Este Sitio requiere que su navegador permita abrir ventanas emergentes o Popups

para servicios como el de Audio, el Chat, Envío de Correo, entre otras. Debe
verificar dentro de su navegador que se permitan abrir este tipo de ventanas asi
como dentro de las barras de Google, Yahoo o de MSN si las tiene instaladas.

Este tutorial resuelve el problema en cualquiera de estos exploradores, checa cual

es el que usas tu. Siguelo Paso a Paso.

Explorer Firefox Safari Opera Barra Google

Verificación del Bloqueo de PopUps en Internet Explorer:

Si ve este icono debajo de la barra de dirección:

O este icono en la barra de estado en la parte baja de la ventana del

explorador:

Es posible que también vea este ícono:

Esto quiere decir que el Internet Explorer ha bloqueado un Pop-up (o

ventana emergente). Para desbloquear siga las siguientes instrucciones.

• Solución: Haga clic al icono de el bloqueador de pop-ups en la barra

de estado:
En el menú seleccione la opcion que dice:
"Permitir siempre elementos emergentes de este sitio..."
Puede aparecerte en vez de la
opción que tienes como imagen
otra que diga asi: “EJECUTAR
COMPLEMENTO EN TODOS LOS
SITIOS “dar click ahí, después si
se abre otra ventana le das “SI” y
listo, Puedes dar F5 para

Allí se abrirá una ventana de dialogo donde se le pedirá que acepte si quiere
abrir ventanas emergentes del sitio tuvozinteractiva.blogspot.com

Haga clic al botón de SI para confirmar y presione la tecla F5 para refrescar

la página.

La siguiente vez que abra la ventana de diálogo del bloqueador de PopUps

encontrará que el sitio tuvozinteractiva.blogspot.com se encuentra listado en
los sitios permitidos.
 Verificación del Bloqueo de PopUps en Firefox:

Si ve esta barra de advertencia debajo de la barra de dirección:

O este icono en la barra de estado en la parte baja de la ventana del

explorador:

Haga clic en el botón Opciones y escoja la opción "Permitir ventanas

emergentes para www.tuvozinteractiva.blogspot.com": aquí puede ir
cualquier dirección
Haga clic en el ícono de actualizar o presione la tecla F5 para volver a
cargar la página y esta ya abrirá el PopUp del Audio en Vivo de Caracol.

Verificación del Bloqueo de PopUps en Barras de navegación de

terceros (Google):

Si tiene instalada la barra de Google encontrará esta imagen al intentar abrir

un PopUp:

Esta pagina solo es un ejemplo….

Puede ser cualquiera

En donde se le indica el número de PopUps que ha bloqueado la barra:

Si hace clic sobre ese mismo botón permitirá que se muestren los PopUps:

Esta es la imagen cuando los PopUps están permitidos:

 + Nota Importante:

Tenga en cuenta que puede haber 2 ó más bloqueadores de PopUps

aplicándose al mismo tiempo, verifique en deshabilitarlos todos:

OTRAS OPCIONES A CHECAR SI LO ANTERIOR NO RESULTO PARA

ESCUCHARNOS.

1. El computador donde desea escuchar el audio NO tiene tarjeta multimedia

y/o está desconfigurada.
Solución: Póngase en contacto con su técnico en sistemas para que le
instale y/o repare la tarjeta.

2. Tiene instalada una versión de Windows Media Player obsoleta.

Solución: Instale la última versión disponible en la dirección:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/es/player/download/down
load.aspx

3. Está conectado desde una red que le prohibe escuchar contenidos

multimedia. Este caso se da en algunas empresas donde se realiza bloqueo
del contenido que llega desde Internet con el fin de garantizar la seguridad de
la red.
Solución: Póngase en contacto con el administrador de la red y verifique
que se tengan permisos para escuchar contenidos de streaming mediante el
Windows Media Player.

4. Está conectado en un computador con sistema operativo MAC OS X de

Apple.

Solución: Descargue la última versión de Flip4Mac para MAC OS X, es un

plugin para QuickTime el reproductor por defecto de los computadores MAC
que permite reproducir los ficheros Windows Media.

Requerimientos mínimos del sistema:

- Mac OSX versión 10.3.9 o superior
- QuickTime versión 6.5 o superior

Disponible en la dirección:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/wmcomponents.m
spx

5. En las horas “pico” de mucho tráfico en Internet se presentan altos niveles

de conexiones simultáneas lo que hace que nuevos visitantes no puedan
escuchar la señal en vivo en se momento.
Solución: intente la conexión varias veces o intente conectarse mas tarde

• Solución: Este sitio emplea aplicaciones de Chat con tecnología de

Java. Debe tener instalada en su computadora la última versión de
Java disponible en la direccion:
http://www.java.com/es/
• En nuestro chat entras automáticamente no necesitas instalar
nada.

¿Se le presenta otro mensaje de ERROR diferente a los aquí

especificados?
Por favor tome nota del error y envíenos CORREO A
tuvozinteractiva@hotmail.com o a radionoticiasonline@hotmail.com