ALUMNA:

JUDITH MARTINEZ SOTO

ASIGNATURA:
ADMINISTRACION
CICLO:
VI
TURNO:
NOCHE
HORARIO DE PRCTICAS:
LUNES 1 6pm

LAS POLTICAS DE SALUD Y LA ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE

SALUD

OBJETIVOS DEL MILENIO

Objetivo 1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre

LINEAMIENTOS DE POLITICA DE SALUD

1. Atencin integral de salud a la

mujer y el nio privilegiando las
acciones
de
promocin
y
prevencin.

Objetivo 2: Lograr la enseanza primaria universal

Objetivo 3. Promover la igualdad entre los sexos y la

autonoma de la mujer

Objetivo 4. Reducir la mortalidad de los nios menores

de 5 aos

2. Vigilancia, prevencin, y control

de las enfermedades transmisibles
y no transmisibles

Objetivo 7. Garantizar la sostenibilidad del medio

ambiente
Objetivo 8. Fomentar una asociacin mundial para el
desarrollo

7. Medicamentos de calidad para

todos/as

8. Financiamiento en funcin de
resultados

3. Aseguramiento Universal
9. Desarrollo de la rectora del
sistema de salud.

Objetivo 5. Mejorar la salud materna

Objetivo 6. Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras

enfermedades

6. Desarrollo de los Recursos

Humanos

4. Descentralizacin de la funcin
salud al nivel del Gobierno
Regional y Local

5. Mejoramiento progresivo del

acceso a los servicios de salud de
calidad

10. Participacin Ciudadana en

Salud

11. Mejora de los

determinantes de la Salud

otros

NIVELES DE
ATENCION

1 NIVEL DE COMPLEJIDAD I - 1
2 NIVEL DE COMPLEJIDAD I - 2
3 NIVEL DE COMPLEJIDAD I - 3

SERVICIOS DE SALUD

4 NIVEL DE COMPLEJIDAD I - 4
5 NIVEL DE COMPLEJIDAD II - 1

II

FUNCIONES DE LA ENFERMERA EN LA MICRORRED

6 NIVEL DE COMPLEJIDAD II - 2
7 NIVEL DE COMPLEJIDAD III - 1

FUNCIONES DE LA ENFERMERA EN LA RED DE SALUD

III

8 NIVEL DE COMPLEJIDAD III - 2

Coordinar
y
participar
en
actividades sobre
estrategia
sanitaria y otras
actividades sobre
el cuidado de
Salud Integral

Monitorear
las
estrategias
de
Promocin
y
Educacin para la
Salud
SUPERVISORA (O)
DEL CUIDADO
INTEGRAL DE
SALUD

ENFERMERA III

SUPERVISORA DE
ENFERMERIA

Conducir
los
procesos
de
Planificacin,
organizacin,
supervisin
y
evaluacin
del
producto de los
servicios
de
Enfermera en la
Red de Salud
Tacna

COORDINADORA (O)
DEL CUIDADO
INTEGRAL DE SALUD

ENFERMERA I

ENFERMERA II

Programacin y
supervisin
de
actividades
de
enfermera

Atencin
profesional
pacientes
apoyo
actividades
mdicas

a
en
de

Planificacin,
programacin
y supervisin
de actividades
de Enfermera
de la Oficina
de Desarrollo
Institucional
de la Direccin
de la Red de
Salud Tacna

ORGANIZACIN
Obtencin de eficiencia
que solo es posible a travs
del
ordenamiento
y
coordinacin racional de
todos los recursos que
forman parte del grupo
social.

PLANEACION
Define el problema, se
analizan
las
experiencias pasadas
y se esbozan planes y
programas.

DIRECCION
Consiste en coordinar el
esfuerzo comn de los
subordinados,
para
alcanzar las metas de la
organizacin
CONTROL
Consiste en verificar si todo
ocurre de conformidad con
el plan adoptado, con las
instrucciones emitidas y con
los principios establecidos.

CUADRO MATRIZ FODA

FACTORES
EXTERNOS

FACTORES LISTA DE FORTALEZAS

INTERNOS
Experiencia reconocida en la
atencin mdica especializada.
Equipos de alta tecnologa.

LISTA DE DEBILIDADES
Falta de personal para todos los
servicios.
Poca disponibilidad de camas.

LISTA DE
OPORTUNIDADES
Crece la demanda de pacientes.
Capacitacin del personal.

FO (Maxi-Max)
DO (Mini-Maxi)
Con la alta experiencia tecnologa
Aumentar la contratacin
podemos capacitar al personal.
personal
para
afrontar
incremento a la demanda
pacientes.

LISTA DE
AMENAZAS
Inseguridad de la zona.
Crisis econmica esperada para el
2015 2016.

FA (Maxi-Mini)
Mantener el liderazgo como
instituto especializado brindando
ms seguridad a los pacientes
asistentes.

de
el
de

DA (Mini-Mini)
Con el incremento del personal en
los servicios se podr ayudar al
paciente a sobrellevar la crisis
econmica que estara afectando su
situacin.

MISION

VISION

Es lograr el liderazgo a nivel nacional e internacional en el

desarrollo de la investigacin cientfica e innovacin de la
metodologa, tecnologa y normas en Neurociencias, para su
difusin y aprendizaje por los profesionales y tcnicos del sector
Salud, para atender problemas neurolgicos y neuroquirrgicos de
alta complejidad, desarrollando actividades de promocin,
prevencin, atencin y rehabilitacin de la salud, as como de
asistencia altamente especializada a los pacientes que lo
requieran e incrementar la interrelacin cientfica internacional.

El Instituto Nacional de Ciencias Neurolgicas, integrante del

Sistema Nacional Coordinado y Descentralizado de Salud,
debe contribuir a extender la atencin integral altamente
especializada a ms peruanos en concordancia con los
lineamientos de poltica de salud en tales condiciones que
asegure el pleno respeto de los derechos ciudadanos, El
Instituto ser un centro lder en la investigacin y desarrollo
de tecnologas en las Ciencias Neurolgicas, as como un
centro de referencia para la formacin y capacitacin del
profesional de la especialidad en el mbito nacional e
internacional.

GESTION DEL CUIDADO CON APLICACIN

DE HERRAMIENTAS DE CALIDAD

CALIDAD

GESTION DEL CUIDADO

La naturaleza de los cuidados

Razn para proporcionarlos
El objetivo que se propone
La aplicacin de conocimientos y la adecuada
utilizacin de la tecnologa
Recursos humanos necesarios de acuerdo a la
capacidad resolutiva y a la normatividad legal existente

Aptitud de un producto, servicio o proceso,

para satisfacer las necesidades de los
usuarios.
HERRAMIENTAS
DE LA CALIDAD
SEGN EL ENFOQUE SISTMICO
DE SALUD

TORMENTA DE IDEAS
MATRIZ DE PRIORIDADES

ESTRUCTURA

PROCESO

RESULTADO

ENCUESTA
ENTREVISTA

DIMENSIONES
DE LA
CALIDAD

Dimensin Tcnica cientfica

Dimensin humana
Dimensin del entorno

HOJA DE RECOGIDA DE DATOS

HISTOGRAMA
DIAGRAMA DE PARETO
DIAGRAMA CAUSA EFECTO
DIAGRAMA DE DISPERSION

INDICADORES
DE CALIDAD

Parmetros que nos indican de cul es

nuestra situacin interna y cul es la
tendencia que siguen nuestros procesos

GRAFICOS DE CONTROL
ANALISIS DE ESTRATIFICACION
DIAFRAGMA DE FLUJO
DIAGRAMA DE GANTT

MAPRO
(MANUAL DE
PROCEDIMIENTO)

Identificacin, ndice y contenido, prologo y/o Introduccin, objetivos de los

procedimientos, reas de aplicacin, responsables, polticas o normas legales,
conceptos, procedimiento (descripcin de las operaciones), formulario de
impresos, diagrama de flujo, glosario de trminos.

MOF
(MANUAL DE
ORGANIZACIN Y
FUNCIONES)

INSTRUMENTOS DE
GESTION PROPIOS
DE ENFERMERIA

FORMATOS PARA LA
ATENCION Y
REGISTROS DE
ENFERMERIA

GUIA DE
ATENCION EN
ENFERMERIA

*Alcance
*Base legal
*Criterios de diseo:
*Estructura organica, organigrama estructural y organigrama
*Cuadro organico de cargos
*Descripcin de las funciones

*Hoja grafica
*Hoja de balance hidrico
*Hoja de anotaciones de enfermeria
*Kardex de enfermeria

ESTRUCTURA DE UNA GUIA:

Introduccin, definicin de la patologa, etiologa, epidemiologa, signos y
sntomas principales, medios de diagnostico, tratamiento mdico y
quirrgico.

FACTORES EXTERNOS A
ENFERMERA

FACTORES INTERNOS A
ENFERMERA

DOTACION DE
PERSONAL

Tipo de hospital
Infraestructura
y
Diseo
arquitectnico
del
establecimiento
Disponibilidad de los servicios de apoyo y ubicacin de
los suministros
Polticas de personal
Necesidades de atencin de pacientes/ usuarios

Funcin de enfermera
Disponibilidad de personal de enfermera
Preparacin del personal de enfermera
Modos de organizacin para la prestacin en la unidad
de paciente
Capacitacin de enfermera
Edad del personal de enfermera con que se cuenta

ESTUDIO DE LA
OFERTA

El nmero de plazas de personal profesional y no profesional de

enfermera, asignadas segn presupuesto al Departamento o
servicio de enfermera y de ello depende la calidad del cuidado
brindado.
Nmero de personal asignado (PP y PNP)
Caractersticas del personal (calificacin y experiencia)
Personal que labora en 24 horas por turnos

ESTUDIO DE LA
DEMANDA

Analizar la Demanda implica estudiar las VARIABLES y factores

que inciden en la atencin de enfermera y calidad del cuidado.
En Hospitalizacin
En Centro Quirrgico:
En Consultorios Externos
En Emergencia
En Comunidad

CULTURA
ORGANIZACIONAL

El conjunto de valores, creencias y principios fundamentales compartidos entre los miembros de un

establecimiento de salud.

FACTORES DE XITO DEL ESTABLECIMIENTO

Disposicin para la accin.
Satisfaccin de las necesidades de salud de los
usuarios.
Autonoma e iniciativa.
Productividad del personal.
Valores claros y muy bien asimilados.
FUNCIONES DE LA CULTURA

Definir los lmites

Transmitir un sentido de identidad a sus miembros.
Facilitar la creacin de un compromiso personal.
Incrementar la estabilidad del sistema social.

FORMAS DE TRANSMISIN DE LA CULTURA

HISTORIAS
RITUALES
SMBOLOS MATERIALES
LENGUAJE

FACTORES QUE AFECTAN EL CLIMA ORGANIZACIONAL

PRODUCEN SATISFACCIN PRODUCEN INSATISFACCIN
Logro
Procedimientos de Gestin
Reconocimiento
Supervisin
Trabajo en equipo
Relaciones con superiores
Responsabilidades
Condiciones de trabajo
Promocin
Salario
CONSECUENCIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Negativas
Alta rotacin
Ausentismo
Poca innovacin
Baja productividad
Insatisfaccin

Positivas
Logro
Afiliacin
Poder
Productividad
Baja rotacin.

DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Motivacin
Estructura
Liderazgo
Innovacin
Comunicacin Recompensa

Remuneracin
Conflicto
Cooperacin