CASAMENTO: UM GRANDE NEGCIO COM O ESTUDO DE CASO:

ORGANIZA ASSESSORIA
1

Monick Santana Anunciao Silva

2
Ldia Chagas de Santana

RESUMO
Este artigo aborda as situaes do contemporneo mercado de eventos matrimoniais. De
acordo com o passar dos tempos, foi perceptvel a perda de tradies e originalidade em
alguns rituais da celebrao dos casamentos. O capitalismo ditou moda e at costumes
3
antiqssimos tem sido cada dia mais extintos. Assim, os empreendedores deste trade
buscaram profissionalizar-se e estudar novas tendncias a fim de inovar e conquistar uma
demanda sedenta de expectativas e sonhos. Atravs do estudo de caso da empresa de
Assessoria de Eventos Organiza, a autora buscou ainda referncias bibliogrficas que a
embasassem para compreender as mudanas comportamentais dos clientes e ferramentas
para analisar as estratgias de sobrevivncia e competitividade deste potente segmento.
Palavras-chave:
Casamento.
Negcio.
Eventos
Matrimoniais.
Profissionalizao.
Customizao. Espetacularizao.

ABSTRACT
This article discusses the situations in the contemporary market of marriage events. According
to the passage of time, there was a noticeable loss of tradition and originality in some rituals of
the celebration of marriages. Capitalism dictated by fashion and age-old customs have been
increasingly extinct day. Thus, this trade entrepreneurs sought to professionalize and study new
trends in order to innovate and win a thirsty demand expectations and dreams. Through the
case study company's Advice Events Organization, the plaintiff also sought references that
embasassem to understand the behavioral changes of customers and tools to analyze the
strategies
of
survival
and
competitiveness
of
this
potent
segment.
Keywords: marriage. Business. Marriage Events. Professionalization. Customization.
Spectacle.

1 INTRODUO

Atualmente cada vez mais perceptvel a constante mutao do

comportamento humano. Segundo Zygmunt Bauman (2000), a sociedade
uma instituio que no traduz solidez, concretude, nos quesitos relacionados
a emoes, aes, ideais e fundamentos.

Turismloga, Especialista em Metodologia do Ensino Superior pelas Faculdades Olga Mettig,

Bacharela do curso de Administrao da Fundao Visconde de Cairu.
2

Bacharel em Letras, Especialista em Literatura Infanto-Juvenil pela UFRJ em 1993, docente e

orientadora dos Trabalhos de Curso da Fundao Visconde de Cairu.
3

Trade (significado: negcio; comrcio; escambo, permuta; ocupao). Acesso em 05/12/2013,

disponvel em <http://oque.dictionarist.com/trade>

102

Com o boom da globalizao e seguindo a teoria do autor citado ainda

vigente o alto nvel de consumismo, sobretudo quando h a supervalorizao
do ter num universo capitalista. Este cenrio de mudanas, instabilidade e
flexibilidade humansticas tornou-se alvo de oportunidade dos administradores
com viso mercadolgica na vertente de eventos matrimoniais, haja vista que a
celebrao dos casamentos modernos sinnimo de espetacularizao e os
desejos e sonhos em meio aos holofotes s se concretizam atravs de aes
pesadas de Marketing e Vendas.

Enxergar o casamento como negcio (no mbito da profissionalizao

de servios) um fato novo na sociedade, embora em outrora j houvesse
eventos numa proporo to grande quantos nos dias de hoje, regados a muita
bebida, comida, msica, dana e planejamento; a organizao era totalmente
artesanal, pois na maioria das vezes era a prpria famlia que se mobilizava e
realizava toda elaborao dos quesitos indispensveis para uma bela
celebrao. Um exemplo disso eram os vestidos de noivas feitos a e bordados
a mo pela me ou av da noiva, os quitutes eram fabricados por toda a famlia
e at a vizinhana, o espao era o mais aconchegante j que geralmente era a
casa dos pais da noiva, enfim, os matrimnios tinham um significado de
simplicidade, respeito, fertilidade e amor eterno.
A escolha do tema foi definida com base nas experincias pessoais da
autora, uma vez que a mesma j laborou no ramo de eventos em uma
microempresa no interior da Bahia e no dia 15 de dezembro de 2012 ter sido a
protagonista do seu prprio matrimnio. Alm disso, por acreditar na
potencialidade deste mercado e vislumbrar que ser a prxima empreendedora
deste ramo to ascendente no Brasil.
Pretende-se neste artigo, demonstrar numa viso holstica atravs de
estudos e anlises do principal nicho de mercado as possibilidades,
oportunidades e potencialidades do ramo de Eventos Matrimoniais para os
futuros administradores e empreendedores desta instituio. Alm de: analisar
a questo comportamental baseada na evoluo cronolgica dos costumes,
valores e cultura dos consumidores deste servio; examinar as condies
motivacionais que levam os clientes a customizar e espetacularizar o
casamento; diagnosticar as estratgias de Marketing e vendas utilizadas no

103

processo de seduo deste cliente; fazer a anlise SWOT das empresas

deste segmento de mercado; apresentar dados atualizados sobre custos,
rentabilidade, fornecedores, parceiros e outras informaes pertinentes a este
trade; indicar uma empresa para servir como estudo de caso para elaborao
do artigo final fins respaldo e significante fundamental terico.
Devido precariedade e deficincia de materiais bibliogrficos, as
metodologias mais utilizadas foram tcnicas de investigao como observao,
entrevistas e questionrios no intuito de mensurar com mais fidelidade a
realidade do potencial mercadolgico desta vertente.

2 DESENVOLVIMENTO

O casamento um evento que precisa de um planejamento bem

estruturado e bastante organizao. Deve ser criteriosamente detalhado com
pelo menos um ano de antecedncia haja vista a variedade de itens que
compunham para uma cerimnia adequada para cada estilo.
As noivas que antigamente, junto com seus parentes mais prximos
cuidavam de toda a estrutura, esto preferindo pagar pelo servio de
assessoria ou cerimonialista para providenciar todos os minuciosos detalhes de
uma festa neste porte.
A inexperincia e, sobretudo o estresse que a noiva carrega acaba
fazendo-as aceitar as propostas de mercado em que so oferecidos todo o
esquema de escolha de fornecedores, espao, mimos, lembranas e outros
pormenores que personificam cada celebrao.
Ainda hoje alguns poucos rituais dos casamentos oriundos dos relatos
bblicos a.C. so conservados, j outros foram substitudos de acordo com o
gosto dos clientes.

2.1 Origem e tradies do casamento

Na Roma Antiga, antes do Cristianismo, surgiu o casamento como instituio
social. Era celebrado publicamente e criava direitos e obrigaes diante da
Lei, do Estado e da Religio (na Roma antiga religio e estado se
confundiam). Com a Cristianizao de Roma o casamento foi assumido como
funo e monoplio da Igreja, e passou a ser mais negcio entre famlias que
amor entre noivos. Depois da Revoluo Francesa, quando a Frana rompeu
relaes com a Igreja e instituiu o Estado Laico, o casamento foi assumido

104

pelo Estado, como monoplio Estatal. (BARNARDINO, Marco Paulo apud

Universo Jurdico)

Segundo relatos de 445 a.C. o casamento se originou na Roma Antiga4

e foi aos poucos adquirindo os costumes de toda a Europa, sobretudo da
Grcia Antiga, cuja cultura era baseada em lendas, deuses, divindades,
espritos e tempos de guerra e combate.
Nas Escrituras Sagradas tambm pode-se perceber diversas passagens
que versam sobre a origem da estrutura casamento: O criador fez o homem e
dele tirou a mulher, e ordenou o casamento condio indispensvel para
perpetuar a raa humana (Gn 1, 27-28). Partindo do princpio da cultura dos
povos de outrora citam-se curiosidades que so justificadas devido a poca e
at hoje se praticam:

Posio da noiva e noivo: A razo da noiva ficar sempre do lado

esquerdo do seu noivo tem sua origem entre os anglo-saxes. O noivo
temendo um ataque dos drages e inimigos combatentes e at outras
ameaas deixava sempre o brao direito livre para sacar a sua espada.
(Fonte: Revista Yacht Noivas e Festas,2012).

Buqus e seus Significados: Os primeiros buqus de noivas incluam

no apenas flores, mas tambm ervas e temperos. Os mais populares,
geralmente com cheiro mais forte, como os alhos eram usados para
espantar os maus espritos. J hoje, os buqus trazem flores que
remetem a identidade da noiva, ou ainda origamis, broches vintage,
prolas, cristais ou algodo, tudo de acordo ao estilo da decorao.
(Fonte:https://www.facebook.com/GioFestas/)

Jogar o buqu: Significa desde a Grcia Antiga querer compartilhar a

felicidade da noiva entre as amigas, hoje, muitas noivas no jogam mais
seu buqu e o emolduram usando a tcnica americana de desidratao
e jogam os famosos sapinhos de pelcia, ou mine Santo Antnio de
pano ou at So Jos. E os noivos jogam bonecas piriguetes e caixas
de whisky. (Fonte: https://www.facebook.com/GioFestas/)

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Casamento_na_Roma_Antiga

105

Alianas: O uso da aliana de casamento vem da tradio crist, desde

o sculo XI, e era colocada no terceiro dedo da mo esquerda, pois
acreditavam que nesse dedo havia uma veia que ia direto para o
corao. Ainda hoje, esse costume praticado nos casamentos
islmicos, enquanto no resto do mundo o dedo da aliana foi substitudo
pelo anelar. (Fonte: Revista Yacht Noivas e Festas,2012.)

Chuva de arroz: Na China Antiga, a mais de 2000 anos antes de Cristo,

o arroz j era tido como smbolo de fartura. O hbito de atirar alguns
gros de arroz sobre os noivos, aps a cerimnia nupcial, data da
Antigidade. A tradio teve origem na China, onde um Mandarim
poderoso quis dar prova de vida farta, e fez com que o casamento de
sua filha se realizasse sob uma "chuva" de arroz. Atualmente, a chuva
de arroz tem sido substituda pelas bolhas de sabo, chuvas de
borboletas vivas, chuvas de ptalas, ou chuvas de amor, que so minicoraes feitos de amido ou pasta americana comestvel e se quebram
quando pisados, evitando que os convidados escorreguem, como no
arroz tradicional. (Fonte: Revista Yacht Noivas e Festas,2012.)

Carregar a noiva no colo: Para evitar a m sorte, o noivo deve carregar

a noiva at o novo lar, com o objetivo de espantar a crena que se ela
cair na porta de casa ter um casamento infeliz. (Fonte: Revista Yacht
Noivas e Festas,2012.)

Lua de mel: A palavra lua de mel tem sua origem nos casamentos por
captura. Acontecia quando um homem apaixonava-se por uma mulher,
capturava a amada (muitas vezes contra sua vontade) e a escondia por
um ms (de uma lua cheia at a outra) em algum lugar afastado.
Durante esse perodo, eles bebiam uma mistura afrodisaca, adocicada
com muito mel, at que ela se rendesse sua sorte. Da o nome "lua de
mel". (Fonte: Revista Yacht Noivas e Festas,2012.)

Escolha dos padrinhos: A tradio da escolha de um padrinho na

realidade, um costume que remonta antiguidade quando se escolhia
um bom amigo, na maioria das vezes um guerreiro tribal, para ajudar a
proteger a noiva de possveis raptores, conhecidos por rondarem o local

106

da cerimnia. Hoje, a escolha ainda feita por conta da amizade.

(Fonte: Revista Yacht Noivas e Festas,2012.)

Flores no caminho: Os antigos romanos tinham o costume de atirar

flores no trajeto da noiva, acreditando que as ptalas fariam a noiva ter
sorte e dar carinho ao marido, ressalva-se que ainda mantida a
tradio de antes de a noiva entrar a florista joga ptalas pelo caminho
que a noiva passar. (Fonte: Revista Yacht Noivas e Festas,2012.)

Smbolo da felicidade: Os italianos acreditam que as amndoas trazem

felicidade aos noivos e que na Itlia, tradio os familiares comerem
as amndoas s vsperas do casamento dos filhos, aqui no Brasil, os
noivos oferecem as amndoas no final da cerimnia, ou enfeitada na
forma de lembrancinha. (Fonte: Revista Yacht Noivas e Festas,2012.)

Vu de noiva: O uso do vu da noiva era um costume da antiga Grcia

e foi criado para proteger a noiva de mau olhado e tambm dos seus
possveis admiradores. Hoje, algumas noivas no so adeptas do uso
do vu, apenas da grinalda (que o enfeite do cabelo). (Fonte: Revista
Yacht Noivas e Festas,2012.)

Damas de honra: A noiva chinesa, segundo a tradio, escolhia para

suas damas de honra, as moas mais feias do lugar, com o fim de
realar a sua prpria beleza, j no Brasil a tradio colocar lindas
crianas como damas de honra para embelezar sua cerimnia, ainda no
Brasil tem se tornado moda copiar os Estados Unidos onde so damas
de honra as demoselles, moas adultas e melhores amigas da noiva.
(Fonte: Revista Yacht Noivas e Festas,2012.)

Valsa: Dana tradicionalmente protagonizada pelos noivos, hoje foi

substituda por coreografias muito bem organizadas por profissionais
contratados. um espetculo a parte e abre a pista de dana para os
convidados carem na diverso logo aps, ao som de um DJ ou at de
uma banda.
No incio dos tempos os casamentos tinham finalidade econmica, onde

as famlias arranjavam seus filhos e acertavam como meio de pagamento os

dotes; ressalva-se que ainda existem pases onde se perpetua esta tradio.
Tendo uma conotao poltico-financeira, essas cerimnias se constituam de

107

rituais, trocas de presentes e planejamento de grandes festas para tornar

pblica a nova unio que resultaria na procriao de cidados legtimos.
As grandes festas so um marco na vida social, independente do seu
estilo, e podem ser comparadas em diversos momentos cronolgicos da
histria do mundo, como nas Bodas de Can, no Evangelho de Joo (2, 1-11),
onde seria um vexame faltar comida e bebida, nas festas ciganas e at nas
tribos indgenas da Amaznia onde as celebraes so repletas de muito canto
e fartura e duram de trs a cinco dias.
Hoje, em pleno sculo XXI, as festas so muito mais pomposas, cheias
de glamour, originalidade e bom gosto devido os novos conceitos de padres
sociais de vida que esto intrisecamente ligados a cultura consumista e a
supervalorizao do ter.

2.2 Customizao e espetacularizao do casamento

O livro A Sociedade do Espetculo, de Guy Debort, publicado em 1967

consegue incrivelmente ilustrar a situao de alienao da sociedade atual.
Embora

muitos

considerem

este

fator

malfico,

autora

administradores de viso mercadolgica encaram com bons olhos o cenrio

onde a burguesia capitalista dita as normas e o proletariado as copia.
Frente a isto, o trade de eventos matrimoniais tem se especializado em
fazer de simples cerimnias de cunho intimista e com significado simplrio do
amor, altas festas repletas de detalhes e ricas em identidade visual.
Hoje em dia, as cerimnias contam com consultores experientes em
organizaes de eventos para que todas as etapas sejam fielmente cumpridas
e alvo de bons comentrios por todos os presentes.
Os noivos, alm do sonho mpar de casar, se tornam vtimas das
grandes

expectativas e

objetivos

que povoam seu subconsciente e

preocupam-se em mimos que vo desde o convite at o carto de

agradecimentos ps-festa.
O mercado de organizao de eventos tem se tornado uma importante
fonte econmica e de benefcios sociais e assim vem se capacitando e
profissionalizando atravs de estudos e fundamentais tericos.

108

...o evento, em funo dos objetivos fixados, do grande nmero de pessoas

que envolve das diversas expectativas e necessidades que estas pessoas
apresentam, tornou-se uma importante atividade econmica e social, que
deve ser tratada de forma profissional. Matias, Marlene (2002, p.8)

Dessa forma, as empresas de eventos matrimoniais tm apresentado

aos seus clientes a mais moderna estrutura dos casamentos que contam com
um alfabeto de itens dispendiosos, porm singulares e de inestimvel valor,
pelo que vo caracterizar, refletir a personalidade dos noivos e tornar exclusiva
aquela data, o que justifica a aceitao e consumo, so eles:

Acessrios: os brilhantes ou adornos rsticos que so decididos de

acordo com o gosto do casal. H noivas que optam por brincos de
famlia, prolas, tiaras simples ou at grinaldas bem pomposas. Como
exemplo: o noivo Naldo5, casou-se no dia 23 de setembro de 2013 com
uma gravata tipo borboleta cravejada de diamantes;

Adereos: As festas contemporneas tm, depois da tradicional valsa

ou dana coreografada, o costume de adornarem seus convidados com
adereos de boate, como plumas, culos animados, estolas, chapus,
entre outros deixando o evento mais colorido e divertido;

Assessoria: uma boa consultoria e uma cerimonialista no podem

faltar, haja vista a necessidade de algum com experincia orientar e
conduzir o que deve ocorrer e evitar as possveis gafes;

Bebida: o tipo de bebida, o que servir, qual a quantidade e onde servir

tambm sero vistos com notoriedade pelos convidados;

Beleza: O dia da noiva e do noivo realizado num Centro de Esttica ou

SPA e consiste em um dia de beleza com massagens relaxantes,
cuidados de higiene e preparo para a grande hora;

Bem casados, bolo e doces: No podem faltar em um casamento, e

devem ter a identidade do casal. Os bem casados podem ser embalados
de acordo com o tema da festa e gosto do casal; j o bolo deve ser de
acordo com o estilo do casal e se houver o topo do bolo bom que
esteja referenciando os nubentes;

Cantor da atualidade, que casou-se com a tambm cantora de funk Ellen Cardoso, em uma
das cerimnias mais caras do mundo das celebridades. Acesso em 05/12/2013, disponvel em
< http://revistaquem.globo.com/QUEM-News/noticia/2013/09/mais-segurancas-do-que-garconsmuito-perfume-e-50-garrafas-de-vodca-os-impressionantes-numeros-do-casamento-denaldo.html>

109

Buffet e decorao: classe, charme e requinte marcam os diversos

buffets especializados dos tempos atuais, boa comida e flores,
candelabros e velas do um toque especial aos casamentos,
interesante tambm que os noivos criem uma marca para o evento e
esta fique presente em todos os itens da decorao;

Carro da noiva: os mais usados no Brasil so: o Jaguar, a Limousine e

os carros de poca, alm de carruagens para as noivas mais
tradicionais; J na Bahia, os preferidos so os modelos Sedan como o
Honda Civic, o Corolla, o Fusion, entre outros.

Convites e lembrancinhas: deve ter personalizao e elegncia, e

devem referenciar o tema da cerimnia e o estilo do casal; As
lembrancinhas devem ser de utilidade e os padrinhos devem ser
lembrados com destaque e receberem um mimo especial;

Espao para eventos: As casas cerimoniais esto cada dia mais sendo
escolhidas como cenrios para casamentos, uma vez que a celebrao
e festa podem ser otimizadas em um mesmo espao, economizando na
decorao e poupando o convidado do desgaste do deslocamento;

Forminhas:

at

as

forminhas

para

os

doces

esto

sendo

personalizadas, em tecidos e papis sofisticados, os doces por sua vez

tem formas de santos, noivos e objetos preferidos do casal;

Foto e vdeo: as empresas de imagem esto fazendo pacotes bem

atraentes para os noivos que contam ensaio fotogrfico em estdio e em
local aberto escolhido pelo casal, making off do dia da noiva, telas e
quadros de fotos dos noivos no ambiente da festa, alm de cobertura
total do evento em vdeo registrando momentos inesquecveis;

Lua de mel: item minuciosamente programado pelos noivos que ser o

destino da felicidade dos primeiros dias de casados. amplamente
ofertado at em agncias, pacotes personalizados com direito a
champanhe, frutas e chocolates na estadia no destino turstico;

Luz, som e msica ao vivo: As luzes cnicas so a mais nova

tendncia dos eventos, alm de msica de qualidade, seja com banda,
orquestra ou DJ so indispensveis para animar um bom casamento;

110

Servios especiais: Paisagismo dos espaos de eventos, kit de

emergncia de banheiro, chuvas de borboletas na hora do SIM, ou
bolinhas de sabo na sada na cerimnia, coreografia na dana dos
noivos ao invs da tradicional valsa, bar personalizado, garom de luxo,
servio de manobrista no estacionamento do vento, e servio de
massagem para convidados so tendncias dos casamentos modernos
e do um toque especial e sofisticado na festa;

Vestidos e trajes: o que mais entedia as noivas a escolha do vestido,

alvo de indeciso devido os mais diversos modelos, a noiva deve
procurar algo que encaixe com seu esteretipo e principalmente com
seu estilo; bem como os noivos devem estar atentos para no destoar
da cerimnia com fraques simples ou similar aos dos padrinhos;

Fazendo uma associao rpida, um casal de noivos deve ser como um

bom administrador, que antecipa-se em seus projetos, organiza-os e executaos com economicidade, eficincia e eficcia, haja vista o universo de mincias
que h para encant-lo e hipnotiz-lo, maximizando seus custos

conseqentemente gerando mais lucro e movimentao de capital na

corporao fornecedora.

2.3 Estratgias de Marketing e vendas utilizadas no processo de seduo

do cliente

O casamento um servio intangvel que para ser comercializado

precisa de diversas tcnicas de vendas e marketing para persuadir o cliente.
No como um produto concreto, palpvel que o cliente visualiza, testa e
compra, por isso a justificativa e necessidade de especializao em cursos
para gerir o negcio e conquistar novos mercados.
A motivao, vista em Recursos Humanos, a Logstica, o Marketing, e a
Gesto de Qualidade so temticas que todo o tempo so reverenciadas pelos
administradores e empreendedores deste ramo.
A motivao est em todos os momentos, sobretudo na venda do
servio que existe em forma de sonho e expectativa dos consumidores. Os
vendedores tentam passar segurana e criar um clima de festa desde o

111

primeiro contato. Fotos de eventos j realizados, clientes renomados e

degustao de alimentos e bebidas podem ser estratgias utilizadas para
transmitir uma boa imagem da empresa, que preza por transparncia e
profissionalismo.
A logstica pode ser apresentada atravs de layout da festa a ser
realizada e estratgia usada com parceiros e fornecedores para execuo
perfeita do planejamento do evento.
O marketing, que tange atender as expectativas e necessidades do
cliente, est disposto a atravs de aes compreender o seu cliente e atuar no
ambiente para benefici-lo.
E a Gesto de Qualidade que consiste em fazer pesquisas de satisfao
do cliente e consumidores finais dos servios, atravs de feed backs
analisando os pontos fortes e acima de tudo os fracos que possam ser
melhorados.
O intuito de toda organizao fidelizar seus clientes e cativar outros
mais, para isso deve dispor de uma super infra-estrutura, e de muitos
profissionais capacitados e treinados para que, envolvidos com as suas
atividades atentem para que nada fuja do programado.
Com o conceito da Administrao o projeto de organizar um evento
como um casamento deve ser analisado com base num estudo de mercado as
oportunidades e potencialidades, planejado de acordo coma necessidade do
cliente, implementado proporo que ocorrer algumas intempries ou novos
desejos dos clientes, e controlado at o momento final para no haver falhas
ou imprevistos capazes de arruinar um sonho.

2.4 Anlise SWOT das empresas deste segmento de Mercado

A anlise SWOT, tambm conhecida por FOFA resume como est a

estrutura organizacional da empresa e credita se ela est pronta para passar
pelo menos os primeiros cinco anos de crescimento no Mercado (que tempo
mnino de sobrevivncia).
No caso das empresas de casamento preciso identificar qual o tipo de
empresa: se Buffet, se Decorao, se Aluguel de Roupas, se Aluguel de

112

Carros, se Msica e Iluminao, ou qualquer outra que preste servio neste

ramo.
De um modo geral, os pontos fortes so que as empresas de eventos
em geral tem demanda para oferecer seus produtos, destacam-se pelo bom
atendimento, e prezam por trabalhar com equipes comprometidas em prol de
garantir a qualidade dos servios.
J os pontos fracos, so basicamente a dificuldade de se manter no
mercado em meio a tanta concorrncia, os custos altos para manuteno da
empresa e rotatividade de pessoal.
As oportunidades podem ser criadas uma vez que podem ser utilizadas
ferramentas como a internet para conquistar os clientes, criar parcerias com
empresas do ramo, participar de eventos como feiras para divulgao do seu
produto e inovar em servios fazendo-se destacar atravs de diferenciais.
As ameaas so provenientes de um universo externo, onde situaes
mais diversas podem estragar seu produto ou servio como algo que no foi
bem planejado, ou a dificuldade de permanecer no trade devido um ruim
relacionamento com os parceiros e a alta concorrncia, ou at a queda na
economia, so outros fatores que impactam diretamente na permanncia de
uma empresa neste ramo.

2.5 Apresentao de dados atualizados sobre custos, rentabilidade,

fornecedores, parceiros e outras informaes pertinentes ao trade

Segundo Augusto Verdico e o censo do IBGE de 2012: So mais de 1

milho de casamentos por ano, 30% a mais que em 2003, num segmento que
movimenta cerca de R$ 12 bilhes anualmente com previso de movimentar
quase 15 bilhes nos prximos anos.
Sempre haver solteiros interessados em casar, at por que eles esto
buscando casar mais velhos com a vida financeira mais estabilizada e em
busca de parceiras idias, assim, de acordo com o IBGE, h 34 milhes de
solteiros no Brasil entre 20 e 40 anos. Eles nasceram nas dcadas de 70 e 80
e formam a maior gerao de todos os tempos. Cerca de 40% deles - 14
milhes de pessoas - querem casar nos prximos dois anos. Se apenas a

113

metade concretizar o desejo, o resultado ser algo em torno de 70 milhes de

reais movimentados, em mdia, por dia.
Desta forma, a revista EXAME pontuou e ratificou a necessidade de
investir em empresas do ramo j que h uma demanda exigente e sedenta de
empresas que forneam bons servios, uma vez que 85% dos noivos acham
complicado organizar uma festa e cerimnia como um casamento sozinho sem
a ajuda de profissionais especializados.
Quanto mais alto o poder aquisitivo de uma camada da populao, maior a
proporo de casamentos. Por enquanto, na classe C h 40% de pessoas
casadas. Na classe E, apenas um tero. Como a renda est crescendo, o
potencial enorme.
(Jos Luiz de Carvalho Csar, organizador da Expo Noivas & Festas, uma
das maiores feiras desse setor)

A Abrafesta (Associao Brasileira de Festas) informa ainda que os

clientes esto desejando novos produtos e o mercado est apto a atend-lo
como: vu de LED que acende quando os noivos se beijam, QR Code para
compartilhamento de fotos do casamento, QR Code no convite para
confirmao de presena.
Atualmente o panorama do setor (segundo dados do IBGE):

O nmero de casamentos cresceu 4,5% em 2010. Foram 977.620

casamentos;

Os estados em que mais as pessoas se casam so Distrito Federal,

Gois, Esprito Santo e Rondnia;

Os estados que menos as pessoas se casam so Rio Grande do Sul,

Maranho e Amap;

Estima-se que a indstria do casamento movimente cerca de R$ 12

bi por ano, crescendo acima do PIB (2,7% em 2011);

So mais de 30 fornecedores para realizar um casamento, um

segmento que emprega milhares de pessoas, ainda que muitas em
regime da informalidade.

2.6 Estudo de Caso: Organiza Assessoria para Casamentos

114

Foto 1: Imagem disponvel no perfil www.facebook.com.br/organiza

A empresa da Bacharelanda em Administrao Joice Santana, surgiu

aps a experincia vivida em organizar seu prprio casamento em 22/05/2010
e participar na rede social Orkut de um grupo para debater, aconselhar e dar
dicas a outras noivas sobre os itens mais diversos de casamentos.
No houve estudo de mercado, nem capital de investimento e giro, o
ingresso neste mercado foi feito empiricamente mesmo no havendo
facilidades para tal.
A concorrncia, segundo Joice Santana, competitiva e ela conta com o
diferencial de ser despachante de todo o processo burocrtico de dar entrada,
receber a certido de habilitao e firmar a data no cartrio, entre outros
trmites, alm do atendimento especializado, j que ela vai aonde a noiva
deseja.
Por no ter escritrio fsico ainda, conquista seus clientes atravs de
seus veculos virtuais e parte para o encontro, quando h necessidade, em um
local escolhido por eles.
De acordo com a scia-diretora, como ela se intitula, os pontos fracos e
ameaas so respectivamente a instabilidade e dificuldades do mercado, alm
das oscilaes deste e responsabilidades concentradas em uma s pessoa. J
os pontos fortes e oportunidades consistem em suma no tema casamento estar

115

em evidncia, na moda, e as pessoas j terem o sonho desde criana cultuado

aos contos de fadas e desejaram se casar como reis e rainhas, prncipes e
princesas.
Ela ainda disse em entrevista, que acredita que o mercado promissor,
haja vista o bombardeio da mdia com cultos a solteirice e estmulos a
divrcios,
Os parceiros e fornecedores so escolhidos de acordo com o gosto e o
bolso do cliente e s podem ser os que ela confia para indicar, devido o nvel
de responsabilidade e respaldo.
As estratgias de Marketing e Publicidade utilizadas para conquistar
seus clientes so: as redes sociais, facebook, instagram, site que est em
construo, propaganda na revista mais conceituada do ramo, o GUIA PARA
NOIVAS, e a propaganda boca-a-boca.
Joice Santana afirma que existem algumas diferenas que podem
distinguir os casamentos de hoje para os de antigamente, sobretudo pelo
cunho profissional determinado para os padres atuais, mas o sonho, a
emoo, o brilho no olhar, so todos os mesmos.
Os protocolos de antes esto sendo aos poucos atualizados e a moda
est inventando tendncias como, por exemplo: os corsages (mini buqus
normalmente presos ao pulso) e vestidos do mesmo tom para as madrinhas
seguindo a tradio norte-americana e outras tantas novidades j citadas nas
laudas anteriores.
Joice Santana concorda que os valores para realizar uma festa de
casamento esto altos, e garante que um direito do consumidor protestar como
houve em Santos na manifestao das noivas, mas o mercado impe algumas
exigncias e tendncias e os noivos acabem por aderirem para no ficar fora
da moda.
Hoje, o mercado de casamentos conta com poucos profissionais
registrados com carteira assinada, porque a maioria Free-lance (diria), mas
mesmo sem vnculos empregatcios fixos, ele mobiliza centenas de mo de
obra, fazendo girar a renda e oferecendo oportunidade de trabalho na cidade
da cerimnia.
Contudo no haja necessidade de registro de pessoa jurdica a Organiza
Assessoria, inscrita no MEI (Micro Empreendedor Individual) fins dar mais

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credibilidade a imagem da empresa na apresentao para os seus clientes; sua

equipe conta com quatro pessoas que podem ser aumentadas a proporo do
tamanho do evento. Para cada mais 100 convidados, contratada mais um
suporte.
Para finalizar a entrevista concedida no dia vinte e seis de outubro de
dois mil e treze, enquanto montava um casamento de R$ 120.000,00 (cento e
vinte mil reais) no Cerimonial Rainha Leonor - Pupileira, a dona da Organiza
sintetizou com duas frases emblemticas que diz ser seu lema de vida
profissional: Justificativas no fazem o sucesso de uma organizao. e Na
dvida, faa o certo!

3 CONSIDERAES FINAIS

Para compreender a potencialidade do negcio Casamento, preciso

reconhecer a necessidade da interligao das reas dentro de uma
organizao, sobretudo nos quesitos relacionados Logstica, Recursos
Humanos, Gesto de Qualidade e Marketing. Este ltimo o maior responsvel
pela aceitao do produto no mercado e permanncia dele no mesmo a fim de
que seja lembrado como referncia no futuro.
Para a concretizao do sucesso, principalmente em empresas que
vendem servios indispensvel o planejamento estratgico com base num
estudo de mercado elaborado e pesquisa para sondar quais as necessidades e
desejos dos clientes.
Para tal, o Marketing busca gerar trocas mutuamente favorveis entre as
empresas e seus consumidores, sendo imprescindvel a aplicao de um
conjunto de aes no intuito de estudar o comportamento dos beneficirios,
segmentar e administrar sua demanda, investir no produto e seus diferenciais,
construir o preo justo, prover os processos de distribuio e vendas e elaborar
planos que venham a dar visibilidade a sua empresa e seu produto.
A ttica das empresas do segmento de eventos matrimoniais deve
embasar-se pelas variveis conhecidas como mix de MKT ou 4 ps (Produto,
preo, praa e promoo) e pelos 4 cs (Cliente, custo, convenincia e
comunicao) devido a maximizao da escolha e concorrncia acirrada, e
ainda prezar pela qualidade do servio e satisfao plena do consumidor.

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Alm disso, as foras tecnolgicas e socioculturais, como a mdia, a

moda e a lei do consumismo, devem ser utilizadas como aliadas para serem
agentes influenciadores das tomadas de decises de compra para todos os
tipos de consumidores, fomentando necessidades psicolgicas, motivacionais e
sentimentais.
Nesta permuta, o amor, a emoo e os sonhos propiciaro a satisfao
e felicidade a este nicho de mercado, bem como geraro a rentabilidade e
sustentabilidade financeira para a comunidade prestadora de servios deste
trade.

REFERNCIAS

ALBAGLI NETO, Isaac. Kit de Sobrevivncia na selva empresarial: uma

reflexo critica e bem humorada sobre o jogo do poder nas organizaes.
2 Ed. Salvador: 2008.

AMORIM, Dario. 51 dicas para a conquista da Automotivao. Rio de

Janeiro: Qualitymark, 2006.
COBRA, Marcos. Marketing bsico: Uma abordagem brasileira. 4 Ed. So
Paulo: Atlas, 1997.
KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. So Paulo: Atlas,
2000.
IENO, Karina. Guia para noivas. Salvador: 2012.
Mercado em plena expanso. Disponvel em
<http://www.noivaslagos.com.br/artigos-casamento/87-casamento-mercadoem-plena-expansao.html> acesso em 14/11/2013.
NASCIMENTO, Amauri; PINHO, Ruy. Instituies de Direito Pblico e
Privado. 23ed. So Paulo: Ed. Atlas, 2002.
PAGOLA, Jos Antnio. Originalidade do matrimnio cristo. 6 Ed. So
Paulo: Paulinas, 2012.
PROTESTO DE NOIVAS EM SANTOS. Disponvel em
<http://g1.globo.com/sp/santos-regiao/noticia/2013/09/noivas-fazem-protestoem-santos-para-baixar-precos-de-casamentos.html> acesso em 21/10/2013.
REVISTA CASAMENTO SALVADOR. 6 Ed. Salvador: janeiro de 2012.

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REVISTA EXAME. So Paulo: Julho,2012.

REVISTA FESTAS MAGAZINE BAHIA. Salvador: Nov. 2012 a Abr. 2013.
REVISTA YACHT NOIVAS E FESTAS. Salvador: Junho a novembro 2012.
SANTANA, Joice. Entrevista concedida pela empresria Joice Santana no
Cerimonial Rainha Leonor. Salvador: 2013.
XAVIER, Cleber. Sociedade Lquida. 05/08/2010. Disponvel em
<http://www.recantodasletras.com.br/artigos/2420135> Acesso em 23/10/2013.

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