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Consejera de Empleo
Direccin General de Seguridad y Salud Laboral
Produccin y redaccin:
Fundacin Andaluza Fondo de Formacin y Empleo
Diseo:
la azotea, arte y diseo
Impresin:
Coria Grfica
Depsito Legal:
presentacin
Esta Gua de Prevencin de Riesgos Laborales en Oficinas y Despachos pretende dar la formacin e informacin necesaria a todas aquellas
personas trabajadoras que lleven a cabo su labor diaria en este tipo de
puestos de trabajo.
Como consecuencia del ms que evidente crecimiento del sector servicios, la poblacin laboral que trabaja en oficinas aumenta da tras da y
se encuentra con cambios tecnolgicos, ambientales y de tipo organizativo que modifican con gran rapidez los riesgos laborales presentes en
nuestros lugares de trabajo.
Las personas trabajadoras, como figuras principales que somos de la
prevencin, debemos conocer las medidas preventivas necesarias para
minimizar este tipo de riesgos.
Esta Gua analiza las situaciones de riesgo ms frecuentes as como
las medidas preventivas que se pueden aplicar, entre las que destacamos
una serie de recomendaciones posturales y de ejercicios encaminados a
reducir los trastornos musculares. No obstante, desde un punto de vista
didctico y para una mejor comprensin de lo aqu expuesto, comenzaremos por describir los aspectos ms caractersticos y diferenciadores de
los puestos de trabajo en las oficinas.
Esperamos que los consejos que recoge esta Gua sirvan para dar a
conocer recomendaciones preventivas que permitan hacer de nuestro trabajo un lugar libre de daos para la salud.
ndice
I N T R O D U C C I N
R I E S G O S
generales
R I E S G O S
ergonmicos
13
Condiciones Ambientales
15
Elementos de Trabajo
21
28
psicosociales
35
R I E S G O S
41
R E C O M E N D A C I O N E S
N O R M A T I V A
Posturales
43
Ejercicios Musculares
46
51
I N T R O D U C C I N
principal caracterstica
de los puestos de trabajo de oficinas y despachos es la
existencia generalizada en las
mismas de los ordenadores, con
la consiguiente presencia de las
Pantallas de Visualizacin de
Datos (PVD), pantallas que permiten la transmisin de informacin entre aquel y la persona trabajadora.
La
Inconfort ambiental, como consecuencia de ruidos molestos, temperaturas o humedades inadecuadas, exposicin a corrientes de aire,
etc.
Fatiga visual, producida principalmente por mirar a la pantalla durante largos periodos de
tiempo.
Trastornos musculoesquelticos, derivados de adoptar posturas incorrectas, permanecer
mucho tiempo sentado y efectuar movimientos repetitivos.
Daos de naturaleza psicosocial, por las posibles deficiencias
en la estructura de la organizacin, en los tiempos de trabajo,
en los contenidos de la tarea,
etc.
R I E S G O S
generales
generales
R I E S G O S
En
NO
gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
NO
Recuerde que no se
puede fumar en el puesto de
trabajo, se debe hacer en un
espacio al aire libre.
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R I E S G O S
generales
En temas elctricos, no
sobrecargar los enchufes, no
tirar de los cables y apagar
los
equipos
impresoras,
(ordenadores,
fotocopiadoras,
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
Todos
los
medios
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R I E S G O S
ergonmicos
R I E S G O S
ergonmicos
La
Condiciones Ambientales:
Ruido
Si bien es cierto que en las
oficinas las personas trabajadoras
no estn expuestas a ruidos que
supongan un riesgo auditivo
importante, no es menos cierto
que estos pueden ocasionar otro
tipo de efectos como nerviosismo,
desconcentracin, agresividad, etc.
Las fuentes de ruido en las oficinas son numerosas: impresoras,
propicia
la concentracin de otras
las
relaciones
personas trabajadoras.
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
Revisar peridicamente
estos equipos y adquirirlos,
considerando sus emisiones
sonoras, son buenas medidas
de prevencin.
En muchas ocasiones,
las tareas de oficina exigen
un nivel de atencin mental
bastante elevado: conversaciones telefnicas, resolucin
de problemas, elaboracin de
documentos, interaccin con
programas informticos, etc.
Se debe ser lo ms respetuoso posible con el resto de las
personas trabajadoras, sin
provocar ruidos molestos e
innecesarios.
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ergonmicos
R I E S G O S
Iluminacin
Uno de los aspectos fundamentales a la hora de disear
cualquier puesto de trabajo es
adecuar la iluminacin al tipo de
tarea que se vaya a realizar. En el
caso concreto de las oficinas,
este aspecto todava es ms
importante al utilizarse sistemas
de informacin con iluminacin
incorporada, las pantallas.
NO
S
La pantalla del ordenador no debera estar delante
o detrs de las ventanas, para
evitar deslumbramientos o
reflejos molestos. Siempre es
preferible que las ventanas
estn en perpendicular o en
oblicuo.
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
colocarla
forma
no
que
de
provoque
deslumbramientos.
generales
difusores de lamas.
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con
R I E S G O S
ergonmicos
Campos Electromagnticos
campos
electromagnticos
CRT
grupos en funcin de su
tecnologa: las tradicionales
CRT
(pantallas
de
tubos
FPD
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
Ajustar la temperatura
ideal para cada una de las
personas
trabajadoras
es
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R I E S G O S
ergonmicos
calor/fro
(mquinas,
nado, etc).
Elementos de Trabajo
Teclados y ratones
Como ya hemos dicho, la manera
que la persona trabajadora tiene
para interactuar con el ordenador
es a travs de estos dos dispositivos que, por su gran frecuencia de
uso, deberan cumplir una serie de
recomendaciones.
< 3 cm
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
Ajustar la velocidad
del cursor del ratn al grado
de destreza de la persona
trabajadora. Si se es una
persona
experta
quizs
Ir a men Inicio.
Hacer click en Panel
de Control.
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R I E S G O S
ergonmicos
Los reposamuecas de
gel son muy adecuados para
evitar puntos de presin
inadecuados en las muecas.
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
FPD
Pantallas
La pantalla es el elemento ms
caracterstico de los puestos de
trabajo en oficinas y uno de los
que ms ha evolucionado con el
paso del tiempo. El conocimiento
de alguna de sus particularidades puede ser importante a la
hora de seleccionar la pantalla
ms apropiada a la tarea.
grandes
grupos,
las
CRT
ahorran
consumo
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R I E S G O S
ergonmicos
Ajustar la pantalla de
modo que no tenga parpadeos
y que el brillo y el contraste
sean los adecuados. Este tipo
de ajustes depender de la
pantalla. Generalmente, el
brillo y el contraste se modifica en los botones o ruedecillas que la pantalla tiene en
la parte inferior. El refresco,
asociado al parpadeo, debe
ser como mnimo de 70 Hz en
las pantallas CRT y de 60 Hz
como mnimo
en las FPD.
Se regula de la siguiente
manera:
Escritorio.
Click en Propiedades.
Seleccionar la pestaa
Configuracin. En su parte
inferior hacer click sobre
Opciones avanzadas y en
ella escoger la pestaa
Monitor.
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
Otros Accesorios
Ofimticos
El desarrollo tecnolgico trae consigo que en las oficinas cada vez
sea ms frecuente observar nuevos medios que intentan facilitar la
realizacin de nuestro trabajo,
aunque a veces estos le exijan
unas elevadas demandas fsicas y
mentales a la persona trabajadora.
Si la tarea principal es
introducir datos en el ordenador durante largo tiempo,
utiliza un soporte para docu-
atril
auricular
inalmbrico
un auricular inalmbrico.
Permite tener libertad de
movimientos y reduce los
dolores de cuello o de hombros que se puedan producir.
26
R I E S G O S
ergonmicos
(menor
espacio,
acceso a la informacin ms
amplio, etc.) pero tambin
con evidentes inconvenientes
ergonmicos (pantalla ms
pequea, accesorios integrados en un mismo equipo,
etc.) que exigen un mayor
grado de precisin de los
porttil
movimientos, aumentando la
carga postural del cuello y de
los brazos. Se recomienda
utilizar teclado y ratn externos al porttil y colocar el
porttil sobre un soporte
diseado para tal fin. Esta
solucin controla la carga
postural y visual asociada al
uso de estos equipos.
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
reposapis
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R I E S G O S
ergonmicos
Ajustar en altura el
asiento, de forma que al apoyar la mueca sobre el borde
de la mesa, el brazo se mantenga pegado al tronco y el
brazo y el antebrazo formen
un ngulo de 90. Adems, el
90
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
La zona lumbar de la
espalda debe estar cmoda-
Postura avanzada
90
Si tienes dispositivo de
basculacin del respaldo,
Postura relajada
desbloqualo y ajusta la
presin del mismo al peso de
tu cuerpo.
<
90
30
R I E S G O S
ergonmicos
Mesas
Una buena silla puede no hacer
bien su funcin si no dispone de
una mesa de trabajo apropiada.
Es decir, la silla y la mesa deben
acoplarse perfectamente, como si
se tratara de un nico elemento.
El tablero de la mesa
debe ser de colores suaves y
tener un acabado mate para
reducir los reflejos. Adems,
sus bordes, en especial en
las zonas ms cercanas al
usuario, han de ser redondeados, pudiendo incluso
adaptarse al contorno de la
persona.
10 cm
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
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R I E S G O S
ergonmicos
Organizacin Espacial
Otro aspecto clave a la hora de
disear un puesto de trabajo es
su distribucin en un local
concreto, teniendo en cuenta,
adems, la existencia de equipos
de usos colectivos como fotocopiadoras, impresoras, etc. Por
eso es aconsejable:
Deben disponerse de
2 m2 de superficie libre por
persona trabajadora. En esta
superficie no se consideran
los espacios ocupados por
mesas, sillas, armarios, etc.
Disponer de espacios
comunes que sirvan como
zona de reunin o de descanso, sin distraer as al resto de
las personas trabajadoras.
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
<
80 cm
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R I E S G O S
psicosociales
R I E S G O S
Los
psicosociales
variedad de tareas
En consecuencia, procuraremos:
Aplicar
tcnicas
de
variedad
potencia,
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gua de prevencin
de riesgos laborales
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
Asignar o autoasignarse
tareas para unidades de
tiempo reales. Malas planificaciones temporales conllevan situaciones de altos
niveles de estrs.
Facilitar el intercambio
de conocimientos entre el
personal empleado con distintos grados de experiencia.
Recordar que, a veces, la
experiencia no est ligada a
la edad, como suele ser el
caso en el uso de nuevas
tecnologas.
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R I E S G O S
psicosociales
Aumentar el nivel de
responsabilidad
y
la
apertura
personal
de
las
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R E C O M E N D A C I O N E S
En
Posturales
No mantengas posturas
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gua de prevencin
de riesgos laborales
La distancia a la pantalla
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
Siempre
que
tengas
inclinacin
del
respaldo
40-60 cm
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R E C O M E N D A C I O N E S
Coloca el teclado y el
Trabaja
de
manera
relajada, de no hacerlo as
permitir
apoyadas
tener
separar
excesivamente
el
Cada
cierto
tiempo
En cuanto a la altura de
pantalla.
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gua de prevencin
de riesgos laborales
Ejercicios Musculares
E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
repite 15 veces
espalda
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do los omoplatos.
R E C O M E N D A C I O N E S
ojos
cejas.
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E N O F I C I N A S Y D E S PA C H O S
cuello
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R E C O M E N D A C I O N E S
extremidades
superiores
te a ambos lados.
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N O R M A T I V A
N O R M A T I V A
Ley 31/1995, de 8 de
noviembre, de Prevencin de
Riesgos Laborales.
Ley 28/2005, de 26 de
diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y
reguladora de la venta, el
suministro, el consumo y la
publicidad de los productos
del tabaco.
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