ISO/TS 16949:2009 Requisitos

particulares para la aplicacin

de la norma 9001:2008 para la
produccin en serie y de piezas
de recambio en la industria del
automvil.
Mara Octavia Maigler Muoz

ISO/TS 16949:2009
Mdulo I. Fundamentos y Conceptos. Sistemas de la Calidad
Mdulo II. Normalizacin y Certificacin. Aseguramiento y
Documentacin de la Calidad.
Mdulo III. Gestin de Procesos y Calidad en el Diseo, en la
Compra y en la Produccin.
Mdulo IV. Auditoras de Calidad.
Mdulo V. La Norma UNE-ISO 9001.
Mdulo VI. Normativas Sector Automocin.
Mdulo VII. La Norma UNE-ISO/TS 16949 y su Aplicacin.
Mdulo VIII. Ejemplo de Implementacin de la Norma UNEISO/TS 16949:2009.

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Mdulo I. Fundamentos y Conceptos. Sistemas de la Calidad
Unidad 1. Anlisis, Evolucin y Conceptos de la Calidad.
Unidad 2. Fundamentos de la Gestin de la Calidad.
Unidad 3. Modelo Europeo de Gestin de la Calidad Total EFQM.
Unidad 4. Funciones de la Gestin de la Calidad.
Unidad 5. Mejora Continua.
Unidad 6. Herramientas Bsicas de la Calidad.

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Evolucin de la calidad a lo largo del siglo XX
Aos 60-80 Producir con + calidad para vender
mejor. Direccin estratgica de calidad
Aos 90 Modelo Europeo de la Calidad
(EFQM)

Aos 30 Shewhart
Aos 40-50
Programa Gestin
de la Calidad.
Deming y Juran

-Evitar salida de
producto defectuoso
-No se produzcan
defectos

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Fundamentos de la Gestin de la Calidad

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ISO 9001:2008 y Modelo Europeo de Gestin de la Calidad
Total EFQM

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Herramientas Bsicas de la Calidad

Identificar y/o detectar problemas.

Analizar los problemas y las causas.
Toma de decisiones y seleccin de alternativas.
Evaluacin, control y seguimiento de acciones.

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Mdulo II. Normalizacin y Certificacin. Aseguramiento y
Documentacin de la Calidad.
Unidad 1. Glosario de Trminos ms Usuales.
Unidad 2. Normalizacin, Certificacin, Acreditacin y Calidad.
Unidad 3. Infraestructura de la Calidad y de la Seguridad
Industrial.
Unidad 4. Documentacin Asociada al Sistema de Gestin de la
Calidad.

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Las principales ventajas de la normalizacin son, en grandes
grupos:
Consumidores: garanta de los productos mediante la especificacin
de la calidad de los materiales utilizados y la identificacin del
proceso de elaboracin del producto en lenguaje claro y preciso.
Fabricantes: mayor calidad con menor coste de fabricacin en los
productos y facilidad de difusin e intercambio de productos
mediante la simplificacin y unificacin de modelos.
Administracin: Simplifica la elaboracin de textos legales. Establece
niveles de calidad, medioambientales, y de seguridad. Agiliza el
comercio y desarrolla la economa.

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Real Decreto 2200/1995 Reglamento que establece los requisitos de
organizacin y funcionamiento que debern cumplir los agentes,
pblicos o privados, que constituyen la infraestructura para la calidad y
la seguridad industrial, segn lo dispuesto en la Ley 21/1992 de
Industrial.

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Documentacin Asociada al Sistema de Gestin de la Calidad.

Lograr el cumplimiento de los requisitos del cliente.

Proveer la formacin apropiada.
La repetitividad y trazabilidad.
Proporcionar evidencias objetivas.
Evaluar la eficacia y la idoneidad continua del sistema de gestin de la calidad.
Mantener las mejoras alcanzadas.

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