Tecnoestrs

Tambin es llamado Sndrome de Fatiga Informativa, y es uno de los problemas

surgidos en la era digital y padecido por personas que no slo trabajan con la
computadora y usan variados aparatos tecnolgicos, sino que sienten que
dependen de ellos.
Vivimos en una era en que fcilmente se puede adquirir alguna adiccin: a las
drogas, a internet, a la televisin, al sexo, a la comida. La falta de satisfaccin
de estos deseos genera estrs, dolor y angustia en quienes se ven privados de
su vicio.
Esta palabra usada por primera vez por el psiquiatra norteamericano Craig
Brod en 1984 en su libro Technostress: The Human Cost of the Computer
Revolution. Y fue definido como una enfermedad de adaptacin causada por la
falta de habilidad para tratar con las nuevas tecnologas del ordenador de
manera saludable.
Haciendo referencia a los problemas de adaptacin a las nuevas herramientas
y sistemas tecnolgicos. Adems, el tecnoestrs es considerado actualmente
como una enfermedad que aparentemente es causada por una falta de
habilidad o incompetencia de los usuarios
Internet, telefona mvil, robots industriales, teletrabajo, e-commerce, sociedad
de la informacin, etc. Todos estos cambios y avances tecnolgicos ponen de
manifiesto problemas tcnicos, pero tambin problemas humanos y sociales
que son objeto de profundo debate debido a sus consecuencias tanto para los
trabajadores como para las empresas y organizaciones. Tanto es as, que el
estrs laboral en general, est siendo considerado como el nuevo riesgo laboral
emergente del milenio. Segn algunos expertos, el primer sntoma es la
ansiedad que puede expresarse a travs de episodios de irritabilidad o
resistencia obstinada a recibir instrucciones sobre el funcionamiento de
cualquier elemento tecnolgico.
Distintas investigaciones mdicas y psicosociales han estudiado la
problemtica de las consecuencias de la introduccin de las Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (TIC) en la salud de las personas en el trabajo.
En este marco es donde cobra importancia el trmino de tecnoestrs referido al
estrs especfico derivado de la introduccin y uso de nuevas tecnologas en el
trabajo.
Este fenmeno es un aumento normal en la activacin fisiolgica y psicolgica
de los individuos para realizar un determinado trabajo o una actividad en forma
rpida y efectiva. Esto, en principio, no acarrea mayores trastornos. Pero si este

aumento se presenta en forma reiterativa y aguda puede ocasionar

enfermedades corporales como: hipertensin, gastritis, lceras, entre otras; y
mentales como ansiedad, problemas de concentracin, prdida de memoria,
apata, agresin, tristeza, nerviosismo, palpitaciones, falta de fuerzas, mareos,
temblores, irritabilidad, trastornos del sueo, insatisfaccin o depresin.

Tipos de tecnoestrs
La tecnoansiedad: Es el tipo de tecnoestrs ms conocido, en donde la
persona experimenta altos niveles de activacin fisiolgica no placentera, y
siente tensin y malestar por el uso presente o futuro de algn tipo de
tecnologa. La misma ansiedad lleva a tener actitudes escpticas respecto al
uso de tecnologas, a la vez que pensamientos negativos sobre la propia
capacidad y competencia con las mismas.
Tener lo ltimo en tecnologa se ha convertido en problema u obsesin para
una buena parte de personas, quienes sienten angustia por tratar de obtener
mejor desempeo laboral o un sentimiento de pertenencia por medio de los
mismos. La obsesin se presenta cuando una idea, preocupacin o deseo no se
puede quitar de la mente, y que su satisfaccin es de carcter compulsivo. Este
mal pues, si bien tiene una fuerte incidencia en las personas en edad
productiva, tambin tiene una repercusin en diversos sectores poblacionales.
En la gente de la tercera edad se genera angustia por tener que enfrentarse a
tecnologas desconocidas como faxes, hornos de microondas o reproductores
de DVD.

La tecnoadiccin: Es el tecnoestrs especfico debido a la incontrolable

compulsin a utilizar las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) en
todo momento y en todo lugar, y utilizarlas durante largos perodos de
tiempo. Los tecnoadictos son aquellas personas que quieren estar al da de los
ltimos avances tecnolgicos y acaban siendo dependientes de la tecnologa,
siendo el eje sobre el cual se estructuran sus vidas.

Tecnofatiga: La cual no es ms que el cansancio producido por la sobre

carga de informacin y uso continuo de las herramientas tecnolgicas.

Factores que producen el tecnoestrs

Los factores que producen el tecnoestrs, segn algunos estudios

demogrficos, son los tecnoestresores; los cuales se pueden categorizar en dos
bloques: tecnodemandas y ausencia de tecnorecursos.
Las demandas laborales son aspectos fsicos, sociales y organizacionales del
trabajo con las TIC que requieren esfuerzo sostenido, y estn asociados a
ciertos costos fisiolgicos y psicolgicos, por ejemplo, la ansiedad. Las
principales demandas en trabajadores que utilizan TIC son la sobrecarga de
trabajo, demasiadas cosas que hacer en el tiempo disponible, la rutina en el
trabajo, pero sobre todo cuando el trabajo con TIC es aburrido y montono.
Los recursos laborales, son entre otros, el nivel de autonoma en el trabajo con
las TIC y el nivel estratgico de implantacin de TIC en las empresas. Tambin
la ausencia de recursos en el trabajo con TIC pueden llegar a convertirse en
estresores, sin embargo la implantacin de TIC reduce el contacto personal por
lo que la posibilidad de recibir apoyo social, de tipo emocional, puede verse
afectada.
Las empresas deben facilitar los mecanismos para que las personas puedan
exponer los problemas que les supone un cambio en su manera de trabajar, en
las habilidades requeridas para el desarrollo de la tarea, de manera que les
facilite la adaptacin al cambio.
Los recursos personales hacen referencia a las caractersticas de las personas
que funcionan como amortiguadores del impacto negativo de las altas
demandas y la falta de recursos laborales en el tecnoestrs. Entre los
principales recursos hay caractersticas de personalidad ms estables a lo largo
del tiempo, y tambin creencias sobre las propias competencias para hacer
frente a las tecnologas.

Sntomas ms frecuentes

Dolor en las articulaciones principales.

Sentir pesados brazos y hombros
Dolor de espalda.
Los ojos lagrimean y arden.
El sueo es muy pesado, o demasiado liviano.
Frecuentes accesos de ira.
Tendencia a consultar redes sociales a cada momento.
Nunca apagar el celular.
Navegar por Internet como autmata.

Cabe anotar que los jvenes son los ms afectados por ese tipo de adiccin
que se concreta en el uso de la telefona mvil e internet para comunicarse con
sus amigos o en la pasin por los videojuegos. Los expertos consideran que la
adiccin por probar lo ltimo en tecnologa puede provocar frustracin en caso
de no conseguirlo derivando este comportamiento en estados de tristeza o
ansiedad.

Tecnoestrs

Presentado por:
Javier J. Restrepo

Presentado a:
Mara Wilches

Grupo:
BD

Universidad Autnoma del Caribe

2015