Universidad Catlica de Colombia

Departamento de Ingeniera de Sistemas

Sistemas de Informacin

Profesor:
Segundo Fidel Puerto

Articulo de Contratacin de servicios Externos

en Sistemas de Informacin

Presentado por:
Johan Sebastian Villamil Cespedes
Codigo: 624557

Bogota

La contratacin de servicios externos en sistemas de informacin

El que, el porque y el como de contratar sistemas de informacin a proveedores externos de
servicios:
En el mundo de los negocios de hoy en dia la cual esta basada en computacin, se tiene como
objetivos depender en parte de la capacidad de las organizaciones de llegar a ser eficaz en su uso
de sistemas de informacin.

La contratacin de proveedores externos de servicios como la respuesta obvia

Los proveedores externos de servicios han llegado a ser el recurso para desarrollar sistemas nuevos,
mas poderosos, mejorar sistemas existentes y operar algunos de los componentes del sistema de una
compaa.

Grandes Atractivos
Las razones para contratar a proveedores externos de servicios tienen mucho que ver con la
evolucin de las tecnologas, estas cada da son mas accesibles para los usuarios
Las compaas cada da dependen mas de contratar analistas de sistemas y programadores, esta
dependencia hace que las empresas estn predispuestas a contratar proveedores externos de
servicios cuando necesitan mejorar un sistema informacin dentro de la misma.

El aspecto descuidado de la contratacin de proveedores externos de servicios

los gerentes y clientes tienen papeles muy exigentes que desempear para evaluar si la contratacin
de proveedores externos de servicios realmente cumple con las necesidades de los objetivos de la
compaa.

Por que los sistemas de informacin son parte del ncleo de cualquier compaa?
Hacen parte del ncleo de la compaa debido a que son muy importantes en la toma de decisiones
desde la parte de la direccin.

Costos que se aceleran

El efecto combinado de reduccin de tamao y reingenieria ha sido que muchas compaas ahora
descubren que sus costos de fuerza de trabajo son relativamente estables e incluso llegan a
disminuir pero sus costos de tecnologa de informacin aumentan anualmente a una velocidad muy
rpida.

Una gui de supervivencia para los gerentes que se encargan de contratar a proveedores
externos de servicios.

Gerentes y clientes que tienen que tomar decisiones importantes sobre la contratacin de
proveedores externos .

Profesionales y clientes de sistemas de informacin y tecnologa que proporcionan asesora

especializada y datos de entrada decisivos para el diseo y las operaciones.

Los gerentes que son los verdaderos usuarios de estos sistemas de informacin

Los profesionales del proveedor externo de servicios :

Diseadores
Analistas de Sistemas
programadores.

Los gerentes de proyecto y de programa del proveedor externo de servicios.

La administracin de tecnologas de informacin puede ser una seria distraccin para los
ejecutivos de linea, porque estos sistemas son solo medios que brindan facilidad, funciones
de apoyo.

La tendencia hacia la contratacin de estas tecnologas a proveedores externos muestra todos

los sntomas de aumentar.

Los Gerentes tratan de ser decisivos en el momento de solucionar temas en cuestin con
respecto a la tecnologa antes de adjudicarle las responsabilidades a un proveedor externo.

Se requiere un tipo de Asociacin

Dada su importancia y costos cada vez mayores, cada direccin tiene que aprender como
involucrarse en la contratacin de proveedores externos de prestacin de servicios

Estrategias para contratar a proveedores externos de servicios: como evitar los errores mas
frecuentes
Siempre que se quiera contratar algn proveedor externo se deben tener en cuenta las siguientes
recomendaciones para tomar la mejor decisin al momento de asignar las responsabilidad a algn
prestador de servicios externos:
Buscar la tecnologa mas moderna del mercado, esto con el fin de no quedarse atrs con lo que se
encuentra en el mercado, Los contratistas externos han comprobado que las tecnologas mas
modernas venden ya que nos encontramos en un mundo dinmico.
Se debe experimentar ya que los proveedores se encuentran en constante innovacin
Comprar lo mas moderno ya que a los ejecutivos les atractivo patrocinar sistemas grandes que
abarquen toda la empresa desde diferentes puntos de vista.
Apoyarse siempre en los que mas saben, tambin es importante tener claro lo que se necesita.
Se debe adquirir software para sistemas que ya existen, esto ayudara a econimisar tiempo y mucho
dinero.
Tener un equipo de personal mnimo de tecnologa de informacin.
Planificacin y Preparacin
Es necesario definir un plan tctico definiendo el mtodo de contratacin de los proveedores
externos de servicios y as poder empezar a delimitar el proyecto.
Se deben tener definidos todos los alcances del proyecto, si es necesario construir realmente un
nuevo sistema o si se puede ajustar algo a lo que ya se tiene.
Se debe ser lo mas realistas posibles en el momento de revisar la dificultad de contratar los
proveedores externos de servicios.
Siempre se debe tener claro osea siempre tiene que ser (es esto) y no (Puede ser esto).
Se debe contar con una matriz para la decisin de contratacin de proveedores externos de
servicios.(Muy alta, alta, media, baja ).
Siempre se deben reestructurar los procesos de trabajo de la compaa.
Se deben tener en cuenta siempre las nuevas tecnologas para suscitar la creatividad de los gerentes
de linea, Se deben realizar siempre las visitas a los lugares o a otras compaas para ver que tiene
implementado estudio de negocio.
Para definir los elementos de una estrategia siempre se debe tener en cuenta la planificacin basada
en el cliente.

Para Seleccionar al proveedor externo de servicios apropiado:

porque los contratos no constituyen ninguna garanta.
Se deben tener en cuenta los costos ocultos, tener en cuenta que sobre lo solicitado surgen los
controles de cambios que generalmente se subestiman y no se tienen en cuenta, estos costos son
muy difciles de cuantificar ya que realmente no se sabe que contratiempos pueden surgir durante el
proyecto.
Siempre de debe buscar informacin antes de las ofertas, para tener una idea o un estimado de los
contratiempos que se pueden presentar para la implementacin.
Se debe realizar un proceso de contratacin con un examen interno de la direccin, se debe definir
la duracin del contrato, las normas de cumplimiento