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Community Management
Trabaja en lo que te gusta
Presentacin
Inicio del curso: 19 de octubre de 2015.
Informacin Acadmica
Fundacin UNED
Tel. 91 386 72 76
jdolera@fundacion.uned.es
http://www.fundacion.uned.es
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Fundacin UNED, Curso de Community Management 10 Edicin - Octubre 2015, www.cursocommunityfuned.com
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Informacin Matrcula
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En este curso estudiars y pondrs en prctica las labores que desempea esta
figura, obteniendo una visin general y prctica sobre marketing online y una visin
profunda de los medios sociales y sus posibilidades como herramienta de
marketing. Aprenders las tareas propias de este perfil: cmo y cundo publicar
contenidos, dnde, cmo moderar un foro, escribir correctamente un blog,
gestionar una crisis en medios sociales, etc. Pero tambin aprenders a crear una
estrategia acorde a los objetivos de una empresa, ejecutarla, mantenerla y medir
sus resultados. Es un curso terico-prctico orientado a tu preparacin como
profesional.
A quin va dirigido
Objetivos
Crear profesionales capaces de crear, desarrollar y mantener comunidades
virtuales mediante la adquisicin de los conocimientos tericos necesarios y
la elaboracin y anlisis de una serie de casos y actividades prcticas.
Ser capaz de tener una visin clara sobre las Redes Sociales, sus
aplicaciones, posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial.
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Precio
Matrcula de 650 , precio final. Se establece un nico pago.
Descuentos y
Bonificaciones
Colectivos
Personal UNED (el alumno deber enviar una copia escaneada del carn
de empleado de la UNED, junto al comprobante de pago, a
jdolera@fundacion.uned.es).
520
(20% de Descuento)
Antiguos Alumnos
390
(40% de Descuento)
Trabajadores en
Activo
650
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(100% Bonificable)
Titulacin
Todos aquellos alumnos que superen el curso con xito, recibirn el ttulo de Curso
en Community Management de la Fundacin UNED que reconoce 500 horas de
formacin en la materia.
Qu es la Fundacin UNED
La Fundacin UNED junto con la UNED son los encargados de disear, promover y
realizar todos aquellos estudios que son necesarios en pro del desarrollo cientfico,
cultural, social, econmico, de la investigacin y de la formacin profesional, tanto
de la sociedad espaola como de aquellos pases con los que mantiene relaciones
de cooperacin.
Para ampliar la informacin, visitar www.fundacion.uned.es.
Metodologa
La metodologa de este programa formativo es
Online.
Los alumnos recibirn sus claves para acceder a
la plataforma Online que servir de soporte para
descargar material docente, crear foros de
debate, poder plantear dudas, interactuar con
otros alumnos, colgar y/o descargar otros
materiales
relacionados
con
las
materias
abordadas a lo largo del curso, etc.
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Modelo de Evaluacin
Se trata de una evaluacin continua de carcter fundamentalmente prctico:
Terica
A lo largo del curso se aportan amplios conocimientos tericos que se evalan
fundamentalmente en su aplicacin prctica. Por ello, la evaluacin puramente
terica constituye una pequea parte de la evaluacin.
Prctica
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Profesorado
Hugo Gmez
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Carmen Figueiras
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Iluminada Vlchez
Anteriormente trabaj
llevando cuentas para grandes
agencias de comunicacin tales como 'Globally 'y 'Be
Republic'. Algunas de las cuentas que ha trabajado son
Affinity Petcare, Fundacin Affinity, TSNB, Biothecare Estetika
y Media Market. Destacan sus estrategias 'La mujer de rojo'
para Evax y 'Friend Boat' de Bacardi.
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Esther Rosado
Elsa Bonafonte
Licenciada en Bellas Artes por la Universidad Complutense y
en Periodismo por la Universidad Carlos III, tambin ha
cursado dos postgrados relacionados con el mundo online, el
master "Comunicacin Corporativa e Institucional 2.0" de la
Universidad de Alcal y "Marketing Online y comercio
electrnico" de la Universidad de Barcelona (Online Business
School). Actualmente trabaja como CMO de BrandManic y
MarvelCrowd, plataformas para la gestin de campaas de
influencer, advocate y ambassador marketing.
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cursos
Juanma Colinas
Mnica de Mena
Licenciada en Publicidad y Relaciones Pblicas por la
Universidad Complutense de Madrid, Master Europeo en
Marketing Relacional, Directo e Interactivo en ESIC,
Posgrado en Community Managemet por la Online Business
School y Programa Profesional de Marketing Mobile y
Publicidad por Kschool.
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Programa
1. Introduccin al Marketing Online
A. Internet como Canal de Marketing
Internet: un canal de comunicacin masiva e interactiva.
Marketing Online
Herramientas de Marketing en Internet.
B. Fundamentos de Campaas de Marketing Online
La Campaa de Marketing Online
Modelos de pago (CPM, CPC, CPL, CPA)
Estrategias de Campaas de Marketing Online
o Branding
o Generacin de trfico
o Generacin de oportunidades comerciales (leads)
o Generacin de ventas
o Tasa de conversin
o Factores determinantes de la estrategia a seguir
Casos Prcticos.
El nuevo consumidor.
Historia y evolucin de los medios sociales.
El usuario hiperconectado.
La marca personal.
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Foros
o Administracin de foros.
o Reparto de tareas en el foro.
o Cmo animar a los usuarios de un foro a participar?
o El correcto funcionamiento del foro.
Los Blogs.
o Perfil del blogger.
o Caractersticas del blog: estructura y tipos.
o Cmo fidelizar a la audiencia de tu blog?
o Las empresas y la blogosfera.
o Vdeo tutorial: Cmo escribir un buen post para un blog.
Plataformas Generalistas
Facebook
Google Plus
Google Plus como herramienta de marketing.
Pginas de empresa de Google+
Vdeo tutorial: Cmo crear una pgina de empresa en
G+. Primeros pasos.
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Microblogging
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Qu es el microbblogging?
Twitter
Tumblr.
Yammer.
o Foursquare y Swarm
Qu son Foursquare y Swarm? Para qu y cmo se
utilizan?
Foursquare como herramienta de Marketing.
Swarm como herramienta social.
Vdeo tutorial: Cmo crear una pgina de empresa en
Foursquare.
Curacin de contenido
o Marcadores Sociales
Mename.
Delicious.
Bitcoras.
Pinterest.
Tabln personal.
Tabln para empresas.
Analtica.
Vdeo tutorial: Cmo crear un tabln de empresa en
Pinterest. Primeros pasos.
Gamification.
Aplicaciones mviles.
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Otras plataformas
Vdeo Social
YouTube
Dailymotion.
Vimeo.
Bambuser.
Vine
Imagen Social
Flickr
Cmo usar Flickr.
Flickr para marcas
Cundo usar Flickr?
Instagram
Instagram para las marcas.
Gua de Instagram
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Casos de estudio
Story telling
Vdeo tutoriales: 2 ejemplos de PSM
3. Community Management
A. Estadsticas de resultados y gestin de la reputacin online.
Analtica en Medios Sociales.
o Objetivos.
o Mtricas y KPIs.
o Monitorizacin de la reputacin online.
o Por qu medir los resultados?
o Herramientas de estadsticas de resultados.
o Creacin de informes.
Gestin de la reputacin.
o Escucha activa.
o Herramientas de monitorizacin.
o Extraccin de conclusiones.
o Informe de reputacin online
o Gestin de la reputacin
B.
El da a da del CM.
New Business.
Orientacin profesional.
Webinar sobre Hootsuite.
Vdeo tutorial caso prctico sobre gestin de crisis.
4. Casos prcticos
Los alumnos irn haciendo casos prcticos durante todo el curso.
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Matrcula e Inscripcin
Periodo de matriculacin: hasta el 13 de octubre de 2015.
Duracin del curso: del 19 de octubre de 2015 al 19 de febrero de 2016.
Inscripcin:
Podrs formalizar tu matrcula va telemtica en la pgina web del curso
www.cursocommunityfuned.com o bien en la pgina oficial de la Fundacin UNED
www.fundacion.uned.es.
Informacin Acadmica
Fundacin UNED
Tel. 91 386 72 76
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