Guia Mao 2015

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO
PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN
Gua para la presentacin del

Examen General de Conocimientos
Maestra en Administracin
Organizaciones
2015
Organizaciones
ndice
Pgina
Instrucciones para presentar el Examen General de Conocimientos.......
Temarios y preguntas tipo..
Mtodos cuantitativos aplicados a la administracin...
Las organizaciones dentro de un entorno globalizado.............
10
Direccin de mercadotecnia..
14
Direccin de operaciones..
19
Administracin de recursos humanos.
24
Finanzas corporativas
32
Respuestas de las preguntas tipo.............
37
Trmites posteriores
39
Directorio.......
40
Organizaciones
Instrucciones para presentar el Examen General de

Conocimientos
Antes del Examen General de Conocimientos:
Presentarse el da 30 de junio a las 10:30 horas para el Examen General de Conocimientos.
El da del examen se colocarn en las mamparas, ubicadas al principio y al final del pasillo, la
asignacin del saln correspondiente. Se recomienda llegar con 15 minutos de antelacin
sobre la hora asignada.
Presentar identificacin oficial (IFE, UNAM, Cdula, Pasaporte).
Firmar la lista de asistencia.
De no presentarse el da y hora del examen el resultado en su acta ser de

SUSPENDIDO.
Una vez comenzado el examen no se permitir la entrada a ningn alumno.
Durante el Examen General de Conocimientos:

No se permite:
El uso de telfono celular.
La salida del saln.
La consulta de documentos propios.
El prstamo o intercambio de objetos personales.
El alumno que sea sorprendido copiando durante el examen, ser SUSPENDIDO en el

acto.
Anotar todos sus datos en la hoja de respuestas y firmarla.
Material Permitido:
Lpiz del 2 21/2.
Goma de borrar.
Sacapuntas.
Calculadora cientfica (no graficadora, no palm, no financiera, no celular).
Organizaciones
Posterior al Examen General de Conocimientos:

El alumno deber recoger con el aplicador su comprobante de asistencia; donde se le indicar
el da y el medio por el cual solicitar su resultado.
La coordinacin acadmica de la Maestra en Administracin Organizaciones dar respuesta a

las solicitudes de resultados.
Los alumnos aprobados se presentarn el da, lugar y fecha indicados para su toma de
protesta y recepcin de constancia de examen de grado.
No existe reembolso si el alumno no concluye el trmite correspondiente,

por lo que en una siguiente convocatoria realizar nuevamente el pago de
inscripcin.
El resultado que emita el Jurado designado por el Comit Acadmico del

Programa de Posgrado en Ciencias de la Administracin ser
INAPELABLE.
Organizaciones
Temarios y preguntas tipo

A continuacin se presentan los temarios de las materias a evaluar. Adems se incluyen algunos
ejemplos del tipo de preguntas que contendr el examen.
Temario
Mtodos cuantitativos aplicados a la administracin

MAESTRIA EN ADMINISTRACIN
Programa de actividad acadmica
Denominacin: Mtodos Cuantitativos Aplicados a la Administracin
Campos de conocimiento:
Organizaciones, Sistemas de Salud,
Semestre:
Clave: 73001
Negocios Internacionales, Industrial,
No. Crditos: 6
1
Administracin de la Tecnologa,
Administracin de las Contribuciones
Clases por
Carcter: obligatoria ( x ) optativa ( )
Horas por clase
Horas al semestre
semana
Teora: Prctica:
Tipo: Terica-Prctica
1
48
1
2
Modalidad: Curso
Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna

Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna
Objetivos del curso:
Objetivo general: Al finalizar el curso, el estudiante ser capaz de aplicar los diversos tpicos
matemticos en el planteamiento y resolucin de problemas del mbito empresarial, a travs del uso e
interpretacin de modelos que le permitirn sustentar y apoyar el proceso de la toma de decisiones.
Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno:
Aprenda y aplique los principios de la estadstica en la resolucin de problemas administrativos y
econmicos.
Comprenda y maneje el concepto del valor del dinero a travs del tiempo.
Sea capaz de plantear y resolver problemas mediante la formulacin de modelos matemticos,
basndose en la metodologa de la investigacin de operaciones.
Contenido Temtico
Temas
Horas
Unidad
Estadstica descriptiva
1
1.1 Procesamiento estadstico de datos (recoleccin, organizacin,
6
Organizaciones
presentacin, anlisis e interpretacin de datos)

1.2 Distribuciones de frecuencias
1.3 Presentacin grfica
1.4 Medidas de tendencia central
1.5 Medidas de dispersin
1.6 Teorema de Tchebyshev
1.7 Regla emprica
Teora de la probabilidad
2.1 Introduccin
2.1.1 Enfoques de probabilidad
2.1.2 Espacio muestral
2.1.3 Eventos simples y compuestos
2.1.4 Leyes de probabilidad
2.1.5 Tablas de contingencia
2.1.6 Teorema de Bayes
2.2 Variables aleatorias y distribuciones de probabilidad
2.2.1 Variable aleatoria
2.2.2 Clasificacin de las variables aleatorias
2.2.3 Distribuciones de probabilidad discretas
2.2.4 Distribuciones de probabilidad continuas
2.2.5 Esperanza matemtica
2.2.6 Momentos con respecto al origen y a la media
2.2.7 La varianza de una variable aleatoria
Estadstica inferencial
3.1 Pruebas de hiptesis
3.1.1 Introduccin
3.1.2 Prueba de hiptesis para la media de la poblacin y las
proporciones
3.1.3 Prueba de hiptesis para la diferencia entre dos medias o dos
proporciones
3.2 Regresin lineal y correlacin
3.2.1 Anlisis de regresin lineal simple
3.2.2 Regresin mltiple
3.3 Mtodos no paramtricos
3.3.1 Aplicaciones de ji cuadrada
3.3.2 Otras pruebas no paramtricas
3.4 Anlisis de varianza
3.5 Control estadstico de la calidad
Matemticas financieras
4.1 Inters compuesto
4.2 Ecuaciones de valores equivalentes
4.3 Anualidades simples
4.4 Anualidades generales
4.5 Tablas y fondos de amortizacin
4.6 Aplicacin de casos
Investigacin de operaciones
5.1 Origen y desarrollo
5.2 Enfoque de modelado en la investigacin de operaciones
5.3 Programacin lineal
5.4 Administracin de proyectos
12
12
Organizaciones
5.5 Introduccin a la teora de decisiones

5.6 Introduccin a la teora de juegos
Total de horas:
48
Bibliografa bsica:
ARYA, Jagdish C., Matemticas aplicadas a la administracin y a la economa, Mxico, Pearson
Educacion, 2002, (4 ed.), 842 pp.
BERENSON, L. Mark, Levine M. David, Krehbiel C. Timothy, Estadstica para Administracin, Mxico,
Pearson Educacin, 2001, (2 ed.), 734 pp.
DAZ MATA, Alfredo, Matemticas
Educacin, 2005, 440 pp.
aplicadas
negocios
economa,
Mxico, Pearson
DAZ MATA, Alfredo, Aguilera Gmez Vctor Manuel, Matemticas Financieras, Mxico, McGraw-Hill,
2000, (3 ed.), 467 pp.
DOUGLAS, A. Lind, William G. Marchal, Samuel A. Wathen, Estadstica Aplicada a los Negocios y a la
Economa, Mxico, McGraw-Hill, 2005, (12 ed.), 749 pp.
FREUND, J.E., Estadstica matemtica con aplicaciones, Mxico, Pearson Education, 2000, (6a ed.),
624 pp.
GUERRERO, Vctor Manuel, Anlisis estadstico de series de tiempo econmicas,Mxico, Thomson,
2003, 395 pp.
HILLIER, Frederick S., Investigacin de operaciones, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2007, (7
ed.), 1199 pp.
HILLIER, Frederick S., Mtodos cuantitativos para administradores: un enfoque de modelos y casos de
estudio, Mxico, McGraw-Hill, 2002, 845 pp.
ZALDVAR, Felipe, Fundamentos de lgebra, Mxico, UAM FCE, 2005, 318 pp.
Bibliografa complementaria:
ANDERSON, R. David, Sweeney J. Dennis, Williams A. Thomas, Estadstica para Administracin y
Economa, Mxico, Thomson, 2003, (8 ed.), 884 pp.
BITTINGER, Marvin L., Calculo: para ciencias econmica administrativas, Colombia, Pearson
Education, 2002, (7 ed.), 604 pp.
EPPEN, G. D., Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa, Mxico, Pearson Education,
2000, (5 ed.) 702 pp.
MOJICA PALACIOS, Jos, Investigacin de operaciones: aplicada a las ciencias sociales,
Mxico, Trillas, 2002, 243 pp.
TAHA, Hamdy A., Investigacin de operaciones, Mxico, Pearson, 2006, (7 ed.), 949 pp.
VIDAURRI AGUIRRE, Hctor Manuel, Matemticas Financieras, Mxico, Thomson, 2004, (3 ed.), 494
pp.
VILLALOBOS, Jos Luis, Matemticas Financieras, Mxico, Prentice Hall, 2001, (2 ed.), 482 pp.
Organizaciones
Sugerencias didcticas:
Exposicin oral
Exposicin audiovisual
Ejercicios dentro de clase
Ejercicios fuera del aula
Seminarios
Lecturas obligatorias
Trabajo de investigacin
Prcticas de taller o laboratorio
Prcticas de campo
Otras:
Anlisis de ejercicios
(x)
(x)
(x)
(x)
( )
(x)
(x)
(x)
(x)
Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de

los alumnos:
Exmenes parciales
(x)
Examen final
(x)
Trabajos y tareas fuera del aula
(x)
Prcticas de campo
( )
Exposicin de seminarios por los alumnos ( )
Participacin activa en clase
(x)
Asistencia
(x)
Otros (especificar): __________
(x)
Perfil profesiogrfico:
Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la
investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
Organizaciones
Preguntas Tipo
1.
Una empresa tuvo las siguientes ventas (en miles de pesos) durante los ltimos 8 meses.
Determine la media, la moda y la mediana:
A)
B)
C)
D)
2.
37.2
27.0
30.4
37.2
29.9
41.8
42.1
37.2;
37.2;
37.2;
37.2;
39.5
34.8
33.8
33.8
En una muestra de 12 despachos jurdicos se obtiene el nmero de abogados contratados en el

ltimo ao, segn la tabla siguiente. Obtener la desviacin media (respecto a la media), la
desviacin estndar y el coeficiente de variacin:
A)
B)
C)
D)
3.
33.3;
35.3;
34.3;
36.3;
28.8
10
13
11
11
12
2.42; 3.00; 0.349

2.50; 3.09; 0.363
2.25; 2.90; 0.331
2.19, 2.89; 0.327
Un ahorrador deposita $19,800.00 cada 3 meses durante 2 aos en una institucin de crdito
que otorga el 8.75% con capitalizacin mensual. Si necesita reunir $300,000.00 al cabo de 3
aos, determinar el capital acumulado a los 2 aos y la cantidad que le faltara cubrir para lograr
su objetivo:
A)
$201,013.52; $39,385.51
B)
$191,876.54; $51,231.62
C)
$202,028.74; $38,069.27
D)
$201,013.52; $39,381.55
Organizaciones
4.
Es un rea de las matemticas que trata de los mtodos y medios para recolectar, organizar,
analizar e interpretar datos, con el propsito de tomar decisiones:
A)
Anlisis de mercado
B)
Censo
C)
Estadstica
D)
Estudios socioeconmicos
5.
Si se seleccionan de cualquier poblacin todas las muestras de un tamao determinado, la

distribucin de las medias muestrales se acercar a una de tipo normal; esta aproximacin
aumenta en el caso de muestras ms grandes. Esta definicin corresponde a:
A)
El teorema de Bayes
B)
La ley de las probabilidades
C)
El teorema del lmite central
D)
La ley de la distribucin normal
Organizaciones
Temario
Las organizaciones dentro de un entorno globalizado

MAESTRA EN ADMINISTRACIN
Denominacin: Las Organizaciones dentro de un Entorno Globalizado
Campos de conocimiento:
Organizaciones, Sistemas de Salud,
Semestre:
Clave: 73002
Negocios Internacionales, Industrial,
No. Crditos: 6
1, 2 3
Administracin de la Tecnologa,
Administracin de las Contribuciones
Clases por
Carcter: obligatoria (x) optativa ( )
Horas por clase
Horas al semestre
semana
Teora: Prctica:
Modalidad: Curso
48

Objetivo general: Que el alumno sea capaz de identificar y explicar los factores del macro-entorno
econmico, social, cultural, legal y tecnolgico que inciden en la operacin de las organizaciones.
Objetivo especfico: El alumno aplicara los conceptos fundamentales de la globalizacin en la
definicin de estrategias.
Contenido Temtico
Unidad
Temas
Horas
Macroentorno
1.1 Internacionalizacin
1
6
1.2 Globalizacin
1.3 Mundializacin
Diferencias culturales en las organizaciones internacionales
2.1 Cultura y poder
2
3
2.2 Cultura e ideologa
2.3 Cultura y la misin de la organizacin
Sistemas de informacin internacional
3.1 Estructura de sistemas
3.2 Enterprise Resource Planning
3
4
3.3 Tecnologas de informacin y comunicacin
3.4 Telecomunicaciones y redes de negocios
3.5 Desarrollo de proyectos de tecnologas de informacin
4
La estrategia y la estructura de las organizaciones internacionales
3
10
Organizaciones
4.1 La estrategia y la planeacin de la organizacin

4.2 Estructura de la organizacin y formas de colaboracin
4.3 Estilos gerenciales
Comercializacin
5.1 Exportacin
5
5.2 Importacin
5.3 Intercambio
Investigacin, desarrollo e innovacin tecnolgica
6.1 Innovacin tecnolgica
6
6.2 Procesos de innovaciones tecnolgicas
6.3 Regulacin sobre desarrollo tecnolgico
Sistemas de manufactura global, logstica y distribucin
7.1 Fuentes globales de suministro
7
7.2 Logstica internacional
7.3 Transporte y empaque
7.4 Distribucin
Marketing, investigacin de mercados y desarrollos globales
8.1 Importancia
8
8.2 Estrategia de precios de los mercados internacionales
8.3 Promocin y distribucin competitiva
El factor humano en el entorno internacional
9.1 Seleccin y repatriacin
9.2 Capacitacin y desarrollo
9.3 Paquete de compensacin internacional
9
9.4 Tendencias actuales de compensacin
9.5 Prcticas relativas a las relaciones laborales
9.6 Democracia industrial
9.7 Adaptacin cultural
Contabilidad y finanzas en las organizaciones internacionales
10.1 Estados financieros en el contexto internacional
10
10.2 Entornos inflacionarios y efectos por el cambio de moneda
10.3 Conversin de estados financieros
10.4 Costos internacionales
Empresas socialmente responsables e impacto ambiental
11.1 Responsabilidad social
11
11.2 Decisiones ticas
11.3 Regulacin ambiental local
11.4 Regulacin ambiental internacional
Marco jurdico internacional
12.1 Cambio de los sistemas polticos
12
12.2 Ideologas polticas y economa
12.3 Control gubernamental
12.4 Cooperacin entre gobierno y empresa
Total de horas:
Bibliografa bsica:
48
11
Organizaciones
BARTLETT, Ans C., Managing Across Borders, Harvard Business School Press, 2002, 203 pp.
GRIFFIN, Ricky, et al., International business, Massachusetts, Prentice Hall, 2006, (5 ed.), 672 pp.
HILL, Charles, International business, USA, Mc Graw Hill, 2007, 740 pp.
HODGESTTS, Luthans, International management, Boston, Mc Graw Hill, 2000, 672 pp.
RUGMAN, Alan, International business, USA, Prentice Hall, 2007, (4 ed.), 664 pp.
VON Krogh, G., Ichijo, K., and Nonaka, I. 2000 Enabling Knowledge, Creation Oxford University Press,
Mxico, 2001, 304 pp.
YVES, L. Doz, From Global to Metanational: How Companies Win in the Knowledge Economy
(Hardcover), Harvard Business School Press, 2001, 258 pp.
BEAMISH, et al., International management, USA, Mc Graw Hill, 2003, (5 ed.), 338 pp.
DANIELS, John, Negocios internacionales: ambientes y operaciones, Mxico, Pearson Educacion,
2004, (10 ed.) 701 pp.
MEAD, R. International Management, USA, Blackwell, 2000, (2 ed.), 478 pp.
Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los

alumnos:
Exposicin oral
( )
(x)
Exmenes parciales
(x)
Examen final
( )
Seminarios
(x)
Prcticas de campo
(x)
Exposicin de seminarios por los
(x)
alumnos
Prcticas de taller o
( )
laboratorio
Asistencia
Prcticas de campo
( )
Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en
( )
( )
(x)
( )
(x)
(x)
( )
la docencia y/o la
12
Organizaciones
Preguntas Tipo
1.
Cules son los elementos financieros ms importantes dentro de la Balanza de Pagos?

A)
Bienes y pasivos
B)
Activos y pasivos
C)
Activos y deudas
D)
Dbitos y crditos
2.
El tratado que estipula la proteccin de los derechos conexos es el de:

A)
Pars
B)
Estambul
C)
Roma
D)
Viena
3.
Las Empresas Socialmente Responsables (ESR) pertenecen al:

A)
Sector primario
B)
Sector secundario
C)
Sector complementario
D)
Sector terciario
4.
La Convencin de Nueva York se refiere a:

A)
El transporte terrestre de mercancas
B)
La proteccin de los derechos de los menores
C)
La solucin de controversias entre particulares
D)
El reconocimiento de las sentencias arbitrales extranjeras
5.
En materia financiera, el presupuesto se construye con:

A)
Ingresos por impuestos
B)
Ingresos por derechos
C)
Ingresos por contribuciones
D)
Ingresos por aprovechamientos
13
Organizaciones
Temario
Direccin de mercadotecnia

Denominacin: Direccin de Mercadotecnia
Campo de conocimiento:
Semestre:
Clave: 73103
Organizaciones
No. Crditos: 6
1, 2 3
Carcter: obligatoria ( )
x)
optativa (
Horas por clase
Horas al semestre
48
Teora: Prctica:
2
Modalidad: Curso
Clases por
semana

Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno tendr los conocimientos terico-prcticos de las
tcnicas y mtodos ms avanzados en el manejo de actividades de comercializacin. Adems de
contribuir al desarrollo de habilidades para la toma de decisiones que contribuyan al incremento
sustancial de la participacin competitiva de su empresa en los mercados nacionales e
internacionales.
Analice las condiciones del entorno comercial existente como base para la determinacin y
segmentacin del mercado.
Comprenda el comportamiento del consumidor previo al establecimiento e implementacin de
estrategias comerciales.
Identifique la importancia de los sistemas de informacin de mercados para el proceso de toma
de decisiones.
Contenido Temtico
Temas
Horas
Unidad
Anlisis del entorno comercial
1.1 El enfoque moderno de comercializacin
1
3
1.2 Anlisis de tendencias macroeconmicas del mercado
1.3 Situacin competitiva de los mercados
1.4 Estructura demogrfica de mercados
14
Organizaciones
10
11
Planeacin de mercados
2.1 Bases y fundamentos de planeacin
2.2 Modelo de planeacin comercial
2.3 Deteccin de mercados potenciales
Segmentacin de mercados
3.1 Fundamentos de segmentacin
3.2 La seleccin de nichos de mercado
3.3 Evaluacin de tendencias de compradores
3.4 Tcnicas de apoyo a la cuantificacin de mercados
Conducta del comprador
4.1 Proceso psicolgico del comportamiento
4.2 Modelos de posicionamiento comercial
4.3 El proceso de adopcin colectiva
4.4 Factores culturales que influyen en los mercados
Sistemas de informacin de mercados
5.1 Definicin y tipos de investigacin
5.2 Los sistemas de informacin y el proceso de toma de decisiones
5.3 Metodologa de investigacin de mercados
5.4 La informacin del mercado y su impacto en el desarrollo
comercial de la empresa
La estrategia de desarrollo de productos, marcas y envases
6.1 Esquema de organizacin de productos
6.2 El ciclo de vida de los productos
6.3 La estrategia de diseo de lneas de productos
6.4 El manejo de marcas y su impacto comercial
6.5 Creacin y diseo de envases, empaques y etiquetas
Estrategias de intermediacin y distribucin
7.1 Naturaleza del sistema de intermediacin
7.2 Distintos tipos de minoristas y detallistas
7.3 Actividades de los distribuidores
7.4 Estrategias en el desarrollo de canales de distribucin
7.5 La transportacin fsica de productos
Estrategias de precios y descuentos
8.1 Conceptos generales de precios
8.2 La terica econmica del precio
8.3 Mtodos de fijacin de precios
8.4 Estrategias para la fijacin de precios
Estrategias de promocin y publicidad
9.1 La creatividad de diseo promocional
9.2 Estrategias de seleccin de medios
9.3 Tcnicas de asignacin de recursos
9.4 Evaluacin de campaas publicitarias
Control y evaluacin de comercializacin
10.1 Requisitos de control comercial
10.2 Sistemas de operacin
10.3 Definicin de parmetros de evaluacin
10.4 Actividades comerciales claves de control
Productividad de mercados
11.1 Aspectos bsicos de productividad
15
Organizaciones
11.2 Auditoria de funciones comerciales

11.3 Diseo de programas de productividad
Estrategias de servicio a clientes
12.1 Conceptos bsicos de servicio a clientes
12
12.2 Criterios bsicos de un buen servicio a clientes
12.3 Condiciones organizacionales de servicio a clientes
Total de horas:
Bibliografa bsica:
3
48
ARENS, William, Publicidad, Mxico: Mc Graw Hill, 2000, (7 ed.), 560 pp.
GALINDO COTA, Ramses, Mercadotecnia: evolucin, funcin y clasificacin: comportamiento del
consumidor, Mxico, Trillas, 2007, 288 pp.
HAIR, Joseph F., Investigacin de mercados en un ambiente de informacin cambiante, Mxico,

McGraw Hill, 2004, 695 pp.
HAWKINS, Del I., Comportamiento del consumidor: construyendo estrategias de marketing,
Mxico, McGraw-Hill, 2004, (9 ed.), 758 pp.
KOTLER, Phillip, Direccin de Marketing: conceptos esenciales, Mxico, Pearson, 2002, 351pp.
KOTLER, Phillip, Fundamentos de marketing, Mxico, Pearson Educacin, 2003, (6 ed.), 589
pp.
LAMB, Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl, Marketing, Mxico, Thomson, 2006, (8 ed.), 590
pp.
LOVELOCK, Christopher H., Administracin de servicios: estrategias de marketing, operaciones y
recursos humanos, Mxico, Pearson Educacion, 2004, 741 pp.
STANTON, William J., Fundamentos de Marketing, Mxico, McGraw Hill, 2004, (13 ed.), 764 pp.
CRAVENS, W. David, Strategic marketing, Boston, McGraw-Hill/Irwin, 2003, (7 ed.), 843pp.
FERNNDEZ VALIAS, Ricardo, Fundamentos de Mercadotecnia, Mxico, Thomson, 2002, 336
pp.
FISCHER DE LA VEGA, Laura, Mercadotecnia, Mxico, McGraw-Hill, 2004, (3 ed.), 540 pp.
KOTLER, Phillip, Los 80 conceptos esenciales de marketing: de la A a la Z, Madrid, Pearson
Educacion, 2003, 445 pp.
LERMA KIRCHNER, Alejandro E., Mercadotecnia: el producto, el precio y sus estrategias,
Mxico, Sistemas de Informacin Contable y Administrativa Computarizados, 2004, 162 pp.
Exposicin oral
Seminarios
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de

los alumnos:
Exmenes parciales
Examen final
(x)
(x)
(x)
16
Organizaciones
Prcticas de campo
Otras:
Dinmicas grupales
(x)
(x)
( )
(x)
Prcticas de campo
Exposicin de seminarios por los alumnos
Asistencia
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
17
Organizaciones
Preguntas Tipo
1.
Son objetivos de los precios:

A)
B)
C)
D)
2.
Qu es un canal de distribucin?
A)
B)
C)
D)
3.
Distribucin selectiva
Distribucin intensiva
Distribucin exclusiva
Distribucin impersonal
Se mide por el nmero de lneas de productos que ofrece la empresa en una lnea:
A)
B)
C)
D)
5.
Es la forma de llegar al consumidor

Es el almacenamiento de productos
Es un grupo de intermediarios relacionados entre s que hacen llegar los productos al
consumidor
Son medios de comunicacin entre consumidor y productor
Es una forma de cobertura de mercado en la cual se utilizan todos los puntos de venta
disponibles para distribuir el mercado
A)
B)
C)
D)
4.
Minimizar las utilidades y abatir costos

Reducir el tiempo de produccin y los gastos de transportacin
Permitir la renovacin del producto en el mercado y la superacin de la competencia.
Mejorar la participacin de la empresa en el mercado, estabilizar el mercado, maximizar
las utilidades.
Mezcla de productos
Estrategia
Amplitud
Profundidad
Para fijar un precio por medio de la demanda se recurre a:

A)
B)
C)
D)
La discriminacin de precios
La fluctuacin del mercado
La curva de la oferta
Las tablas de restriccin del presupuesto
18
Organizaciones
Temario
Direccin de operaciones

Denominacin: Direccin de Operaciones
Semestre:
Clave: 73104
Organizaciones
No. Crditos: 6
1, 2 3
x)
optativa (
Horas por clase
Horas al semestre
48
Teora: Prctica:
2
Modalidad: Curso
Clases por
semana

Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno ser capaz de establecer las estrategias,
polticas, planes y programas, y tomar las decisiones sobre la logstica de las operaciones para
la transformacin optima de insumos y del manejo de bienes y servicios, a fin de satisfacer a los
consumidores con los atributos y la calidad requeridos en el entorno competitivo.
Comprenda los fundamentos de la administracin de operaciones.
Analice las caractersticas esenciales de la cadena de suministros, con el objeto de establecer
una adecuada planeacin de operaciones.
Identifique las necesidades bsicas para el adecuado diseo y distribucin de la planta e
instalaciones.
Contenido Temtico
Temas
Horas
Unidad
Naturaleza y contexto de la administracin de operaciones
1.1 Introduccin a las operaciones y la competitividad
1
6
1.2 Estrategias de operacin y competitividad
1.3 Organizacin de la funcin de operaciones
Planeacin de las operaciones y la logstica
2
9
2.1 Administracin de infraestructura estratgica
2.2 Desarrollo y administracin de cadena de suministros
19
Organizaciones
2.3 Administracin de la logstica de las operaciones

2.4 Aspectos de su globalizacin
2.5 Administracin del riesgo de las operaciones
Planeacin y diseo de los sistemas y procesos
3.1 Planeacin y procesos para productos y servicios
3.2 Tecnologa de operaciones y optimizacin de la capacidad
instalada
3
3.3 Localizacin y distribucin de planta e instalaciones
3.4 Productividad y diseo del trabajo y administracin de la calidad
3.5 Control total de la calidad
3.6 La infraestructura de operaciones de alto desempeo
Operacin de los sistemas productivos
4.1 Planeacin y programacin de operaciones
4.2 Administracin de inventarios sistemas justo a tiempo, MPR,
SAP, R/3
4
4.3 Planeacin de requerimientos de materiales
4.4 Modelos de optimizacin de lneas de espera: mejoramiento de
los servicios
Administracin de operaciones y logstica
5.1 Administracin de la informacin de las operaciones
5.2 Medicin y evaluacin del desempeo
5
5.3 Estructuras organizacionales para la operacin y la logstica
5.4 Implicaciones de las operaciones y la logstica globalizada
5.5 Reingeniera de procesos de las operaciones
Total de horas:
Bibliografa bsica:
12
12
48
ARRACHE, Roberto, Gua de implementacin de seis sigmas: mejora de los procesos clave de
la empresa para el logro de resultados financieros en corto plazo, capacitacin y certificacin de
las personas clave con el uso de simuladores, Mxico, Trillas, 2005, 72 pp.
BALLOU, Ronald H., Logstica: administracin de la cadena de suministro, Mxico, Pearson
Educacin, 2004, (5 ed.), 789 pp.
CHASE, Richard B. and Aquilano Nicholas J., Production Operations Management:
Manufacturing and Services, USA, Mc Graw Hill, 2007, (10 ed.), 853 pp.
DALESSIO IPINZA, Fernando, Administracin y direccin de la produccin: enfoque estratgico
y de calidad, Colombia, Pearson Educacin, 2002, 593 pp.
DAVIS, Mark M., Fundamentos de direccin de operaciones,
Interamericana, 2001, (3 ed.), 598 pp.
Madrid,
McGraw-Hill
GAITHER, Norman, Administracin de produccin y operaciones, Mxico, Thomson, 2000, 846

pp.
HEIZER, Jay H., Direccin de la produccin: decisiones estratgicas, Mxico, Prentice
Hall, 2001, 451 pp.
KAPLAN, Robert S., El cuadro de mando integral = the balanced scorecard, Barcelona, Gestion
2000, 2002, 321 pp.
SERRA DE LA FIGUERA, Daniel, Logstica empresarial en el nuevo milenio, Barcelona, Gestin
20
Organizaciones
2000, 2005, 255 pp.

ANTHONY, Robert N., Sistemas
Interamericana, 2003, (10 ed.), 701 pp.
de
control
de
gestin,
Madrid,
McGraw-Hill
CUATRECASAS ARBOS, Luis, TPM: hacia la competitividad a travs de la eficiencia de los

equipos de produccin, Barcelona, Gestin 2000, 2000, 311 pp.
SORET LOS SANTOS, Ignacio, Logstica comercial y empresarial, Madrid, ESIC, 2004, (4
ed.), 413 pp.
VIDALES GIOVENNETTI, Maria Dolores, El mundo del envase: manual para el diseo y
produccin de envases y embalajes, Mxico: UAM, 2003, 291 pp.
Exposicin oral
Seminarios
Prcticas de campo
Otras:
Dinmicas grupales
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
Mecanismos de evaluacin del aprendizaje

de los alumnos:
Exmenes parciales
(x)
Examen final
(x)
(x)
Prcticas de campo
(x)
Exposicin de seminarios por los alumnos ( x )
(x)
Asistencia
(x)
21
Organizaciones
Preguntas Tipo
1.
Es la coordinacin del aprovisionamiento del transporte, inventarios, almacenes,

comunicaciones y del movimiento de productos terminados, desde la empresa hasta el cliente:
A)
B)
C)
D)
2.
Calcule el punto de equilibrio en piezas utilizando los siguientes datos:

Costos fijos: $3,500.00
Costos variables: $75.00
Precio de venta: $ 900.00
A)
B)
C)
D)
3.
5 piezas
7 piezas
4 piezas
8 piezas
Capacidad estructural de una empresa de generar beneficios de continuidad a travs de sus

procesos productivos y organizativos o simplemente por medio del producto que comercializa:
A)
B)
C)
D)
4.
Logstica
Compras
Administracin de Operaciones
Control
Competitividad
Globalizacin
Administracin
Cadena de suministro
Calcule el Valor Presente Neto (VPN) de los dos flujos siguientes, a un inters del 20%:
A)
B)
C)
D)
Alternativa
Inversin
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Mxico
$200,000
$80,000
$130,000
$60,000
Francia
$60,000
$70,000
($40,000)
$80,000
VPN Mxico = $8,334

VPN Mxico = $9,334
VPN Mxico = $8,334
VPN Mxico = $9,334
VPN Francia = $16,852

22
Organizaciones
5.
Calcule la productividad con los siguientes datos:

La fbrica de chicharrn de harina El chanchito, fre en un da 2,000 kilogramos de chicharrn.
Para tal efecto, el lunes emplea 1 supervisor, 2 ayudantes, y un freidor. Se trabaja un turno de 8
horas al da con 30% de tiempos perdidos.
A)
B)
C)
D)
89.2
87.2
83.2
85.2
23
Organizaciones
Temario
Administracin de recursos humanos

Denominacin: Administracin de Recursos Humanos
Semestre:
Clave: 73105
Organizaciones
No. Crditos: 6
1, 2 3
x)
optativa (
Horas por clase
Horas al semestre
48
Teora: Prctica:
2
Modalidad: Curso
Clases por
semana

Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno ser capaz de valorar la importancia de los
recursos humanos en la empresa, y desarrollar e implantar las estrategias, planes y programas
para su administracin, a fin de lograr el ptimo desempeo de los individuos, los grupos y de la
propia organizacin.
Comprenda los fundamentos tericos de la administracin de recursos humanos.
Identifique la importancia de los procesos de reclutamiento, seleccin y capacitacin de
personal.
Analice la influencia e impacto de las relaciones obrero-patronales en la organizacin.
Contenido Temtico
Temas
Horas
Unidad
La administracin de recursos humanos, antecedentes y conceptos
1.1 Administracin de recursos humanos.
1.1.1 Conceptos, procesos y sistemas clave
1.2 La percepcin del valor humano y su administracin
1
3
1.3 El medio ambiente cambiante: naturaleza del trabajo, fuerza
laboral
1.4 El entorno cultural y social
1.5 La legislacin y el ambiente laboral.
Planeacin de recursos humanos
2
3
2.1 Conceptos y procesos de planeacin de recursos humanos
24
Organizaciones
2.2 Alternativas y patrones de la funcin

2.3 Determinacin de requerimientos de personal
2.4 El mercado laboral
2.5 El papel del rea de recursos humanos
El contexto organizacional y el diseo del trabajo
3.1 El diseo organizacional y el diseo del puesto
3.2 Administracin de la compensacin.
3.2.1 Administracin de sueldos y salarios
3.2.2 Anlisis, descripcin y perfil de puestos
3.2.3 Valuacin de puestos
3.2.4 Estructuras salriales
3.2.5 Evaluacin del desempeo
3.2.6 Compensacin variable
3.2.7 Mecanismo de pago
3.2.8 Incentivo
3.2.9 Prestaciones y beneficios
3.2.10 Beneficios a largo plazo
3.2.11 Control de costos de mano de obra
Reclutamiento y seleccin
4.1 El proceso de reclutamiento y de seleccin
4.2 Reclutamiento y seleccin internos y externos
4.3 El procesos de seleccin
4.3.1 Estndares, pruebas, entrevistas
4.4 Implicaciones del manejo de la carrera laboral
4.5 Contratacin
4.6 Induccin
4.7 Etapa de ajuste
4.8 Terminacin de la relacin de trabajo
4.9 Evaluacin del proceso empleo
Capacitacin y desarrollo
5.1 Determinacin de objetivos y de necesidades de capacitacin.
5.1.1 Mtodos y sistemas
5.2 Recursos humanos para la capacitacin.
5.2.1 El papel del rea de recursos humanos
5.3 Programas efectivos de desarrollo.
5.3.1 Planeacin de carrera y de vida laboral
5.4 Evaluacin de programas de desarrollo de carrera y vida laboral
5.5 Inventario de recursos humanos
5.6 Inventario de intereses
5.7 Evaluacin del potencial
5.8 Cartas de reemplazo
Evaluacin del desempeo
6.1 Importancia de la evaluacin del personal
6.2 Desarrollo de programas de evaluacin
6.3 Mtodos y procesos de evaluacin del desempeo
6.4 Entrevistas de evaluacin e interaccin
Relaciones obrero patronales
7.1 Los sindicatos
7.1.1 Evolucin y estructura
7.1.2 Bases jurdicas del movimiento sindical
10
25
Organizaciones
7.2 El proceso sindical

7.2.1 Retos del movimiento obrero
7.3 Negociaciones obrero patronales
7.3.1 Estrategias de negociacin
7.4 Procedimientos de arbitraje laboral
Seguridad e higiene industrial
8.1 Importancia de la seguridad e higiene industriales
8.2 Conceptualizacin de accidentes y enfermedades
8
8.3 Programas de seguridad y de prevencin de riesgos y
enfermedades
8.4 Desarrollo de la cultura de la seguridad y de proteccin a la
salud
La globalizacin y el futuro de la administracin de recursos humanos
9.1 La administracin de recursos humanos y la empresa
multinacional
9.2 Dimensiones internacionales de la administracin de recursos
9
humanos
9.3 Implicaciones culturales y legales de la globalizacin de la
funcin
9.4 Prcticas de las empresas extranjeras en Mxico
9.5 Tendencias de la administracin de recursos humanos
Total de horas:
Bibliografa bsica:
48
ARIAS GALICIA, Luis Fernando y Heredia Espinosa, Vctor, Administracin de Recursos

Humanos: para el alto desempeo, Mxico, Trillas, 1999, (5 ed.), 771 pp.
CHIAVENATO, Idalberto, Comportamiento Organizacional: La dinmica del xito en las
organizaciones, Mxico, Edit. Thomson, 2004, 691 pp.
DESSLER, Gary, Administracin de Personal, Mxico, Prentice Hall, 2001, (8 ed.), 700 pp.
DESSLER, Gary y Varela, Ricardo, Administracin de Recursos Humanos, Enfoque
Latinoamericano, Mxico, Pearson-Prentice Hall, 2004, (2 ed.), 314 pp.
MONDY, Wayne R., et al., Human Resource Management, New Jersey, Ninth Edition, Edit.
Pearson Prentice Hall, 2005, 527 pp.
WERTHER, Jr.y Davis Keith, Administracin de Personal y Recursos Humanos, Mxico, Quinta
Edicin, McGraw-Hill, 2000, 582 pp.
VARELA JUREZ, Ricardo, Administracin de la compensacin, Sueldos, salarios y
prestaciones, Mxico, Pearson - Prentice Hall, 2005, 338 pp.
ARIZA MONTES, Jos Antonio, et al., Direccin y Administracin Integrada de Personas.
Fundamentos, Procesos y Tcnicas en Prctica, Madrid, Edit. McGraw-Hill, 2004, 416 pp.
BETANCOURT PARTIDA, Carlos Enrique, El ABC del Seguro Social, Mxico, Edit. Thomson,
2005, 88 pp.
BLAKE, Oscar Juan, Origen, deteccin y anlisis de las necesidades de capacitacin, Buenos
26
Organizaciones
Aires, Argentina, Ediciones Macchi, 2000, 125 pp.

BOHLANDER, Ronnie, et al., Administracin de Recursos Humanos, Mxico, Decimosegunda
Edicin, Edit. Thomson, 2001, 707 pp.
CHIAVENATO, Idalberto, Gestin del Talento Humano, Colombia, Edit. McGraw-Hill, 2002, 475
pp.
DECENZO, David A. y Robbins, Stephen P., Administracin de Recursos Humanos, Mxico,
Edit. Limusa Wiley, 2001, 546 pp.
DENISI, Angelo S. y Griffin, Ricky W., Human Resource Management, Boston, Edit. Houghton
Mifflin Company, 2001, 624 pp.
DIBBLE, Suzanne, Conserve a sus empleados valiosos: Estrategias para conservar el recurso
ms importante de su organizacin, Mxico, Edit. Oxford, 2001, 270 pp.
DOLAN, Simon L., et al., La gestin de los recursos humanos. Preparando Profesionales para el
Siglo XXI, Madrid, Segunda Edicin, Edit. McGraw-Hill, 2003, 391 pp.
FISHER, Cynthia D., et al., Human Resource Management, Boston, Edit. Houghton Mifflin
Company, 2005, (6 ed.), 817 pp.
FLETCHER, Shirley, Anlisis de competencias laborales: herramientas y tcnicas para analizar
trabajos, funciones y puestos, Mxico, Edit. Panorama, 2000, 128 pp.
FRENCH, Wendell L., Human Resource Management, Boston, Fifth Edition, Edit. Houghton
Mifflin Company, 2003, 324 pp.
FRENCH, Wendell L., et al., Organization Development and Transformation: Managing Effective
Change, Boston, Sixth Edition, Edit. Irwin-McGraw-Hill, 2005, 506 pp.
FRIEDMAN, Brian, et al., Atraer, gestionar y retener el Capital Humano: Cumplir lo prometido,
Espaa, Edit. Paids-Empresa, 2000, 245 pp.
GAITO, Horacio, et al., Administracin de Recursos Humanos con ACCESS y EXCEL,
Argentina, Edit. Omicron System, 2004, 243 pp.
GALINDO COSME, Mnica Isela, Estudio Prctico del ISR sobre las Remuneraciones al
personal, Mxico, Edit. ISEF, 2005, 248 pp.
GRADOS ESPINOSA, Jaime A., Reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin del
personal, Mxico, Tercera edicin, Edit. Manual Moderno, 2003, 352 pp.
GRADOS ESPINOSA, Jaime A., Capacitacin y desarrollo de personal, Mxico, Primera
Reimpresin, Edit. Trillas, 2004, 361 pp.
GRATTON, Linda, Estrategias de Capital Humano: cmo utilizar a las personas en el corazn
de las empresas, Espaa, Edit. Prentice-Hall, 2001, 282 pp.
HERNNDEZ RODRGUEZ, Jess F. y Galindo Cosme, Mnica Isela, Estudio Prctico del
Salario Integrado, Mxico, Edit. ISEF, 2006, 187 pp.
ITURRIAGA BRAVO, Luis, Estudio Prctico del Rgimen Fiscal de los Sueldos y Salarios,
Mxico, Edit. ISEF, 2005, 357 pp.
27
Organizaciones
IVANCEVICH, John M. y Mattesson, Michael T., Organizational Behavior and Management,

Boston, Sixth Edition, Edit. McGraw-Hill, 2002, 695 pp.
IVANCEVICH, John M., Administracin de Recursos Humanos, Mxico, Novena Edicin, Edit.
McGraw-Hill, 2005, 664 pp.
JUREZ HERNNDEZ, Othn, Administracin de la compensacin: sueldos, incentivos y
prestaciones, Mxico, Edit. Oxford, 2000, 238 pp.
KLINGNER, Donald E., Administracin del Personal del Sector Pblico. Contextos y estrategias,
Mxico, Cuarta Edicin, Edit. McGraw-Hill, 2001, 454 pp.
LECHUGA SANTILLN, Efran, Agenda Fiscal: Correlacionada y Tematizada, Mxico, Edit.
ISEF, 2005, 1028 pp.
MCCONNELL, Campbell R., et al., Economa laboral, Espaa, Sexta Edicin, Edit. McGraw-Hill,
2003, 625 pp.
MCSHANE, Steven L. y Von Glinow, Mary Ann, Organizational Behavior: Emerging Realities for
The Workplace Revolution, Boston, Second Edition, Edit. Irwin-McGraw-Hill, 2005, (3a. Ed.),
688 pp .
MUNIAIN GMEZ, Jorge, Como te vendes te contratan: tcnicas infalibles para encontrar (o
cambiar) deempleo sin importar sexo, edad o experiencia, Mxico, Edit. McGraw Hill, 2003, 240
pp.
MYERS, David G., Psicologa Social, Mxico, Edit. McGraw-Hill Interamericana, 2005, 762 pp.
NOE, Raymond A., et al., Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage,
Boston, Fourth Edition, Edit. McGraw-HillIrwin, 2003, 625 pp.
PAPALIA, Diane E., et al., Human Development, Boston, Ninth Edition, Edit. McGraw-Hill, 2004,
632 pp.
PAPALIA, Diane E., et al., Desarrollo Humano, Mxico, novena edicin, Edit. McGraw Hill, 2005,
785 pp.
PINTO VILLATORO, Roberto, Planeacin Estratgica de capacitacin empresarial: Cmo
alinear el entrenamiento empresarial a los procesos crticos del negocio, Mxico, Edit. McGrawHill, 2000, 204 pp.
REIG, Enrique, et al., Los recursos humanos: en las organizaciones orientadas a la eficacia y al
aprendizaje, Espaa, Edit. Thomson, 2003, 251 pp.
RIMSKY, Tolo, Administracin de la remuneracin: Nuevos sistemas de pago al personal,
Mxico, Edit. McGraw-Hill, 2005, 538 pp.
RIVERO MEDINA, Jorge Del, Despido justificado y actas laborales, Mxico, Edit. Taxxx, 2004,
173 pp.
SNCHEZ LUJN, Alberto, Manual Prctico para Recursos Humanos, Mxico, Edit. Tax, 2004,
157 pp.
28
Organizaciones
Exposicin oral
Seminarios
Prcticas de campo
Otras:
Dinmicas grupales
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)

de los alumnos:
Exmenes parciales
(x)
Examen final
(x)
(x)
Prcticas de campo
(x)
(x)
Asistencia
(x)
(x)
(x)
29
Organizaciones
Preguntas Tipo
Administracin de recursos humanos
1.
La planeacin de recursos humanos se define como:

A) El proceso de anlisis del movimiento de personas en el exterior de la
organizacin.
B) El proceso de buscar al mejor candidato para un puesto.
C) El proceso de anticipar y prevenir el movimiento de los clientes hacia el interior de
la empresa, dentro de sta y hacia fuera.
D) El proceso de anticipar y prevenir el movimiento de personas hacia el interior de la
organizacin, dentro de sta y hacia fuera.
2.
Qu factores influyen en cualquier organizacin para determinar los requerimientos de

personal?
A) Planeacin, expansin y crecimiento, comprobante de domicilio, diseo y cambio
estructural, actitud del gobierno, actitud del sindicato, combinacin de las
capacidades humanas, acta de nacimiento.
B) Planeacin, organizacin, integracin, direccin y control.
C) Acta de nacimiento, CURP, comprobante de domicilio, ser mayor de edad,
disponibilidad de horario.
D) Expansin y crecimiento, diseo y cambio estructural, criterio administrativo,
actitud del gobierno, actitud del sindicato, combinacin de las capacidades
humanas, competencia internacional, ausentismo y rotacin.
3.
Qu aspectos deben tomarse en cuenta para el diseo de puestos cuando se va a

revisar la estructura de la organizacin?
A) Diferencias de clases sociales, diferencias situacionales, diferencias
administrativas.
B) Cantidad, calidad, rotacin, ausentismo, retardo.
C) Diferencias ambientales, diferencias situacionales, diferencias administrativas,
diferencias individuales.
D) Diferencias administrativas, diferencias tecnolgicas, diferencias en necesidades
bsicas, diferencias individuales.
30
Organizaciones
4.
Son los pasos mnimos para llevar a cabo cualquier proceso de capacitacin:
A) Anlisis de necesidades, diseo de la instruccin, validacin, implantacin y
evaluacin.
B) Evaluacin diagnstica, evaluacin formativa y evaluacin sumaria.
C) Anlisis de necesidades, diseo de la instruccin, validacin e implantacin.
D) Anlisis del entorno, diseo de la estrategia, validacin, verificacin y evaluacin.
5.
Es la capacitacin que implica que una persona aprenda un trabajo mientras lo

desempea:
A) Capacitacin basada en medios audiovisuales.
B) Aprendizaje informal.
C) Capacitacin por aprendizaje.
D) Capacitacin en la prctica.
31
Organizaciones
Temario

Denominacin: Finanzas Corporativas
Semestre:
Clave: 73112
Organizaciones
No. Crditos: 6
1, 2 3
x)
optativa (
Horas por clase
Horas al semestre
48
Teora: Prctica:
2
Modalidad: Curso
Clases por
semana

Objetivo general: Proporcionar al alumno los conocimientos que le permitan proponer
soluciones de administracin financiera respecto a la adquisicin y colocacin de capital, donde
se obtengan los menores riesgos y la liquidez suficiente para una sana operacin.
Comprenda los fundamentos tericos de la administracin financiera.
Identifique las caractersticas, ventajas y limitaciones de las diversas estrategias de
financiamiento.
Conozca las tcnicas utilizadas para la evaluacin financiera de proyectos de inversin.
Entienda los diversos instrumentos y acciones utilizados para la cobertura del riesgo corporativo.
Contenido Temtico
Temas
Horas
Unidad
Introduccin a las finanzas corporativas
1
3
1.1 Funcin financiera
Anlisis de estados financieros y planeacin estratgica
2
6
2.1 Casos prcticos
Valor del dinero en el tiempo
3
6
3.1 Casos prcticos
Evaluacin financiera de proyectos de inversin
4
6
4.1 Perodo de recuperacin de la inversin
4.2 Tasa promedio de rentabilidad
32
Organizaciones
4.3 Tasa interna de retorno

4.4 Valor presente
4.5 Valor presente neto
4.6 ndice de rendimiento a valor presente
Financiamiento a mediano y largo plazo y su costo
5.1 Financiamiento bancario
5.2 Financiamiento no bancario (arrendamiento)
5
5.3 Obligaciones
5.4 Mercado intermedio
5.5 Colocacin de acciones
5.6 Casos prcticos
Administracin financiera del capital de trabajo
6.1 Financiamiento (proveedores, prstamos bancarios, factoraje)
6
6.2 Inversiones de dinero, cuentas por cobrar, inventarios
6.3 Casos prcticos
Administracin de riesgos
7.1 Proceso de identificacin de riesgos
7.2 Riesgos de la corporacin
7.3 Cuentas del balance que poseen riesgos
7.4 Estrategias para la cobertura de riesgos
7.5 Instrumentos y acciones que se utilizan para la cobertura del
7
riesgo corporativo.
7.5.1 Instrumentos derivados (futuros, opciones, swaps)
7.5.2 Proyectos de inversin
7.5.3 Reestructura financiera.
7.5.4 Mantenimiento del valor de la empresa mediante la
utilizacin de instrumentos derivados
Crecimiento y fracaso empresarial
8
8.1 El papel de la finanzas en el crecimiento o fracaso empresarial
Total de horas:
Bibliografa bsica:
3
48
BESLEY, Scott F., Fundamentos de administracin financiera, Mxico, Mc Graw Hill, 2001, (6
ed.), 919 pp.
BRAVO SANTILLN, Mara de la Luz, Introduccin a las finanzas, Mxico, Pearson
Educacin, 2007, (3 ed.), 294 pp.
BREALEY, Richard A., Principios
Interamericana, 2003 (7 ed.), 747 pp.
de
finanzas
corporativas,
Espaa,
McGraw-Hill
CRUZ, Juan Sergio, Finanzas corporativas: valoracin, poltica de financiamiento y riesgo,

Mxico, Thomson, 2004, 636 pp.
DAMODARAN, Aswath, Corporate finance, theory and practice, USA, Wiley, 2002, 928 pp.
MORENO FERNNDEZ, Joaqun, Planeacin financiera, Mxico, Continental, 2003, 185 pp.
PECHEROT, Barbara, Valuation: Avoiding the Winners Course, USA, Prentice Hall, 2002.
ROSS, Stephen A., Finanzas corporativas, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2005 (3 ed.),
967 pp.
33
Organizaciones
CHAPOY BONIFAZ, Dolores Beatriz, Finanzas nacionales y finanzas estatales, Mxico, Instituto
de Investigaciones Jurdicas UNAM, 2006, (2 ed.), 427 pp.
DUMRAUF, Guillermo L., Finanzas corporativas, Mxico, Alfaomega, 2006, 604 pp.
MASSONS, Joan, Finanzas para profesionales de mrketing y ventas, Barcelona, Deusto, 2003,
(2 ed.), 398 pp.
ROSS, Stephen A., Westerfield, Randolph W., Finanzas Corporativas, Mxico, McGraw Hill,
2005, (3 ed.), 967 pp.
Exposicin oral
Seminarios
Prcticas de campo
Otras:
Dinmicas grupales
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)
(x)

de los alumnos:
Exmenes parciales
(x)
Examen final
(x)
(x)
Prcticas de campo
(x)
(x)
Asistencia
(x)
(x)
(x)
34
Organizaciones
Preguntas Tipo
1.
Las tres reas de inters de las finanzas corporativas se refieren a:

A) Estructura de capital, administracin del capital de trabajo y presupuesto de capital
B) Capital de trabajo neto, activo y pasivo
C) Activo, pasivo y capital contable
D) Valor presente neto, tasa interna de rendimiento y periodo de recuperacin
2.
La estructura de capital se integra por la combinacin de:

A) Activo y pasivo
B) Pasivo a largo plazo y capital contable
C) Pasivo a corto plazo y pasivo a largo plazo
D) Capital social y capital ganado
3.
Determine el valor presente neto tomando como referencia una tasa de rendimiento
mnima aceptable del 22%. Considere los siguientes flujos de efectivo:
Ao
0
1
2
3
4
A)
B)
C)
D)
Flujo de efectivo
-4800
1200
2500
3400
1700
479.06
483.23
503.04
0
35
Organizaciones
4.
El mercado de divisas es:

A) Un mecanismo mediante el cual una persona transfiere poder de compra de un
pas a otro, obtiene u otorga crdito para las transacciones comerciales
internacionales y minimiza los riesgos de variacin de los tipos de cambio
B) El marco organizacional en el que los bancos, las empresas y los individuos
compran y venden monedas extranjeras. En otras palabras, es el conjunto de
mecanismos que facilitan la conversin de monedas
C) Un mecanismo mediante el cual se pueden comprar o vender futuros u opciones
sobre divisas
D) Lugar donde se compran y se venden instrumentos financieros de deuda
5.
Son instrumentos financieros derivados simtricos:

A) Opciones, warrants y acciones
B) Opciones, futuros y cetes
C) Forwards, futuros y swaps
D) Forwards, futuros y opciones
36
Organizaciones
Respuestas de las preguntas tipo

Pregunta
Respuesta

Pregunta
Respuesta
Pregunta
Respuesta
37
Organizaciones
Pregunta
Respuesta
Recursos humanos
Pregunta
Respuesta
Pregunta
Respuesta
38
Organizaciones
Trmites Posteriores
El graduado consultar la pgina de la Direccin General de Administracin Escolar,
www.dgae.unam.mx para verificar el status de su trmite referente a la entrega del pergamino al
cabo de 120 das hbiles posteriores a la toma de protesta, concluyendo as el proceso de
graduacin.
Trmite para la expedicin de la cdula ante la Direccin General de Administracin Escolar
(DGAE)
Los alumnos que se encuentren en proceso de graduacin deben hacer el llenado de su solicitud de
registro de profesiones a travs de la pgina de internet http://www.sirepve.sep.gob.mx, para lo cual les
solicitamos hacer este llenado correctamente, antes deben de contar y tener a la mano la siguiente
informacin:
Con la clave de institucin, que la Secretara de Educacin Pblica asigna para la UNAM, que en
este caso es la 090001, para todos sus planteles;
Conocer la clave de la carrera de la cual egresa, misma que podr consultar en la pgina de la
DGAE > EGRESO > Ttulos y Grados > Claves Profesionales > Nmero de Cuenta > Buscar y
aparecer una pantalla con el nmero de Cuenta; Nombre; Institucin; Clave Carrera (seis dgitos);
y Nombre de la Carrera, o bien solicitar esta clave en los telfonos 5622 5568 5622 5513,
pertenecientes al rea de TRAMITEL de la Subdireccin de Certificacin y Control Documental de
la DGAE;
Anotar la fecha de terminacin de estudios (aproximada);
Obtener y anotar, del comprobante bancario del pago de derechos por registro de grado y
expedicin de cdula de grado, la llave de pago, entregar original y dos copias del comprobante de
pago en la DGAE.
La solicitud de registro de profesiones deber llenarla, imprimirla (en una sola hoja por ambos lados),
firmarla con tinta negra y entregarla con una copia en la DGAE.
39
Organizaciones
Directorio
Dr. Jos Narro Robles
Rector
Dr. Eduardo Brzana Garca
Secretario General
Entidades Participantes
Dr. Juan Alberto Adam Siade
Director
Facultad de Contadura y Administracin
Dr. Jorge Manuel Vzquez Ramos
Director
Facultad de Qumica
Dr. Jos Alfredo Cullar Ordaz
Director
Facultad de Estudios Superiores Cuautitln
Dr. Vctor Manuel Mendoza Nez
Director
Facultad de Estudios Superiores Zaragoza
Dr. Pedro Salazar Ugarte
Director
Instituto de Investigaciones Jurdicas
Dr. Manuel Perl Cohen
Director
Instituto de Investigaciones Sociales
Divisin de Estudios de Posgrado

Dr. Jos Alfredo Delgado Guzmn
Coordinador del Programa de Posgrado en Ciencias de la
Administracin
40
Organizaciones
M.en C. Adriana Padilla Morales

Jefa de la Divisin de Estudios de Posgrado de la FCA
Dra. Mara Celina Gonzlez Goi
Subjefa de la Divisin de Estudios de Posgrado de la FCA
Dr. Jos Armando Jurez Gonzlez
Doctorado en Ciencias de la Administracin
Dr. Adrin Mndez Salvatorio
(Organizaciones, Contribuciones, Tecnologa)
M.A. Silvia Adriana Durand Bautista
(Negocios Internacionales)
M. en C. Mara Amalia Beln Negrete Vargas
(Sistemas de Salud)
L.I.B. Hctor Lpez Hernndez
(Industrial)
M.F. Francisco Gerardo Serrano
Maestra en Auditora
M.F. Mara del Rosario Higuera Torres
Maestra en Finanzas
M.E.D.E. Scott Michel Martin Da Gama Darby
Maestra en Alta Direccin
M. en E.A.A.D. Alfredo Corona Cabrera
Maestra en Informtica Administrativa
41

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