Miércoles, 17 de marzo de 2010.

GERENCIA Y LEGISLACIÓN

CLASE 1

Curso: Gerencia y Legislación.

Profesor: Andrés Uribe.
Email: elabogado+gerenciaylegislacion2010@gmail.com
Una página web de ayuda: http://abogado.com.ve
Página web de la clase, hasta tener módulo 7: http://gerenciaylegislacion.tk/

- Programa: Este curso no pretende ser uno de negocio avanzado. Ustedes están
estudiando ingeniería. Por lo tanto, aprenderán un poco de cada tema que demos aquí.

¿Por qué?
Porque “El desconocimiento de las leyes no excusa de su cumplimiento”.

El hecho de no ser abogado, no implica que no conozcan las leyes (o de igual forma, el
hecho de ser ingeniero, no implica que no sepa de producción, productividad, etc.).

Cuando trabajen, les hablarán de términos industriales; Ustedes deben estar en la capacidad
de (al menos) entender de lo que se les está hablando.

Al salir de la Universidad, tienen 2 posibilidades:

Ser empleados, o ser empleadores.
Cada una de estas posibilidades tiene sus Pro y sus Contra.
Igual, para los dos áreas, necesitamos saber un poco de ambas… de empleadores y
empleados.

¿Por qué dicto yo esta materia?

Porque soy abogado y técnico en informática.

Veremos en este curso:

Ejemplo…¿Qué es calidad?
Le pregunto a varios…
La mayoría de las personas piensa que la calidad es algo bueno!!!

Por ejemplo: Construyen una Televisión, sin botón de encendido. Quien te lo vende te dice
que no podrás encender el televisor NUNCA. Cuando llegas a la casa y conectas el
televisor, no lo puedes prender. Piensas: Es de mala calidad? Pues no. Lo que el fabricatnte
te dice, lo garantiza al 100% (no tiene directa relación con lo BUENO o lo MALO).

¿Qué es de mejor calidad? Mercedes Benz o Volkswagen???

Son de igual calidad!!!
Pero Mercedes te ofrece más prestaciones.
Calidad no tiene relación con lo bueno o lo malo.

Seguimos…
- Programa:

- Aproximación a la gerencia: Todos los conceptos de autores se relacionan, pero ninguno

tiene la seguridad absoluta de lo que es gerencia. Nada podemos asegurar. De principio,
deben dudar de todo lo que aquí se dice; en este curso se les pondrá en controversia.
Aprenderán a dudar y a buscar respuestas por sí mismos.

- Productividad: ¿Qué es para ti?

¿Una empresa que produce mucho???
No tiene nada de relación la productividad con la cantidad que produce.
Puede producir poco y ser productiva.

- Organización de empresas:
Tiene que ver con jerarquías.
Vertical – Horizontal.
¿Cuál es mejor o peor? Depende.
Pero tenemos la impresión de que en las empresas uno sube más en jerarquía… eso se
considera mejor.
El problema radica en que todo el mundo llega a su nivel de incompetencia.

En algunos casos, no es bueno subir jerarquías.

Ejemplo: Un cardiólogo lo ponen como jefe de cardiólogos.
El ascenso en este caso debe ser horizontal (por más raro que esto pueda sonar). Un
cardiólogo, en definida, debe ser MEJOR cardiólogo.

- Paradigmas:
¿Qué es un paradigma? ¿Quién sabe???
Es un modelo preestablecido, preconcebido.
Estudiaremos cómo los modelos preestablecidos influyen en las empresas.

Ejemplo de cómo un empresa no avanza producto de un paradigma:

Hace años, en Suiza (país pequeño… 4 Suizas deben caber en Venezuela), se hacían 8 de
cada 10 relojes del mundo (sin recursos naturales).
El reloj electrónico (cuarzo)… sabe alguien quién lo invento?
Pues es SUIZO!!! Lo mostraron en una exposición en Suiza; se demostró que tenía una
precisión (por el cuarzo), igual que los modelos mecánicos.
Los Suizos (fabricantes) dijeron que no tenía futuro; estaban tan seguros, que ni siquiera lo
patentaron.
Vinieron los chinos y los japoneses a dicha exposición… y ahora Suiza hace menos del
10% de los relojes, y los asiáticos, casi el 90%.
Aparte, recordando al reloj… qué significa cronómetro?
No es un contador de tiempo (eso sería cronógrafo).
Cronómetro es un sello que te da Suiza, que dice que cumple con precisión. Sólo algunos
relojes dicen CRONÓMETRO.

CAMBIO DE PARADIGMA.

A muchos le ha pasado eso en la vida diaria. Alguna vez, un profesor amigo mío, cuenta
que iba pasando por el pasillo, yendo al cafetín, en la mañana, cuando vió a una señora
hablando a las matas. El modelo es que dicha señora está loca… cuando observó bien, la
señora estaba hablando con manos libres.

Paradigma; ¿Cómo voy a fabricar teléfonos si los chinos y japoneses los fabrican ya?
FINLANDIA…. ¿Dónde queda?
País pequeño, nórdico.
Sin embargo, sacó una industria que TUMBÓ el mercado asiático!!!

Otro cambio de paradigma… en física EINSTEIN.

- Mercadeo:
Yo considero que es el punto más importante dentro de una empresa… y dentro de esto, LA
VENTA.
Si se tiene mala administración, por ejemplo, igual camina la empresa… más o menos, pero
camina.
Algunos le ponen nombres pomposos a los vendedores… como ejecutivo de cuentas,
productor de negocio… a la final es un VENDEDOR… les da como pena.
Un amigo de un amigo, visitaba a los clientes, cerraba los negocios… y le decían que era
un vendedor!!!
El vendedor es la profesión más antigua… para los que piensan que puede ser la otra
profesión, para haber llegado al servicio, tuvo primero que haberlo VENDIDO.

Vamos a ver en mercadeo: Producción, distribución (o plaza en inglés), publicidad y

precio… Y VENTAS… denominadas las anteriores como las 4 P´s.

Ejemplo:
¿Cuál es el mejor precio de venta de un producto?
¿Será el precio para recuperar la inversión?
Si me costó 100 Bs. y lo vendo en 101 Bs… ya???
¿Será aquel precio más efectivo?
¿Será el más competitivo?
Vendo al doble??? No te parece mal vender al triple???

El mejor precio es aquel que el cliente está dispuesto a pagar!!! Moralismos aparte.
Ni más, ni menos. Más no lo vendes. Menos, lo vendo, pero no gano igual.
Aunque vamos a tocar por encima instituciones, etc… esto es NEGOCIOS, hablamos de
ingresos, moralismos aparte.
¿Dónde radica el problema?
En cómo calcular ese precio.
Una forma: ensayo y error. Lo pongo y si lo vendo, le subo, hasta que no lo compren.
Desde hace 300 años se llama a esto OFERTA Y DEMANDA.

PARA LA PRÓXIMA CLASE!!!

EFECTIVIDAD, EFICACIA, EFICIENCIA

- Recursos Humanos:
Y aquí hablaremos de MOTIVACIÓN. Una de las cosas más difíciles es motivar. ¿Cuántas
personas conocen motivadas por su trabajo?
RECOMENDACIÓN: Hagan lo que les haga sentir satisfechos… pues a la larga puede ser
pesado el trabajo.
¿Cómo se motiva?
A veces, por ejemplo, la gente trabaja por un reconocimiento (un botón de 30 años)…
Otros: sencillo… DINERO.
Un amigo conoció una persona que hace 5 años ganaba 40 millones mensuales… y no
estaba motivado (uno diría, yo con 40 millones, me motivo!!!).
Vamos a contrastar teorías.
La motivación, ejemplo, viene cuando se cubre una necesidad… Una persona cubre su
necesidad de alimento, ya no le puedes dar una bolsa de comida para seguir motivándola.

- Finanzas:
Vamos a analizar un poco lo que son las finanzas… Ejemplo: Cómo una empresa puede
conseguir dinero cuando lo necesita. La empresa son como personas… (no nos referimos a
conseguir dinero vendiendo… algo más urgente). Crédito bancario, por ejemplo.
Otras formas: una empresa emite bono… ¿Qué es un bono?
Un papel. Lo vende. Cómo va a vender un papel?
Dice que el papel vale 1000 bolívares. Necesito 100.000. Los hago. Ahora, los quiero
vender… Los vendo en 800, y se vence en 6 meses… ustedes vienen y me lo pagan. La
diferencia de 200 es la ganancia.
Ejemplo: emisión de bonos (en el periódico se ve todos los días)… por ejemplo, emisión de
bonos de POLAR.
Todo esto de los bonos, es más barato para la compañía, que ir a pedir al banco. Pero los
bonos tienen un riesgo!!!
Qué tanta solidez tiene una panadería???
¿Qué tiene que hacer si no es muy sólida?
Ponerlo más barato (a 500, por ejemplo).
Una institución como POLAR, más sólida, te los vende en 900 cada uno.

Esto mismo de los bonos, pasa con los países. Lo respalda el país. Si el país no es confiable,
baja su valor. Uno escucha, “el bono en Venezuela bajó”… bajó o subió la confianza.
Todos los países emiten bonos… es UNO de los indicadores económicos.
Cuando baja, la gente sale de esos bonos, no importa si pierden dinero.

ACCIONES (nuevos dueños)

Uno puede comprar acciones de Microsoft. Le dan el dinero a un corredor de bolsa… al
momento de repartir dividendos, te caen 20 dólares por las 20 acciones que compraste.

Ejemplo: Pfizer crea la famosa pastillita azul. En los 80 estaban a punto de quiebra. Una
historia decía que estaban tratando de crear un producto para la calvicie. Como toda
medicina, probaron en humanos. El efecto fue distinto a lo esperado… surgió el VIAGRA.
De 0,50 dólares, pasó a 120 dólares.
Si ustedes compraron 1000 dólares, en la mañana tenían más de 20 mil.

- Luego vamos a pasar a ver Legislación:

Aquí no vamos a estudiar derecho. Lo que se pretende es ver en líneas generales, las leyes
que te involucran como persona e ingeniero.
Caso real de desconocimiento de la ley: Una persona se pelea con el socio. Le prestó
dinero. Empieza a amenazarlo con meterlo preso… o me das la empresa. La persona le dio
la empresa con camionetas y todo. Lo más irónico es que en Venezuela nos e puede meter
preso por deuda (estarían colapsadas las cárceles… más). Desconocía la ley… a lo sumo te
embargo (y en 5 ó 6 años).
Caso: Pareja que se divorcia. Esposa nunca trabajó. No sabía que le tocaba 50 por ciento (a
la mujer). La dejó sin nada, alegando que ella no trabajaba.
Caso: Choque con lesionados, puedes ir preso… ¿Sabían? Un simple choque con
lesionados.

No pretendemos ver todas las leyes. Ni aprenderlas… saber que existen es suficiente.

Vamos a empezar:
- Constitución.
- Ley Orgánica del Trabajo (es necesario leerla, porque van a ser empleados o
empleadores… hay personas que duran 8 años en una empresa, y siguen creyendo
que son contratados… si me botan es injustificado… no porque se acabó mi
contrato.
- Ley Orgánica de Telecomunicaciones.
- Ley del ejercicio de la Ingeniería, Arquitectura y Profesiones Afines.
- Código de ética del Ingeniero.
- Código Civil.
- Y dependiendo del tiempo: Lopcymat y Locti.

Cada tema aquí expuesto, lo vemos uno por día… y legislación varios días. Junto con esto,
vamos a ver qué dicen otros autores, y en el caso de legislación, vamos a empezar a la par
con todo… para que al final no sea tan tediosas todas las leyes al mismo tiempo.

LA SEMANA QUE VIENE, traen la constitución.

LAS LEYES SE EVALÚAN en el segundo corte.

Dudas?
Fastidios?
Le sacarán provecho a esto?

¿Por qué buscan a ingenieros para trabajar en casi todas las áreas?
¿Qué tiene que ver un ingeniero… por qué lo ponen como gerente de un hospital?
El ingeniero resuelve problemas. Por el recesos de estudio, estructuran el problema.
Cuando estudian, se adaptan. Son muchas materias… trabajos, etc.
Ves a ingenieros en gerencia, directores, ventas, finanzas (estudian post grados en
administración de empresas).

- EVALUACIÓN
Práctia y teórica (posiblemente 50 y 50, ó 40 y 60).
2 Exámenes, 30 y 30.
Y un trabajo de 40 (son varios mini trabajos).

Trabajo: somos empresarios. Pasos para crear una empresa.

Empresa de 2 ó 3 socios. Nada es gratis en ingeniería.
3 socios trabajan menos, pero luego hay que darle de comer a 3. Deben ser productivos,
rentables.

Lo primero: los trabajos son de una hoja.

PARA LA SEMANA QUE VIENE, crear un nombre de empresa.

Nombre, C.A. ó S.A.
Que no sea Microsoft, C.A.
Ni Iván, Barreto y Mendoza (IBM).

El nombre debería registrarse en el REGISTRO MERCANTIL. En el registro civil te llevan

al nacer… y empiezas a ser persona.

Igual es con las compañías, la persona jurídica existe con los pasos del Registro Mercantil.
¿Cómo se hace?
Te dan planilla y das 3 posibles nombres. Ellos te dicen si existe o no.
Entonces se recomiendan nombres no comunes.
Nombre: 3 días.
Reserva: 30 días hábiles.

En una hojita blanca, tamaño carta, poner

Nombre
Accionistas…. Porcentaje (33,3, 33,4) Las acciones tienen relación con el capital social…
CAPITAL de la empresa… ¿Qué es?
Es lo que es dueña la empresa… en términos coloquiales. Puede ser bienes o dinero.
¿Quién lo da? Los socios.
Si el capital es 100.000, 50 mil cada socio.
Ese dinero (ojo) ya no es tuyo. Que tú eres dueño de la empresa, es otra cosa.
Si agarras mil bolívares, puede ser estafa.
Si yo no tengo los 50.000, pero tengo nevera y zapatos viejos, entonces, con un contador,
hago:
Nevera…. 50.000
Zapatos viejos…. 20.000
Carro…. 60.000

El carro lo sigo usando, pero es de la empresa.

Objeto: Construcción de misiles atómicos para Irak…

Capital: 1000 bolívares
TE LO MANDAN PARA ATRÁS EN EL REGISTRO.

Venta de misiles y venta de traje de baños. Mientras menos capital, menos derechos de
registro (el impuesto es del 1 por ciento).
Capital pequeño y pago poco. Debe estar acorde.

La compañía te permite algo como:

Capital suscrito (es el capital que yo digo que la empresa tiene… 100 millones) y capital
pagado (resulta que tengo 20 millones y mi socio 20). La ley te permite cancelar el 20% del
capital suscrito.

Qué pasa. La responsabilidad de los socios se limita al capital suscrito. Si te vienen a

embargar y le debo 80, te pago 40. Los otros 40 se los saco a los socios. Voy contra sus
bienes, hasta el capital suscrito.

Si yo pagué todo y debo 120, no lo cobran nunca.

Capital grande o pequeño es mejor? Capital grande, consigues crédito.

LA COMPAÑÍA QUE VAMOS A HACER es de 20.000 Bs.F. por socio… y totalmente

pagado (si son 3, 60.000 en total).

El objeto se puede dedicar a los que quieran, pero van a elegir un objeto principal y uno
secundario… venta de platas eléctricas y computadoras… (venta, servicio e instalación es
la misma área).

Traer todo en una carpeta barata de Manila, tamaño oficio

En la pestaña, nombre de accionistas, con cédula de identidad.

En horizontal, nombre de la empresa. Yo lo archivo y devuelvo todo.

Nos vemos la semana que viene!!!