Competisoft - v0.3 - Perfil 1

COMPETISOFT v 0.
3 Perfil 1
ndice
COMPETISOFT
Mejora de Procesos para Fomentar la Competitividad de la
Pequea y Mediana Industria del Software de Iberoamrica
Perfil 1
Administracin de un proyecto Especfico, Desarrollo de
Software y Mantenimiento de Software
Versin 0.3
Agosto 2007
Elaborado con base en COMPETISOFT_v04.
Desarrollado por
Proyecto COMPETISOFT
506PI287- Mejora de
Procesos para Fomentar la
Competitividad de la
Pequea y Mediana Industria
del Software de Iberoamrica
Financiado por
CYTED
Ciencia y Tecnologa para el
Desarrollo
Cdigo de proyecto 3789
COMPETISOFT v 0.3 Perfil 1
ndice
ndice
1
1.1
1.2
1.3
CATEGORA DE OPERACIN........................................................................................... 3
Administracin de un Proyecto Especfico..............................................................3
Desarrollo de Software.........................................................................................19
Mantenimiento de Software..................................................................................45
Categora de Operacin
1.1
Administracin de un Proyecto Especfico
Definicin general del proceso

Proceso
OPE.1 Administracin de un Proyecto Especfico
Categora
Operacin (OPE)
Propsito
El propsito de la Administracin de un Proyecto Especfico es establecer

y llevar a cabo sistemticamente las actividades que permitan cumplir con
los objetivos de un proyecto en tiempo y costo esperados.
Descripcin
La Administracin de un Proyecto Especfico aplica conocimientos,

habilidades, tcnicas y herramientas, a cada una de las siguientes
actividades del proyecto:
Planificacin: Conjunto de actividades cuya finalidad es obtener y

mantener el Plan del Proyecto y el Plan de Desarrollo que regirn
al proyecto especfico, con base en la Descripcin del Proyecto.
Para la generacin de este plan se realizan las siguientes tareas:
- Establecer los Objetivos, Alcance, Entregables, necesidades
del Negocio, Supuestos, Premisas, Restricciones y Metas
Cuantitativas del Proyecto.
- Definir el Proceso Especfico con base en la Descripcin del
Proyecto y los procesos de Desarrollo de Software o de
Mantenimiento de Software de la organizacin o con base en
el acuerdo con el Cliente.
- Definir el Protocolo de Entrega con el Cliente.
- Definir Ciclos y Actividades con base en la Descripcin del
Proyecto y en el Proceso Especfico.
- Determinar el Tiempo Estimado para cada actividad,
considerando las Metas Cuantitativas para el Proyecto.
- Elaborar el Plan de Adquisiciones y Capacitacin para
obtener recursos humanos capacitados y adquirir materiales,
equipo y herramientas para llevar a cabo el proyecto.
- Establecer el Equipo de Trabajo que realizar el proyecto.
- Establecer el Calendario de las actividades.
- Calcular el Costo Estimado del proyecto.
- Definir el Plan de Manejo de Riesgos.
- Elaborar el Plan de Comunicacin.
- Documentar el Plan del Proyecto.
- Documentar el Plan de Desarrollo.
- Establecer la Estrategia de Control de Versiones.
- Formalizar el inicio de un nuevo ciclo del proyecto.
Realizacin: Consiste en llevar a cabo las actividades del Plan del

Proyecto, de acuerdo a las siguientes tareas:
- Acordar las tareas del Equipo de Trabajo con los
Responsables de Desarrollo de Software o de Mantenimiento
de Software con base en el Plan de Desarrollo establecido.
- Acordar la distribucin de la informacin al Equipo de Trabajo
con base en el Plan de Comunicacin establecido para el
proyecto.
- Revisar con el Responsable de Desarrollo de Software o de
Mantenimiento de Software la Descripcin del Producto, el
Equipo de Trabajo y el Calendario.
- Revisar el cumplimiento del Plan de Adquisiciones y
COMPETISOFT v 0.3
Capacitacin.
Administrar subcontratos.
Recolectar los Reportes de Actividades, Reportes de
Mediciones y Sugerencias de Mejora y productos de trabajo.
Registrar el costo real del proyecto
Revisar la Matriz de Trazabilidad en funcin de los productos
de trabajo recolectados.
Recibir y analizar las Solicitudes de Cambios del Cliente.
Realizar reuniones con el Equipo de Trabajo y con el Cliente
para reportar el avance del proyecto y tomar acuerdos.
Revisar los productos terminados durante el proyecto.
Evaluacin y Control: Consiste en asegurar que se cumplan los

Objetivos del proyecto. Se supervisa y evala el progreso para
identificar desviaciones y realizar Acciones Correctivas, cuando
sea necesario. Dentro de esta actividad se realizan las siguientes
tareas:
- Evaluar el cumplimiento del Plan del Proyecto y Plan de
Desarrollo.
- Analizar y controlar los riesgos.
- Generar el Reporte de Seguimiento del proyecto.
Como resultado de estas actividades se tiene el Plan del Proyecto
y el Plan de Desarrollo actualizados.
Objetivos
Cierre: Consiste en entregar los productos de acuerdo a un

Protocolo de Entrega y dar por concluido el ciclo o proyecto.
Como resultado se tiene el Documento de Aceptacin del Cliente.
Se realizan las siguientes tareas:
- Formalizar la terminacin del proyecto o de un ciclo.
- Llevar a cabo el cierre del contrato con subcontratistas.
- Generar el Reporte de Mediciones y Sugerencias de Mejora.
O1 Lograr los Objetivos del proyecto en tiempo y costo mediante la

coordinacin y el manejo de los recursos del mismo.
O2 Mantener informado al Cliente mediante la realizacin de
reuniones de avance del proyecto.
O3 Atender las Solicitudes de Cambio del cliente mediante la
recepcin y anlisis de las mismas.
O4 Establecer y mantener la integridad de los productos de trabajo
de un proceso o proyecto y hacerlos disponibles a las partes
interesadas.
Indicadores
I1 (O1) El Plan del Proyecto y el Plan de Desarrollo contemplan a

los Objetivos establecidos en la Descripcin del Proyecto y a las
Metas Cuantitativas para el Proyecto.
I2 (O1) Las actividades del proyecto se realizan conforme a lo
establecido en el Plan del Proyecto y en el Plan de Desarrollo.
I3 (O1) El tiempo y costo real estn acordes con lo estimado.
I4 (O1) Los resultados de la encuesta de Satisfaccin al Cliente se
encuentra dentro del rango establecido por la Organizacin.
I5 (O2) Las reuniones de avance del proyecto se realizan conforme
a lo acordado con el Cliente.
I6 (O3) El mecanismo de recepcin y anlisis se aplica a todas
COMPETISOFT v 0.3
Solicitudes de Cambios.
I7 (O4) La Estrategia de Control de Versiones se aplica a los
productos generados y stos se encuentran disponibles en el
Repositorio.
Metas
cuantitativas
Valor numrico o rango de satisfaccin por indicador.
Responsabilidad
y autoridad
Responsable:
Responsable de Administracin del Proyecto Especfico
Autoridad:
Procesos
relacionados
Jefe Inmediato del Responsable de Administracin del Proyecto

Especfico
Desarrollo de Software
Mantenimiento de Software
Entradas
Nombre
Fuente
Descripcin del Proyecto
Jefe Inmediato del Responsable de

Administracin del Proyecto
Especfico
Descripcin del Producto
Alcance
Objetivos
Entregables
Reporte de Actividades
Reporte de Mediciones y Sugerencias de Mejora
Configuracin de Software
Solicitud de Cambios
Cliente
Salidas
Nombre
Descripcin
Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin para
subir al
Repositorio
Reporte de
Mediciones y
Sugerencias
de Mejora
Registro que contiene:
Jefe Inmediato
del
Responsable
de
Administracin
del Proyecto
Especfico
Reporte de
Seguimiento
Ninguna
* Mediciones de los
indicadores del proceso de
Administracin de un
Proyecto Especfico (ver
COMPETISOFT v 0.3
Nombre
Descripcin

Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin para
subir al
Repositorio
Desarrollo de
Software o
Plan de
Proyecto
Ver1
Val1
Mediciones).
* Sugerencias de mejora al
proceso de Administracin
de un Proyecto Especfico
(mtodos, herramientas,
formatos, estndares, entre
otros).
Plan del
Proyecto
Documento formal usado

como gua para la ejecucin
y control del proyecto. Est
conformado por:
Descripcin del Proyecto
Descripcin del
Producto
Alcance
Objetivos
Entregables
Necesidad de
negocio
Supuestos y
premisas,
Restricciones.
Ciclos y Actividades
(Puede
representarse con
un WBS)
Tiempo Estimado
Plan de
Adquisiciones y
Capacitacin.
Equipo de Trabajo
Costo Estimado
Calendario
Plan de Manejo de
Riesgos
Protocolo de
Entrega
Estrategia de
Control de
Versiones
Plan de
comunicacin
Metas Cuantitativas
para el Proyecto
Mantenimiento
de Software
COMPETISOFT v 0.3
Nombre
Descripcin
Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin para
subir al
Repositorio
Reporte de
Seguimiento
Contiene el registro del

avance de las actividades
realizadas incluyendo las
llevadas a cabo en el Plan
de Manejo de Riesgos. El
avance se registra por
ciclo, incluyendo fecha de
inicio y fin. Contiene el
registro peridico de las
mediciones como: costo
real del proyecto, esfuerzo
realizado, cambios
implementados y
clasificados por tipo, tiempo
real invertido, defectos
encontrados, tamao de los
productos y trabajo
duplicado.
Jefe Inmediato
del
Responsable
de
Administracin
del Proyecto
Especfico
Reporte de
Seguimiento
Ninguna
Documento
de
Aceptacin
Documento que establece

la aceptacin del Cliente de
los entregables
establecidos en el proyecto.
Jefe Inmediato
del
Responsable
de
Administracin
del Proyecto
Especfico
Documento de
Aceptacin
Ninguna
Lecciones
Aprendidas
Registro de mejores
prcticas, problemas
recurrentes y experiencias
exitosas en la solucin de
problemas encontrados
durante el desarrollo del
proyecto.
Jefe Inmediato
del
Responsable
de
Administracin
del Proyecto
Especfico
Lecciones
Aprendidas
Ninguna
Plan de
Desarrollo
Documento usado como

gua para la ejecucin del
desarrollo o mantenimiento
de software.
Desarrollo de
Software
Plan de
Desarrollo
Val1
Ver1
Contiene:
Requisitos de Seguridad de
informacin:
Se especifican los
requisitos de Seguridad
para los diferentes
proyectos de la
organizacin.
Nivel de Seguridad del
producto:
Indica el nivel de seguridad
que deben alcanzar los
productos generados por la
Mantenimiento
de Software
COMPETISOFT v 0.3
Nombre
Descripcin

Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin para
subir al
Repositorio
Desarrollo de
Software o
Mantenimiento
de Software
No hay plantilla No Aplica
organizacin en funcin de
los requisitos de seguridad.
Proceso Especfico:
Incluye el proceso ajustado
al proyecto que se debe
aplicar (proceso definido a
partir del proceso de la
organizacin) o del acuerdo
con el Cliente. Indica el
nmero de ciclos y las fases
de cada ciclo.
Incluye las actividades para
efectuar las verificaciones,
validaciones y pruebas y
especifica las tcnicas que
se deben aplicar.
Equipo de Trabajo:
Recursos
humanos
asignados al proyecto.
Calendario:
Contiene las actividades
que se deben llevar a cabo
con fechas de inicio y de fin.
Repositorio
Un repositorio con las

siguientes caractersticas:
Repositorio de
componentes.
Capacidades de
almacenamiento y
recuperacin.
Capacidad para
mostrar contenido.
Lista de contenidos
con descripcin de
atributos.
Capacidad para
compartir
componentes entre
los grupos
involucrados.
Mantener
descripcin de
componentes.
Capacidad para
informar situacin
COMPETISOFT v 0.3
Nombre
Descripcin
Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin para
subir al
Repositorio
Jefe Inmediato
del
Responsable
de
Administracin
del Proyecto
Especfico
No hay plantilla Ninguna
(status) de
componentes.
Encuesta de
Satisfaccin
al Cliente.
Seguimiento a
cambios en los
componentes.
Cuestionario para
evaluar el grado de
aceptacin del cliente
sobre el desempeo del
proyecto y calidad de
los productos.
Productos internos
Nombre
Descripcin
Plantilla Soporte
Forma de
aprobacin
Solicitud de
Cambio
Debe de tener las siguientes

caractersticas:
No hay plantilla
Ninguna
Acciones
Correctivas
No hay plantilla
Acciones establecidas para
corregir una desviacin o problema
con respecto al cumplimiento del
Plan del Proyecto y Plan de
Desarrollo.
Ninguna
Minuta(s)
Documento que describe el

objetivo de las reuniones
realizadas, los puntos tratados y
los acuerdos.
Identificar el propsito del

cambio
Identificar la situacin
(status) de la solicitud
(Nuevo, Aceptado,
Rechazado)
Identificar la informacin
del solicitante (Cliente o
Equipo de Trabajo)
Sistema(s) impactado(s).
Impacto a las operaciones

del sistema.
Impacto a la
documentacin asociada.
Magnitud del impacto de la

solicitud.
Minuta
Ninguna
COMPETISOFT v 0.3
Nombre
Descripcin
Plantilla Soporte
Forma de
aprobacin
Reporte de
Verificacin
Registro de participantes, fecha,

lugar, duracin y defectos
encontrados.
Reporte de Verificacin
Ninguna
Reporte de
Validacin

lugar, duracin y defectos
encontrados.
Reporte de Validacin
Ninguna
Respaldo de
Repositorio
Repositorio para respaldar los

repositorios de los proyectos y en
caso necesario para recuperar la
informacin en estos.
No hay plantilla
No Aplica
Prcticas
Identificacin de roles involucrados y competencias requeridas.
Roles
involucrados y
competencias
Abreviatura
Rol
RGPY
Jefe Inmediato Conocimiento sobre las

del RAPE
actividades necesarias para llevar
a cabo la gestin de proyectos.
RAPE
Responsable
de
Administracin
del Proyecto
Especifico
Capacidad de liderazgo con

experiencia en la toma de
decisiones, planificacin
estratgica, manejo de personal,
delegacin y supervisin, finanzas
y desarrollo de software.
CL
Cliente
Conocimiento en la expedicin de
Solicitudes de Cambios.
RSC
Responsable
del
Subcontrato
Conocimiento en la administracin
de proyectos.
RD
Responsable
de Desarrollo
de Software
Conocimiento y experiencia en el
desarrollo de software.
RMS
Responsable Conocimiento y experiencia en el

de
mantenimiento de software.
Mantenimiento
de Software
ET
Equipo de
Trabajo
Competencias
Conocimiento y experiencia de
acuerdo a su rol.
COMPETISOFT v 0.3
Actividades
Se asocian a los objetivos y describen las tareas y roles responsables.
Rol
Descripcin
A1. Planificacin (O1)
Entradas Descripcin del Proyecto
RGPY
A1.1. Revisar la Descripcin del Proyecto para establecer la Descripcin del
RAPE
Producto, Objetivos, Alcance, Entregables, Necesidad de negocio, Supuestos y
RD
Premisas, Restricciones, y Metas Cuantitativas para el Proyecto..
RAPE
A1.2. Con base en la Descripcin del Proyecto, definir el Proceso Especfico del
proyecto a partir del proceso de Desarrollo de Software o de Mantenimiento de
Software de la organizacin o a partir del acuerdo establecido con el Cliente. Se
considera el alcance, la magnitud y complejidad del proyecto.
RAPE
CL
A1.3. Definir conjuntamente con el Cliente el Protocolo de Entrega de cada uno de los
entregables especificados en la Descripcin del Proyecto.
RAPE
A1.4. Identificar el nmero de ciclos y las actividades especficas que deben llevarse a
cabo para producir los entregables y sus componentes identificados en la
Descripcin del Proyecto. Identificar las actividades especficas que deben
llevarse a cabo para cumplir con los objetivos del proyecto, definir las actividades
para llevar a cabo revisiones peridicas al producto o servicio que se est
ofreciendo y para efectuar revisiones entre colegas. Identificar las actividades
para llevar a cabo el Protocolo de Entrega. Documentar el resultado como Ciclos
y Actividades.
RAPE
A1.5. Identificar y documentar la relacin y dependencia de cada una de las

actividades.
RAPE
RD
A1.6. Establecer el Tiempo Estimado para desarrollar cada actividad considerando la

informacin histrica.
RAPE
A1.7. Elaborar el Plan de Adquisiciones y Capacitacin, definiendo las caractersticas y

el calendario en cuanto a recursos humanos, materiales, equipo y herramientas,
incluyendo la capacitacin requerida para que el equipo de trabajo pueda
desempear el proyecto.
RGPY
RAPE
A1.8. Conformar el Equipo de Trabajo, asignando roles y responsabilidades basndose

en la Descripcin del Proyecto.
RAPE
A1.9. Asignar fechas de inicio y fin a cada una de las actividades para generar el
Calendario de trabajo tomando en cuenta los recursos asignados, la secuencia y
dependencia de las actividades.
RAPE
A1.10.
Evaluar y documentar el Costo Estimado del proyecto, tomando en cuenta
las Metas Cuantitativas para el Proyecto.
RGPY
RAPE
RD
A1.11.
Identificar, describir y evaluar los riesgos que pueden afectar el proyecto,
que contemple riesgos relacionados con el equipo de trabajo incluyendo al
Cliente y a los usuarios, riesgos con la tecnologa o la metodologa, riesgos con
la organizacin del proyecto (costo, tiempo, alcance y recursos) o riesgos
externos al proyecto. Identificar la probabilidad e impacto de cada riesgo
estimando sus implicaciones en los objetivos del proyecto (anlisis cuantitativo).
Priorizar los efectos de los riesgos sobre los objetivos del proyecto (anlisis
cualitativo). Desarrollar procedimientos para reducir el impacto de los riesgos.
Documentar en el Plan de Manejo de Riesgos o actualizarlo.
RAPE
RD
A1.12.
Disear la estructura el Repositorio y establecer la estrategia de Control de
Versiones..
RAPE
A1.13.
Elaborar el Plan de Comunicacin, indicando los mecanismos de
COMPETISOFT v 0.3
comunicacin entre los involucrados en el proyecto.

RAPE
A1.14.
Generar el Plan del Proyecto o actualizarlo antes de iniciar un nuevo ciclo.
Adems el Plan del Proyecto se puede actualizar a causa de Solicitud de
Cambios o Acciones Correctivas de este proceso.
RAPE
RD
A1.15.
Generar el Plan de Desarrollo en funcin del Plan del Proyecto o
actualizarlo antes de iniciar un nuevo ciclo. Adems el Plan de Desarrollo se
puede actualizar a causa de Solicitud de Cambios o Acciones Correctivas de
este proceso.
RAPE
A1.16.
Verificar el Plan del Proyecto y el Plan de Desarrollo (Ver1).
RD
RAPE
A1.17.
Corregir los defectos encontrados en el Plan del Proyecto y en el Plan de
Desarrollo con base en el Reporte de Verificacin y obtener la aprobacin de las
correcciones.
RGPY
A1.18.
RAPE
A1.19.
Corregir los defectos encontrados en el Plan del Proyecto y Plan de
Desarrollo con base en el Reporte de Validacin y obtener la aprobacin de las
correcciones.
RAPE
RD
ET
A1.20.
Dar inicio formal a un nuevo ciclo una vez que se haya asegurado el
cumplimiento de las condiciones iniciales del ciclo efectuando una reunin con el
equipo de trabajo cuando es el primer ciclo para revisar el Plan del Proyecto y
obtener su compromiso.
Validar el Plan del Proyecto y el Plan de Desarrollo (Val1).
Salidas
Plan del Proyecto

Plan de Desarrollo
A2. Realizacin (O1, O2, O3)
Entradas Plan de Proyecto
Plan de Desarrollo
Configuracin del Software
Reportes de Actividades
Reportes de Mediciones y Sugerencias de Mejora
RAPE
A2.1. Acordar con el Responsable de Desarrollo o de Mantenimiento del proyecto la
RD
asignacin de tareas al Equipo de Trabajo incluyendo a los subcontratistas
conforme el Plan de Desarrollo establecido.
RAPE
RD
A2.2. Acordar la distribucin de la informacin necesaria al equipo de trabajo con base

en el Plan de Comunicacin del proyecto.
RAPE
RD
A2.3. Revisar con el Responsable de Desarrollo o de Mantenimiento del proyecto la

Descripcin del Producto, el Equipo de Trabajo y Calendario.
RAPE
RD
RSC
A2.4. Dar seguimiento al Plan de Adquisiciones y Capacitacin del proyecto. Distribuir

los recursos a los miembros del equipo para que puedan llevar a cabo las
actividades.
RAPE
RSC
A2.5. Manejar la relacin con subcontratistas que implica planificar, revisar y auditar las
actividades, asegurando la calidad de los productos o servicios contratados y el
cumplimiento con los estndares y especificaciones acordadas.
RAPE
A2.6. Recolectar y analizar los Reportes de Actividades, Reportes de Mediciones y

Sugerencias de Mejora y productos de trabajo.
RAPE
A2.7. Registrar los costos y recursos reales del ciclo.
RAPE
A2.8. Revisar la Matriz de Trazabilidad de los requisitos del usuario a travs del ciclo.
COMPETISOFT v 0.3
RAPE
RD
A2.9. Revisar los productos generados durante el ciclo, que forman parte de la
Configuracin de Software.
RAPE
RD
A2.10.
Recibir y analizar las Solicitudes de Cambios e incorporar los cambios
aprobados en el Plan del Proyecto y en el Plan de Desarrollo. En caso de
cambios a requisitos se incorporan al inicio de un nuevo ciclo.
RAPE
ET
CL
RAPE
A2.11.
Conduce reuniones de revisin con el equipo de trabajo y con el Cliente,
generando Minutas con puntos tratados y acuerdos tomados.
RAPE
A2.13.
Realizar la recuperacin de Respaldo del Repositorio en caso de ser
necesario.
A2.12.
Realizar el Respaldo del Repositorio de acuerdo a la Estrategia de Control
de Versiones.
Salidas
Reportes de Mediciones y Sugerencias de Mejora

Plan del Proyecto
Plan de Desarrollo
A3. Evaluacin y Control (O1)
Entradas
RAPE
A3.1. Evaluar el cumplimiento del Plan del Proyecto y el Plan de Desarrollo, con
respecto al alcance, costo, calendario, equipo de trabajo, proceso y se
establecen Acciones Correctivas.
RAPE
RGPY
A3.2. Dar seguimiento y controlar el Plan de Manejo de Riesgos. Identificar nuevos
RAPE
A3.3. Generar el Reporte de Seguimiento del proyecto, considerando los Reportes de
riesgos y actualizar el plan.

Actividades.
Salidas
Reporte de Seguimiento
A4. Cierre (O1)
Entradas
RAPE
A4.1. Formalizar la terminacin del ciclo o del proyecto de acuerdo al Protocolo de
CL
Entrega establecido en el Plan del Proyecto y obtener el Documento de
Aceptacin.
Entregar Producto al cliente
Entregar documentacin final al cliente
Aplicar encuesta de satisfaccin al cliente
Analizar encuesta y analizar datos obtenidos
Hacer seguimiento al cliente acerca del producto conforme el acuerdo
establecido.
RAPE
RSC
RAPE
A4.2. Efectuar el cierre con subcontratistas de acuerdo al contrato establecido.
RAPE
RD
ET
A4.4. Realizar la reunin de cierre del ciclo o del proyecto para identificar las
Lecciones Aprendidas e integrarlas a la Base de Conocimiento. Como ejemplo,
se pueden considerar mejores prcticas, experiencias exitosas de manejo de
riesgos problemas recurrentes, entre otras.
Salidas
A4.3. Generar el Reporte de Mediciones y Sugerencias de Mejora de este proceso.
Documento de Aceptacin
Lecciones Aprendidas
Diagrama de
flujo de trabajo
Diagrama de actividades de UML, donde se especifican las actividades del flujo

de trabajo y los roles (utilizando carriles)
COMPETISOFT v 0.3
RGPY
RAPE
RDM

RAPE
Cliente
RAPE
A1.2. Con base en la Descripcin del Proyecto,

definir el Proceso Especfico del proyecto a partir
del proceso de Desarrollo y Mantenimiento de
Software de la organizacin o a partir del
acuerdo establecido con el Cliente.
A1.1. Revisar con el

Responsable de
Gestin de Proyectos
la Descripcin del
Proyecto.
RAPE
RDM
RGPY
RAPE
A1.3. Definir conjuntamente

con el Cliente el Protocolo de
Entrega de cada uno de los
entregables especificados en
la Descripcin del Proyecto.
A1.4. Identificar el nmero de ciclos y

las actividades especficas que deben
llevarse a cabo para producir los
entregables y sus componentes
identificados en la Descripcin del
Proyecto. Identificar las actividades para
llevar a cabo el Protocolo de Entrega.
A1.6. Establecer el Tiempo

Estimado para desarrollar
cada actividad considerando
la informacin histrica y las
Metas Cuantitativas para el
Proyecto.
A1.5. Identificar y documentar la relacin y

dependencia de cada una de las actividades.
A1.8. Conformar el Equipo de

Trabajo, asignando roles y
responsabilidades basndose
en la Descripcin del
Proyecto.
A1.7. Elaborar el Plan de

Adquisiciones y Capacitacin.
A1.11. Identificar, describir y

evaluar los riesgos que
pueden afectar el proyecto.
Desarrollar procedimientos
para reducir el impacto de los
riesgos. Documentar en el
Plan de Manejo de Riesgos o
actualizarlo.
RGPY
A1.9. Asignar fechas de inicio y fin a cada una de

las actividades para generar el Calendario de trabajo
tomando en cuenta los recursos asignados, la
secuencia y dependencia de las actividades.
A1.10. Evaluar y documentar el Costo

Estimado del proyecto, tomando en cuenta
las Metas Cuantitativas para el Proyecto.
A1.13. Generar el Plan de

Desarrollo en funcin del Plan del
Proyecto o actualizarlo antes de
iniciar un nuevo ciclo.
A1.12. Generar el Plan del Proyecto o

actualizarlo antes de iniciar un nuevo ciclo.
A1.15. Corregir los defectos encontrados en
el Plan del Proyecto y en el Plan de Desarrollo
con base en el Reporte de Verificacin y
obtener la aprobacin de las correcciones.
A1.14. Verificar el Plan del

Proyecto y el Plan de Desarrollo
(Ver1).
A1.16. Validar el Plan
del Proyecto y el Plan
de Desarrollo (Val1).
A1.17. Corregir los defectos encontrados en

el Plan del Proyecto y Plan de Desarrollo con
base en el Reporte de Validacin y obtener la
aprobacin de las correcciones.
A1.18. Dar inicio formal a un

nuevo ciclo una vez que se haya
asegurado el cumplimiento de las
condiciones iniciales del ciclo.
RGPY - Responsable de Gestin de Proyectos

RAPE - Responsable de la Administracin del Proyecto Especfico
RDM - Responsable de Desarrollo y Mantenimiento de Software
RAPE
RDM
A2.1. Acordar con el

Responsable de Desarrollo y
Mantenimiento del proyecto la
asignacin de tareas al Equipo de
Trabajo incluyendo a los
subcontratistas.
A2.2. Acordar la distribucin de
la informacin necesaria al
equipo de trabajo con base en el
Plan de Comunicacin e
Implantacin.
A2.3. Revisar con el
Mantenimiento del proyecto la
Descripcin del Producto, el
Equipo de Trabajo y Calendario.
A2.9. Revisar los productos generados

durante el ciclo, que forman parte de la
A2.10. Recibir y analizar las Solicitudes
de Cambios e incorporar los cambios
aprobados en el Plan del Proyecto y en
el Plan de Desarrollo. En caso de
cambios a requerimientos se incorporan
al inicio de un nuevo ciclo.
RDM
- Resposable de Desarrollo y Mantenimiento de Software
RSC
- Responsable del Subcontrato
RAPE
RDM
RSC
A2.4. Dar seguimiento al Plan

de Adquisiciones y
Capacitacin. Aceptar o
rechazar la Asignacin de
Recursos humanos o
subcontratistas. Distribuir los
recursos a los miembros del
equipo para que puedan llevar a
cabo las actividades.
RAPE
RSC
A2.5. Manejar la
relacin con
subcontratistas que
implica planear, revisar y
auditar las actividades,
asegurando la calidad de
los productos o servicios
contratados.
RAPE
Equipo de Trabajo
Cliente
RAPE
A2.6. Recolectar y
analizar los Reportes de
Actividades, Reportes de
Mediciones y Sugerencias
de Mejora y productos de
trabajo.
A2.7. Registrar los
costos y recursos
reales del ciclo.
A2.8. Revisar el
Registro de Rastreo
de los requerimientos
del usuario a travs
del ciclo.
A2.11. Conduce reuniones

de revisin con el equipo de
trabajo y con el Cliente,
generando Minutas con
puntos tratados y acuerdos
tomados.
COMPETISOFT v 0.3
Responsable de la Administracin del Proyecto

Especfico
Responsable de la Administracin del

Proyecto Especfico
Responsable de Gestin de Proyectos
A3.1. Evaluar el
cumplimiento del Plan del
Proyecto y el Plan de
Desarrollo, con respecto al
alcance, costo, calendario,
equipo de trabajo, proceso
y se establecen Acciones
Correctivas.
A3.2. Dar seguimiento y

controlar el Plan de Manejo
de Riesgos. Identificar
nuevos riesgos y actualizar
el plan.
A3.3. Generar el Reporte

de Seguimiento del
proyecto, considerando los
Reportes de Actividades.
RAPE
CL
RAPE
RSC
A4.1. Formalizar la
terminacin del ciclo o
del proyecto de
acuerdo al Protocolo
de Entrega establecido
en el Plan del Proyecto
y obtener el
Documento de
Aceptacin.
A4.2. Efectuar el
cierre con
subcontratistas de
acuerdo al contrato
establecido.
RAPE
A4.3. Generar el
Reporte de Mediciones
y Sugerencias de
Mejora de este
proceso, de acuerdo
al Plan de Mediciones
de Procesos.
A4.4. Identificar las

e integrarlas a la Base
de Conocimiento.

RSC - Responsable de Subcontrato
CL
- Cliente
Verificaciones y
validaciones
Se definen las verificaciones y validaciones asociadas a los productos

generados en las actividades que se mencionan.
En la verificacin como en la validacin se identifican los defectos que deben
corregirse antes de continuar con las actividades posteriores.
La validacin de un producto puede ser interna (dentro de la organizacin) o
externa (por el cliente) con la finalidad de obtener su autorizacin.
Se recomienda que las validaciones se efecten una vez que las verificaciones
asociadas al producto sean realizadas.
COMPETISOFT v 0.3
Verificacin o Actividad
Validacin
Producto
Ver1
Plan del
Proyecto
A1.16
Rol
RAPE
RDM
Verificar que todos los elementos del

Plan del Proyecto y del Plan de
Desarrollo sean viables y consistentes.
Los defectos encontrados se
documentan en un Reporte de
Verificacin.
RGPY
Validar que la definicin de elementos

del Plan del Proyecto y del Plan de
Desarrollo estn de acuerdo con la
Descripcin del Proyecto. Los defectos
encontrados se documentan en un
Reporte de Validacin.
Plan de
Desarrollo
Val1
A1.18
Lineamientos de Verificacin o
Validacin
C
Plan del
Proyecto
Plan de
Desarrollo
Recursos de
infraestructura
Actividad
Recurso
A1, A2, A3,

A4
Herramientas que permitan documentar, manejar y controlar el

Plan del Proyecto y Plan de Desarrollo.
Mediciones
Mediciones que se establecen para evaluar los indicadores del proceso. Las
mediciones se identifican como M1, M2, etc. y entre parntesis se especifica la
identificacin del indicador que le corresponde.
Medicin
Indicador
Objeto de
medicin
Rol
Mecanismo de medicin
M1
I1
Plan de
Proyecto y
Plan de
Desarrollo
RGPY
Comprobar que el Plan del Proyecto y el

Plan de Desarrollo consideran los
Objetivos establecidos en la Descripcin
del Proyecto y las Metas Cuantitativas
para el Proyecto para lograr la
consistencia entre stos.
M2
I2
Plan de
Proyecto y
Plan de
Desarrollo
RAPE
Comparar el Plan del Proyecto y Plan de

Desarrollo contra los Reportes de
Seguimiento y Reportes de Actividades
correspondientes para conocer la
desviacin contra lo planificado.
M3
I3
Plan de
Proyecto
RAPE
Comparar el Plan del Proyecto contra el

tiempo y costo reales contenidos en el
Reporte de Seguimiento para conocer la
desviacin contra lo estimado.
M4
I4
Satisfaccin RAPE
del Cliente
Comparar los resultados de la encuesta

de Satisfaccin al Cliente contra el rango
establecido por la Organizacin.
M5
I5
Minutas
RAPE
Revisar las Minutas para comprobar la

realizacin de las reuniones de avance
del proyecto.
M6
I6
Solicitudes
RAPE
Revisar las Solicitudes de Cambio para
COMPETISOFT v 0.3

comprobar su atencin adecuada.
de Cambio
M7
I7
Control de
Versiones
RAPE
Comparar el contenido del Repositorio

contra los productos contenidos en la
COMPETISOFT v 0.3
Guas de ajuste
Descripcin de posibles modificaciones al proceso que no deben afectar los objetivos del
mismo.
Plan del Proyecto
El Plan del Proyecto puede estar generado en uno o varios documentos.

En caso de estar en varios documentos se deber contar con una
administracin de planes.
Plan de Desarrollo
El Plan de Desarrollo puede integrarse al Plan de Proyecto en el caso de

que el rol de RAPE y el RDM sean desempeados por una misma
persona. En este caso el documento que regir el proceso de Desarrollo
de Software ser el Plan del Proyecto.
Administracin de
subcontratistas
Para efectos de consistencia con CMMI nivel 2, la administracin de

subcontratistas debe cumplir con las prcticas del rea clave de
Administracin de los Acuerdos con Proveedores (SAM).
1.2
Definicin general del proceso

Proceso
OPE.2 Desarrollo de Software
Categora
Operacin (OPE)
Propsito
El propsito de Desarrollo de Software es la realizacin sistemtica de las

actividades de anlisis, diseo, construccin, integracin y pruebas de
productos de software nuevos cumpliendo con los requisitos
especificados y con las normativas de seguridad de informacin.
Descripcin
El proceso de Desarrollo de Software se compone de uno o ms ciclos de

desarrollo. Cada ciclo est compuesto de las siguientes fases, cada fase
debe incorporar controles de seguridad de informacin:
Inicio: Revisin del Plan de Desarrollo por los miembros del

Equipo de Trabajo para lograr un entendimiento comn del
proyecto y para obtener el compromiso de su realizacin.
Requisitos: Conjunto de actividades cuya finalidad es obtener la

documentacin de la Especificacin de Requisitos y Plan de
Pruebas de Sistema, para conseguir un entendimiento comn
entre el cliente y el equipo del proyecto.
Anlisis y Diseo: Ambas fases involucran un conjunto de

actividades en las cuales se analizan los requisitos especificados
para producir una descripcin de la estructura de los
Componentes de software, la cual servir de base para la
construccin. Involucra la concepcin de la arquitectura o diseo
de alto nivel y la especificacin detallada considerando los
lineamientos y decisiones para incluir atributos de calidad del
producto y seguridad de la solucin. Como resultado se obtiene
el Documento de Especificacin del Sistema y el Plan de Pruebas
de Integracin.
Construccin:
Conjunto
de
actividades
para
producir
Componente(s) de software que correspondan con el Anlisis y
Diseo, as como la realizacin de pruebas unitarias. Como
resultado se obtienen el (los) Componente(s) de software
probados.
Integracin Conjunto de actividades para integrar y probar los

Componentes de software, basadas en el Plan de Pruebas de
Integracin , con la finalidad de obtener el Sistema de Software
que satisfaga la Especificacin del Sistema establecida. Se
revisan los datos de entrada, el control de procesos internos, la
integridad de los mensajes, la validacin de los datos de salida y
proteccin de los datos de prueba. Como resultado se obtiene el
Sistema de Software para ser probado.
Pruebas. Conjunto de actividades para probar el Sistema de

Software, basadas en el Plan de Pruebas de Sistema, con la
finalidad de obtener el Sistema de Software que satisfaga los
requisitos especificados. Se genera la versin final del Manual de
Usuario, Manual de Operacin y Manual de Mantenimiento. Como
resultado se obtiene el Sistema de Software probado y
documentado.
Cierre: Integracin final de la Configuracin de Software generada

en las fases para su entrega. Identificacin y documentacin de
COMPETISOFT v 0.2
Desarrollo de software
las Lecciones Aprendidas. Generacin del Reporte de Mediciones
y Sugerencias de Mejora.
Objetivos
Indicadores
Para generar los productos de cada una de estas fases se realizan las
siguientes actividades:
Distribucin de tareas, se asignan las responsabilidades a cada
miembro del Equipo de Trabajo de acuerdo al Plan de Desarrollo.
Produccin, verificacin, validacin o prueba de los productos, as
como su correccin correspondiente. Se limita las modificaciones
o cambios al sistema, se consideran los controles de seguridad
sobre las mejoras solicitadas y se realizan a travs del
Procedimiento de Control de Cambios.
Generacin del Reporte de Actividades.
O1
Lograr un entendimiento de las necesidades del
cliente por el equipo de trabajo y estar de acuerdo con la solucin
propuesta mediante la ejecucin de las actividades de la Fase de
Requisitos.
O2
Lograr que los productos de salida sean
consistentes con los productos de entrada en cada fase de un ciclo
de desarrollo mediante las actividades de verificacin, validacin o
prueba, y mediante el control de cambios de los mismos.
O3
Llevar a cabo las actividades de las fases de un

ciclo mediante el cumplimiento del Plan de Desarrollo actual.
O4
Garantizar que al final del desarrollo del sistema

todos los requisitos funcionales estn trazados a los Componentes.
O5
Sustentar la realizacin de ciclos posteriores o

proyectos de mantenimiento futuros mediante la integracin de la
Configuracin de Software del ciclo actual.
I1 (O1) El cliente ha entendido, participado y aprobado la solucin

propuesta por el equipo de trabajo en la Fase de Requisitos.
I2 (O2) En cada fase de un ciclo se efectan todas las actividades de
verificacin, validacin o prueba, as como las correcciones
correspondientes.
I3 (O3) Las actividades planificadas en cada fase de un ciclo se
realizan conforme a lo establecido en el Plan de Desarrollo.
I4 (O4) Todos los requisitos funcionales se pueden rastrear en la
Matriz de trazabilidad a nivel de componente.
I5 (O5) La Configuracin de Software est integrada por los
productos generados en el ciclo.
Metas
cuantitativas
Valor numrico o rango de satisfaccin por indicador:

Ejemplos:
M1 que el 100% de los requisitos definidos han sido contemplados en la
especificacin del Sistema de Software.
M2 que el 100% de los criterios de calidad definidos hayan sido
contemplados en la especificacin del Sistema de Software.
M3 que el 80% del grupo tcnico haya revisado y aprobado el documento
de Especificacin del Sistema.
M4 que el 100% de productos generados en cada fase hayan sido
revisados y aprobados
Responsabilidad
y autoridad
Responsable:
Responsable de Desarrollo de Software
Autoridad:
COMPETISOFT v 0.2
Procesos
relacionados
Responsable de Administracin del Proyecto Especfico
Entradas
Nombre
Fuente
Plan de Proyecto
Administracin de un Proyecto
Especfico
Descripcin del producto,
Objetivos del Proyecto,
Alcance
Entregables
Necesidad de negocio,
Supuestos y premisas
Restricciones.
Plan de Desarrollo
Proceso Especfico
Equipo de Trabajo
Calendario
Administracin de un Proyecto
Especfico
Salidas
Nombre
Descripcin
Especificacin Se compone de una introduccin y

de Requisitos una descripcin de requisitos.
Introduccin:
Descripcin general del Sistema
de Software y su uso en el mbito
de negocio del cliente.
Descripcin de requisitos:
* Funcionales:
Necesidades establecidas que
debe satisfacer el Sistema de
Software cuando es usado en
condiciones especificas. Las
funcionalidades deben ser
adecuadas, exactas y seguras.
* Interfaz con usuario:
Definicin
de
aquellas
Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin
para subir
al
Repositorio
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ver1,
Val1
COMPETISOFT v 0.2
Nombre
Descripcin
Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin
para subir
al
Repositorio
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
Plantilla
Ver5,
Val2,
Ver7
Val3
caractersticas de la interfaz de
usuario que permiten que el
Sistema de Software sea fcil de
entender, aprender, que genere
satisfaccin y con el cual el usuario
pueda desempear su tarea
eficientemente.
Incluyendo
la
descripcin del prototipo de la
interfaz.
* Interfaces externas:
Definicin de las interfaces con
otro software o con hardware.
* Confiabilidad:
Especificacin del nivel de
desempeo del Sistema de
Software con respecto a la
madurez, tolerancia a fallas y
recuperacin.
* Eficiencia:
Especificacin del nivel de
desempeo del Sistema de
Software con respecto al tiempo y
a la utilizacin de recursos.
* Mantenimiento:
Descripcin de los elementos que
facilitarn la comprensin y la
realizacin de las modificaciones
futuras del Sistema de Software.
* Portabilidad:
Descripcin de las caractersticas
del Sistema de Software que
permitan su transferencia de un
ambiente a otro.
* Restricciones de diseo y
construccin:
Necesidades impuestas por el
cliente.
* Legales y reglamentarios:
Necesidades impuestas por leyes,
reglamentos, entre otros.
Especificacin Este documento contiene la
del Sistema
descripcin textual y grafica de la
estructura de los Componentes de
software. El cual consta de las
siguientes partes:
Arquitectnica:
Contiene la estructura interna del
COMPETISOFT v 0.2
Nombre
Descripcin
Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin
para subir
al
Repositorio
sistema, es decir la
descomposicin del sistema en
subsistemas. As como la
identificacin de los componentes
que integran los subsistemas y las
relaciones de interaccin entre
ellos. Incluye los controles de
seguridad que se han diseado
que contendr el Sistema de
Software a desarrollar.
Detallada:
Contiene el detalle de los
componentes que permita de
manera evidente su construccin y
prueba en el ambiente de
programacin.
Componente
Conjunto de unidades de cdigo

relacionadas.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Prueba
Unitaria
Exitosa
Sistema de
Software
Conjunto de componentes
agrupados en subsistemas,
posiblemente anidados.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Configuracin
de Software
Conjunto consistente de productos

de Sistema de Software, que
incluye:
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Prueba de
integracin
exitosa,
prueba de
sistema
exitosa
Ninguna
Especificacin de Requisitos
Especificacin del Sistema
Software
Prototipo de la Interfaz de
Usuario
Matriz de Trazabilidad
Plan de Pruebas de Sistema
Reporte de Pruebas de
Sistema
Aceptacin
Plan de Pruebas de
Integracin
Integracin
Plan de Pruebas de
Seguridad
COMPETISOFT v 0.2
Nombre
Descripcin
Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin
para subir
al
Repositorio
Seguridad
Nivel de Seguridad alcanzado

por el Sistema de Software
Manual de Usuario
Manual de Operacin
Manual de Mantenimiento
Sistema de Seguimiento de
Defectos
Casos de Prueba del Sistema
Manual de
Usuario
Documento electrnico o impreso

que describe la forma de uso del
Sistema de Software con base a la
interfaz del usuario. ste deber
ser redactado en trminos
comprensibles a los usuarios.
Incluir los controles de seguridad
que el usuario debe conocer y
sobre lo cuales debe
responsabilizarse.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ver4
Ver11
Manual de
Operacin

Administracin
que contenga la informacin
de un Proyecto
indispensable para la instalacin y Especfico
administracin del Sistema de
Software, as como el ambiente de
operacin (sistema operativo, base
de datos, servidores, etc.),
parametrizacin y configuracin de
seguridad. ste deber ser
redactado en trminos
comprensibles al personal
responsable de la operacin.
No tiene
plantilla
Ver11
Prototipo de
Interfaz de
Usuario
Primera aproximacin a la interfaz

de la herramienta que va a usar el
usuario.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ninguna
Manual de
Mantenimient
o

que describe la Configuracin de
Software y el ambiente usado para
el desarrollo y pruebas
(compiladores, herramientas de
anlisis y diseo, construccin y
pruebas). Este deber ser
redactado en trminos
comprensibles al personal de
mantenimiento.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ver13
Reporte de
Actividades
Registro peridico de actividades, Administracin

fechas de inicio y fin, responsables de un Proyecto
y mediciones, tales como:
Especfico
No tiene
plantilla
Ninguna
COMPETISOFT v 0.2
Nombre
Descripcin
tiempo de produccin, de
correccin, de verificacin y
de validacin,
defectos encontrados en
verificacin, validacin o
prueba, implementacin de
controles de seguridad,
tamao de productos.
Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin
para subir
al
Repositorio
Lecciones
Aprendidas
Registro de mejores prcticas,

problemas recurrentes y
experiencias exitosas en la
solucin de problemas,
encontrados en un ciclo de
desarrollo.
Repositorio
No tiene
plantilla
Ninguna
Reporte de
Mediciones y
Sugerencias
de Mejora
Registro que contiene:
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ninguna
Matriz de
Trazabilidad
Relacin entre los requisitos,

Administracin
elementos anlisis y diseo,
de un Proyecto
componentes y planes de pruebas. Especfico
No tiene
plantilla
Ver5
Ver9
Plan de
Pruebas de
Sistema
Identificacin de pruebas
Administracin
requeridas para el cumplimiento de de un Proyecto
los requisitos especificados
Especfico
No tiene
plantilla
Ver2
Reporte de
Pruebas de
Sistema

lugar, duracin y de defectos
encontrados.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ninguna
Reporte de
Pruebas de
Aceptacin

lugar, duracin y de defectos de
aceptacin encontrados.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ninguna
Plan de
Pruebas de
Integracin
Descripcin que contiene:
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ver5
Mediciones de los
indicadores del proceso de
Desarrollo de Software (ver
Mediciones).
Sugerencias de mejora al
proceso de Desarrollo de
Software (mtodos,
herramientas, formatos,
estndares, etc.).
Recomendaciones para
alcanzar los niveles de
seguridad estndar.
* El orden de integracin de los

componentes o subsistemas,
guiado por la parte arquitectnica
del Anlisis y Diseo.
COMPETISOFT v 0.2
Nombre
Descripcin
Destino
Plantilla
Soporte
Forma de
aprobacin
para subir
al
Repositorio
* Pruebas que se aplicarn para

verificar la interaccin entre los
componentes.
Reporte de
Pruebas de
Integracin

encontrados.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ninguna
Sistema de
Seguimiento
de Defectos
Registro en el que se anotan todos Administracin

los defectos encontrados en el
de un Proyecto
producto.
Especfico
No tiene
Plantilla
Ninguna
Casos de
Prueba del
Sistema
Conjunto de todas las pruebas

ejecutadas sobre el sistema.
Incluye tambin las pruebas de
Aceptacin y las de Seguridad.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ver10
Plan de
Pruebas de
Seguridad
Descripcin que contiene:
Administracin
*Controles implementados a probar de un proyecto
Especfico
*Parametrizacin a probar,
No tiene
plantilla
Ver3
*Resultados esperados
Reporte de
Pruebas de
Seguridad

encontrados.
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
plantilla
Ninguna
Nivel de
Seguridad
Alcanzado
Registro de los controles de

seguridad implementados a
satisfaccin y su brecha contra los
requisitos de seguridad solicitados
como estndar
Administracin
de un Proyecto
Especfico
No tiene
Plantilla
Ninguna
Productos internos
Nombre
Descripcin
Plantilla Soporte
Forma de aprobacin
Reporte(s) de
Verificacin
Registro de participantes,
fecha, lugar, duracin y
defectos encontrados.
Reporte de Verificacin
Ninguna
Reporte(s) de
Validacin
Registro de participantes,
fecha, lugar, duracin y
defectos encontrados.
Reporte de Validacin
Ninguna
Prcticas
Identificacin de roles involucrados y competencias requeridas.
Roles
involucrados y
Abreviatura
Rol
Competencias
COMPETISOFT v 0.2
competencias
RAPE
Responsable de la
Administracin del
Proyecto
Especfico
Capacidad de liderazgo con

experiencia en la toma de
decisiones, planificacin estratgica,
manejo de personal y desarrollo de
software.
RD
Responsable de
Desarrollo de
Software
AN
Analista
Conocimiento y experiencia en la
obtencin, especificacin y anlisis
de los requisitos.
DU
Diseador de la
Interfaz de
Usuario
Conocimiento en diseo de
interfaces de usuario y criterios
ergonmicos.
DI
Diseador
diseo de la estructura de los
componentes de software.
PR
Programador
Conocimiento y/o experiencia en la

programacin, integracin y pruebas
unitarias.
RPU
Responsable de
Pruebas
Conocimiento y experiencia en la
planificacin y realizacin de pruebas
de integracin y de sistema.
RE
Revisor
Conocimiento en las tcnicas de

revisin y experiencia en el
RM
Responsable de
Manuales
Conocimiento en las tcnicas de

redaccin y experiencia en el
ET
Equipo de Trabajo Conocimiento y experiencia de

acuerdo a su rol.
CL
Cliente
Interpretacin del estndar de la

especificacin de requisitos.
US
Usuario
Ninguna
AR
Arquitecto
Conocimiento de la plataforma
tecnolgica objetivo, conocimiento de
los recursos existentes que pueden
ser reutilizados, visin global del
negocio y de las soluciones de
arquitectura que garantizan la
evolucin del sistema
ST
Soporte Tcnico
Conocimiento de la plataforma
objetivo y de los lineamientos
existentes en la empresa cliente para
el despliegue de componentes y al
operacin de sistema
RS
Responsable de
Seguridad
Responsable de establecer los

requisitos de seguridad de
informacin estndar y el nivel
alcanzado por el Sistema de
COMPETISOFT v 0.2
Software desarrollado.
ES
Equipo de
Seguridad
Responsable de instalar, probar e

identificar el nivel de seguridad
alcanzado.
COMPETISOFT v 0.2
Actividades
Se asocian a los objetivos y describen las tareas y roles responsables.
Rol
Descripcin
A1. Realizacin de la Fase de Inicio (O3)
Entradas Plan de Desarrollo
RD
ET
RD
A1.1. Revisar con los miembros del equipo de trabajo el Plan de Proyecto y el Plan de
Desarrollo actual para lograr un entendimiento comn y obtener su compromiso
con el proyecto.
A1.2. Elaborar el Reporte de Actividades registrando las actividades realizadas, fechas
de inicio y fin, responsable por actividad y mediciones requeridas.
Salidas
A2. Realizacin de la Fase de Requisitos (O1, O3)
RD
A2.1. Distribuir tareas a los miembros del equipo de trabajo segn su rol, de acuerdo al
AN
Plan de Desarrollo actual.
AN
CL
US
ES
A2.2. Levantar los requisitos.
Identificar y consultar fuentes de informacin (clientes, usuarios, sistemas

previos, documentos, etc.) para obtener nuevos requisitos.
Realizar reuniones de trabajo con los usuarios seleccionados para levantar los
requisitos
Analizar los requisitos identificados para delimitar el alcance y su factibilidad,

considerando las restricciones del ambiente del negocio del cliente o del
proyecto.
Identificar y establecer los requisitos de calidad del producto requeridos de

acuerdo a las condiciones existentes
Elaborar el prototipo de la interfaz con el usuario cuando sea necesario.
Hacer trazabilidad entre los requisitos y los objetivos del sistema
Negociar los requisitos con los involucrados
Generar o actualizar la Especificacin de Requisitos.
RE
DU
AN
DU
A2.3. Verificar la Especificacin de Requisitos (Ver1)
CL
US
RPU
AN
DU
A2.5. Validar la Especificacin de Requisitos (Val1).
RPU
AN
RE
A2.7. Elaborar o modificar Plan de Pruebas de Sistema.
RPU
A2.9. Corregir los defectos encontrados en el Plan de Pruebas de Sistema con base
en el Reporte de Verificacin y obtener la aprobacin de las correcciones.
ES
A2.10.
Elaborar o modificar el Plan de Pruebas de Seguridad.
RS
A2.11.
Verificar el Plan de Pruebas de Seguridad (Ver3).
AN
ES
A2.12.
Corregir los defectos encontrados en el Plan de Pruebas de Seguridad con
base en el Reporte de Verificacin y obtener la aprobacin de las correcciones.
A2.4. Corregir los defectos encontrados en la Especificacin de Requisitos con base

en el Reporte de Verificacin y obtener la aprobacin de las correcciones.
A2.6. Corregir los defectos encontrados en la Especificacin de Requisitos con base

en el Reporte de Validacin y obtener la aprobacin de las correcciones.
A2.8. Verificar el Plan de Pruebas de Sistema(Ver2).
COMPETISOFT v 0.2
RM
A2.13.
Documentar la versin preliminar del Manual de Usuario o modificar el
manual existente.
RE
A2.14.
RM
A2.15.
Corregir los defectos encontrados en el Manual de Usuario con base en el
Reporte de Verificacin y obtener la aprobacin de las correcciones.
RD
A2.16.
Incorporar Especificacin de Requisitos, Plan de Pruebas de Sistema y
Manual de Usuario a la Configuracin de Software.
RD
A2.17.
Elaborar el Reporte de Actividades registrando las actividades realizadas,
fechas de inicio y fin, responsable por actividad y mediciones requeridas.
Verificar el Manual de Usuario (Ver4).
Salidas
Especificacin de Requisitos
Plan de Pruebas del Sistema
Plan de Pruebas de Seguridad
Manual de Usuario
A3. Realizacin de la Fase de Anlisis (O1, O2, O3, O4)
RD
AN
DI
AN
A3.2. Levantar la Especificacin del Sistema
DI
Elaborar el modelo conceptual que representa las entidades relevantes del
DU
sistema.
AR
ST
Analizar la Especificacin de Requisitos para modelar las unidades funcionales
del sistema.
Actualizar las matrices de trazabilidad de los requisitos con las unidades

funcionales del sistema.
Especificar el detalle de la apariencia y el comportamiento de la interfaz con

base en la Especificacin de Requisitos de forma que se puedan prever los
recursos para su implementacin.
Especificar los niveles de calidad de servicio requeridos para cada unidad

funcional.
Definir relevancia de implementacin de las unidades funcionales segn su

impacto en la arquitectura.
Generar la Especificacin del Sistema.
Generar la Matriz de Trazabilidad.
RE
A3.3. Verificar la Especificacin del Sistema y la Matriz de Trazabilidad (Ver5).
AN
DI
DU
A3.4. Corregir los defectos encontrados en la Especificacin del Sistema y en la Matriz

de Trazabilidad con base en el Reporte de Verificacin y obtener la aprobacin
de las correcciones.
CL
RPU
AN
DI
DU
RPU
A3.5. Validar la Especificacin del Sistema (Val2).
RE
A3.8. Verificar el Plan de Pruebas de Integracin (Ver6).
RPU
A3.9. Corregir los defectos encontrados en el Plan de Pruebas de Integracin con

base en el Reporte de Verificacin y obtener la aprobacin de las correcciones.
A3.6. Corregir los defectos encontrados en la Especificacin del Sistema con base en
el Reporte de Validacin y obtener la aprobacin de las correcciones.
A3.7. Elaborar o modificar Plan de Pruebas de Integracin.
COMPETISOFT v 0.2
RD
A3.10. Incorporar la Especificacin del Sistema, Matriz de Trazabilidad y Plan de

Pruebas de Integracin a la Configuracin de Software.
RD
A3.11. Elaborar el Reporte de Actividades registrando las actividades realizadas,

Salidas

Plan de Pruebas de Integracin
A4. Realizacin de la Fase de Diseo (O1, 02, O3)
RD
A4.1. Planificar las tareas de diseo de alto nivel y distribuirlas a los miembros del
AN
equipo de trabajo segn su rol, de acuerdo al Plan de Desarrollo actual.
DI
RD,
A4.2. Investigar la existencia de componentes para su reutilizacin en el proyecto
DI
AN,
A4.3. Refinar la Especificacin del Sistema,
DI,
Analizar la Especificacin del Sistema para generar la descripcin de la
DU,
estructura interna del sistema y su descomposicin en subsistemas, y stos a
AR
su vez en componentes, definiendo las interfaces entre ellos.
ST
Definir las tcticas de arquitectura a utilizar para satisfacer niveles de calidad del
servicio.
Identificar las soluciones alternativas y definir la arquitectura candidata del

sistema.
Identificar los componentes reutilizables que sern aplicados al producto.
Definir la plataforma tecnolgica en la que se implementar el sistema
Describir el detalle de los componentes que permita su construccin de manera

evidente.
Realizar el modelo de datos para los objetos que requieren persistencia
Actualizar la Especificacin del Sistema para que incluya las decisiones de

arquitectura..
Actualizar la Matriz de Trazabilidad.
AR
A4.4. Realizar las pruebas de concepto de la arquitectura tecnolgica para asegurar el

cumplimiento de los atributos de calidad.
RD,
CL
A4.5. Presentar la arquitectura candidata al cliente y lograr su aprobacin cuando el

cliente cuanta con un rea tcnica.
RE
A4.6. Verificar la Especificacin del Sistema y la Matriz de Trazabilidad (Ver7).
AN
DI
DU
A4.7. Corregir los defectos encontrados en la Especificacin del Sistema y en la Matriz

de Trazabilidad con base en el Reporte de Verificacin y obtener la aprobacin
CL
RPU
AN
DI
A4.8. Validar la Especificacin del Sistema (Val3).
RAPE
RD
RD
A4.10. Realizar la estimacin de construccin de cada unidad funcional.
A4.9. Corregir los defectos encontrados en la Especificacin del Sistema con base en
el Reporte de Validacin y obtener la aprobacin de las correcciones.
A4.11. Incorporar la Especificacin del Sistema, Matriz de Trazabilidad a la

COMPETISOFT v 0.2
RD
A4.12. Elaborar el Reporte de Actividades registrando las actividades realizadas,

RD
A4.13. Ajustar el equipo de trabajo de acuerdo a las demandas de construccin
Salidas

A5. Realizacin de la Fase de Construccin (O1, 02, O3)
RD
PR
A5.2. Construir o modificar el(los) Componente(s) de software:
Implementar o modificar Componente(s) con base a la parte detallada de la
Especificacin del Sistema.
Definir el esquema de base de datos en el ambiente de desarrollo
PR
A5.3 Realizar pruebas unitarias
RD
Definir y aplicar pruebas unitarias para verificar que el funcionamiento de cada
componente est acorde con la parte detallada de la Especificacin del
Sistema.
Corregir los defectos encontrados hasta lograr pruebas unitarias exitosas (sin
defectos).
Actualizar la Matriz de Trazabilidad, incorporando los componentes construidos
o modificados
RE
A5.3. Verificar la Matriz de Trazabilidad (Ver9).
PR
A5.4. Corregir los defectos encontrados en la Matriz de Trazabilidad con base en el
RD
A5.5. Incorporar Componentes y Matriz de Trazabilidad a la Configuracin de
Software.
Salidas
Componente(s)
A6. Realizacin de la Fase de Integracin (O1, O2, O3)
RD
PR
RPU
A6.2. Realizar integracin y pruebas.
Verificar que todas las unidades funcionales estn listas para su integracin
Crear el procedimiento de generacin del programa a distribuir de acuerdo a la

plataforma objetivo
Integrar todas las unidades funcionales de acuerdo al procedimiento definido
Aplicar las pruebas siguiendo el Plan de Pruebas de Integracin, documentando

los resultados en un Reporte de Pruebas de Integracin.
Reportar los defectos encontrados en el Sistema de Seguimiento de Defectos.
Corregir los defectos encontrados hasta lograr una prueba de integracin exitosa
(pruebas de regresin)
Actualizar la Matriz de Trazabilidad.
RD
A6.3. Incorporar el Sistema de Software, Reporte de Pruebas de Integracin, Matriz de

Trazabilidad, a la Configuracin de Software.
RD

de inicio y fin, responsable por actividad y mediciones requeridas.
Salidas
Sistema de Software
COMPETISOFT v 0.2
Reporte de Pruebas de Integracin

Sistema de Seguimiento de Defectos
A7. Realizacin de la Fase de Pruebas (O1, O2, O3)
RD
RPU,
ES
A.7.2 Disear los Casos de Prueba del Sistema,.en base a al Plan de Pruebas del
Sistema y el Plan de Pruebas de Seguridad
Disear los casos de prueba funcionales
Disear los casos de prueba no funcionales (eficiencia, usabilidad, portabilidad,

etc.)
Disear los casos de prueba de aceptacin del sistema
RPU,
ES
RPU,
RS
A7.3 Verificar los casos de prueba del sistema (Ver10).
RPU
CL, RS
RPU
A7.5 Validar los Casos de Prueba del Sistema (Val4).
RPU
A7.4 Corregir los defectos encontrados en los Casos de Prueba del Sistema con base
en el Reporte de Verificacin.
A7.6 Corregir los defectos encontrados en los Casos de Prueba del Sistema con base
en el Reporte de Validacin y obtener la aprobacin de las correcciones.
A7.7 Realizar pruebas del sistema en el ambiente de pruebas (Ver10).
Instalar el producto en el ambiente de pruebas
Preparar los scripts y datos de prueba
Realizar las pruebas del sistema basadas en los casos de prueba diseados
Reportar los defectos encontrados en el Sistema de Seguimiento de Defectos
RPU
A7.9 Realizar las Pruebas del Seguridad:
Ejecutar los Casos de Prueba del Sistema siguiendo el Plan de Pruebas de

Seguridad.
Identificar y comunicar el Nivel de Seguridad Alcanzado.

PR
PR,
RPU,
CL
A7.8 Realizar las correcciones de acuerdo al Sistema de Seguimiento de Defectos

A7.8 Realizar las Pruebas de Aceptacin del Sistema
PR
Ejecutar los Casos de Prueba del Sistema, en el entorno definido por el cliente
siguiendo el Plan de Pruebas del Sistema, documentando los resultados en un
Reporte de Pruebas de Aceptacin.
A7.10 Corregir los defectos encontrados

Realizar las correcciones de acuerdo al el Sistema de Seguimiento de Defectos
RD
A7.11 Verificar y Cerrar los defectos
RM
Verificar que las correcciones se realizaron y que los defectos pueden ser
cerrados (pruebas de regresin)
Actualizar la Matriz de Trazabilidad para cerrar los defectos
A7.12 Documentar el Manual de Operacin o modificar el manual existente.
COMPETISOFT v 0.2
RE
A7.13 Verificar el Manual de Operacin (Ver11).
RM
A7.14 Corregir los defectos encontrados en el Manual de Operacin con base en el

RM
A7.15 Documentar el Manual de Usuario o modificar el existente.
RE
A7.16 Verificar el Manual de Usuario (Ver12).
RM
A7.18 Corregir los defectos encontrados en el Manual de Usuario con base en el

RD
A7.19 Incorporar, Matriz de Trazabilidad, Manual de Operacin y Manual de Usuario a

la Configuracin de Software.
RD
A7.20 Elaborar el Reporte de Actividades registrando las actividades realizadas,

Salidas
Casos De Prueba del Sistema

Reporte de Pruebas del Sistema
Configuracin de Software
Reporte de Pruebas de Aceptacin del Sistema
Reporte de Pruebas de Seguridad
Manual de Operacin
Sistema de Seguimiento de Defectos
Manual de Usuario
A8. Realizacin de la Fase de Cierre (O2, 05)
Entradas
RM
A8.1. Documentar el Manual de Mantenimiento o modificar el existente.
RE
A8.2. Verificar el Manual de Mantenimiento (Ver13).
RM
A8.3. Corregir los defectos encontrados en el Manual de Mantenimiento con base en el

RD
A8.4. Incorporar Manual de Mantenimiento a la Configuracin de Software.
RM
A8.5. Capacitar al cliente en su entorno de trabajo

Definir temas y agenda de la capacitacin
Definir los recursos que requiere la capacitacin
Realizar la capacitacin
Controlar la asistencia a la capacitacin
Solicitar evaluacin de la capacitacin
RD
ET
A8.6. Identificar las Lecciones Aprendidas e integrarlas a la Base de Conocimiento.

Como ejemplo, se pueden considerar mejores prcticas, experiencias exitosas
de manejo de riesgos, problemas recurrentes, entre otras.
RD
ET
RD
A8.7. Generar el Reporte de Mediciones y Sugerencias de Mejora
RD
A8.9. Integrar la Configuracin del Software como lnea base.
Salidas

de inicio y fin, responsable por actividad y mediciones requeridas
COMPETISOFT v 0.2
Nivel de Seguridad Alcanzado

Diagrama de
flujo de trabajo
Diagrama de actividades de UML, donde se especifican las actividades del flujo

de trabajo y los roles (utilizando carriles)
Equipo de Trabajo
A1.1. Revisar con los

miembros del equipo
de trabajo el Plan de
Desarrollo actual para
lograr un entendimiento
comn y obtener su
compromiso con el
proyecto.
A1.2. Elaborar el Reporte

de Actividades registrando
las actividades realizadas,
fechas de inicio y fin,
responsable por actividad
y mediciones requeridas.
COMPETISOFT v 0.2
Analista
RDM
A2.1. Distribuir tareas a

los miembros del equipo de
trabajo segn su rol, de
acuerdo al Plan de
Desarrolo actual.
Diseador Interfaz Usuario

Analista
Cliente
Usuario
A2.2. Documentar o
modificar la
Especificacin de
Requerimientos.
- Identificar y
consultar fuentes de
informacin.
- Analizar los
requerimientos
identificados.
- Elaborar o modificar
el prototipo de la
interfaz con el usuario.
- Generar o actualizar
la Especificacin de
Requerimientos.
Revisor
A2.3. Verificar la
Especificacin de
Requerimientos (Ver1).
Diseador Interfaz Usuario Responsable de Proceso Responsable de Pruebas Responsable de Pruebas Responsable de Manuales
Analista
Cliente
Analista
Usuario
A2.4. Corregir los

la Especificacin de
Requerimientos.
A2.5. Validar la
Especificacin de
Requerimientos
(Val1).
RDM
A2.10. Documentar la
versin preliminar del
Manual de Usuario o
modificar el manual
existente.
A2.7. Elaborar o
modificar Plan de
Pruebas de Sistema.
A2.6. Corregir los

la Especificacin de
Requerimientos.
A2.8. Verificar el Plan de
Pruebas de Sistema (Ver2).
A2.9. Corregir los

defectos encontrados
en el Plan de Pruebas
de Sistema.
A2.11. Verificar el Manual de

Usuario (Ver3).
A2.12. Corregir los
el Manual de Usuario.
A2.13. Incorporar
Especificacin de
Requerimientos, Plan de Pruebas
de Sistema y Manual de Usuario
como lneas base a la
A2.14. Elaborar el Reporte de

Actividades registrando las
actividades realizadas, fechas
de inicio y fin, responsable por
actividad y mediciones
requeridas.
RDM - Resposable de Desar ol o y Mantenimiento de Software
COMPETISOFT v 0.2
Resposable de Desarrollo y
Analista
Diseador

los miembros del equipo
de trabajo segn su rol,
de acuerdo al Plan de
Desarrollo actual.
Diseador de Interfaz de Usuario

Analista
Diseador
A3.2. Documentar o modificar el
Anlisis y Diseo:
- Analizar la Especificacin de
Requerimientos.
- Describir el detalle de la
apariencia y el comportamiento de la
interfaz.
- Describir el detalle de los
componentes que permita su
construccin de manera evidente.
- Generar o actualizar el Anlisis
y Diseo.
- Generar o modificar el Registro
de Rastreo.
Revisor
Responsable de Proceso
A3.3. Verificar el
Anlisis y Diseo y el
Registro de Rastreo
(Ver4).
A3.4. Corregir los defectos

encontrados en el Anlisis y Diseo
y en el Registro de Rastreo.

encontrados en el Anlisis y Diseo
con base en el Reporte de Validacin
y obtener la aprobacin de las
correcciones.
Responsable de Proceso
Cliente
A3.5. Validar el
Anlisis y Diseo
(Val2).
A3.7. Elaborar o modificar

Plan de Pruebas de
Integracin.
A3.8. Verificar el
Plan de Pruebas de
Integracin (Ver5).

encontrados en el Plan de
Pruebas de Integracin.
A3.10. Incorporar Anlisis

y Diseo, Registro de
Rastreo y Plan de Pruebas
de Integracin como lneas
base a la Configuracin de
Software.

de Actividades registrando
las actividades realizadas,
responsable por actividad y
mediciones requeridas.
COMPETISOFT v 0.2
Responsable de
Desarrollo y
Mantenimiento de
Software

Desarrollo actual.
A4.5. Incorporar
Componentes y Registro
de Rastreo como lneas
base a la Configuracin
de Software.
A4.6. Elaborar el
Reporte de Actividades,
registrando las
actividades realizadas,
responsable por
requeridas.
Programador
A4.2. Construir o modificar el(los)
Componente(s) de software:
- Implementar o modificar
Componente(s).
- Definir y aplicar pruebas unitarias.
- Corregir los defectos encontrados
hasta lograr pruebas unitarias
exitosas (sin defectos).
- Actualizar el Registro de Rastreo,
incorporando los componentes
construidos o modificados.

encontrados en el Registro de
Rastreo con base en el Reporte de
Verificacin y obtener la aprobacin
Revisor
A4.3. Verificar el
Registro de Rastreo
(Ver6).
COMPETISOFT v 0.2
Responsable de Pruebas
Programador
Responsable de Manuales
Revisor
Responsable de Pruebas
A5.4. Verificar el Manual

de Operacin (Ver7).
A5.6. Realizar las

pruebas de sistema
siguiendo el Plan de
Pruebas de Sistema,
documentando los
resultados en un
Reporte de Pruebas
de Sistema.
Programador
A5.2. Realizar integracin y pruebas.

- Integrar los componentes en subsistemas
o en el sistema del Software y aplicar las
pruebas siguiendo el Plan de Pruebas de
Integracin, documentando los resultados en
un Reporte de Pruebas de Integracin.
- Corregir los defectos encontrados.
- Actualizar el Registro de Rastreo.

Desarrollo actual.
Si
No
Prueba de Integracin Exitosa
A5.3. Documentar el Manual

de Operacin o modificar el
manual existente.
encontrados en el Manual de
Operacin.
A5.8. Documentar el
Manual de Usuario o
modificar el existente.
A5.7. Corregir los

defectos encontrados
en las pruebas de
sistema con base en
el Reporte de Pruebas
de Sistema y obtener
la aprobacin de las
correcciones.
A5.9. Verificar el Manual

de Usuario (Ver8).
A5.10. Corregir los

defectos encontrados en el
Manual de Usuario.
A5.11. Incorporar Software,

Integracin, Registro de
Rastreo, Manual de Operacin
y Manual de Usuario como
lneas base a la Configuracin
de Software.

de Actividades registrando las
actividades realizadas,
responsable por actividad y
mediciones requeridas.
Responsable de Manuales
A6.1. Documentar el
o modificar el existente.
Revisor
Equipo de Trabajo
A6.2. Verificar el
Manual de
Mantenimiento (Ver9).

encontrados en el Manual
de Mantenimiento.
A6.5. Identificar las

e integrarlas a la Base
de Conocimiento.
A6.4. Incorporar Manual de

Mantenimiento como lnea
base a la Configuracin de
Software.
A6.7. Elaborar el Reporte de
Actividades registrando las
actividades realizadas, fechas
de inicio y fin, responsable por
requeridas.
Verificaciones y
validaciones
A6.6. Generar el
Reporte de Mediciones y
Sugerencias de Mejora.
Se definen las verificaciones y validaciones asociadas a los productos

generados en las actividades que se mencionan.
En la verificacin como en la validacin se identifican los defectos que deben
corregirse antes de continuar con las actividades posteriores.
La validacin de un producto puede ser interna (dentro de la organizacin) o
externa (por el cliente) con la finalidad de obtener su autorizacin.
Se recomienda que las validaciones se efecten una vez que las verificaciones
asociadas al producto sean realizadas.
Verificacin o Actividad
Validacin
Producto
Ver1
Especificacin RE
de Requisitos
A2.3
Rol
Lineamientos de Verificacin o
Validacin
C
Verificar la claridad de redaccin de la

Especificacin de Requisitos y su
COMPETISOFT v 0.2
consistencia con la Descripcin del
Producto y con el estndar de
documentacin requerido en el Proceso
Especfico. Adicionalmente revisar que los
requisitos sean completos y no ambiguos o
contradictorios.
En caso de que se haya establecido la
usabilidad como requisito de calidad del
producto, revisar criterios ergonmicos
como: retroalimentacin inmediata,
acciones mnimas, control de usuario,
flexibilidad, proteccin contra errores,
consistencia, correccin de errores.
Los defectos encontrados se documentan
en un Reporte de Verificacin.
Val1
A2.8
Especificacin CL, US,

de Requisitos RPU
Validar que la Especificacin de

Requisitos cumple con las necesidades
y expectativas acordadas. En caso de
que se haya establecido la usabilidad
como requisito de calidad del producto,
incluir la prueba de de la interfaz de
usuario.
Seleccin de usuarios para la

prueba, Diseo del cuestionario de
perfil de usuario
Planteamiento de la hiptesis de
usabilidad (script de prueba e
instrumento)
Monitorear la prueba
Registrar la prueba
Hacer el cuestionario de
usabilidad
Los defectos encontrados se documentan

en un Reporte de Validacin.
Ver2
A2.11
Plan de
Pruebas de
Sistema
RE
Verificar consistencia del Plan de Pruebas

de Sistema con la Especificacin de
Requisitos y con el estndar de
Especfico.. Los defectos encontrados se
Verificacin.
Ver3
A2.14
Plan de
Pruebas de
Seguridad
RS
Verificar que el Plan de Pruebas de

Seguridad es consistente con la
Especificacin de Requisitos Los defectos
Reporte de Verificacin.
Ver4
A2.17
Manual de
Usuario
RE
Verificar consistencia del Manual de

Usuario con la Especificacin de
Requisitos y con el estndar de
COMPETISOFT v 0.2
Especfico. Los defectos encontrados se
Verificacin.
Ver5
A3.3
Especificacin RE, ES
del Sistema
Matriz de
Trazabilidad
Verificar claridad de la documentacin de

la Especificacin del Sistema, su
factibilidad y la consistencia con la
Especificacin de Requisitos y con el
estndar de documentacin requerido en
el Proceso Especfico. Verificar que la
Matriz de Trazabilidad contenga las
relaciones adecuadas entre los requisitos y
los elementos de la Especificacin del
Sistema. Los defectos encontrados se
Verificacin.
Val2
A3.5
Especificacin CL,
del Sistema
RPU,
ES
Validar que la Especificacin del Sistema

cumple con las necesidades y expectativas
acordadas con el cliente. Los defectos
Reporte de Validacin.
Ver6
A3.8
Plan de
Pruebas de
Integracin
Verificar consistencia del Plan de Pruebas

de Integracin con la Especificacin del
Sistema y con el estndar de
Verificacin.
Ver7
A4.6
Especificacin RE, ES
del Sistema
RE
Matriz de
Trazabilidad
Verificar que en la arquitectura incluida en

la Especificacin del Sistema estn
representadas todas las unidades
funcionales del sistema. Verificar que la
Matriz de Trazabilidad contenga las
relaciones adecuadas entre los requisitos y
Sistema. Los defectos encontrados se
Verificacin.
Val3
A4.8
Especificacin RAPE,
del Sistema
RD, ES
Validar que la Arquitectura de la

Especificacin del Sistema cumple con las
necesidades especificadas en la etapa de
anlisis. Los defectos encontrados se
documentan en un Reporte de Validacin.
Ver8
A4.12
Plan de
Desarrollo
RE
Verificar que los ciclos definidos

corresponde con las necesidades de la
arquitectura. Los defectos encontrados se
Verificacin.
Ver9
A5.3
Matriz de
Trazabilidad
RE
Verificar que la Matriz de Trazabilidad

contenga las relaciones adecuadas entre
Sistema y los componentes. Los defectos
Ver10
A7.3
Casos de
AN, PR, Verificar que los Casos de Prueba del
COMPETISOFT v 0.2
Prueba del
Sistema
DI, RS
Sistema se ajustan al Plan de Pruebas del

Sistema y al Plan de Pruebas de
Seguridad. Los defectos encontrados se
Verificacin.
Val4
A7.5
Casos de
Prueba del
Sistema
AN, PR, Validar los Casos de Prueba del sistema

DI, RS
con la Especificacin de Requisitos para
asegurar que las pruebas abarcan toda la
funcionalidad definida por esta. Los
defectos encontrados se documentan en
un Reporte de Validacin.
Ver11
A7.10
Manual de
Operacin
RE
Verificar la consistencia del Manual de

Operacin con el Sistema de Software y
con el estndar de documentacin
requerido en el Proceso Especfico. Los
defectos encontrados se documentan en
un Reporte de Verificacin.
Ver12
A7.13
Manual de
Usuario
RE

Usuario con el Sistema de Software y con
el estndar de documentacin requerido
en el Proceso Especfico. Los defectos
Ver13
A8.2
Manual de
Mantenimient
o
RE

Mantenimiento con la Configuracin de
Software y con el estndar de
Verificacin.
Recursos de
infraestructura
Actividad
Recurso
A1, A2, A3,

A4, A5, A6,
A7, A8
A2
A3
A4
A5
A5, A6, A7
Herramienta para documentacin.

Herramientas para la Especificacin de Requisitos.
Herramientas para el Anlisis
Herramientas para el Diseo.
Herramientas para la construccin
Herramientas para la realizacin de pruebas y de seguridad.
Mediciones
Mediciones que se establecen para evaluar los indicadores del proceso. Las
mediciones se identifican como M1, M2, etc. y se especifica la identificacin del
indicador que le corresponde.
Medicin
Indicador
Objeto de
medicin
Rol
Mecanismo de medicin
M1
I1
Reportes de
Validacin
RD
Revisar los Reportes de Validacin de la

fase de Requisitos para la confirmacin de
que el Cliente est de acuerdo con la
solucin.
M2
I2
Reportes de
Verificacin,
RD
Revisar los Reportes de Verificacin,
COMPETISOFT v 0.2
Reportes de
Validacin y
Reportes de
Pruebas
Reportes de Validacin y/o reportes de

pruebas de cada fase para la confirmacin
de que se han realizado estas actividades
y se han incorporado las correcciones.
M3
I3
Plan de
Desarrollo
Actual
RD
M4
I4
Especificacin RD
del Sistema
M5
I5
Configuracin
del Software
RD
Comparar el Plan de Desarrollo actual

para cada fase con el Reporte de
Actividades correspondiente para conocer
la desviacin contra lo planificado.
Se comprueba que en la Especificacin
del Sistema se han tenido en cuenta todos
los requisitos planteados.
Revisar la Configuracin de Software para
comprobar que los productos que la
integran son los mismos que se generaron
en el ciclo.
Guas de ajuste
Descripcin de posibles modificaciones al proceso que no deben afectar los objetivos del
mismo.
Requisitos:
Especificacin de
Requisitos
La Especificacin de Requisitos puede incluir un prototipo de interfaz con

el usuario sencilla, que inclusive no tenga funcionalidad y del documento
de requisitos de seguridad estndar.
Requisitos: Manual
de Usuario
En la fase de Requisitos se puede omitir la elaboracin o actualizacin

del Manual del Usuario, as como su verificacin. Sin embargo esta
actividad se deber realizar a ms tardar en la fase de integracin y
pruebas.
Requisitos: Plan de
Pruebas de Sistema
El Plan de Pruebas de Sistema se puede validar con el cliente, en caso

que se acuerde con l y con el Equipo de Seguridad.
Anlisis:
Especificacin del
Sistema
En caso que se acuerde con el cliente, se puede omitir la validacin del

Especificacin del Sistema, pero se debe validar con el Equipo de
Seguridad.
Diseo:
Especificacin del
Sistema
Construccin:
Revisin entre
colegas del cdigo
En caso que se acuerde con el cliente, se puede omitir la validacin del

Especificacin del Sistema.
Construccin:
Pruebas unitarias
Las pruebas unitarias se pueden definir de manera sistemtica y

documentada siguiendo el estndar IEEE Std 1008-1987 (R 1993)
Standard for Software Unit Testing.
Construccin:
Prototipo de interfaz
En la fase de Construccin se puede agregar la elaboracin o

modificacin del prototipo de la interfaz para realizar una prueba con el
usuario, con el fin de identificar defectos crticos de uso. Si no se cuenta
con los usuarios para la prueba de interfaz puede recurrirse a la revisin
de un experto o se pueden escoger individuos de un perfil similar.
Reporte de
Actividades
Las mediciones requeridas en el Reporte de Actividades pueden ser

modificadas de acuerdo a las necesidades de la organizacin o del
Antes de realizar pruebas unitarias se pueden incluir revisiones entre

colegas para verificar el cdigo de los componentes con respecto a la
Especificacin del Sistema. El beneficio de estas revisiones es la
disminucin del nmero de defectos de fases posteriores y el tiempo de
correccin.
COMPETISOFT v 0.2
proyecto.
Cierre
Cuando el APE y RD son la misma persona se omiten las actividades

A8.7 y A.8.8 y se realizan conjuntamente con las actividades de cierre
establecidas en APE.
1.3
Este proceso est desarrollndose

Competisoft - v0.3 - Perfil 1

Caricato da

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COMPETISOFT v 0.

COMPETISOFT v 0.3 Perfil 1

Administracin de un Proyecto Especfico

Definicin general del proceso

OPE.1 Administracin de un Proyecto Especfico

El propsito de la Administracin de un Proyecto Especfico es establecer

La Administracin de un Proyecto Especfico aplica conocimientos,

Planificacin: Conjunto de actividades cuya finalidad es obtener y

Realizacin: Consiste en llevar a cabo las actividades del Plan del

Administracin de un Proyecto Especfico

Evaluacin y Control: Consiste en asegurar que se cumplan los

Cierre: Consiste en entregar los productos de acuerdo a un

O1 Lograr los Objetivos del proyecto en tiempo y costo mediante la

I1 (O1) El Plan del Proyecto y el Plan de Desarrollo contemplan a

Administracin de un Proyecto Especfico

Valor numrico o rango de satisfaccin por indicador.

Responsable de Administracin del Proyecto Especfico

Jefe Inmediato del Responsable de Administracin del Proyecto

Descripcin del Proyecto

Jefe Inmediato del Responsable de

Descripcin del Producto

Reporte de Mediciones y Sugerencias de Mejora

Registro que contiene:

Administracin de un Proyecto Especfico

Documento formal usado

Administracin de un Proyecto Especfico

Contiene el registro del

Documento que establece

Documento usado como

Administracin de un Proyecto Especfico

No hay plantilla No Aplica

Un repositorio con las

Administracin de un Proyecto Especfico

No hay plantilla Ninguna

Debe de tener las siguientes

Documento que describe el

Identificar el propsito del

Impacto a las operaciones

Magnitud del impacto de la

Administracin de un Proyecto Especfico

Registro de participantes, fecha,

Registro de participantes, fecha,

Repositorio para respaldar los

Jefe Inmediato Conocimiento sobre las

Capacidad de liderazgo con

Responsable Conocimiento y experiencia en el

Administracin de un Proyecto Especfico

A1.5. Identificar y documentar la relacin y dependencia de cada una de las

A1.6. Establecer el Tiempo Estimado para desarrollar cada actividad considerando la

A1.7. Elaborar el Plan de Adquisiciones y Capacitacin, definiendo las caractersticas y

A1.8. Conformar el Equipo de Trabajo, asignando roles y responsabilidades basndose

Elaborar el Plan de Comunicacin, indicando los mecanismos de

Administracin de un Proyecto Especfico

comunicacin entre los involucrados en el proyecto.

Verificar el Plan del Proyecto y el Plan de Desarrollo (Ver1).

Validar el Plan del Proyecto y el Plan de Desarrollo (Val1).

Plan del Proyecto

A2.2. Acordar la distribucin de la informacin necesaria al equipo de trabajo con base

A2.3. Revisar con el Responsable de Desarrollo o de Mantenimiento del proyecto la

A2.4. Dar seguimiento al Plan de Adquisiciones y Capacitacin del proyecto. Distribuir

A2.6. Recolectar y analizar los Reportes de Actividades, Reportes de Mediciones y

A2.7. Registrar los costos y recursos reales del ciclo.

Administracin de un Proyecto Especfico