100%(2)Il 100% ha trovato utile questo documento (2 voti)
522 visualizzazioni2 pagine
Kaoru Ishikawa fue un ingeniero químico japonés que desarrolló siete herramientas para la solución de problemas de calidad, incluyendo el diagrama de causa y efecto o espina de pescado. Creía que la educación era clave para lograr objetivos de calidad y que las empresas debían capacitar a todos sus miembros. También propuso los círculos de calidad para analizar problemas de calidad y los diagramas de flujo para representar procesos. Sus herramientas siguen siendo útiles para mejorar el control de cal
Kaoru Ishikawa fue un ingeniero químico japonés que desarrolló siete herramientas para la solución de problemas de calidad, incluyendo el diagrama de causa y efecto o espina de pescado. Creía que la educación era clave para lograr objetivos de calidad y que las empresas debían capacitar a todos sus miembros. También propuso los círculos de calidad para analizar problemas de calidad y los diagramas de flujo para representar procesos. Sus herramientas siguen siendo útiles para mejorar el control de cal
Kaoru Ishikawa fue un ingeniero químico japonés que desarrolló siete herramientas para la solución de problemas de calidad, incluyendo el diagrama de causa y efecto o espina de pescado. Creía que la educación era clave para lograr objetivos de calidad y que las empresas debían capacitar a todos sus miembros. También propuso los círculos de calidad para analizar problemas de calidad y los diagramas de flujo para representar procesos. Sus herramientas siguen siendo útiles para mejorar el control de cal
La calidad comienza con la educacin y termina con la educacin, este es el
primero de los principios de calidad descritos por Kaoru Ishikawa, un Ingeniero Qumico japons que se interes en cambiar la forma de pensar de las personas con respecto al trabajo. Su aporte fue importante porque plante la implementacin de sistemas de calidad para los procesos de las empresas, segn la filosofa de Ishikawa una empresa debe tener una adecuada capacitacin para cada uno de los miembros de una compaa, sin importar su nivel, para poder lograr un objetivo individual que a la vez deber coincidir con el objetivo de la compaa. Para el buen desarrollo de su filosofa, Ishikawa desarroll siete herramientas para la solucin de problemas de calidad, y aunque se sabe que no todos los problemas pueden ser resueltos con estos mtodos, se considera que al menos el 95 por ciento de los mismos llegan a una solucin con la aplicacin de estos mtodos. Una de estas herramientas fue el diagrama llamado Diagrama causa y efecto o Espina de pescado, en el cual se encuentra una relacin entre las caractersticas de calidad y los factores que influyen en que se hagan realidad cada una de las mismas, este mtodo tambin fue llamado la tcnica de las 6M, ya que las caractersticas de la calidad para Ishikawa son: Mantenimiento: ajustes y mantenimiento de la maquinaria de trabajo, Mtodo: estandarizacin, excepciones y definicin de operaciones, Materiales: variabilidad, cambio y proveedores, Medio ambiente: ciclos y temperatura, Maquinaria: capacidad y condiciones de operacin, y Mano de obra: nivel de conocimiento, habilidad, capacidad y entrenamiento del personal. El diagrama causa y efecto se considera un gran aporte ya que con este se facilita el estudio de problemas, identificando la raz del mismo y por medio de esto planteando sus respectivas soluciones. Otra de las herramientas planteadas por este qumico japons, fue el de los crculos de calidad, que consiste en crear pequeos grupos de personas que se encargaran del control de calidad dentro de un mismo lugar, con lo que se espera que pueda observar y analizar los problemas que se presentan en este mbito y llegar a las soluciones ms ptimas para cada situacin. Los diagramas de flujo son otra herramienta muy til en la implementacin de control de calidad en las empresas, ya que este es una representacin de la secuencia de operaciones, esperas, movimientos y otros eventos que influyen en los procesos.
Los diagramas de Pareto, histogramas, hojas de control, fluxogramas y cuadros de
control son las otras herramientas que Kaoru Ishikawa planteo para mejorar el control de calidad. En conclusin y en mi opinin, gracias a Kaoru Ishikawa es que hoy en da las empresas cuentan con un mejor funcionamiento y una mayor optimizacin de sus recursos sin necesidad de entregar al consumidor un producto defectuoso.