Fattelo Report Crowdfunding PDF

Fattelo! e il Crowdfunding.
Una storia di (sudato) successo.
Ci che bisogna sapere per creare una campagna di Crowdfunding efficace, raccontato
attraverso lesperienza di Fattelo! su Eppela.
Fattelo! e il
Crowdfunding.
Una storia di (sudato)
successo.
Ci che bisogna sapere per creare una

campagna di Crowdfunding efficace,
raccontato attraverso lesperienza di
Fattelo! su Eppela.
Content editor
Antonio Scribano
Layout e graphic design
Mattia Compagnucci - www.mattiacompagnucci.com
Tipografia
Aleo - www.fontfabric.com/aleo-free-font/
Titillium - www.campivisivi.net/titillium/
Fattelo! una societ che si occupa di design
opensource partecipativo, fondata da Federico
Trucchia, Antonio Scribano, Daniele Schinaia, Mattia
Compagnucci e 85 founder.
Per maggiori informazioni visita il sito www.fattelo.com
Questo report stato redatto a seguito del successo della
campagna crowdfunding su Eppela.
http://www.eppela.com/ita/projects/272/fattelo/
Rilasciato sotto licenza Creative Commons:

Attribution-ShareAlike 4.0 International
(CC BY-SA 4.0)
4
SoMmario.
5. . . . . . . . Come cavolo ci sono finito qua sopra?

8. . . . . . . . Ma ndo vai?
11. . . . . . . Quella parete cos ripida...
14. . . . . . . Ma chi marrapprisienti?
17. . . . . . . Nel posto giusto, al momento giusto.
20. . . . . . . Dillo con un video!
30. . . . . . . Cosa darete in cambio? E per cosa?
33. . . . . . . Si, ma chi siete? E quanti siete? (Un fiorino?)
37. . . . . . . Ci vediamo nel futuro!
40. . . . . . . Go!
43. . . . . . . Hola!
45. . . . . . . Luniverso in espansione
50. . . . . . . Hai pensato ad uno sponsor?
53. . . . . . . Tenete in conto le persone.
56. . . . . . . Limportanza di agire offline.
59. . . . . . . Il rush finale.
61. . . . . . . La fine del progetto.
64. . . . . . . Il postino suona sempre due volte.
67. . . . . . . Non dimenticate.
70. . . . . . . Tirare le somme.
73. . . . . . . Il CF come prova dimpresa.
78. . . . . . . Ringraziamenti.
81. . . . . . . Checklist!
84. . . . . . . Toooooools e risorse.
Come cavolo ci
sono finito qua
sopra?
Strutturare il progetto
per una campagna di CF
efficace.
crowdfunding:
processo
collaborativo di un gruppo di
persone che utilizza il proprio
denaro in comune per sostenere gli
sforzi di persone ed organizzazioni.
un processo di finanziamento
dal basso che mobilita persone e
risorse. Il termine trae la propria
origine dal crowdsourcing,
processo di sviluppo collettivo di
un prodotto. Il crowdfunding si
pu riferire a processi di qualsiasi
genere, dallaiuto in occasione di
tragedie umanitarie al sostegno
allarte e ai beni culturali, al
giornalismo partecipativo, fino
allimprenditoria innovativa e alla
ricerca scientifica.
6
Introduzione.
passato ormai quasi un anno da quando Fattelo, grazie alla campagna di raccolta fondi
su Eppela e ai suoi 85 sostenitori, diventata
una SRL Semplificata. Ed a quasi un anno
di distanza che finalmente il Report sullesperienza
di Fattelo! durante la sua campagna di crowdfunding
(CF) viene pubblicato.
Ma perch cos tanto tempo per scrivere questo report? Beh, da un lato c volute del tempo per capire
quale impostazione dargli: per esempio, se avessimo
continuato nella stessa maniera in cui abbiamo cominciato, adesso avremmo qui unopera in pi volumi ottima per arredare una libreria ma rognosissima da leggere. Il secondo motivo per cui ci abbiamo messo cos
tanto, sono stati gli impegni legati alla gestione della
nuova societ e quelli delle nostre vite private. Inutile
dire, infatti, che per quanto Fattelo! occupi puntualmente una parte delle nostre giornate, non ancora
il nostro lavoro full time (ma stiamo provando a farlo
diventare tale, non molliamo).
Limpostazione di questo report, quindi, passata
attraverso varie fasi di stesura: eravamo partiti con
dei contenuti ampi ed estremamente teorici, per poi
decidere di cercare un approccio pi pratico. Per fare
questo, lidea stata quella di legare la teoria che sta
dietro allo sviluppo di un progetto per una campagna
di Crowdfunding con esempi pratici estratti dalla nostra esperienza dellanno passato.
Ovviamente diventa impossibile qui trattare tutti i
dubbi e tutte le categorie di campagne che si possono
7
creare, per questo abbiamo deciso di utilizzare questo
report non solo per diffondere la conoscenza, ma anche per creare un punto di contatto con coloro che vogliono portare avanti una campagna di CF.
Potete quindi mandarci i vostri dubbi su come strutturare la vostra campagna allindirizzo hello@fattelo.
com e vi risponderemo direttamente sul blog di Fattelo! (http://www.fattelo.com/blog/). In questo modo
potremo non solo rispondere alle vostre domande, ma
creare anche una knowledge-base che possa essere
utile a chiunque cerchi informazioni su come organizzare una campagna.
Ma bando alle ciance, vi diamo qualche informazione di base su questo documento. Il report strutturato
in 3 parti: prima del progetto (ovvero quello che c da
fare ancor prima di aprire un account su una piattaforma di CF), durante il progetto (e cio cosa fare quando la
campagna online e la sabbia nella clessidra continua a
scorrere inesorabile) e dopo il progetto (insomma, avete
capito). Alla fine del report, invece, trovate una checklist
che vi ricorda quali sono tutte le domande a cui dovete
rispondere prima di avviare la vostra campagna, e una
sezione con link utili per tool e approfondimenti.
Bene, a questo punto crediamo di avervi detto tutto ci
che necessario per affrontare la lettura di questo report
(non poi molto, in fin dei conti). Da parte nostra, speriamo che possa essere daiuto a chiunque voglia provarci,
in questo periodo fatto di cos tante incertezze e promettenti cambiamenti. Speriamo anche che possa aiutare a
diffondere un approccio pi progettuale alla creazione
delle campagne di CF: perch, se non ve ne foste accorti,
la diffusione del crowdfunding passa non solo attraverso
i sostenitori e le piattaforme, ma anche attraverso la seriet e limpegno di chi, come voi, ha intenzione di cambiare le cose e di farlo in maniera differente.
Dire che non ci resta che augurarvi buona lettura!
Federico, Daniele, Mattia, Antonio.
8
efficace.
Ma ndo vai?
crowdfunding:
processo
9
efficace.
l punto pi importante da analizzare prima di decidere se avviare o meno una campagna di raccolta fondi online capire dove volete arrivare con il
vostro progetto. Come fate, infatti, a sapere quale
utilit pu avere una campagna di CF per voi se non
sapete dove volete andare?
Si tratta innanzitutto di un lavoro di analisi personale: avete unidea, ma dove volete portarla? Cosa dovrebbe diventare questa idea in futuro? Non spaventatevi di seguire unutopia: certo per definizione non
potrete raggiungerla, ma vi servir da stella polare per
sviluppare il vostro progetto lungo una direzione.
Una volta compreso il punto in cui volete arrivare e

quale utilit pu avere il CF per il vostro progetto (che
diventer un progetto non pi vostro, ma di tutti coloro
che vi sosterranno) potete usare la tecnica del back-ca-
10
sting. In pratica partite da quel punto lontano nel futuro
e cercate di comprendere cosa vi serve per arrivare l.
Facciamo un esempio: quello che Fattelo! vuole diventare unimpresa in cui lo sviluppo dei prodotti sia
collaborativo. Per fare questo ha bisogno di costruire
una piattaforma (che per richiede investimenti fuori
dalla portata del CF), di espandere il pubblico di collaboratori su scala mondiale (che senso ha aprire lo sviluppo dei prodotti solo agli italiani? Per questo c bisogno
di tempo) ma, innanzitutto, di diventare unimpresa.
Ecco come il CF pu aiutarci! A trovare i fondi per
diventare unimpresa!
Quella parete cos

ripida...
11
efficace.
crowdfunding:
processo
12
Gli ostacoli al successo
di una campagna di
crowdfunding.
i sono degli ostacoli in mezzo alla strada per

il successo della vostra campagna. Non c
comunque da aver paura: per quanto grossi
possano essere, basta conoscerli per capire
come aggirarli.
Il primo degli ostacoli sicuramente lapproccio della
popolazione italiana alle novit di Internet. Dalla poca
(o nulla) conoscenza del CF, passando per lutilizzo di
internet per fare acquisti o donazioni. certamente
un fenomeno che si liveller col tempo, ma che per il
momento pu rappresentare un serio ostacolo.
Il secondo ostacolo, legato alle piattaforme di tipo
reward-based1 con il meccanismo del o tutto o Niente2, lutilizzo di Paypal come unico sistema di pagamento ammesso. In pratica, poich le banche non permettono
di effettuare promesse di pagamento tramite carta di
credito, lunica infrastruttura utilizzabile Paypal.
Questo forse laspetto che vi render la vita pi
difficile: immaginate di dover dire a un potenziale donatore che non ha abitudine allacquisto via internet,
di doversi iscrivere a Paypal, collegare la carta di credito, comunicare a Paypal il numero della transazione
per lattivazione del codice di verifica e di attivare il
proprio account. Beh, anchio nei panni suoi, rinuncerei a tutto liter preferendo un ma se do i soldi direttamente a te?.
Qui sta la chiave per ridurre lincidenza di questi
ostacoli: potreste ad esempio organizzare degli eventi
di autofinanziamento per raccogliere fondi da versare
poi nella vostra campagna fondi online, oppure prova-
1.
Il crowdfunding di tipo
rewards-based quello in cui
I donator vengono ricompensanti
con prodotti o servizi (gi esistenti
o ancora da creare). Chi crea
campagne di questo genere pu
compensare i donatori con cose
quali t-shit, una copia di quello che
stanno producendo o addirittura
con un grazie (http://www.
crowdfundinsider.com/the-ultimatecrowdfunding-guide/).
2.
Quando il periodo per la

raccolta fondi termina, le
donazioni vengono effettivamente
ricevute solo se lobbiettivo
economico stato raggiunto. Se
lobbiettivo non viene raggiunto, i
soldi non vengono raccolti. (http://
en.wikipedia.org/wiki/comparison_
of_crowd_funding_services).
13
re ad aprire una linea preferenziale per qui donatori
che proprio non vogliono aprire un account Paypal.
Insomma, visto che Maometto non va alla montagna, portate la montagna da Maometto: internet uno
strumento potente ma non sostituir mai il rapporto
personale e diretto con la gente.
Ma chi
marrapprisienti?
14
efficace.
crowdfunding:
processo
15
Capire quali sono i valori
insiti nel vostro progetto
per poterli comunicare.
l secondo aspetto importante comprendere quali

sono i valori che il vostro progetto porta con s.
unoperazione semplice se avete gi capito dove
volete andare e se avete gi sottoposto la vostra
idea a persone che lavorano in diversi settori. Sotto
sotto, se ci pensate, probabilmente vi baster capire
quali sono i vostri valori che, sicuramente, avrete riversato nel progetto.
Nel caso di Fattelo!, ad esempio, diversi valori del gruppo di lavoro sono riversati nel progetto: lidea di un design
aperto e collaborativo (che si esprime attraverso la progettazione di prodotti facilmente customizzabili e il free
download su internet), la cultura del riuso (sempre per la
parte DIY) e il piacere per la bellezza riversata nel design.
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Una cosa molto utile pu essere costruire una tagcloud di valori (parole) che rappresentano il vostro
progetto. Il bello della tag-cloud che potete giocare
sulla scala delle parole rappresentate per mettere in risalto alcuni temi rispetto ad altri.
Come fate a capire quali sono i temi pi importanti
del vostro progetto? Beh, una questione di esperienza: parlando del vostro progetto ad altre persone, potete capire quali sono i valori percepiti pi apprezzati e
puntare su quelli. Pi spesso, visto che probabilmente
siete ancora in fase di ideazione, si tratta di scegliere:
scegliete quali sono i temi che appartengono o vorreste venissero associati al vostro progetto e sviluppatelo
(e comunicatelo) secondo questi valori.
Nel posto giusto, al

momento giusto.
17
efficace.
crowdfunding:
processo
18
Capire quale piattaforma
scegliere.
no degli ostacoli iniziali riuscire ad orientarsi

tra il marasma delle piattaforme di CF presenti
online: in Italia, allestero, generaliste, specifiche per temi. Come scegliere?
La risposta non riusciamo a darvela nemmeno noi.
Innanzitutto certo che se volete presentare un progetto a tema sociale, pi probabile trovare potenziali
donatori su piattaforme specifiche per questi temi. A
nostro parere non dovreste neanche farvi fuorviare
dai numeri: magari una piattaforma generalista ha
pi utenti, proprio perch ha ospitato pi tipologie di
progetti, ma una piattaforma specifica per il tema del
vostro progetto ha utenti, diciamo cos, pi qualificati.
Uno strumento che pu tornarvi utile Alexa3: si
tratta di una societ che raccoglie statistiche relative
a siti web. In pratica in grado di dirvi quante sono
le persone che visitano un determinato sito, quanti
anni hanno, se sono in maggioranza uomini o donne,
da quale regione provengono, qual la loro capacit di
spesa. Uno strumento utile per orientarvi nella scelta
della piattaforma, partendo dalle persone che volete
raggiungere, ma non aspettatevi comunque di trovare nomi, cognomi e indirizzi email dei visitatori (sono
sempre statistiche relative alla popolazione media di
internet).
Esplorate anche i canali social della piattaforma per
capire se questa interagisce frequentemente con i propri utenti e come, oltre al farvi unidea pi precisa di
quanta gente la segue.
Con Fattelo! abbiamo scelto Eppela soprattutto a se-
3.
www.alexa.com
19
guito dellincontro con Chiara Spinelli, che ci subito
sembrata una persona valida e disponibile a supportarci durante lo sviluppo del progetto. Quindi non abbiate paura di chiamare i gestori della piattaforma per
capire quale contributo possono dare al vostro progetto in termini di esperienza e community.
Vi consigliamo poi vivamente di leggere il report
Crowdfuture: the future of crowdfunding4. A pagina
22 vengono spiegati quali sono le tipologie di piattaforme di CF e, in generale, vengono dati consigli su come
gestire una campagna.
4.
www.slideshare.net/
crowdfuture/ebook-
crowdfuture
Dillo con un video!
20
efficace.
crowdfunding:
processo
21
Costruire un video
efficace per la vostra
campagna.
l video, come ben noto, uno strumento potentissimo per comunicare: il fatto di essere composto
da immagini in movimento, coordinate con suoni
e parole, ne fa una tecnica coinvolgente e di rapida
fruizione per losservatore.
Gli aspetti tecnici non sono pi un problema: potete
usare un qualsiasi smartphone, una fotocamera compatta o reflex, una GoPro, la webcam del vostro PC.
Tutti strumenti che vi permettono di girare video in
qualit HD (qualit di cui tra laltro non avete bisogno:
voi dovete comunicare delle idee, non metter su un
corto per il festival di Cannes).
Inoltre ormai potete trovare con facilit i software
necessari per il montaggio: se non avete programmi
come Adobe Premiere o FinalCut, potete benissimo
usare il Movie Maker di Windows (ripeto, lobbiettivo
non vincere lOscar, lanciare un messaggio attraverso un video).
In un certo senso non avete bisogno nemmeno di
troppa esperienza. Se ci pensate, tra i vostri amici c
sicuramente qualcuno che si diletta nel montaggio video. Chiedetegli se disponibile a darvi una mano e a
contribuire in questo modo al vostro progetto.
Volete una dimostrazione che quello che diciamo
vero? Il video per la campagna di CF di Fattelo! stato girato utilizzando nellordine: una reflex Nikon, un
iPhone, una webcam di un portatile e una vecchia videocamera. Le luci di scena altro non erano che lampade Ikea o simili, opportunamente schermate con fogli di carta per pennarelli.
22
Quello che invece importantissimo curare sono
due cose: il concetto dietro il video e la sceneggiatura.
Per quel che riguarda il concetto, cercate di creare
un video che rispecchi in qualche modo un aspetto del
vostro progetto. Ad esempio, nel nostro caso una delle
caratteristiche che il progetto viene sviluppato lavorando da 4 citt differenti, cosa che sarebbe risultata
vera anche per le riprese del video. Quale poteva essere il concetto dietro il video? Esprimere che esiste una
continuit anche se si sta a chilometri di distanza.
Lidea stata quindi quella di creare continuit tra

le scene facendo passare oggetti da uninquadratura
allaltra e di alternare spezzoni di riprese girate nelle
relative citt di permanenza. Non c ovviamente limite alla creativit: liberate la mente e siate originali!
Ottenere questo risultato ha richiesto una certa
cura nello sviluppo della sceneggiatura: oltre a costruire il discorso, stato infatti necessario suddividerlo
nelle parti di competenza di ciascun membro del team
e coordinare tutte le azioni che ciascuno doveva compiere sapendo di volta in volta quale oggetto passava
da uninquadratura ad unaltra e quindi quali oggetti
ciascuna persona doveva avere per poter girare.
23
Al di l dellaspetto tecnico, la sceneggiatura del video di Fattelo! stata strutturata in 3 sezioni:
1. Chi siamo e cos il progetto;
2. Cos il crowdfunding e perch siamo qui;
3. Come si fa ad effettuare la donazione e (importantissimo) quando termina la raccolta fondi.
Le riprese sono state effettuate con regia via Skype:
in pratica il regista guardava attraverso webcam la
scena che veniva girata e poteva quindi dare indicazioni sullinquadratura, sui movimenti da compiere
o sul modo di pronunciare il discorso. Ovviamente le
scene sono state registrate diverse volte, in modo da
scegliere poi le migliori.
A dirlo cos sembra banale. Coordinare tutte le persone per portare a casa le riprese e ottenere un buon
montato stato pi difficile del previsto e lo sarebbe
stato molto di pi senza il contributo spontaneo di Donato Sambuco, nostro caro amico e videomaker che
ringraziamo qui pubblicamente. Ulteriore prova che le
risorse pi importanti sono le persone.
Per concludere, due suggerimenti. Il primo riguarda
la sceneggiatura: scrivete il discorso che vorreste pronunciare e ripetetelo leggendolo ad alta voce, senza
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fretta e pronunciando bene le parole, magari davanti
ad un amico. Questo vi servir per garantire che il video duri effettivamente quanto vi siete preposti e per
capire se il discorso che state facendo di chiara e facile comprensione.
Infine: quanto deve durare il video? Nel nostro caso

il video durato 4:40 minuti, sicuramente troppo per
mantenere lattenzione. Noi consigliamo di restare tra
i 2:30 e i 3:00 minuti; almeno stando alle statistiche di
Youtube, che ci dicono che dopo questa soglia di tempo
met delle persone hanno gi smesso di guardare il video. Se riuscite a dire tutto in 3 minuti meglio; se invece
vedete che avete bisogno di pi tempo, provate a creare
due video separati: uno che spieghi il progetto e uno che
fornisca le istruzioni necessarie per poter donare.
25
Sceneggiatura del video Fattelo! su Eppela
Fondali: tutti di colore diverso, evitare muro bianco
Posizione seduta
Inquadratura come da foto (larga quanto le braccia stese)
Cartelli formato
Attore
Frase
Azione
Ciao, sono Federico, sono

un designer e vivo a Londra
Saluta
Io sono Mattia, sono un

grafico e vivo a Milano
Saluta
Io invece sono Daniele,

sono anchio un designer e
vivo ad Ancona
Saluta
e io sono Antonio, sempre

un designer e vivo a Firenze
Saluta
Noi quattro siamo i

fondatori di Fattelo!
Fattelo un progetto
di design open source
partecipativo. (pausa) Vi
spieghiamo meglio: questa
che vedete qui davanti
si chiama 01Lamp.
una lampada da tavolo
in cartone ed il primo
prodotto di Fattelo! Ma
perch Fattelo?
perch quando ve la
spediremo, questa lampada
vi arriver a casa in questa
comoda valigetta. Dentro
c tutto quello che vi serve:
vi baster prendere il
cartone, che gi fustellato,
staccare la sagoma
Note
Oggetti in scena
Split screen
Entra la lampada da dx
Lampada montata
lampada esce da sx
Entra packaging da dx
Packaging completo
(senza cellophane)
Esce packaging da sx
Entra sagoma da dx
La mostra
Voce di
Daniele
Sagoma staccata +
residuo di cartone
Voce di
Daniele
Sagoma staccata
Esce sagoma da sx
Entra sagoma da dx
F
piegare e incastrare
Piega brevemente la
sagoma
Esce sagoma piegata a sx
26
D
e avrete la vostra 01Lamp,

senza utilizzare n colla,
n viti. Ma allinizio vi
abbiamo detto che si tratta
di un progetto di design
open source. Che significa?
Significa che chiunque pu
costruirsi questa lampada
utilizzando un cartone
della pizza! Basta andare su
www.fattelo.com, scaricare
gratuitamente il profilo
della lampada, stamparlo,
ricalcarlo sul cartone e
potrai costruire la tua
lampada!
Naturalmente dovrete
procurarvi una fonte di
luce. Le trovate nei grandi
magazzini, nei negozi di
elettronica, oppure potete
ricavarla da unaltra
lampada che non utilizzate
pi. Mi raccomando: niente
lampade ad incandescenza,
che sprecano molta energia
e rischiano di bruciare il
cartone.
Ma anche se tutti possono

farla a casa, molte persone
ci hanno chiesto di poter
acquistare la lampada.
Avremmo potuto quindi
fondare la nostra societ
e cominciare a venderla.
Fattelo!, per, un progetto
a lungo termine che mira a
cambiare le carte in tavola.
E infatti abbiamo scelto una
strada differente.
Ci abbiamo pensato su e ci
siamo detti: Perch non
chiedere ai nostri sostenitori
di aiutarci a fondare la
societ? E infatti eccoci su
Eppela!
Entra lampada da dx
Voce di
Daniele
Lampada montata
Esce lampada da sx
Entra cartone pizza

da dx
Mostra lato pulito
del cartone con URL.
Finito di pronunciare
URL gira il cartone
Cartone della pizza

con URL
www.fattelo.com
su parte di sotto
Esce cartone pizza da

sx
Entra led da dx
Mette led in mano sx
Entra lampadina
incandescenza da dx
Luce led
Lampadina ad
incandescenza
Esce lampadina
incandescenza a dx
(come tiene cartello

eppela?)
Solleva cartello Fattelo
su Eppela
Cartello Fattelo su
Eppela esce a sx
Cartello Fattelo su
Eppela
27
D
Si tratta di una piattaforma

di crowdfunding: serve cio
a permettere a chiunque di
finanziare idee e progetti.
In pratica fai una sorta
di donazione e in cambio
ricevi qualcosa legata al
progetto che supporti.
In questo caso, se deciderai
di contribuire, ci che
riceverai a casa saranno
una o pi di queste
lampade, in funzione del
tipo di donazione effettuata.
Entra cartello CF da dx
Cartello
crowdfunding
(trovare grafica)
Esce cartello CF da SX
Entra lampada da dx
Lampada montata
Esce lampada da sx
[BABBO NATALE] Con la

promessa di consegnartele
entro Natale, cos potrai
anche regalarla!
Entra cappello babbo

natale e lo indossa
Cappello da babbo
natale
Ma come funziona
esattamente Eppela?
Immaginate di andare oggi
su Eppela perch avete
deciso di voler finanziare il
progetto. Visitate la pagina
del progetto Fattelo! e
scegliete il tipo di donazione
da effettuare. In pochi
clic siete su Paypal: l
potete effettuare la vostra
promessa di pagamento.
Solleva cartello euro
Cartello euro
Esce cartello euro da sx
Entra cartello euro da dx

A
Fa per prendere il
cartello ma la mano lo
ritira
Gi, perch i soldi non
verranno scalati dal tuo
conto subito, ma se e solo
se il progetto raggiunge la
soglia necessaria dei 5000
euro. Una volta raggiunta
la cifra, ti verr inviata
una richiesta di pagamento
da Paypal e allora potrai
confermare il tuo ordine.
Cartello euro
Rientra cartello euro

da dx
Entra busta da dx
Mette cartello euro
dentro busta, chiude
Esce busta a sx
Cartello euro
Busta
28
A
(o M)
Ma a cosa servir il denaro

ricavato?
Servir a creare la prima
impresa italiana finanziata
tramite crowdfunding! I soldi
saranno infatti utilizzati
non solo per pagare la
produzione delle lampade
e le spese di spedizione,
ma anche per fondare una
societ a responsabilit
limitata semplificata. Si tratta
di una nuova misura che
d la possibilit ai giovani di
creare una societ con costi
contenuti, e quindi sostenibili
tramite crowdfunding
Tutti coloro che avranno
sostenuto il progetto
diventeranno dei Fattelo!
Founder e potranno
creare il proprio profilo
sulla nascente community
che servir a sviluppare
e migliorare nuovi
prodotti. Con la promessa
che i prodotti, oltrech
acquistabili, saranno
sempre scaricabili e
riproducibili a casa da
chiunque voglia
Ma non finisce qui. Vi
abbiamo detto che ci
che vogliamo fare
rivoluzionare il modo
di fare impresa in Italia.
Non solo vorremmo che
Fattelo! venga fondata
dai propri sostenitori, ma
ci piacerebbe essere di
esempio ad altri giovani che
hanno delle buone idee, ma
non riescono a trovare il
modo di realizzarle.
Entra busta chiusa da

dx
Apre busta ed estrae
cartello impresa e lo
tiene in vista
Busta
Cartello impresa
Esce cartello impresa

a sx
Entra cartello impresa

a dx
Gira cartello dal lato
Fattelo! Founder
Entra cartello idea

da dx (a forma di
lampadina)
Esce cartello idea da sx
Cartello impresa
con logo Fattelo!
Founder su retro
Cartello idea
(anche singolo)
Il cartello idea
composto da una
sagoma a forma di
lampadina
29
A
Per questo, sia che il

progetto abbia successo,
sia che non lo abbia, alla
fine di questa esperienza
scriveremo un report in
cui racconteremo la nostra
avventura e cercheremo
di dare utili suggerimenti
a chiunque voglia avviare
la propria impresa tramite
crowdfunding!
Entra cartello idea da

dx
Apre cartello idea
Chiude cartello idea
Esce cartello idea
Cartello idea
(multiplo)
Il cartello idea
composto da 3
sagome a forma di
lampadina, poste
una sotto laltro e
imperniate
Entrano cartello
successo da dx
Se riusciremo a raggiungere
la soglia necessaria di 5000
euro, il report si chiamer
Crowdfunding in Italia,
una storia di successo. In
caso contrario invece si
chiamer Crowdfunding
in Italia, una storia (ancora)
di insuccesso. Decidi tu che
storia scrivere.
Mostra cartello
successo
Entra cartello
insuccesso da sx
Mostra cartello
insuccesso
Cartello Storia di
successo
Cartello Storia
(ancora) di
insuccesso
Esce cartello insuccesso
Quindi se volete ricevere

la 01Lamp e nello stesso
tempo aiutarci in questa
nuova avventura, venite
a trovarci sulla pagina
del progetto Fattelo! su
Eppela e decidete voi come
contribuire. Abbiamo
tempo fino al XX dicembre
E mi raccomando: Fattelo!
un progetto che vive di
partecipazione, quindi se
volete aiutarci
passate parola!
Entra scatola
Estrae cartello URL
Estra cartello FB
Estra cartello TW
Estra busta
Scatola
Cartello URL
Cartello FB
Cartello TW
Busta
30
Cosa darete in
cambio? E per
cosa?
efficace.
crowdfunding:
processo
31
Come scegliere i balzelli di
donazione e le ricompense
per la vostra campagna.
ome fare a scegliere quali ricompense proporre e quali soglie di donazione impostare?
Beh, innanzitutto molto dipende dal vostro
progetto: nel caso di Fattelo! la risposta stata ovvia: la 01Lamp. Questo era quello che avevamo,
cio unidea di impresa ed un solo prodotto. Presentate una collezione di magliette5 o accessori? Anche qui
avete gi molto da offrire. Presentate un progetto per
la produzione di un corto? DVD, digital download, ma
anche un cameo nel corto od una proiezione privata in
casa del donatore.
Cercate di dare delle ricompense che non siano solo
materiali, ma anche emozionali: lidea di poter prendere parte in maniera attiva ad un progetto pu essere
molto gradita dai donatori, cos come lidea di ricevere
una ricompensa personalizzata o esclusiva, dedicata
specificatamente a quel donatore.
Nel caso di Fattelo! ad esempio, ogni donatore diventava anche un Fattelo! Founder, il ch gli dar la
prerogativa di entrare per primo nella community che
verr costruita e di essere avvisato sugli sviluppi del
progetto e dellimpresa.
Per quel che riguarda lammontare minimo di donazione per ciascun gradino di donazione, qui dovreste
basarvi su due aspetti: quanto vi costa produrre e recapitare le ricompense (dal basso verso lalto) e di quanti
fondi avete bisogno per realizzare il vostro progetto
(dallalto verso il basso).
Inoltre tenete in conto lammontare medio delle
donazioni che potete intuire da Alexa6, guardando al-
5.
Vedi Chiara La Scura su

Eppela: http://eppela.com/ita/
projects/39/aiutate-chiaralascuraa-crescere
6.
Pare che Alexa abbia reso

disponibile le statistiche
relative al reddito solo per gli
account Pro. Poco male: analizzate
gli altri progetti e chiedete ai
gestori della piattaforma.
32
tri progetti o chiedendo direttamente ai gestori della
piattaforma. Tenete in conto che la popolazione che
utilizza le piattaforme principalmente giovane e, di
conseguenza7, ha un reddito basso. Non presentate
balzelli di donazione troppo costosi, ma non createne
nemmeno di troppo piccoli, altrimenti avrete bisogno
di moltissimi donatori!
Tenete inoltre in conto di creare dei balzelli promo
a prezzo speciale per i primi donatori, in modo da aumentare le possibilit di raccogliere fondi gi nei primi giorni di messa online del progetto (vedi par. Go!La
pubblicazione online e lavvio del progetto)
Inoltre, se dovete spedire qualcosa, tenete in conto
quali saranno le spese di spedizione per tenerle in considerazione nella scelta dei balzelli. gi complicato
dover gestire tutte quelle spedizioni, figurarsi dover
ricontattare ciascun donatore per dirgli La spedizione
ti costa 6 euro, quindi dovresti farmi un ulteriore versamento sulla mia carta ricaricabile
7.
Questa nota volutamente

polemica.
Si, ma chi siete?

E quanti siete? (Un
fiorino?)
33
efficace.
crowdfunding:
processo
34
Capire di quanti donatori
avete bisogno per
organizzare gli sforzi.
ene, adesso avete preparato il vostro progetto. Sapete dove volete arrivare, sapete perch
siete su una piattaforma di crowdfunding,
sapete quanto vi serve e a cosa vi servono
quei fondi e sapete anche,con cosa ricompensare chi
sosterr il vostro progetto. Quello che vi serve capire,
adesso, di quanti donatori avete bisogno per poter
raggiungere lobbiettivo.
Anche qui, si tratta di trarre le informazioni dalla
propria esperienza e dallesperienza altrui. Per Fattelo!
abbiamo preparato un file excel contenente i balzelli di
donazione previsti. Per capire poi di quanti donatori
avevamo bisogno, abbiamo cercato su Eppela progetti
similari al nostro e verificato landamento del numero di donatori per ogni tipo di donazione/ricompensa.
Pi informazioni avete, meglio : quello che abbiamo
capito dai progetti stato infatti ponderato con lesperienza acquisita durante il Fuorisalone di Milano 2012,
dove abbiamo presentato la lampada al pubblico.
Qui c un primo punto chiave, da non dimenticare mai: quando si parla di eventi che devono ancora
avvenire, altro non si pu fare che ipotizzare ci che
potrebbe succedere. Non vi certezza nel prevedere il
futuro (altrimenti sareste dei maghi), ma potete quantomeno raccogliere delle informazioni che vi permettano di costruire scenari possibili e aumentare la possibilit di compiere scelte giuste.
In generale quindi, quello che dovrete fare costruire il vostro bel foglietto excel includendo i balzelli di
donazione che avete ipotizzato, i costi che dovrete so-
35
stenere e ipotizzare di quanti donatori avete bisogno
per ciascun balzello affinch le donazioni ricevute
equiparino (almeno) le spese che dovrete sostenere.
Giocate un p con queste ipotesi: se non riuscirete
esattamente a capire come andranno le cose, potrete
almeno fissarvi degli obbiettivi da raggiungere e avere
una misura per capire dove migliorare.
Ne approfittiamo per inserire qui lo schema che abbiamo utilizzato per le previsioni di donazioe e i dati
che abbiamo raccolto durante il progetto. Purtroppo
non abbiamo i dati delle visite alla nostra pagina di
progetto, che abbiamo richiesto ad Eppela ma che non
ci sono stati forniti, altrimenti avremmo potuto dirvi
anche qual stato il tasso di conversione visite/donatori (utile per comprendere quante persone necessario raggiungere per aumentare le chance di arrivare al
goal). Ma pazienza...
36
Dettaglio balzelli e previsioni di offerte
Nome
Ricompensa minima
Nr. donatori previsti
Introito
Supportalo!
5.00
25.00
Costruiscilo!
20.00
Compralo!
40.00
30
1,200.00
Regalalo!
70.00
20
1,400.00
Arredalo!
120.00
360.00
Vendilo!
200.00
200.00
59
3,185.00
Promo
Nome
Ricompensa minima
Nr. donatori previsti
Introito
Supportalo!
5.00
Costruiscilo!
20.00
Compralo!
35.00
20
700.00
Regalalo!
60.00
20
1,200.00
Arredalo!
80.00
Vendilo!
200.00
40
1,900.00
99
5,085.00
Totale
37
Ci vediamo nel
futuro!
efficace.
crowdfunding:
processo
38
Scegliere la durata del
progetto.
progetti di Crowdfunding, in base al tipo di piattaforma selezionata, possono avere una durata variabile. Diciamo, orientativamente dai 60 giorni in
su. Ma come fare a capire di quanti giorni avete
bisogno per riuscire a farcela?
Anche qui, non una domanda di facile risposta.
Il consiglio che possiamo darvi di chiedere suggerimenti al gestore della piattaforma, che conosce gi i
progetti di successo e pu fornirvi le indicazioni giuste
sul numero di giorni.
Nel caso di Fattelo!, ad esempio, il progetto ha avuto
una durata di 42 giorni. Suona strano, ma ci sono dei
motivi. Il primo che non necessariamente un progetto che dura di pi ha pi possibilit di successo. Esiste,
infatti, una sorta di fattore conto alla rovescia che
rende il vostro lavoro pi efficace e mantiene viva lattenzione di chi intenzionato a donare. In pratica se
scegliete una durata troppo lunga rischiate di disperdere gli sforzi nel tempo, se ne scegliete una troppo
corta rischiate di non arrivare alla soglia richiesta.
Quindi, come suggeritoci da Eppela, il nostro progetto sarebbe dovuto durare 45 giorni. Ma perch allora
42? Perch vale la pena anche tenere in considerazione che la fine del progetto deve ricadere in una data
utile per poter mantenere le vostre promesse. Nel nostro caso, infatti, le ricompense dovevano essere consegnate entro Natale: abbiamo quindi cercato di creare
una sorta di cuscinetto per garantire che le spedizioni
arrivassero in tempo, tenendo in conto eventuali ritardi del corriere.
39
Sono piccoli accorgimenti di gestione del rischio che,
se applicati in varie aree del progetto, possono aiutarci
a preoccuparci di meno e a portare avanti una campagna di CF pi organizzata.
Tenete inoltre sotto controllo come organizzare le
azioni nel tempo: potete costruire un GANTT8, che vi
permetter di visualizzare graficamente le azioni da compiere nel tempo per poter raggiungere il vostro obbiettivo.
8.
http://it.wikipedia.org/wiki/
Diagramma_di_Gantt
40
efficace.
crowdfunding:
Go!
processo
41
La pubblicazione online e
lavvio del progetto.
na volta creato tutto il materiale necessario

per la pubblicazione del progetto, arriva il
momento di partire con la campagna. Avete dimenticato qualcosa? Ragionateci su e,
se non davvero cos importante, lasciatela da parte e
integrate successivamente il progetto attraverso larea
aggiornamenti (se la piattaforma su cui siete ne prevede una).
Laspetto pi importante della partenza riuscire a
raccogliere subito dei fondi. Questo serve a dare una
spinta iniziale al vostro progetto e a rendere consapevoli le persone che, anche con il loro contributo, si pu
riuscire a farcela.
Per questo motivo dovrete organizzarvi prima: innanzitutto vedete se fra i vostri amici, parenti o conoscenti, ci
sono persone disposte a donare. Organizzatevi in modo
che effettivamente queste persone donino al primo giorno di messa online: aiutateli a donare attraverso la piattaforma o raccogliendo le loro donazioni in maniera diretta. Il succo del discorso : organizzatevi un po prima
per dare una spinta al progetto fin dallinizio.
Inoltre, considerate che anche tra le persone che vi
seguono online ci sar gente che conosce il vostro progetto e che sa della vostra volont di farvi finanziare
tramite CF. Se questa gente non c, beh, meglio che
la troviate. importante, infatti, far sapere ai propri
follower cosa bolle in pentola, per renderli realmente
partecipi del progetto.
Se avete un canale Facebook o Twitter, presentate contenuti sul tema del CF e sul vostro progetto e
42
magari qualche aggiornamento sul lavoro di preparazione. Se avete predisposto un form sul vostro sito per
permettere ai visitatori di iscriversi alla newsletter9,
anche l annunciate gi in anticipo le vostre intenzioni
e preparate una newsletter per annunciare la messa
online del progetto.
Non aspettate lultimo secondo per spingere la gente a donare: la strada gi difficile, meglio costruire su
certezze acquisite che aspettare per poi accorgersi di
aver raggiunto meno di quello che ci si aspettava.
9.
Vedi parte relativa ai tool

alla fine di questo report.
43
efficace.
crowdfunding:
Hola!
processo
44
Comunicare con i propri
follower attraverso i
canali online.
i prima di cominciare a pensare al crowdfunding, dovreste preoccuparvi di aprire

dei canali di comunicazione con le persone interessate al vostro progetto: creare dei
punti di contatto dove scambiare opinioni, chiedere
suggerimenti ai propri supporter, aprire lo sviluppo
della vostra idea.
Esistono molteplici canali per fare questo, ma qui ci
concentreremo sul grande mondo dellonline.
C innanzitutto il sito internet, che un punto di
contatto fondamentale: contiene informazioni sempre
accessibili sul progetto, comunica che siete o state per
andare su una piattaforma di CF per una campagna,
pu essere il punto in cui una persona interessata vi
chiede pi informazioni.
C poi lenorme mondo dei Social Network, che si
distinguono principalmente per tema, modalit di
pubblicazione, numero di frequentatori ed et. Non
facile capire quale scegliere, ma certo che per il momento difficilmente potrete evitare di creare una pagina Facebook e un account Twitter, come difficilmente
potrete far a meno di un account Youtube (anche perch dovete caricare il video del progetto).
Inoltre, altro strumento molto potente, cominciate a
pensare di utilizzare la newsletter: potete usare servizi
gratuiti come MailChimp, che funziona bene ed facile da usare. Raccontate a chi vi segue quello che state facendo per portare avanti la raccolta fondi e quali
sono gli ostacoli. Chiedete il loro aiuto! Ricordatevi che
qui si tratta di farcela assieme.
45
Luniverso in
espansione
efficace.
crowdfunding:
processo
46
Raggiungere nuova
audience per trovare
nuovi donatori.
ome spesso capita, vi servir probabilmente

trovare altre persone (oltre a quelle che gi
conoscete) che potrebbero essere interessate a sostenere il vostro progetto. Questa
unoperazione che va fatta sicuramente su due fronti:
online (dove potete raggiungere pi gente, ma in percentuale meno donatori) e offline (cio in situazioni in
cui si pu creare un contatto diretto e personale con i
potenziali donatori).
Per quel che riguarda lonline, al di l dellutilizzo
dei social e del vostro sito internet, potreste partire
da questa riflessione: quando partite con un progetto,
nessuno vi conosce e non avete ancora canali per poter raggiungere nuova audience. Quello che vi conviene fare, a questo punto, utilizzare i canali degli altri e
laudience di altri.
Per questo, nel caso di Fattelo!, abbiamo avviato delle azioni di Digital PR. In pratica, selezionati i valori da
comunicare, abbiamo iniziato a contattare siti riguardanti i temi del progetto, presentando una breve descrizione, immagini e una cartella stampa in pdf. Se il
progetto davvero interessante, non difficile venire
pubblicati su siti pi o meno noti.
Organizzate la vostra campagna: innanzitutto scegliete siti e blog inerenti. Pi i siti sono frequentati, pi
persone raggiungerete. Per ottimizzare gli sforzi potete usare Alexa oppure E-Buzzing10, che presenta una
lista dei blog pi visitati in Italia divisi per categoria.
Riguardo alloffline, invece, avete decine di modi
per raggiungere nuova audience: potete ad esempio
10.
http://labs.ebuzzing.it/
top-blogs
47
organizzare un evento per la raccolta fondi presso un
teatro, un bar, un casa del popolo, un centro sociale (a
seconda del tema del vostro progetto).
Ma siccome loffline attualmente un canale importantissimo per il successo del vostro progetto, lo tratteremo in
un capitolo a parte (vedi Limportanza di agire offline).
Struttura della mail inviata ai contatti stampa

Salve,
mi chiamo Antonio, sono un giovane designer, ho 28 anni e sono uno dei 4 fondatori del progetto Fattelo!
Si tratta di un progetto diDesign opensourceche mira da un lato a portare la gente a recuperare la capacit di
costruire e riparare i prodotti, dallaltro a dare un contributo ecologico proponendo oggetti ottenibili da materiali di recupero o di scarto. (http://www.fattelo.com/)
Per farle un esempio, il primo oggetto progettato la01Lamp: una lampada in cartone a luce led ricavabile da
un cartone della pizza.
La scelta di riutilizzare il cartone della pizza legata al fatto che questultimo non riciclabile per via dei plastificanti che vengono utilizzati nella produzione. Lobbiettivo quindi dare una seconda vita al cartone che
altrimenti finirebbe in discarica.
Lidea quella di creare prodotti che possano essere diffusi tramite internet, spingendo la gente a costruirseli
da se e invitandoli ad esplorare la logica che sta dietro la progettazione di un oggetto e del materiale con il
quale viene prodotto. Inoltre invitiamo sempre coloro che hanno creato la propria versione della 01Lamp a
mandarci le foto del risultato, in modo da ricondividere le idee con lintera community (proprio per questo
parliamo di design partecipativo). Potete vedere alcuni esempi su: (https://www.facebook.com/media/set/?se
t=a.369216076452743.79033.347490041958680&type=3)
Date le considerazioni precedenti, pensavamo che largomento potesse essere di vostro interesse.
Inoltre, ci piacerebbe diventare unimpresa per avere tempo e risorse per lavorare a nuovi prodotti che partano dalla stessa filosofia. Per questo siamo su Eppela, una piattaforma di crowdfunding, per cercare di trovare
fondi dal basso per fondare Fattelo (pu visionare il progetto su http://www.eppela.com/ita/projects/272/
fattelo)
Le allego anche una cartella stampa che spiega il tutto e un link per scaricare alcune immagini (https://www.
dropbox.com/sh/j3hfj3iuidjj)
Mi faccia sapere se pubblicherete qualche articolo, di modo da ripostarlo sulla nostra pagina facebook.
A disposizione per eventuali chiarimenti
Grazie
Antonio
48
49
50
Hai pensato ad
uno sponsor?
efficace.
crowdfunding:
processo
51
Se la strada troppo irta,
pensa ad un aiuto.
a strada per il successo di una campagna piena di difficolt: se avete gi fatto i vostri conti,
probabilmente sapete gi quanti donatori vi
servono (e solitamente, siamo sopra il centi-
naio).
Se vedete che le cose vanno peggio del previsto, potreste pensare a trovare una sorta di sponsor: vale a
dire, un donatore che apporti una cifra pi sostanziosa
per dare una spinta verso laltro alla vostra raccolta. In
cambio di cosa? certo che la ricompensa deve essere
legata al vostro progetto, ma qui il vero valore di scambio per lo sponsor : la mia attivit sta sostenendo, via
crowdfunding un interessante progetto.
Vi sembra poco per convincere uno sponsor? Considerate che ci sono aziende che hanno dei fondi da investire
su progetti a tema sociale (Responsabilit Sociale di Impresa), o comunque delle spese da effettuare nei periodi di festa (es. Natale) per fare dei regali ai propri miglior clienti.
Che differenza fa se unazienda regala una cesta di
prosciutti o se, con gli stessi soldi, finanzia un progetto
magari dando un regalo originale ai propri clienti?
stata lidea di Anteprima ADV, agenzia di comunicazione che, dovendo recapitare regali natalizi a
120 fra clienti, fornitori e amici, ha deciso di donare
2.500,00 euro al progetto ricevendo in cambio 120
lampade. Allimpacchettamento hanno pensato loro:
una bella busta colorata, un flyer che spiegava il contributo di Anteprima ADV al progetto e anche una
cartolina elettronica per scaricare direttamente il profilo della lampada, senza passare dallo share.
52
chiaro che senza laiuto di questo sponsor, non
avremmo mai raggiunto la soglia dei 5.000,00 euro.
Ma anche vero che senza i 3.900,00 euro di offerte
da singoli donatori, non saremmo riusciti comunque a
raggiungere il risultato.
Non ci chiediamo qui se sia giusto o meno trovare
uno sponsor: semplicemente prendiamo atto che allo
stato attuale, trovare uno sponsor pu essere una buona possibilit per concludere con successo la raccolta
fondi. Tenetelo in conto.
Biglietto.indd 1
04/12/12 16.02
anteprimaADV
Biglietto.indd 2
04/12/12 16.02
53
Tenete in conto le
persone.
efficace.
crowdfunding:
processo
54
Interagire e dialogare con
i visitatori e i donatori per
imparare.
agazzi, arriva la bella notizia. Internet permette non di lanciare messaggi pubblicitari
da fare assorbire come una spugna, ma di
creare un vero e proprio dialogo con le per-
sone.
Creare argomenti di discussione sempre un buon
metodo per tenere viva lattenzione: fatelo sia prima
del lancio del progetto, che durante; in generale si tratta di una buona occasione per ascoltare ed imparare.
Uno degli esperimenti che abbiamo fatto stato
quello di chiedere sulla pagina Facebook di Fattelo! chi
fra i nostri fan avesse gi donato e chi no, chiedendo
il perch11.
Dei 21 voti raccolti (non quindi un dato statisticamente rilevante, ma a noi servito lo stesso), 5 persone hanno risposto che volevano donare ma, essendo
troppo pigri, chiedevano di essere avvisati prima della
scadenza della raccolta fondi per poter contribuire; altri 5 hanno ci hanno fatto invece sapere che volevano
donare, ma senza aprire un account Paypal. In questo
modo, siamo riusciti a venire incontro ai donatori e ad
aumentarne il numero.
Utilizzate poi la sezione aggiornamenti e commenti12
presente sulla piattaforma. Anzich giocarvi tutto quello che si deve sapere sul vostro progetto, tenetelo da
parte per pubblicarlo in corsa e mantenere vivo linteresse. Informazioni pi dettagliate sulla spedizione? Ditelo con un aggiornamento. Eventi live in arrivo? Ditelo
con un aggiornamento. Richieste di aiuto/condivisione
per raggiungere il goal? Ditelo con un aggiornamento
11.
Lasciate sempre la
domanda aperta: magari
ci sono delle opzioni a cui voi non
avete pensato.
1 2.
Su Eppela gli
aggiornamenti arrivano a
tutti i donatori e a chi ha cliccato su
Segui questo progetto, i commenti
sono invece solitamente pubblicati
dagli utenti.
55
(ma anche su Facebook, su Twitter, via newsletter)
I commenti rappresentano invece una parte pi interattiva, dove potete dialogare con le singole persone.
Nel nostro caso, i donatori li hanno utilizzati per farci
i complimenti ed esprimere il loro supporto (il ch, soprattutto quando la strada si fa difficile, d una bella
boccata di ottimismo).
Insomma: raccontate ed interagite!
Hai gi donato su Eppela? Se no, perch? Rispondi alla

domanda e aiutaci a raggiungere la soglia dei 5000 euro!
56
Limportanza di
agire offline.
efficace.
crowdfunding:
processo
57
Incontrare dal vivo la
gente per creare un
contatto.
ome abbiamo pi volte detto, vista la diffidenza degli italiani verso i nuovi fenomeni
online, uno degli aspetti che pu aumentare
le vostre chance di successo quello di organizzare degli eventi offline.
In un cinema, in un co-wo13, in un teatro, presso una
casa del popolo: pensate quali sono i posti frequentati
dalle persone che possono essere interessate al vostro
progetto e siate creativi (come sempre).
Cercate di creare un vero e proprio punto di contatto: un evento offline non deve solo essere unoccasione
per lanciare un messaggio, ma anche unoccasione
per divertirsi, rilassarsi e, soprattutto, rispondere tempestivamente alle domande e ai dubbi dei sostenitori.
Esempio pratico: durante la messa online del pro-
13.
E cio in un co-working,
ma co-wo un termine
addirittura pi fico del suo
corrispettivo completo.
58
getto, Chiara Spinelli14 ha organizzato un interessante iniziativa al CoWo360 di Roma. Si trattava di una
serata di finanziamento in cui ogni invitato pagava
allingresso 5 euro, ricevendo in cambio 5 fagioli.
Durante la serata, oltre a gustarsi laperitivo e a parlare di crowdfunding, sono stati presentati due progetti presenti su Eppela, uno dei quali era il nostro. Dopo
le presentazioni, ciascuno poteva versare i propri fagioli su uno dei due progetti. Il ricavato raccolto veniva
infine versato su ciascun progetto.
Unidea interessante e originale, che ha permesso al

progetto di raccogliere 195 euro in un pomeriggio. Direte: si, ma laperitivo chi lo paga? Anche qui, potreste
chiedere una piccola sponsorship ad un catering o ad
un bar. Insomma, cercate di coinvolgere la gente e non
abbiate paura di chiedere (in fondo quello che state
facendo fin dallinizio).
1 4.
Al tempo project
manager di Eppela.
59
efficace.
Il rush finale.
crowdfunding:
processo
60
Organizzare la
conclusione del progetto
per riuscire a farcela.
uando si mira tutti ad un obbiettivo a
scadenza, come sar per voi e i vostri so
stenitori, esiste un particolare fenomeno
che definiremo il meccanismo dellur
genza. In pratica quando qualcosa l l per scadere e
sapendo che non possiamo pi rimandare, prendiamo
finalmente una decisione sul da farsi.
Idem per le raccolte fondi: gli ultimi giorni della raccolta
sono spesso pi prolifici. Diventa quindi fondamentale, anche in fase di chiusura del progetto, preparare delle azioni
per avvisare i donatori del conto alla rovescia (o perch no,
usare un conto alla rovescia sul vostro sito per dare proprio
lidea della scadenza).
Usate tutti i mezzi che avete a disposizione: sito internet, pagine social, newsletter, aggiornamenti e commenti
sulla piattaforma, blog, eventi, telefonate, piccioni viaggiatori, segnali di fumo.
Non solo: se siete nella fase finale avete gi dei donatori
effettivi, cio della gente che ha gi deciso di essere dalla
vostra parte. Smuovete la community: chiedete di passare
parola perch lobbiettivo ad un passo e con la partecipazione di tutti potete farcela.
Quando si parla di crowdfunding si parla di un processo
collaborativo che coinvolge persone e (anche) capitali. Ma
ricordatevi che i soldi sono solo il mezzo necessario per
portare avanti il progetto. Cos sar quando e se il vostro
progetto diventer unimpresa, uguale uguale.
Il vero motore di tutto lambaradan sono le persone, non
i soldi. Tenetelo sempre a mente.
61
efficace.
La fine del
progetto.
crowdfunding:
processo
62
Cosa succede e cosa
fare quando finisce la
raccolta.
rriver finalmente il giorno in cui la raccolta online sar terminata e, magari, vi siete
accorti di avercela fatta. Se non cos, vi diciamo subito che la cosa migliore da fare
cercare di capire cosa non andato: avete comunicato
poco? Non avete smosso gli amici e la community? Le
ricompense che offrite non sono adeguate? Non necessariamente il problema legato alla diffusione del
CF: magari il vostro progetto in s che ha delle carenze. Imparate dal fallimento e ottimizzate il vostro
progetto.
Ad ogni modo, se avete raggiunto il goal su una piattaforma reward-based con il sistema o tutto o niente,
quello che succeder che comincerete a ricevere sul
vostro account Paypal le donazioni.
Quali sono i tempi? Beh, dipendono della piattaforma: noi eravamo stati avvisati da Eppela che ci sarebbero voluti dai 7 ai 10 giorni. Il prelievo, infatti, avviene automaticamente dalla carta di credito del donatore
quindi possibile che alcuni di essi abbiano la ricaricabile vuota e la donazione non arrivi subito.
Nel caso di Fattelo!, in realt, le donazioni sono arrivate quasi tutte e subito. Lunico ostacolo che abbiamo
incontrato era legato ad una limitazione di Paypal. In
pratica per la legge europea antiriciclaggio il vostro account Paypal ha delle limitazioni che non vi permettono di raccogliere pi di 2.500,00 euro.
Fortunatamente il limite si rimuove presentando alcuni documenti, quindi organizzatevi prima dellinizio
della campagna per rimuoverlo e non pensateci pi.
63
Un consiglio, se avete problemi a rimuovere il blocco,
chiamate lassistenza Paypal e chiedete una verifica e
un intervento diretto: di solito sono molto disponibili.
Si, ma sul totale di donazione, quante effettivamente
ne arrivano? Siccome non possiamo darvi una risposta
certa a questa domanda, snoccioliamo un po di dati relativi alla nostra esperienza. Dei 6.403,00 raccolti, nei
primi 3 giorni successivi alla conclusione del progetto
ne sono arrivati 6.203,00. Non male, considerato che
probabilmente avrete delle spese da sostenere.
Solitamente i gestori della piattaforma (questo il
caso di Eppela) si mettono in contatto con i donatori
che non hanno completato il pagamento: il pi delle
volte si tratta di problemi tecnici o di carte prepagate
da ricaricare, insomma piccolezze.
Le donazioni arrivano sul vostro account Paypal
come singole transazioni da parte dei donatori, gi decurtate della percentuale per la piattaforma (5% per
Eppela) e della percentuale per Paypal (3,4% + 0,35 a
transazione). Tenete in conto anche queste percentuali quando decidete il goal da raggiungere.
Il postino suona
sempre due volte.
64
efficace.
crowdfunding:
processo
65
Gestire le spedizioni per
recapitare le ricompense.
ome abbiamo detto molto importante capire

come recapitare le ricompense ai donatori, onde
evitare di creare complicazioni inutili.
Ad esempio, nel nostro caso, ci siamo affidati a Come Spedire15, un Gruppo dAcquisto Solidale
(GAS) che permette di effettuare spedizioni con corriere a prezzi vantaggiosi e con uninfrastruttura di facile
utilizzo.
Ad ogni modo, terminata la campagna e ricevute le
donazioni, il gestore della piattaforma dovrebbe mandarvi un report contenente alcune info sulle donazioni, ma non gli indirizzi per le spedizioni. Come gestire
allora tutta questa mole di lavoro?
Quello che abbiamo fatto stato creare una paginetta in PHP per la raccolta dei dati e utilizzare un servizio di newsletter per contattare tutti i donatori in un
colpo solo.
In pratica abbiamo caricato tutti gli indirizzi presenti sul report allinterno di Mailchimp16 e inviata una
newsletter con un breve ringraziamento e il link alla
pagina presente sul sito internet. Il vantaggio di usare
Mailchimp che rileva automaticamente chi ha aperto la newsletter e chi no, oltre a dirci chi ha cliccato
sul link. Non solo, possibile reinviare la newsletter ai
soli donatori che non lhanno aperta e che non hanno
quindi ancora fornito i loro dati. In questo modo abbiamo ottenuto un doppio vantaggio: ci siamo assicurati
che tutti fossero stati avvisati e abbiamo risparmiato
un sacco di tempo nella gestione dellanagrafica. Inoltre, grazie allo stesso sistema, abbiamo potuto avvisare
15.
1 6.
http://www.comespedire.com/
Servizio gratuito per

linvio di newsletter.
66
i donatori dellavvio della spedizione e comunicare il
codice di tracking.
La pagina sul sito conteneva tutti i campi necessari
per poter ricevere la spedizione: nome e cognome, indirizzo, CAP, citt, provincia, numero di telefono (casomai il corriere non avesse trovato in casa il destinatario) e un campo note per aggiungere dettagli (orario
preferito di ricezione, c/o, etc.).
I risultati sono stati ottimi: abbiamo gestito tutte le

spedizioni in 4 giorni, consegnando le ricompense (salvo un caso) in tempo per Natale.
Mettetela cos: se volete creare unimpresa che vende prodotti, prima o poi vi troverete a fare i conti con la
gestione degli ordini. Approfittate dellesperienza del
CF per fare pratica e per organizzare il lavoro allinterno del gruppo.
67
Non dimenticate.
efficace.
crowdfunding:
processo
68
Ringraziare i founder per
avervi aiutato.
no dei suggerimenti che sentirete sicuramente dire da chi capisce qualcosa di CF :

non dimenticate di ringraziare i vostri donatori. Il suggerimento che vi diamo noi in
base alla nostra esperienza invece: ringraziate i vostri donatori!
Il motivo evidente: senza di loro il vostro progetto sarebbe rimasto l fermo e i vostri sforzi sarebbero
stati totalmente inutili, il che fa dei donatori il motore
centrale del CF.
Noi di Fattelo! abbiamo scazzato un po: finita la campagna e gestite le spedizioni, abbiamo fondato limpresa e ci siamo trovati a dover gestire diversa burocrazia,
partecipare ad incontri sul CF, interviste, fiere, etc. Per
questo, e ce ne scusiamo ancora con i nostri Founder,
siamo riusciti ad inviare il ringraziamento con 3 mesi
di ritardo!
In cosa consisteva il ringraziamento? Abbiamo registrato in diretta un video tramite il servizio di videoconferenza gratuito Google Hangout17, in cui non solo
abbiamo ringraziato i Founder per il loro contributo,
ma li abbiamo anche aggiornati sullo stato di avanzamento del progetto e rivolto la fatidica domanda:
Volete essere inseriti in una lista rivolta ai
soli Founder ed essere aggiornati sullo sviluppo del progetto?
Ci sembrata la scelta pi logica. Chi dona tramite CF, solitamente, non dona per avere la ricompensa:
17.
http://www.google.com/+/
learnmore/hangouts/
69
dona per sostenere un progetto. Un progetto, questultimo, che non sarebbe a questo punto senza laiuto
dei donatori e che presenta delle prospettive legate al
futuro. Quindi: non solo mantenete il rapporto con i
vostri donatori, che sono i vostri fan pi accaniti, ma
aggiornateli e chiedete loro consiglio!
Se avete difficolt a creare un video, potete optare per una pi tradizionale email: trasmette le vostre
emozioni e instaurate un rapporto aperto. E non di-
70
efficace.
menticate mai che il CF condivisione.
crowdfunding:
processo
71
Tirare le somme.
efficace.
crowdfunding:
processo
72
I nostri errori e i nostri
meriti nella campagna di
CF per Fattelo!
erminato il progetto e consegnate le ricompense, tempo di capire cosa ha funzionato

bene e cosa no. In realt sia quando si riesce
in qualcosa che quando non si riesce, sempre importante fare mente locale: il metodo pi semplice per migliorare di volta in volta e aumentare le
chance di successo.
Non potendo sapere cosa potr andare bene per voi
e cosa no, questo paragrafo un bastone/carota relativo alla nostra esperienza. Speriamo possa essere utile
anche a voi.
Partiamo dagli errori, che sono quelli che fanno pi
male. Lerrore principale che abbiamo compiuto stato
non organizzare bene la campagna di comunicazione per coinvolgere nuovi donatori. stata soprattutto
una questione di tempi: lattivit di PR digitali stata
rallentata dopo i primi giorni (effetto dormire sugli allori) e ripresa troppo tardi. A nostro parere, invece,
una buona campagna di PR digitali avrebbe aumentato di molto le possibilit di arrivare al goal senza laiuto
di uno sponsor. Un esempio? Finita la raccolta fondi
siamo stati pubblicati su diversi media: diverse persone ci hanno contattato dicendoci che, se lavessero saputo prima, avrebbero sostenuto il progetto.
Il secondo errore (relativamente ad alcuni aspetti)
legato allorganizzazione. Avevamo in testa quali dovevano essere le azioni e i tempi per gestire la
campagna di raccolta fondi, ma non avevamo tenuto
ben in conto alcuni imprevisti (es.: ritardi dei fornitori, blocco account Paypal). Fortunatamente alla fine
73
andata bene e siamo riusciti a consegnare in tempo le
ricompense, ma la paranoia e lo stress sono stati non
indifferenti. Cercate di tenere in conto quali sono gli
imprevisti pi probabili e organizzate i tempi affinch
vada tutto liscio.
Passiamo ora alla parte pi bella: i meriti. Certamente uno dei meriti stata la progettualit nel costruire la
campagna. Abbiamo cercato di capire gi prima quali
erano gli ostacoli e organizzare il lavoro per aumentare le possibilit di farcela. Questo ci ha permesso di
non disperdere energie, di comunicare bene il progetto, di renderlo qualitativamente soddisfacente.
Secondo merito: la reattivit del team. Ogni persona
si sentiva responsabile del successo e, quando sorgeva
un imprevisto, era sempre pronta a reagire fornendo
soluzioni. In situazioni di difficolt un team del genere
una manna dal cielo e pu essere la risposta alla domanda: quelli con cui mi sto avventurando in questo
progetto, sono le persone giuste?
Terzo e ultimo merito (che poi sembra che ci incensiamo troppo) forse questo report. Quello che interessa realmente a noi in quanto persone (quindi al di
l di Fattelo!) che il CF diventi veramente un mezzo
per finanziare le proprie idee. Siamo convinti che questo passi anche attraverso unevoluzione qualitativa
dei progetti presentati e speriamo, quindi, di aver dato,
con questo report e le discussioni che ci auguriamo ne
nascano, il nostro contributo.
74
Il CF come prova
dimpresa.
efficace.
crowdfunding:
processo
75
Conclusioni.
irare delle conclusioni sullesperienza vissuta

durante la campagna di CF meriterebbe forse
un intero libro. Daltra parte anche per noi era
una nuova avventura, con poche case history
da analizzare e tante incognite.Lunica cosa su cui potevamo veramente affidarci era la nostra progettualit e
il supporto della gente: dai gestori della piattaforma ai
donatori, passando per gli amici.
Lesperienza stata davvero intensa, ma ci ha fatto
comprendere molto dei meccanismi che stanno dietro
a questo crescente fenomeno e al ruolo che u assumere in questo momento di cambiamento. Linformazione sempre pi raggiungibile e non appannaggio di
una sola classe sociale come era in passato, il mercato si globalizzato e la competizione avviene su scala
mondiale: la manodopera a basso costo (ahim, esiste)
ci costringere a spostare il focus dalla produzione di
oggetti alla produzione innanzitutto di idee.
Quale ruolo per il CF, quindi? Diciamo che allo stato
attuale delle cose il CF in Italia, per quel che riguarda
il reperimento di fondi per limpresa, si posiziona in
quella che nellattivit dimpresa viene definita la fase
delle 3F: Fools, Friends and Family.
Mettiamola cos, quando partite con unidea difficilmente avete i fondi per portarla avanti. E a chi chiedete una mano per trovare i primi capitali? Alla gente
(fools), agli amici (friends) e ai vostri familiari (family).
Stiamo appunto parlando di fasi iniziali di finanziamento: il CF in Italia certamente gi uno strumento
utile per trovare i primi capitali e fondare una societ,
76
soprattutto dopo la creazione della SRL Semplificata.
Non invece adeguata per sostenere i costi legati allattivit imprenditoriale, questo evidente. Ma non c
da stupirsene: da quanto si parla di CF in Italia? Quanta gente conosce il fenomeno? Nel CF la community
che spinge i progetti: meno gente conosce il fenomeno,
pi difficile raggiungere il goal.
Vogliamo subito schierarci contro tutti i disfattisti
che blaterano sullinutilit del crowdfunding per le
imprese: si raccoglie troppo poco, ma dove volete arrivare con 5.000,00 euro e tutta la sequela di lamentele
che solitamente trattiene le idee nello status di idee e
non ci permette di trasformarle in realt.
Se guardiamo ai fatti, Fattelo SRLS non sarebbe nata
senza il crowdfunding. E senza una forma societaria
non avremmo potuto cominciare a commercializzare
la lampada, chiedere pagamenti a 30 giorni ai fornitori, presentarci ad associazioni di categoria e alle istituzioni come impresa e (il ch ti permette di accedere a
molti servizi a cui non potresti accedere da privato cittadino, vedi i servizi offerti per le startup innovative).
Inoltre, cari ragazzi, abbiamo unottima notizia per
tutti: pi facile raccogliere 5.000,00 euro tramite
crowdfunding che non ottenere un finanziamento della stessa somma a fondo semi-perduto dallo Stato. Lo
diciamo per esperienza diretta: provate a leggere per la
prima volta un bando di un ente pubblico per la creazione di nuove imprese e diteci cosa riuscite a capire.
Quindi il crowdfunding davvero unopportunit e
il motivo principale che voi e chi vi finanzia parlate la
stessa lingua! Siete innovatori, siete disposti ad esporvi in prima persona senza molte garanzie, credete in
qualcosa che ancora non esiste ma che si pu costruire
assieme. Questo il vero punto di forza: il CF mette
in contatto innovatori con innovatori, anche se gli uni
mettono le idee e gli altri mettono capitali diffusi.
Sembra banale? Beh, sappiate che qualunque idea
innovativa prima di espandersi alle masse ha proprio
77
bisogno di incontrare quegli innovatori che la implementeranno e influenzeranno i loro vicini, che influenzeranno i loro vicini e cos via. Per questo il CF
molto pi efficace di uniniziativa personale in cui
un singolo mette dei capitali per proporre un prodotto
pre-cotto senza prima essersi chiesto: ma c qualcuno
che interessato alla mia idea?
Quindi, se volete un consiglio, utilizzate il CF come
prova dimpresa. Lobbiettivo non arricchirsi o trovare subito il successo: lobbiettivo incontrare i vostri
simili e capire molto di pi su voi e sul vostro progetto.
Guardatelo infatti anche da questa prospettiva: come
fate a sapere se le persone con cui vi state imbarcando
in questa nuova avventura sono dei compagni di squadra seri e credono veramente nel progetto? Quale occasione migliore dellaffrontare insieme una sfida difficile
per capire se c feeling allinterno del gruppo?
Per questo, quando progetterete la vostra campagna
di CF, cominciate a comportarvi come una vera e propria impresa: dovete gestire la comunicazione? Fatelo
come unimpresa. Gestire le spedizioni? Fatelo come
unimpresa. Insomma, cominciate ad agire come limpresa che vorreste diventare: sar un ottimo esercizio
e il team ne uscir rafforzato.
Probabilmente avete unidea che attualmente st
nella vostra testa. Ci avete ragionato sopra, avete gi le
idee chiare sul da farsi, tutto programmato, tutto organizzato. Poi trasferite la vostra idea nella realt e ops!
Fallisce a primo colpo o succede qualcosa di imprevisto. abbastanza normale, ed legato al fatto che (evidentemente) il mondo dellideale non segue le stesse
regole del mondo reale.
Anche in questo il crowdfunding utilissimo: un primo passo, in ambiente asettico e senza rischi, per capire
di pi della vostra idee e sapere gi da subito come migliorarla, con un test in condizioni (quasi) reali. Non costruite
un progetto gigantesco per poi fallire appena incontrate
la realt: posizionate invece un mattone alla volta.
78
Lunica controindicazione che abbiamo trovato
stata la difficolt di raggiungere il goal, pur con un progetto interessante, ben strutturato e adeguatamente
comunicato. Questo legato anche ai nostri errori (e
per questo li abbiamo inseriti in questo report) e, probabilmente, se avessimo agito di pi dal vivo saremmo
riusciti a farcela senza la sponsorship.
Qualcuno lha chiamato crowdadvertising, qualcuno sponsorizzazione. Qualcuno pro, qualcuno assolutamente contro. Dal nostro punto di vista, da tecnici
diremmo, se per trasformare il vostro progetto in realt avete proprio bisogno di un aiuto, accettatelo[1]. Ci
tocca riaffermarlo: meglio portare il mondo delle idee
nel mondo reale, che lasciarle l nel dimenticatoio.
Vorremmo rafforzare il concetto: meglio provarci e
fallire, che non provarci affatto. Daltra parte il fallimento non una possibilit, LA possibilit. Prendetene atto,
cominciate a farci il callo: fallire significa comunque aver
imparato molto, capire come evolvere la propria idea e
diminuire le chance di fallire nuovamente.
La conclusione di questo report la dedichiamo alle
persone: partendo dai Fattelo Founder, passando dagli
amici e dai parenti che ci hanno sostenuto. E anche un
po a noi: quattro ragazzetti che hanno deciso di salire
a bordo senza stare troppo l a pensarci e che ora si
ritrovano in mano la difficile sfida di sviluppare unimpresa condivisa.
E abbiamo sorriso quando una delle nostre Founder
ha scritto nel campo Note alla pagina di raccolta dati
per le spedizioni:
Complimenti vivissimi.. sono fieradi voi, e anche
un po di noi!
Ci ha fatto sentire di colpo meno soli e ci ha fatto
dire: beh vale la pena provarci.
Il team di Fattelo!
Ancona, Stoccarda, Londra, 2 dicembre 2013
18.
Ecco, magari non

accettatelo da unazienda
che vende armi o altre cose
pericolose.
79
Ringraziamenti.
efficace.
crowdfunding:
processo
80
er la stesura di questo report, si ringraziano

principalmente le persone che ci hanno finanziato tramite crowdfunding e che ci hanno
permesso da un lato di fondare Fattelo SRLS
e dallaltro di confermare che le scelte fatte nello sviluppo della campagna di raccolta fondi erano corrette
e, quindi, degne di finire su un report da diffondere in
giro per lItalia.
Ecco quindi la lista dei giovani (fuori, ma anche dentro)
a cui dedicato questo report. Vi vogliamo bene, ragazzi!
Alberto Ghione, Alessandro Cicerale, Alma Eleonora Concetta Inguaggiato, Andrea Catena, Andrea Corradi, Andrea Ferazzoli, Andrea Gadda, Angelo Scribano, Anteprima Srl, Arianna Dagliati, Chiara Meloni,
Chiara Rinaldi, Chiara Spinelli, Claudio Caforio, Concetta Barbera, Cristina Gatta, Danae Biccari, Daniele
Favi, Davide Mazzanti, Donato Pinto, Edoardo Faletti,
Elia Dal Maso, Emanuele Cripezzi, Erica Aleanzi, Fabio
Iaschi, Fabio Piccolino, Florentin Hortopan, Francesca
Mazzocchi, Francesca Rigamonti, Francesco Vintrici,
Gabriele Della Torre, Gabriele Fabris, Gaetano Santillo,
Giacomo Socci, Giampieri Eleonora, Gianluca Diodato, Gianluca Gentile, Giorgio Ghinelli, Giovambattista
Padalino, Giulia Ferrandi, Giuliana Califano, Giuseppe
Boncompagni, Ignazio Genco, Irene Visentini, Johanna Ertl, Juliana De Nicola, Laura Angeletti, Laura Valvo, Lorenzo Cantini, Lorenzo Chiappa, Lorenzo Damelio, Luca Fratesi, Luca Giombini, Luca Silva, Luca
81
Zorzato, Lucia Ciciriello, Maketank, Marco Biscardi,
Marco Canuti, Marga Scovaventi, Maria Letizia Martani, Marianna Santini, Mariano Grimaldi, Marzia
Castelli, Massimo Bilato, Massimo Gallotta, Matteo
Fratesi, Mattia Sullini, Maurizio Ferrario, Maurizio
Toccafondi, Michele Bonanni, Michele Ferrari, Paola
Salgarelli, Raniero Calcagni, Salvatore Oranges, Sara
Caprini, Sara Terrosu, Sergio Auteri, Silvia Masetti, Simona Mazzucchelli, Stefano Bonato, Stefano Borghi,
Susanna Costa Conte, Tommaso Ferrari Aggradi, Vincenzo Pino Perrupato.
82
efficace.
Checklist!
crowdfunding:
processo
83
La lista del Fattelo! Team
che vi facilita il lavoro.
a seguente checklist ha lo scopo di aiutarvi a

struttura il vostro progetto di CF e di tenere
traccia di cosa c/cosa manca per poter aumentare le vostre possibilit di successo.
Lordine dei vari task ha un senso perch vi permette di costruire sulle informazioni gi ottenute, tuttavia
lasciamo al buon senso del progettista la scelta su quali
(e come) svolgerle.
Come noterete, alcune azioni della checklist sono
generiche: lo scopo non infatti quello di guidarvi passo passo (cosa impossibile tra laltro, visto che ogni progetto diverso), ma di mettere in moto il cervello per
organizzare preventivamente le mosse.
Buon divertimento!
CROWDFUNDING CHECKLIST BY FATTELO!

www.fattelo.com
Ho gi parlato con molta gente del mio progetto e, grazie a loro, ho compreso quali
sono i punti di forza e di debolezza dello stesso.
Ho definito una visione di quello che il progetto dovr diventare nel futuro e ho capito
in quale maniera il crowdfunding pu aiutarmi a raggiungere quella visione.
Ho capito quali sono gli ostacoli che mi si pongono davanti e ragioner su come aggirarli durante la strutturazione del progetto
Ho creato una tag cloud contenente i valori che voglio comunicare e ho scelto quali
saranno quelli su cui puntare
Ho analizzato le piattaforme di CF esistenti e, dopo aver analizzato quali sono i miei

obbiettivi e a quale categoria appartiene la mia, ho scelto su quale essere presente e
ho contattato i gestori per ottenere pi informazioni
Ho ragionato su come trasmettere i miei valori e le informazioni necessarie attraverso il video. Ho cominciato a ragionare sulla sceneggiatura e su chi coinvolgere per
riuscire a produrre un video interessante ed efficace
Ho scelto quali sono le ricompense e i balzelli di donazione, basandomi sulla mia

esperienza e sulle mie ipotesi riguardo al servizio/prodotto che offrir
Ho deciso su quali canali comunicher con i potenziali donatori e con gli attuali donatori, sia online che offline
Ho cominciato a ragionare su chi potrebbe essere un eventuale sponsor qualora le

difficolt fossero pi del previsto e ho verificato un potenziale interesse da parte del
medesimo
Ho costruito un GANTT per organizzare la comunicazione durante la messa online

del progetto e la gestione del dopo, sia per quel che riguarda le spedizioni che per quel
che riguarda i ringraziamenti ai miei sostenitori
Se ho prodotti da spedire, ho gi scelto quale sar il corriere e ho gi capito come avviene il processo di gestione delle stesse
Ho preso un bel respiro e ragionato sul fatto che limpresa che sto per intraprendere
sar dura, ma anche divertente. Ho ben chiaro in testa che il fallimento solo un
modo efficace per imparare e che comunque vada, lavventura che mi si presenta
davanti sar stimolante
Rilasciato sotto licenza Creative Commons: Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)
85
efficace.
Toooooools e
risorse.
crowdfunding:
processo
86
Strumenti low-cost (o nocost) per facilitarvi il lavoro.
ORIENTARSI TRA LE PIATTAFORME DI CF
Alexa raccoglie dati sui flussi di visitatori, sulle caratteristiche dellaudience e sullorigine geografica delle visite per un determinato sito.
http://www.alexa.com/
Crowdfuture: the future of crowdfunding interessantereport sulcrowdfunding. Spiega cos il crowdfunding e quali sono le differenze dei vari sistemi, oltre a presentare le testimonianze di persone coinvolte
nel mondo del CF.
h t t p :// w w w . s l i d e s h a r e . n e t / c row d f u t u r e / e b o ok-crowdfuture
Massolution offre report di vario genere (in inglese) che esplorano vari aspetti legati al fenomeno del
crowdfunding. Per chi ha mire internazionali
http://www.crowdsourcing.org/research
STRUMENTI PER LA GESTIONE DEI CANALI DI COMUNICAZIONE
Wix strumento per la creazione di siti internet for
mummie. Non molto elastico, ma se non avete soldi
da investire o le capacit di creare un sito, pu essere
unottima soluzione.
http://it.wix.com/
87
Bufferapp permette di gestire e automatizzare la
pubblicazione di contenuti sui canali Facebook, Twitter e LinkedIn. Inoltre vi dice quali sono i contenuti
che hanno avuto pi successo e chi sono le persone
che interagiscono maggiormente con voi.
https://bufferapp.com/
Wordpress strumento per la creazione di un blog
gratuito da utilizzare per aggiornare gli interessati. Permette di scegliere temi grafici gratuiti e di caricarli direttamente sul blog senza particolari conoscenze di html.
http://it.wordpress.com/
Tumblr altro strumento per la creazione di blog
gratuiti, molto potente per progetti in cui la comunicazione avviene principalmente attraverso immagini.
https://www.tumblr.com/
Mailchimp strumento per la gestione di newsletter,
permette di impostare facilmente un formato grafico
partendo da dei template e di gestire ed espandere le
liste degli iscritti. La versione gratuita sar pi che sufficiente per questa fase del progetto.
http://mailchimp.com/
Ebuzzing lab stila una classifica dei blog pi seguiti
in Italia divisi per categorie. Molto utile per le vostre
campagne di Digital PR.
http://labs.ebuzzing.it/top-blogs
STRUMENTI PER LANALISI DEI DATI
Google Analytics potente strumento di analisi del
comportamento dei visitatori sul vostro sito web. Potrete sapere quanti sono e da quale area geografica arrivano i visitatori del vostro sito, come hanno fatto ad
arrivare sul vostro sito e, per utenti un po pi esperti,
quali sono i contenuti che hanno visitato.
88
Per capire come inserire il codice di monitoraggio, leggere https://support.google.com/analytics/answer/1008080?hl=it
http://www.google.com/analytics/
PRODUZIONE DEL VIDEO
Lasceneggiatura.com come scrivere una sceneggiatura, per chi volesse fare le cose per bene.
http://www.lasceneggiatura.com/
Cinefile.biz raccolta di sceneggiature originali in
formato Word.
http://www.cinefile.biz/sceneggiature
Windows Movie Maker strumento gratuito per il montaggio video. Lo dovreste avere gi installato su Windows.
http :// windows . microsoft . com / en - us / windows - live /
movie-maker#t1=overview
iMovie come Windows Movie Maker, ma per MAC
(infatti dovreste averlo gi installato).
http://www.apple.com/it/ilife/imovie/
Creative Commons Music una lista dei siti che offrono musica in Creative Commons. Ah, non lo sapevate?
Non potete usare musica commerciale per i vostri video. Fortunatamente le licenze copyleft ci aiutano ad
aggirare lostacolo.
https://creativecommons.org/legalmusicforvideos
GESTIRE LE SPEDIZIONI
Comespedire Gruppo di Acquisto Solidale per la gestione delle spedizioni. Vi permette di organizzare le spedizioni (tracciabili) direttamente da un pannello di controllo e di effettuare i ritiri. Professionale ed economico.
http://www.comespedire.com/
89
ALTRE RISORSE UTILI
Creare un conto Business con Paypal purtroppo non
facile trovare info sui documenti necessari per rimuovere i limiti di ricezione dal vostro contro Business
su Paypal. Vi consigliamo quindi di chiamare direttamente paypal accedendo al vostro conto, cliccando sul
seguente link e selezionando lopzione Chiamaci
https://www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr?cmd=_help&t=escalateTab
Capire di pi sul backcasting Wikipedia ci spiega
cos il backcasting (in inglese)
http://en.wikipedia.org/wiki/Backcasting
Domande? Perplessit? Dubbi

esistenziali su come strutturare
la tua campagna?
Scrivici a hello@fattelo.com e
cercheremo di darti una mano (se
in nostro potere, ovviamente).
Le risposte verranno pubblicate
sul blog di Fattelo! nella
categoria Report Crowdfunding.
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Fattelo! e il Crowdfunding.

Una storia di (sudato) successo.

Ci che bisogna sapere per creare una

Rilasciato sotto licenza Creative Commons:

5. . . . . . . . Come cavolo ci sono finito qua sopra?

Una volta compreso il punto in cui volete arrivare e

Quella parete cos

i sono degli ostacoli in mezzo alla strada per

Quando il periodo per la

l secondo aspetto importante comprendere quali

Nel posto giusto, al

no degli ostacoli iniziali riuscire ad orientarsi

Dillo con un video!

Lidea stata quindi quella di creare continuit tra

Infine: quanto deve durare il video? Nel nostro caso

Ciao, sono Federico, sono

Io sono Mattia, sono un

Io invece sono Daniele,

e io sono Antonio, sempre

Noi quattro siamo i

e avrete la vostra 01Lamp,

Ma anche se tutti possono

Entra cartone pizza

Cartone della pizza

Esce cartone pizza da

(come tiene cartello

Si tratta di una piattaforma

[BABBO NATALE] Con la

Entra cappello babbo

Solleva cartello euro

Esce cartello euro da sx

Entra cartello euro da dx

Rientra cartello euro

Ma a cosa servir il denaro

Entra busta chiusa da

Esce cartello impresa

Entra cartello impresa

Entra cartello idea

Per questo, sia che il

Entra cartello idea da

Esce cartello insuccesso

Quindi se volete ricevere

Vedi Chiara La Scura su

Pare che Alexa abbia reso

Questa nota volutamente

Si, ma chi siete?

Nr. donatori previsti

Nr. donatori previsti

na volta creato tutto il materiale necessario

Vedi parte relativa ai tool

i prima di cominciare a pensare al crowdfunding, dovreste preoccuparvi di aprire

ome spesso capita, vi servir probabilmente

Struttura della mail inviata ai contatti stampa

Hai gi donato su Eppela? Se no, perch? Rispondi alla

Unidea interessante e originale, che ha permesso al

ome abbiamo detto molto importante capire

Servizio gratuito per

I risultati sono stati ottimi: abbiamo gestito tutte le

no dei suggerimenti che sentirete sicuramente dire da chi capisce qualcosa di CF :

erminato il progetto e consegnate le ricompense, tempo di capire cosa ha funzionato

irare delle conclusioni sullesperienza vissuta

Ecco, magari non

er la stesura di questo report, si ringraziano