Deja el timn en buenas manos

Mariana F. Maldonado| El Universal

09:06Martes 06 de mayo de 2014

Para identificar a los aspirantes, es necesario primero delinear el perfil del

fundador, ya que esto permitir escoger nicamente a aqullos que posean las
habilidades necesarias. (Foto: Ismael ngeles/El Universal )
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Plan de sucesin de una empresa paso a paso 2014-05-06
No es tu hijo el que se debe de quedar sino el ms apto. Difcil, no?

Trabajas tan duro que seguramente has pensado en retirarte algn da. Pero,
ya decidiste quin se quedar al frente de tu empresa? Es muy probable que
no, y es que no slo t no lo has contemplado ni se ha preparado al respecto
sino que 55% de los empresarios no lo ha hecho y adems, no ha realizado un
plan de sucesin, de acuerdo con un sondeo realizado por la consultora KPMG.

Qu es un plan de sucesin? Es un proceso que ayudar a que tu empresa se

quede en buenas manos (ya sea dentro de tu familia o no). Es un esfuerzo para
caminar hacia la institucionalizacin, ya que todo negocio debera caminar
hacia all ya que son las empresas que han logrado institucionalizarse y
trascender la etapa familiar, las que perduran ms en el tiempo. De hecho, una
buena parte de lo consorcios que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores
iniciaron como empresas familiares. Tal es el caso de Televisa (familia
Azcrraga), Elektra (familia Salinas), Comercial Mexicana (familia Gonzlez),
Grupo Carso (familia Slim) o Bimbo (familia Servitje), por ejemplo.

Tener un plan de sucesin te ayudar a aminorar los riesgos, ya que cuando la

autoridad pasa de manos es el periodo ms peligroso, explica el plan formal de
sucesin elaborado por el Consejo Coordinador Empresarial (CCE).

As, segn este organismo, 85% de las crisis de una empresa familiar se genera
en ese momento.

El proceso de sucesin es algo que no se debe dejar pasar y que no slo dura
unos meses sino que debe prepararse a lo largo de muchos aos. "Muchas
personas creen, errneamente, que la sucesin es un acontecimiento que se
produce cuando el dueo se dispone a retirarse. En realidad, la sucesin es un
proceso que empieza cuando los potenciales sucesores todava son nios",
seala el anlisis del CCE.

Es importante que tomes en cuenta que no existe ninguna receta infalible para
conducir a tu empresa por este camino y el proceso depende tanto del giro,
tamao y circunstancias tanto de la familia como de la organizacin; sin
embargo, existen ciertos lineamientos que pueden llevarte de la mano.

Lo primero

Si tienes claro que ser tu hijo -es probable que as lo sea, ya que 90% de las
empresas son familiares en Mxico- o algn otro integrante de tu familia, el
lazo consanguneo no debera ser suficiente. Puede sonar demasiado duro,
pero si quieres que tu empresa funcione debes de realizar un plan de sucesin,
no una designacin, explica Jess Gonzlez, miembro de la comisin de
gobierno corporativo de Coparmex nacional y consultor de KPMG.

"Una designacin es cuando un dueo de empresa dice que su hijo Juan va a

ser, a lo mejor no tiene las habilidades, pero as lo design; una sucesin, en
cambio, es un proceso ordenado a travs del tiempo para asegurar que una
persona se vuelva la indicada y tenga las habilidades para llevar a una
empresa a donde tiene que estar a largo plazo", explica el especialista. As,
deber quedarse a la cabeza el ms apto y esto se logra a travs de un
proceso que puede durar varios aos en los que el tiempo y la paciencia te
ayudarn a formar al lder que te ha de suceder.

Una recomendacin es que, de no llevar a cabo este plan de manera precisa,

por lo menos el fundador debe poner en claro qu es lo que hace, cules son
sus habilidades y ponga a salvo y en el conocimiento de alguien de confianza

las contraseas y la informacin necesaria para el manejo de la organizacin,

recomienda Eduardo de Jess, vicepresidente de la Comisin de Asesores de
Empresas Familiares del Colegio de Contadores Pblicos de Mxico.

Pero, por qu es importante hacerlo de manera clara y detallada? Porque si es

familiar -es decir, que las acciones forman parte de varios integrantes y que en
ella confluyen relaciones de familia y de negocio- no slo dependes t sino que
sta depende de lo bien que le vaya al negocio. Adems, seguramente no
quieres que pase lo mismo que le ocurre a 87% de las empresas familiares que
no sobreviven a la tercera generacin, de acuerdo con las cifras de la
consultora PriceWaterhouseCoopers.

Cuando hacerlo

Las empresas candidatas a empezar este mecanismo son aqullas que tienen
ya ms de 10 aos ya que cuentan con la solidez necesaria y con la madurez
de su fundador, explica Eduardo de Jess, vicepresidente de la Comisin de
Asesores de Empresas Familiares del Colegio de Contadores Pblicos de
Mxico.

Las empresas que lo hacen de una manera oportuna, comienzan a preparar a

los hijos desde jvenes lo que permite llevarlos de la mano a travs de este
proceso, explica Gonzlez. Pero recuerda, no slo tus hijos o familiares son
candidatos, tal vez debas mirar y enfocar tu atencin en un empleado que
conozca las entraas de la organizacin.

Para identificar a los aspirantes, es necesario primero delinear el perfil del

fundador, ya que esto permitir escoger nicamente a aqullos que posean las
habilidades necesarias, dice De Jess.

Ya que los identificaste, se debe comenzar el proceso, el cual consiste en rotar

a ste o stos en todas las posiciones de la empresa, darlos a conocer como
lderes dentro y fuera de la organizacin y ya que estn preparados
empoderarlos y permitirles tomar decisiones, de acuerdo al especialista de
Coparmex.

Cuando no se hace a tiempo

Si el momento de buscar a un sucesor sorprendi a la empresa sin ningn tipo

de preparacin, la situacin ser ms complicada pero siempre hay
alternativas que se pueden tomar para lograr de nuevo el equilibrio.

Primero hay que buscar dentro de la familia y si no hay nadie que conozca de
la empresa, es necesario buscar afuera, explica el especialista de Coparmex.

Una de las herramientas para equilibrar las decisiones dentro de las compaas
familiares e s el "gobierno corporativo". ste es un trmino que se aplica
mayormente a grandes consorcios pero que tambin es adaptable a las pymes
y consiste en establecer reglas claras y vlidas legalmente -a travs de notario
y que tambin se pueden incluir en el acta constitutiva de la empresa- entre los
accionistas para equilibrar las decisiones y evitar que los miembros puedan
sentir vulnerados sus intereses por aqul que se quede dirigiendo la empresa,
ya sea primo, hermano o algn externo.

Esta figura debe ser utilizada enfticamente cuando se decide traer a una
persona que no pertenece a la familia a dirigir la organizacin, explica
Gonzlez.

"El gobierno corporativo permite democratizar a la empresa para que entren

terceros ajenos y permite institucionalizar lo que antes se encuentra a nivel
fami liar", explica De Jess. ste otorga transparencia y puede generar grupos
de trabajo que hagan ms productiva a la empresa, por ejemplo, y que
permitan al consejo de familia -al grupo que trata de mediar los intereses entre
sta y la empresa y que en las pymes familiares suele ser una mera figura que
no opera- funcionar realmente.

Sentimiento vs. razn

sta es una pelea que libran aqullos que comandan empresas familiares, ya
que no slo se juega la salud financiera del negocio sino que este proceso
tambin puede poner en peligro las relaciones familiares, lo que agrega
complejidad a la situacin. Por lo que con el objetivo de poner las cosas claras,
los que saben del tema recomiendan establecer desde un inicio criterios de
integracin para los integrantes de la familia, es decir, los requisitos mnimos
que debern de cubrir aqullos que deseen ocupar un puesto en la empresa
familiar. El punto es que los miembros se vayan descalificando solos y al final,
no tengas que justificar la decisin de a quin le dejars tu empresa.

Tcm