CINCIAS CONTBEIS

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Planejamento estratgico

MANAUS/AM
2014

ALDENEIDE DE SOUZA ROCHA ................................ RA - 425791

FRANCISCA DO NASCIMENTO ELIAS...................... RA- 438127
JAQUELINE RODRIGUES DE ARAUJO.......................RA - 408690
LAURIANE MONTEIRO.................................................. RA - 405703
LUCAS BOTELHO PERNAMBUCO..................................RA- 427265

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Planejamento estratgico

Este Relatrio apresentado

disciplina de Cincias scias,
ministrada pelo Tutor EAD Edna

Rodrigues e pela professora

EAD Renata M.G. Dalpiaz, tem
por finalidade a obteno parcial
de nota no curso de Cincias
Contbeis, do Centro de Educao
a Distncia UNIDERP.

MANAUS/AM
2014

SUMRIO

INTRODUO.................................................................................................................4
DESENVOLVIMENTO:
ETAPA1.............................................................................................................................5
ETAPA 2..........................................................................................................................11
ETAPA3...........................................................................................................................19
ETAPA4............................................................................................................................29
CONSIDERAES FINAIS............................................................................................36
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS..............................................................................37

INTRODUO

No trabalho proposto pela professora Edna Almeida Rodrigues tem por objetivo expor
de maneira clara e abrangente um plano estratgico para realizao de um projeto de extenso
universitria, onde os componentes desta equipe iro utilizar de forma pratica os
conhecimentos adquiridos durante as aulas de processos administrativos.
Apresentado passa a passo do planejamento estratgico, diviso de trabalho, formas
de como colocar em pratica as implicaes ticas das decises tomadas. Ao final de todo
processo de montagem e discusso o trabalho proposto ter um projeto de extenso
universitria, pronto para execuo pratica.

CINCIAS CONTBEIS

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Planejamento

PROFESSOR EAD
Renata M.G. Dalpiaz

MANAUS/AM
2014

ALDENEIDE DE SOUZA ROCHA MACIEL.................RA - 425791

FRANCISCA DO NASCIMENTO ELIAS.........................RA - 438127
JAQUELINE RODRIGUES DE ARAUJO........................RA 408690
LAURIANE MONTEIRORO...............................................RA - 405703
LUCAS BOTELHO PERNAMBUCO................................RA - 427265

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Planejamentos

A Situao Problema Plano

apresentado disciplina de
Processos Administrativos,
ministrada pela tutora EAD Edna
Rodrigues. E pela professora EAD
Renata M.G. Dalpiaz, para a
obteno parcial de nota no curso
de Cincias Contbeis, do Centro
de Educao a Distncia
UNIDERP.

MANAUS/AM
2014

INTRODUO

Este trabalho fala sobre planejamento e seus conceitos e caractersticas, tem como
objetivo conhecer e aplicar cada planejamento relacionado nesta pesquisa. Falaremos de
planejamento Estratgico, Ttico e Operacional. E vamos descobrir qual a principal funo do
administrador dentro do processo administrativo.
Planejamento Estratgico onde tudo comea, pois por ele que o executivo ou
empreendedor v tudo de outra forma como um visionrio, ele astuto, coerente e conhecedor
das ferramentas necessrias para sua estrutura e concretizao deste plano.
Planejamento Ttico fundamental conhecermos para sabermos pra que veio e como
executa-lo, alm de ser uma ligao entre o planejamento estratgico e o planejamento
operacional, trabalha para as necessidades da instituio.
Planejamento Operacional so planos voltados principalmente para a definio de
objetivos e recursos de ao relacionados com a operao presente, definir aes dos sistemas
da empresa no meio ambiente, com o objetivo de orienta-lo para posio futura desejada.
Vamos v tambm a comparao entre os artigos dos professores acadmicos Roberto
Shinyashiki e Paulo Barreto Santos, que falam sobre a importncia do planejamento nas
atividades do administrador que deseja obter sucesso nas aes empresariais.

PLANEJAMENTO

Planejamento: definir os objetivos, metas e aes para saber aonde chegar, como
fazer, como deve ser feito e em que sequencia, tendo implicaes futuras de decises
presentes da empresa. Dentro de grandes ou pequenas empresas, so usados trs tipos de
planejamentos so eles: Planejamentos Estratgicos, Ttico e Operacional.
Planejamento estratgico: mapeia o ambiente e avalia as foras e limitaes da
organizao, um processo gerencial que possibilita aos executivos estabelecer as decises a
serem tomadas pela organizao. O planejamento estratgico de responsabilidade dos nveis,
mas altos da organizao, elaborando metas e aes a serem cumpridas, envolvendo toda
organizao, direcionando o planejamento em longo prazo, fortalecendo o futuro e o destino
da organizao, desenvolvendo ao global e perspectiva de crescimento, para se manter no
mercado competitivo.
O planejamento estratgico tem etapas a serem cumpridas so elas: Definio dos
objetivos analise ambiental externa, analise organizacional interna, formao de alternativas,
elaborao de planejamento, implementao e execuo e avaliao de resultados.
Planejamento Ttico: Tem por objetivo aperfeioar determinada rea de resultado e
no a organizao como um todo, traduz e interpreta as decises estratgicas em planos em
nveis de departamentos, envolvendo cada departamento, direcionando o planejamento em
mdio prazo, focalizando o mediato e desenvolvendo as aes departamentais.
Este planejamento desenvolvido em nveis organizacionais inferiores, tendo como
principal finalidade a utilizao dos recursos disponveis para a consecuo de objetivos
previamente fixados. Os planos tticos referem se a: planos de produo, planos financeiros,
planos de marketing e planos de recursos humanos.
Planejamento Operacional: considerado como a formalizao, ou seja, por meio de
documentos, da metodologia de desenvolvimento e implantao desenvolvida. Os
planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogneas do
planejamento ttico, desenvolvendo o desdobramento dos planos tticos de cada departamento
em planos operacionais de cada tarefa.

CONSIDERAES FINAIS

Bom conclui que para o professor Roberto Shinyashiki viso a arte de v o invisvel,
saber enxergar a oportunidade onde a maioria das pessoas s v problemas, transformar
voc em uma pessoa especial. O verdadeiro empreendedor enxerga alm e se antecipa, pois
sabe que o futuro a consequncia do presente.
J para o professor Paulo Barreto dos Santos o planejamento ocorre em todas as da
atividade humana, o conjunto de aes visando realizao de determinado projeto, o
esforo para diminuir o caos instalado em inmeras atividades. So intenes necessrias para
atingirmos o objetivo almejado.
Um plano o resultado formal do planejamento sendo o documento com registro das
intenes, este planejamento serve para definirmos quando, onde e como as aes deveram
acontecer.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e pratica. Rio de Janeiro: Elsevier,

2006.
SHINYASHIKI, Roberto. Veja o futuro antes dos outros. Planejamento estratgico aplicado a
micro e pequenas empresas. Acesso em: 6 out. 2012.

CINCIAS CONTBEIS

PROCESSO ADMINSTRATIVO:
Plano estratgico e Plano de Organizao

MANAUS/AM
2014

ALDENEIDE DE SOUSA ROCHA MACIEL .................... RA - 425791

FRANCISCA DO NASCIMENTO ELIAS........................ RA- 438127
JAQUELINE RODRIGUES DE ARAUJO........................RA - 408690
LAURIANE MONTEIRO................................................. RA - 405703
LUCAS BOTELHO PERNANBUCO..................................RA- 427265

PROCESSO ADMINSTRATIVO:
Plano estratgico e Plano de Organizao

Este Relatrio apresentado

disciplina de Processo
Administrativo, ministrada pelo
Tutor EAD Edna Rodrigues e pelo
professor EAD Renata M. G.
Dalpiaz tem por finalidade a
obteno parcial de noo do curso
MANAUS/AM
2014

de Cincias Contbeis, do Centro

de Educao a Distncia
UNIDERP.

INTRODUO

Nosso objetivo apresentar uma estrutura sobre um plano estratgico e um plano

organizacional, e as importncias administrativas diante de cada projeto que possa ser
realizado iro abordar.
Como poder conseguir uma licena no coleta de sangue local, e a liberao de seus
profissionais com ajuda dos estudantes de Enfermagem da Anhanguera, tendo uma grande
misso de caridade para pessoas com necessidades sanguneas. Assim colocando nossos
estudantes em treinamento, chegando um futuro prximo com objetivo de ajudar e
aprendendo a viver com seu grupo de estudos e pessoas que precisam.

PLANO ESTRATGICO

O planejamento um grande processo de cada derivao na parte da administrao

planejando o significado, especificar os objetivos e decidir antecipadamente aes apropriadas
devendo ser executadas assim, podendo atingir todos os objetivos.
O planejamento pode ainda ser conceituado com uma tcnica pra absorver a incerteza
sobre cada futuro permitindo maior consistncia no desempenho de grandes organizaes
administrativas.
O projeto visa atender cada necessidade social, de nossa comunidade, com o poder de
determinar coletas de sangue em instalaes da prpria Faculdade, para o centro do banco de
sangue local.
EXECUO DO PROJETO
Entrar em contato com a direo do Hemoam local, sobre a inteno de nosso projeto,
para que possam ser solicitados profissionais e tenham o desejo de juntarmos com nossos futuros
Enfermeiros da Faculdade Anhanguera ajudando a quem tem foras de solidariedade, podendonos direcion-los transporte at o mesmo local onde iro acontecer as coletas.
Solicitao a direo do curso de Enfermagem dos estudantes interessados em participar
da campanha e cadastro dos mesmos. Confirmada a participao do Hemoam e estudantes do
curso e providenciar em parceria com estes dois ltimos, a estrutura fsica e execuo da ao.
Com a parte do RH, instalaes fsicas definidas, estipular a data para o dia da
realizao do grande evento com as divulgaes atravs de panfletos e meios virtuais da
Faculdade Anhanguera.
O dia previsto para a realizao do evento disps os alunos executores do projeto em
posies estratgicas no espao da Faculdade Anhanguera de maneira contnua podendo dar
suporte ao processo da coleta de sangue, cada um dentro de sua funo previamente estabelecida.

ORGANIZAR AS ATIVIDADES

Uma vez planejada, ser necessrio agora estruturao e configurao da ao como

um todo, ou seja, transformar o planejamento em cuidar para que o modo de execuo seja
transformado em resultados concretos. Sendo um grupo formado por cinco pessoas, dividindo da
seguinte maneira: Gerente Supervisor-Auxiliar Administrativo de marketing-Auxiliar
administrativo financeiro e comunicao social-Auxiliar Administrativa e execuo de projetos.
Realizao de uma reunio entre o grupo determinando a funo de cada um dos cincos
integrantes definindo o plano estratgico.
Envio de ofcios formais ao principal integrante para a realizao e a direo da
Faculdade Anhanguera informando a inteno do projeto, solicitando profissionais e autorizao
devidas. Para viabilizar o marketing e a logstica, a direo da ao de buscar recursos junto ao
comrcio da cidade tendo como argumento a importncia do projeto levantado pela direo o
valor necessrio, confeccionar os panfletos e iniciar sua distribuio nas dependncias prximas e
comunidades simultneas divulgao do evento nos meios virtuais da Faculdade.
Juntamente com a logstica j deve ser providenciada no dia marcado para o evento ser
feita uma breve solenidade onde falaro os representantes do grupo, do projeto em atuao e por
fim o Hemoam. O gerente do grupo ser o grande responsvel pelo projeto de maneira geral,
direcionando seu grupo com expectativas numerosas participaes de pessoas ao evento.
Depois da coleta os doadores recebero um lanche em rea reservada com intuito de
descansar por alguns minutos e sim o que determina aps a coleta, depois sendo liberado, o
sangue coletado ser armazenado em um local adequado e ao final da operao transportado para
que possa ser analisados de acordo com o procedimento necessrio. No final da ao para os
voluntrios sero oferecido um lanche e com grande agradecimento do gerente, depois dessa
organizao toda a entrega do material ser para o centro de coleta local e tambm ser
organizada na rea cedida pela Faculdade.

CONSIDERAES FINAIS

A nossa ao foi planejada e organizada de acordo com o projeto de escolha e

conseguimos entender como podemos nos adequar ao planejamento estratgico e a
organizao da atividade, j que a atividade a ser realizada requer agilidade realizao e
estrutura e at mesmo urgncia.
Como infelizmente a real ser dita que existem pessoas com menos intuito de ajudar
quem precisa doar um sangue, decidimos que com essa campanha ajudada pela nossa
capacidade, para que no se distanciasse da tica nosso processo no ignorou as carncias os
interesses e personalidade de cada indivduo do grupo, mas administrao esta questo tendo
sempre em vista o objetivo maior o xito da ao.
Foi avaliada ainda a questo de como seria a receptividade da ao perante a
sociedade, e de acordo com o que podemos avaliar seria bastante positivo, tendo sido de igual
forma em relao ao meio ambiente, pois de maneira geral todos os consultados ouvidos para
que se pudesse planejar a ao entendeu como sendo de grande valia o projeto, principal por
que exposto teria total transparncia e ajudaria uma entidade que de utilidade pblica.

IMPLICAES TICAS
7

O evento organizador teve um impacto positivo, pois beneficiou aos convidados,

alunos e a comunidade mais pobre da vizinhana da instituio de ensino do saber. Embora
tivesse uma falha, pode-se providenciar com eficcia para que o mesmo fosse resolvido
dentro de um prazo mnimo para que o mesmo fosse resolvido dentro de um prazo mnimo a
realizao do evento com sucesso.
A equipe embora tenha demonstrado inicialmente com dificuldade encontrada em
alguns pontos, poder em planejar e organizar melhor partindo de estudo e aplicaes
pertinentes do evento para que os prximos eventos tenham sucesso, usaremos o
conhecimento aplicado no evento passado com resultado positivo.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
8

CHIAVENATO IDALBERTO- ADMINISTRSO: TEORIA PROCESSO E PRTICA.

Rio de Janeiro Elsevier Editora 2007.
WWW.CARLOSESCOSSIA.COM/2010/02/CARLOS-ESCOSSIA-DE-FORMAGENERICA-HTML

CINCIAS CONTBEIS

Processos Administrativos:
Direo no processo Administrativo

MANAUS/AM
2014

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ALDENEIDE DE SOUSA ROCHA MACIEL .................... RA - 425791

FRANCISCA DO NASCIMENTO ELIAS........................ RA- 438127
JAQUELINE RODRIGUES DE ARAUJO........................RA - 408690
LAURIANE MONTEIRO................................................. RA - 405703
LUCAS BOTELHO PERNANBUCO..................................RA- 427265

PROCESSO ADMINSTRATIVO:
Direo no Processo Administrativo

Este Relatrio apresentado

disciplina de Processo
Administrativo, ministrada pelo
Tutor EAD Edna Rodrigues e pelo
professor EAD Renata M.G.
Dalpiaz, tem por finalidade a
obteno parcial de noo do curso
de Cincias Contbeis, do Centro
de Educao a Distncia
UNIDERP.

MANAUS/AM
2014
11

INTRODUO

O trabalho a seguir tem por objetivo apresentar o planejamento a direo na

administrao como uma funo importante, porque contribui para o sucesso da
organizao como um todo e possibilita organizao adotar um comportamento pro
ativo em relao ao futuro.
Sem planos os administradores encontrariam bastantes dificuldades na sua
liderana e tornar-se-ia um exerccio sem consistncia, o que consequentemente afetariam
toda a organizao.
Pode-se concluir que o planejamento um processo complexo e abrangente,
que envolve uma srie de elementos que se superpe.

12

O PLANEJAMENTO E A PREPARAAO ABSOLUTAMENTE INDISPENSVEL

EM QUALQUER ATIVIDADE

Planejamento diz respeito s tarefas mais abrangente, principalmente no que se refere

s capacidades de produo e a programao est intimamente ligada ao detalhamento deste
planejamento. Deslocaram-se esse conceito para a parte de clculo das necessidades de
matrias, fica mais difcil dizer que est programando uma compra, em vez de ser est
planejando uma compra, ainda que seja no curto prazo.
Tem como principal objetivo antever situaes e condies como essas, prevendo o
mximo possvel de possibilidades e desenvolver as ferramentas, mtodos ou estratgias para
transpor e solucionar obstculos. A no utilizao desses planos (ttico operacional e
estratgico) pe a empresa em risco, pois toda deciso passa a ser um tiro no escuro, onde a
possibilidade de atingir o objetivo e muito remoto, contando apenas com a sorte.
O administrador deve sempre desenvolver planos de ao, criar condies para que as
estratgias sejam plenamente implantadas e tragam os resultados esperados. Ainda que
algumas situaes escapem ao controle, o planejamento essencial para que essas situaes
apaream com a menor frequncia possvel, no comprometendo os planos de ao e nem os
objetivos da empresa.
PLANEJAMENTO SEGUNDO IDALBERTO CHIAVENATO.
Planejamento uma tcnica para observar incerteza sobre o futuro e permitir maior
consistncia no desempenho das obrigaes. Planejamento lida com o futuro. Comea com a
determinao dos objetivos e detalha os planos necessrios para atingi-los com eficincia e
eficcia. Assim planejar significa definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor
curso de ao para alcan-los com o mnimo de esforo e custo.
PLANEJAMENTO SEGUNDO CARLOS ALBERTO DE FARIA
Planejamento: Ato ou efeito de planejar. Trabalho de preparao para qualquer
empreendimento, segundo roteiros e mtodos determinados; planificao. (Elaborao por

13

etapas, com bases tcnicas especialmente no campo socioeconmico, de planos e programas

com objetivos definidos e planificao).
DEFINIO DE PLANEJAMENTO
Defino o planejamento como a arte de pensar em algo antes de ser executado ou na
forma de sua execuo, para atingir seus objetivos e metas de um modo em que o resultado
seja o mais prximo possvel daquilo estipulado. Administrar sem planejar torna-se
praticamente impossvel Stone (1999, p.5).
Planejar o significa que os administradores pensam antecipadamente em seus objetivos
e aes, e que seus atos so baseados em algum mtodo, plano ou lgica, e no em palpites.
o plano que do organizao seus objetivos e que definem o melhor procedimento para
alcan-los de forma semelhante, Chiavenato (2000, p.195).
O Planejamento figura como a primeira funo administrativa, por ser aquela que
serve de base para as demais funes. O Planejamento a funo administrativa que
determina antecipadamente os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para
alcan-los.
O ato de planejar envolve sensibilidade ao mercado e misso da organizao alm de
vrios mtodos e tcnicas que tornam o planejamento realmente eficaz. Assim a organizao
deixa de agir unicamente de maneira intuitiva e passa a atuar de forma profissional e focada
facilitando seu desenvolvimento e sustentabilidade.
TIPOS DE PLANEJAMENTO (TIPOLOGIA)
Nvel Estratgico
Em primeiro lugar, existem os planos Estratgicos, envolvem a viso global de toda a
empresa, possui um contedo genrico e bastante sumarizado e so de longo prazo,
geralmente um horizonte de cinco anos ou mais. Este tipo de plano elaborado pela alta
administrao ou pelos empreendedores e proporcionam aos demais gerentes um senso de
direo para o futuro da organizao.
Nvel Ttico
14

Em seguida, vm os planos Tticos, que envolvem os objetivos intermedirios de cada

unidade organizacional, seja unidade de negcios ou departamento. Estes planos so menos
genricos do que os Estratgicos, so um pouco mais detalhados, so elaborados pela gerncia
mdia e cobrem um horizonte de mdio prazo, geralmente de um a dois anos. Os planos
Tticos devem estabelecer uma coordenao e integrao entre si e devem estar alinhados
com o plano Estratgico.
Nvel Operacional
A partir dos planos Tticos so desenvolvidos os planos Operacionais. Estes planos
so bem mais objetivos, racionais e detalhados, elaborados pelos executores operacionais da
empresa, abordando cada operao do departamento em separado em um horizonte de tempo
de curto prazo, de um ano ou menos. So planos que se preocupam com o que fazer e como
fazer as atividades cotidianas da organizao.
Estes planos devem estar proliferados em toda a empresa e podem estar constitudos
tambm por sob-planos, com diferentes graus de detalhamento. No fundo, estes planos
simplesmente asseguram que todos executem as tarefas e operaes de acordo com os
procedimentos estabelecidos pela organizao, afim de que esta possa alcanar seus
objetivos de todos os planos operacionais que podem existir, os mais comuns so:
Procedimentos, oramentos, programas e regras.
Controle
Para o Fayol o controle significa verificar se os procedimentos do pessoal se acordam
com as regras e os princpios estabelecidos na empresa.
Estabelecendo padres e medidas de desempenho que permitam assegurar que as
atitudes empregadas so as mais compatveis com o que a empresa espera. O controle das
atividades desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as
regras estabelecidas e ditadas.
O controle compreende a verificao da compatibilidade entre a ao organizacional e
o plano que a determinou.
O controle a ltima funo desempenhada, porque s possvel ocorrer depois que
as demais funes forem completadas, ele est intimamente ligado ao planejamento, pois
estabelece metas e mtodos para atingi-las.
15

A funo de controle importante porque complementa as demais funes,

procurando garantir que os rumos da ao individual e grupal sejam compatveis com os
objetivos organizacionais.

16

CONSIDERAES FINAIS

Conclumos que de acordo com as pesquisas feitas, o planejamento visto por vrios
pensadores de uma forma diferente mais com significado praticamente iguais. E podemos
destacar o valor que ele tem dentro da administrao, sendo a base para um processo
administrativo que visa maiores lucros, menos perca valorizao de tempo, que visa estar
dentro da poltica ambiental, e o mais importante que seria uma seguridade empresarial.
Na atual administrao o planejamento j uma ferramenta usada tanto por grandes
empresas quanto por mdias e pequenas empresas, sendo uma forma positiva de preveno de
riscos posteriores.
Valem ressaltar que o planejamento para ser bem sucedido deve ser focalizado e
empregado por todos os nveis das empresas, com cada um tendo sua importncia estimativa,
tanto no nvel estratgico donos, presidentes, administradores, como no nvel ttico gerentes e
operacional. Podemos ento concluir que alcanar determinado objetivo ou meta planejando
antecipadamente se torna mais fcil e completo.

17

IMPLICAES TICAS

Como toda organizao tem um relacionamento com o ambiente externo ento esse
ambiente est ligado de alguma forma com ela, podendo ser de ordem poltica, econmica,
social, partindo desse preceito d-se a entender que um Administrador tem em suas mos um
poder maior do que imaginamos, basta sabermos que o que legitima uma empresa a
sociedade, portanto, o Gestor no pode deixar de ter um olhar criterioso para a sociedade.
A natureza formada por uma estrutura nica onde existe um equilbrio biolgico
entre os seres orgnicos e inorgnicos, organismos produzem substncias que so teis para
outros organismos. De acordo com esse conceito percebemos que um ato incorreto de um
Administrador que provoca uma poluio, por exemplo, a poluio causada por resduos
slidos, lquidos e gasosos que so produzidos e jogados no ambiente prejudicando esse
equilbrio existente para a sobrevivncia das espcies.
E sabemos que ultimamente o problema entre as organizaes e o meio ambiente tem
crescido muito, devido, em alguns casos a falta de fiscalizao por parte dos rgos
regulatrios. Mas ultimamente esse quadro est mudando, com o demandante mais consciente
do produto ou servio que ele adquire ele tende a consumir de quem est seguindo normas,
forando as que no seguem tambm seguir para no perderem mercados ou fecharem as
portas.
Ento percebemos o impacto de uma situao ocorrida pela deciso de quem tem uma
organizao nas mos, eu abordei somente as questes ambientais, mas existem outras
variveis que esto ligadas diretamente com a gesto de um Administrador. Sendo positivas
ou negativas, uma clula social tem papel relevante para a sociedade pela sua relevncia de
ordem social principalmente, por ter papel de sustentabilidade perante a sociedade e tambm
seguindo de marco regulatrio para a economia da populao.

18

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

TITTANEGRO, Sergio. Por que as ferramentas gerenciais podem falhar. Acesso: 25 set.2012.
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica. Rio de Janeiro: Elsevier,
2006.

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CINCIAS CONTBEIS

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Planejamento Estratgico

PROFESSOR EAD Renata M. G. Dalpiaz

MANAUS/AM
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FRANCISCA DO NASCIMENTO ELIAS........................ RA- 438127
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LAURIANE MONTEIRO.................................................. RA 405703
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Planejamento Estratgico

PROFESSOR EAD Renata M. G. Dalpiaz

Este Relatrio apresentado

disciplina de Processos
Administrativos, ministrada
pelo Tutor EAD Edna
Rodrigues e pela professora
MANAUS/AM
2014

EAD Renata M. G. Dalpiaz

tem por finalidade a obteno
parcial de nota no curso de
Cincias Contbeis, do Centro

INTRODUO

de Educao a Distncia
UNIDERP.

O trabalho proposto quer dar nfase s organizaes e

de como seus gestores podem atuar neste meio to competitivo e atuante, como vemos no
mundo atual, o mercado de trabalho nesta rea vem mostrando grandes inovaes.

21

Os gestores atuais so cada vez mais exigidos, grandes e pequenas empresas buscam
maneiras de se fixar neste meio com pessoas capacitadas e capazes de interagir com aqueles a
sua volta. Muito tempo atrs se buscava administradores mais enrgicos, que se preocupassem
somente com os ganhos com pouca flexibilidade, mito diferente dos padres atuais.
Administrar requer sapincia, responsabilidade gerencial, ser flexvel, trabalhar em
equipe. Neste meio est inserida varias formas de gestar, a cada mudana, as novas novidades
apresentadas diariamente induzem ao administrador adaptaes ao meio de trabalho, para que
assim as evolues possam se adequar e fazer parte do mundo dos negcios da administrao.

DESENVOLVIMENTO

Nos artigos mencionados, tanto O trabalho do gerente executivo, e os de Aplicao

de ferramentas na gesto de processos das organizaes que aprendem, ambos do enfoque
22

para um mundo contemporneo, mundo cada vez mais complexo e difcil de cumprir
objetivos sem que haja necessidade de modificaes.
As situaes descritas identificam que uma organizao, deve possuir planos de ao,
capazes de conduzir a atividade humana atravs de grande motivao, liderana e
comunicao. O novo administrador traz consigo habilidades humanas, conhecimento
psicolgico, pois, o enfoque agora se baseia em um capital intelectual, concepes e cultura,
juntando-os em um regime interno da organizao formando uma organizao cultural. O
principal objetivo do administrador est ligado satisfao dos seus clientes e de sua
fidelidade.
As pequenas empresas so grandes responsveis por manterem o equilbrio social, j
que contribui para a manuteno de grandes nmeros de trabalhadores, pois, no exigem
muitas qualificaes, exigidas por grandes empresas. As condies atuais oferecidas ao
administrador so muitas, juntamente com o suporte de instituies, como o Sebrae, Senai,
Sesi, etc. Condies no faltam para formar um administrador competente, desde de que este
sempre busque ferramentas de gesto eficazes e capazes de atingir quaisquer necessidade de
mercado.

CONSIDERAES FINAIS

23

O controle como funo administrativa, consiste em um bom desempenho, a fim de

assegurar que os objetivos organizacionais sejam cumpridos. Este controle tem por objetivo,
garantir que os processos sigam na linha, identificando e corrigindo alteraes para que
possam atender os objetivos estabelecidos.
Nos ltimos anos a funo do administrador tem sido muito mais exigente, j que as
incertezas que norteiam as organizaes so frequentes, suas decises so constantemente
avaliadas e reestudadas para firmar uma gerencia eficiente, com maior assertividade no nvel
estratgico a ser tratado.
Sendo assim, uma organizao um sistema aberto e de constante interao, cabendo
ao administrador est inteiramente ciente do que acontece no mundo, transformando e
adaptando-se ao meio de acordo com as necessidades apresentadas.

Situao real sobre a atuao do Administrador

Abordaremos situaes vividas no segmento de planejamento administrativo nos

supermercados. O administrador necessita de um controle especifico, para atender as
necessidades de informao geradas constantemente, devido a grande concorrncia no
mercado atual.
A eficincia operacional neste caso tende a fidelizar o consumidor, ora oferecendo um
formato de loja adequada e um atendimento diferenciado, ora agregando alguns servios
como entregas em domicilio e cartes para clientes preferenciais.
Tudo feito priorizando uma maior satisfao dos clientes e seus colaboradores, pois,
assim, todos saem com melhores rendimentos e esto abertos s novidades que se adequam ao
passar do tempo.

A atuao do Administrador na Gesto da Organizao

24

O administrador est inteiramente ligado s tomadas de decises. A gesto de uma

organizao seja ela de uma grande ou pequena empresa necessita de resultados eficazes e
capazes de produzir de maneira eficiente o que lhe for proposto.
As novas tecnologias e o ambiente desta organizao devem caminhar juntos, pois,
para gerar bons resultados para as empresas e seus colaboradores, as inovaes apresentadas,
precisam de uma boa analise para obter resultados satisfatrios.
A qualidade de vida pessoal e profissional s tende a crescer e se manter bem, os
desenvolvimentos so muitos e constantes nesta rea, tanto conceitual, humana e tcnica
ambas em constante transformao.

IMPLICAES TICAS

25

Em um mundo moderno, repleto de constantes mudanas, o conhecimento e inovao

so fontes essenciais que garantem competitividade e desenvolvimento. As empresas passam
a exigir muito mais de seus lideres, o administrador e que este tenha competncia tcnica e
interpessoal.
Com a crescente de exigncias, os seus colaboradores tambm passam a ser cobrados.
A capacidade de lidar e com as pessoas, acaba destacando a importncia de uma boa
administrao e liderana, para que no ambiente de produo a motivao e o trabalho em
equipe estejam em destaque.
O administrador tem que saber alcanar bons resultados com um ambiente
transparente. As pessoas envolvidas nesta organizao dependem disto. Precisam estar
envolvidas no processo da empresa e saber de sua importncia, valorizao. Os resultados
refletidos neste segmento sero os melhores em um mbito geral. A tica um ponto muito
importante e est ligada a tarefa de um administrador, seguir regulamentos para que seus
resultados no prejudiquem a comunidade e nem seus concorrentes. Nas dimenses globais,
vemos a necessidade de seguir por uma linha sem burlaes, com respeito e tica profissional
e pessoal.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

26

CURY, Antonio; BRUNO, Suzana. O trabalho do gerente executivo: uma viso geral e critica.
CARREIRA, Marcio et al. Aplicao de ferramentas na gesto de processos das organizaes
que aprendem.
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica. Rio de Janeiro: Elsevier,
2006.

CONSIDERAES FINAIS
Administrar Organizaes, seja ela de alta, media ou pequena complexidade no to
fcil. O esforo, empenho, dedicao e conhecimento so imprescindveis para manter o
negocio firme e atuante no mercado. Com tantas inovaes as empresas tendem a se
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aperfeioar e com isto, capacitar seus administradores e colaboradores para que consigam
manter maior credibilidade e fidelidade perante os seus clientes.
Organizaes, colaboradores e administradores formam uma grande rede de economia
para toda uma sociedade, gerando empregos e grande fluxo de circulao de capital. Vai de
cada tomada de deciso garantir o melhor caminho a serem percorridos, tornando-o seguro e
eficaz os princpios de cada organizao com transparncia e solidez.

REFERNCIA BIBLIOGRFICA

CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e pratica. Rio de Janeiro: Elsevier,

2006.
SHINYASHIKI, Roberto. Veja o futuro antes dos outros. Planejamento estratgico aplicado a
micro e pequenas empresas. Acesso em: 6 out. 2012.
WWW.CARLOSESCOSSIA.COM/2010/02/CARLOS-ESCOSSIA-DE-FORMAGENERICA-HTML
TITTANEGRO, Sergio. Por que as ferramentas gerenciais podem falhar. Acesso: 25 set.2012.
CURY, Antonio; BRUNO, Suzana. O trabalho do gerente executivo: uma viso geral e critica.

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CARREIRA, Marcio et al. Aplicao de ferramentas na gesto de processos das organizaes

que aprendem.

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