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Cuntas conversaciones no productivas has tenido por no saber ordenar y manejar tus
pensamientos? Un experto te explica y te dice cmo aplicar este modelo.
04-06-2015
@altonivel
ONQ9DCT @QCN K@M+L DR@BNMRT KSNQDR

Estoy teniendo una conversacin de negocios con un cliente cuando repentinamente me preocupa que las
cosas no estn saliendo bien.
Mi dilogo interno se dispara y emite un montn de juicios sobre el cliente, la situacin y sobre m. En lugar de
solventar la situacin, me vuelvo presa de mi dilogo y empiezo a tratar de corregir el camino, guiado ms por el
miedo a equivocarme que por la certeza de lo que se requiere en el momento.
Adems de forzar mis argumentos, mi lenguaje corporal comunica incomodidad, lo cual es evidente para el
cliente. Como es de esperarse, tengo una conversacin no productiva que genera un resultado no deseado.
Te recomendamos leer: 10 gestos del lenguaje corporal que arruinan tu imagen
Quin de nosotros no ha tenido una situacin similar, ya sea con un cliente, un jefe, un colaborador, un amigo, o
incluso con un miembro de nuestra propia familia?
Dicho problema tiene que ver con nuestra incapacidad para manejar con efectividad nuestros pensamientos
y sentimientos, lo cual sucede no solo en conversaciones con otros, sino tambin, e incluso con mayor
frecuencia y gravedad, con nosotros mismos.
Los seres humanos vamos por la vida con un juez interno, una vocecita por decirlo de otra manera, que todo el
tiempo est analizando, evaluando y opinando.
Desafortunadamente, los juicios que emite dicha vocecita generalmente no son nada constructivos e impactan
negativamente nuestras acciones, conversaciones, resultados, relaciones, paz mental, y nivel de satisfaccin
personal y laboral.
Y no es que tener pensamientos, opiniones, juicios y sentimientos tenga algo de malo en s, sino que ms bien
estos nos tienen a nosotros; es decir, estamos tan identificados con aquello que pensamos y sentimos que ello
nos controla.

Para contrarrestar esta esclavitud y ser ms efectivos es necesario practicar y dominar algo llamado
mindfulness, un trmino del idioma ingls.
Mindfulness es una de esas prcticas que est de moda, aunque la realidad es que sus orgenes milenarios se
remontan a la filosofa budista de hace ms de 2,500 aos. El trmino es tan extico que ni siquiera existe una
traduccin exacta al espaol. Lo ms cercano es atencin plena o presencia mental, pero ninguno de estos
trminos acaba por convencer.
De manera similar, la naturaleza extica ha ayudado a distanciar a muchas personas que se beneficiaran de ello,
ya que cualquier mencin de mindfulness evoca imgenes de gurs, swamis o hippies, y un tono esotrico con
el que muchas personas prcticas, especialmente en el mundo de los negocios, no se logran identificar.
Tambien puedes leer: Mindfulness: 4 ritos para enfocarte en lo importante

Desmitificando el mindfulness
Mindfulness no es otra cosa que la atencin consciente de nuestro flujo constante de pensamientos y
sentimientos de manera tal que seamos capaces de elegir aquellos que nos sirven y dejar pasar aquellos que no
nos sirven, algo que nos beneficiara a todos.
A continuacin te hacemos cinco recomendaciones para lograrlo.

1. Tienes pensamientos y sentimientos, pero ellos no son t y t no eres ellos

El primer paso imprescindible para volverte amo de tus pensamientos y sentimientos es captar o "reconocer" que
los tienes de manera similar a como tienes una mano y un pie, pero stos no constituyen tu ser.
Si tuvieras un accidente grave y perdieras una mano, dejaras de ser un ser humano? Obviamente no. De
manera similar, tienes pensamientos y sentimientos, pero ellos no te definen y, por ende, puedes dejar ir aquellos
que no te benefician.

2. Convirtete en un observador imparcial

La prctica clave para desarrollar la habilidad del mindfulness es volverte un observador imparcial de todos
tus pensamientos y sentimientos. Estamos habituados a pensar y sentir en automtico, y es comn vernos
arrastrados por cualquier pensamiento o sentimiento que fluye por nosotros.
Ser un observador imparcial involucra distanciarse del flujo constante que existe en nuestra mente y cuerpo, y
simplemente observarlo sin juzgarlo.

3. Nombra tus sentimientos y no construyas sobre estos

Otra prctica muy til es nombrar los sentimientos que tenemos de manera tal que los identifiquemos sin
construir sobre estos, lo cual quiere decir no agregarle ms basura a la basura.
Si ests enojado, di enojo; si ests preocupado, di preocupacin; si tienes miedo, di miedo, y despus djalo ir.

Nombrar nuestros sentimientos sin desarrollar un dilogo interno es una manera poderosa de honrarlos sin
volverte esclavo de ellos.

4. Responde, no reacciones
Ante una situacin adversa como la que mencion al inicio en mi ejemplo de la conversacin con el cliente, es
normal reaccionar inmediata e instintivamente al miedo y a la preocupacin.
Te puede interesar: Preocupado? 6 pasos para controlar tus pensamientos
No lo hagas, puesto que ello seguramente ser contraproducente. En su lugar, tmate unos segundos para dejar
pasar el pensamiento o la emocin no constructiva y responde de manera apropiada.

5. Practica, practica y practica

Como dije anteriormente, estamos habituados a pensar y sentir en automtico. De hecho, y dependiendo de tu
edad, tenemos aos practicndolo. Como resultado, es predecible que no sea nada fcil cambiar de manera de
ser.
Para lograrlo es necesario que adoptes una prctica. Algunas personas meditan, lo cual es inmensamente
poderoso; pero no es necesario hacerlo de manera extica: sentado en posicin de flor de loto, con velas,
incienso y msica transcendental.
Simplemente sentarte en silencio, inmvil y con la espalda erguida, y observar tus pensamientos y sentimientos
sin agregar tu dilogo interno, es suficiente.
Otra posibilidad es caminar o hacer ejercicio practicando intencionalmente ser un observador imparcial de tu
flujo mental y emocional.
Te recomendamos leer tambin: 6 estilos de coaching segn las metas que deseas
En ltima instancia recuerda que el mindfulness es simplemente acerca de estar presente, lo cual es necesario si
quieres tener un impacto positivo en tu vida.
Jon Kabat-Zinn, profesor emrito de medicina, fundador y director de la Clnica para la Reduccin del Estrs y
uno de los mximos exponentes occidentales del mindfulness, nos dice:

El mindfulness es tan poderoso que el hecho de que venga del

budismo es irrelevante.
Si te interes esta columna y quieres aprender ms acerca del mindfulness sin todo el significado esotrico que a
menudo conlleva, te recomiendo leer el libro 10% ms feliz: cmo consegu controlar mi voz interior, reducir el
estrs sin perder competitividad y encontr auto ayuda que realmente funcionauna historia real, escrito por el
periodista y presentador de noticas en televisin, Dan Harris.
El autor es socio consultor y director de metodologa en Mesa Consultores, una firma especializada en transformacin
organizacional, con ms de 15 aos de experiencia, asesorando en temas de liderazgo, clima laboral y renovacin cultural.

Puedes contactarlo en Twitter: @MesaConsultores y @elanbenrey