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Captulo 2.

- Administracin de la mercadotecnia
Gracias por contestar nuestro cuestionario.
Usted ha contestado 27 preguntas correctas de un total de 27 reactivos.
Su calificacin es 10.
Excelente, muy bien. Eres todo un maestro.

1.La ____ de la mercadotecnia consiste en determinar que es lo que se va hacer, cuando y como
se va a realizar y tambin quin lo llevara a cabo.
Planeacin

Planeacin estratgica

Organizacin

Administracin

Direccin

2.La ____ de la mercadotecnia consiste en el proceso de planeacin, organizacin, direccin y


control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados
que se tienen como objetivo por parte de la organizacin.
Planeacin

Planeacin estratgica

Organizacin

Administracin

Direccin

3.-

Qu nombre se les da a los enfoques que representan la aplicacin de la mercadotecnia a los


recursos administrativos ms recientes, tales como las tcnicas para la toma de decisiones,
ejemplos: programacin lineal, uso de computadoras? ____
Cualitativos o de operaciones totales

Por funciones

De costos

Histricos

Institucionales

4.El enfoque ____ hace hincapi en la administracin de la mercadotecnia de acuerdo con las
actividades de las funciones que se ejecutan para lograr los objetivos de esta.
Cualitativos o de operaciones totales

Por funciones

De costos

Histricos

Institucionales

5.El enfoque ____ pone inters especial en los costos de mercadotecnia, sobre esta base se hacen
comparaciones, influencias y decisiones.

Funciones

Costos

Histricos

Institucional

Por artculo

6.El enfoque ____ analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia junto con las razones
para los cambios.
Funciones

Costos

Histricos

Institucional

Por artculo

7.En este enfoque se considera la mercadotecnia de acuerdo con las actividades relacionadas con
el bien o servicio que se produzca ____
Funciones

Costos

Histricos

Institucional

Por artculo

8.Evita que existan sorpresivos desarrollos dentro de las actividades de toda la empresa, orienta
a la empresa sobre los objetivos, polticas y estrategias que debern llevar a cabo, estos son
ejemplos de? ____
Las ventajas de la mercadotecnia

Las desventajas de la mercadotecnia

Funciones de la mercadotecnia

Objetivos de la mercadotecnia

Metas de la mercadotecnia

9.La planeacin ____ es llamada as porque la alta gerencia indica los objetivos y los planes para
todos los niveles ms bajos, este modelo se toma en las organizaciones militares, donde los
oficiales preparan los planes y las tropas los ejecutan.
Etapa no planeada

De arriba hacia abajo

De abajo hacia arriba

Subordinada

Horizontal

10.-

Nombre que recibe esta planeacin porque las diversas unidades de la organizacin preparan
sus propios objetivos y planes basndose en lo mejor que pueden pensar, en lo mejor que
pueden alcanzar, y los envan a la alta gerencia para su aprobacin. ____
Etapa no planeada

De arriba hacia abajo

De abajo hacia arriba

Subordinada

Horizontal

11.El estilo de la planeacin de arriba hacia abajo se funda en la teora? ____


X

12.Son las etapas de la administracin estratgica ____


Planeacin, organizacin, direccin y control

Planeacin, presupuestos, direccin y organizacin

Planeacin, administracin, organizacin y control

Planeacin, direccin, induccin y control

Planeacin, induccin, direccin y control

13.Son las fases de la planeacin de la mercadotecnia ____


Anlisis, fijacin de objetivos, seleccin de estrategias y control

Planeacin, organizacin, direccin y control

Planeacin, anlisis, organizacin, direccin y control

Planeacin, direccin, induccin y control

Anlisis, fijacin de objetivos y control

14.Este proceso consiste en delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas


que pondrn en practica, el plan de mercadotecnia ____
Planeacin

Organizacin

Seleccin

Control

Administracin

15.Son ejemplos de los mtodos de casuales de pronsticos ____


matemticos, Box-Jenkins, mviles

Delphi, Juicio

Box-Jenkins, ciclos de vida

Encuestas de mercado

Regresin, de simulacin, insumo-producto

16.La organizacin tpica de una empresa se integra por las funciones de ____
Planeacin, organizacin, direccin y control

Mercadotecnia, produccin, finanzas y personal

Mercadotecnia, planeacin, direccin y control

Planeacin, mercadotecnia, finanzas y personal

Planeacin, produccin, finanzas y personal

17.En esta poca la empresa considera a la mercadotecnia como eje de la empresa y no como uno
ms de sus departamentos ____
Moderna

Contempornea

Virreinal

Pasada

Antepenltima

18.Son tipos de organizacin de la mercadotecnia ____


Funciones, regiones, producto y cliente

Regiones, funciones, producto y produccin

Organigramas

Organigramas de niveles

Funcional, operacional y estratgico

19.Los encargados de en la mercadotecnia se dedican esencialmente a tomar decisiones y resolver


problemas y necesidades de la sociedad ____
Planeacin

Organizacin

Administracin

Direccin

Control

20.Nombre que se les da a las decisiones que son rutinarias, repetitivas y se utilizan en
situaciones en las que el problema no es nuevo? ____
Programadas

No programadas

Rpidas

Sin autorizacin

Autorizadas

21.Son las decisiones que se toman no son estructuradas y se usan en situaciones que implican
problemas nuevos y complejos ____
Programadas

No programadas

Rpidas

Sin autorizacin

Autorizadas

22.Es el proceso de la mercadotecnia que consiste en establecer normas de operacin para evaluar
los resultados actuales contra los estndares ya establecidos y disminuir las diferencias entre el
funcionamiento deseado y lo real ____

Planeacin

Organizacin

Direccin

Control

Administracin

23.Son las medidas que reflejan el grado en que se alcanzan las metas ____
Eficacia

Eficiencia

Control

Direccin

Evaluacin

24.Son las medidas que reflejan el costo de llegar a las mismas ____
Eficacia

Eficiencia

Control

Direccin

Evaluacin

25.Constituye un estudio detallado de las ventas netas del estado de prdidas y ganancias de una
empresa ____
Anlisis de ventas

Anlisis de la participacin en el mercado

Anlisis de costo de la mercadotecnia

Evaluacin de la actuacin

Anlisis financiero

26.En este anlisis la empresa observa si esta ganado o perdiendo terreno en relacin con la
competencia ____
Anlisis de ventas

Anlisis de la participacin en el mercado

Anlisis de costo de la mercadotecnia

Evaluacin de la actuacin

Anlisis financiero

27.-

Este anlisis consiste en un estudio detallado de los gastos operativos del estado de prdidas y
ganancias de una empresa ____
Anlisis de ventas

Anlisis de la participacin en el mercado

Anlisis de costo de la mercadotecnia

Evaluacin de la actuacin

Anlisis financiero

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