SISTEMA DE GESTIN DE REDES Y SERVICIOS DE

TELECOMUNICACIONES.

TELECOMUNICACIONES IV

INTRODUCCION
SISTEMA DE GESTIN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES.

Las actuales redes de telecomunicacin se caracterizan por un constante

incremento del nmero, complejidad y heterogeneidad de los recursos que
los componen.
Los principales problemas relacionados con la expansin de las redes son
la gestin de su correcto funcionamiento y la planificacin estratgica de su
crecimiento.
Debido a dicho crecimiento, la gestin de red integrada se ha convertido en
un aspecto de enorme importancia en el mundo de las telecomunicaciones.

2011

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LA GESTIN DE REDES PERMITE

GESTIN DE REDES (Definicin)
La gestin de redes incluye el despliegue, integracin y coordinacin del
hardware, software y los elementos humanos para monitorizar, probar,
sondear, configurar, analizar, evaluar y controlar los recursos de la red para
conseguir los requerimientos de tiempo real, desempeo operacional y
calidad de servicio a un precio razonable
T. Saydam y Magedanz T., redes, gestin de redes y servicio de administracin",
Diario de Redes y Sistemas de Gestin, Vol. 4, No. 4 (Dic 1996).

Controlar
Planificar
Coordinar
Asignar

Recursos de
la Red

Optimizndolos

Integrando
nuevas
funcionalidades
y servicios con
los mismos
equipos

Monitorizar

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Arquitectura de
gestin de red

Arquitectura de gestin de red

Un centro de gestin de red dispone de tres tipos principales de recursos:
Mtodos de gestin. Definen las pautas de comportamiento de los dems
componentes del centro de gestin de red ante determinadas
circunstancias
Recursos humanos. Personal encargado del correcto funcionamiento del
centro de gestin de red.
Herramientas de apoyo. Herramientas que facilitan las tareas de gestin a
los operadores humanos y posibilitan minimizar el nmero de stos.
(nagios , opmanager , entre otros)

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Que es un SISTEMA DE GESTIN DE REDES

Un sistema de gestin de red se compone de una serie de herramientas
software que ayudan a gestionar una red de datos, adems ofrecen al
usuario una interfaz grafica para su fcil utilizacin.

Mtodos de
gestin

Recursos
humanos

Herramientas de
apoyo

Normas y sistemas
de seguridad para
gestionar
loscomponentes de
la red

Personal encargado
del buen
funcionamiento del
centro de gestin

Software que
faciliten el
seguimiento de los
componentes de red

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UN SISTEMA DE GESTIN DE REDES INTEGRADO CON

HERRAMIENTAS AYUDA A OPTIMIZAR EL FUNCIONAMIENTO EN LAS
REDES DE TRANSMISIN DE DATOS.

Gracias a que?
Monitorear
Despliegue

Hardware

Probar

Integracin

Software

Configurar

Coordinacin

Elemento
Humano

Evaluar

Recursos de la Red,
en tiempo real

Controlar

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POR QUE LA GESTIN DE REDES?

Asegurar un servicio casi continuo a

los usuarios finales de la Red.

Gestionar de forma centralizada los

fallos de la Red de Datos

Los sistemas de informacin son vitales y estn soportados sobre redes

La informacin manejada tiende a ser cada da mayor y a estar ms dispersa

Logros GR

Mejorar la eficiencia, disponibilidad

y el rendimiento de la Red de Datos

Permite el empleo eficiente de los dispositivos de la red

Mejora la eficiencia, disponibilidad y el rendimiento de las redes.
En la mayora de los sistemas de redes existen productos y servicios de
mltiples fabricantes. (Redes heterogneas)

Incrementar el desempeo de la Red

de
Datos
automatizando
las
operaciones de la administracin de la
Red.

Aumentar la satisfaccin de los

usuarios por el servicio de Red
proporcionado.

Acrecienta la satisfaccin de los usuarios por el servicio proporcionado.

Recursos Humanos

Mtodos de Trabajo

Desarrollo Tecnolgico

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OBJETIVO DE LA INTEGRACION EN UN SISTEMA

G.R?

Es la obtencin de un sistema final compuesto

de herramientas, mejor que la suma de los
sistemas separados.

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ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTION

1.El gestor
2.El agente
3.El protocolo de gestin
4.La base de informacin de gestin (MIB, Management Information
Base)

Segn Shaughnessy (2000), es difcil

encontrar una sola herramienta que pueda
manejar de bien equipos de diferentes
fabricantes.

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ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTION

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ELEMENTOS DE LA GESTION DE RED

Protocolos de Gestin de Red

1) El gestor: Este emite las directivas de operaciones de gestin, el

mismo recibe notificaciones y respuestas.
2) El agente: Tiene la funcin de responder a las directivas enviadas por
el gestor.

SNMP (Protocolo de Simple Gestin de Red), pertenece al conjunto de

protocolos TCP/IP. Este es el protocolo a utilizar en redes empresariales,
ya que la gran mayora de los equipos de telecomunicacin soportan
dicho protocolo.

3) El protocolo: Es el conjunto de especificaciones y convenciones que

gobiernan la interaccin de procesos y elementos dentro de un sistema
de gestin.
4)La MIB (Gestin de Bases de Informacin): almacena los datos de los
dispositivos o componentes de la red.

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ELEMENTOS DE LA GESTION DE RED

MIB (Gestin de Bases de Informacin)
bases de datos que almacenan la informacin de los dispositivos, que
puede ser recuperada o manipulada por los NMS (ejecuta aplicaciones
que supervisan y controlan a los dispositivos administrados) a travs de
los agentes.

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Paradigma gestor-agente
La base del funcionamiento de los sistemas de apoyo a la gestin,
reside en el intercambio de informacin entre los nodos gestores y
nodos gestionados. Es lo que se llama paradigma gestor-agente.
Nodos gestores: aquellos nodos de red que posee un gestor.
Nodos gestionados: aquellos nodos de red que poseen un agente.

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MONITARIZACION Y CONTROL

Paradigma gestor-agente

Monitorizacin: Es la parte de la gestin de red que se ocupa de la

observacin y anlisis del estado de los recursos gestionados.

El gestor pide al agente, a

travs de un protocolo de
gestin de red, que realice
determinadas operaciones con
estos datos de gestin, gracias
a las cuales podr conocer el
estado del recurso y podr
influir en su comportamiento

1) Definicin de la informacin de gestin que se va a monitorizar

2) Acceso a la informacin de monitorizacin (protocolos para la gestin)
3) Diseo de polticas de monitorizacin.
3.1)Sondeo: Gestor pregunta peridicamente a los agentes por los
datos
3.2)Informe

de

eventos: Agentes por iniciativa informan a

gestores de alguna eventualidad.

los

Control: Es la encargada de modificar parmetros e invocar acciones en

los recursos gestionados.

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reas Funcionales de Gestin

Las recomendaciones de la OSI, posteriormente recogidas por la ITU,
definen las siguientes reas funcionales para la gestin de red:

Gestin de Configuracin

Proceso de obtencin de datos de la red y

utilizacin de los mismos.

Gestin de Rendimiento

Facilidades
dedicadas
a
evaluar
el
comportamiento de objetos gestionados y la
efectividad de determinadas actividades.

Gestin de Contabilidad

Tiene como misin la recoleccin de estadsticas

que permitan generar informes de tarificacin
que reflejen la utilizacin de los recursos por
parte de los usuarios.

Gestin de Configuracin
Gestin de Rendimiento
Gestin de Contabilidad
Gestin de Fallos
Gestin de Seguridad

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Gestin de Configuracin

Gestin de Fallos

Conjunto de facilidades que permiten la

deteccin, aislamiento y correccin de una
operacin anormal.

Gestin de Seguridad

Aspectos que son esenciales en la gestin de

red y que permiten proteger los objetos
gestionados.

Establecer parmetros

Establecer filtros
Definir valores
umbral

Asignar nombres a los

objetos administrados

Proveer la documentacin de
los cambios de configuracin

Cambiar configuraciones
cuando sea necesario

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Gestin de Configuracin
. Las herramientas para la administracin de la configuracin deberan cubrir:
Autotopologa y autodescubrimiento de los componentes de red,
permitiendo extrapolar una descripcin de la configuracin a partir de un
ambiente real (la herramienta genera la configuracin de la red
"preguntndole" a los componentes)

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Gestin de Configuracin

Herramientas para activar sistemas de backup de la configuracin

actual.
Herramientas para establecer e
configuracin y estados del sistema

invocar

parmetros

de

Sistemas para describir la documentacin de las configuraciones, bases

de datos maestras

Herramientas para distribuir software y controlar el uso de

licencias

Herramientas para generar mapas de red para visualizar datos de

configuracin.

Herramientas para supervisar y controlar la autorizacin

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Gestin de Rendimiento
Mantenimiento del nivel de
servicio que la red ofrece

Eficiencia de la red en todo

momento

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Gestin de Rendimiento

Establecer mtricas y parmetros de calidad de servicio

Monitorear todos los recursos para detectar cuellos de
botella en el desempeo y traspasos de los umbrales

Datos o variables indicadoras de rendimiento (troughput de

la red, los tiempos de respuesta o latencia, etc).
Anlisis de los datos para determinar los niveles normales de
rendimiento.

Realizar medidas y anlisis de tendencias para predecir

fallas que puedan ocurrir.
Evaluar bitcoras histricas (logs)

Fijar los niveles mnimos de rendimiento que pueden ser

tolerados.

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Gestin de Rendimiento

Procesar los datos medidos y elaborar reportes de desempeo

Llevar a cabo planificacin de desempeo y de capacidad
(capacity planning). Esto implica proporcionar modelos de
prediccin simulados o analticos utilizados para chequear los
resultados de nuevas aplicaciones.

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Gestin de Contabilidad

Recopilacin de datos de uso

(de servicios basados en el
monitoreo y la medicin)

Asignar cuentas de usuario,

mantener bitcoras.

Asignar y monitorear
las cuotas asignadas.
definir
polticas
de
contabilidad y tarifas, que
permitirn generar facturas y
cargos a los usuarios

mantener estadsticas de uso

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SISTEMA DE GESTIN DE REDES Y SERVICIOS DE

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Gestin de Contabilidad

Gestin de Contabilidad

Funciones de
administracin de
consumo

Generacin, correccin de errores, acumulacin, de

distribucin de consumo y revisin de consumo.

Funciones de
procesamiento de
contabilidad

Pruebas, supervisin, administracin del flujo y

administracin de la recopilacin de datos de
consumo.

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Gestin de Fallos

Generacin de cargos, produccin de facturas,

proceso de pagos, recopilacin de deudas,
reconciliacin
externa,
procesamiento
de
contratos.

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Algunas de las fuentes de fallas son:

Los elementos que conforman los enlaces (cables UTP,
cables de fibra ptica, lneas dedicadas, entre otros)
Dispositivos de comunicacin (concentradores, switches,
routers)

Corregir fallas
rpidamente

Identificar las causas

del fallo para corregirlo

Funciones de
cargos

Administracin de tarifas, control de cambios en el

sistema de tarifas, control de generacin de
registro, control de transferencia de datos, control
de almacenamiento de datos

Gestin de Fallos

Identificar y hacer el
seguimiento de las fallas

Deteccin, aislamiento
elimininacin de
comportamientos anormales

Funciones de
control

Asegurar un alto nivel

de disponibilidad

Sistemas finales (clientes, servidores)

La operacin incorrecta por parte de usuarios y operadores.

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Gestin de Fallos
La tareas que involucra son:

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Gestin de Fallos
Las siguientes tcnicas pueden ayudar en el anlisis de fallas

Monitoreo del sistema y de la red

Autoidentificacin de los componentes del sistema

Respuesta y atencin a alarmas

Poder realizar pruebas, por separado, con los componentes

del sistema

Diagnstico de las causas de la falla (aislar la falla y analizar

la causa que la origina)

Facilidades de seguimiento

Presentar y evaluar medidas para recuperarse de los errores

Disponer de una bitcora (log) de errores

Proporcionar asistencia a usuario.

Mtodos para generar errores a propsito en ambientes

predefinidos

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Gestin de Fallos
La posibilidad de iniciar rutinas de autoverificacin y la
transmisin de datos de prueba a puertos especficos (test
remotos)
Establecer opciones para valores de umbral
Activacin de reinicios planificados (dirigidos a puertos, grupos
de puertos o dispositivos especficos)

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Gestin de Seguridad

El punto de inicio para la

discusin son los recursos
de la compaa que "vale
la pena" proteger.

Soporte de mecanismos de alarmas para reducir el nmero de

eventos y para anlisis de las causas de los problemas.

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TELECOMUNICACIONES.

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TELECOMUNICACIONES.
Gestin de Seguridad

Gestin de Seguridad

Las amenazas tpicas son creadas por:

La informacin, la infraestructura de IT y los servicios son

recursos valiosos que valen la pena proteger y estn
expuestos a amenazas o a un uso inadecuado.

Son necesarias, para prevenir daos y perdidas,

establecer las medidas de seguridad que busquen
"enfrentar" las amenazas y riesgos obtenidos como
resultado de los anlisis de seguridad del sistema en red.

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Gestin de Seguridad

La misin de la gestin de seguridad es ofrecer

mecanismos que faciliten el mantenimiento de
polticas de seguridad (orientadas a la proteccin
contra ataques de intrusos).
Que comprende la gestin de redes?

Ataques pasivos

Espionaje de informacin, a travs de anlisis de

trfico de la red hecho de forma oculta (sniffers)
para robo de informacin (como passwords)

Ataques activos

Suplantacin de usuarios, spoofing, manipulacin

de mensajes, reconfiguracin no autorizada, acceso
no autorizado, virus, ataques de negacin de
servicios, entre otros.

Mal funcionamiento de los recursos

Respuestas de operacin incorrectas

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Gestin de Seguridad

Realizar anlisis de amenazas

Definir e implementar polticas de seguridad
Chequeo de la identidad (autenticacin basada en
firmas digitales, certificacin)
Establecer e implementar controles de acceso
Garantizar la confidencialidad (encripcin, personas
autorizadas)

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TELECOMUNICACIONES.

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TELECOMUNICACIONES.
Contabilidad:

Gestin de Seguridad

Asegurar la integridad de los datos.

Monitoreo de los sistemas para prevenir amenazas de
seguridad

De los dispositivos
Recursos

Seguridad:

Configuracin:

En los Sistemas
Ataques
Comportamiento inadecuado
Reconfiguracin no autorizada

En los parmetros de los equipos

- Funciones
- Autorizacin
- Protocolo
- Conexin

Identificacin de recursos sensibles en la red, tales como

ficheros o dispositivos de comunicaciones
Elaborar reportes sobre el estado de la seguridad y su
vulneracin o intentos de vulneracin.

Fallos:

Desempeo:

En los medios de transmisin

Equipos finales

Estadsticas de las fallas

Generacin de reportes
Calidad de Servicios
Cuellos de Botellas

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