Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria

Instituto Universitario de Tecnologa Venezuela
Extensin, Maturn

Comporta
miento
Organizaci
onal.

Profesora:

Bachilleres:

Gertrudis

Cabello Branyelis

3001250

Gonzlez Rosannys 3001231

Mndez Ana

3001196

Nieves Sahoris

3001268

Parra Cindy

3001198

Julio 2015
Introduccin
Desde hace dcadas los gerentes han buscado mejorar el funcionamiento
organizacional, esta situacin es tan antigua como la cultura. Anteriormente se
vea a las organizaciones como una forma de alcanzar la competitividad y obtener
beneficios sobre la base de una divisin horizontal del trabajo y vertical de la
decisiones, donde exista alguien en la cspide que era quien pensaba y los
dems eran los autmatas que se les pagaba para que hicieran lo que se les
ordenaba y nada ms. Esta era la estructura de una organizacin lineal. Hoy en
da, el concepto de organizacin ha cambiado y se ha pasado de un pensamiento
lineal a un pensamiento sistmico, en donde las cosas no son vistas como
estructuras aisladas sino como procesos integrantes de un todo; en tal sentido,
podemos decir que la organizacin es un sistema de relaciones entre individuos
por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los Gerentes, persiguen
metas comunes. Estas metas son producto de la planificacin y de los procesos
de toma de decisiones en donde los objetivos son creados tomando como base la
capacidad de aprender que tienen los empleados - conocindose que las
organizaciones cobrarn relevancia al aprovechar el entusiasmo y la capacidad de
aprendizaje del personal que poseen.
Los gerentes quieren estar seguros de que sus organizaciones podrn
aguantar mucho tiempo y para ello, en nuestros tiempos, se hace indispensable
conocer sobre el comportamiento humano en las organizaciones y ste ser
entendible

slo

cuando

lo

analizamos

de

manera

holstica,

sistmica,

multidisciplinaria e interdisciplinarias y en donde las relaciones personasorganizacin deben verse como un todo, tenindose como entendido que las
habilidades tcnicas son necesarias para el xito en la gestin administrativa.
Adems, los gerentes necesitan tener buenas habilidades con la gente y
desarrollar las habilidades de sus colaboradores, ya que el impacto positivo y/o
negativo que los componentes de la organizacin (individuos, grupos y estructura)
tiene sobre ella misma ser directamente proporcional al xito o fracaso que la
organizacin obtenga.
Comportamiento Organizacional
El comportamiento organizacional (CO), o tambin denominado cultura
organizativa es un campo interdisciplinar dedicado a mejorar el entendimiento y la
direccin de las personas en el mbito laboral. Est orientado tanto a la teora
como a la prctica y utiliza conceptos y tcnicas de una larga serie de disciplinas
como es la psicologa, la sociologa, la teora general de la administracin, la
economa, la estadstica, la tecnologa de la informacin.
Desarrollo Organizacional
Es una estrategia educacional compleja. Implica un diagnstico sistemtico
de la organizacin, el desarrollo de un plan estratgico para su mejoramiento, y la
movilizacin de recursos para llevar a cabo las acciones.
Es un esfuerzo planeado, que cubre a la organizacin, administrado
desde la alta direccin que incrementa la efectividad y la salud de la
organizacin, mediante la intervencin deliberada en los procesos de
la organizacin utilizando el conocimiento de las ciencias de la
conducta.
Richard Beckhard
Cambio Planificado

"Cambio" significa que el nuevo estado de las cosas es diferente al antiguo

estado de las cosas, el cambio es una oportunidad no una amenaza. Casi todas
la amenazas de la organizacin vienen del exterior de la organizacin, es
necesario comprender el cambio y el cambio planificado para comprender el
desarrollo organizacional.

Comportamiento Organizacional
Dimensiones del Comportamiento Organizacional
El DO se fundamenta en los conocimientos del comportamiento
organizacional. Para aplicar el programa de DO hay que conocer los fundamentos
del comportamiento en las organizaciones.
El comportamiento organizacional (CO), o tambin denominado cultura
organizativa es un campo interdisciplinar dedicado a mejorar el entendimiento y la
direccin de las personas en el mbito laboral. Est orientado tanto a la teora
como a la prctica y utiliza conceptos y tcnicas de una larga serie de disciplinas
como es la psicologa, la sociologa, la teora general de la administracin, la
economa, la estadstica, la tecnologa de la informacin.
El CO no es un rea funcional como la contabilidad, el marketing o las
finanzas, sino que es una disciplina horizontal, vinculada a todas las categoras y
reas de trabajo. El entendimiento del CO se apoya en la teora, en la
investigacin y en la prctica.
La teora define los conceptos claves, proporciona un modelo conceptual
que los relaciona y sienta el punto de partida de la investigacin y de la aplicacin
prctica.

La investigacin actualiza y enriquece la teora abriendo nuevas vas y

lneas de conocimiento.
La prctica produce resultados positivos cuando se apoya en un modelo
terico consistente y toma en consideracin las contingencias de cada caso. De
este modo terico, investigacin y prctica se refuerzan mutuamente.
El CO comprende 3 niveles de anlisis que van desde una perspectiva micro
a una perspectiva macro:
1. Nivel

individual:

consiste

en

la

comprensin

direccin

del

comportamiento individual.
2. Nivel grupal: comprensin y direccin de grupos y procesos sociales.
3. Nivel organizacional (nivel macro): comprensin y direccin de procesos
y problemas organizativos.
Estos 3 niveles de anlisis se hacen bajo la consideracin de la organizacin
como sistema abierto, es decir, estn insertos en un medio externo:
Los modelos del DO trabajan con una multiplicidad de factores, variables,
elementos correspondientes a esos 3 niveles de anlisis.
A nivel individual interesan aspectos como:

La personalidad
La habilidad.
Los valores y Actitudes.
Motivacin.

A nivel grupal interesa conocer:

Proceso evolutivo de los grupos
Variables de contingencia en el comportamiento de los grupos
Toma de decisiones en grupo.
A nivel organizativo interesa conocer:
Qu es una organizacin

 Cmo funciona (estudiando su estructura, su proceso, su cultura, cmo

interacta con el medioambiente).

Principales atributos de la personalidad que influyen en el Comportamiento

Organizacional
Se han encontrado atributos que tienen un gran poder predictor del
comportamiento en las organizaciones:
1. Locus de Control: hay tipos:
a) Locus de control interno: lo presentan aquellas personas que
creen que ellos controlan lo que sucede.
b) Locus de control externo: aquellos que creen que su vida est
controlada por fuerzas externas, como la suerte o la casualidad.
2. Maquiavelismo: es el grado en que un individuo quiere obtener y manipular
el poder. Mantienen una distancia emocional y creen que los fines justifican
los medios. Es un atributo til cuando se requieren habilidades de
negociacin.
3. Autoestima: es el grado de gusto o disgusto que los individuos sienten por
ellos mismos. Este mbito est relacionado con las expectativas de xito.
Los individuos con alta autoestima piensan que tienen ms de las
habilidades necesarias para tener xito. Tienden a enfrentar positivamente
los riesgos y prefieren trabajos desafiantes.
4. Autocontrol: es la capacidad de un individuo para adoptar su
comportamiento a factores externos o situacionales. Las personas con
mucho autocontrol muestran una gran adaptabilidad a las distintas
situaciones y puede considerarse que son las ms aptas para puestos
administrativos que exijan mltiples papeles y incluso, sean contradictorios.
5. Predisposicin a asumir riesgos: tiene impacto en 2 cuestiones:

 En el tiempo que requieren las personas en tomar decisiones.

En la cantidad de informacin que necesitan para seleccionarla.
Cuanto ms adverso al riesgo sea, ms tiempo tarda en tomar la decisin y ms
informacin necesita.

Las Habilidades
Es una caracterstica amplia y estable, responde del resultado mximo del
individuo en tareas mentales y fsicas. Habilidad es sinnimo de capacidad y
aptitud. Un concepto relacionado con la habilidad es la destreza: capacidad
especfica de manipular objetos fsicos. Es una habilidad aplicada y ejercitada de
forma prctica.
Las habilidades pueden ser:
1. Mentales: Se mide por la inteligencia, que es la capacidad individual para
el pensamiento constructivo, el razonamiento y la resolucin de problemas.
Al igual que la personalidad, la inteligencia tiene un comportamiento innato
gentico, pero tambin depende de la influencia ambiental.
La medida de la inteligencia se hace de una manera emprica, estudiando
sus componentes o dimensiones que son 8:
A. Capacidad numrica: habilidad para hacer clculos aritmticos de forma
rpida. Contable, matemtico.
B. Compresin verbal: es la comprensin de los significados de las palabras
y de sus relaciones entre s. Intrprete, escritor, psiclogo...
C. Fluidez verbal: capacidad para producir palabras aisladas que respondan
a requerimientos especficos de tipo simblico o estructural. Poltico,
profesor, periodista, presentador, abogado.
D. Capacidad espacial: ser capaz de percibir estructuras espaciales y
visualizar cmo se vera si cambiaran de posicin en el espacio. Topgrafo,
arquitecto, delineante, decorador...

E. Velocidad de percepcin: habilidad de percibir figuras e identifica

semejanzas y diferencias con rapidez y precisin. Piloto, profesor de
autoescuela, investigador...
F. Razonamiento inductivo: capacidad de razonar de lo particular a lo
general. Estadstico, investigador de mercados...
G. Razonamiento deductivo: habilidad para usar la lgica y deducir
enunciados particulares de la ley general. Abogado, mdico...
H. Memoria: habilidad para retener y recordar experiencias o conocimientos
adquiridos y usarlos selectivamente. Estudiante, vendedor, actores,
abogados.

Conclusin
Somos afortunados de vivir en esta poca de grandes cambios y
transformaciones. Esto a la vez, nos implica la gran responsabilidad de abrir
nuestra mente a nuevas opciones y desaprender mucho de lo que hemos
aprendido. Sin desconocer la importancia de historia, las soluciones no estn en la
tradicin, es necesario inventarlas. El punto de partida bsico, es entender que la
organizacin como invento del hombre ha logrado transformar la humanidad y la
concepcin del hombre y el trabajo, por lo que debemos buscar en ella la
posibilidad de que el hombre realice su propia transformacin fundamental a
travs del trabajo con otros seres humanos. El enfocar este esfuerzo partiendo de
los clientes, ser lo nico que le permitir a las organizaciones sobrevivir en el
futuro y lograr la innovacin y la creatividad que demandan los cambios cada vez
ms acelerados. Con esto se espera lograr el objetivo fundamental, tanto para la
organizacin como para las personas y la sociedad en general.
El comportamiento organizacional baza su importancia es que es un
proceso que se fundamenta en el estudio del individuo como parte de vital de una
estructura y que su estado conductual va a repercutir en la produccin de la
organizacin, por lo tanto, conocerlo y apoyarlo a travs de mtodos organizados
va a ser de elevada eficacia para la empresa. En el caso particular de las
organizaciones, dadas las nuevas reglas de juego a nivel mundial, los modelos
tradicionales de

administracin

y gerencia,

diseados

para

manejar

la

complejidad, no son una respuesta para producir el cambio. Es necesario avanzar

de las organizaciones eficientitas, burocratizadas, rgidas y dependientes, para
contar con organizaciones eficientes, productivas, flexibles y autnomas,
conscientes de que lo que realmente existen son las personas.

Bibliografa

http://www.monografias.com/trabajos7/comor/comor.shtml#ixzz3exvnGUOg

http://www.monografias.com/trabajos7/comor/comor.shtml#ixzz3exvcSws6

http://gerenciasignificativa.blogia.com/2012/011505-comportamientoorganizacional.php