Universidad de Carabobo

Facultad Experimental de Ciencias y Tecnologa

Licenciatura en Computacin

INFORME FINAL DE PASANTIA

Elaborado por

Mara Alejandra Rodrguez Vernez

Presentado ante la Ilustre Universidad de Carabobo

como requisito parcial para optar al ttulo de
Licenciado en Computacin

Noviembre, 2010

Resumen
El desarrollo de la pasanta se llevo a cabo en Promotora Tntalo, C.A la cual inicia sus
operaciones en 1993 y se encarga de disear, construir y operar centros comerciales y
hoteles, actualmente est conformada por tres unidades de negocios: Administradora
Tntalo, Hotel Trinitarias Suites e Ingeniera Tntalo. Su sede principal se encuentra en
el Centro Comercial La Granja, Naguanagua, pero el Departamento de Sistemas que es
donde se llevo a cabo la pasanta, est situado en el Centro Comercial Mediterranean
Plaza, Prebo. El objetivo como pasante dentro la empresa era disear y construir el
rea de Clientes en la pgina web de la empresa, con lo cual se fortificaron los
conocimientos bsicos de programacin web, base de datos, entre otros, aprendidos
durante la carrera, as como tambin se trabajo con esquemas actuales de
programacin web conociendo as, las mejores prcticas de desarrollo web.

Descripcin de la organizacin.
Promotora Tntalo inicia sus operaciones en 1993 y se encarga de disear, construir y
operar centros comerciales y hoteles, actualmente est conformada por tres unidades
de negocios: Administradora Tntalo, Hotel Trinitarias Suites e Ingeniera Tntalo.

Administradora Tntalo:
Es la unidad de negocio de la empresa Promotora Tntalo que tiene como funcin
central la operacin de centros comerciales. Inicia sus labores en el ao 1993 con la
puesta en marcha del Centro Comercial La Granja en la ciudad de Valencia, para 1994
se consolida con el Centro Ciudad Comercial Las Trinitarias en Barquisimeto, en el
2003 comienza a operar el Centro Expreso Chacato y al siguiente ao el Centro
Expreso La Trinidad ambos en la ciudad de Caracas.

Hotel Trinitarias Suites:

Es la divisin de Promotora Tntalo responsable de operar el Hotel Trinitarias Suites,
cuya construccin se inicio en el ao 2006 y abri sus puertas en enero de 2007
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pensando en atender al cliente ejecutivo, hombre de negocios y el viajero de

recreacin. Cada detalle de este complejo, fue estudiado cuidadosamente, a fin de
lograr la mayor comodidad de nuestro cliente. Excelentes salones para eventos y
lujosas habitaciones que incluyen tecnologa, seguridad, conexin a internet, caja
fuerte. As mismo cuenta con piscina, cancha de tenis, gimnasio, restaurantes, whisky
Bar y conexin directa con el Centro Ciudad Comercial Las Trinitarias.

Ingeniera Tntalo:
Es el ramo de Promotora Tntalo cuya competencia radica en el diseo, construccin y
gerencia de diversas obras integrales, como centros comerciales, hoteles, edificios de
oficinas, entre otro tipo de inmuebles. Ingeniera Tntalo inicia sus operaciones en el
ao 1991 con el fin de ofrecer las mejores soluciones al cliente con respuestas
adecuadas desde el punto de vista de diseo, construccin y gerencia, garantizando la
ejecucin de sus proyectos con el menor costo y tiempo posible.

Misin, visin y valores

Misin:
Ofrecer servicios eficientes y rentables que garanticen el cumplimiento de las misiones
de las unidades de negocios.

Visin:
Ser la primera opcin comercial de Venezuela.

Valores:
Honestidad, Compromiso, Vocacin de Servicio, Trabajo en Equipo, Mentalidad
Emprendedora y Equidad.

Organigrama

Descripcin del departamento

Las pasantas fueron realizadas en la seccin de Computacin la cual tiene como

funcin regular todas las actividades referentes al desarrollo de software como apoyo y
mejora constante a las diferentes actividades comerciales donde se desempea la
empresa.

Objetivos
Disear y construir el rea de Clientes en la pgina web de la empresa, con lo cual se
fortificaron los conocimientos bsicos de programacin web, base de datos, aprendidos
durante la carrera, as como tambin se trabajo con esquemas actuales de
programacin web conociendo las mejores prcticas de desarrollo.

Resumen de actividades
Cumplimiento del proceso de induccin donde se conocieron las actividades a
desarrollar en la empresa como pasantes, el esquema de programacin que se
maneja, los programas para llevar a cabo el proyecto, y toda la informacin
necesaria para la finalizacin del proyecto, esto incluye el manejo de la
informacin sobre el proceso de negocio lo cual permiti conocer el
funcionamiento de la empresa y cada una de las actividades a desarrollar. De
igual forma, se reforzaron conocimiento sobre el estilo de arquitectura de
software Modelo Vista Controlador (MVC) y el funcionamiento de ste dentro de
la empresa, modelos de Base de Datos, lenguaje PHP, JavaScript, formato
JSON, entre otros.
Se analizo y dise la propuesta del desarrollo de un rea de Inquilinos en la
pgina web de la empresa aportando ideas de cmo se podan resolver ciertos
puntos del proyecto y aprendiendo nuevas maneras de afrontar requerimientos.
En esta etapa se pudo notar la importancia del trabajo en equipo dentro de un
departamento de Sistemas o Computacin y la constante comunicacin que
debe existir entre los miembros del trabajo.

Se valid y se realizaron los ajustes obtenidos del anlisis a la propuesta antes

mencionada conjuntamente con el tutor empresarial y colaboradores de la
empresa relacionados con el proyecto realizado.

Desarrollo del proyecto el cual incluye:

o Manejo de sesin: esta parte corresponde a la autenticacin de usuarios
dentro del sistema en desarrollo, validando la existencia del mismo dentro
de la Base de Datos local del rea de Inquilinos as como tambin el
estatus que permite determinar si la cuenta se encuentra activa o no.

o Registro de Usuario: permite a los clientes de Promotora Tntalo, C.A

crearse una cuenta para ingresar al sistema de rea de Inquilinos, en
donde se le piden una serie de datos que ayude a mantener el control del
mismo dentro del sistema. De igual forma se hacen una serie de
validaciones, como campos vacios, correos invlidos, no se permiten
caracteres especiales en el nombre de usuario, que el cliente que intente
registrarse verdaderamente es cliente de PT, entre otros.
o Recuperar contrasea: en esta seccin se le permite al cliente dando su
nombre de usuario recibir una nueva contrasea en su correo en caso de
que se le haya olvidado su antigua contrasea, siempre y cuando ingrese
la respuesta secreta coincida con la almacenada en Base de Datos a la
hora del registro. Cabe destacar que el nombre de usuario ingresado debe
existir en el sistema.
o Estado de cuenta: opcin del Sistema que permite al usuario autenticado
en el sistema, visualizar su estado de cuentas organizado por compaas,
sucursales, documentos fiscales, contratos, abonos a favor y documentos
devueltos, de diversos contratos con Promotora Tntalo, C.A. tambin se
le permite al usuario imprimir el estado de cuenta generado en el Sistema.
o Historial de Pagos: opcin del Sistema que permite al usuario
autenticado en el sistema, poder examinar el histrico de todos los pagos
correspondientes a diversos contratos con Promotora Tntalo, C.A
organizados por compaas y sucursales. De igual forma el usuario puede
imprimir este reporte.
o Editar Perfil: permite al usuario autenticado en el sistema la modificacin
de su correo electrnico, nombre completo y pregunta secreta, as como
tambin cambiar la contrasea. Esta seccin tambin posee validacin de
campos nulos, validacin de los cambios con contrasea actual, en el
cambio de contrasea no se permite cambiar la contrasea y dejar la
misma, entre otros.

rea de administrador:
o Manejo de Roles: dentro del sistema existen diversos roles, entre ellos
Cliente y Administrador, esta opcin le permite al administrador del
sistema crear, modificar, eliminar nuevos roles as como tambin
activarlos o inactivarlos. De igual forma posee validaciones de no permitir
eliminar roles que estn siendo usados en el sistema, crear roles ya
existentes o con campos nulos, entre otros.
o Gestin de usuarios: esta seccin corresponde al control de los usuarios
del sistema por parte del administrador, donde se podr eliminar, activar e
inactivar e incluso recuperar la contrasea de los usuarios que la olviden.
Dentro de las validaciones estn que la eliminacin de usuarios solo
ocurre sobre aquellos usuarios donde su estatus se encuentre inactivo.
Los cambios de estatus quedan registrados en la Base de Datos como un
histrico de cambios para mantener el control de quien activa o inactiva
las cuentas.
o Manejo de Funcionalidades: en esta parte se controlan las opciones
disponibles en los mens de cada rol, puesto que este se construye de
forma dinmica, las opciones se controlan a travs de esta opcin, donde
el administrador puede crear, eliminar, modificar, cambiar de posicin las
funcionalidades, as como tambin activarlas o inactivarlas para su
visualizacin en el men. Respecto a las validaciones en crear no se
permiten campos nulos, nombres repetidos; eliminar: solo se eliminan
hojas del men, es decir, que las opciones no posean submens, entre
otras.

Estas actividades fueron desarrolladas bajo lenguaje PHP, HTML, JavaScript, librera
JQuery, hojas de estilos CSS, formatos JSON, AJAX (Asynchronous JavaScript And
XML), arquitectura de software Modelo-Vista-Controlador (MVC), manejo de control de
versiones. Realizacin de pruebas donde se verifico la correcta

funcionalidad del

sistema de rea de inquilinos por parte del tutor empresarial y el Gerente General de la
Empresa.

Realizacin de modificaciones que resultaron de la aplicacin de pruebas

para mejorar el sistema.

Implantar el proyecto final en la pgina web de la empresa disponible para el

uso de los clientes de Promotora Tntalo, C.A. Esta actividad no se pudo
completar porque faltaron detalles de infraestructura por definir por parte del
equipo de trabajo,

Documentacin del proceso de desarrollo del proyecto para futuros

mantenimientos y continuacin del mismo con mejoras al sistema.

Conclusiones
Como desarrollo final se obtuvo un sistema web para el rea de Inquilinos el cual
tendr acceso desde la pgina web de Promotora Tntalo, C.A donde los clientes
podrn visualizar su Estado de Cuenta, Historiales de Pago, editar su perfil, registrarse
en el sistema, entre otras opciones. La implantacin del sistema no se pudo finalizar
porque falta la adquisicin de certificados digitales para encriptar la comunicacin entre
el rea de Inquilinos y CAIN, y configurar el servidor web que har de gateway con el
sistema de la empresa CAIN, es decir, completar las configuracin con la zona
desmilitarizada (DMZ) para que pueda salir a produccin.

Recomendaciones
Durante el desarrollo del proyecto surgieron nuevas opciones que podra ofrecer el
sistema web a los clientes de Promotora Tntalo, C.A. Dentro del estado de cuentas se
propuso ofrecerle al cliente la opcin de visualizar el detalle de cada factura o
documento perteneciente a los contratos que ste mantenga con la empresa,
especialmente con las facturas de gastos comunes donde el cliente pueda conocer
cada una de las cosas por las cuales est pagando. As como tambin se espera
extender el sistema para agregar las opciones de recepcin de pagos y registro de
ventas.

De igual forma, se espera poder acceder desde dispositivos mviles al sistema de rea
de inquilinos desarrollada proporcionndoles comodidad y facilidad a los clientes.

Referencias bibliogrficas
Promotora Tntalo, C.A. http://www.pt.com.ve/ptv1/