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Anulacin de Comprobantes
Electrnicos
Manual de Usuario
Alcance:
Audiencia:
Revisiones al Documento
Versin
Fecha de
modificacin
1.0.0
1.0.1
1.0.2
2014-09-14
2015-03-13
2015-04-27
Descripcin
Emisin inicial
Se habilita la anulacin de Facturas
Se habilita la anulacin de Facturas y
Guas de Remisin sin aceptacin del
receptor.
Tabla de Contenidos
1.
INTRODUCCIN ................................................................................................................................................... 4
2.
2.1.3.
1. Introduccin
El presente documento describe la funcionalidad de la opcin de anulacin de
comprobantes electrnicos emitidos y que se encuentren autorizados por el Servicio de
Rentas Internas, esta funcionalidad permite realizar todo el proceso de anulacin de
comprobantes electrnicos que incluye:
2. Ingreso al sistema
2.1. Acceso.
Para acceder a la funcionalidad de anulacin de comprobantes electrnicos, debe
ingresar al portal institucional en el enlace www.sri.gob.ec, seleccionar la opcin
Servicios en lnea.
2.1.1.
Una vez que se haya verificado la informacin ingresada, se debe presionar el botn
Enviar. Se presentar una alerta de confirmacin de anulacin del comprobante.
2.1.2.
10
2.1.2.1.
11
2.1.2.2.
12
2.1.3.
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Notas Aclaratorias:
1. La anulacin de comprobantes electrnicos aplica para Facturas Comprobantes de
Retencin, Notas de Crdito, Notas de Dbito y Guas de Remisin.
2. La anulacin de Facturas procede en el caso de transacciones que no han sido
realizadas, cabe recalcar que este proceso no sustituye a lo sealado el
Reglamento de Comprobante de Venta, Retencin y Documentos Complementarios
en su artculo nmero 15:
Notas de crdito.- Las notas de crdito son documentos que se emitirn para
anular operaciones, aceptar devoluciones y conceder descuentos o bonificaciones.
La solicitud de anulacin deber ser aceptada por el receptor del comprobante
electrnico, ya que debe existir aceptacin del cambio de estado de Autorizado a
Anulado, excepto en la factura y gua de remisin en el caso que existan errores o
no se haya efectivizado la transaccin o retencin se anularn directamente (Figura
2.1.3: Alerta de confirmacin de informacin).
3. El emisor y receptor del comprobante electrnico deben contar con clave de acceso
a Servicios en Lnea.
4. Los comprobantes en estado Pendiente de Anular tienen validez tributaria.
5. Los comprobantes en estado Anulado no tendrn validez tributaria.
6. El ingreso de solicitudes de anulacin ser exclusivamente por Internet.
7. La solicitud de anulacin se la puede ingresar hasta 15 das posteriores de la fecha
de autorizacin del comprobante de venta, retencin o documento complementario.
8. En el caso de que una solicitud de anulacin fue rechazado por el receptor por
error, se podr ingresar nuevamente la solicitud de anulacin.
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