Sei sulla pagina 1di 7

Prctica N 4

Psicologa Industrial
ADM -101
4 N 4
Prctica
1. POR QU LA PSICOLOGA INDUSTRIAL HACE USO DE LA OBSERVACIN
ANTES QU LA ESPECULACIN?
Porque especular en si es perderse en hiptesis sin fundamento real, muchas veces
adems es procurar el beneficio propio en lugar del colectivo. Mientras que usando el
mtodo de la observacin a travs de dos sentidos primordiales como la vista y el odo
fundamentalmente, pues esta tiene el propsito de investigar las modificaciones que se
producen en el desarrollo de una investigacin, en condiciones y ambientes naturales,
renunciando de esta manera al control sistmico de los factores que influyen en el
resultado, (ya sean estos internos o externos). Consecuencia de la falta de este control
planificado, los datos no se prestan a conclusiones a groso modo, es decir universales.
Este mtodo permite el uso de informacin suministrada por estructuras del pensamiento,
comportamiento afectivo y motivador, adems de las relaciones sociales, dependencia de
estados respecto a condiciones culturales y sociales. Por estos motivos se podra
considerar al mtodo de la observacin un mtodo subjetivo, por esta razn se plantea el
uso de instrumentos tales como: las guas de observacin, lista de control, escalas de
estimacin, en las cuales se recogen las estimaciones del observador.
2. REALICE UNA DEFINICIN PROPIA DE PSICOLOGA INDUSTRIAL
Para Mayo: La psicologa industrial es la ciencia que logra o intenta lograr la armona
dentro de la empresa vinculando la productividad con el estado de nimo de los
trabajadores. Trata de interpretar los cambios del contexto y las empresas descubriendo
el sentido de algunos procesos sociales y estudiando en profundidad la influencia del
ambiente de trabajo en la productividad y los accidentes laborales. El hombre es un ser
social, pensante, ntegro y consentimientos. Todo individuo necesita formar parte de un
grupo, ser reconocido y ser tenido en cuenta por lo cual est motivado por el
reconocimiento social y su pertenencia al grupo.
Segn Taylor: La psicologa industrial es la ciencia encargada de analizar los procesos
productivos con el fin de aumentar la eficiencia y la productividad, desarrollando tcnicas
y mtodos para normalizar la produccin a travs de la descomposicin de tareas
Universidad Autnoma Toms Fras | Carrera de Administracin de Empresas

Prctica N 4
Psicologa Industrial
ADM -101
complejas en un conjunto de tareas simples.4El hombre es un engranaje en la mquina de
la eficiencia y la productividad, motivado por el miedo al hambre y la necesidad de dinero
para sobrevivir por lo cual responda nicamente ante las recompensas salariales.
Por lo tanto, se entiende como psicologa industrial como una disciplina cientfica social
cuyo objeto de estudio es el comportamiento humano en el mbito de las organizaciones
empresariales y sociales, dedicada adems en la eficiencia, productividad y eficacia de
los trabajadores.
3. REALICE UN EJEMPLO DE COMPORTAMIENTO MADURATIVO
COMPORTAMIENTO MADURATIVO EJEMPLO
El comportamiento madurativo, es el que no sabemos hacer cuando nacemos, pero que
tampoco necesita ser aprendido, por ejemplo(el saber andar, donde la mayora de los
seres humanos lo hace entre los diez y catorce meses, cuando los condiciones de salud
son estables todo los nios terminan andando, coger algo cuando es necesario; una silla.
4. REALICE UN EJEMPLO DE LOS TRES TIPOS DE COMUNICACIN NO VERBAL
(uno de cada uno)
Ejemplo Comunicacin Proxmica
Trabajando con un compaero, muvete hasta estar en una posicin que te resulte
cmoda para entablar una conversacin. Ahora acrquense hasta casi estarce
tocando. Despus aljense.
Lo que haya descubierto de tu nacionalidad o tu estado de animo. Los britnicos, por
ejemplo, tienden a sentirse ms cmodos cuando tienen, por lo menos, medio metro
de distancia entre ellos y la persona con quien hablan. Si una persona se acerca
mucho al otro (invadiendo el espacio del cuerpo del otro) el otro puede llegar a
sentirse incomodo y afectado en la conversacin, a menos que la persona prxima
sea o bien un pariente o una persona del sexo opuesto con quien tenga una profunda
relacin.

Universidad Autnoma Toms Fras | Carrera de Administracin de Empresas

Prctica N 4
Psicologa Industrial
ADM -101
Ejemplo Comunicacin Kinsica

Existen dos clases de comunicacin kinsica: la descriptiva y la expresiva.


En cuanto a la descriptiva se trata son todas aquellas manifestaciones que
representan cualidad o accin.
Ejemplo de esto sera: Levantar la ceja, manos a la cabeza por dolor, frotar los ojos
por resequedad. En cuanto a la descriptiva; levantar los brazos en seal de victoria,
una sonrisa.
Ejemplo Comunicacin Paralingstica
La comunicacin paralingstica incluye los fenmenos del habla, como la intensidad
y el volumen, la velocidad de emocin de los enunciados, el tono sus variantes.
El llanto, la risa, el ritmo, fluidez de los rganos respiratorios, el estado anmico estos
entre otros constituyen los elementos principales del lenguaje paralingstico.
Por tanto y para citar todo lo antes mencionado, se denotara el nerviosismo en una
exposicin sobre un tema en especfico. Otros factores como las pausas y los
silencios, conllevan consecuencias pragmticas.
5. DE UNA PROPIA DEFINICION DE SATISFACCIN LABORAL
Se define como la motivacin una serie de estmulos que mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin. Este trmino est
relacionado con el de voluntad y el del inters. Las distintas escuelas de psicologa tienen
diversas teoras sobre cmo se origina la motivacin y su efecto en la conducta
observable. La motivacin, en pocas palabras, es la Voluntad para hacer un esfuerzo, por
alcanzar las metas de la organizacin, condicionado por la capacidad del esfuerzo para
satisfacer alguna necesidad personal. La habilidad de la empresa para crear un entorno
en el cual los empleados puedan y estn dispuestos a manifestar estas repuestas que se
desean y a trabajar para conseguir el ampliamente de las metas de la empresa. Es

Universidad Autnoma Toms Fras | Carrera de Administracin de Empresas

Prctica N 4
Psicologa Industrial
ADM -101
4
importante o esencial que las metas de la empresa
se consideren idnticas o semejantes
con las necesidades humanas.
Segn Chiavenato, existen tres premisas que explican la naturaleza de la conducta
humana. Estas son:
a) El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna o externa que
origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del medio
ambiente.
b) El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o tendencias, son
los motivos del comportamiento.
c) El comportamiento est orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en todo
comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La conducta siempre
est dirigida hacia algn objetivo.
Por tanto, la motivacin laboral se puede definir como, algo que impulsa al
individuo a realizar cierto tipo de acciones y a mantener firme su conducta hasta
lograr cumplir todos los objetivos planteados. La nocin, adems, est asociada a
la voluntad y al inters. En otras palabras, puede definirse a la motivacin como la
voluntad que estimula a hacer un esfuerzo con el propsito de alcanzar ciertas
metas.
6. QUE FACTORES y/o ELEMENTOS PUEDEN FAVORECER A LA MOTIVACIN DE
LOS TRABAJADORES, PARA MEJORAR SU DESEMPEO LABORAL.
El dinero (salario) es un incentivo complejo, uno de los motivos importantes por los
cuales trabaja la mayora de las personas, que tiene significado distinto para las personas.
Para el individuo que est en desventaja econmica, significa preverse de alimento,
abrigo, etc, para el acaudalado, significa el poder y prestigio. Debido a este significado, no
puede suponerse que un aumento de dinero dar como resultado mayor productividad y
satisfaccin en el trabajo. sta repercute en el individuo de diferentes maneras: Eleva su
nivel de vida ya que puede mejorar sus ingresos, por medio de esto tiene la oportunidad
de lograr una mejor plaza de trabajo y aspirar a un mejor salario. Tambin eleva su
Universidad Autnoma Toms Fras | Carrera de Administracin de Empresas

Prctica N 4
Psicologa Industrial
ADM -101
4
productividad: esto se logra cuando el beneficio
es para ambos, es decir empresa y
empleado.
Se considera tambin que aumenta la motivacin el Alentar la participacin, colaboracin
y la interaccin social (relaciones interpersonales). Los beneficios motivacionales
derivados de la sincera participacin del empleado son sin duda muy altos. Pero pese a
todos los beneficios potenciales, creemos que sigue habiendo jefes o supervisores que
hacen poco para alentar la participacin de los trabajadores. Las personas tratan de
satisfacer parte de sus necesidades, colaborando con otros, las investigaciones han
demostrado que la satisfaccin de las aspiraciones se maximiza, cuando las personas son
libres para elegir las personas con las que desea trabajar.
Debe considerarse tambin como factor de motivacin la Capacitacin del Personal: La
necesidad de capacitacin (sinnimo de entrenamiento) surge de los rpidos cambios
ambientales, el mejorar la calidad de los productos y servicios e incrementar la
productividad para que la organizacin siga siendo competitiva es uno de los objetivos a
alcanzar por las empresas.
Relacionar las recompensas con el rendimiento, individualizarlas, que sean justas y
valoradas: En este punto nos referimos al sistema de salarios y polticas de ascensos que
se tiene en la organizacin. Este sistema debe ser percibido como justo por parte de los
empleados para que se sientan satisfechos con el mismo, no debe permitir ambigedades
y debe estar acorde con sus expectativas.
Tambin el Proporcionar las condiciones fsicas, ambientales, materias primas, las
instalaciones y el ambiente general de una organizacin pueden influir grandemente
en la actitud y energa de los empleados.
7. A SU CRITERIO COMO SE PODRIA CONTRARESTAR LA FRUSTRACION
LABORAL
El desarrollo de la comunicacin al interior de las organizaciones, no reduce el problema
de la frustracin, sino todo lo contrario, lo aumenta. Esto debido a que si bien contribuye a
que el individuo se desahogue, incentiva a que contine quejndose y que este
Universidad Autnoma Toms Fras | Carrera de Administracin de Empresas

Prctica N 4
Psicologa Industrial
ADM -101
antecedente

posteriormente

afecte

a 4los

otros

miembros

de

la

compaa.

Por ello, para confrontar este tema, lo recomendable es que primeramente la persona que
no est feliz desempeando un oficio determinado, debe tratar que esta situacin no la
domine

influya

en

su

desempeo.

Posteriormente, es primordial que evale lo que le aqueja y que establezca estrategias y


decisiones pensando en su presente y futuro. Muchos sujetos se aferran a tener una
ocupacin diaria producto de su necesidad y de que no existen muchas ofertas en el
mercado

de

trabajo.

Teniendo claro esto, tras la reflexin y anlisis de los conflictos es hora de enfrentar la
batalla para eliminarlos. Para poder tener xito en la erradicacin de esto, es
indispensable combatirlo con el apoyo de todos los compaeros de la oficina, pues no es
de

ninguna

manera

recomendable

realizarlo

solo.

Es ms conveniente que todos luchen por un objetivo, a que una nica persona lo haga.
8. MENCIONE TRES REACCIONES DEL TRABAJADOR ANTE LA FRUSTRACIN
LABORAL
Son de muchas clases y tienden a ajustarse de varios tipos.
Las formas de reaccin son:
Aceptacin a la situacin.
Nuevo esfuerzo hacia la meta original.
La retirada.
Desorganizacin del individuo.
Bsqueda de objetivos sustitutos.
La racionalizacin y la proyeccin.
La identificacin.
La conducta agresiva.
1. Aceptacin a la situacin.- La persona que no logra alcanzar la meta pretende
simplemente reaccionar renunciando al intento y aceptar la situacin.

Universidad Autnoma Toms Fras | Carrera de Administracin de Empresas

Prctica N 4
Psicologa Industrial
ADM -101
4
2. Nuevo esfuerzo hacia la meta original.La lucha para llegar a la meta original
constituye una forma saludable y vigorosa para resolver una situacin de la
frustracin.
3. La retirada.- Una solucin a la frustracin resulta simplemente en retirarse y
abandonar la situacin motivo del conflicto.
9. ESCRIBA EL ANTONIMO DE LAS SIGUIENTES PALABRAS QUE INDICA ALTA O
BAJA MORALEN EL TRABAJADOR.

MORAL ALTA
-

TRABAJO EN EQUIPO
OPTIMISMO
PROACTIVO
PERSEVERANTE

MORAL BAJA
-

HOLGAZANERA INDIVIDUALISTA
PESIMISMO
INACTIVO
INCONSTANTE, DEJADO

Universidad Autnoma Toms Fras | Carrera de Administracin de Empresas