UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGA

OBSERVACIN Y ENTREVISTA

EVALUACIN FINAL
ENTREVISTA EN VIDEO

FERNANDO LEN MANOSALVA CDIGO:72160329

TUTOR: YINNA PAOLA ARIZA CALDERON

Barranquilla, Octubre 11 de 2015

Introduccin

La entrevista es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico,

procura obtener informacin relevante y fidedigna (digna de fe y crdito), para entender,
verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Para obtener algn resultado de manera clara y
precisa es necesario aplicar algn tipo de investigacin es por esta razn que la entrevista
est muy ligada a los seres humanos, esta posee una serie de pasos para lograr el objetivo
planteado y para llegar a obtener la informacin esperada.
La tcnica de la observacin y la entrevista son herramientas tiles en la
formacin integral de un psiclogo ya que permite la recopilacin de datos que se
requieren en nuestro quehacer investigativo .
Conjuntamente, la entrevista posee una serie de caractersticas que ayudan al
investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigacin es fundamental para
el estudiante y para el profesional, esta forma parte del camino profesional antes, durante y
despus de lograr la profesin; ella nos acompaa desde el principio de los estudios y en la
vida misma. La entrevista nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer
contacto con la realidad cara a cara, no le interesan los juicios ticos o morales no pretende
dilucidar entre lo que es bueno y es malo va ms all de estas discusiones.
De la misma forma con la observacin podemos dar cuenta de los hechos tal y
como suceden lo cual permite un acercamiento con la realidad, en ella se adquiere la
destreza de anlisis de factores de percepcin de los sentidos , lenguaje y gestualidad que
nos ayudara a identificar factores de utilidad para diagnosticar al paciente .

Enlace del video en Youtube

https://youtu.be/scBYzrLZVaA

Conclusiones

Realizar esta entrevista me ha resultado una experiencia nica, sin desmeritar lo que
hemos aprendido durante el curso, creo que haber puesto por obra los conocimientos dados
en todas las unidades, me ha ayudado muchsimo para comprender mejor, cada una de las
clases
Al momento de disear la entrevista en el papel, pensaba que todo estaba dicho, sin
embargo en el momento de realizar la entrevista directamente con el aspirante al cargo, me
di cuenta que me haca falta otras preguntas, las cuales fueron determinantes para aclarar
los conceptos dados por el entrevistado.
De la misma forma en la medida que avanzaba la entrevista, otras inquietudes nacan y
obligaban a cambiar un poco las preguntas o hacer nuevos planteamientos.
Definitivamente el ejercicio prctico me llev a otros niveles de conocimiento de las
tcnicas de observacin y entrevista.

Referencias Bibliogrficas

Prez, F. (2009) La entrevista como tcnica de investigacin social, Fundamentos tericos,

tcnicos y metodolgicos. pp: 2-6. Universidad Central de Venezuela, Facultad de
Humanidades Recuperado
deLa_entrevista_como_tecnica_de_investigacion_social_Fundamentos_teoricos.pdf

Daz, G & Ortiz, R. (2005) La Entrevista Cualitativa. Universidad mesoamericana, cultura de

investigacin universitaria. pp: 6 22. Recuperado
de http://www.diplomadooeapifj.org/dip_v/curso/7/Unidad3B/tema1/entrevistas/3.
%20entrevistacualitativa.pdf

Prez, H. (2000). Mtodos n sociologa, la Observacin. (1.Ed.). Ecuador.

Recuperado de: http://dspaceold.unm.edu/bitstream/handle/1928/11497/Los%20m%C3%A9todos%20en%20socio
log%C3%ADa.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Bleguer, J. (1980). La entrevista Psicolgica, su empleo en el diagnstico y la investigacin.

Departamento de Psicologa, Universidad de Bs.As. Facultad de Filosofa y Letras.
Recuperado de l3_a_entrevista_1_.pdf

ANEXOS

1. Delimitacin del sujeto

Nombre: Grace Hereira Noguera

Edad: 24 aos

Consentimiento informado:
CONSENTIMIENTO INFORMADO
La informacin que se presenta a continuacin tiene como finalidad saber si usted da su
autorizacin o consentimiento para participar en un proceso de entrevista, considerando su
carcter acadmico. Por favor lalo cuidadosamente. En caso de no entender algo, preguntarle a
la persona o personas encargadas de desarrollar el proyecto.

Ttulo de la entrevista: Proceso de Seleccin

Persona a cargo de la entrevista: Grace Hereira

Dnde se va a desarrollar la entrevista: En la empresa
Informacin General del Estudio de Investigacin: Se requiere conocer el nivel de autoestima en
un grupo de personas que van a ser seleccionada para un cargo especifico en la empresa
Plan de Estudio: Se desarrollar un proyecto de entrevista con fines acadmicos que tendr como
objetivo central medir el autoestima en los candidatos a ocupar un cargo en la empresa, para este
se realizar un proceso de observacin y descripcin de la persona, as mismo se har una
entrevista la cual ser filmada para durante un lapso de 15 minutos, de este se emitir un informe
que ser evaluado por los tutores del curso acadmico.
Beneficios de Participar en este Estudio:

El beneficio directo es el reconocimiento de la experiencia de proyecto nivel de

Autoestima
La posibilidad de participar de los procesos de formacin de psiclogos que
redundarn en el beneficio de la sociedad.

Riesgos de participar en este estudio de esta entrevista: No se conoce de ningn riesgo fsico o
mental por el hecho de participar.
Confidencialidad y privacidad de los archivos: Durante los encuentros se mantendr la privacidad
del participante del cual se usar un seudnimo que permitir el anonimato del entrevistado. Los
archivos con informacin solo se expedirn para fines acadmicos. Slo los entrevistadores,
compaeros de grupo y tutores pueden revisar los archivos resultantes de este proyecto. Los
resultados de esta entrevista harn parte de un trabajo acadmico para el curso de observaciones
y entrevistas. Una vez evaluado el proyecto de entrevista ser bajado de YouTube.
Participacin Voluntaria: La decisin de los que participen en esta entrevista es completamente
voluntaria y de igual forma pueden manifestar su intencin de retirarse en cualquier momento.
Preguntas: Si tiene cualquier pregunta o inquietud acerca de la entrevista, est en el derecho de
comunicarla al estudiante que dirige dicha actividad.
DE MANERA LIBRE DOY MI CONSENTIMIENTO PARA PARTICIPAR EN ESTE ESTUDIO BAJO MI
RESPONSABILIDAD. ASIMISMO, ENTIENDO QUE ESTA ES UNA ENTREVISTA DE CORTE
ACADMICO Y ADEMS, HE RECIBIDO COPIA DE ESTA FORMA DE CONSENTIMIENTO
INFORMADO.
Declaracin del estudiante: De manera cuidadosa he explicado al participante, la naturaleza del
protocolo arriba anunciado. Certifico que, basado en lo mejor de mi conocimiento, el participante
que lea este consentimiento informado entiende la naturaleza, los requisitos, los riesgos y los
beneficios implicados para participar en este estudio.

----------------------------------------Grace Hereira Noguera

Fecha: 30-08-2015

--------------------------------------Fernando Len Manosalva

Fecha: 30-08-2015

----------------------------------Firma del investigador (a)

--------------------------------Firma del responsable

Modelo de Entrevista

Modelo

H
U
M
A
N
I
S
T
A

Campo
de
accin
S
O
C
I
A
L
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Enfoque
terico
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Tipo

C
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D
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R
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C
O
L
E
C
C
I

N
D
E
D
A
T
O
S

Objetivo

Tcnicas e
instrumentos

Sujeto(s)
a aplicar

Contribuye
al
conocimien
to
que
fundamenta
la
intervenci
n,

Tcnica
Zopp,
trascripcin de
las entrevistas
y matriz de
anlisis de las
entrevistas.

Puede
ser una
persona,
grupo,
comunida
d
o
instituci
n
especfic
a a las
que
se
dirige la
intervenci
n social,
es decir,
se
convierte
n
la unidad
de
atencin
de
la
intervenci
n.

Aporta
al
aprendizaje
y a los
conocimien
tos que los
propios
equipos a
cargo
de
los
proyectos
tienen del
problema
que
abordan.

Revisin
documental e
identificacin
del material y
su ubicacin
espacial, as
como
su
relacin
conceptual.

Contexto
del sujeto
Se
visualiza
actor en
el
colectivo,
en
la
pluralidad
,
claro
est, sin
dejar
perder la
particulari
dad
del
mismo
como
hablante
y oyente.

Contexto de
la entrevista
Organizaciones,
en los sistemas
de
produccin,
en los sistemas
educativos y de
salud
pblica
propios de los
sujetos
implicados en las
acciones
a
desarrollar como
entes
comunitarios
y
grupos sociales.

Modelo: Humanista - Organizacional

Campo de accin: Social Comunitario
Enfoque: Multi - Referencial

Tipo de Entrevista por objetivos:

Entrevista laboral. Se aplica para conocer las caractersticas de un candidato a un puesto
laboral para elegir al ms idneo. Puede ser de seleccin, ajuste o salida.
Tipo de entrevista por estructura
Entrevista semi estructurada
En esta modalidad, si bien el entrevistador lleva un guin de preguntas bsicas, tiene la
libertad de cuestionar al entrevistado sobre aquellos temas que le interesen, o bien omitir
algunos temas de acuerdo a su criterio.
Entrevista abierta o no estructurada
En este caso el entrevistador tiene la flexibilidad para adaptar la entrevista a las
caractersticaspsicolgicas del entrevistado, avanzando o retrocediendo en funcin de su
propsito. Se le llama abierta por esta caracterstica de no seguir un guin.
Tipo de preguntas:
Objetivo de cada pregunta que informacin se desea obtener:

PREGUNTAS A REALIZAR

TIPO DE PREGUNTAS

OBJETIVOS

Inicio: (Presentacin y Saludo)

Hola, mi nombre es Fernando
Len Manosalva, la persona
encargada de iniciar con usted el
proceso de seleccin para el cargo
que usted aspira.

Abierta, No estructurada

Que el aspirante o
entrevistado se sienta
cmodo, ms calmado.
La tensin hace muchas
veces que el entrevistado
no manifieste realmente
sus emociones

Primero quiero que se sienta

cmodo y pueda contestarme las
preguntas que voy a realizarle
quiero que sepa que todas las
preguntas
son
fciles
de
responder, porque son cosas
comunes que usted vive a diario.
Cmo se encuentra en este da?
Cmo se enter del proceso de
seleccin?

Abierta No estructurada

Bajar la tensin de la
entrevista
haciendo

Por qu se est presentando para

esta vacante?

Abierta No estructurada

Teniendo en cuenta que en un

marco laboral tenemos siempre
contacto con muchas personas. Es
usted fcil para relacionarse con
los dems o necesita que los otros
tomen la iniciativa.
Aunque no ocurre con frecuencia
a veces nos encontramos en los
puestos de trabajo con personas
que no les caemos bien, como
manejaras un eventual caso as.
Cul es la primera impresin
que tiene la gente de usted cuando
la conoce?

Semiestructuradas

De acuerdo a la pregunta anterior,

usted es as como la gente lo ve?

Abierta

Bueno la anterior apuntaba a

saber lo que otros piensan de ti,
pero Si llegaras a presentarte a
una persona, y tendra que
hablarle de quien eres, que diras?

Abierta

Como ves a los dems, con

relacin a ti: Mejores, iguales,
superiores, que dice usted?

Abierta

El puesto al que usted aspira es de

mucha
exigencia
y
responsabilidad, est capacitado
para eso?
Qu pasara si otros le superan en
productividad, cul sera su
actitud?

Semiestructuradas

preguntas
de
fcil
respuesta que le den
seguridad al entrevistado
Queremos
saber
la
seguridad que tiene el
entrevistado
con
relacin a s mismo
Conocer
si
el
entrevistado
tiene
dificultad al relacionarse
con los dems.

Abierta

Identificar las virtudes o

defectos del entrevistado
al momento de afrontar
una dificultad.

Abierta

Identificar el nivel de
identidad
consigo
mismo que tiene el
entrevistado, si esta
seguro de quien es
Identificar el nivel de
identidad
consigo
mismo que tiene el
entrevistado, si esta
seguro de quien es
Conocer la opinin que
tiene de s misma la
persona entrevistada y
evaluar si presenta baja,
media o alta autoestima

Semiestructuradas

Identificar como se
visualiza frente a las
dems personas, y ver
qu nivel de autoestima
presenta
Saber si el entrevistado
es una persona segura de
s mismo

Cundo se presentan problemas

a tu vida, como lo afrontas
mejor, sola o acompaada?
En trminos numricos si te
tocara calificarte por lo que eres,
lo que has alcanzado, lo que
tienes, cul sera esa calificacin
de en una escala del 1 al 10,
siendo 10 lo mximo y uno lo
mnimo?
Cundo no consigues lo que
deseas a que recurres, llorar, te
pones triste, lo intentas otra vez, o
simplemente lo dejas as?
Ha obtenido o alcanzado todo lo
que se ha propuesto o no?

Semiestructuradas

De acuerdo a la respuesta
anterior, si es no, podra
identificar claramente si existe un
culpable para que eso que queras
conseguir no se diera?
De acuerdo a la respuesta
anterior, si es si, podra identificar
claramente a quin le debe ese
logro?
Si podra cambiar algo de usted,
que cambiara, o cree que no
necesita cambiar algo?
Existen personas con alta
autoestima y otra con baja
autoestima. En qu rango se
ubica usted?
Para terminar quisiera preguntarle
dos cosas
1.Cmo se sinti respondiendo
estas preguntas?
2.Le gustara cambiar, aadirle o
quietar una de sus respuestas
anteriores?

Semiestructuradas

Semiestructuradas

Conocer el grado de
dependencia o n o al
afrontar conflictos
Identificar el valor que
tiene de s misma.

Semiestructuradas

Conocer el empeo o no
a seguir o desfallecer.

Semiestructuradas

Identificar el origen
una
frustracin
complejo
Identificar el origen
una
frustracin
complejo

de
o
de
o

Semiestructuradas

Identificar el origen de
una
frustracin
o
complejo

Semiestructuradas

Conocer donde se refleje

la baja o alta autoestima

Semiestructuradas

Identificar el nivel de
autoestima que tiene de
s mismo con relacin a
los dems
Identificar
si
el
entrevistado se siente
seguro de lo que dijo en
la entrevista.

Abierta

Transcripcin de la Entrevista

Fernando Len: Cmo se encuentra hoy Grace?

Grace: Hoy me encuentro muy bien, estoy ac aspirando a este cargo que ustedes me estn
ofreciendo estn ofreciendo.
Fernando Len: Cmo se enter del proceso de seleccin?
Grace: Me entere por un amigo, me estuvo comentando que ac estaban necesitando una
Auxiliar contable.
Fernando Len: Por qu se est presentando para esta vacante?
Grace: Porque creo que tengo las habilidades y las aptitudes que ustedes estn necesitando
en estos momentos.
Fernando Len: Teniendo en cuenta que en un marco laboral tenemos siempre
contacto con muchas personas. Cmo eres para relacionarte con los dems. Necesitas
que otros tomen la iniciativa o t tomas la iniciativa para relacionarte?
Grace: Bueno, Yo me considero que soy lder en algunos momentos, pues para
relacionarme soy bastante sociable, carismtica, extrovertida, no me es difcil relacionarme
con las personas.
Fernando Len: Es decir que la iniciativa la puedes tomar t?
Grace: Correcto en algunas ocasiones
Fernando Len: Aunque no ocurre con frecuencia a veces nos encontramos en los
puestos de trabajo con personas que no les caemos bien, como manejaras un eventual
caso as.
Grace: Pues, en ese caso de pronto a veces trato de pronto de ignorarlo, de pronto de
ignorarle y como que sobre llevar la situacin, con tal de no enfadarme, que de pronto si
hay malos entendidos o que pueda demostrar de pronto que la persona no me cae bien.
Fernando Len: Cul es la primera impresin que tiene la gente de usted cuando la
conoce?
Grace: De que soy muy abierta, espontanea.
Fernando Len: usted es as como la gente la ve?
Grace: Si, yo creo que tengo esas habilidades, si soy espontanea, soy abierta

Fernando Len: Bueno la anterior apuntaba a saber lo que otros piensan de ti, pero
Si llegaras a presentarte a una persona, y tendra que hablarle de quien eres, que
diras?
Grace: De que soy una persona, este, en que pueden confiar en m, que soy una persona
responsable, que soy, una persona muy, o sea que pueden confiar en m, que soy una persona
agradable.

Fernando Len: Eso les expresaras?

Grace: Eso les expresaras
Fernando Len: Con eso te presentara, eso sera tu carta de presentacin?
Grace: Con eso que soy una persona trabajadora, que, comprometida donde me toque trabajar o
desenvolverme. Comprometida

Fernando Len: Como ves a los dems, con relacin a ti: Mejores, iguales,
superiores, que dice usted?
Grace: Pues en algunos momentos de pronto los veo como superiores a m, depende de pronto de
los estudios, o como yo los vea. O sea los veo de pronto que muchas veces son superiores,
superiores a m, o algunas veces otros que puedan estar en el mismo nivel que yo.

Fernando Len: El puesto al que usted aspira es de mucha exigencia y

responsabilidad, est capacitado para eso?
Grace: Si, Claro que me siento capacitada
Fernando Len: Que pasara si otros le superan en productividad, cul sera su
reaccin, su actitud
Grace: Pues obviamente, al saber eso entonces ya s que no voy a tener este, tener el cargo, porque
de pronto tienen como un plus, que de pronto no tengo yo.

Fernando Len: En este caso es, teniendo ya t el puesto, cuando llegues a tu puesto
de trabajo te das cuenta que las personas que van a trabajar contigo son personas que
son productivas.
Grace: Ah ok, bueno en ese caso, pues, tambin me colocara pues como al nivel de ello, de
pronto aprender de ellos, ms que todo, de pronto lo que ellos tienen, lo que ellos me puedan
ensear, aprender de ellos.

Fernando Len: En trminos numricos si te tocara calificarte por lo que eres, lo que
has alcanzado, lo que tienes, cul sera esa calificacin de en una escala del 1 al 10,
siendo 10 lo mximo y uno lo mnimo?
Grace: Como un ocho.
Fernando Len: Por qu no diez?

Grace: Porque siento que de pronto en la parte, de pronto bilinge, de pronto no soy competitiva,
porque no he alcanzado el nivel de ingls que de pronto la compaa pueda exigir en este momento.

Fernando Len: Cundo no consigues lo que deseas a que recurres, llorar, te pones
triste, lo intentas otra vez, o simplemente lo dejas as?
Grace: Pues a veces de pronto me entristece. O sea me entristece no lograrlo, pero a veces si logro
intentarlo, en volver hacer, poder lograr.

Fernando Len: Cuando algo no lo logras?

Grace: Cuando no lo logro me entristece, me entristece mucho
Fernando Len: Has alcanzado todo lo que te has propuesto?
Grace: En algunas ocasiones.
Fernando Len: Cundo no lo has alcanzado?
Cuando de pronto lo inicio y lo dejo pues de, de pronto voy a estudiar, y entonces detengo ese
estudio no he alcanzado lo que realmente me propuse en un principio.

Fernando Len: De acuerdo a lo que has respondido ahora Grace, t podras

identificar claramente si existe algo que te impida alcanzar?
Grace: Quizs de pronto temores, o algunos miedos que tengo que, que me impidan que yo de
pronto no pueda alcanzar

Fernando Len: Hblame un poco de esos temores, a que te refieres cuando dices
temores o miedos?
Grace: De pronto el temor a no hacerlo bien, o de pronto ese miedo a que o sea de pronto si lo voy
hacer bien, o que de pronto que van a pensar como me estar viendo. Eso de pronto es lo que me
impide muchas veces que yo pueda lograr lo que me he propuesto.

Fernando Len: Te preocupa mucho lo que digan los dems?

Grace: En algunas ocasiones.
Fernando Len: Si nosotros podramos identificar las veces que tu logras algo, por
qu lo logras?
Grace: Porque tengo disciplina, porque de pronto tengo claro en que realmente eso es lo que yo
quiero hacer. De pronto estudiar un curso, me propongo, lo culmino y obtengo ese ttulo.

Fernando Len: Si podras cambiar algo de tu vida, que cambiaras? algo tuyo, algo
que tengas t.
Grace: De pronto la parte en que muchas veces soy bipolar. De pronto hay momentos en que como
puedo relacionarme, como yo le dije que de pronto soy fcil de pronto de relacionarme, pero hay
momentos en que es lo contrario, a veces trato como de aislarme. Eso quisiera cambiarlo en m.

Fernando Len: Eso ocurre muy a menudo?

Grace: Cuando de pronto tengo como altibajos, es que de pronto llegan esos momentos
Fernando Len: Y esos altibajos vienen por qu motivo?
Grace: Por momentos en que no estoy haciendo las cosas bien, en que de pronto no me
estn saliendo las cosas bien y yo trato pues como que, esa como que es la solucin, de
pronto alejarme o algunas veces tratar de socializarme, relacionarme.
Fernando Len: Existen personas con alta autoestima y otra con baja autoestima. En
qu rango se ubica usted?
Grace: En una media autoestima
Fernando Len: Cmo es una media autoestima?
Grace: Es o sea que no me siento todo el tiempo como pobrecita, como que no lo he
podido lograr, que no me valore, pero tampoco es que me valore al mximo, sino normal,
sino hay momento en que valore o crea lo que estoy haciendo, pero hay momentos en que
de pronto soy insegura tambin
Fernando Len: si se te da la oportunidad de entrar a esta empresa Grace, que sera
lo primero que tu haras?
Grace: Mostrar las habilidades que yo tengo, mostrar quien soy y que puedo lograr por
todas las habilidades y proyectos que tengan ac en esta empresa.
Fernando Len: De lo que nos has hablado en esta charla, que no haras en el trabajo?
Grace: Lo que no se me es permitido, hara todo lo que me digan ac en la empresa para
cumplir con todos los objetivos de ella.
Fernando Len: En el caso tuyo, lo de tus manifestaciones, lo de los altibajos como lo
manejaras en la empresa?
Grace: Pues de pronto lo hara es, no trayendo lo problemas al trabajo sino de pronto en el
trabajo dedicarme a lo que estoy haciendo y tratar de evadir quien soy yo en ese momento
Fernando Len: Para terminar Grace, quisiera preguntarle Cmo se sinti
respondiendo estas preguntas?
Grace: Un poco como incomoda a la verdad, porque a veces uno no sabe que va responder
o que preguntas le van hacer.
Fernando Len: Le gustara cambiar, aadirle o quietar una de sus respuestas
anteriores?
Grace: No, ya he dicho tal cual lo que soy.

Fernando Len: Crees que este puesto est a tu medida?

Grace: Si me dan la oportunidad de estar aqu s.
Fernando Len: Grace, si te colocan a alguien a trabajar contigo, que es de las
personas que no son de tu agrado, la identificaras inmediatamente que no es de tu
agrado?
Grace: De pronto con el pasar del tiempo, mirar si de pronto hay algunas cosas que, que
no somos como compatibles en cierta manera, pero a primera vista no creo que enseguida,
sino a medida que uno va conociendo a las personas, como para uno saber elegir, con quien
va a hablar, porque igual yo voy a compartir con ella en el trabajo, pero de pronto no va ser
mi amiga, porque de pronto no va a tener las misma convicciones ma, o quizs algo que de
pronto en que vamos a ser compatibles
Fernando Len: Si hay cinco hojas de vida para escoger y entre ellas esta la tuya, y te
pedimos que escojas de las cuatro la mejor, no mencionando la tuya, escogeras a la
persona que necesitamos o definitivamente eres t la que debe estar en ese cargo.
Grace: Yo soy la persona que debera estar en ese cargo.