O processo de confeco de um LNT e sua importncia estratgica
No atual ambiente corporativo, que talento um dos diferenciais competitivos, ningum mais duvida. Mas, pode haver escassez dos referidos talentos; dependendo do nicho e da especialidade do negcio da empresa. Uma alternativa poderia, ento, ser o desenvolvimento das habilidades e competncias dos profissionais. Entra aqui a atuao estratgica e sistmica da rea de Recursos Humanos. O subsistema de Recrutamento&Seleo tem a responsabilidade de atrair e contratar os profissionais mais adequados organizao - tanto do ponto de vista tcnico quanto comportamental, cabendo rea de Treinamento&Desenvolvimento alavancar e manter o precioso capital intelectual. nesse aspecto que o Levantamento das Necessidades de Treinamento demonstra sua importncia indiscutvel. Quando adequadamente confeccionado, o LNT analisa previamente o quadro de lotao para identificar suas qualidades, seu potencial e, principalmente, suas carncias. Em seguida, "troca informaes" com as descries de cargos e salrios e com as descries de perfil para conhecer os pr-requisitos estruturais esperados do corpo funcional a fim de que esse atinja o ponto timo de produtividade seja operacional, de produo, de conhecimento, de atendimento, entre outros. Identificado o gap entre as pontas do processo de desenvolvimento profissional (e pessoal), o T&D trabalhar para diminuir as discrepncias - o LNT servindo como uma de suas ferramentas pilares. Outra etapa so as discusses com os gestores (sendo que algumas empresas adotam, em um modelo avanado de gesto, as discusses com as equipes) para o apontamento das deficincias de seus colaboradores individualmente e do grupo com auxlio das avaliaes de desempenho e feedback's - tendo como objetivo traar estratgias que visem melhorias. Confecciona-se uma tabela com propostas de treinamentos, cursos e formaes formais, incluindo seus respectivos fornecedores, custos, prazos para realizao, objetivos, formas de avaliao; dentre outras informaes relevantes. Os reflexos da eficincia na construo do LNT (que pode ser anual ou no, dependendo das polticas de cada empresa) podero, ento, serem observados na sua efetivao (realizao dos treinamentos indicados), no atingimento das metas propostas
pelos indicadores, no aumento da produtividade e, finalmente, na satisfao dos clientes e
na transformao de custos em investimentos. Se o LNT foi satisfatoriamente elaborado, pressupem-se que os treinamentos propostos sero executados, os prazos cumpridos, o oramento realizado e os objetivos alcanados. Caso contrrio, o ideal rever todo o processo desde o incio, procurando identificar em qual momento ocorreram eventuais falhas. Aps todas essas colocaes, apenas uma dvida ainda resta: ser o LNT somente uma planilha a ser preenchida devido a formalidades? Ou ser ele importante? O desempenho de instituies de referncia no mercado pode nos ajudar a responder essas questes.