OBJETIVOS:

IDEA

Son las metas (calidad) cualitativas y/o cuantitativas.

Permite aumentar la produccin y ganar ms.
FUNCIONES:

FINALIDAD

Qu tengo que hacer?Estn supeditadas a la actividad

de la produccin. Son las tareas. Pueden ser:
OBJETIVOS

Funciones generales: subdividir.

Funciones
especficas:
ORGANIZAR
tcnicas, reglamento.
Informal: no importa las normas,
desconocimiento tcnico.
La
formalidad:
permiteelaborar
documentos.

FUNCIONES
LA IDEA:
Estudio del mercado para saber qu ACTIVIDAD comercial
realizar.
Qu es lo que quiero?Qu quiero?
Verificar que necesidades
clientes (actividades).

satisfacer los prospectos de

FINALIDAD:
A quin se satisface esos deseos? Satisfacer
necesidades y obtener utilidades. Es algo abstracto. Puedes
ser mediatas (algn da) e inmediatas (algo ya).

normas,

existe

un

serie

de

La Licencia De Funcionamiento (Municipio)

LA MINUTA, debe estar prescrita notarialmente y
ser llevada a los Registros Pblicos para que tenga
su nmero de inscripcin.
Debe contener:
Nombre
Razn social
Domicilio
Propietarios (socios)
Actividad
Finalidad
Objetivos

Funciones
rganos de administracin
La distribucin de ganancias y prdidas
Los grados de responsabilidad
El capital social
Tipos de socios
El notario hace que todos los socios firmen,
que sern los que estn de acuerdo con las
normas y disposiciones.
Lo que va a permitir que sean avalados por los
RR.PP.
RCN DE REGISTROS PBLICOS
DE LA PERSONA JURIDICA.

SUNAT

RUS
RUC

REGIMEN ESPECIAL (MICRO)

MUNICIPALIDAD

DA LA LICENCIA DE
FUNCIONAMIENTO

Se dar a los 8 das la Licencia Provisional.

DIRECCIN REGIONAL DE SALUD

CERTIFICADO SANITARIO (SI ES COMESTIBLE)

EN CONCLUSIN:

Registro Pblico
Rus o Ruc
Licencia de Funcionamiento
Pase Sanitario

ILEGAL:

no tiene documentos, lo cual puede ser cerrado

el lugar donde se vende el producto/servicio.

ENTIDAD DEL ESTADO:

se hace el estudio, para

poder conocer una necesidad. Se origina un Proyecto del
Requerimiento al Poder Legislativo y son creadas por
LEYES. Esa LEY NO contiene capital social, no tiene RUS o
RUC, ni estar en REGISTROS PUBLICOS. No Pagan
Impuestos, No dan Facturas ni Boletas, solo emiten recibos
y cobran mediante tasas.
Por LEYES ORGNICAS son creadas las Instituciones. Por
LEY COMN las Universidades.

LAS FUNCIONES
FUNCIONES GENERALES:

PRODUCTIVAS
COMECIALES
ADMINISTRATIVAS

FUNCIONES ESPECFICAS:
Por Ejemplo: en una panadera.

Produccin
Comercial

FUNCIN
GENERAL

Maquinarias
Personal
Materiales
FUNCIONES ESPECFICAS (Produccin)
Preparar la masa
Preparar los panes
Pesar el pan y vender el pan

Esas funciones generan ACTIVIDADES.

ORGANIZACIN
TIPOS:
Lineal o militar: no necesitan estudio. La direccin
(dueo) da las ordenes a la parte final (debe cumplir
con esas rdenes y dar informes). No existe equidad,
hay conflictos y no hay especializacin.
Funcional: asignan funciones acerca de una
naturaleza, generando actividades.
Lineo-Funcional: mezcla de direccin y hay
funciones determinadas.
Lineo-Funcional-Asesores:
determinan
cada
funcin (el que vende, el que limpia, el que cobra) y
los asesores son los que dan nuevos conocimientos
que se pondr en prctica en la empresa.
Mixto

Organizacin Funcional(De acuerdo a su

naturaleza)
Las estructuras orgnicas se encargan de ordenar de
acuerdo a la naturaleza todas las funciones, producto
de los trabajos a realizar.
rganos de Direccin: se divide en dos:
rgano: desarrolla funciones generales.
Dependencia: desarrolla funciones especficas.
rganos de Lnea u operativo: estn relacionadas
a funciones y objetivos de la empresa. Cumplen la
razn de ser de la empresa.
rganos Apoyo: apoyan para cumplir la funcin
principal (compran materiales, arreglan los motores)
rgano Asesor:aconseja en la empresa sobre
temas desconocidos (temas nuevos), que ellos
tienen experiencia, soluciona los problemas.
rgano de control: gua, informa como se debe
utilizar los recursos y sobre los resultados.
rgano de Coordinacin: intercambian ideas,
aportes para fortalecer acciones.
rgano descentralizado y desconcentrado:

Depende del tamao de la empresa

Los organigramas:es una representacin grfica
de la Estructura Orgnica (EO) visualizando la
naturaleza de todas las funciones.

Gestin Empresarial (empresa):

Casilla:es asignada para cada

rgano
y
dependencias.
El
tamao est relacionado al nivel
jerrquico.

Para
1.
2.
3.
4.
5.

Puente:para
evitar
la
interseccin de las lneas. No se
usa mucho.

Hay un rgano que no est en

funcionamiento, pero que se
necesita.

ley de Mypes:
Estudiar al mercado
Considerar aspectos tcnicos
Finalidad
Metas, Actividades
Estructura orgnica
Organigrama
Todo eso lo tiene que plasmar en la minuta, la
cual debe ser aprobado por un notario y ser
llevada a los Registros Pblicos.
Para ley de sociedades:
Minuta
Inscribir un estatuto: refleja la organizacin y tiene
un gerente general (Representante Legal)
Reglamento de organizacin de funciones
Cuadro de cargos
MOF

Marco legal:
Macro
ley de mypes
Pequea
Mediana
ley de sociedades generales
Grande

Lneas continuas: se usan para

demostrar las relaciones de un
rgano y una dependencia.

Ve la relacin de coordinacin.
Se desarrolla en blanco y negro y de 0.5 de lneas.

DOCUMENTOS DE GESTIN

Documentos Normativos
Documentos Comunicacin (cambio de opciones)
oficio, carta, memorndum.
Documentos de Gestin Administrativo: su ciclo de
vida dura hasta que no sea mejorado o modificado.
DOCUMENTOS DE GESTIN ADMINISTRATIVA

GESTIN GUBERNAMENTAL (ESTADO):

Sistema de racionalizacin:

Poder legislativo
Poder ejecutivo

Poder judicial
Entidades autnomas; encargadas de no cumplir las
actividades comprendidas en las anteriores.

Aparece porque lo pide la organizacin.

Creadas por Leyes Orgnicas (reemplaza a la
minuta).
Ley universitaria (Ley Comn)
Ley de educacin
No tienen minuta, ni estatuto

1.
2.
3.
4.

Se forma:

Ley orgnica
ROF(reglamento de organizacin de funciones)
CAP (cuadro para asignacin de personal)
MOF (manual de organizacin de funciones)
El estatuto depende de la minuta.
La minuta depende de los aspectos tcnicos.
Creados por dos formas:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Las leyes Orgnicas

ROF
CAP
MOF
OTROS REGLAMENTOS
OTROS MANUALES

1. LAS LEYES COMUNES

2. ESTAUTO
3. ROF

4.
5.
6.
7.

CAP
MOF
OTROS REGLAMENTOS
OTROS MANUALES

EL ESTATUTO
Debe coincidir con la minuta.
Ttulo I
Denominacin, objetivo social, domicilio y duracin
(Que actividad se va a realizar y sus objetivos)
Ttulo II
Socios (tipos de socios), capital social, participacin
de utilidades
Ttulo III
(Estructura orgnica)
De los rganos de sociedad
Captulo I
rganos de direccin
Capitulo II
rganos de apoyo
Capitulo III
rgano de lnea
Ttulo IV
De la modificacin del estatuto, aumento y reduccin
del capital social
Ttulo V
Rgimen de las participaciones socia (proyeccin
social, econmicas, financiero, apoyo entre las
sociedades)

El ROF
Titulo primero
Objetivo, alcance, domicilio y duracin
Titulo segundo
Naturaleza, finalidad y funciones generales
Titulo tercero
rganos de direccin
Titulo cuarto
rganos de apoyo

Ttulos:
TI: Aspectos Generales O Generalidades
Finalidad: Cap I
Objetivo: Cap II
TII: Organizacin O Estructura Orgnica
rganos de direccin: Cap I
Sub Captulo I Produccin
Sub Captulo II Comercializacin
TIII: Relaciones Laborales
TIV: Rgimen Econmico
TV: Disposiciones
MO

Introduccin
Finalidad
Alcance
Actualizacin
Base legal y/o administrativa
Responsabilidades
Funcin general
Estructura orgnica
Funciones especfica a nivel de cargos
Denominacin del cargo especifico
Organigrama

CAP
1. Marco conceptual
2. Contenido
3. Caractersticas
Niveles
Categoras
4. Uso y manejo
Cuadro de asignacin de personal
El anlisis de las funciones se determina la cantidad
o el nmero de cargos por oficina o dependencia.
Los cargos pueden ser en categoras:
Directivos
Profesionales
Tcnicos

Auxiliares.
En cada rgano se necesita un responsable se
acostumbra que sea directivos pero por niveles
pueden ser profesionales.
Deben ser actualizados cuando surgen nuevos
cargos.

EL CAMBIO
Es una variacin, supera lo que se va realizando.
Motivo
s
Incremento de
demanda
Transformar
Empresas
Tecnologa
Renovar
Mejorar
Gubernamental
Lineamiento
por parte del
Gobierno
Mejorar servicios

Para hacer el cambio:

Estudio: Qu es? Cmo se hace? Qu

condiciones tiene la organizacin? Si es
factible el cambio? Se debe investigar obtener
informacin.
Preparacin: ya se conoce a la empresa,
indagar si se est preparando al personal y a
los directores para ver si responder al

cambio, explica al cambio, explicar cmo ser

el cambio. Se presenta un plan de trabajo.
Ejecucin del cambio: es la decisin de
aplicar el cambio, es decir, si se hace o no el
cambio. Debe ser tajante.
Implementando: realizando los cambios,
actualizando documentos, presentar informes.
Evaluacin o supervisin.

FORMAS DE CAMBIO
Reorganizacin:
Re- organizar: cambiar toda la organizacin
cuando la actividad que se brinda ha cambiado,
por lo tanto cambia el resto es decir, cambia la
finalidad, objetivos, funciones y la organizacin.
Reestructuracin:
reajusta,
reemplantean,
se
reemplazan
los
objetivos. Se fortalece, se modifica los
objetivos. Al hacerlo cambian las funciones
y reemplazan la estructura.
Reordenamiento:
se
redefine
las
funciones. Capacitan a los trabajadores
para los cambios. Cambios tecnolgicos.
Reingeniera: cambio en la parte de
produccin.

TUPA

Definicin:

Es un documento de gestin administrativa donde se

ubica todos los procedimientos que se realizan en
cada unidad orgnica.
Es
un
procedimiento
exclusivo
o
actos
administrativos que solo lo puede atender la misma
institucin.

Alcance: todas las entidades que forman parte del estado.

Formulacin: el Sistema de Racionalizacin.
Aprobacin:

Gestin interna: por resoluciones.

Gestin externa:
Poder judicial por decretos supremos.
Gobierno regional por ordenanza regional.
Gobierno local por ordenanza municipal.

Actualizacin: mejorar el documento para poder mejorar

los servicios (atender en corto tiempo y ahorrar tiempo).

Marco legal:por la ley 27444 que determina todos los

aspectos de los procedimientos administrativos de todas
las entidades del estado.
Acto administrativo: peticin o trmite solicitado por un
agente externo. Ejemplo licencia de funcionamiento.
El procedimiento administrativo es una razn del Acto
Administrativo.
S/. Valor

Inicio
Final

Tiempo

Participacin

Al concluir el procedimiento se realiza un acto

administrativo.

Principios: Para todo Acto Administrativo su

formulacin o procedimiento es por escrito.
Debe tener una fecha y lugar. Identificar a quien
va dirigido, desarrollar un texto (asunto, cuerpo
del documento) y por ultimo firmarlo.
Participan:
Administrador
Administrado
Exclusivo: procedimientos que brinda la propia
organizacin.

No exclusivo: procedimiento que brinda varias

organizaciones.
Adjetivo: es de inters para el trabajador.
Unidades orgnicas complementarias.
Sustantivo: es requerido por una persona ajena
a la organizacin (usuarios o ciudadana).
Unidades orgnicas de lnea operativa

Sustantivos Exclusivos: caractersticas

Automticas: si se solicita un acto que con la
sola presentacin del solicitado la institucin
tiene que dar una respuesta.
Evaluacin previa antes de dar una solucin:
Positivos: el rea de la organizacin con
previo informe hace algo para cotejar
antes de dar una decisin final (ser
admitido).
Negativos: para cumplir con el acto
administrativo tiene que evaluar la
informacin pidiendo informes con otras
instituciones para fortalecer el informe y
dar una solucin.
Se responde en el plazo de 30 das, de lo
contrario se pasa a dar un silencio positivo.
Procedimiento:

Nomenclatura: Nombre.
Marco Legal: por los Dispositivos.
Unidad de Medida: unidades que participan
(quien atender).
El costo: un valor.

El costo determinado se debe convertir en un ndice

que se multiplica por una Unidad Impositiva Tributaria.
LA PROGRAMACIN ADMINISTRATIVA
Concepto:
La
programacin
es
la
previsin,
identificacin y priorizacin de un conjunto
de acciones y actividades administrativas,
relacionadas a obedecer una misma
naturaleza, para lograr los objetivos
generales y especficos.
Caractersticas:
Plasma las actividades que nos
permitir la evaluacin, es decir,
medir si se logra cumplir con los
objetivos de cada unidad.
Permite una retroalimentacin o
reprogramacin, lo que permite
mejorar el servicio que se brinda en
beneficio del ciudadano.

 Es de corto plazo (temporal)

Responde
las
interrogantes
administrativas:
Qu hacer?
Cmo se hace?
Para poder cumplir con las funciones se
realizan actividades en base a una
naturaleza
de
enero
a
diciembre
permitiendo
un
orden
para
lograr
objetivos, identificando las actividades a
realizar y el tiempo que se realiza cada
unidad.
El plan de trabajo debe plasmar la
programacin de las actividades de una
institucin. Es un producto de la
programacin.
El plan de trabajo contiene:
Justificacin
Misin
Visin
Objetivos
Actividades
Clases o tipos de:

Empresarial:
el
dueo
asume
la
responsabilidad ante terceros. Ellos mismos
hacen su programacin:
Tcnicamente (profesionales)
Empricamente
Gubernamental:
Sistema Racional
Programacin Administrativa
Plan De Trabajo
Trabajo Institucional

Plan De

Todo es a corto, mediano y largo plazo.

Formulacin:
La programacin: la oficina del sistema de
racionalizacin.
El plan operativo estratgico: la oficina de
planificacin y presupuesto.
Aprobacin:
Segn la Ley 27444 el acto administrativo es
aprobado por resolucin administrativa, de carcter
oficial jurdico.
Alcance: a todas las entidades organizacionales.
Aplicacin: se da en la organizacin.