NOVENO PLAN DE ACCIN DIPECHO IX:

Contribucin a la resiliencia ante desastres de poblaciones

vulnerables del departamento de Santa Rosa, introduciendo
enfoques de inclusin social y proteccin, y un marco de
acceso ms seguro y equitativo.

TRMINOS DE REFERENCIA
PARA CONTRATACIN DE SERVICOS PORFESIONALES
Evaluacin Intermedia Externa (EII)
Plan de Accin DIPECHO Guatemala (2014 15) (DIPECHO IX)

1.1 Objetivo general: Contribuir al incremento de la resiliencia a desastres y capacidad de respuesta de

comunidades vulnerables en Guatemala.
1.2 Socios: ECHO, Cruz Roja Espaola, Cruz Roja Noruega.
1.3 Comit tcnico: El comit tcnico para la evaluacin final es integrado por la Cruz Roja
Guatemalteca, la Cruz Roja Espaola y Cruz Roja Noruega.
1.4 Duracin: La evaluacin tiene una duracin 30 das en el campo y despus, finalizando el reporte
antes 15 Noviembre 2015.
1.5 Tiempo: 15 Octubre-15 Noviembre 2015. Finalizacin del borrador de la evaluacin antes del 10 de
noviembre 2015. Finalizacin del informe definitivo el 15 de noviembre 2015.
1.6 Lugar: La evaluacin se realizar en el departamento de Santa Rosa (reas de intervenciones del
DIPECHO IX) y parte en Ciudad de Guatemala/sede Central Cruz Roja Guatemalteca.

1. Antecedentes
En el marco del Proyecto Contribucin a la resiliencia ante desastres de poblaciones
vulnerables del departamento de Santa Rosa, introduciendo enfoques de inclusin
social y proteccin, y un marco de acceso ms seguro y equitativo / Noveno Plan de
Accin DIPECHO IX, se ha previsto la realizacin de una Evaluacin Externa Final
del proyecto.
Este proyecto ha sido implementado ltimos 17 meses por la Cruz Roja Guatemalteca
y los socios Cruz Roja Espaola y Cruz Roja Noruega - en el departamento de Santa
Rosa en coordinacin con las autoridades nacionales, municipales y locales, y actores
de la sociedad civil socios del DIPECHO.
La Comisin Europea, por medio de la Direccin General de Ayuda Humanitaria de la
Comisin Europea (DG ECHO) contribuye a fortalecer capacidades de respuesta en
caso de desastres naturales y mitigar sus consecuencias en las regiones ms
vulnerables a travs de su Programa de Preparacin ante Desastres (DIPECHO). El
programa est orientado a la creacin o consolidacin de medidas de preparacin que
permiten a las comunidades locales e instituciones prepararse, atenuar y responder a
los desastres naturales.

El proyecto ha sido diseado de tal manera que sus acciones y metodologas faciliten
la integracin de los enfoques de gestin para la reduccin del riesgo de desastres
combinada con la proteccin, prevencin de violencia basada en el fomento de una
cultura de paz y la inclusin de los grupos vulnerables, adems de promover el
desarrollo local con enfoque en la gestin para la reduccin del riesgo de desastres
como una estrategia de transferencia y sostenibilidad.
Enfoque ambiental, cambio climtico: el proyecto facilitar acciones para guiar la
responsabilidad de la comunidad en la preservacin del medio ambiente, a travs de la
educacin en las escuelas y la comunidad, haciendo nfasis en la importancia de la
preservacin de su medio ambiente y la manera en la que el cambio climtico agrava
los escenarios de riesgo actuales. La Cruz Roja cuenta con suficiente material,
metodologas y herramientas con pertinencia cultural que facilitarn el cumplimiento de
este objetivo sin tener gastos adicionales.
Gnero: las mujeres y los hombres, los nios y las nias tienen necesidades,
vulnerabilidades y capacidades diferentes relacionadas con la preparacin y respuesta
ante desastres. Estas diferencias se han considerado en cada etapa del proyecto.
Durante la evaluacin de la propuesta, creamos grupos separados por gnero, cuyos
resultados contribuyeron al diseo del proyecto, incluyendo las opciones de respuesta
para estas necesidades diferentes. El proyecto promover acciones para mejorar el
nivel de participacin de las mujeres y los hombres con igualdad de oportunidades en
las estructuras de la toma de decisiones, en todos los niveles de coordinacin y
organizacin.
Los planes de respuesta y comisiones incluyen un componente de prevencin de la
violencia de gnero, que se ha identificado como una necesidad.
Nios y jvenes: su participacin se fomentar a travs de actividades ldicas y
educativas en las escuelas, as como las relaciones de igualdad y equidad entre nios
y nias y su participacin en las actividades del proyecto. Se considerarn e integrarn
las necesidades especiales de los nios y nias en la elaboracin del PLR, PMR y
PFE
Cultura de paz: acciones que promueven el enfoque de cultura de paz y la prevencin
de violencia, promovidas desde las propias actividades de sensibilizacin para GRRD
en las comunidades prioritarias, a travs de actividades ldicas y educativas que
forman parte de la campaa informativa y de sensibilizacin, enfocndose en la
conducta y las actitudes antes y despus de los desastres. Proporcionaremos a las
comunidades las herramientas esenciales y viables.
Personas con necesidades especiales y personas mayores: el proyecto continuar, al
igual que en acciones DIPECHO anteriores, con la inclusin de las necesidades
especficas y las funciones que pueden asumir las personas con necesidades
especiales y las personas mayores en situaciones de emergencia, dentro de los
Planes de Respuesta (Locales, Municipales o Institucionales) y Planes de evacuacin
familiar, as como en las capacitaciones llevadas a cabo con las COLRED, COMRED,
y las instituciones de gestin para la RRD. Todos los temas de capacitacin buscarn
proporcionar orientacin sobre el cuidado de personas con necesidades especiales, de
las personas mayores y de otros grupos vulnerables; as como las necesidades

particulares de estas personas que deben tenerse en cuenta durante el manejo de

albergues y la adaptacin de la infraestructura fsica.

2. Finalidad de la Evaluacin Externa

Esta evaluacin final, se basa en el compromiso de la Cruz Roja Guatemalteca en
conjunto con sus socios de DIPECHO (la Cruz Roja Espaola y la Cruz Roja Noruega)
para valorar el alcance de los objetivos y resultados previstos dentro del proyecto
DIPECHO IX en Guatemala, vinculados con el impacto esperado. Asimismo,
determinar la pertinencia del Proyecto, lecciones aprendidas y recomendaciones que
faciliten el cumplimiento de los resultados y productos que an no se han alcanzado e
incidir sobre el impacto que se ha generado con esta intervencin, as como en visto
de la sostenibilidad de las actividades que se ha hecho.
La evaluacin final se enfoca en impacto del proyecto con el logro de los objetivos,
resultados, lecciones aprendidas, y recomendaciones para futuro como la estrategia
de salida.
Objetivo General

El objetivo principal de esta evaluacin externa es cualificar y cuantificar los

alcances de los indicadores y resultados del proyecto, identificando logros,
retos y lecciones aprendidas para garantizar la sostenibilidad de los
procesos que el proyecto ha realizado.

Objetivos Especficos

Identificar logros, retos y aspectos por mejorar en la implementacin del

proyecto, que puedan ser aplicados en el tiempo que resta del proyecto.
Valorar el desarrollo y el potencial de sostenibilidad de la cooperacin
(Alianza Estratgica) entre Cruz Roja Guatemalteca, CONRED y socios
DIPECHO, dentro del plan de accin en el pas.
Definiendo relevancia del proceso DIPECHO en Guatemala considerando
prioridades y polticas por parte de las autoridades (nacionales,
departamental, municipales y locales), socios implementadores y donantes.

Nivel de Anlisis
En primer lugar se analizar el diseo de la intervencin; partiendo del diseo
original y su adaptacin durante la ejecucin.
En segundo lugar se analizarn los procesos o mecanismos de gestin de la
intervencin; as como las elecciones metodolgicas y sus alternativas.
En tercer lugar, los productos o resultados (orientados al impacto) de la
intervencin.

 Un cuarto nivel es el anlisis de los hallazgos para obtener conclusiones y

recomendaciones.
Adems, se analizar de manera muy general el contexto del pas dando
especial relevancia a la situacin concreta de la zona de ejecucin del pas
principalmente los municipios y comunidades donde se ejecuta el Proyecto.
mbito de Estudio de DIPECHO:
Las capacidades formadas de GRRD a travs de la organizacin, planificacin,
capacitacin, equipamiento y acreditacin a nivel comunitario en vinculacin con la
COMRED.
Organizacin, funcionamiento y capacidades de respuesta ante emergencias y
desastres a travs de la conformacin de comits escolares y de Salud.
Mejoramiento de capacidades a nivel familiar a travs de planes de emergencia
incluyentes y vinculados a las COLRED.
Fortalecimiento comunitario a travs de la elaboracin de planes de desarrollo
local incluyendo el enfoque de GRRD, la proteccin e inclusin social.
La planificacin tcnica y/o impacto de las acciones de mitigacin-desarrollo
ejecutadas a travs de los micro-proyectos identificados y ejecutados.
Estructuras municipales COMRED y departamentales CODRED fortalecidas y
vinculadas a las estructuras locales.
Fortalecimiento de actores de respuesta sobre orientaciones de acceso ms
seguro durante la respuesta a emergencias.
Vinculacin entre instituciones de GRRD, SE-CONRED y socios DIPECHO en la
institucionalizacin de herramientas
sensibilizacin y concientizacin sobre GRRD en la poblacin en general en la
zona de intervencin del proyecto (55% esperado).
La operatividad y funcionalidad de los COLRED y COMRED en el municipio y
comunidades.
NOTA: Para la evaluacin de los aspectos estratgicos, basados en los indicadores,
es necesario considerar los tiempos de ejecucin definidos en Marco Lgico del
Proyecto.
Criterios de Evaluacin Externa

Relevancia: del proceso DIPECHO en Guatemala considerando prioridades y

polticas por parte de las autoridades (nacionales, departamentales, y
municipales), socios implementadores y donantes.
Eficacia: la medida en que una actividad ayuda a alcanzar los objetivos del
documento del proyecto DIPECHO IX.
Eficiencia: medida en que los recursos/insumos han logrado los resultados
deseados en documento del proyecto DIPECHO IX.
Impacto: Impacto actual logrado a travs de los proyectos implementados
dentro del Plan de Accin DIPECHO IX en los primeros meses, e impacto
potencial del proyecto DIPECHO IX.
Sostenibilidad / Replicabilidad / Aprendizaje.
Cooperacin.

3. Resultados esperados
El proceso de la evaluacin del proyecto, deber estar basado en los
resultados e indicadores del marco lgico del proyecto, investigar la eficacia,
eficiencia, sostenibilidad e impacto del proyecto y la pertinencia de los
procesos realizados en el marco del proyecto basados en los resultados del
mismo, en sus diferentes niveles de trabajo (comunitario, municipal e
institucional).
De la evaluacin se esperan un anlisis del alcance cualitativo y cuantitativo de
los indicadores y resultados propuestos por el proyecto, como un anlisis de la
participacin comunitaria y la integracin de la comunidad en las actividades
promovidas por el proyecto.
Se espera la identificacin de efectos directos e indirectos del proyecto y de los
cambios generados en el grupo meta. La identificacin de debilidades,
potencialidades y recomendaciones para definir estrategias en futuras
intervenciones.

Un documento resumen ejecutivo de mximo 15 pginas as como un documento final

en formato digital (Word, PDF) el cual cuente con la siguiente estructura sugerida:
1. Introduccin:
a. Antecedentes y Breve Caracterizacin de los Proyectos (y reas de los
intervenciones)
b. Objetivos de la Evaluacin
c. Limitaciones de la Evaluacin
d. Metodologa
e. Equipo Evaluador y sus roles
f. Descripcin del proceso de Evaluacin

2. Hallazgos y Conclusiones por resultados

a. Relevancia
b. Efectividad y Eficiencia
c. Impacto
d. Sostenibilidad / Replicabilidad / Aprendizaje
e. Cooperacin
3. Lecciones Aprendidas
4. Impacto del proyecto
5. Anexos (incluyendo Matriz de Evaluacin)
Asimismo, deber visibilizar dentro del documento los siguientes elementos:

4.

Buenas Prcticas
Desafos
Lecciones aprendidas
Nuevos conocimientos especficos
Metodologas, herramientas, instrumentos innovadores
Metodologas, herramientas, instrumentos replicables
Enlaces institucionales
Informacin y educacin
Sostenibilidad
Anlisis sobre la alianza estratgica CRG, socios del consorcio DIPECHO
(la Cruz Roja Espaola y la Cruz Roja Noruega) y CONRED.

Grupo Objetivo de la Evaluacin

El documento final estar particularmente dirigido, de manera interna al Comit tcnico

del proyecto, junto con los socios del consorcio DIPECHO (la Cruz Roja Espaola y la
Cruz Roja Noruega) en nivel del pas y sedes de consorcios DIPECHO en Europa.
Sera decisin del consorcio compartir el documento final de evaluacin intermedia a la
CONRED.

5. Mtodo de Evaluacin
El/la Evaluador/a deber realizar la evaluacin aplicando mtodos cualitativos y
cuantitativos, participativos, tratando de obtener la informacin necesaria de los
actores involucrados en cada tema, ya sea mediante el uso de boletas,
entrevistas, grupos focales, talleres entre otros y la valoracin cuantitativa
segn el cumplimiento de los indicadores.

 Dentro de la metodologa, se deber considerar tomar en cuenta los resultados

del Estudio de Conocimientos, Actitudes y Prcticas (CAP) inicial y final, que se
han realizado para valorar los conocimientos, percepciones y actitudes del
grupo meta al inicio como al final del proyecto. La metodologa en detalle
deber ser propuesta por el consultor/a en el marco de su propuesta.

6. Metodologa de Evaluacin
La Evaluacin Final del Proyecto DIPECHO IX ejecutado por CRG, es una evaluacin
externa, que ser conducida por un equipo consultor.
Esta evaluacin utilizara, entre otros, los siguientes recursos de informacin y
documentos de referencia:

Documentos Proyecto (Single Form) aprobados por ECHO.

Informe Final del DIPECHO XIII con las recomendaciones.
Acuerdos de Cooperacin.
Documentacin del Proyecto (planes, presupuestos, reportes narrativos y
financieros, etc.).
Productos de los Proyectos (Planes de Emergencia/Contingencia, Guas
Metodolgicas, Documentos Pas, Estudios y/o Investigaciones, Material de
Comunicacin, etc.).
Informacin de lneas de base.
Entrevistas con staff del proyecto, socios, autoridades y beneficiarios.
Visita a reas de Intervencin.

Todas las conclusiones deben ser basadas en evidencia y la metodologa explicada en

el Informe de Evaluacin.
Metodologa Operativa de la Evaluacin
Se propone el siguiente Diagrama del Ciclo de la Evaluacin.

Conformacin
del Equipo de
Evaluacin

Definir roles de
miembros del
equipo de
Evaluacin

Discutir
propuesta de
evaluacin y el
proceso
metodolgico

Asuntos
administrativos y
logsticos

Socializacin del
proceso ,
seleccin de
familias a
entrevistar

Diseo de
instrumentos
cuantitativos y
cualitativos

Revisin
documental y
grfica

Elaborar Plan de
Trabajo y
Protocolo de la
investigacin

Recoleccin de
informacin de
campo

Procesamiento y
analisis de datos

Limpieza y
depuracin

Anlisis de
impacto

Entrega del
informe final

Incorporacin de
observaciones

Retroalimentacin

Presentacin del
borrador del
informe

Momentos de la Evaluacin:
Hemos determinado tres momentos del proceso de evaluacin y son:
Diseo Metodolgico
a.Revisin Documental y Grfica: En primera instancia se har una revisin de
los documentos propios del Proyecto, a saber: Propuesta del Proyecto, estudios de
diagnstico, viabilidad relacionados con la intervencin, MOU, informes de visitas de
misiones del donante, informe de los desembolsos, informes de avance y anuales,
POA, marco lgico, lnea de base, reglamentos, auditora financiera, tabla de rastreo
de indicadores, convenios de alianzas estratgicas, etc.
b.Captura de informacin primaria (visitas de campo, entrevistas, grupos focales
y/o conversatorios) Visitas a campo para realizar la encuesta de familias y lderes/as
beneficiarios/as, consultas a lderes/as comunitarios/a e informantes claves: *

Autoridades locales, *personal de otras ONGs humanitarias, * personal de Gobierno,

*personal de Cooperantes Internacionales en la zona y otros.
La informacin se complementar con consultas en vivo o va video
conferencias/skype, con ejecutivos de las organizaciones del Consorcio/socias
estratgicas, personal ejecutivo de CRG y CONRED; as como otros proveedores de
asistencia tcnica que hayan trabajado para el Proyecto.
c.-

Caractersticas del Momento:

Socializacin del proceso de Evaluacin

Previo al inicio de las jornadas en campo, se propone una jornada de socializacin de
la estrategia metodolgica de la evaluacin con el personal del Proyecto, lideres
comunitarios, ONG humanitarias socias del Consorcio y autoridades locales y de
CONRED en sus diferentes niveles. La idea es que conozcan el proceso de la
evaluacin, cul es su rol, negociacin de fechas de participacin y propuestas de
mejoras.
Determinacin de la muestra
Para seleccionar el nmero de familias/organizaciones sobre las que se aplicar la
encuesta, se propone utilizar un muestreo probabilstico estratificado y multietpico
con un nivel de confianza del 95% y un error mximo permitido del 5% sobre el total
de familias beneficiarias a la fecha. La Lnea Basal y Lnea Final, sera el factor de
comparacin del estado inicial a la fecha de la evaluacin final.
Seleccin de las reas para la realizacin de visitas a familias
Considerando la informacin disponible, la lnea de base y los criterios, observaciones
o sugerencias del equipo de evaluacin del proyecto, se disear un proceso
metodolgico para la seleccin de las comunidades a visitar, con el fin de garantizar el
criterio de representatividad y nmero de experiencias a reconocer a manera de
muestra, as como las limitaciones y dificultades encontradas para el desarrollo de
actividades por parte del Proyecto.
.
De ser posible se recomienda considerar los criterios utilizados en la lnea basal. De
no ser as, se recomiendan los siguientes:
Concentracin de Poblacin (de mayor a menor concentracin de familias
participantes)
Nivel de Organizacin (de mayor nivel a menor nivel de organizacin)
Tiempo de intervencin (de mayor tiempo a menor tiempo de intervencin)
Grado de inversin (de mayor a menor inversin)
Seguridad (de menor a mayor grado de inseguridad)

La evaluacin se desarrollar como proceso participativo brindando los espacios

correspondientes y respetando los conocimientos y experiencias de los socios clave
de acuerdo al tiempo previsto y los recursos humanos y econmicos disponibles por el
Proyecto (Trminos de Referencia/Contratacin de la consultora externa). Los socios
se sumaran al proceso aportando:
Personal del Proyecto: Participacin activa y liderazgo en la realizacin de todas
las actividades efectuadas durante el estudio:
a) Participacin en el proceso de evaluacin.
b) Apoyar en la coordinacin entre la consultora externa y beneficiarios para la
realizacin de la evaluacin y participar en los diferentes talleres de socializacin:
Lderes comunitarios, entidades participantes (centros educativos, centros de
salud, COLRED, COMRED; etc); participarn en las etapas clave del proceso de
evaluacin:
a) Taller de socializacin, discusin y seleccin de los aspectos relevantes de la
evaluacin.
b) Acompaamiento y participacin en el levantamiento de informacin cualitativa
(grupos focales)
c) Contribuir con actividades de convocatoria y apoyo comunitario.
Familias: Las familias atendidas y no atendidas participarn aportando informacin
clave y opiniones.
Personal Ejecutivo y Administrativo de CRG, Consorcio y CONRED, participan
para integrar informacin del proyecto.
Instrumentos de levantamiento de informacin
Una vez aceptada esta propuesta metodolgica, se complementar el Plan de Trabajo
y se elaborar el Protocolo de Investigacin. En donde se disearn instrumentos para
cada audiencia meta por Resultado del Proyecto, para recolectar la informacin que
permita valorar el resultado a la fecha de los indicadores y productos esperados. Cabe
mencionar, que la intencin ser encontrar la mayor sinergia posible entre los
instrumentos de esta evaluacin y los utilizados en la Lnea de Base de manera que
existiese consistencia y continuidad entre ambas consultas y se puedan hacer las
comparaciones del caso.

10

Validacin e Implementacin
a. Base de datos y su anlisis
Recopilacin de datos.
Los encuestadores firman y entregan cada encuesta levantada al supervisor. Este
revisa que cada encuesta sea llenada completamente conforme a las instrucciones.
Luego las codifica, firma, ordena y empaca agrupadas segn cada grupo entrevistado.
b. Mtodo Cualitativo
Las herramientas de recopilacin de informacin aplicadas a beneficiarios, lideres/as,
personal tcnico y ejecutivo del proyecto, voluntariado, autoridades y organizaciones
socias expresan el alcance del Proyecto. Este estudio cualitativo busca crear espacios
para entender o reconstruir una situacin existente. Son las personas quienes tienen la
vivencia los que participan expresando con palabras, sentimientos, ideas y acciones
sobre lo que es y lo que debe de ser en el proceso de desarrollo generado por el
Proyecto. Que puede ser exaltado por lo que se hizo o demandado a no volver a
utilizar metodologas no aceptadas o impopulares.
El procedimiento empleado para la medicin de los indicadores de tipo cualitativo
requiere de tcnicas de investigacin que se adapten a la naturaleza de estas
personas. Es por ello que proponemos el uso de la tcnica de grupos focales para el
levantamiento de la informacin cualitativa, como un proceso de entrevistas semiestructuradas y desarrolladas por grupos pequeos de trabajo y plenarias
La composicin de los grupos focales (GF) ser intencionalmente homognea y
representativa con hombres, mujeres, nios, nias y lderes de las organizaciones de
base comunitaria (OBC), con la participacin de 10 a 12 personas por GF. Las
discusiones dentro de los GF durarn por lo general, entre 1.5 y 3 horas, lo cual
permitir obtener informacin valiosa que nos ayude a entender mejor los aciertos y
las necesidades insatisfechas de las familias y sus comunidades.
7.

Idioma

Idioma del reporte final debe ser: en versin Ingls y Espaol.

8.

Perfil de los profesionales para la Evaluacin Final es lo siguiente:

El / la Consultor/a o Empresa Consultora deber tener:

Un (a) experto (a) en la evaluacin de proyectos en una manera participativa, con
experiencias en el tema por lo menos de 3 aos y en la identificacin de lecciones
aprendidas y buenas practicas.
Un (a) experto (a) en el tema de preparacin para desastres con conocimiento de
prevencin, mitigacin y sistemas de respuesta en Guatemala, con experiencias en el
tema de al menos de 3 aos.

11

Cualquiera de los dos miembros del equipo que cumple con los dos requisitos o hay
dos miembros que estn especializado en cada tema.
Experiencia en haber realizado evaluaciones a proyectos con financiamiento por la
Direccin General de Ayuda Humanitaria y Proteccin Civil de la Comisin Europea ECHO- (Deseable).
9.

Plazo de entrega de Productos Requeridos

Borrador preliminar 10 de Noviembre de 2015

El borrador preliminar del evaluador/consultor ser revisado y comentado por la Cruz
Roja Guatemalteca, ECHO, y los socios del consorcio DIPECHO (la Cruz Roja
Espaola y la Cruz Roja Noruega) dentro de los 2 das siguientes a su entrega.

10.

Documento Final: 15 de Noviembre de 2015.

Disposiciones logsticas

Para la Evaluacin ser necesario viajar a las comunidades atendidas, sin embargo el
proyecto no cuenta con vehculos para facilitar los viajes al campo. nicamente, se
ofrece apoyo de ubicacin.
La presentacin del detalle de los costos, para la elaboracin de la Consultora
tambin ser valorado positivamente
11.

Modalidad de la Contratacin

La contratacin se realizar mediante un contrato por servicios profesionales por la

suma acordada entre el consultor (a) o Empresa Consultora y la Cruz Roja
Guatemalteca.
12.

40%

30%
30%

Forma de Pago

Firma de contrato.
Presentacin y aprobacin del cronograma de actividades y metodologa
trabajo.
Presentacin y aprobacin de las herramientas para el levantamiento de
informacin.
Presentacin de Informe de Evaluacin Preliminar.
Presentacin de Resultados a actores institucionales y beneficiarios locales.
Presentacin de Resultados a representantes de la Cruz Roja Guatemalteca y
el Consorcio de Cruz Roja.
Presentacin de Informe Final de Evaluacin.

12

Nota: Los interesados debern presentar su propuesta el viernes 9 de octubre de

2015, a ms tardar a las 16:00 horas en las Instalaciones de Cruz Roja Guatemalteca
(3ra calle 8-40 zona 1, Edificio Cruz Roja Guatemalteca, 4to. Nivel, Oficina de
Recursos Humanos con atencin a la Licda. Herlyn Ruiz), en un ejemplar impreso
dentro de un sobre sellado, el cual deber ir rotulado con el nombre de la
convocatoria y los datos generales del contacto y otra por medio de correo
electrnico a la direccin herlyn.ruiz@cruzroja.gt .

13

_____________________________
Eva Cameros
Coordinadora Proyecto
Noveno Plan de Accin 2014-2015

_____________________________
Edwin Cueto
Jefe de Delegacin
Cruz Roja Espaola

___________________________________
Teresa Marroqun
Directora
Direccin de Gestin de Riesgo a Desastres
Cruz Roja Guatemalteca

_____________________________
Lars Svanberg
Delegado de Pas
Cruz Roja Noruega

_____________________________
Daniel Javiel
Director General
Cruz Roja Guatemalteca

14