MODELO DE BRIEFING

A-INFORMACIN SOBRE LA EMPRESA

1-Datos de Contacto
Nombre de la empresa:
Direccin:
Pgina web:
Telfono:
Persona de contacto:
2-Breve descripcin del objeto del Negocio

3.-Historia de la empresa

4.-Valores de la empresa

5.-Estructura/organizacin

B-EL SERVICIO
6.-Familias de productos, breve descripcin, principales beneficios y pblico objetivo de cada
una de las lneas.

C-MERCADO
8.Sector actividad

9.- Particularidades del sector

10.-Lderes del sector que consideras competencia

11.-Competencia directa

12.Ventajas competitivas frente a la competencia (diferenciacin)

13.- Cul es su mbito geogrfico?

14.- Describa de forma general a su cliente

D- IMAGEN CORPORATIVA
17.- Qu busca transmitir con la marca?

18.- Cuenta con un manual de imagen corporativa?

19.- Est adaptado a los soportes de internet?

20.- Qu percepcin cree que tienen sus clientes de su imagen corporativa?

E- ACCIONES DE COMUNICACION
21.- Realizan publicidad?

22.- En qu medios?

23.- Cundo realizaron la ltima campaa publicitaria y en qu consisti?

24.- Tienen asignado un presupuesto de comunicacin? Si es afirmativo, qu rango?

25.- Tienen departamento de comunicacin? Cuntas personas dedicadas?

F- COMUNICACION DIGITAL
26.- Qu objetivos persigue con su pgina web?

27.- Est satisfecho con los resultados actuales?

28.-Analiza peridicamente el trfico de su web y el comportamiento de sus usuarios?

29.- Si es afirmativo, qu herramientas utilizan?

30.Evolucionan la web y sus contenidos en funcin de ese anlisis? Comente un caso.

31.Recogen informacin de sus clientes a travs de la web? Qu tipo de informacin?

32.Realizan alguna estrategia SEO (optimizacin de buscadores)?

33.Cules son las principales palabras clave que estn utilizando?

34.- Han realizado alguna campaa SEM? (Pago por click) Describir la ltima.

35.-Han realizado alguna campaa de Banners? Describir la ltima.

36. Tienen presencia en medios sociales de Internet? Facebook, Linkedin, Twitter,

Youtube,

37. Qu espera conseguir con su presencia medios sociales de Internet?

38. En cules tiene presencia? Indique el objetivo de cada canal si son diferentes

39. Tienen personas dedicadas a dinamizar, monitorizar y mantener esos espacios en RRSS?
Cuntas?

40.- Analizan la actividad en esos medios? Qu indicadores tienen?

41.- Disponen de boletn de noticias o newsletter? Con que frecuencia lo emiten?

42.- Han realizado acciones de email marketing? Base de datos propia o comprada?

43. Tienen presupuesto de comunicacin en Internet? Qu rango?

G.-NECESIDADES EN COMUNICACION DIGITAL

44.-Qu necesidades tienen en comunicacin digital?

45. Qu le gustara conseguir con su presencia en Internet?

46. Menciones algunas compaas o sitios considere referentes de comunicacin en internet