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Contenido
I.
RESUMEN EJECUTIVO.................................................................................... 1
II.
Antecedentes de la Empresa..........................................................................2
B.
C.
Objetivos de la Investigacin.......................................................................3
D.
Justificacin de la Investigacin...................................................................3
E.
Costos de la investigacin.............................................................................. 4
F.
Cronograma de actividades............................................................................5
III.
A.
Plan de Muestreo........................................................................................ 16
Perfil de los segmentos para la ciudad de EL Alto.............................................16
Perfil de los segmentos para la ciudad de La Paz.............................................19
IV.
A.
Elaboracin de encuestas............................................................................ 22
B.
Aplicacin de encuestas.............................................................................. 24
C.
Resultado de encuestas........................................................................... 25
D.
Conclusiones.......................................................................................... 35
E.
Recomendaciones...................................................................................... 35
BIBLIOGRAFA.................................................................................................... 36
I.
RESUMEN EJECUTIVO
2
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
II.
3
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
4
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
D. Justificacin de la Investigacin
En la actualidad se busca el mejoramiento de las zonas de recreacin, para que
los nios y jvenes y los adultos puedan llevar a cabo las actividades recreativas y
deportivas en un ambiente agradable, seguro y adecuado.
El presente estudio de mercado est enfocado al grado de aceptacin que podr
tener un Parque Recreacional Biosaludable.
E. Costos de la investigacin
5
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
Hojas.
Impresin
Fotocopias
Bolgrafos.
Transcripcin.
Viticos.
Encuestador.
6
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
MES
SEMANA
AO. Seleccin del
tema
AP. de
AQ.
Investigaci
BU.
Elaboracin
de la segmentacin
de mercado y
encuestas
CY.
Presentacin
del trabajo realizado
EA.
Encuestar a
personas de la tercera
edad (55 aos
adelante)
FD.
Elaboracin
de la propuesta
escrita del Parque
Recreacional
GE. Biosaludable
Presentacin
del trabajo realizado
F. SEPTIEMBRE
G. OCTUBRE
H.
J. K. L. M. N. O. P. Q. R. S. T. U. V. W. X.
AK. AL.
Z.AB. AC. AD.AE. AF. AG.AH. AI. AJ.
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
2 30 31 1 2 3 4 5
AR.AS. AT. AU.AV. AW.AX. AY. AZ. BA. BB. BC. BD. BE. BF. BG. BH.BI. BJ. BK.BL. BM.BN. BO.
BP. BQ. BR.
BV.BW.BX.BY. BZ. CA. CB. CC.CD.CE. CF. CG.CH.CI. CJ. CK. CL. CM.CN.CO.CP. CQ.CR.CS.
CT.CU. CV.
CZ.DA.DB.DC.DD.DE. DF. DG.DH.DI. DJ. DK.DL. DM.DN.DO. DP. DQ.DR.DS. DT. DU.DV. DW.DX.
EB.EC. ED.EE. EF. EG. EH. EI. EJ. EK. EL. EM.EN. EO.EP. EQ. ER. ES. ET. EU.EV. EW.EX. EY.
FE.FF. FG.FH. FI. FJ. FK. FL. FM.FN. FO. FP. FQ. FR. FS. FT. FU. FV. FW.FX. FY. FZ. GA.GB.
GG.GH.GI. GJ. GK.GL. GM.GN.GO.GP. GQ.GR.GS. GT. GU.GV. GW.GX. GY. GZ.
HA.
HB.
HC.HD.HE. HF.
GC
7
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
III.
DEFINICIN DE
INVESTIGACIN
LA
METODOLOGIA
TIPOS DE INVESTIGACIN
HH.
INVESTIGACIN EXPLORATIVA
INVESTIGACIN DESCRIPTIVA
HN.
En un estudio descriptivo se seleccionan una serie de conceptos o
variables y se mide cada una de ellas independientemente de las otras, con
el fin, precisamente, de describirlas.
HO.
Estos estudios buscan especificar las propiedades importantes de
personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno. El nfasis est
en el estudio independiente de cada caracterstica, es posible que de
alguna manera se integren las mediciones de dos o ms caractersticas con
el fin de determinar cmo es o cmo se manifiesta el fenmeno. Pero en
8
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
3)
HT.
En investigacin de mercados son muy frecuentes y buscan explorar
los gustos de los consumidores, los nichos de mercado para introducir un
producto nuevo, la aceptacin hacia la sustitucin de un producto por otro.
HU.
De acuerdo con los objetivos planteados, el investigador seala el
tipo de descripcin que se propone realizar. Acude a tcnicas especficas
en la recoleccin de informacin, como la observacin, las entrevistas y los
cuestionarios. La mayora de las veces se utiliza el muestreo para la
recoleccin de informacin, la cual es sometida a un proceso de
codificacin, tabulacin y anlisis estadstico.
HV.
INVESTIGACIN CORRELACIONAL
HW.
Los estudios correlacinales pretender medir el grado de relacin y la
manera cmo interactan dos o ms variables entre s. Estas relaciones se
establecen dentro de un mismo contexto, y a partir de los mismos sujetos
en la mayora de los casos.
HX.
Por ejemplo, un estudio correlacional puede intentar determinar si
individuos con una puntuacin alta en una variable tambin tiene
puntuacin alta en una segunda variable y si individuos con una baja
puntuacin en una variable tambin tienen baja puntuacin en la segunda.
Estos resultados indican una relacin positiva.
9
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
IE.MTODOS DE INVESTIGACIN
IF. INVESTIGACIN POR OBSERVACIN
IG. La investigacin por observacin, aplicada a la investigacin de Marketing,
la podemos definir como: Tcnica de recogida de la informacin que
consiste bsicamente, en observar y recoger las actuaciones,
comportamientos y hechos de las personas, tal y como las realizan
habitualmente.
IH. El hombre, en cada cultura, ha adquirido el conocimiento, bsicamente a
travs de la observacin de su entorno y de l mismo.
II.
IJ. El observador se diferencia del testigo ordinario de los hechos, en que este
ltimo no intenta llegar a un diagnstico de uno de ellos, y adems la mayor
parte de los sucesos le pasan desapercibidos.
10
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
11
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
POR
ANLISIS
DE
DATOS
POR
12
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
13
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
JR.
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
JS.
CUESTIONARIO
14
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
KB.
Diversidad: En el cuestionario pueden incluirse infinidad de
herramientas y de preguntas
KC.
Velocidad y costo: Es un mtodo mucho ms barato y rpido que la
observacin.
KD.
KE.
La renuencia a responder: En ocasiones los entrevistados se resisten
a contestar (exactitud y sin ambigedades).
KF.
Carencia de informacin: Cuando el entrevistado no posee la
informacin; la ha olvidado o necesita pasar por una serie de procesos para
obtenerla, no debemos intentar forzarlo.
KG.
Influencia del procedimiento de interrogatorio: Es posible que existan
alteraciones en las respuestas debido a sesgos en la muestra, a preguntas
mal planteadas o tendenciosas, o a la poca habilidad del entrevistador.
KH.
MEDICIONES CUALITATIVAS
INSTRUMENTOS MECNICOS
15
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
KL.
En ocasiones se utilizan
investigacin de mercados.
instrumentos
KM.
Los galvanmetros pueden medir el intereso las emociones que
despierta la exposicin de un anuncio concreto o a una imagen. El
taquistocopio proyecta un anuncio a un sujeto con un intervalo de
exposicin que puede oscilar entre menos de una centsima de segundo y
varios segundos. Tras cada exposicin, el sujeto describe todo lo que
recuerda. Las cmaras oculares estudian el movimiento de los ojos del
sujeto para ver en que se fija primero el sujeto, cuanto tiempo observa cada
elemento, etc.
KN.
MTODOS DE CONTACTO
KO.
KP.
Cuestionario por Correo: Es una variante de la encuesta y consiste
en enviar a la muestra de estudio los cuestionarios va correo postal. Esta
tcnica por si sola no tiene mucha validez y confiabilidad debido a los
principales inconvenientes que posee entre los que destacan la posible
omisin de respuestas y la incapacidad de comprobar las respuestas que
se reciben.
KQ.
Frecuentemente la cantidad de cuestionarios contestados que son
recuperados es insuficiente para establecer generalizaciones por lo que es
necesario enviar constantemente recordatorios para tratar de obtener ms
cuestionarios contestados. Para que exista cierto nivel de validez y
confiabilidad debe recuperarse al menos entre un 80 % y un 90 % de los
cuestionarios enviados.
KR.
ENTREVISTA TELEFNICA
KS.
Entrevista por Telfono: En esta tcnica se procede a entrevistar va
telefnica a la muestra de respondientes. Entre las principales desventajas
est la incapacidad de conseguir informacin detallada y si el entrevistado
no conoce al entrevistador se generar la falta de cooperacin y el potencial
rechazo a contestar preguntas. La muestra se obtiene del directorio
telefnico, razn por la que pudiera no ser representativa de una poblacin
determinada, restndole validez y confiabilidad. La entrevista telefnica
requiere que se realicen una serie de observaciones verbales como ok?
16
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
KU.
KV.
3 La entrevista por telfono es ms impersonal que la entrevista cara
a cara mientras que las desventajas son:
KW.
4 Existe una baja motivacin generada en los respondientes a una
entrevista por telfono porque no hay contacto directo con los
entrevistadores.
KX.
KY.
ENTREVISTA PERSONAL
KZ.
Entrevista: Una entrevista es una pieza de la interaccin social en la
cual una persona responde a otra una serie de preguntas sobre un tpico
especfico, en s representa una interaccin cara a cara entre dos o ms
personas. La entrevista representa una excelente tcnica de recoleccin de
la informacin. La administracin de las preguntas se hace en base a una
cdula de entrevista o programa de entrevista, las respuestas que se
obtienen pueden ser registradas por medios electrnicos o por escrito.
LA.
Para lograr una entrevista exitosa la cdula de entrevista requiere de
integrar instrucciones claras y precisas acerca de lo que har o se espera
que haga el entrevistado. Con frecuencia suelen administrarse en el
transcurso de la sesin prctica. Las preguntas deben redactarse y
plantearse de manera directa, clara y con un lenguaje sencillo no rebuscado
ni ambiguo. Esto facilita que el entrevistado pueda leer o entender
fcilmente el cuestionamiento evitando as las posibles distorsiones. En
otras palabras es necesario asegurarse de que la pregunta mida lo que
pretende medir.
LB.
LC.
PLAN DE INVESTIGACIN
LD.
TIPO DE INVESTIGACIN
17
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
LH.
18
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
MG.
MH.
CIUDAD DE EL ALTO
MI.
Nmero de jubilados
la AFP
por
19
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
MK.
Fuente: http://www.prevision.com.bo/datosestadisticos.htm
ML.
HALLAR: MUESTRA n
MM.
POBLACION:
20
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
N= 14589 personas
MO.
DATOS:
MP.
N=14589, p=95%,
Se
=2.5%
MQ.
MR.
MS.
de probabilidad de ocurrencia.
MT.
Se
MU.
S 2= p( 1 p )=0,0475
MV.
MW.
MX.
: Error estndar.
PASO 1:
S
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2
( e) =
S2
n=
PASO 2:
MY.
MZ.
n=
n
1+
N
=75.6
76 personas
21
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
22
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
NL.
NM.
CIUDAD DE LA PAZ
23
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
NO.
NP.
NQ.
Fuente: http://www.prevision.com.bo/datosestadisticos.htm
HALLAR: MUESTRA n
24
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
POBLACION:
NS.
N= 16566 personas
NT.
DATOS:
NU.
N=16566, p=95%,
Se
=2.5%
NV.
NW.
NX.
de probabilidad de ocurrencia.
NY.
Se
NZ.
S 2= p( 1 p )=0,0475
OA.
OB.
OC.
: Error estndar.
PASO 1:
S
0,025
0,0475
2
( e) =
S2
n=
PASO 2:
OD.
n=
n
1+
N
=75.65 76 personas
25
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
OE.
OF.
OG.
OH.
OI.
OJ.
OK.
OL.
OM.
ON.
IV.
1. Sexo: Masculino
Femenino
2. Edad
3. Cul es la Ciudad donde usted Vive?
a) La Paz
b) El Alto
OP.
4. Cules son los parques recreacionales ms cercanos que conozca
(parques, clubs, recintos feriales, etc.)?
a) Parque Laikakota
b) Parque Cota Cota
c) Parque Bartolina Sisa
d) Parque de las cebras
e) Parque Valle del Sol
f) Otros
OQ.
5. Por qu motivo visitara usted un parque recreacional?
a) Descanso y relajacin
b) Diversin y aventura
c) Por compartir
d) Por salud
26
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
27
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
PB.
B. Aplicacin de encuestas
PC.
El siguiente proyecto est enfocado a personas jubiladas a partir de
los 55 aos, es decir, personas que no realizan actividades laborales.
PD.
Por esta razn se realiza la encuesta para la aceptacin del parque
recreacional biosaludable en la ciudad de La Paz y El Alto.
PE.
PF.
PG.
PH.
PI.
PJ.
PK.
PL.
PM.
PN.
PO.
PP.
PQ.
PR.
28
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
29
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
PX.
PY.
PREGUNTA 1.
PZ.
A. Mas
culi
no
C. Fem
enin
o
B.
4
D.
3
QA.
QB.
QC.
QD.
QE.
QF.
QG.
PREGUNTA 4.
QH.
E. Parque
Laikakota
G. Parque
Cota Cota
I. Parque
Bartolina
Sisa
K. Parque de
las Cebras
M. Parque
Valle del
Sol
O. Otro
F.
2
H.
1
J.
1
L.
7
N.
1
P.
3
QI.
QJ.
QK.
QL.
CUIDAD DE LA PAZ
30
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
PREGUNTA 5.
Q. Descanso
y
relajacin
S. Diversin
y aventura
R.
2
T.
2
Y. U.
FsiPor Z.
cas
2
compartir
V.
1
AA.
AB.
W.
Por salud1
Mental
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AC.
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Cultura
1
les
AF.
AE.
2
Todas
X.
1
QQ.
QN.
QO.
PREGUNTA 6.
PREGUNTA 7.
QP.
31
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
AG.
Canchas
deportivas
Mquina para
ejercitarse al aire
libre
AM.
Piscina
AO.
QY.
Otros
PREGUNTA 8.
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Campi
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1
AL.
1
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1
AP.
6
32
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
PREGUNTA 9.
RM.
No le
encuentra ningn
atractivo
RO.
Llamativo
pero no me
interesa
RQ.
Bueno para
compartir en
familia y amigos
RU.
Excelente
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PREGUNTA 10.
RN.
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2
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3
33
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
ST.
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SW.
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SQ.5
3
SS.
1
PREGUNTA
34
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
PREGUNTA 12.
TD.
AY.
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AZ. TE.
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BA.
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BB. TH.
2 TI.
TG.
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CUIDAD DE EL ALTO
PREGUNTA 1.
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PREGUNTA 4.
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35
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
UP.
UQ.
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otro
PREGUNTA 5.
UE.
2
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1
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4
36
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
Desca
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relajacin
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aventura
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compartir
VA.
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Por
salud
PREGUNTA 6.
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1
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1
37
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
Fsica
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Menta
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VO.
Cultur
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Todas
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VU.
VV.
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VY.
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PREGUNTA 7.
VL.
2
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2
38
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
Canchas
deportivas
WD.
Senderos para
bicicletas
WF.
Mquina para
ejercitarse al aire libre
WH.
Piscina
WJ.
Otros
WL.
WM.
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WO.
WP.
WQ. PREGUNTA 8.
WC.
2
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WG.
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5
39
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
Alimen
tos
WT.
Zona
de camping
WV.
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WZ.
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XC.
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XF.
XG.
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XI.
Otros
PREGUNTA 9.
WS.
2
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2
WW.
2
40
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
Llamativo pero
no me interesa
XN.
Bueno para
compartir en familia
y amigos
XR.
XT.
XU.
XV.
XW.
XX.
XY.
XZ.
Excelente
PREGUNTA 10.
XK.
1
XM.
1
XO.
2
XS.
2
41
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
2 veces
por semana
3a5
veces por
semana
YG.
Toda la
semana
YB.
3
YD.
3
YE.
YI.
YJ.
YK.
YL.
YM.
YN.
YO.
YP.
YQ.
PREGUNTA 11.
YF.
7
YH.
3
42
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
Bs
100
YT.Bs 150
YV.
Ms
de Bs 200
YX.
YY.
YZ.
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ZH.
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3
YU.
3
YW.
1
PREGUNTA 12.
ZK.
5
ZJ. Si
ZM.
2
ZL.
ZN.
ZO.
No
43
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
Se recomienda:
44
PARQUE RECREACIONAL BIOSALUDABLE
MERCADOTECNIA
AAE.
BIBLIOGRAFA
AAF.
http://www.ine.gob.bo
AAG. http://a4000.blogspot.com/2015/04/de-acuerdo-los-resultados-delcenso.html
AAH. https://es.wikipedia.org/wiki/El_Alto
AAI.
AAJ.
AAK.
AAL.
AAM.
AAN.
AAO.
AAP.
AAQ.
AAR.
AAS.
http://www.ine.gob.bo/pdf/AtlasMunicipal/020105.pdf