ENFERMERA UNSA

SOFA FIORELLA SNCHEZ YALLERCO

EL ARTE DE CONVERSAR HACIENDO SENTIR BIEN A LA GENTE

La comunicacin es hoy ms fcil que nunca, en el sentido de que, gracias a la
tecnologa, somos ms accesibles para muchas personas. Pero, por fcil y accesible que
sea la comunicacin, nadie nos quita la tarea de aprender a conversar.
Porque la conversacin no es una reunin de personas donde cada una expresa lo que le
sale del gorro sin escuchar al resto.
Las conversaciones nos dan la oportunidad de aprender del otro, de hacer una
contribucin (grande o pequea) en su vida y de conectar, con lo importante que es eso.

Bueno, no todas ellas son tan edificantes, pero es interesante ir entrenando con las ms
ligeritas para manejarnos mejor con las sustanciosas.
Y, para tal propsito (mejorar nuestras conversaciones), vamos a reunir un puado de
propuestas a continuacin.
Qu te parece?
Ahorrar en prejuicios

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Sin que tengamos que ser conscientes de ello, a veces nos hacemos unaopinin acerca
de la persona con la que vamos a hablar. Puede que nos influyan su ropa, sus
movimientos u otras caractersticas.
No la conocemos realmente, pero la tenemos catalogada en poco rato. Suele ocurrir,
porque nuestro cerebro es un ladino al que no le gusta que lo tomen por sorpresa.
Lo importante aqu es evitar que ese juicio rpido nos impida escuchar lo que esa
persona est diciendo.
Imagnate que la primera vez que te veo t llegas todo sucio a la habitacin. Mi primer
pensamiento sera: Qu dejado es este tipo. Podra haberse arreglado un poco antes de
la reunin
Lo que yo no s es que saliste de tu casa todo limpio, impoluto. Y que, de camino aqu,
te cruzaste con un camin que te llen de barro hasta las cejas.
Total, que encima de pensar que ests peleado con la higiene (siendo mentira) decido no
ponerte atencin por la mala impresin que me has causado.
Quizs mi cerebro haga un diagnstico acertado o, como en este caso, muy equivocado.
Pero ser consciente de que es eso: Es un prejuicio, que har a un lado para
escucharte.
Escuchar
La habilidad estrella en las conversaciones: Saber escuchar al otro.
Hay personas que lo hacen muy bien:

Te miran hacindote sentir que te estn escuchando.

Intentan entenderte, ponerse en tu lugar.

Esperan con calma que te expreses, sin interrumpirte.

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Y, antes de tomar la palabra, se esperan unos instantes para asegurarse de que

has terminado de hablar.

Yo las admiro, porque todava soy de las criaturas que se sienten un poco incmodas
con los silencios en medio de una conversacin (sobre todo cuando no tengo
confianza con mi interlocutor). Siento una tensin extraa, que pretendo ir venciendo
poco a poco.
Elegir bien las palabras
Ese: Piensa antes de abrir la boca para hablar es uno de los mejores consejos que he
recibido en toda mi vida.
Cuntas veces, por precipitarnos, decimos cosas que no pensamos Amn de un
cmulo de estupideces, que pueden hacer dao a otros o volverse en nuestra contra.
(Hablo sobre todo por m, que conste.)
Ser amable
Conversar mostrando inters en el otro y con buenas maneras (sin gritar o hacer uso
innecesario de exabruptos) tambin es una sana costumbre.
Porque muchas veces no recuerdan lo que decimos, pero s cmo lo decimos; cmo se
siente la gente que nos escucha. Y, si puedes hacer sentir bien a alguien cuando tienes la
ocasin, por qu no hacerlo?
Permteme que intercale aqu un post muy til y prctico que habla demeteduras de
pata en las conversaciones. Fjate que, incluso intentando ser amable, hay veces en las
que patinamos: Frases a evitar en una conversacin.
Ah! Que no se nos olvide aclarar que se puede ser amable a la par que directo y
claro. Cuando haga falta decir que no o mostrar desacuerdo, se hace. Con amabilidad,
pero se hace: Defiende tus lmites en las relaciones.
Ser honesto
Siempre que se pueda, la verdad es mejor opcin que la mentira.
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Con esto tambin sigo haciendo mis prcticas, porque a veces me cuesta decir sin
rodeos que no estoy de acuerdo con algo o que no me interesa.
Mentir es ms fcil para salir del paso en algunas ocasiones. Pues s Pero yo no
quiero seguir teniendo miedo de opinar diferente ni estresarme por haberme
comprometido con algo que no me apeteca.
Decidido. Les aadir a mis conversaciones ms sinceridad.
Reconocer las buenas ideas
Qu piensas de esas personas que son capaces de rectificar yreconocer que otra idea
es mejor que la suya o igual de vlida? Son ms dbiles por ello?
No tienen miedo de admitir que se han equivocado o aceptan que la idea del otro
tambin es interesante, a pesar de no coincidir con la suya.
Es una actitud abierta y tolerante. Creo que ms enriquecedora que empecinarse en
una idea y no salir de ah, aunque haya evidencias que demuestren que uno est
equivocado.
Y vamos a dejar este compendio de elementos virtuosos en la conversacin con uno,
que si has llegado hasta aqu te has ganado:
Dar gracias
Gracias por escuchar, leer y reflexionar a mi lado. Has dedicado tiempo y atencin a
estas palabras. Qu menos que agradecerlo!
Dar las gracias supone un reconocimiento a ese regalo que nos ha hecho nuestro
interlocutor. Estupenda guinda para el final de una conversacin: Gracias, amigo.

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HABLAR SIN GRITAR!!

Un da, Meher Baba pregunt a sus discpulos lo siguiente: - Por qu las personas se
gritan cuando estn enojadas?
Los hombres pensaron unos momentos:
-Porque perdemos la calma -dijo uno-, por eso gritamos.
- Pero por qu gritar cuando la otra persona est a tu lado? pregunt Baba; - No es
posible hablarle en voz baja? Por qu gritas a una persona cuando ests enojado?
Los hombres dieron algunas otras respuestas pero ninguna de ellas satisfaca a Baba.
Finalmente l explic:
- Cuando dos personas estn enojadas, sus corazones se alejan mucho. Para cubrir esa
distancia deben gritar, para poder escucharse. Mientras ms enojados estn, ms fuerte
tendrn que gritar para escucharse uno a otro a travs de esa gran distancia.
Luego Baba pregunt:
- Qu sucede cuando dos personas se enamoran? Ellos no se gritan sino que se hablan
suavemente... Por qu? Porque sus corazones estn muy cerca. La distancia entre ellos
es muy pequea.
Baba continu:
-Cuando se enamoran an ms qu sucede? No hablan, slo susurran y se acercan ms
en su amor. Finalmente no necesitan siquiera susurrar, slo se miran y eso es todo.
Luego Baba dijo:
- Cuando discutan no dejen que sus corazones se alejen, no digan palabras que los
distancien ms. Llegar un da en que la distancia sea grande que no encontrarn ya el
camino de regreso.

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POR QU LA GENTE GRITA?

Cuenta una historia tibetana, que un da un viejo sabio pregunt a sus seguidores
lo siguiente: - Por qu la gente se grita cuando estn enojados?
Los hombres pensaron unos momentos:
-Porque perdemos la calma dijo uno por eso gritamos.-Pero por qu gritar cuando la otra persona est a tu lado? Pregunt el
sabio No es posible hablarle en voz baja? Por qu gritas a una persona
cuando ests enojado?
Los hombres dieron algunas otras respuestas pero ninguna de ellas
satisfaca al sabio.
Finalmente l explic:
-Cuando dos personas estn enojadas, sus corazones se alejan mucho. Para
cubrir esa distancia deben gritar, para poder escucharse. Mientras ms
enojados estn, ms fuerte tendrn que gritar para escucharse uno a otro a
travs de esa gran distancia.
Luego el sabio pregunt:
- Qu sucede cuando dos personas se enamoran?
Ellos no se gritan sino que se hablan suavemente por qu? Sus corazones
estn muy cerca.
La distancia entre ellos es muy pequea.
El sabio continu Cuando se enamoran ms an, qu sucede? No hablan,
slo susurran y se vuelven an ms cerca en su amor. Finalmente no
necesitan siquiera susurrar, slo se miran y eso es todo. As es cuan
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cerca estn dos personas cuando se aman.

Luego dijo:-Cuando discutan no dejen que sus corazones se alejen, no digan palabras
que los distancien ms, llegar un da en que la distancia sea tanta que
no encontrarn ms el camino de regreso.
La intensidad del grito est marcando la gran distancia que existe entre dos personas.
Cundo sera lgico gritar? Cuando hay una distancia fsica considerable o un espacio
concreto que hacen que el tono normal de la voz sea inaudible.
Si estoy a muchos metros de un ser querido que se ha olvidado algo mientras se est
yendo, suena comprensible elevar el tono de voz para que el detenga su marcha, gire su
cabeza y pueda escuchar lo que intento decir.
Por qu entonces gritamos a alguien que est enfrente a nosotros, en el mismo cuarto,
en el mismo ambiente, a 10 cm. de nuestro rostro?
Le grito porque yo no me puedo escuchar, dada mi alteracin emocional, creo que los
dems tampoco pueden hacerlo. En mi adormecimiento menosprecio la capacidad de los
otros.
La prxima vez que griten, reflexionen sobre la distancia que estn marcando con
respecto al otro ser que tienen enfrente.
Cuanto ms se amen con alguien, sobran las palabras y esas pocas que se digan, son
expresadas con absoluta dulzura y amabilidad, valorndolas justamente por ser pocas y
preciadas.
Vivimos hablando en nuestras relaciones diarias, bla bla bla, como si transmitiramos
un partido de ftbol todo el tiempo. Tenemos necesidad de contar todo lo que sucede, a
los otros y a nosotros. Transmitir como el telfono descompuesto de la historia, los
rumores de las situaciones que cuanto ms narradas, mas irreales se hacen.
Qu pretendemos al hablar sin parar? Mantener activa una relacin, creyendo que el
otro permanece ms en nuestra vida cuando ms hablamos?
Confundimos una comunicacin sana con un ocano turbulento de palabras.
Cometemos la locura de llegar a nuestra casa que debera ser un santuario de
vibraciones pacficas y bellas, y al minuto de abrir la puerta le contamos a quienes estn
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all, todo lo que nos sucede en el mundo ara que el otro acompae nuestra situacin o
nos consuele en nuestra calidad de vctima.
Despus de la incontinencia verbal, solemos prender la TV y escuchar durante varias
horas ms, como hablan los otros.
Nuestras mentes adictas al ruido no se permiten el espacio de sanacin que solo da el
silencio.
Despus que las parejas se han contado todo, solo aceptan callar si es la TV quien a todo
sonido los hipnotiza y ocupa ese lugar de alteracin que se prolonga durante el da. Es
esto hablar desde el alma? Es esto hacer que el corazn se exprese? Es esto amarse
con cada mirada, con cada gesto y con la cantidad mnima de palabras que segn la
situacin diaria le dan un toque de encanto a la relacin?
Esto nos demuestra que desde el grito hasta el chisme, desde el rumor hasta la
conversacin frvola, poco creativa y finalmente intrascendente, estamos perdiendo en
las relaciones humanas ocasiones preciosas de fundirnos a travs de la mirada en el
alma del otro, de abrazarlo, acariciarlo, besarlo, haciendo que la personalidad se
duerma y que el ser se funda en el otro en forma sublime. Cuando la nueva tentacin de
dialogo irrefrenable aparezca, siempre estamos a tiempo de volver a la verdad y
volvemos a ser los creadores de nuestra vida.
Para cerrar esta reflexin, recuerdo una frase de Sai Baba: Mas de tres minutos
hablando de uno mismo, ya est el ego tomando el control de la situacin

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