Diez tendencias de futuro de

marketing hoteleropadvisor

En el mundo del marketing es importante conocer cuales son las futuras

tendencias, para estar actualizado en todo momento y lograr los mejores
resultados. stas son las 10 tendencias que los expertos en marketing
hotelero creen que tendrn un mayor impacto en el futuro:
1.- El mvil va a convertirse en el centro del marketing
Desde la aparicin de los Smatphones y las Tablets los usuarios cada vez
ms desvan su atencin a las pantallas pequeas, lo que est obligando a
los hoteles a tenerlo en cuenta a la hora de dirigir sus mensajes y ofrecer
un sistema de reserva rpido y sencillo para el usuario.

2.- La transparencia dictar las relaciones marca-cliente

Los clientes buscan transparencia en la informacin y conocer la realidad
de los hoteles, de ah el xito de plataformas como Tripadvisor donde los
usuarios comparten su opinin personal sobre su estancia. Los hoteles
que en su relacin con los usuarios muestren mayor transparencia
lograrn generar mayor confianza y no crear falsas expectativas.
3.- La necesidad de buen contenido no se ralentizar nunca
El marketing de contenidos lleva aos abrindose paso y el marketing
hotelero forma parte de ello. Est evolucionando en distintas formas y
rompiendo con los modelos convencionales de marketing. Es ms, la
velocidad con que una marca pueda crear contenido interesante jugar
un papel importante en su xito.

4.- El contenido generado por los usuarios ser el nuevo hit

Las redes sociales son una continua fuente de contenidos, que sin
embargo las marcas no pueden controlar. Los usuarios
permanentemente estn compartiendo sus fotos y comentarios desde el
mismo momento que empiezan sus vacaciones. Todas sus impresiones
quedan reflejadas y compartidas con el resto de usuarios, lejos de que las
marcas puedan influir en el mensaje.
5.- Las redes sociales se convertirn en el prximo Internet
Las redes sociales se convertirn en parte integral de la disciplina del
marketing. A medida que su impacto se haga ms fuerte, la mayora de las
marcas trasladarn sus esfuerzos de marketing a los canales sociales. De
este modo el social media tiene el potencial de convertirse no slo en uno
de los canales, sino en el canal.

6.- Las marcas poseern a su pblico

Gracias a Internet y las redes sociales las marcas estn creando una
comunidad de seguidores que por si mismos reflejan sus buenas
impresiones y se muestran como defensores de la marca. En esencia, si
los clientes estn contentos llevarn con gusto el sombrero de vendedor
y harn lo que sea necesario para llevar centrar la atencin en su marca
favorita.
7.- Las marcas exclusivamente centradas en los millennials perdern
relevancia
La sociedad permanece en un cambio permanente, de manera que a
pesar de que los millennials puedan ser relevantes en estos momentos,
surgirn nuevas tendencias y los gustos siguen cambiando. De manera
que las marcas centradas en un nico tipo de usuario tiene el peligro de
perder relevancia.

8.- Las buenas marcas se comportarn como compaas de producto y

no de servicio
Mientras las compaas de servicio buscan crear un cliente feliz y
esperan la renovacin del contrato, las de producto prosperan en la
innovacin. Por tanto, para las marcas del futuro la satisfaccin del
cliente y retenerlo no ser suficiente. Necesitarn innovar de manera
ms eficiente para crear ms valor para el usuario. Aunque un buen
servicio nunca pasa de moda.
9.- El marketing personalizado, basado en datos, se refinar
El marketing de atraccin se impone ante la publicidad invasiva. Las
marcas cada vez tienen ms datos sobre que buscan y como se
comportan los usuarios en Internet. Gracias a esto, pueden crear un
perfil sobre su cliente potencial y ofrecerles contenido personalizado.

10.- Aparecern mtricas ms precisas

Lo que la mayora de las marcas hacen en nombre de la medicin del
xito de su estrategia de marketing es observar mtricas como me
gustas, las veces que se comparten sus contenidos o se tuitean. Incluso
en trminos de obtencin de datos, estamos todava desarrollando
medios ms sofisticados para conseguir los correctos.
Muchas ideas se quedan en un nivel hipottico, pero pocas son prcticas.
El futuro ser testigo del alza de mejores herramientas analticas para
ayudar a los profesionales del sector a medir el xito de sus campaas.

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