Cmo identificamos y clasificamos a las Compaas Ms Admiradas

Desde 1997, Hay Group se ha asociado con la revista FORTUNE para identificar
y
clasificar
las
Compaas
Ms
Admiradas.
A
continuacin
encontrar preguntas generales acerca del estudio y el proceso.
Qu es? Cmo se realiza? Con motivo del estudio de las Compaas Ms
Admiradas de FORTUNE se realizan entrevistas a los directivos de ciertas
empresas elegidas, as como a analistas financieros, con el fin de determinar
qu compaa tiene la mejor reputacin dentro de cada sector. Hasta 2008 se
publicaban anualmente dos listas: las Compaas Ms Admiradas de los
Estados Unidos y las Compaas Ms Admiradas del Mundo. Este ao FORTUNE
ha juntado las dos listas en una, denominada Las Compaas Ms Admiradas
de FORTUNE. Este nuevo estudio se compone de 64 sectores industriales: 25
procedentes de todo el mundo y 39 de los Estados Unidos.
Informacin general

Candidatos: empresas del FORTUNE 1000 y Global 500

64 sectores industriales: 25 procedentes de todo el mundo y 39 de los

Estados Unidos.

Cuestionarios personalizados en funcin del sector

La encuesta realizada a ms de 15.000 altos directivos, directores

externos y analistas del sector

El estudio de Las Compaas Ms Admiradas se valor sobre nueve

parmetros

La calificacin general de la reputacin corporativa es una media de la

puntuacin de los parmetros

Preguntas frecuentes
Cmo se seleccionan las compaas que van a formar parte de la
lista? La revista FORTUNE determina los sectores mediante los listados de
FORTUNE 1000 y Global 500. Las compaas que pertenecen a los 25 sectores
internacionales fueron elegidas de la base de datos del Global 500 de FORTUNE
y deben tener por lo menos 1.000 millones de dlares en ventas. El nmero
mximo de empresas en un sector es de 16 y cada grupo sectorial se compone
de al menos 9 empresas que representan a 4 pases distintos. Las empresas
que pertenecen a los sectores de los Estados Unidos deben ser miembros de
FORTUNE 1000. Asimismo, se incluyen aproximadamente 50 empresas no
americanas pero con gran presencia en los Estados Unidos.

Cules son los parmetros sobre los que se evala a las compaas
para determinar su clasificacin en el sector?
1. Calidad de la direccin
2. Calidad de los productos y servicios ofrecidos
3. Innovacin
4. Valor como inversin a largo plazo
5. Solvencia financiera
6. Capacidad de atraer, desarrollar y retener a empleados con talento
7. Responsabilidad social con la comunidad y/o el medio ambiente
8. Gestin acertada de los activos de la empresa
9. Eficiencia en la realizacin de negocios a nivel mundial
Cmo se definen los parmetros de la encuesta? Los nombres de los
parmetros aparecen en la encuesta tal y como se han mencionado en el
apartado anterior. Afirmamos simplemente que "la calificacin puede basarse
en el conocimiento que se tenga de primera mano sobre estas empresas o
sobre cualquier cosa que se haya podido ver o escuchar acerca de ellas". De
este modo, son las mismas personas que participan en la encuesta las que
interpretan el significado de los parmetros dentro de un sector en concreto.
Cmo
se elaboraron
estos
parmetros? Los
parmetros
se
disearon antes de que naciera la clasificacin de las Compaas Ms
Admiradas a mediados de los aos 80 mediante una serie de entrevistas
con directivos y analistas con el fin de determinar qu cualidades hacen que
una empresa sea admirada.
A quin se encuesta? Por cada compaa de la lista de las Ms Admiradas,
se selecciona un mximo de 10 altos directivos y 7 directores (miembros
externos a la junta directiva), as como un equipo de analistas del sector.
Quin ha recibido las encuestas en mi empresa? Si quiere revisar la lista
de participantes que recibieron las encuestas en su empresa, por favor
contacte con Sarah Massari de Hay Group.
Puedo revisar o actualizar la lista de participantes de mi empresa
antes de que se repartan las encuestas? Si en el futuro desea recibir una
lista preliminar de los participantes de su empresa antes de que se distribuyan
las encuestas, por favor enve su solicitud a Sarah Massari. Asegrese de
facilitar el nombre de su empresa, su correo electrnico y nmero de telfono.

Cmo se realiza la encuesta? La encuestra se realiza online. A principios

del mes de octubre, se enva a los participantes una invitacin para que
realicen la encuesta online, as como un email con el enlace al cuestionario y la
contrasea. No obstante, se puede imprimir una copia una vez que se accede
al sitio online y enviarlo entonces a Hay Group.
Cundo se realiza la encuesta? La lista de participantes se elabora entre
julio y septiembre y el sitio online de la encuesta comienza a funcionar a
principios del mes de octubre. A mediados de noviembre se enva un segundo
recordatorio por correo electrnico y las encuestas deben enviarse a Hay Group
a mediados de diciembre como muy tarde.
Dnde puedo encontrar la valoracin de los parmetros de las
empresas? Visite la pgina web de la revista FORTUNE para obtener una lista
completa del sector, incluidas las puntuaciones totales de las compaas, as
como de los parmetros.
Cundo se publican los resultados? La revista FORTUNE publica la ltima
clasificacin en su edicin de marzo que se pone a la venta a principios del
mismo mes. Asimismo, la informacin tambin se publica en la pgina web de
la revista FORTUNE a principios del mes de marzo .

Apple y la responsabilidad social corporativa

Hasta hace apenas tres aos, Greenpeace, quizs la Organizacin No
Gubernamental ms importante del mundo en materia de ecologa y respeto
medioambiental, criticaba cada da la peligrosidad de los materiales con los que el
gigante informtico Apple l fabricaba sus equipos.
A sabiendas del movimiento ecologista cada vez ms fuerte en el mundo entero, de
la necesidad de respetar el medio ambiente y de la obligacin de dar buen ejemplo a
la sociedad. La empresa dirigida por el gran estratega Steve Jobs, decidi dar un giro
a su poltica de Responsabilidad Social Corporativa.
A da de hoy, tal ha sido este giro, que Greenpeace ya ha nombrado a la compaa de
la manzana como la ms verde del mercado.
Muchas son las medidas que Apple puso en marcha cuando comenz este cambio,
pero fue la eliminacin de las sustancias peligrosas quizs la clave de este nuevo
rumbo.

Arsnico, retardantes de llama bromados (BRF), mercurio, ftalatos y cloruros de

polivinilo (PVC) son los productos con mayor presencia en los equipos fabricados por
la compaa. Productos altamente contaminantes, que si bien no est legislado que
deben ser eliminados del proceso de fabricacin, Apple decidi retirar de motu propio.
Ya no queda ningn Mac, ni iPod, ni iPhone en los que se pueda encontrar BRF o
PVC y adems, en el sistema de retroiluminacin de las pantallas de los MacBook,
tambin se ha eliminado el mercurio y el vidrio utilizado no contiene arsnico.
Todo ello sumado al hecho de que tratndose de equipos de dimensiones cada vez
ms reducidas, se ha conseguido que su diseo no se base en cientos de piezas, sino
en modelos Unibody; una sola pieza y adems reciclable.
Como ejemplo, con el iMac de 20 pulgadas se ha conseguido reducir en un 55% el
material utilizado para su fabricacin, en comparacin con su predecesor, que adems
era de 15 pulgadas. Una reduccin que equivaldra al ahorro de 10.000 mtricas, el
equivalente a 7.200 coches Prius Toyota, por cada milln de iMac vendidos.
Y como consecuencia de esta reduccin del tamao de sus equipos; la reduccin de
los embalajes que los protegen. El embalaje del MacBook Pro de 13 pulgadas, por
ejemplo, ahora es un 41% ms pequeo que el que envolva al de la generacin
anterior.
En total, una reduccin de ms de un 40% entre los aos 2006 y 2009. Y como
resultado, un 50% menos de cajas en cada contenedor areo; exactamente un vuelo
747 menos por cada 32.000 unidades enviadas.
Sin embargo, an queda mucho por andar para mejorar en este aspecto, y mientras
tanto, y conscientes de que hasta hace poco eran nios de pases como China o India
los encargados de manipular los materiales residuales y del dao que stos les
estaban haciendo, Apple ha puesto en marcha un importante programa de reciclaje.
Un programa que se ha extendido al 95% de los pases en los que vende sus
productos y que desde 1994 ya ha supuesto el desvo de 37,6 millones de kilos de
equipos de los vertederos. Asimismo, en el ao 2008, la compaa recicl 15 millones
de kilos de deshechos electrnicos. Una cifra increble, pues supone el 41,9% de la
tasa de reciclaje del mundo y que se espera superar en 2010, alcanzando el 50% del
total.
Tal y como explica Apple existen tres maneras de reducir el consumo energtico de
un producto: utilizando fuentes de alimentacin ms eficiente, componentes que
requieren menos energa y programas que gestionan el consumo energtico. La
compaa, ha puesto en marcha las tres vas.
En primer lugar, los equipos ya cuentan con fuentes de alimentacin capaces de
reducir el consumo elctrico necesario para ponerlos en funcionamiento. Asimismo,
los Mac utilizan componente de hardware de consumo eficiente que funcionan de
manera estrecha con el sistema operativo para conservar la energa.
Tal punto es la eficiencia energtica que han alcanzado los equipos de Apple, que

capaces de reducir la velocidad del procesador en el mnimo periodo de tiempo que

se tarda entre darle a una tecla y a la siguiente.
Acciones todas ellas, que han llevado a Apple a conseguir el sello Energy Star que
acredita que todos sus equipos cumplen con estrictos protocolos de eficiencia
energtica y de respeto medio ambiental.
Y como no se puede predicar sin dar ejemplo, Apple ha trasladado toda esta filosofa
a sus oficinas y sus empleados. Todas las instalaciones de la empresa son iluminadas
con bombillas de bajo consumo y cada estancia cuenta con sensores de movimiento
que las encienden o apagan en funcin de si hay gente o no en ella. Un medida que
ha supuesto ya un ahorro de ms de dos millones de kilovatios.
Asimismo, las energas renovables han sido incorporadas a este proyecto, en estos
momentos el complejo de Austin funciona por completo con este tipo de fuentes
energticas y el objetivo es que en poco tiempo las oficinas centrales de Cork
(Irlanda) y Elk Grove (EEUU), lo hagan de la misma forma.
Por ltimo, y para reducir las emisiones que los empleados generan al desplazarse
hasta sus oficinas, en Estados Unidos ya disfrutan de incentivos por utilizar al
transporte pblico y cuentan con la opcin de utilizar los autobuses gratuitos
propulsados con biodesel.
Era de esperar que una empresa con un logo tan natural, tuviese en cuenta que sin
respeto medioambientalno hay Apple de ningn tipo.