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Matrcula(s): 2755046
Fecha: 19-09-2015
Como vimos anteriormente, la empresa BIKOR, S.A. de C.V., est atravesando por un caso de
disminucin sostenida y generalizada de su rendimiento en utilidades, causado principalmente por
una contraccin del mercado porccola. Tambin detectamos que la empresa contaba con varias
presentaciones para sus lneas de productos, lo cual gener conflictos entre su director de
Produccin y el director de Ventas y Mercadotecnia, ya que el primero quera eliminar ciertas
presentaciones por cuestiones de costo, mientras que el segundo no estaba de acuerdo y quera
preservar la diversificacin en la empresa.
Fundamento terico, seleccin de herramientas financieras y administrativas
Una vez definido el problema, se pasa a la fase de proceso, la cual engloba todas las propuestas
para atacar dicha situacin. En el caso de BIKOR, S.A. de C.V., el Dr. Eusebio Rodrguez, quien es
el Director General de la empresa, decidi reunirse con el Comit directivo y discutir el plan de
Accin, en donde se expusieron las 4 ideas y alternativas a tomar para revertir la situacin negativa
de la empresa. Por ltimo, el Dr. Eusebio decidi dar un plazo de 15 das para que los directivos
llegaran con un plan detallado de la alternativa a tomar. Como podemos ver, la etapa de solucin
no ha llegado an debido a que no se ha concretado ni elegido una alternativa en especfico,
adems cabe recalcar que, independientemente de la alternativa que sea elegida, el Dr. Eusebio
hara bien al realizar un proceso de experimentacin con cualquiera que sea la alternativa elegida...
1. Introduccin
El objetivo general de este reporte es proponer una solucin al problema principal de la empresa
BIKOR, S.A. de C.V. para ayudar a elevar su rentabilidad en base a todo lo visto en el curso.
En el reporte se explicarn temas vistos durante el curso con todo lo referente a la contabilidad
administrativa, financiera, tipos de costos, control administrativo, etc. que ayudarn a todo aquel
que est interesado en el tema a reconocer cual es la informacin que se necesita para poder
realizar un buen anlisis de la situacin actual de la empresa y de esta manera proponer
alternativas para solucionar los problemas que se presenten.
la empresa por cada decisin que se tome y por la cual debe cuantificar los impactos de estas
decisiones sobre la operacin de la empresa.
Ayudar al Dr. Rodrguez para poder tomar una decisin que permita resolver el problema que est
teniendo la empresa BIKOR, S.A. de C.V. es complicado, ya que adems de tener informes
generales como son el estado de resultados o los informes de la participacin de mercado que
tiene la empresa, es necesario tener el balance general que permitira saber con qu recursos
cuenta la empresa para llevar a cabo sus operaciones y cuales se pueden prescindir y que puedan
estar ocasionando costos de ms. Hay que hacer nfasis que la informacin proporcionada no es
suficiente para poder tomar una buena decisin.
Para poder en verdad escoger una buena alternativa es necesario distinguir la importancia de tener
informacin interna de la empresa de una forma ms profunda para saber cmo est funcionando,
as como de informacin externa que permita entender el entorno y como est afectando la
empresa. Desde el punto de vista del administrador que tendr que tomar decisiones es
indispensable que se conozca los costos de la empresa.
Garrison (2007) seala: El gerente necesita diferentes costos para fines distintos. Para un fin son
pertinentes ciertos costos; para otro son relevantes otros costos. En consecuencia, en cada
situacin de toma de decisiones el gerente debe analizar los datos que tiene en mano y aislar los
costos relevantes.
Analizando los datos de BIKOR, S.A. de C.V., se puede constatar que aunque las ventas volvern
a subir en el ao 2003 segn los pronsticos, estos no alcanzarn para subir el margen de
ganancia de la empresa la cual har que sea menos rentable.
Estado de resultados
En este estado financiero estn los
resultados de operacin de una
empresa durante un periodo
determinado. Es decir, en este estado
se muestran los valores que han
acumulado los diversos rubros, que
forman este estado financiero, durante
un periodo. Guajardo, (2010).
En el estado de resultados de BIKOR,
S.A. de C.V. se puede apreciar que los
esfuerzos de mercadotecnia no estn
funcionando an cuando le estn
invirtiendo mucho ms que otros aos
anteriores, lo que ocasiona que la
empresa tenga ms gastos y por
consecuencia no se pueda elevar las
ventas que permitiran tener mayores
ingresos que ayudaran a tener un
mayor margen de utilidad.
Es necesario tener un anlisis detallado de cul es la situacin en el mercado en la cual se est
compitiendo, ya que aunque hubiera una contraccin en el mercado el rea de Mercadotecnia no
est realizando de una forma correcta sus funciones que le han sido delegadas ya que estn
gastando de ms y no estn elevando las ventas a niveles que le permita a la empresa reducir sus
costos por medio de una mayor produccin de los productos que ofrece.
Las 22 presentaciones de las 14 lneas de productos que ofrece BIKOR, S.A. de C.V. se pueden
mantener para competir en el mercado pero es necesario que los encargados de la mercadotecnia
y ventas encuentren las estrategias adecuadas para arrebatarles cierta cuota de mercado a los
otros competidores lo que permitira que los volmenes de venta aumenten y por consecuencia la
produccin tambin, para as poder disminuir costos en los procesos productivos al tener menos
maquinaria ociosa.
Evaluacin del desempeo de los Directivos
Como Director de Mercadotecnia es conveniente generar estrategias para aumentar la
participacin de mercado de la empresa y conocer a fondo si en verdad lo que se est ofreciendo
es lo que quieren nuestros clientes, tambin es necesario encontrar la forma de reducir los gastos
de mercadotecnia de los productos ya que estos no se estn compensando con los ingresos en las
ventas.
Como Director de Operaciones sera necesario saber cunto es lo que se est erogando en los
costos de produccin y as poder determinar si se puede reducir los costos de la mano de obra, los
materiales y dems insumos que se necesitan para elaborar los productos que se ofertan por la
empresa, para eso es necesario utilizar la herramienta de costo-volumen-utilidad que permitirn
saber en cuanto contribuye el producir unidades de ms. Con solo tener informacin de cuanto es
lo que cuesta producir cierto producto, no se puede tomar una decisin profunda ya que no es
posible hacer presupuestos que nos permitan mantener un control de lo que se gasta, pues para
eso se necesita saber las horas que lleva elaborar un producto, cuanto material necesita, etc. por lo
que es indispensable tener informacin desglosada para elaborar estos presupuestos que ayudan
a la hora de tomar ciertas decisiones cruciales.
Se necesita mucha ms informacin para poder tomar una decisin adecuada, ya que es necesario
hacer anlisis de costo-volumen-utilidad, anlisis marginal, determinar los costos de oportunidad,
costos de calidad que influyen en la rentabilidad de la empresa as como mayor informacin del
mercado en la cual se est compitiendo y todas las variables del entorno como la economa de los
mercados, condiciones polticas, etc.
Medicin y evaluacin de indicadores
Ingresos
Los Ingresos se derivan de la realizacin de las actividades propias de la empresa, por lo general
provienen de la venta de mercancas o artculos manufacturados, o bien de la contraprestacin de
los servicios que son proporcionados. Guajardo, (2010).
La problemtica de ventas mencionada en el punto anterior, alude las razones por las cuales se
ven afectados los intereses de BIKOR, S.A. de C.V.
Gastos
Los Gastos principalmente, corresponden a todos los conceptos relacionados con la operacin
normal de la empresa. Guajardo, (2010).
Gastos de Operacin: Son aquellas erogaciones efectuadas en la prctica de las actividades
normales de una empresa, tales como: gastos de venta, gastos de administracin y gastos
financieros, siempre que estos ltimos correspondan a operaciones normales de la empresa.
Lpez, (2008).
Gastos Financieros: Son aquellos que se derivan de operaciones financieras practicadas por una
empresa. Lpez, (2008).
Segn la informacin proporcionada en los anexos nos damos cuenta como se constituye lo
presupuestado en la empresa, as mismo podemos notar que los gastos de mercadotecnia rebasan
por ms del 10% los dems gastos operativos, sin mencionar que dentro de los gastos de
Mercadotecnia no se contemplan los gastos de promocin, debindose incluir en estos.
Ventas
Cesin de bienes, derechos, servicios, etc., a determinados precios. Lpez, (2008).
BIKOR, S.A. de C.V. realiza 2 tipos de ventas: 50% es a travs de la venta directa al cliente y el
otro 50% a travs de distribuidores.
Los resultados en ventas esperados no son los deseables, est de ms mencionar que se
encuentran por debajo del ao 2001.
Costo de Ventas: Los costos de distribucin o venta: Son los que se incurren en el rea que se
encarga de llevar el producto desde la empresa hasta el ltimo consumidor; por ejemplo,
publicidad, comisiones, etctera. Ramrez, (2008).
En el caso de BIKOR, S.A. de C.V., el promedio de los costos por unidad es de $116.4, siendo los
productos importados y acondicionados los que representan los costos ms altos para la empresa.
Utilidades
Utilidad Bruta: Aquella que se determina deduciendo del importe de las ventas netas, el que
corresponde al costo de ventas, cuando el importe de las ventas netas es mayor. Lpez, (2008).
Utilidad de Operacin: Aquella que se determina deduciendo de la utilidad bruta, el importe de
los gastos de operacin. Lpez, (2008).
Utilidad o Prdida neta: Es la modificacin observada en el capital contable de la entidad,
despus de su mantenimiento, durante un periodo contable determinado, originada por las
transacciones efectuadas, eventos y otras circunstancias, excepto las distribuciones y los
movimientos relativos al capital contribuido. Lpez, (2008).
La utilidad es una ganancia obtenida en una entidad por el desarrollo de operaciones de un
periodo. Lpez, (2008).
Como se observa en el Estado de Resultados del periodo 2002, se tiene una utilidad bruta de
$24,149,794 pesos. Lo que hace que la utilidad antes de impuestos disminuya drsticamente
a $1,351,161 pesos son los gastos operativos.
Sistema de Costeo utilizado por la empresa BIKOR, S.A. de C.V.
Sistema de costeo: Sistema de contabilidad implantado para determinar el costo unitario de
produccin o de distribucin. Lpez, (2008).
Costeo directo: En el costeo variable o directo slo se consideran costos del producto, los costos
de produccin que varan junto con el nivel de produccin, es decir, que no contiene ningn costo
indirecto fijo. Garrison, (2011).
Costeo estndar: Es un punto de referencia o norma para medir el desempeo. Garrison,
(2011).
En el caso de BIKOR, S.A. de C.V. notamos que se maneja un costeo estndar ya que se est
tomando como punto de referencia las estadsticas de los estados financieros de aos pasados, a
su vez se estn considerando los pronsticos para los aos venideros, por lo que se evalan uno a
uno los productos que se tienen dentro de la empresa, para conocer qu tan viable es la
diversificacin que se tiene dentro de BIKOR, S.A de C.V.
Etapas del proceso de toma de decisiones
Propsito de contabilidad
El propsito fundamental de la contabilidad es proporcionar informacin relacionada con una
entidad econmica, as la contabilidad se refiere a la medicin, al registro y a la presentacin de
este tipo de informacin a varios tipos de usuarios.
La contabilidad proporciona datos para convertirlos en indicadores de actuacin, en cierto modo
coadyuvan a evaluar la trayectoria de la organizacin, da un parmetro general del valor de la
misma en el tiempo que se precisa dicha informacin, porque se llevan los registros (anotaciones)
de las operaciones que se susciten a lo largo de un determinado tiempo de trabajo, ya sea diario,
semanal o anual, de dinero, mercaderas y/o servicios por muy pequeas o voluminosas que sean
estas. Tern, (2008).
En el caso de BIKOR, S.A. de C.V. se aplica la contabilidad y sus diferentes ramas ya que es el
tema principal para poder resolver la problemtica que se presenta dentro de la empresa.
Importancia de la informacin contable
Por todos es bien sabido que si en un sistema entra basura, sale basura. Lo anterior significa
que el primer paso para que el sistema de informacin contable genere informacin de calidad, es
asegurar la calidad de informacin de entrada. Esto implica que las transacciones que haya
efectuado el negocio estn debidamente analizadas y registradas y soportadas en forma adecuada
Costos irrelevantes: Son aquellos que permanecen inmutables, sin importar el curso de accin
elegido. Esta clasificacin permite segmentar las partidas relevantes e irrelevantes en el proceso
de toma de decisiones. Ramrez, (2008).
En el caso de los costos irrelevantes no habra ningn impacto, ya que son costos que no se ven
afectados con la toma de decisiones, en cambio, el impacto se presenta en los costos relevantes
con cualquiera de las 4 posibles decisiones que el comit directivo llegue a tomar. Se afectaran
costos en materia prima, energa, fletes, envases, insumos etc.
Clasificacin de los tipos de costos aplicados en el estudio
Contabilidad de Costos: Es aquella parte de la contabilidad general que se ocupa de la
clasificacin, acumulacin, registro, control, distribucin, informacin, anlisis e interpretacin de
costos de produccin, de distribucin y de administracin; as como de la asignacin de costos de
acuerdo a patrones de comportamiento, actividades y procesos de produccin. Lpez, (2008).
Gastos indirectos de fabricacin: Son los costos que intervienen en la transformacin de los
productos, con excepcin de la materia prima y la mano de obra directa. Por ejemplo, el sueldo del
supervisor, mantenimiento, energticos, depreciacin, etctera. Ramrez, (2008).
Los gastos indirectos de fabricacin se identifican en la cdula de costos de BIKOR, S.A. de C.V.
Costos de distribucin o venta: Son los que se incurren en el rea que se encarga de llevar el
producto desde la empresa hasta el ltimo consumidor; por ejemplo, publicidad, comisiones,
etctera. Ramrez, (2008).
Estos costos vienen detallados dentro del caso de BIKOR, S.A. de C.V., ya que la venta de
productos es 50% a travs de venta directa al cliente y el otro 50% es a travs de distribuidores.
Costos variables: Son los que cambian o fluctan en relacin directa con una actividad o volumen
dado. Dicha actividad puede ser referida a produccin o ventas: la materia prima cambia de
acuerdo con la funcin de produccin, y las comisiones de acuerdo con las ventas. Ramrez,
(2008). Estos costos vienen implcitos en las 4 propuestas hechas por el contralor.
Costos relevantes: Son aquellos que se modifican o cambian de acuerdo con la opcin que se
adopte; tambin se les conoce como costos diferenciales. Ramrez, (2008).
Estos costos tambin vienen implcitos en las 4 propuestas, al momento de elegir cualquiera de
ellas, cambia el nivel de produccin y por ende cambian los gastos y costos.
Costos histricos: Son los que se produjeron en determinado periodo: los costos de los productos
vendidos o los costos de los que se encuentran en proceso. Estos costos son de gran ayuda para
predecir el comportamiento de los costos predeterminados. Ramrez, (2008).
Estos costos se pueden observar en el anexo II (Estado de resultados) del caso de BIKOR, S.A. de
C.V.
BIKOR, S.A. de C.V. a ahorrar en gastos de fuerza de ventas ya que no hay capacidad para cubrir
todo el territorio nacional.
Los costos de distribucin cambiaran al momento de elegir una de las 4 alternativas, habra que
analizar si sigue siendo conveniente el 50% y 50%.
Anlisis de costos variables y fijos
Necesitamos conocer a detalle nuestros costos fijos y variables con fines de poder realizar futuros
presupuestos y conocer las cantidades que se estn utilizando en cada uno de ellos.
Informe financiero operativo
Presupuestos: El presupuesto es un plan detallado para adquirir y utilizar recursos financieros y de
otro tipo, durante un periodo especificado. Garrison, (2011).
Presupuesto operativo: El presupuesto operativo agrupa todos los presupuestos que se refieren
a los ingresos, costos y gastos, que se requieren para determinar la utilidad o prdida que genera
el presupuesto. Garrison, (2011).
Presupuesto financiero: Agrupa los presupuestos de efectivo e inversiones temporales.
Garrison, (2011).
Presupuesto Maestro: El presupuesto maestro consiste en un conjunto de presupuestos que
buscan, por un lado, la determinacin de la utilidad o prdida que se espera tener en el futuro y, por
el otro, formular estados financieros presupuestados que permitan al administrador tomar
decisiones sobre un periodo futuro en funcin de los planes operativos para el ao venidero.
Ramrez, (2008).
Anlisis financiero: Consiste en estudiar la informacin que contienen los estados financieros
bsicos por medio de indicadores y metodologas plenamente aceptados por la comunidad
financiera, con el objetivo de tener una base ms slida y analtica para la toma de decisiones.
Guajardo, (2004)
Anlisis marginal de la alternativa 1
1. Eliminar los productos importados y producirlos en Jalisco con un ahorro del 20% en costos,
pero se reducen las unidades de venta en un 15%.
ANLISIS MARGINAL $
AHORRO EN COSTOS $2,946,722.08
DECREMENTO EN VENTAS $2,573,197
AHORRO EN DESCUENTOS
INCREMENTO EN VENTAS
INCREMENTO EN COSTOS
INCREMENTO EN DESCUENTOS $ 64,670.95
UTILIDAD MARGINAL $ 1,724,685.23
PRDIDA MARGINAL
Anlisis marginal de la alternativa 2
2. Eliminar todas las presentaciones de menor cantidad y enfrentar la baja en ventas.
ANLISIS MARGINAL $
AHORRO EN COSTOS $4,201,169.00
DECREMENTO EN VENTAS $10,263,899
Conclusiones
Segn la problemtica vista dentro del caso BIKOR, S.A. de C.V. se concluye que mejor alternativa
para que la empresa pueda aumentar su rentabilidad es la alternativa 4. Esta decisin se tom en
base a los resultados obtenidos en los estados financieros, anlisis marginal, presupuestos y
cedula de costos que realizamos. Se concluye que la alternativa 4 har aumentar las ventas a
BIKOR, S.A. de C.V. y ahorrar en la elaboracin de productos acondicionados, a su vez tambin se
aprovechar la maquinaria ociosa que se encuentra parada en la empresa.
Con esto BIKOR, S.A. de C.V. lograr aumentar la rentabilidad que segn el caso era el objetivo
primordial para solucionar su problemtica.
BIKOR, S.A. de C.V. se mantendr como una empresa rentable si se sigue con esta propuesta la
cual nosotros como equipo elegimos.
Probablemente en un futuro se puedan presentar otro tipo de problemas, los cuales se tendr que
analizar nuevamente por el Comit, para elegir nuevas alternativas a una solucin ms viable.
En esta materia aprendimos principalmente a interpretar mediante estados financieros y algunas
otras herramientas de informacin contable la situacin actual de una empresa, as mismo tambin
aprendimos a poder dar propuestas de solucin mediante el estudio de estas mismas
herramientas.
Reflexin de aprendizaje
Mientras realizamos la propuesta de solucin del caso BIKOR, S.A de C.V, Es rentable la
diversificacin?, a lo largo de la materia pudimos analizar las ramas que se desprenden de la
Contabilidad en cada uno de los mdulos vistos en clase. Estas mismas nos sirvieron para dar
respuesta a la problemtica mencionada en el caso.
La importancia del caso de estudios se bas en identificar que tan rentable puede ser la
diversificacin dentro de una institucin. Sensibilizar a los directivos sobre este tema en especfico
nos ayud en la toma de decisiones, segn el anlisis de cada una de las propuestas presentado,
permitir elegir la alternativa ms eficaz para la empresa y as lograr incrementar la rentabilidad
que es el objetivo primordial.
Generar informacin til para la oportuna toma de decisiones de las diferentes reas de una
organizacin, es tarea de la Contabilidad y Administracin Financiera. Es importante mencionar,
que el dato ms significativo, es la utilidad o prdida que puede presentar un negocio, como
resultado final de su operacin.
A lo largo del curso los conceptos vistos nos ayudaron para detectar problemticas dentro de las
organizaciones.
Bibliografa
Tern Gandarillas Gonzalo J.; (2008), TEMAS DE CONTABILIDAD BASICA E INTERMEDIA; (4ta
Edicin) Editorial Educacin y Cultura.
Javier Romero Lpez, Gerardo Guajardo Cant; (1997), FUNDAMENTOS DE CONTABILIDAD I
(1ra. Edicin). Mxico, D.F. Editorial Mc Graw Hill.
Mallach, E. (2000). Decision Support and Data Warehouse System. Singapore. McGraw-Hill
Warren, C. y Reeve, J. (2010). Contabilidad financiera (11 ed.). Mxico: CengageLearning.
Guajardo, G. (2010). LS-eBook Contabilidad financiera (5 ed.). Mxico: McGraw-Hill
Lpez, J. (2008). Diccionario contable, administrativo y fiscal. Mxico D.F.: CENGAGE Learning.
Romero, J. (2006). Principios de Contabilidad. Mxico. McGrawHill.
Ramrez, D. (2008). Contabilidad Administrativa. McGrawHill.