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Motiva
Parte 8:
Modelo de Evaluacin para
gestin de servicios de TI
(ISO/IEC 2000)
ISO/IEC 15504-5
ISO/IEC 15504-5 contiene un ejemplo de
Modelo de Evaluacin de Procesos basado en
el Modelo de Referencia de Procesos definido
en la norma ISO/IEC 12207 Amd 1, Anexo F y
Amd 2.
Marco de Medicin
Niveles de Capacidad
Atributos de Procesos
Escala de valoracin
m
a
p
e
o
Escala de Capacidad
Modelo de
Evaluacin de
Procesos
1,2,3..n
Entidades de Procesos
mapeo
58
57
60
52
50
52
51
47
40
30
26
20
16
14
10
GNEG
GPROC
GPROY
GREC
RHAT
BSI
GCO
APE
DMS