OMUNICACION ORGANIZACIONAL

1.1.1 Cuando Capriotti seala que.. Hasta ahora, la comunicacin de las

organizaciones estaba desintegrada... hace referencia. resta: por consiguiente no
haba coordinacin, en contra al concepto de comunicacin integradas.
1.1.1 La aceleracin y masificacin de consumo...resta: la referencia es de
Capriotti y la respuesta correcta es: "es uno de los motivos bsicos que han
llevado a la organizacin atener la necesidad de comunicarse."
1.1.1 La toma de conciencia social es: resta: : uno de los motivos bsicos que han
llevado a las organizacin a tener la necesidad de comunicarse" integra la triada
que hace que la necesidad de comunicarse junto con: la aceleracin y ..... del
consumo y la saturacin del sistema comunicativo de la empresa. Estrategia para
una comunicacin integrada
1.1 Los micro media son aquellos medios A. resta: que permiten un contacto
directo entre la organizacin y el destinatario e implica tcnica. Los micro medida
tambin se implican el uso de tcnica.(telfono, cartas memorias etc.)
1.1.2El cometido ms amplio de la comunicacin integrada es. resta tratar de
generar una credibilidad, una actitud favorable de los pblicos hacia la Toda
organizacin y no solamente a su ......marca.
1.1.1 Loa estudios e Scharmm sobre la comunicacin de masas representan: resta
valen aclarar, la consolidacin de la Mass comunication Research dentro de ese
campo
1.2 P. Capriotti sostiene que al establecer la relacin con el concepto de
"mensaje", el de "informacin" hace referencia .. resta: informacin en lugar de
mensaje, ya que considera que mensaje lleva implcito la idea de elaboracin
voluntaria de la informacin ........ a un destinatario, mientas que con informacin
se hace referencia a cualquier informacin voluntaria o involuntaria, que llega
desde la organizacin o desde otro mbito. la imagen de la empresa
1.2 Ch. Wriht (citado por Avilla) el momento de elaborar un concepto de
comunicacin de masas delimito tres campos. resta: Cuando Chales Wriht,
concepto de comunicacin en masas, fue ms all del concepto de TV radio,
grafica. Determino tres campos; 1) naturaleza del receptor .... que debe ser
grande, heterogneo y annimo. 2) Naturaleza de mensaje: experiencia de la
comunicacin.... sincronizado, pblico y transitorio. 3) Naturaleza de emisor :
experiencia el comunicador que debe poseer una alta tecnologa y con grandes
costos de produccin. Estrategias de la comunicacin integrada.
1.2 La caracterstica mas importante del modelo de Shannon es. resta: Sharnnon
explica el proceso de comunicacin: la fuente elabora y selecciona un mensaje el
cual es codificado por el trabajador ( fuente y transmisor pueden ser un mismo
sujeto, no necesariamente deben estar separados) en forma de una seal la que
ser trasmitida atreves de un canal hasta el receptor, que recibe la seal y la
decodificara en un mensaje que llegara hasta su destino (receptor y destino
pueden ser un mismo sujeto) la imagen de empresa estratgica para una
comunicacin integrada
1.2 El modelo de comunicacin propuesto por Laswell considera la relacin emisor
receptor como: resta: el modelo de comunicacin de Laswell sujeto (E) enva un
estimulo (M) a travs de un medio (C) hacia otro sujeto (R) del cual se obtendr

una respuesta determinada.... queda reflejado los tres aspectos bsicos . a)

concepcin ideolgica de la comunicacin: se pretende producir que el receptor de
all la intencin manipuladora del emisor B) prepotencia del emisor: es el
elemento activo y con poder en la com..... del receptor: es completamente pasivo y
manejable. La imagen de la empresa. Estratgica para una comunicacin
1.1.2 La revolucin industrial determino, teoras de la administracin encajaban
perfectamente dentro de sus rgidos esquemas tomando al hambre como, resta:
La primera revolucin industrial de estudios realizados por Taylor y que su teora
de X all el trabajador es considerado un elemento ms de la produccin.
2.1 Segn Villafae, el principio estructural...en relacin a la teora de la imagen a
partir de una cuestin fundamental como. resta; es simplicidad , el principio
estructural se encuentra vinculado a la simplicidad
2.1 los sistemas de identificacin visual se materializan en manuales de identidad.
resta: hace referencia a la identidad visual de la empresa ologotipo, sus uniformes,
seale tica ect.
2.1 La identidad de la empresa es: resta: Es el conjunto de caractersticas y
atributos con los que la organizacin se identifica y con los cuales quiere ser
identificada por el pblico. La personalidad de la organizacin lo que ella es y
pretende ser, pero no por su materialidad, sino su espritu, terico, tico y de
comportamiento. Es lo que la hace individual, singular y la distingue y diferencia de
las dems organizaciones el conjunto e atributos (rasgos organizacionales)
2.1 Para P. Capriotti la identidad de la empresa es.... resta: la personalidad de la
organizacin que ella pretende ser.La personalidad de la organizacin . Lo que ella
es y produce pero no su maternidad , sino su espritu.
2.1 Villafae sostiene que la funcin mas general de la Identidad Visual, es
coadyudar a la configuracin de la personalidad corporativa de una empresa y de
esta funcin genrica emanan cuatro funciones pragmticas, a saber, de: resta
identificacin, asociacin y memoria. produccin y servicios, comunicacin grafica,
entorno y equipo participacin
2.2 P. Capriotti trabaja el concepto de la imagen teniendo en cuenta la imagenactitud como.... resta: de las tres imgenes que plantea e..no, ficcin y actitud, la
actitud es la mas importante. de all la importancia de trabajo ... la comunicacin in
2.2 El trabajo sobre la cultura de la organizacin consta de tres etapas (Capriotti)
ellas son.: resta: investigacin sobre la cultura actual, deseada planificada. La
investigacin de la cultura actual, en esta etapa se busca definir cul es la cultura
existente...
2.2 Los mitos, tabes y sociolectos, entre otros, son factores a tener en cuenta en
el momento de indagar sobre la cultura, actual de la empresa y se encuadra
dentro de los. resta: VER factores sociolgicos
2.4 Paul Capriotti analiza el paso del concepto de Pblico al de Pblicos y los
analiza como...resta: grupos que forman parte de la sociedad y pueden ser
potenciales para la organizacin integrada.
3.1 la estrategia de comunicacin interna implica tres cometidos principales. resta:
es Atribucin de responsabilidades, concepcin de los mensajes y eleccin de los
instrumentos.
.3.1 La condicin esencial para que exista motivacin en el seno de la compaa
es: Resta: la primera misin de una estrategia de comunicacin interna es crear

las condiciones necesarias para la satisfaccin estratgica general de la empresa.

3.3 Determine cual/es la/s que se expone/n a continuacin no pertenece/n al
vector descendente. Resta: El buzn de sugerencias es un tcnica de co
3.1 Para Villafae la cultura, en su relacin con la comunicacin y la implicacin,
consta de tres etapas son: resta: Todo esto dependiendo de que "una cultura
basada en slidos valores compartidos" VER
3.1 La principal funcin de la comunicacin interna es (Villafae). resta: sostiene
que la funcin de la comunicacin interna a .... Interaccin estratgica.
3.1 Una vez que se dispone de los resultados de la evaluacin del clima interno.
resta: y con ello mejorar la imagen ...... de la empresa ver
3.1 La comunicacin y la informacin en el seno de la empresa son unas
respuesta en trminos de management a: resta: la creciente complejidad de la
propia empresa.
3.1 De la "Funcin estructura de la comunicacin interna" se desprenden los
siguientes objetivos. resta: Implicacin del personal, cambio de actitudes, armona
de las acciones de la compaa y mejorar la produccin
3.2 Las comunicaciones de la organizacin deben crear un clima tal que el que el
empleado sienta que su bienestar personal, sus objetivos y los de sus familias.
resta: Involucradas con el bienestar y las metas de la organizacin
3.3 La comunicacin interna de la historia econmica y del colectivo humano de la
empresa tiene como objetivo. resta: Estamos hablando del objetivo del vector
descendente de la comunicacin interna. Dicho objetivo son el a nombrado
descendente, ascendente, horizontal y vertical. favorecer y hacer operativa la
comunicacin en todos sus niveles
3.3 La satisfaccin de los objetivos del vector descendente de la comunicacin
interna ... resta: dependen mas de la veracidad y objetividad de los contenidos que
del soporte que los trasmite, funcin de este vector comunicacional es el de hacer
conocer internamente la historia econmica humano. Asimismo el vector
descendente tiene por objetivo fortalecer la cultura de la organizacin. la imagen
positiva
4.1 Villafae entiende por Comunicacin Corporativa. Resta: la comunicacin de la
persona empresa hacia el exterior. Villafae sostiene dicha definicin. Esta
manifestacin deber partir de los atributos propios de la organizacin. El
concepto de corporativa.
4.3.1 Un infomercial. resta: es un microprograma con caractersticas informales y
explicativas, donde se puede que en un pequeo aviso. El infomercial( en realidad
una mezcla de programa informativo y comercial)
4.3.1 Desde la visin de Avilla, el contacto con los medios puede llegar a darse..
resta: de mutuo acuerdo ejemplo: una pauta asalto del periodismo
4.3.1 La publicidad institucional, a diferencia de la clsica de producto o servicio..
resta: Aqu "habla" la empresa en actor social. En la publicidad comercial lo hace
el producto o la marca ver el mensaje est destinado a sus pblicos principales es
decir sus vnculos estratgicos .
4.3 Respecto al perfil financiero del mensaje, debe tenerse en cuenta, que la
informacin econmico-financiero de una ......resta: SU BALANCE

4.3 Segn Westphalen (citado por Villafae) en concepto de comunicacin

financiera se refiere a : resta: La comunicacin financiera es l ....... de la
comunicacin corporativa y ella se establece lo que el autor va a denominar
"imagen financiera" de la empresa VER
4.3 El lobbying consistente en relacionarse con aquellos que: resta: Tienen poder
de decisin con el objetivo de influir sobre ellos en beneficios de los intereses de la
organizacin.
4.1 Una de las corrientes de Investigacin en Psicologa social que mas se ha
dedicado al estudio de las influencias interpersonales en el seno de los grupos
(Capriotti) es: resta : interaccionismo simblico; una misas fundamental el que
el significado de las cosas es el resultado de la interaccin entre los individuos.
4.3 La comunicacin corporativa se distingue de la producto o de marketing el ref
resta: porque el referente de la primera es la empresa y considera como un sujeto
con una personalidad publica particular, mientra s que la segunda se circunscribe
a un mbito reducido e del producto . la imagen positiva. La empresa globalmente
considerada La postura es de Villafae es su captulo sobre a comunicacin
interna.