MARIO KAPLN

UNA PEDAGOGA DE LA
COMUNICACIN

EDICIONES DE LA TORRE
MADRID,

1998

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CAMINOS Y MTODOS PARA
LA PARTICIPACIN .

Si resumimos lo visto hasta ahora, podemos enunciar las dimensiones

bsicas y establecer el marco referencial de una comunicacin social,
democrtica y eficaz. Ella:
1. Ha de estar al servicio de un proceso educativo transformador, en
el cual los sujetos destinatarios vayan comprendiendo crticamente
su realidad y adquiriendo instrumentos para transformarla.
2. Y ha de ser una autntica comunicacin; es decir, tener como metas
el dilogo y la participacin.
Pero cuando se trata de concretar estas metas, nos sobrevienen las
dudas: cmo lograrlas? Por ejemplo:
Cmo hacer para que a travs de un peridico o de un programa
de radio los lectores o los oyentes dialoguen?
Y ms an: cmo hacer para que todos participen personalmente
en su produccin?
Ciertamente, no es posible imaginar mensajes elaborados por TODA
una comunidad. Siempre ser necesario un equipo responsable, un grupo
encargado que asuma su produccin.
Pero si este equipo es creativo y, en lugar de sentirse emisor exclusivo
y privilegiado, se sita como facilitador, como animador y organizador de
la comunicacin, puede encontrar formas y caminos para que los medios
vayan generando un dilogo cada vez ms compartido, y se vayan haciendo gradualmente ms y ms abiertos a la participacin de sus destinatarios.
En las propuestas de trabajo que desarrollamos a continuacin, tomadas
de las experiencias con distintos equipos populares de comunicacin, hallaremos, a modo de ejemplo, algunos de esos recursos. Aunque, para su mejor
comprensin, los referimos en cada caso a un medio determinado, la mayora de ellos puede ser adaptada y aplicada tambin a otros medios (por ejemplo, la idea de una red de corresponsales del informativo de radio puede ser
aplicada igualmente a un peridico).

68 | Peridicos populares participativos

A) CMO PREPARARLOS JUNTO CON LA COMUNIDAD

... En nuestro equipo, para estimular el intercambio de opiniones y la participacin de los vecinos, decidimos rotar los lugares en que nos reunimos.
Cada vez nos establecemos en una casa distinta, preferentemente en
una habitacin que da a la calle, con las puertas y las ventanas abiertas.
De ese modo, los vecinos que pasan por all se sienten atrados por
nuestra actividad y muchos de ellos entran a dialogar, a aportar sus noticias y sus informaciones. Incluso algunos hasta se quedan a colaborar con
nosotros y poco a poco se van integrando al equipo.
Adems, con esta manera de actuar, los vecinos sienten el peridico
como ms suyo.
Cada uno de los integrantes de nuestro peridico es responsable de
recoger la informacin de la fbrica o empresa en la que trabaja.
As nos aseguramos contar con toda la informacin de lo que sucede
en el contexto laboral de la comunidad. Y conseguimos actuar como
intercomunicadores de las necesidades y los problemas de todos '.

Esta experiencia
y la precedente las
hemos tomado del
folleto El Peridico
Popular, CELADEC,
Lima, 1980.

Preparamos cada nmero de nuestros peridicos en dilogo con la

comunidad. Visitamos las casas. Vamos al mercado, al bar, a la parada de
los autobuses, en fin, a los lugares de concentracin y de reunin y conversamos con la gente.
Hacemos reuniones abiertas para que los vecinos puedan traernos sus
noticias, sus problemas, sus iniciativas, sus testimonios. Ellos saben el da y
la hora de nuestra reunin semanal y el local donde pueden encontrarnos,
porque lo anunciamos bien destacado en todos los nmeros del peridico.
Al principio, pedamos que nos trajeran escrito lo que queran que
publicsemos, pero la cosa no funcion. A la mayora le cuesta mucho
escribir, redactar. Por eso ahora les ofrecemos otra posibilidad: ellos nos
dicen oralmente lo que desean expresar y nosotros lo grabamos. Hemos
descubierto que el grabador es un gran auxiliar en la tarea de recoger
informacin, y, contra lo que temamos, la gente no se inhibe ante l. A
la mayora le gusta expresarse y saber que lo que dice por fin va a ser escuchado y valorado: saldr en el peridico.
Sobre todo les pedimos que relaten sus experiencias, sus testimonios.

I
CAMINOS Y MTODOS | 69
PARA LA PARTICIPACIN

Despus les damos forma periodstica; en funcin de las grabaciones,

ordenamos las ideas de nuestros interlocutores y redactamos los artculos,
procurando en lo posible mantener el lenguaje, sus expresiones.
Cuando sale el peridico a la calle, la gente siente que ese diario es realmente la expresin de la comunidad. Todos se sienten emirecs, coautores.

B) PERIDICOS QUE CONVERSAN CON SUS LECTORES

Desde que hacemos nuestro periodiquito as, recogiendo lo que dice,

piensa y vive la comunidad, notamos que ste no slo es comprado y
ledo, sino que el barrio comenta las noticias y los artculos, los discute,
los comparte enriquecindolos. Porque son temas que han salido de la
propia gente; temas que le interesan y responden a su realidad.
Cada vez que aparece el peridico, sus secciones se convierten en

70 | CAMINOS Y MTODOS
PARA LA PARTICIPACIN

temas de conversacin, sobre todo en los grupos organizados, pero no slo

en ellos: en la calle, en el mercado, en el bar, en las reuniones de vecinos.
Se va dando el dilogo...
Predominan los temas locales; pero tambin tratamos los temas generales nacionales e internacionales que nos parecen importantes. En
esos casos procuramos presentar esos temas conectndolos con la experiencia de los lectores, para que no se sientan ajenos, lejanos; para que perciban cmo y por qu esas cuestiones les afectan y tienen que ver con
ellos, con sus vidas concretas.
Tratamos de escribir los artculos de modo que dejen pensando. Ms
que hacer afirmaciones y sacar conclusiones, buscamos problematizar la
realidad. As, favorecemos el que la gente reflexione, discuta, dialogue.
Poco a poco estamos convirtiendo nuestro pequeo peridico regional en un medio de intercomunicacin. Los miembros de los distintos
grupos organizados (comunales, juveniles, de mujeres, culturales, religiosos, cooperativos, sindicales, etc.) que existen en la regin pueden comunicarse entre s a travs del peridico sus intereses, sus actividades y sus
necesidades.

C) LA EVALUACIN COLECTIVA

N. del R: Las
propuestas que realiza
M. Kapln con la
prensa son extrapolables a las radios y televisiones locales.

Despus de que el nmero ha circulado y antes de hacer el siguiente,

lo evaluamos. Pero no nosotros solos, sino con la gente. Preguntamos a la
mayor cantidad posible de lectores qu les pareci, qu captaron, qu
materiales les gustaron ms, cules no les gustaron o no conprendieron
bien.
Todas esas opiniones nos sirven para mejorar el nmero siguiente:
buscamos la retroalimentacin, pero en el sentido sano de la palabra. Y
el peridico as va respondiendo cada vez ms a las necesidades y aspiraciones de sus destinatarios.

Vdeos para el dilogo | 71

L o s temas de nuestros vdeos sobre cooperativismo los escogemos conversando con los socios de base; consultndolos. Y, una vez escogido el
tema, hemos encontrado la manera de que, al menos algunos de ellos, participen en la produccin.
Para ese fin, hemos conseguido formar un grupo de viejos cooperativistas que nos aconseja y asesora. Discutimos con ellos los guiones para
recibir sus aportes y opiniones. Hacemos un primer borrador del guin y
nos reunimos nuevamente con ellos para que le hagan sus observaciones,
sus crticas, sus correcciones, que incorporamos a la versin definitiva.
Como conocen a fondo su realidad, sus sugerencias son sumamente agudas e inteligentes y nos ayudan mucho.
Muchos participan tambin grabando sus testimonios para el audio o
posando para las tomas. Pero no pasivamente; ellos nos sugieren el lugar
ms apropiado para una toma, el gesto o la actitud ms natural para expresar una idea, la imagen ms adecuada al modo de ver y de sentir peculiar
de nuestra gente.
Cuando presentamos el vdeo, la cooperativa siente que est presente
en l; que es una realizacin colectiva.
Al principio, hacamos nuestros vdeos como los habamos visto hacer
siempre: con un mensaje explcito, con conclusiones y soluciones.
Poco a poco, aprendimos a hacerlos abiertos, problematizadores; no
simplemente para ser vistos, sino para ser discutidos.
Por ejemplo, el ltimo lo hicimos sin final. Cuando parece que va a
venir la conclusin, el vdeo se corta, se interrumpe. La gente al principio
queda sorprendida, pero luego se pone a discutir. Cada uno propone un
final diferente. Todos se sienten involucrados, comprometidos en el asunto.
Estamos ensayando producir un vdeo con tres finales diferentes.
Pensamos presentarlo y luego preguntar al pblico: Cul de los tres finales les parece el ms real, el ms posible?
Esperamos que se genere un discusin muy rica.
....A medida que iba avanzando la construccin del centro comunal,
tombamos diapositivas. Peridicamente las presentbamos a las comisiones de trabajo y as ellas iban teniendo un registro fotogrfico de sus logros

72| CAMINOS Y MTODOS

PARA LA PARTICIPACIN

y tambin una memoria del proyecto inicial y de sus plazos; de las cosas
que se haban propuesto hacer y an no haban hecho.
As, aquel registro visual de, avances y retrocesos alimentaba el proceso de la empresa comunitaria.

El teatro c o m o expresin comunitaria

L a s obras que representamos las creamos nosotros mismos.

Colectivamente. Todo el grupo interviene en su creacin. La obra va
tomando forma a travs de los ensayos. Grabamos los improvisados dilogos, lo que espontneamente vamos sintiendo y diciendo. Al final, uno
de nosotros, ms capacitado y experimentado, escucha las grabaciones,
recoge los aportes ms ricos y compone con ellos el libreto definitivo.
Si algo hemos aprendido es que la investigacin es fundamental para
crear obras teatrales.
Los temas para nuestras obras los tomamos de la realidad. Pueden ser
inspirados en hechos de actualidad, o bien en las tradiciones culturales y
en la historia de nuestra regin.
Tratamos de ser un poco la memoria colectiva de la comunidad. La
idea es recoger y luego devolver. Pero devolver artsticamente, con smbolos, con creatividad.
Al finalizar la representacin, la gente no aplaude y se va. Se queda a
discutir. La obra termina en forma abierta, problematizadora.
Incluso ms de una vez en ese foro colectivo, frente al problema real
planteado en la obra, el barrio toma decisiones organizativas de movilizacin y accin inmediata.
... Por ejemplo, en la ltima obra que hicimos, hacia la mitad de la
representacin, los personajes de la trama tenan que decidir si iban a la
huelga o no. Comenzaba la asamblea.
En ese momento de la pieza, queramos involucrar al pblico,
estimular su participacin, hacerlo sentir parte de la asamblea. Un
foro en la mitad de una obra no es adecuado: rompera el clima dra-

mtico. Y adems, en un foro muchos callan y quedan sin participar

por timidez.
Se nos ocurri otra idea. Cuando la asamblea se pone ms intensa,
todos los actores bajamos de la tarima y cada uno se mezcla con una parte
del pblico (diez o quince espectadores) para explicarles la situacin y discutir con ellos qu decisin tomar.
En la semipenumbra, tienen lugar simultneamente una cantidad de
pequeos miniforos. Nadie alza la voz ni tiene necesidad de hacerlo; las
voces de todos los grupos discutiendo a la vez crea un bello murmullo
colectivo. Todos opinan; todos se sienten viviendo y compartiendo la
lucha de los personajes. Comprometindose con ella. Y unidos entre s
como en un rito de comunin.

CAMINOS Y MTODOS | 73
PARA LA PARTICIPACIN

Estructuramos el desenlace de la obra como un juicio. En el momento de juzgar a los acusados, abrimos el debate: el pblico actuara como
jurado popular.
Los acusados eran culpables o inocentes? Y si eran inocentes, quin
era el culpable?
Ya no hubo ms fronteras entre la ficcin y la realidad. Como el conflicto planteado en la obra les tocaba muy de cerca, el pblico se sinti tan
identificado, tan involucrado, que todos queran hablar. Hasta hubo
muchos que se suban a la tarima y se encaraban con los actores a discutir.
Asimismo, nosotros, los actores que encarnbamos los personajes de la
obra, intervenamos activamente en el debate, planteando temas al pblico. Cuando alguien condenaba a los acusados con un fundamento demasiado simplista, los personajes se defendan y rebatan su argumento.
El juicio dur varias horas. Nadie se quera ir. Fue un proceso de reflexin en el que la gente fue pasando de una visin superficial (hay personas malas y personas buenas) a otra ms crtica, ms global y profunda,
en la que empez a entrever la raz social y estructural del problema.

Casetes de ida y vuelta

En nuestra organizacin, el equipo de Comunicacin ha montado un

Casete-Foro.

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PARA LA PARTICIPACIN

Producimos casetes, pero no slo para que los grupos de base las escuchen, sino para que despus de orlas las discutan y graben en la otra pista
sus respuestas, sus opiniones, sus.experiencias, sus propias conclusiones.
Luego, el equipo escucha las casetes de los grupos, recoge sus conclusiones y aporta y elabora con ellos una nueva casete que es enviada a las
bases para que as todos se enteren de lo que opinan los dems.
De ese modo los grupos distantes se van intercomunicando; comparten
experiencias, dialogan, se van cohesionando en una lnea organizativa comn 2.

Programas de radio hechos con y p o r la c o m u n i d a d

Visitamos las comunidades, las recorremos con grabadores para recoger las opiniones de la gente, sus experiencias, sus noticias, incluso sus
fiestas y sus expresiones musicales y, con ese material grabado, seleccionndolo y ordenndolo, producimos el programa.
Hemos logrado organizar una red de corresponsales populares. Cada
comunidad ha elegido su corresponsal. Nos envan las noticias y los problemas de su zona; redactadas o, si esto les resulta difcil, grabadas en casetes. Tambin nos envan entrevistas grabadas.

Para el mtodo
de Casete-Foro, vase
Mario Kapln: Comunicacin entre grupos, Buenos Aires,
Humanitas, 1990.

As, hemos logrado montar un informativo popular. Lo que para las

dems radios no es noticia, la vida y la lucha cotidiana de la gente, alimenta nuestro informativo. En el cual, en lugar de entrevistar a personajes estrella, es la gente de a pie la entrevistada.

CAMINOS Y MTODOS
PARA LA PARTICIPACIN

A travs de un proceso, nuestra emisora ha conseguido que algunas

comunidades campesinas creen y graben radio-sociodramas, en los cuales,
en vivaces y expresivas escenas dialogadas, van representando sus historias,
sus vidas, sus problemas, sus alegras y esperanzas, su realidad.
Cuando es necesario, nosotros, en la cabina de edicin, pulimos un
poco la grabacin y hacemos el montaje.
En lugar de las radionovelas ajenas a la vida real, ahora tenemos los
radiodramas populares, producidos por las propias comunidades 3.

La experiencia
de radio-sociodrama
fue desarrollada por
Radio Santa Mara, de
Repblica Dominicana; y est registrada en
Antonio Cabezas y
Amable Rosario: La
emisora regional para el
desarrollo,
Quito,
RNTC, 1980.
Salvo las experiencias que llevan referencia, todas las dems
incluidas en estas propuestas son inditas y
han sido recogidas por
el autor de este libro en
Venezuela y en otros
pases de Amrica
Latina.

UN PUNTO DE PARTIDA DECISIVO:

LA PREALIMENTACIN

Como se acaba de ver, existen muchos recursos para estimular el dilogo y la participacin. Encontrarlos depende de la creatividad de cada
equipo de comunicadores.
Es preciso avanzar pacientemente, paso a paso, sabiendo que la participacin es un proceso. Que no se da de un da para otro. Ni se da tampoco por generacin espontnea: hay que saber estimularlo.
Siempre comienza un pequeo equipo. Pero ste debe saber ir creando
desde el principio las condiciones que favorezcan el proceso. Segn como l
arranque, lograr poco a poco una comunicacin real, dialogstica y participativa, o se estrellar, tal vez, con la indiferencia y el silencio de la comunidad.
Los primeros pasos son de decisiva importancia. Conviene, pues,
seguir clarificndolos sobre el papel del equipo comunicador y sobre el
estilo y el mtodo con que l debe comenzar su trabajo.

Partir de la gente

Retomemos las propuestas incluidas en las pginas precedentes.

Analizndolas con atencin, podremos percibir cmo algunos de estos
equipos de comunicadores estn abriendo el camino para la participacin.
As por ejemplo:
Un equipo de peridico nos dice: Para elaborar cada nmero, comenzamos yendo al mercado, al bar, a la parada de autobuses, en fin, a los
lugares de concentracin y de reunin y conversamos con la gente.

78

LA PREALIMENTACIN

Otro explica que se preocupa por recoger lo que dicen, piensan y

viven los trabajadores, para as hacer el peridico con los temas
que han salido de la propia gente; temas que le interesan y responden a su realidad.
Asimismo, un grupo que produce vdeos, expresa que escoge los
temas para los mismos consultando, conversando con los socios
de base.
Uno de los grupos de teatro lo seala an ms explcitamente:
Hemos aprendido que la investigacin es fundamental. Los temas
para nuestras obras los tomamos de la realidad; los investigamos en
la regin.
Con la misma concepcin acta el equipo que, para producir su
programa de radio, visita las comunidades, las recorre con grabadores para recoger las opiniones de la gente, sus experiencias, sus
noticias y con todo ese material que recoge alimenta y arma su
programa.
No es difcil percibir lo que estos ejemplos tienen en comn: todos los
grupos aqu citados comienzan yendo a la gente, partiendo de la gente
y de su realidad. Todos hablan de recoger; de comenzar recogiendo.
Aunque todava no se plantee la participacin directa de la comunidad en
la produccin de los mensajes porque saben que eso no siempre es posible desde el comienzo empiezan por conocer y escuchante sus destinatarios, por tomar en cuenta sus necesidades y aspiraciones para verterlas
en sus mensajes.

La prealimentacin

Es posible designar, dar un nombre tcnico a esa etapa inicial del proceso comunicativo? Creemos que s. Podramos decir que, en lugar de
plantearse un hipottico feedback o retroalimentacin, estos equipos han
sabido incorporar y valorar otro componente de la comunicacin del que
nunca se habla: La PREALIMENTACIN (o, si se quiere conservar el contraste en ingls, el feed-forward).
Proponemos llamar prealimentacin a esa bsqueda inicial que hacemos entre los destinatarios de nuestros medios de comunicacin para que

nuestros mensajes los representen y reflejen. Por ah comienza y debe

comenzar un proceso de comunicacin educativa.
Y, al comenzar por ah, estamos tambin cambiando el modelo de
comunicacin. El esquema clsico emisor-mensaje-receptor nos acostumbr a poner al emisor al inicio del proceso comunicativo, como el que
determina los contenidos del mismo y las ideas que quiere comunicar; en
tanto el destinatario est al final, como receptor, recibiendo el mensaje.
Los equipos anteriormente citados, de hecho, han cambiado este esquema. Su experiencia nos ensea que, si se desea comenzar un real proceso
de comunicacin, el primer paso debiera consistir en poner al destinatario, no slo al final del esquema, sino tambin al principio: originando los
mensajes, inspirndolos; como fuente de prealimentacin.

La funcin del comunicador en un proceso as concebido ya no es la

que tradicionalmente se entiende por fuente emisora. Ya no consiste en
transmitir slo sus propias ideas. Su principal cometido es el de recoger
las experiencias de los destinatarios, seleccionarlas, ordenarlas y organizarlas y, as estructuradas, devolvrselas, de tal modo que ellos puedan hacerlas conscientes, analizarlas y reflexionarlas.
Cuando el mensaje es difundido, el sujeto colectivo puede reconocerse en l, identificarse con l, aun cuando no haya participado directamente en su produccin; aunque sean otros actores y no l mismo lo que
est sobre el escenario dando vida a la historia. l es de alguna manera
coautor del mensaje; comienza a hacerse emirec.
Pero no slo se trata de reflejar a la comunidad (o a la regin, o a la
organizacin) como un espejo que devuelve una imagen o como un grabador que repite y reproduce mecnicamente lo que la gente dice. El equipo comunicador debe procurar devolver esos hechos y experiencias que ha
recogido, de tal manera que ahora la comunidad pueda verlos con otra
perspectiva crtica, analizarlos, discutirlos, reflexionarlos, emitir un juicio,
desentraar las causas del problema que hasta ahora haban estado vivien-

LA PREALIMENTACIN

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LA PREALIMENTACIN

do y sufriendo como una mera contingencia, sin percibir sus races.

Nuestra manera de presentar los hechos debe ser problematizadora, suscitar la reflexin. Es a esto a lo que llamamos formulacin pedaggica del
mensaje.

El p r i m e r requisito

Es
el primer paso. Luego vendr el dilogo y, poco a poco, la participacin. Pero ya al ubicarnos as estamos preparando para la participacin,
creando las condiciones para que ella se d.
En resumen, EL PRIMER REQUISITO PARA QUE LA COMUNIDAD (o la
regin, o los miembros de una organizacin) COMIENCE A INVOLUCRARSE
EN LA COMUNICACIN ES QUE NO VEA LEJANOS Y AJENOS LOS MENSAJES
QUE SE LE PROPONEN SINO QUE LOS SIENTA SUYOS, PROPIOS; QUE SE RECONOZCA EN ELLOS.
La propuesta de uno de los grupos de teatro ilustra bienesta interaccin cuando registra:

C o m o el conflicto planteado en la obra les tocaba muy de cerca, el

pblico se sinti tan identificado, tan involucrado, que en el debate
todos queran hablar.

Invirtiendo el orden de los trminos, podemos extraer una buena

enseanza: todos queran hablar (esto es, dialogar) porque el grupo que
cre la obra haba sabido primero descubrir y detectar un conflicto que
le tocaba m u y de cerca a la comunidad. Esto es, haba partido de una
buena prealimentacin. De no haberlo hecho as, de haber presentado
un tema no conectado de alguna manera a las experiencias y vivencias
del pblico, ste no se habra interesado ni comprometido en la discusin.
Ningn buen material educativo nace en una mesa de estudio. No
basta con saber mucho del tema que se quiere tratar ni con dominar los
contenidos. Hay que empezar saliendo a la calle y abrindose a la vida:
conocer y escuchar a los futuros potenciales destinatarios y sumergirse en

su realidad; saber cmo son, cmo piensan, cmo hablan, qu sienten,

qu saben y qu ignoran del asunto que se les quiere proponer, cmo lo
estn viviendo y percibiendo.
.

LA PREALIMENTACIN

Saber comunicar

Se habr advertido tambin que, lejos de disminuir la importancia del

equipo comunicador y disminuir su papel, esta propuesta le reconoce una
funcin fundamental.
Aunque los comunicadores ya no aparezcamos aqu asumiendo el privilegiado papel de emisores exclusivos, a nosotros nos toca en definitiva la
importante misin de elaborar y dar forma a los mensajes: redactar el
material impreso, producir los vdeos, crear las obras de teatro o de tteres, realizar el programa de radio, las casetes o la historieta, disear el cartel o el peridico mural...
Y, an ms, se nos pide que tratemos de formular esos mensajes pedaggicamente.
De ah, la importancia y la necesidad de que los educomunicadores
dominemos los principios bsicos de la pedagoga de la comunicacin.
Dedicaremos los siguientes captulos de este manual a la prctica de la
comunicacin; esto es, a la formulacin de los mensajes. Presentaremos
algunas nociones elementales que todos necesitamos hacer conscientes en
nosotros para comunicar mejor y cumplir ms eficazmente nuestra funcin.
La experiencia de nuestros talleres nos ha demostrado que el acceder
a estas pautas ha ayudado positivamente en su trabajo a muchos comunicadores y educadores, como esperamos que te sean tiles a ti tambin,
lector.

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