tica, Transparencia y Responsabilidad Social

Alejandro Martnez Goetz

Karen Alvarado Carranza
Carlos Vaca Zavala
Grupo 512
Roles
ROLES
1. Definicin
El concepto de rol est asociado con el de status. El status es la posicin que una persona
ocupa en la estructura social y el rol es el ejercicio de ese status. Algunos autores
mencionan que el status se tiene y el rol se ejerce. Pues alguien podra tener un status, de
estudiante por ejemplo, y aun as no cumplir con su rol.
Linton (1959) dice que la posicin que ocupa determinado individuo en un
sistema social definido constituye el status y el rol es el conjunto de conductas
consideradas normales para quien posee dicho status. Rocheblave-Spenle (1962) dice que
el rol es un modelo organizado de conductas relativo a determinada posicin del
individuo en un conjunto interaccional.
Para Raven y Rubn (1981) el rol es el patrn de conducta que caracteriza y se
espera de una persona que ocupa cierta posicin ya sea en un grupo u organizacin social.
Podemos concluir entonces que el rol est determinado por el status que ocupa un
individuo y es la conducta que se espera tenga dependiendo del status en el que se
encuentre. Debemos tener en cuenta que dentro de una sociedad, un mismo individuo
puede desarrollar diversos roles en distintas reas o mbitos sociales.

2. Tipos:

a. Adscrito: El rol adscrito no depende de la voluntad de la persona y es asumido (etnia,

nacionalidad, sexo). Los roles adscritos suelen basarse en caractersticas que pueden llegar a
ser delimitadas con mucha precisin
b. Adquirido: El rol adquirido requiere actividad o esfuerzo por parte de quien lo ejecuta y
depende de su propia decisin, aunque conviene tener en cuenta que en cierta manera la presin
del grupo obliga a comportarse como determina cada rol.
3. Rol Social
Podemos decir en pocas palabras que un rol social es el conjunto de expectativas que
comparten los miembros de un grupo en relacin con el comportamiento de una persona que
ocupa cierta posicin dentro del mismo grupo. Con palabras ms artsticas y asemejndose al
teatro, un rol social, es el papel que tenemos que representar.
Si se considera al sistema social como un espacio, cada rol ocupa determinada posicin
dentro de ese espacio y est relacionado de forma especfica con todas las dems posiciones
dentro de dicho espacio. Dentro de los sistemas sociales sus miembros ocupan cierto rango,
tienen cierta posicin y desempean distintos roles. Lindergren (1972) menciona que cada rol es
un sistema social con obligaciones y derechos, que obedecen a las necesidades humanas.
Cada rol debe estar ocupado por personas que estn calificadas y capacitadas, segn la
sociedad. Y mientras un sujeto desempee con eficiencia el rol en el que se encuentre, puede
mantenerse en el. Si lo vemos de esta manera, el rol son las acciones que un sujeto realiza para
validar su rango dentro de un sistema social establecido.
Segn Linton (1959) los roles y sistemas sociales se dividen segn:
1.
2.
3.
4.
5.

Edad y Sexo
Parentesco
Prestigio
Actividad Laboral
Amistad o intereses comunes
No debemos pasar por alto la relacin entre la personalidad y los roles sociales, pues el
tipo de personalidad puede hacer que alguien se predisponga o se le facilite el ocupar y cumplir
con las obligaciones de cierta posicin. Tambin debemos recordar que las conductas de un rol se
aprenden y stas estn delimitadas por la cultura en la que nos encontremos.

Cualquier sistema social tiene una organizacin basada en las funciones. En el caso de los
roles stos estn asociados a las funciones que cumple el miembro de un grupo. Y segn varios
autores se pueden clasificar en 3 categoras:
A. Roles para la tarea de grupos: su propsito es facilitar y coordinar los esfuerzos del grupo
relacionados con la seleccin y definicin de un problema, as como su solucin. Los roles se
dividen segn las funciones que cumple:
a. Iniciador-contribuyente: sugiere o propone nuevas ideas en un grupo.
b. Inquiridor de informacin: es el que pregunta para aclarar las sugerencias u obtener informacin.
c. Inquiridor de opiniones: elabora preguntas para aclarar los valores que conciernen a lo que se
d.
e.
f.
g.

est realizando dentro de un grupo.

Informante: Ofrece hechos y opiniones concernientes al problema que trata el grupo.
Opinante: ofrece su opinin o creencia respecto a una sugerencia realizada.
Elaborador: explica las sugerencias con ejemplos o significados ya desarrollados.
Coordinador: Muestra la relevancia de cada idea y relacin entre las diferentes ideas o

sugerencias.
h. Orientador: define la posicin del grupo respecto a sus objetivos.
i. Crtico Evaluador: condiciona las realizaciones del grupo a alguna norma o serie de normas,
somete a anlisis las sesiones grupales y la eficacia de los procedimientos.
j. Tcnico de procedimientos: acelera el movimiento del grupo realizando tareas rutinarias.
k. Registrador: anota sugerencias y lleva registro de las decisiones y resultados.
B. Roles de constitucin y mantenimiento del grupo: el objetivo de estos roles es alterar o
mantener la forma de trabajo de un grupo, as como fortalecer, perpetuar y regular al grupo.
a. Estimulador: elogia y acepta la contribucin de otros, recompensa a los dems con afecto y
acuerdo .
b. Conciliador: intenta conciliar desacuerdos y mitiga la tensin en situaciones de conflicto, es el
mediador en los conflictos.
c. Transigente: opera desde dentro de un conflicto donde su idea o contribucin est implicada.
d. El guardagujas: intenta mantener abiertos los canales de comunicacin, facilitando la
participacin de otros.
e. Legislador y Yo ideal: expresa normas e intenta aplicarlas en el funcionamiento o evaluacin de
calidad del proceso del grupo.
f. Observador del grupo y comentarista: lleva registro de diferentes aspectos del grupo, seala los
aspectos positivos y negativos.
g. Seguidor: sigue el movimiento del grupo de manera ms o menos pasiva, acepta el papel de
escuchar la discusin y decisin del grupo, sirve de audiencia y acepta las ideas dadas por otros.
C. Roles individuales: el objetivo es conseguir algn propsito individual que no afecte al tarea de
grupo, ni el funcionamiento del grupo como tal.

a. Agresor: opera de muchas maneras, disminuye el status, se burla del grupo, lo ataca, pone en
duda la competencia de los dems y desaprueba sus acciones, etc.
b. Obstructor: tiende a ser negativo, habitualmente est en contra sin razn aparente.
c. Buscador de reconocimiento: trabaja de diferentes maneras, se vanagloria o se exhibe para
llamar la atencin sobre si mismo y sobre sus logros.
d. Confesante: usa cualquier oportunidad para expresar sus sentimientos e ideologas, aunque no
sean de inters para el grupo.
e. Mundano: hace alarde de su falta de compromiso de forma cnica o indiferente.
f. Dominador: trata de hacer sentir su autoridad o superioridad, generalmente manipulando al
grupo o alguno de sus miembros. Intenta imponer su control.
g. Buscador de ayuda: intenta despertar respuestas de simpata del grupo, con expresiones de
inseguridad, confusin o desprecio de s mismo.
h. Defensor de intereses especiales: oculta sus propios prejuicios en el estereotipo que llena mejor
su necesidad personal.
i. Francotirador: trata de buscar el error en los dems para satisfacer sus necesidades.
j. Miembro silencioso: permanece callado la mayor parte del tiempo.
k. Monopolizador: tiene gran necesidad de categora, frecuentemente es insegura a pesar de su
actitud exterior.
4. Rol de Gnero
Todas las sociedades se estructuran y construyen su cultura en torno a la diferencia sexual de los
individuos que la conforman, la cual determina tambin el destino de las personas,
atribuyndoles ciertas caractersticas y significados a las acciones que unas y otros debern
desempear o se espera que desempeen, y que se han construido socialmente.
Los roles de gnero son conductas estereotipadas por la cultura, por tanto, pueden
modificarse dado que son tareas o actividades que se espera realice una persona por el sexo al
que pertenece. Por ejemplo, tradicionalmente se ha asignado a los hombres roles de polticos,
mecnicos, jefes, etc., es decir, el rol productivo; y a las mujeres, el rol de amas de casa,
maestras, enfermeras, etctera (rol reproductivo) (INMUJERES, 2004).
Lamas (2002:33) seala que el papel (rol) de gnero se configura con el conjunto de
normas y prescripciones que dictan la sociedad y la cultura sobre el comportamiento femenino o
masculino. Aunque hay variantes de acuerdo con la cultura, la clase social, el grupo tnico y
hasta el estrato generacional de las personas, se puede sostener una divisin bsica que
corresponde a la divisin sexual del trabajo ms primitiva: las mujeres paren a los hijos y, por lo

tanto, los cuidan: ergo, lo femenino es lo maternal, lo domstico, contrapuesto con lo masculino,
que se identifica con lo pblico. La dicotoma masculino-femenino, con sus variantes establece
estereotipos, las ms de las veces rgidos, que condicionan los papeles y limitan las
potencialidades humanas de las personas al estimular o reprimir los comportamientos en funcin
de su adecuacin al gnero. Segn Lamas, el hecho de que mujeres y hombres sean diferentes
anatmicamente los induce a creer que sus valores, cualidades intelectuales, aptitudes y actitudes
tambin lo son. Las sociedades determinan las actividades de las mujeres y los hombres basadas
en los estereotipos, estableciendo as una divisin sexual del trabajo.
Al conocer el sexo biolgico de un recin nacido, los padres, los familiares y la sociedad
suelen asignarles atributos creados por expectativas prefiguradas. Si es nia, esperan que sea
bonita, tierna, delicada, entre otras caractersticas; y si es nio, que sea fuerte, valiente, intrpido,
seguro y hasta conquistador (Delgado et al., 1998). A las nias se les ensea a jugar a la
comidita o a las muecas, as desde pequeas, se les involucra en actividades domsticas que
ms adelante reproducirn en el hogar. De acuerdo con estas autoras, estos aprendizajes forman
parte de la educacin que deben recibir las mujeres para cumplir con las tareas que la sociedad
espera de ellas en su vida adulta. En cambio, a los nios se les educa para que sean fuertes y no
expresen sus sentimientos, porque llorar es cosa de nias, adems de prohibirles ser dbiles.
Estas son las bases sobre las que se construyen los estereotipos de gnero, reflejos
simples de las creencias sociales y culturales sobre las actividades, los roles, rasgos,
caractersticas o atributos que distinguen a las mujeres y a los hombres. Los estereotipos son
concepciones preconcebidas acerca de cmo son y cmo deben comportarse las mujeres y los
hombres (Delgado et al., 1998).
Estas creencias, sin embargo, no son elecciones conscientes que se puedan aceptar o
rechazar de manera individual, sino que surgen del espacio colectivo, de la herencia familiar y de
todos los mbitos en que cada persona participe. Se trata de una construccin social que
comienza a partir del nacimiento de los individuos, quienes potencian ciertas caractersticas y
habilidades segn su sexo e inhiben otras, de manera que quienes los rodean, les dan un trato
diferenciado que se refleja en cmo se relacionan con ellos, dando lugar a la discriminacin de
gnero.

No obstante, es mediante la interaccin con otros medios que cada persona obtiene
informacin nueva que la conduce a reafirmar o a replantear sus ideas de lo femenino y lo
masculino.
Cuando el trabajo productivo se considera responsabilidad propia del varn, ste se
encuentra en posicin de controlar y manejar los recursos econmicos y tecnolgicos a los que
est estrictamente ligado el ejercicio del poder, tanto pblico como privado. Por el contrario, el
trabajo que la mujer efecta en el hogar es de consumo inmediato y, por ello, invisible y no
valorado econmica ni socialmente (Lora, 1998).
En el mbito pblico surgen las acciones vinculadas con la produccin y la poltica, es
aqu donde se definen las estructuras socioeconmicas de las sociedades y se constituye el
espacio tradicionalmente masculino. En contraste, el espacio privado se reduce a la casa, cuyas
acciones se vinculan a la familia y a lo domstico, y donde las mujeres tienen un papel
protagnico que no es valorado por la sociedad (INMUJERES, 2004). Por consecuencia, el
sistema dominante naturaliza las relaciones sociales de las mujeres y los hombres.
5. Conflicto de roles
Es la necesidad en que se encuentra un actor social de desempear dos o ms roles en una
determinada situacin, con lo que se produce el conflicto. Los dos roles no tienen que ser
conflictivos por s mismos pero los son cuando se producen consecutivamente. Estos pueden
ocurrir de forma individual, como en el caso de una persona que est dividida entre distintos
roles para diferentes organizaciones o grupos; o dentro de una organizacin, cuando se le pide
que lleve a cabo mltiples funciones en el mismo grupo. Los conflictos de rol tratan de las
exigencias contradictorias que se presentan en el trabajo y de los conflictos de carcter
profesional o tico, cuando las exigencias de lo que tenemos que hacer entran en conflicto con
las normas y valores personales. Aunque la mayora de los conflictos de roles se producen debido
a diversas obligaciones en los diferentes grupos,

tambin pueden ocurrir dentro de una

organizacin cuando sus individuos tienen diferentes responsabilidades conflictivas.

En la dinmica intersubjetiva cotidiana, los diversos roles que se adjudican y se asumen
a diario, implican diversas expectativas y exigencias. El conflicto de roles surge porque existen

diversas exigencias para asumir un rol o se lo asume con dificultad. Se pueden distinguir dos
tipos de conflictos de roles:
a. Entre roles: Se origina cuando desempear un rol es incompatible con el desempeo de otros
roles. refleja aquellos casos en que las obligaciones asociadas a un rol son incompatibles con
otras que tambin debe realizar la persona como consecuencia de su desempeo en otros roles.
b. Intra roles: Refleja la colisin entre expectativas con distintos orgenes pero aplicados al mismo
rol. Pueden ser expectativas propias o de otros sujetos involucrados.