Eficiencia

La nocin de eficiencia tiene su origen en el trmino latino efficientia y refiere a la habilidad

de contar con algo o alguien para obtener un resultado. El concepto tambin suele ser
equiparado con el de fortaleza o el de accin.

Eficacia
Del latn efficaca, la eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se
desea tras la realizacin de una accin. No debe confundirse este concepto con el
de eficiencia (del latn efficienta), que se refiere al uso racional de los medios
para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el
mnimo de recursos disponibles y tiempo).

Productividad
La productividad es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un
sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin.
Tambin puede ser definida como la relacin entre los resultados y el tiempo
utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el
resultado deseado, ms productivo es el sistema. En realidad la productividad debe
ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos
utilizados con la cantidad de produccin obtenida.

La efectividad es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado.

En cambio, eficiencia es la capacidad de lograr el efecto en cuestin con el mnimo
de recursos posibles viable.
Ejemplo: matar una mosca de un caonazo es eficaz (o efectivo: conseguimos el
objetivo) pero poco eficiente (se gastan recursos desmesurados para la meta
buscada). Pero acabar con su vida con un matamoscas, aparte de ser eficaz es

eficiente. Stephen Covey define la efectividad como el equilibrio entre la eficacia y

la eficiencia, entre la produccin y la capacidad de produccin. E= P/CP. Para ello
se basa en la fbula de Esopo, La gallina de los huevos de oro, comparando los
huevos de oro con la produccin y la gallina con la capacidad que tiene de
producirlos.
LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA Y COMO ARTE
En materia de administracin surge de manera inevitable la eterna discusin de
que si se trata de una simple tcnica, de una ciencia o de un arte, sin embargo, a
travs de los antecedentes histricos se observa una coincidencia internacional de
numerosos autores que la consideran una ciencia, aunque no falta quienes la
discuten.
La administracin es tanto una ciencia como un arte. Es una ciencia porque existe
un cuerpo organizado de conocimientos sobre administracin, no obstante, se ha
indicado que la administracin es la ms inexacta de las ciencias sociales ya que
trata de fenmenos complejos de orden muy diverso como las grandes diferencias
que aun persisten entre la administracin pblica y privada. Es arte porque la
prctica de la administracin de las organizaciones consiste en la aplicacin
artstica de principios cientficos para la solucin de problemas, para la
optimizacin de los recursos y para lograr los objetivos pre-establecidos.
La ciencia y el arte de la administracin se complementan, sin embargo se necesita
un equilibrio entre ambos, porque una teora adecuada tambin requiere de
habilidad y creatividad similar.