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OFICINA GENERAL DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO
OFICINA DE ORGANIZACIN Y RACIONALIZACIN
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

DE LA DIRECCIN GENERAL DE CONTROL Y
SUPERVISIN DE COMUNICACIONES
CONTROL DE EMISIN
Elabor
Nombre
Firma
Fecha
Revis
Aprob

DIRECCIN GENERAL DE CONTROL Y
Cdigo: MPP-DGCSC-01
Pgina 2 de 142
Contenido
INTRODUCCIN ................................................................................... 3
1.
OBJETIVO .................................................................................... 4
2.
ALCANCE ..................................................................................... 4
3.
BASE LEGAL ............................................................................... 4
4.
MAPA DE MACROPROCESOS INSTITUCIONAL....................... 4
5.
INTERRELACIN DE PROCESOS .............................................. 6
6.
CARACTERIZACIN DE PROCESOS ........................................ 5
7.
LISTADO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS..................... 10
8.
DESCRIPCIN DE LOS PROCEDIMIENTOS ............................ 11
9.
GLOSARIO DE TERMINOS ..................................................... 116
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INTRODUCCIN
En el marco de la Modernizacin de la Gestin Pblica se ha elaborado el Manual de
Procesos y Procedimientos (MAPRO) de la Direccin General de Control y Supervisin de
Comunicaciones, en cumplimiento de la normatividad vigente y la metodologa establecida
por el MTC.
El MAPRO es un instrumento indispensable que permitir apoyar la gestin, ya que en l se
describen en forma clara, sistemtica, ordenada y secuencial el conjunto de operaciones, lo
cual redundar en mejorar de manera continua y permanente la calidad de los servicios.
En el presente Manual de Procedimientos, de acuerdo a la RM N 792-2013-MTC/01 Gua
para la elaboracin del Manual de Procesos y Procedimientos del MTC, se han identificado
los procedimientos involucrados en los procesos operativos, la caracterizacin de los
procesos, el listado de procesos y procedimientos, la descripcin narrativa de los
procedimientos y el diagrama de flujo.
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1. OBJETIVO
Facilitar el entendimiento de los procesos y procedimientos de la Direccin General de
Control y Supervisin de Comunicaciones DGCSC, desarrollados con enfoque basado en
procesos, que conlleven a incrementar la calidad, eficiencia, eficacia y mejorar la gestin de
la Unidad Orgnica.
2. ALCANCE
El presente Manual es de aplicacin en todas las coordinaciones que conforman la Direccin
General de Control y Supervisin en Comunicaciones.
3. BASE LEGAL
Ley N 29370, Ley de Organizacin y Funciones del Ministerio de Transportes y

Comunicaciones.
Ley N 28278, Ley de Radio y Televisin.
Ley N 27987, Ley que faculta al Ministerio de Tra nsportes y Comunicaciones a ejercer
la potestad sancionadora en el mbito de los servicios postales.
D.S. N 045-2010-MTC, Uso compartido de infraestructura de servicios de radiodifusin
y modifica el Reglamento de la Ley de Radio y Televisin aprobado por Decreto
Supremo N 005-2005-MTC.
D.S. N 021-2007-MTC, Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF) del Ministerio
de Transportes y Comunicaciones.
D.S. N 020-2007-MTC, Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de
Telecomunicaciones.
D.S. N 026-2005-MTC, Aprueban Directiva que establece procedimiento para
otorgamiento de beneficio de pago fraccionado de deudas por concepto de Tasas,
Canon y Multas Administrativas derivadas del TUO de la Ley de Telecomunicaciones, la
Ley de Radio y Televisin y sus Reglamentos.
D.S. N 005-2005-MTC, Reglamento de la Ley de Radio y Televisin.
D.S. N 046-2003-MTC, que aprueba el Reglamento de la Ley N 27987 que faculta al
Ministerio a ejercer la potestad sancionadora en el mbito de los servicios postales.
D.S. N 038-2003-MTC, Establecen Lmites Mximos P ermisibles de Radiaciones No
Ionizantes en Telecomunicaciones.
D.S. N 013-93-TCC, Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones.
R.M. N 460-95-MTC/15.17, Reglamento Especfico del Servicio de Radioaficionados.
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4. MAPA DE MACROPROCESOS INSTITUCIONAL

La Modernizacin de la Gestin Pblica busca trabajar bajo el enfoque de gestin por procesos, por lo que hemos elaborado el Mapa de
Macroprocesos Institucional.
Elaboracin: Oficina de Organizacin y Racionalizacin
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5. INTERRELACIN DE PROCESOS DE LA DGCSC

Los procesos de la DGCSC interactan entre ellos y con el usuario de la siguiente manera:
Elaboracin: Oficina de Organizacin y Racionalizacin.
6. CARACTERIZACIN DE PROCESOS
En los procesos identificados determinamos sus rasgos distintivos, definimos su objetivo, identificamos proveedores, insumos,
producto/servicio y clientes que intervienen.
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7. LISTADO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

En el presente documento se encuentra registrado los procesos, sub procesos y procedimientos de la Direccin General de Control y Supervisin
de Comunicaciones:
MACROPROCESOS
CDIGO
MPCC-04
DENOMINACIN
Control y
Supervisin
PROCESOS
CDIGO
PR-DGCSC-02
SUB-PROCESOS
DENOMINACIN
Supervisin y Control de los

servicios de comunicaciones
DENOMINACIN
SP-DGCSC-01
Control de espectro radiolctrico.
SP-DGCSC-02
SP-DGCSC-03
SP-DGCSC-04
MPCC-05
Infraestructura de
Telecomunicaciones
y Postal
PR-DGCSC-01
Homologacin y Certificacin
de equipos de
telecomunicaciones
SP-DGCSC-06
Gestin de Cobranza
y Recaudacin
PR-DGCSC-03
Inspecciones de servicios de
comunicaciones.
Gestin de infracciones de
comunicaciones.
Homologacin de equipos y aparatos de

telecomunicaciones.
CDIGO
Certificacin de equipos de medicin de

telecomunicaciones.
Cuentas por cobrar de las infracciones

de comunicaciones.
Obligaciones Econmicas de
las sanciones administrativas
SP-DGCSC-07
Pago Fraccionado de las deudas de

infracciones de comunicaciones.
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DENOMINACIN
PD-DGCSC-01
Comprobacin de los lmites mximos permisibles (LMP) de radiacin no ionizante (RNI).
PD-DGCSC-02
Verificacin de cobertura radioelctrica de las estaciones.
PD-DGCSC-03
Inspeccin tcnica de servicios de telecomunicaciones.
PD-DGCSC-04
Inspeccin tcnica de proteccin al secreto de las telecomunicaciones.
PD-DGCSC-05
Supervisin de los servicios postales.
PD-DGCSC-06
Veedura sobre tratamiento definitivo de los envos postales no distribuibles.
PD-DGCSC-07
Procedimiento Administrativo Sancionador.
PD-DGCSC-08
Ejecucin de medidas cautelares e ingreso de bienes.
PD-DGCSC-09
Destino de los bienes incautados y/o decomisados.
PD-DGCSC-10
Homologacin de equipos y/o aparatos de telecomunicaciones que se conectan a la red pblica.
PD-DGCSC-11
PD-DGCSC-12
PD-DGCSC-13
SP-DGCSC-05
MPA-03
PROCEDIMIENTOS
CDIGO
Homologacin de sistema irradiante (antena), terminales mviles (celulares), equipos de teleservicio privado
y equipos y/o aparatos de telecomunicaciones que utilizan el espectro radioelctrico.
Homologacin de equipos y/o aparatos de telecomunicaciones del servicio de radiodifusin y pblico que
utilizan el espectro radioelctrico.
Homologacin de centrales privadas, servidores de comunicacin para transmisin de datos, de voz y valor
aadido que se conecten a la red pblica.
PD-DGCSC-14
Certificacin de equipos de medicin de radiaciones no ionizantes (RNI).
PD-DGCSC-15
Renovacin de certificacin de equipos de medicin de radiaciones no ionizantes (RNI).
PD-DGCSC-16
Cuantificacin de adeudos por sanciones administrativas en los servicios de comunicaciones.
PD-DGCSC-17
Requerimiento de pago de adeudos.
PD-DGCSC-18
Requerimiento de Inicio de Cobranza Coactiva.
PD-DGCSC-19
Determinacin de deuda onerosa para castigo contable.
PD-DGCSC-20
PD-DGCSC-21
Beneficio de pago fraccionado de deudas por concepto de sanciones derivadas de la aplicacin de la

legislacin de telecomunicaciones y de servicios postales.
Beneficio de segundo fraccionamiento de deuda por concepto de canon y tasa derivadas de la aplicacin de
sanciones por infraccin a la legislacin de telecomunicaciones.
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DIRECCIN GENERAL DE CONTROL Y SUPERVISIN DE

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8. DESCRIPCIN DE LOS PROCEDIMIENTOS

Describe las acciones necesarias para obtener de manera correcta un producto o servicio.
CDIGO
PD-DGCSC-01
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO

1. DENOMINACIN
COMPROBACIN DE LOS LMITES MXIMOS PERMISIBLES DE RADIACIONES NO IONIZANTES

2. OBJETIVO
Verificar el cumplimiento de los lmites mximos permisibles de radiaciones no Ionizantes en telecomunicaciones
(RNI).
3. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones, y a la
Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones para el cumplimiento de sus funciones.
4. BASE LEGAL
D.S. N 038-2003-MTC, Establecen Lmites Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en
Telecomunicaciones, modificado por D.S. N 038-2006-MTC, art.3, 6 y 7.
R.M. N 965-2005-MTC/03, Directiva de Certificacin de Equipos de Mediciones de Radiaciones no Ionizantes.
R.M. N 120-2005-MTC/03, Aprueban Normas Tcnicas sobre Restricciones Radioelctricas en reas de Uso Pblico,
art. 5.
- R.M. N 613-2004-MTC/03, Aprueban norma tcnica sobre Protocolos de Medicin de Radiaciones No lonizantes.
- R.M. N 612-2004-MTC/03, Norma Tcnica Lineamientos para el Desarrollo de los Estudios Tericos de Radiaciones no
Ionizantes.
- R.M. N 610-2004-MTC/03, Directiva sobre Procedimiento de Supervisin y Control de Lmites Mximos Permisibles de
Radiaciones No Ionizantes.
-
5. PRODUCTO O SERVICIOS
- Acta de medicin.
- Informe de medicin.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =

100%
( + )
7. FORMATOS Y/O INSTRUCTIVOS (Detallar cdigo y nombre)

- Acta de salida de Equipos.
- Acta de Inspeccin Tcnica.
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Comprobacin de los lmites mximos permisibles por requerimiento del usuario

8. DETALLE DEL PROCEDIMIENTO
DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir Parte Diario y registrar en base de datos.
DGCSC
Secretaria
Asignar a la Coordinacin correspondiente.
DGCSC
Asesor
Derivar a travs del SID y crear en el SISGEDO.
DGCSC
Secretaria
Trasladar los documentos a la Coordinacin asignada.
DGCSC
Conserje
10
CIST
Secretaria
Tomar conocimiento y confirmar la asignacin a la

Coordinacin entregando Parte Diario.
CGMI
Coordinador
General
Elaborar programacin.
CIST
Asistente
Administrativo
30
Validar programacin y asignar inspector.

8
Nota: En caso de requerirse alguna modificacin, se

devolver a la Secretaria para su correccin.
CIST
Coordinador
15
Completar con la asignacin el Registro en base de datos.
CIST
Asistente
Administrativo
CIST
Asistente
Administrativo
15
CIST
Coordinador
CGMI
Coordinador
General
CRL
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
CIST
Secretaria
CIST
Inspector
25
Si es para provincia: Planificar la comisin de servicio segn

prioridad y antigedad del documento y enviar por correo
electrnico.
10
Nota: Se programa una comisin de servicio si la medicin

requerida se encuentra fuera de la localidad donde se ubica
la Estacin de Control del espectro radioelctrico.
De encontrarse una Estacin de Control en la localidad
donde se requiere la medicin, solo se le enva un correo
electrnico al Jefe de la Estacin indicndole los puntos
donde va a realizar las mediciones.
11
12
Revisar y dar conformidad a la programacin por correo

electrnico.
coordina con la Secretara para su correccin.
electrnico.
Va al procedimiento: Comisin de Servicios.
13
14
15
Si es para Lima Metropolitana y Callao: Solicitar por correo

electrnico movilidad, segn plan de trabajo.
Derivar el Parte Diario al inspector por el SISGEDO.
Nota: Con firma de cargo.
Revisar Parte Diario, buscar antecedentes y ubicacin
donde se va a realizar la inspeccin.
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DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Programa.
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RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
16
Completar el formato de Acta de salida de equipos.
CIST
Inspector
17
Firmar el Acta de salida de equipos.
CIST
Coordinador
18
Trasladar el Acta de salida de equipos a la Oficina de

Patrimonio - OGA.
CIST
Inspector
19
OGA
Especialista
20
Retirar los equipos del Almacn.
CIST
Inspector
21
Realizar la medicin.
CIST
Inspector
120
CIST
Inspector
10
- Acta de medicin.
CIST
Inspector
30
CIST
Coordinador
10
22
23
Completar y firmar Acta de medicin.

Nota: El inspector y el usuario firman el acta.
Elaborar Informe.
- Acta de Salida de Equipos.
Revisar y firmar Informe.

24

devolver al Inspector para su correccin.
25
Registrar Informe en base de datos (Share Point) y asignar

nmero y fecha.
CIST
Asistente
Administrativo
26
Elaborar proyecto de Oficio y Acta de notificacin.
CIST
Abogado
15
27
Derivar a travs del SID y SISGEDO.
CIST
Secretaria
28
Firmar el cargo de recepcin del proyecto de Oficio.
DGCSC
Secretaria
29
Archivar el proyecto de Oficio.
CIST
Secretaria
30
Revisar y firmar el proyecto de Oficio y Acta de notificacin.
DGCSC
Director General
31
Asignar nmero y fecha, y colocar sello al Oficio.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
32
Derivar al notificador a travs del SISGEDO.

33
Generar numeracin en el SID y SISGEDO, y colocarlo en el

Acta de notificacin.
CRL
Notificador
34
Colocar sellos al acta de notificacin, colocar Oficio en el

sobre y sellar.
CRL
Notificador
35
Derivar a la Oficina de Atencin al Ciudadano a travs del

SID.
CRL
Notificador
CRL
Notificador
10
OACGD
CRL
Notificador
10
36
Trasladar los Oficios a la Oficina de Atencin al Ciudadano.

Va al procedimiento: Notificacin.
37
Finalizar en el SID la notificacin, ingresa informacin en el

SISGEDO y derivar al archivo.
Total Minutos:
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394
DESCRIPCIN
- Proyecto de Oficio.
- Acta de notificacin.
- Oficio.
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COMUNICACIONES
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OACGD: Oficina de Atencin al Ciudadano y Gestin Documental.

DGCSC: Direccin General de Control y Supervisin en Comunicaciones.
CGMI: Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones.
CMI: Coordinacin de Monitoreo e Infracciones.
CIST: Coordinacin de Interferencias de los Servicios de Telecomunicaciones.
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DESCRIPCIN
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COMUNICACIONES
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Diagrama de Flujo
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COMUNICACIONES
PAGINA: 16 de 142
Comprobacin de los lmites mximos permisibles por programacin de Plan Nacional y Local de RNI
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Indicar las zonas a atender segn el Plan de mediciones

peridicas de Radiaciones No Ionizantes (RNI) a nivel
nacional.
CIST
Coordinador
CIST
Asistente
Administrativo
30
DOCUMENTO GENERADO
- Programa.

3

CIST
Coordinador
15
CIST
Asistente
Administrativo
10
CIST
Asistente
Administrativo
15
CIST
Coordinador
CGMI
Coordinador
General
CRL

CIST
Asistente
Administrativo
CIST
Inspector
10
CIST
Coordinador
11

Patrimonio - OGA.
CIST
Inspector
12
OGA
Especialista
13
CIST
Inspector
14
Realizar la medicin.
CIST
Inspector
120
CIST
Inspector
10

electrnico.
Nota: Se programa una comisin de servicio si la medicin

requerida se encuentra fuera de la localidad donde se ubica
la Estacin de Control del espectro radioelctrico.
De encontrarse una Estacin de Control en la localidad
donde se requiere la medicin, se le enva un correo
electrnico al Jefe de la Estacin indicndole los puntos
donde va a realizar las mediciones.
15

electrnico.
electrnico.
Completar y firmar Acta de medicin.

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DESCRIPCIN
- Acta de medicin.
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COMUNICACIONES
16
Elaborar Informe.
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RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CIST
Inspector
30
CIST
Coordinador
10

17

18

nmero y fecha.
CIST
Asistente
Administrativo
19
Solicitar al Asistente Administrativo los nmeros de sus

proyectos de informe emitidos y con los datos enviar un
cuadro resumen en Excel al Coordinador de Interferencias,
indicado la ubicacin exacta y resultados de su Informe y el
nmero correspondiente.
CIST
Inspector
30
20
Remitir correo electrnico para que corrobore y llene los

campos que faltan de la base de datos en Excel.
CIST
Coordinador
15
21
Registrar las coordenadas, ubicacin y resultado de las

mediciones obtenidas en la base de datos en Excel del Plan
Nacional Anual.
CIST
Asistente
Administrativo
30
22
Generar un archivo de formato KMZ en el Google Earth con

la informacin de la base de datos en Excel del Plan
Nacional Anual.
CIST
Coordinador
30
23
Difusin de las mediciones realizadas.
CIST
Coordinador
Total Minutos:
394
OACGD: Oficina de Atencin al Ciudadano y Gestin Documental

DGCSC: Direccin General de Control y Supervisin en Comunicaciones
CGMI: Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones
CMI: Coordinacin de Monitoreo e Infracciones
CIST: Coordinacin de Interferencias de los Servicios de Telecomunicaciones
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DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

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Diagrama de Flujo
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COMUNICACIONES
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CDIGO
PD-DGCSC-02

1. DENOMINACIN
VERIFICACIN DE COBERTURA RADIOELCTRICA DE LAS ESTACIONES

2. OBJETIVO
Verificar el cumplimiento de los lmites de cobertura establecidos por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
3. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones, y la
Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones, para el cumplimiento de sus funciones.
4. BASE LEGAL
- Ley N 28278, Ley de Radio y Televisin, art. 26.
- D.S. No. 021-2007-MTC, Reglamento de Organizacin y Funciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones,
art. 87.
- D.S. N 005-2005-MTC, Reglamento de la Ley de Radio y Televisin, art. 57, 70, 91, 92 y 93.
- D.S. N 020-2007-MTC, Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, art. 116,
130, 176 y 191.
- R.D. 564-2014-MTC/29, Normas y Procedimientos para las Acciones de Control y Supervisin de los Servicios y
Actividades de Comunicaciones.
- Acta de verificacin de cobertura radioelctrica.
- Informe de verificacin de cobertura radioelctrica.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =

100%


- Acta de verificacin de cobertura radioelctrica.
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 20 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir Memorndum de la Direccin General de

Concesiones en Comunicaciones y registrar en base de
datos.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Asesor
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Conserje
10
Recibir Memorndum y registrar en base de datos.
CMI
Secretaria

Coordinacin entregando Memorndum.
CGMI
Coordinador
General

electrnico.
CMI
Asistente
Administrativo
15
CMI
Coordinador
CGMI
Coordinador
General
CRL

CMI
Asistente
Administrativo
CMI
Secretaria
10
11

electrnico.

electrnico.
Derivar el Memorndum al inspector por el SISGEDO.

12
Revisar Memorndum, buscar antecedentes y ubicacin

donde se va realizar la verificacin de cobertura.
CMI
Inspector
25
13
CMI
Inspector
14
CMI
Coordinador
15

Patrimonio - OGA.
CMI
Inspector
16
OGA
Especialista
17
CMI
Inspector
18
Verificar que en el lugar donde debe estar la estacin, se

encuentren instaladas la torre y antena.
CMI
Inspector
10
19
Si no es conforme: Elaborar el Acta.
CMI
Inspector
10
20
Si es conforme: Verificar la cobertura del espectro

radioelctrico o radiodifusin.
CMI
Inspector
300
21
Si la estacin es de radiodifusin: Elaborar Acta en el sitio y
CMI
Inspector
10
FECHA DE EMISIN
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DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Acta de verificacin.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 21 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
hacer firmar al representante legal de la empresa.

22
Si la estacin es radioelctrica: Elaborar Acta en la oficina y

coordinar con el representante legal para que la firme.
CMI
Inspector
480
23
Elaborar Informe y firmar.
CMI
Inspector
180
- Informe.
CMI
Coordinador
10

24

25

nmero y fecha.
CMI
Asistente
Administrativo
26
Elaborar proyecto de Memorndum dirigido a la

Coordinacin General de Concesiones en Comunicaciones.
CMI
Asistente
Administrativo
10
CMI
Coordinador
CGMI
Coordinador
General
CMI
Asistente
Administrativo
- Proyecto de
Memorndum.
Revisar y visar Memorndum.

27

28
Visar proyecto de Memorndum.
29
Registrar Memorndum en base de datos (Excel) y asignar

nmero y fecha.
30
Derivar por el SID el proyecto de Memorndum y

entregarlo adjuntando copia de acta y copia de informe.
CGMI
31
Firmar el cargo de recepcin del proyecto de

Memorndum.
DGCSC
Secretaria
32
Revisar y firmar el proyecto de Memorndum.
DGCSC
Director General
33
Asignar nmero y fecha, y colocar sello al Memorndum.
DGCSC
Secretaria
34
Derivar a la Direccin General de Concesiones en

Comunicaciones a travs del SID.
DGCSC
Secretaria
Total Minutos:
1144

CMI: Coordinacin de Monitoreo e Inspecciones.
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Memorndum.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 22 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
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DESCRIPCIN
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COMUNICACIONES
PAGINA: 23 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-03

1. DENOMINACIN
INSPECCIN TCNICA DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

2. OBJETIVO
Comprobacin de las caractersticas tcnicas y condiciones de operacin e instalacin de los servicios de
telecomunicaciones y su equipamiento.
3. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones, la
Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones, la Coordinacin de Medidas Cautelares y a la Coordinacin de
Infracciones, para el cumplimiento de sus funciones.
4. BASE LEGAL
- Ley N 28278, Ley de Radio y Televisin, art. 26.
- D.S. No. 021-2007-MTC, Reglamento de Organizacin y Funciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones,
art. 87.
- D.S. N 005-2005-MTC, Reglamento de la Ley de Radio y Televisin, art. 57, 70, 91, 92 y 93.
- D.S. N 020-2007-MTC, Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, art. 116,
130, 176 y 191.
- R.D. 564-2014-MTC/29, Normas y Procedimientos para las Acciones de Control y Supervisin de los Servicios y
Actividades de Comunicaciones.
- Informe de Inspeccin Tcnica.
6. INDICADORES
Ejecucin de inspecciones =

100%
( + )

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COMUNICACIONES
PAGINA: 24 de 142
Inspeccin tcnica por requerimiento del usuario

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Asesor
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Conserje
10
CMI/CIST
Secretaria

Coordinacin entregando Parte Diario.
CGMI
Coordinador
General
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
30

CMI/CIST
Coordinador
15
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
10

electrnico.
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
15
CMI/CIST
Coordinador
CGMI
Coordinador
General
CRL
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
CMI/CIST
Secretaria
DOCUMENTO GENERADO
- Programa.
11
12

electrnico.

electrnico.
13
14


15

donde se va realizar la inspeccin.
CMI/CIST
Inspector
25
16
CMI/CIST
Inspector
17
CMI/CIST
Coordinador
18

Patrimonio - OGA.
CMI/CIST
Inspector
19
OGA
Especialista
FECHA DE EMISIN
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Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 25 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
20
CMI/CIST
Inspector
21
Realizar la inspeccin.
CMI/CIST
Inspector
120
CMI/CIST
Inspector
10
- Acta de inspeccin
tcnica.
CMI/CIST
Inspector
30
- Informe.
CMI/CIST
Coordinador
10
22
23
Completar y firmar Acta de inspeccin tcnica.

Elaborar Informe.
24

25

nmero y fecha.
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
26
Si no se encuentra ninguna irregularidad: Elaborar

proyecto de Oficio y Acta de notificacin.
CMI/CIST
Abogado
15
27
CMI/CIST
Secretaria
28
DGCSC
Secretaria
29
CMI/CIST
Secretaria
30
DGCSC
Director General
31
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
32

33

CRL
Notificador
34

sobre y sellar.
CRL
Notificador
35

SID.
CRL
Notificador
CRL
Notificador
10
OACGD
36

- Oficio.
37
Si se encuentra alguna irregularidad: Realizar el bloqueo

de las emisiones radioelctricas producidas por estaciones
ilegales.
CGMI
Inspector
10
38
Registrar en base de datos las empresas que se bloque de

las emisiones radioelctricas.
CGMI
Inspector
39

Coordinacin General de Infracciones.
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
10
- Proyecto de
Memorndum.
40

nmero y fecha.
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
- Memorndum.
41
Visar Memorndum.
CMI/CIST
Coordinador
FECHA DE EMISIN
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 26 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CGMI
Coordinador
General
42
Firmar Memorndum.
43
CMI/CIST
Abogado
15
44
CMI/CIST
Secretaria
45
DGCSC
Secretaria
46
CMI/CIST
Secretaria
47
DGCSC
Director General
48
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
49

50

CRL
Notificador
51

sobre y sellar.
CRL
Notificador
52

SID.
CRL
Notificador
CRL
Notificador
10
OACGD
CMI/CIST
Secretaria
53

54
Entregar Memorndum adjuntando el Informe a la

55
Firmar el cargo de recepcin de Memorndum.
CGI
Secretaria
56
Asignar Coordinacin para la atencin de Memorndum.
CGI
Coordinador
General
Si es ilegal: Va al Procedimiento de Medidas Cautelares e

ingreso de bienes.
CMC
CI
Si est autorizado: Va al Procedimiento Administrativo

Sancionador.
Total Minutos:
483

CGI: Coordinacin General de Infracciones.
CMC: Coordinacin de Medidas Cautelares.
CI: Coordinacin de Infracciones.
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DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Oficio.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 27 de 142
Diagrama de Flujo
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Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 28 de 142
Inspeccin tcnica por programacin de actividades

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir Memorndum de autorizaciones y concesiones que

informan el cumplimiento de plazo para inicio de
operaciones.
CMI/CIST
Secretaria
Revisar Memorndums y asignar.
CMI
Coordinador
15

electrnico.
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
15
CMI/CIST
Coordinador
CGMI
Coordinador
General
CRL

electrnico.

electrnico.
DOCUMENTO GENERADO

CMI/CIST
Asistente
Administrativo
CMI/CIST
Inspector
CMI/CIST
Coordinador

Patrimonio - OGA.
CMI/CIST
Inspector
10
OGA
Especialista
11
CMI/CIST
Inspector
12
CMI/CIST
Inspector
120
CMI/CIST
Inspector
10
- Acta de inspeccin
tcnica.
CMI/CIST
Inspector
30
- Informe.
CMI/CIST
Coordinador
10
13
14
Completar y firmar Acta de inspeccin tcnica.

Elaborar Informe.

15

16

nmero y fecha.
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
17
Si no se encuentra ninguna irregularidad: Elaborar

proyecto de Oficio y Acta de notificacin.
CMI/CIST
Abogado
15
18
CMI/CIST
Secretaria
19
DGCSC
Secretaria
FECHA DE EMISIN
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 29 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CMI/CIST
Secretaria
20
21
DGCSC
Director General
22
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
23

24

CRL
Notificador
25

sobre y sellar.
CRL
Notificador
26

SID.
CRL
Notificador
CRL
Notificador
10
OACGD
27

DOCUMENTO GENERADO
- Oficio.
28
Si se encuentra alguna irregularidad: Realizar el bloqueo

de las emisiones radioelctricas producidas por estaciones
ilegales.
CGMI
Inspector
10
29
Registrar en base de datos las empresas que se bloque de

las emisiones radioelctricas.
CGMI
Inspector
30

CMI/CIST
Asistente
Administrativo
10
- Proyecto de
Memorndum.
31

nmero y fecha.
CMI/CIST
Asistente
Administrativo
- Memorndum.
32
Visar Memorndum.
CMI/CIST
Coordinador
33
Firmar Memorndum.
CGMI
Coordinador
General
34
CMI/CIST
Abogado
15
35
CMI/CIST
Secretaria
36
DGCSC
Secretaria
37
CMI/CIST
Secretaria
38
DGCSC
Director General
39
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
40

41

CRL
Notificador
42

sobre y sellar.
CRL
Notificador
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Oficio.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
43
44
PAGINA: 30 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CRL
Notificador
CRL
Notificador
10
OACGD
CMI/CIST
Secretaria

SID.
45
Entregar Memorndum adjuntando el Informe a la

46
Firmar el cargo de recepcin de Memorndum.
CGI
Secretaria
47
Asignar Coordinacin para la atencin de Memorndum.
CGI
Coordinador
General
Si es ilegal: Va al Procedimiento de Medidas Cautelares e

ingreso de bienes.
CMC
CI
Si est autorizado: Va al Procedimiento Administrativo

Sancionador.
Total Minutos:
396

FECHA DE EMISIN
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DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 31 de 142
Diagrama de Flujo
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 32 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-04

1. DENOMINACIN
INSPECCIN TCNICA DE PROTECCIN AL SECRETO DE LAS TELECOMUNICACIONES

2. OBJETIVO
Salvaguardar el derecho a la inviolabilidad y al secreto de las telecomunicaciones y la proteccin de datos personales
de los abonados y/o usuarios de los servicios pblicos de telecomunicaciones.
3. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones, y la
Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones, para el cumplimiento de sus funciones.
4. BASE LEGAL
- R.M. 111-2009-MTC/29, Norma que establece medidas destinadas a salvaguardar el derecho a la inviolabilidad y el
secreto de las telecomunicaciones y la proteccin de datos personales, y regula las acciones de supervisin y control a
cargo del Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
6. INDICADORES
Ejecucin de inspecciones =

100%


FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 33 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Asesor
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Conserje
10
Recibir Parte Diario con Informe de las medidas adoptadas

para salvaguardar el secreto de las telecomunicaciones y la
proteccin de datos remitido por los Operadores de
Telecomunicaciones.
CMI
Secretaria
Revisar Parte Diario con Informe y asignar.
CMI
Coordinador
15
Si es para provincia: Planificar la comisin de servicio y

enviar por correo electrnico.
CMI
Asistente
Administrativo
15
CMI
Coordinador
CGMI
Coordinador
General
CRL

CMI
Asistente
Administrativo
CMI
Secretaria
10
11

electrnico.
electrnico.

12

donde se va realizar la inspeccin.
CMI
Inspector
25
13
CMI
Abogado
15
14
CMI
Secretaria
15
DGCSC
Secretaria
16
CMI
Secretaria
17
DGCSC
Director General
18
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
19

20

CRL
Notificador
21

sobre y sellar.
CRL
Notificador
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Oficio.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
22
23

SID.
PAGINA: 34 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CRL
Notificador
CRL
Notificador
10
OACGD
DOCUMENTO GENERADO
24
CMI
Inspector
25
CMI
Coordinador
26

Patrimonio - OGA.
CMI
Inspector
27
OGA
Especialista
28
CMI
Inspector
29
CMI
Inspector
180
30
Si la inspeccin no se culmina: Realizar la inspeccin en

otra fecha coordinada con el Operador.
CMI
CMI
Inspector
10
- Acta de inspeccin
tcnica.
CMI
Inspector
30
- Informe.
CMI
Coordinador
10
CMI
Asistente
Administrativo
31
Si la inspeccin se culmina: Completar y firmar Acta de

inspeccin tcnica.
32
Elaborar Informe.
33
34

nmero y fecha.
Total Minutos:
406

CRL: Coordinacin de Recaudacin y Logstica.
OGA: Oficina General de Administracin.
FECHA DE EMISIN
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 35 de 142
Diagrama de Flujo
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 36 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-05

1. DENOMINACIN
SUPERVISIN Y CONTROL POSTAL

2. OBJETIVO
La Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones es el rgano competente para ejercer la supervisin
en cumplimiento del marco legal en materia postal y de lo establecido en los contratos de concesin, a travs de
acciones de inspeccin y control de los servicios postales, las cuales se ejecutan de oficio, por requerimiento o por
denuncia.
3. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones, a
cargo de la Coordinacin de Supervisin y Control Postal.
4. BASE LEGAL
- Ley N 27987, que faculta al Ministerio de Transportes y Comunicaciones a ejercer la potestad sancionadora en el
mbito de los servicios postales.
- D.S. N 032-93-TCC, Reglamento de Servicios y Concesiones Postales, y sus modificatorias.
- D.S. N 046-2003-MTC, Reglamento de la Ley N 27987 que faculta al Ministerio a ejercer la potestad sancionadora en
el mbito de los servicios postales.
- D.L. N 685, Declaran al servicio postal, de necesidad y utilidad pblica y de preferente inters social, promulgado el 04
de noviembre de 1991.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =

100%


- Acta de Inspeccin.
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 37 de 142
Supervisin y control postal de oficio

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CSP
Coordinador
480
DOCUMENTO GENERADO
Elaborar un programa de supervisin y control anual.

1
Nota: Una vez al ao se determina el nmero total de

inspecciones por departamentos y a nivel nacional, las
cuales se ejecutan de oficio, por requerimiento o por
denuncia.
Elabora el listado mensual de los concesionarios postales a

ser inspeccionados y designa comisiones Supervisoras para
su atencin.
CSP
Coordinador
Si es para provincia: Ingresar al IGACC e imprimir el reporte

estadstico relacin de concesionarios postales y sus puntos
de atencin por departamento.
CSP
Coordinador
Verificar en forma manual el registro de las oficinas

principales y puntos de atencin.
CSP
Coordinador
120
CRL
Si es para Lima Metropolitana y Callao: Derivar programa

de supervisin y control a Supervisores.
CSP
Coordinador
- Programa de supervisin.
- Relacin de
concesionarios postales.

6
Recibir y derivar a supervisores
CSP
Secretaria
Ingresar al IGACC e imprimir fichas registrales actualizadas

de los Concesionarios postales y sus puntos de atencin.
CSP
Coordinador
Verificar informacin relacionada con la inspeccin en el

IGACC, SUNAT, Pginas amarillas y Pgina web de la citada
empresa.
CSP
Supervisor
420
CSP
Supervisores
1440 (3dias
promedio)
CSP
Supervisor
- Ficha registral.
Levantar Actas de inspeccin.

10
Nota: Los supervisores y el administrado firman el Acta.
-En caso no se encuentre el administrado o se niegue a

firmar el acta solo firmaran los supervisores.
11
Entregar copia de Acta de inspeccin al administrado.
CSP
Supervisor
12
Elaborar un Informe y firmar. (retorno de la comisin)
CSP
Supervisor
60
13
Armar un expediente (Informe, Acta y documentos

recabados).
CSP
Supervisor
14
Revisar Informe y firmar.
CSP
Coordinador
15
Colocar sellos y foliar con lpiz.
CSP
Secretaria
10
16
Si no hay alguna observacin: Ingresar a base de datos y

archivar expediente.
CSP
Secretaria
10
17
Si hay alguna observacin: Elaborar proyecto de

Memorndum a la Coordinacin de Infracciones y/o
CSP
Coordinador
10
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
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DESCRIPCIN
- Informe de inspeccin.
- Proyecto de
Memorndum.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 38 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Direccin General de Concesiones en Comunicaciones

segn el caso.
18
Visa Memorndum
CSP
Coordinador
19
Derivar el proyecto de Memorndum y entregarlo

adjuntando copia de acta y copia de informe.
CSP
Secretaria
20
Entregar proyecto de Memorndum para su visado.
CGMI
Secretaria
21
Visar proyecto de Memorndum.
CGMI
Coordinador
General
22
Derivar por el SID el proyecto de Memorndum y

CGMI
Secretaria
23
Recibir y derivar por el SID el proyecto de Memorndum

adjuntando copia de acta y copia de informe entregarlo
para firma.
CSP
Secretaria
24
Va a la Coordinacin General de Infracciones: Recibir

Memorndum con copia de acta, copia de informe y
antecedentes (expediente)
CGI
Secretaria
25
Va a la Coordinacin General de Concesiones en

Comunicaciones: Recibir Memorndum con copia de acta,
copia de informe y antecedentes (expediente)
DGCSC
Secretaria
26
Firmar Memorndum con copia de acta, copia de informe y

antecedentes.
DGCSC
Director General
27
Asignar nmero y fecha, y colocar sello al Memorndum.
DGCSC
Secretaria
28
Derivar a la Direccin General de Concesiones en

Comunicaciones a travs del SID.
DGCSC
Secretaria

31
Total Minutos:
2635

CSP: Coordinacin de Supervisin y Control Postal.
IGACC: El Sistema de Gestin de Acotaciones y Cuentas por Cobrar (tambin se utiliza como base de datos).
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
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DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 39 de 142
Diagrama de Flujo
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 40 de 142
Supervisin y control postal por requerimiento

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir Memorndum a travs del SID de la Direccin

General de Concesiones en Comunicaciones solicitando que
se realice inspeccin, y registrar en base de datos.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Asesor
Registrar y derivar a travs del SID y SISGEDO.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Conserje
10
Recibir Memorndum y registrar en base de datos.
CGMI
Secretaria
Tomar conocimiento y deriva a la Coordinacin CSP.
CGMI
Coordinador
General
Recibir Memorndum y entregar a Coordinador.
CSP
Secretaria
CSP
Coordinador
480
DOCUMENTO GENERADO

8

denuncia.
Elaborar listado incluyendo inspecciones por requerimiento

y designar a Supervisores para su atencin.
CSP
Coordinador
- Listado de inspecciones.
10

estadstico de relacin de concesionarios postales y sus
puntos de atencin por departamento.
CSP
Coordinador
- Reporte estadstico.
11
Verificar en forma manual el registro de las Oficinas

principales y puntos de atencin, y de inspecciones
realizadas en aos anteriores.
CSP
Coordinador
120
CRL

CSP
Coordinador
12

13
Recibir y derivar a supervisores
CSP
Secretaria
14

CSP
Supervisor
15
Verificar informacin relacionada con la inspeccin en el

IGACC, SUNAT, Pginas amarillas y Pgina web de la citada
empresa.
CSP
Supervisor
420
16
CSP
Supervisores
1440 (3dias
promedio)
CSP
Supervisor
- Ficha registral.

17

FECHA DE EMISIN
REVISIN
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 41 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
18
Entregar copia de Acta de inspeccin ha administrado.
CSP
Supervisor
19
Elaborar un Informe y firmar (retorno de la comisin)
CSP
Supervisor
60
20
Armar el expediente (Informe, Acta y documentos

recabados) y derivar a Coordinador
CSP
Supervisor
21
CSP
Coordinador
22
CSP
Secretaria
10
23
Si no hay alguna observacin: Elaborar proyecto de

Memorndum a la Direccin General de Concesiones en
Comunicaciones.
CSP
Coordinador
10
24

Memorndum a la Coordinacin General de Infracciones
CSP
25
Visar proyectos de Memorndums
CSP
Coordinador
26
Derivar los proyectos de Memorndums y entregarlo

adjuntando copia de acta y copia de informe.
CSP
Secretaria
27
Entregar proyectos de Memorndums y expediente para su

visado.
CGMI
Secretaria
28
Recibir y Visar los proyectos de Memorndums.
CGMI
Coordinador
General
29
Derivar por el SID los proyectos Memorndums y

CGMI
Secretaria
30
Recibir y derivar por el SID Memorndums adjuntando

copia de acta y copia de informe entregarlo para firma.
CSP
Secretaria
31

antecedentes (expediente)
CGI
Secretaria
32
Va a la Direccin General de Control y Supervisin de

Comunicaciones: Firmar Recibir proyecto de
Memorndum y antecedentes
DGCSC
Secretaria
33
Revisar y firmar el proyecto de Memorndum y

antecedentes.
DGCSC
Director General
34
Asignar nmero y fecha, colocar sello al Memorndum y

antecedentes.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
35
Derivar Memorndum a la Direccin General de

Concesiones en Comunicaciones a travs del SID.
Coordinador
10
Total Minutos:
2667

IGACC: El Sistema de Gestin de Acotaciones y Cuentas por Cobrar (tambin se utiliza como base de datos)
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REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Proyecto de
Memorndum.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 42 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 43 de 142
Supervisin y control postal por denuncia

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
Recibir documento (denuncia) y derivar.
OCGD
Mesa de partes
Recibir documento (denuncia) del usuario a travs del SID.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Asesor
Registrar y derivar a travs del SID y SISGEDO.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Conserje
10
Recibir documento (denuncia) y registrar en base de datos.
CGMI
Secretaria
Tomar conocimiento y derivar a la Coordinacin CSP.
CGMI
Coordinador
General
Recibir documento (denuncia) y entregar a Coordinador.
CSP
Secretaria
CSP
Coordinador
480

9

denuncia.
10
Elaborar listado incluyendo denuncia y designar a

Supervisores para su atencin.
CSP
Coordinador
- Listado de inspecciones.
11

estadstico, relacin de concesionarios postales y sus
puntos de atencin por departamento.
CSP
Coordinador
- Reporte estadstico.
12
Verificar en forma manual el registro de las Oficinas

principales y puntos de atencin, inspeccionados en aos
anteriores.
CSP
Coordinador
120
13
CRL
CSP
Coordinador
CSP
Coordinador
14
15
Derivar programa de supervisin y control a Supervisores.

16

CSP
Supervisor
17
Entrega la denuncia y los antecedentes a los supervisores.
CSP
Secretaria
18
Verificar informacin relacionada con la denuncia en el

IGACC, SUNAT, Pginas amarillas y Pgina web de la
empresa denunciada.
CSP
Supervisor
420
19
CSP
Supervisores
1440 (3dias
promedio)
20
CSP
Supervisor
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Ficha registral.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 44 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO

21
Entregar copia de Acta de inspeccin al administrado.
CSP
Supervisor
22
Elaborar un Informe y firmar (retorno de la inspeccin).
CSP
Supervisor
60
23
Armar un expediente (Informe, Acta y documentos

recabados).
CSP
Supervisor
24
CSP
Coordinador
25
CSP
Secretaria
10
26
Si no hay alguna observacin: Elaborar proyecto de Oficio

de respuesta y acta de notificacin al denunciante.
CSP
Coordinador
10
27

Memorndum a la Coordinacin General de Infracciones.
CSP
Coordinador
10
28
Visar proyecto Memorndum y/o Oficio.
CSP
Coordinador
29
Derivar el proyecto de Memorndum y/o Oficio y

entregarlo adjuntando antecedentes.
CSP
Secretaria
30
Entregar proyecto de Memorndum y/o Oficio y

antecedentes para su visado.
CGMI
Secretaria
31
Recibir y Visar proyecto de Memorndum y/o Oficio y

antecedentes.
CGMI
Coordinador
General
32
Registrar en dase de datos y enumerar.
CGMI
Secretaria
10
33
Derivar por el SID el proyecto Memorndum y/o Oficio y

entregarlo adjuntando antecedentes.
CGMI
Secretaria
34
Recibir y derivar por el SID el Memorndum y/o Oficio

adjuntando antecedentes.
CSP
Secretaria
35

antecedentes (expediente).
CGI
Secretaria
36
Va a la Direccin General de Control y Supervisin de

Comunicaciones: Firmar el cargo de recepcin del proyecto
de Oficio adjuntando antecedentes y acta de notificacin.
DGCSC
Secretaria
37
Revisar y firmar el proyecto de Oficio y acta de

notificacin.
DGCSC
Director General
38
Asignar nmero y fecha, colocar sello al Oficio y

antecedentes.
DGCSC
Secretaria
39
Registrar en el SISGEDO y derivar documentos en el SID.
DGCSC
Secretaria
40
Trasladar Oficio y antecedentes.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
41
Recibir Oficio y acta de notificacin.
CRL
Notificador
42
Registrar la informacin de los documentos en el SISGEDO y

SID.
CRL
Notificador
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Proyecto de
Memorndum.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 45 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
43
Verificar datos en RENIEC y SUNAT.
CRL
Notificador
44
Imprimir un acta de notificacin y hoja bajo puerta.
CRL
Notificador
45
Colocar documentacin en un sobre y derivar a Oficina de

Atencin al Ciudadano y Gestin Documental.
CRL
Notificador
46
Va al proceso: Notificacin.
OACGD
47
Recibir cargo de notificacin y finalizar en el SID y SISGEDO.
CRL
Notificador
48
Solicitar copia de cargo de notificacin a notificador.
CSP
Coordinador
49
Anexar copia de cargo de notificacin a expediente.
CSP
Secretaria
50
Archivar expediente.
CSP
Secretaria
Total Minutos:
2714

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja bajo puerta.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 46 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 47 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-06

1. DENOMINACIN
VEEDURA SOBRE TRATAMIENTO DEFINITIVO DE LOS ENVOS POSTALES NO DISTRIBUIBLES

2. OBJETIVO
Cautelar los derechos de los usuarios del servicio postal.
3. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable por el personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones,
de la Coordinacin de Supervisin y Control Postal.
4. BASE LEGAL
- Resolucin Ministerial N 572-20008-MTC/03 que aprueba la Directiva sobre Tratamiento Definitivo de los envos
postales no distribuibles en el Per, rezagados.
- Actas de Inspeccin Tcnica.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =

100%


- Actas de Inspeccin Tcnica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 48 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir documento del administrado a travs de la Oficina

de Atencin al Ciudadano solicitando veedura.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Asesor
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Conserje
10
Recibir documento y registrar en base de datos.
CGMI
Secretaria

Coordinacin.
CGMI
Coordinador
General
Recibir documento de administrado y entregar a

Coordinador.
CSP
Secretaria
Revisar informacin, elaborar Acta de notificacin y Oficio

designando veedor y fecha.
CSP
Coordinador
10
Visar documentacin y derivar.
CSP
Coordinador
10
Derivar oficio a Coordinacin de Monitoreo.
CSP
Secretaria
11
Visar Oficio y Acta de notificacin.
CGMI
Coordinador
General
12
Derivar Oficio y Acta de notificacin por el SID para firma.
DGCSC
Secretaria
13
Firmar Oficio y Acta de notificacin.
DGCSC
Director General
14
DGCSC
Secretaria
20
DGCSC
Secretaria
15
Derivar al notificador a travs del SISGEDO

16

Acta de notificacin
CRL
Notificador
17

sobre y sellar.
CRL
Notificador
18

SID.
CRL
Notificador
CRL
Notificador
OACGD
19
Trasladar Oficios a la Oficina de Atencin al Ciudadano

20
Derivar copia de Oficio para la veedura a Coordinador.
CSP
Secretaria
21
Entrega copia del oficio al Supervisor para veedura.
CSP
Coordinador
10
Para provincia: Va al procedimiento Comisin de Servicios.
CRL
22
Para Lima y provincia: Realizar la veedura en la fecha

programada.
CSP
Supervisor
1440
23
Elaborar tres tipos de acta: de detalle de procesos

(apertura de encomiendas), de incineracin y/o destruccin
CSP
Supervisor
35
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Oficio.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 49 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
y de donacin de bienes. En caso que no exista

encomiendas para apertura solo se elaborar una sola acta
en la cual se detalla todo el proceso.
Completar y firmar Actas de veedura.
24
Nota: El supervisor y el administrado firman las tres Actas y

el beneficiario el Acta de donacin.
CSP
Supervisor
25
Entregar un juego de actas al administrado.
CSP
Supervisor
26
Elaborar un informe y firmar.
CSP
Supervisor
120
27
Armar un expediente (Informe, acta y documentos

recabados) y entregar para la firma del Informe.
CSP
Supervisor
28
CSP
Coordinador
29
Derivar Informe para firma.
CSP
Secretaria
30
Recibir Informe y firmar cargo.
CGMI
Secretaria
31
Firmar Informe y derivar.
CGMI
Coordinador
General
32
Entregar informe.
CGMI
Secretaria
33
Ingresar base de datos y archivar.
CSP
Secretaria
10
Total Minutos:
1769

FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
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DESCRIPCIN
- Informe.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 50 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 51 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-07

1. DENOMINACIN
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR

2. OBJETIVO
Verificar, evaluar, determinar y sancionar la comisin de infracciones administrativas de la normativa de
comunicaciones.
3. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones,
adems a la Coordinacin de Infracciones y a la Coordinacin de Recaudacin y Logstica, para el cumplimiento de
sus funciones.
4. BASE LEGAL
-
Ley N 27336, Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades de OSIPTEL, art. 25 y Segunda Disposicin Final.
Ley N 27987, Ley que faculta al Ministerio de Transportes y Comunicaciones a ejercer la potestad sancionadora en
el mbito de los servicios postales, arts. 2 al 4.
Ley N 28278, Ley de Radio y Televisin, modificada por Ley N 30216, arts. 70 al 83.
Decreto Supremo N 013-93-TCC, Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, arts. 86 al 94.
Decreto Supremo N 046-2003-MTC, arts. 13 y 14, 17 al 19 y 21.
Decreto Supremo N 005-2005-MTC, Reglamento de la Ley de Radio y Televisin, arts. 127 al 150.
Decreto Supremo N 020-2007-MTC, Reglamento General del TUO de la Ley de Telecomunicaciones, arts. 257 al
263, 266 y 267.
-
Resolucin Directoral de Inicio, Sancin o Archivo del procedimiento administrativo sancionador.

Resolucin Directoral declarando improcedente o infundado el recurso de reconsideracin.
Informe de archivo del procedimiento administrativo sancionador.
Memorndum elevando el recurso de apelacin.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =
( + )
100%


-
No Aplica.
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 52 de 142
PAS de Inicio por requerimiento del Administrado

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir documento referido a la queja del administrado por

incumplimiento del cdigo de tica.
DGCSC
Asistente
Administrativo
Designar la Coordinacin responsable de la evaluacin.
DGCSC
Asesor
Administrativo
Derivar documento en SID y SISGEDO.
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
Trasladar documento a la Coordinacin de Infracciones.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
Recibir documentos y verificar existencia de antecedentes.
CI
Asistente
Administrativo
15
Si existe expediente: Solicitar expediente.
Asistente
Administrativo
Ubicar expediente en el Archivo.
CI
Tcnico de
archivo
20
Anexar documento al expediente.
CI
Asistente
Administrativo
Si no existe expediente: Generar cdigo de expediente en

el SISGEDO.
CI
Asistente
Administrativo
15
10
Revisar expediente y asignar evaluador.
CI
Coordinador
10
11
Derivar expediente en el SISGEDO y entregar para su

evaluacin.
CI
Asistente
Administrativo
10
12
Evaluar el expediente, identificar al presunto infractor e

infraccin administrativa incurrida.
CI
Evaluador
40
13
Validar los datos en la SUNAT y RENIEC de la identidad del

presunto sujeto infractor.
CI
Evaluador
20
14
Verificar los datos en el sistema ELLIPSE.
CI
Evaluador
20
15
En caso de informacin complementaria, elaborar y visar

el proyecto de Memorndum de consulta a la Direccin
General de Autorizacin en Telecomunicaciones.
CI
Evaluador
30
CI
Coordinador
10
CI
DOCUMENTO GENERADO
- Expediente.
- Proyecto de Memorndum.
Revisar y visar proyecto de Memorndum.

16
Nota: En caso de existir errores, se devolver al evaluador

para su correccin.
17

para su correccin.
CGI
Coordinador
General
10
18
Colocar sellos y derivar expediente en el SID y SISGEDO.
CGI
Secretaria
15
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 53 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
19
Trasladar expediente y proyecto de Memorndum a la

DGCSC.
CGI
Asistente
Administrativo
20
Entregar el expediente y el proyecto de memorndum.
DGCSC
Secretaria
21
Firmar proyecto de Memorndum.
DGCSC
Director
General
22
Numerar Memorndum, sacar copia, anexar al expediente,

foliar y derivar expediente en el SISGEDO y SID.
DGCSC
Asistente
Administrativo
15
23
Trasladar el documento a la Coordinacin de Infracciones.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
24
Recibir expediente y derivar en el SISGEDO y SID al archivo.
CI
Asistente
Administrativo
10
25
Si no existen indicios razonables: Elaborar, numerar y

firmar informe de archivo en etapa pre investigacin y
foliar expediente.
CI
Evaluador
120
26
Si existen indicios razonables: Evaluar tipicidad de

infraccin.
CI
Evaluador
40
27
Elaborar, numerar y firmar el Informe y visar el proyecto de

Resolucin Directoral de inicio del PAS y foliar expediente.
CI
Evaluador
180
CI
Supervisor
90
CI
Coordinador
20
28
Revisar el informe de inicio o de archivo en etapa de pre

investigacin y proyecto de Resolucin Directoral de inicio
del PAS.
DOCUMENTO GENERADO
- Memorndum
- Informe de archivo en etapa

de pre investigacin.

para su correccin.
29
Revisar, visar y/o firmar Informe de inicio o de archivo en

etapa de pre investigacin y visar proyecto de Resolucin
Directoral de inicio del PAS.
para su correccin.
30
Revisar, firmar Informe de inicio o de archivo en etapa de

pre investigacin y visar proyecto de Resolucin Directoral
de inicio del PAS.
CGI
Coordinador
General
20

para su correccin.
31
Anexar informe de archivo en etapa de pre investigacin o

de inicio del PAS, colocar sellos, foliar y derivar expediente
en el SID y SISGEDO.
CGI
Secretaria
20
32
Entregar el expediente con Informe de archivo o proyecto

de Resolucin Directoral de inicio del PAS.
DGCSC
Secretaria
33
Revisar y firmar el informe de archivo en etapa de pre

investigacin o Resolucin Directoral de inicio del PAS.
DGCSC
Director
General
15
34
Numerar, sacar copia de la Resolucin Directoral de inicio

del PAS y entregar para su autenticacin.
DGCSC
Secretaria
15
35
Constatar original y copias.
DGCSC
Fedatario
10
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
- Informe de archivo en
etapa de pre investigacin o
de inicio del PAS.
- Proyecto de Resolucin
- Informe de archivo en etapa

de pre investigacin.
- Resolucin Directoral de
inicio del PAS.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 54 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
36
Sellar copias de Resolucin Directoral, consignar fecha y

numeracin de autenticacin y firmar copias.
DGCSC
Fedatario
10
37
Registrar en cuaderno la Resolucin Directoral autenticada.
DGCSC
Fedatario
38
Archivar original de Resolucin Directoral y anexar a

expediente su copia autenticada y foliar.
DGCSC
Secretaria
15
39
Derivar expediente en el SISGEDO y en el SID para su

notificacin.
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
40
Verificar datos del presunto sujeto infractor en el SISGEDO

e imprimir Acta de Notificacin, adjuntar copia del a
Resolucin Directoral autenticada y derivar en el SID Y
SISGEDO a la OACGD.
DGCSC
Notificador
15
Va al Procedimiento: Notificacin.
OACGD
41
Recibir cargo de notificacin y anexar a expediente y foliar.
DGCSC
Notificador
42
Verificar notificacin.
DGCSC
Asistente legal
10
43
Si notificacin no es vlida: Volver a notificar.
DGCSC
44
Si notificacin es vlida: Finalizar en el SID la notificacin,

ingresa informacin en el SISGEDO y derivar al archivo.
DGCSC
Notificador
15
Total
Minutos:
DOCUMENTO GENERADO
- Acta de Notificacin.
915

CGMIC: Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones en Comunicaciones.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 55 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 56 de 142
PAS de Inicio por requerimiento interno

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir Memorndums de la Direccin General de

Concesiones en Comunicaciones, de la Direccin General de
Autorizaciones en Telecomunicaciones o de la Direccin
General de Regulacin y Asuntos Internacionales de
Comunicaciones.
DGCSC
Asistente
Administrativo
DGCSC
Asesor
Administrativo
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
DGCSC
Tcnico
Administrativo
Recibir documentos remitidos por la DGCSC, Memorndum

de la Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones en
Comunicaciones e informe de la Coordinacin de Medidas
Cautelares y verificar existencia de antecedentes.
CI
Asistente
Administrativo
15
Si existe expediente: Solicitar expediente.
Asistente
Administrativo
Ubicar expediente en el Archivo.
CI
Tcnico de
archivo
20
Anexar documento al expediente.
CI
Asistente
Administrativo
Si no existe expediente: Generar cdigo de expediente en

el SISGEDO.
CI
Asistente
Administrativo
15
10
CI
Coordinador
10
11

evaluacin.
CI
Asistente
Administrativo
10
12
Evaluar el expediente, identificar al presunto infractor e

infraccin administrativa incurrida.
CI
Evaluador
40
13

CI
Evaluador
20
14
Verificar los datos en el sistema ELLIPSE.
CI
Evaluador
20
15

el proyecto de Memorndum de consulta a la Direccin
General de Autorizacin en Telecomunicaciones.
CI
Evaluador
30
CI
Coordinador
10
CI

16

para su correccin.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Expediente.
- Proyecto de
Memorndum
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 57 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)

17

para su correccin.
CGI
Coordinador
General
10
18
Colocar sellos y derivar expediente en el SID y SISGEDO.
CGI
Secretaria
15
19
Trasladar expediente y proyecto de Memorndum a la

DGCSC.
CGI
Asistente
Administrativo
20
Entregar el expediente y el proyecto de memorndum.
DGCSC
Secretaria
21
DGCSC
Director General
22

DGCSC
Asistente
Administrativo
15
23
DGCSC
Tcnico
Administrativo
24
CI
Asistente
Administrativo
10
25
Si no existen indicios razonables: Elaborar, numerar y

firmar informe de archivo en etapa pre investigacin y
foliar expediente.
CI
Evaluador
120
26
Si existen indicios razonables: Evaluar tipicidad de

infraccin.
CI
Evaluador
40
27
Elaborar, numerar y firmar el Informe y visar el proyecto de

Resolucin Directoral de inicio del PAS y foliar expediente.
CI
Evaluador
180
CI
Supervisor
90
CI
Coordinador
20
28
Revisar el informe de inicio o de archivo en etapa de pre

investigacin y proyecto de Resolucin Directoral de inicio
del PAS.
DOCUMENTO GENERADO
- Proyecto de
Memorndum.
- Memorndum
etapa de pre
investigacin.

para su correccin.
29
Revisar, visar y/o firmar Informe de inicio o de archivo en

etapa de pre investigacin y visar proyecto de Resolucin
para su correccin.
30
Revisar, firmar Informe de inicio o de archivo en etapa de

pre investigacin y visar proyecto de Resolucin Directoral
de inicio del PAS.
CGI
Coordinador
General
20

para su correccin.
31
Anexar informe de archivo en etapa de pre investigacin o

de inicio del PAS, colocar sellos, foliar y derivar expediente
CGI
Secretaria
20
32

de Resolucin Directoral de inicio del PAS.
DGCSC
Secretaria
33
Revisar y firmar el informe de archivo en etapa de pre

investigacin o Resolucin Directoral de inicio del PAS.
DGCSC
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
Director General
15
DESCRIPCIN
etapa de pre investigacin
o de inicio del PAS.
Directoral de inicio del
PAS.
etapa de pre
investigacin.
inicio del PAS.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 58 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
34
Numerar, sacar copia de la Resolucin Directoral de inicio

del PAS y entregar para su autenticacin.
DGCSC
Secretaria
15
35
DGCSC
Fedatario
10
36
Sellar copias de Resolucin Directoral, consignar fecha y

DGCSC
Fedatario
10
37
DGCSC
Fedatario
38

DGCSC
Secretaria
15
39

notificacin.
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
40
Verificar datos del presunto sujeto infractor en el SISGEDO

e imprimir Acta de Notificacin, adjuntar copia del a
Resolucin Directoral autenticada y derivar en el SID Y
SISGEDO a la OACGD.
DGCSC
Notificador
15
Va al Procedimiento: Notificacin
OACGD
41
Recibir cargo de notificacin, anexar a expediente y foliar.
DGCSC
Notificador
42
DGCSC
Asistente legal
10
43
DGCSC
44

DGCSC
Notificador
15
Total Minutos:
915

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 59 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 60 de 142
PAS de Sancin con descargo

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
Recibir descargo del administrado.

1
Nota: El administrado debe presentar su descargo dentro

del plazo de diez (10) das hbiles de notificada la
resolucin de inicio del PAS, ms el trmino de la distancia.
DGCSC
Asistente
Administrativo
DGCSC
Asesor
Administrativo
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
DGCSC
Tcnico
Administrativo
Recibir documento y ubicar expediente.
CI
Asistente
Administrativo
20
CI
Coordinador
10

evaluacin.
CI
Asistente
Administrativo
10
Evaluar el expediente y el descargo presentado por el

administrado.
CI
Evaluador
50

CI
Evaluador
20
10
Verificar los datos en el sistema ELLIPSE y en la web del

MTC si han presentado el cdigo de tica.
CI
Evaluador
20
11
Si se requiere informacin adicional: Elaborar y visar

proyecto de memorndum de consulta a la Coordinacin
General de Monitoreo e Inspecciones en Comunicaciones, a
la Direccin General de Concesiones en Comunicaciones, y
a la Direccin General de Autorizaciones en
Telecomunicaciones o al Consejo Consultivo de Radio y
Televisin CONCORTV a fin de que emitir opinin por
incumplimiento del cdigo de tica, dentro del plazo de 15
(quince) das, y foliar expediente.
CI
Evaluador
30
CI
Coordinador
10
CGI
Coordinador
General
10
CGI
Secretaria
10

12
13
14

para su correccin.
Revisar y visar o firmar proyecto de Memorndum segn su
destino.
para su correccin.
En caso de solicitar informacin dentro de la Direccin
General: Colocar sellos, numerar el Memorndum dirigido
a la Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones y
derivarlo.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Proyecto de
Memorndum.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 61 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CGI
Asistente
Administrativo
CGMI
15
Entregar memorndum dirigido a la Coordinacin General

de Monitoreo e Inspecciones.
16
Emitir respuesta al Memorndum.
17
En caso de solicitar informacin fuera de la Direccin

General: Derivar expediente y proyecto de memorndum a
la Direccin General de Concesiones en Comunicaciones y
de Autorizaciones en Telecomunicaciones, y al CONCORTV.
CGI
Secretaria
10
18
Entregar el expediente y el proyecto de memorndum para

las Direcciones Generales de Concesiones en
Comunicaciones y de Autorizaciones en
Telecomunicaciones y al CONCORTV.
DGCSC
Asistente
Administrativo
19
DGCSC
Director General
20
Numerar Memorndum, sacar copia, anexar al expediente

cargo, foliar y derivar expediente en el SISGEDO y SID.
DGCSC
Asistente
Administrativo
15
21
Trasladar el documento a la Direcciones Generales de

Concesiones en Comunicaciones y de Autorizaciones en
DGCSC
Tcnico
Administrativo
22
Emitir respuesta al Memorndum.
DGCC / DGAT /
CONCORTV
23
Recibir Memorndum de respuesta.
DGCSC
Asistente
Administrativo
24
DGCSC
Asesor
Administrativo
25
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
26
DGCSC
Tcnico
Administrativo
27
Recibir Memorndum y derivar en el SISGEDO.
CI
Asistente
Administrativo
10
28
Revisar Memorndum.
CI
Evaluador
15
Si no se requiere informacin adicional:

29
Si determina nuevos indicios de la existencia de infraccin

administrativa: Elaborar, numerar y firmar informe de
ampliacin de inicio del PAS, visar el proyecto de
Resolucin Directoral y foliar expediente.
DOCUMENTO GENERADO
- Memorndum
CI
Evaluador
60
- Informe de ampliacin de
inicio del PAS.
Directoral de ampliacin
de inicio del PAS.
30
Si no determina la existencia de infraccin administrativa:

Elaborar, numerar y firmar informe de archivo, visar el
proyecto de Resolucin Directoral y foliar expediente.
CI
Evaluador
90
- Informe de archivo.
de archivo.
31
Si determina la existencia de infraccin administrativa:

Elaborar y visar proyecto de Oficio para solicitar al
administrado sus ingresos brutos.
CI
Evaluador
20
CI
Evaluador
120
- Informe de sancin.
de sancin.
32
Elaborar, numerar y firmar informe de sancin, visar el

Nota: En caso de existir bienes incautados, se indicar que
los bienes pasan a decomiso definitivo.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
33
Revisar el informe y proyecto de Resolucin Directoral de

ampliacin de inicio del PAS, de archivo o de sancin, y de
Oficio, de ser el caso.
PAGINA: 62 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CI
Supervisor
90
CI
Coordinador
20
CGI
Coordinador
General
20
CGI
Secretaria
20
DOCUMENTO GENERADO

para su correccin.
34
35
Revisar, visar y/o firmar Informe y visar proyecto de

Resolucin Directoral y de Oficio, de ser el caso.
para su correccin.
Revisar y firmar Informe y visar proyecto de Resolucin
Directora y de Oficio, de ser el caso.
para su correccin.
36
Anexar informe, colocar sellos, foliar y derivar expediente

37

de Resolucin Directoral de inicio y de Oficio, de ser el caso.
DGCSC
Secretaria
38
Revisar y firmar Resolucin Directoral y de Oficio, de ser el

caso.
DGCSC
Director General
15
39
Si es con Informe de archivamiento: Anexar Informe y

foliar expediente.
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
40
Si es con Resolucin Directoral: Numerar y sacar copia de

la Resolucin Directoral y entregar para su autenticacin.
DGCSC
Secretaria
15
41
DGCSC
Fedatario
10
42
Sellar copias de documentos, consignar fecha y numeracin

de autenticacin y firmar copias.
DGCSC
Fedatario
10
43
DGCSC
Fedatario
44
Archivar original de Resolucin Directoral, anexar a

expediente su copia autenticada foliar.
DGCSC
Secretaria
15
45

notificacin.
DGCSC
Asistente
administrativo
10
46
Si es con Oficio: Numerar, sacar copia al Oficio, anexar al

expediente, foliar y derivar en el SISGEDO para su
notificacin.
DGCSC
Asistente
Administrativo
15
47
Verificar datos del sujeto infractor en el SISGEDO e imprimir

Acta de Notificacin, adjuntar copia autenticada de la
Resolucin Directoral de Sancin o del Oficio, de ser el
caso, y derivar en el SID Y SISGEDO a la OACGD.
DGCSC
Notificador
15
Va al Procedimiento: Notificacin
OACGD
48
Recibir cargo de notificacin, anexar al expediente y foliar.
DGCSC
Notificador
49
DGCSC
Asistente legal
10
50
DGCSC
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Informe.
Directoral de sancin del
PAS.
ampliacin de inicio,
archivo o sancin del PAS.
- Oficio.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
51

PAGINA: 63 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DGCSC
Notificador
15
Total Minutos:
905

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 64 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 65 de 142
PAS de Sancin sin descargo

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Verificar si administrado no ha presentado descargo al

inicio del PAS y ubicar expediente.
CI
Asistente Legal
20
CI
Coordinador
10

evaluacin.
CI
Asistente
Administrativo
10
Evaluar el expediente
CI
Evaluador
50

CI
Evaluador
20
Verificar los datos en el sistema ELLIPSE y en la web del

MTC si han presentado el cdigo de tica
CI
Evaluador
20

proyecto de memorndum de consulta a la Coordinacin
General de Monitoreo e Inspecciones en Comunicaciones, a
la Direccin General de Concesiones en Comunicaciones, y
a la Direccin General de Autorizaciones en
Telecomunicaciones y foliar expediente.
CI
Evaluador
30
En caso de queja por incumplimiento del cdigo de tica,

elaborar y visar proyecto de memorndum al Consejo
Consultivo de Radio y Televisin CONCORTV a fin de que
emitir opinin, dentro del plazo de 15 (quince) das y foliar
expediente.
CI
Evaluador
30
CI
Coordinador
10
CGI
Coordinador
General
10
11
Colocar sellos, numerar el Memorndum dirigido a la

Coordinacin General de Monitoreo e Inspecciones en
Comunicaciones y derivarlo, de ser el caso, y derivar
expediente y proyecto de memorndum a la Direccin
General en el SID y SISGEDO, en caso de estar dirigido a las
Direcciones Generales de Concesiones en Comunicaciones
y de Autorizaciones en Telecomunicaciones y al
CONCORTV.
CGI
Secretaria
15
12
Trasladar Memorndum a la CGMIC o expediente y

proyecto de Memorndum dirigido a la DGCSC.
CGI
Asistente
Administrativo
13
Entregar memorndum dirigido a la Coordinacin General

de Monitoreo e Inspecciones en Comunicaciones.
CGMIC
Secretaria
14
Entregar el expediente y el proyecto de memorndum

dirigido a las Direcciones Generales de Concesiones en
Comunicaciones y de Autorizaciones en
DGCSC
Secretaria
DOCUMENTO GENERADO

9

para su correccin.
Revisar y visar o firmar proyecto de Memorndum.
10

para su correccin.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Proyecto de
Memorndum.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 66 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
15
DGCSC
Director General
16

DGCSC
Asistente
Administrativo
15
17
DGCSC
Tcnico
Administrativo
18
Recibir expediente y derivar en el SISGEDO y SID.
CI
Asistente
Administrativo
10
19
Si determina nuevos indicios de la existencia de infraccin

administrativa: Elaborar, numerar y firmar informe de
ampliacin del PAS, visar el proyecto de Resolucin
Directoral y foliar expediente.
CI
Evaluador
60
- Informe de ampliacin del

PAS.
Directoral de ampliacin
de PAS.
20
Si no determina la existencia de infraccin administrativa:

Elaborar, numerar y firmar informe de archivo, visar el
CI
Evaluador
90
- Informe de archivo.
de archivo.
21
Si determina la existencia de infraccin administrativa:

Elaborar y visar proyecto de Oficio para solicitar al
administrado sus ingresos brutos.
CI
Evaluador
20
CI
Evaluador
120
- Informe de sancin.
de sancin.
CI
Supervisor
90
CI
Coordinador
20
22
23
Elaborar, numerar y firmar informe de sancin, visar el

Nota: En caso de existir bienes incautados, se indicar que
los bienes pasan a decomiso definitivo.
Revisar el informe y proyecto de Resolucin Directoral de
ampliacin de inicio, archivo o sancin, o de Oficio, de ser
el caso.
- Memorndum

para su correccin.
24
25
Revisar, visar y/o firmar Informe y visar proyecto de

Resolucin Directoral o de Oficio, de ser el caso.
para su correccin.
Revisar y firmar Informe y visar proyecto de Resolucin
Directora o de Oficio, de ser el caso.
para su correccin.
CGI
Coordinador
General
20
CGI
Secretaria
20
DGCSC
Secretaria
26
Anexar informe, colocar sellos, foliar y derivar expediente

27

de Resolucin Directoral de inicio y de Oficio, de ser el caso.
28
Revisar y firmar Resolucin Directoral y de Oficio, de ser el

caso.
DGCSC
Director General
15
29
Si es con Informe de archivamiento: Anexar Informe y

foliar expediente.
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
30
Si es con Resolucin Directoral: Numerar y sacar copia de

la Resolucin Directoral y entregar para su autenticacin.
DGCSC
Secretaria
10
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Informe.
Directoral de sancin del
PAS.
ampliacin de inicio,
archivo o sancin del PAS.
- Oficio.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 67 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
31
DGCSC
Fedatario
10
32

DGCSC
Fedatario
10
33
DGCSC
Fedatario
34

DGCSC
Secretaria
15
35

notificacin.
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
36
Si es con Oficio: Numerar, sacar copia al Oficio, anexar al

expediente, foliar y derivar en el SISGEDO para su
notificacin.
DGCSC
Asistente
Administrativo
15
37
Verificar datos del sujeto infractor en el SISGEDO e imprimir

Acta de Notificacin, adjuntar copia autenticada de la
Resolucin Directoral de Sancin y Oficio, de ser el caso, y
derivar en el SID Y SISGEDO a la OACGD.
DGCSC
Notificador
15
OACGD
38
DGCSC
Notificador
39
DGCSC
Asistente legal
10
40
DGCSC
41

DGCSC
Notificador
15
Total Minutos:
865

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 68 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 69 de 142
PAS con Recurso Administrativo

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir Recurso Administrativo enviado por el administrado.
DGCSC
Asistente
Administrativo
DGCSC
Asesor
Administrativo
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
Trasladar el documento a la Coordinacin asignada.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
Recibir documento y ubicar expediente
CI
Asistente
Administrativo
20
Revisar expediente, identificar el tipo de recurso

administrativo presentado y asignar evaluador.
CI
Coordinador
10
Derivar expediente en el SISGEDO.
CI
Asistente
Administrativo
10
Si es recurso de reconsideracin: Verificar que en el

expediente obre el cargo de notificacin y que el recurso
cuente con firma de letrado (abogado) y prueba nueva.
CI
Evaluador
10
Si no cumple con las formalidades: Elaborar y visar proyecto

de oficio de subsanacin de observaciones.
CI
Evaluador
20
CI
Supervisor
90
CI
Coordinador
30
CGI
Coordinador
General
30
DOCUMENTO GENERADO
Revisar el proyecto de Oficio.

10
11

para su correccin.
Revisar, visar Informe y visar proyecto de Resolucin
Directoral.
para su correccin.
Revisar y visar proyecto de Oficio.
12

para su correccin.
13
Entregar el expediente y proyecto de Oficio.
DGCSC
Secretaria
14
Revisar y visar proyecto de Oficio.
DGCSC
Asesor Legal
30
15
Revisar y firmar proyecto de Oficio.
DGCSC
Director General
10
16
Numerar, sacar copia al Oficio, anexar al expediente, foliar y

derivar en el SISGEDO para su notificacin.
DGCSC
Asistente
administrativo
15
17
Verificar datos del recurrente en el SISGEDO e imprimir Acta

de Notificacin, adjuntar copia autenticada de la Resolucin
Directoral o del Oficio, de ser el caso, y derivar en el SID Y
SISGEDO a la OACGD.
DGCSC
Notificador
15
OACGD
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 70 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
18
Si cumple con las formalidades: Elaborar y firmar el informe y

visar proyecto de Resolucin Directoral y foliar expediente.
CI
Evaluador
160
CI
Supervisor
90
CI
Coordinador
30
CGI
Coordinador
General
30
19
20
21
Revisar el informe y proyecto de Resolucin Directoral

declarando improcedente, infundado o fundado el recurso.
para su correccin.
Revisar, firmar Informe y visar proyecto de Resolucin
Directoral.
para su correccin.
Revisar, firmar Informe y visar proyecto de Resolucin
Directoral.
para su correccin.
22
Anexar informe, colocar sellos, foliar y derivar expediente en

el SID y SISGEDO.
CGI
Secretaria
15
23
Entregar el expediente y proyecto de Resolucin Directoral.
DGCSC
Secretaria
24
Revisar y visar proyecto de Resolucin Directoral.
DGCSC
Asesor Legal
30
25
Revisar y firmar proyecto de Resolucin Directoral.
DGCSC
Director General
10
26
Numerar y sacar copia de la Resolucin Directoral y entregar

para su autenticacin.
DGCSC
Secretaria
15
27
Constatar original y copias de la Resolucin Directoral.
DGCSC
Fedatario
10
28
Sellar copias de la Resolucin Directoral, consignar fecha y

DGCSC
Fedatario
10
29
DGCSC
Fedatario
30

DGCSC
Secretaria
15
31

notificacin.
DGCSC
Asistente
administrativo
10
OACGD
32
DGCSC
Notificador
33
DGCSC
Asistente legal
10
34
DGCSC
35

DGCSC
Notificador
15
36
Si es recurso de apelacin: Verificar que en el expediente

obre el cargo de notificacin y que el recurso de apelacin
cuente con firma de letrado (abogado).
CI
Evaluador
10
37
Si cumple con las formalidades: Elaborar y visar proyecto de

memorndum dirigido al Viceministro de Comunicaciones a
fin de elevar el expediente para su evaluacin.
CI
Evaluador
20
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Informe.
Directoral.
- Resolucin Directoral.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 71 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CI
Coordinador
10
CGI
Coordinador
General
10
DOCUMENTO GENERADO
Visar proyecto de Memorando.

38

para su correccin.
Visar proyecto de Memorando.
39

para su correccin.
40
Derivar expediente y proyecto de memorando en el SID y

SISGEDO.
CGI
Secretaria
15
41
Trasladar expediente y proyecto de Memorndum.
CGI
Asistente
Administrativo
42
Recibir expediente y proyecto de Memorndum.
DGCSC
Asistente
Administrativo
43
Firmar el proyecto de Memorndum.
DGCSC
Director General
44
Numerar Memorndum, sacar copia, anexar al expediente

cargo, foliar y derivar expediente en el SISGEDO y SID.
DGCSC
Asistente
Administrativo
15
45
DGCSC
Tcnico
Administrativo
46
CI
Asistente
Administrativo
10
47
Si no cumple con las formalidades: Falta firma de letrado,

elaborar y visar proyecto de Oficio de subsanacin de
observaciones.
CI
Evaluador
20
CI
Coordinador
10
- Proyecto de Memorando
- Memorndum.
Visar proyecto de Oficio.

48

para su correccin.
Visar proyecto de Oficio.
49

para su correccin.
CGI
Coordinador
General
10
50
Derivar expediente y proyecto de Oficio en el SID y SISGEDO.
CGI
Secretaria
15
51
Trasladar proyecto de oficio.
CGI
Asistente
Administrativo
52
Entregar expediente y proyecto de Oficio.
DGCSC
Asistente
Administrativo
53
Revisar y firmar Oficio.
DGCSC
Director General
54
Numerar, sacar copia de Oficio, foliar expediente y derivar

expediente en el SISGEDO para su notificacin.
DGCSC
Asistente
Administrativo
15
55
Verificar datos del recurrente en el SISGEDO e imprimir Acta

de Notificacin, adjuntar Oficio y derivar en el SID y SISGEDO
a la OACGD.
DGCSC
Notificador
15
OACGD
56
Recibir cargo de notificacin, anexar al expediente y foliar.
DGCSC
Notificador
57
DGCSC
Asistente legal
10
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Oficio.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
58
PAGINA: 72 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DGCSC

DGCSC
Notificador
15
Total Minutos:
1025

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 73 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 74 de 142
PAS Acto Firme Agotada la va administrativa

RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Verificar si transcurrido 15 (quince) das ms el trmino de

la distancia, el administrado no ha interpuesto recurso
administrativo o resuelto el recurso de reconsideracin no
interpone recurso de apelacin o cuando ha sido notificada
la resolucin que resuelve el recurso de apelacin.
CI
Asistente legal
15
CI
Coordinador
10
CI
Asistente
Administrativo
Elaborar y visar proyecto de memorndum.
CI
Evaluador
20
Sacar copias de las Resoluciones Directorales y de la

Resolucin Viceministerial, de ser el caso, y entregar para
su autenticacin.
CI
Evaluador
20
DGCSC
Fedatario
10

DGCSC
Fedatario
10
DGCSC
Fedatario
Adjuntar copias autenticada al proyecto de memorndum.
CI
Evaluador
CI
Coordinador
10
CGI
Coordinador
General
10
DOCUMENTO GENERADO
- Proyecto de
memorndum.
Revisar y visar proyecto de memorndum.

10

para su correccin.
Revisar y firmar Memorndum.
11

para su correccin.
12
Numerar memorndum, colocar sellos y derivar expediente

CGI
Secretaria
10
13
Trasladar Memorndum a la Coordinacin de Recaudacin

y Logstica.
CGI
Secretaria
10
Va al procedimiento: Requerimiento de Pago de adeudos.
CRL
Anexar cargo de memorndum en el expediente, foliar y

derivar expediente en el SID y SISGEDO al archivo.
CGI
Asistente
Administrativo
10
Total Minutos:
150
14

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Memorndum.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 75 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 76 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-08

1. DENOMINACIN
EJECUCIN DE MEDIDAS CAUTELARES E INGRESO DE BIENES

2. OBJETIVO
Adoptar medidas cautelares por infracciones a la normativa de las telecomunicaciones.
3. ALCANCE
adems a la Coordinacin de Medidas Cautelares y a la Coordinacin de Recaudacin y Logstica, para el cumplimiento
de sus funciones.
4. BASE LEGAL
Ley N 28278, Ley de Radio y Televisin, modificada por Ley N 30216, arts. 81, 84 y 86.
Decreto Supremo N 013-93-TCC, Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, arts. 90, 96, 97 y 98.
Decreto Supremo N 005-2005-MTC, Reglamento de la Ley de Radio y Televisin, art. 155.
Decreto Supremo N 020-2007-MTC, Reglamento General del T.U.O. de la Ley de Telecomunicaciones, art. 260 y
264.
- Resolucin Ministerial N 402-2003-MTC/03, modificada por R.M. N 495-2004-MTC/03, por la cual el Ministro delega
en el Director General de Control y Supervisin de Comunicaciones la facultad de autorizar la adopcin de las medidas
cautelares de clausura provisional y decomiso de los equipos y aparatos de telecomunicaciones de las estaciones
radiodifusoras a nivel nacional.
- Resolucin Directoral de autorizacin de adopcin de la medida cautelar de incautacin de los equipos de
telecomunicaciones.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =

100%


- Acta de Medidas Cautelares.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 77 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir en SID la documentacin (Informe y Acta de

Inspeccin).
CMC
Secretaria
15
Revisar el Informe Tcnico, verificar en base de datos,

elaborar y visar proyectos de Resolucin Directoral que
autoriza la ejecucin de medidas cautelares de incautacin
de equipos y de Oficios (Juez Fiscal, la Fiscala y la Polica
Nacional del Per (PNP).
CMC
Coordinador de
Medidas
Cautelares
480
Revisar y visar proyectos de Resolucin Directoral y de

Oficios.
CMC
Coordinador
General
60
Derivar expediente en el SID.
CMC
Secretaria
15
Recibir y entregar proyecto de Resolucin Directoral y de

Oficio para su firma.
DGCSC
Secretaria
Revisar y firmar Resolucin Directoral y Oficios.
DGCSC
Director General
10
DOCUMENTO GENERADO
Directoral.
- Proyectos de Oficios.
- Oficios.
Numerar la Resolucin Directoral y Oficios, sacar copias de

la documentacin y entregar para su autenticacin.
DGCSC
Secretaria
15
DGCSC
Fedatario

DGCSC
10
Registrar en cuaderno de documentos autenticados.
DGCSC
Fedatario
11
Archivar original de Resolucin Directoral y copia de los

Oficios.
DGCSC
Secretaria
12
Entregar copia autenticada de la Resolucin Directoral y

Oficios originales a CMC
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
13
Si es para Lima Metropolitana y Callao: Coordinar

movilidad.
CMC
Abogado
480
14
Gestionar Orden de allanamiento y descerraje con Juez

Penal.
CMC
Abogado
480
15
Coordinar con Fiscal y Polica.
CMC
Abogado
480
16
Completar el formato de acta de salida de equipos.
CMC
Abogado
480
17
Firmar el acta de salida de equipos.
CMC
Coordinador
10
18
Trasladar el acta de salida de equipos a la oficina de

Patrimonio - OGA para su autorizacin.
CMC
Tcnico
120
19
CMC
Abogado
Ingeniero
15
20
CMC
Ingeniero
15
21
Recoger al Fiscal y a la Polica y trasladarse al lugar de la

estacin a incautar.
CMC
Abogado
180
22
Verificar el uso del espectro radioelctrico.
CMC
Abogado,
Ingeniero
15
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
Fedatario
12
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 78 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
- Acta de Medidas
Cautelares, de verificacin
negativa.
23
Si no est operando: Proyectar Acta de verificacin

negativa.
CMC
Ingeniero
15
24
Revisar y firmar Acta.
CMC
Ingeniero
10
25
Si est operando: Disponer el allanamiento.
CMC
Abogado
26
Observar entorno de la ubicacin, allanar la estacin, ubicar

y desconectar los equipos y trasladar a la movilidad.
CMC
Abogado,
Ingeniero y
Tcnico
120
27
Describir los equipos.
CMC
Ingeniero
60
Elaborar el Acta, con los datos de las autoridades

participantes, los datos del sujeto infractor y de los equipos
incautados.
28
Nota: El Acta debe ser firmada por el Abogado MTC

(Evaluador), Ingeniero MTC, representante del Ministerio
Pblico (Fiscal), Representante PNP (Polica) y el
responsable de la estacin.
CMC
Abogado
60
29
Trasladar equipos al almacn del MTC.
CMC
Tcnico
480
30
Si es para Provincia: Elaborar Memorndum para viticos y

permisos.
CMC
Coordinador de
Medidas
Cautelares
240
Va al procedimiento: Comisin de Servicio.
CRL
10
31
Completar el formato de acta de salida de equipos.
CMC
Coordinador de
Medidas
Cautelares /
Ingeniero /
Abogado
32
CMC
Coordinador de
Medidas
Cautelares
33
Trasladar el acta de salida de equipos a la oficina de

Patrimonio - OGA para su autorizacin.
CMC
Tcnico
10
34
OGA
Especialista
35
CMC
Ingeniero
15
36
Gestionar Orden de allanamiento y descerraje con Juez

Penal.
CMC
Abogado
1920
37
Coordinar con Fiscal y Polica.
CMC
Abogado
960
38
Recoger al Fiscal y a la Polica y trasladarse al lugar de la

estacin a incautar.
CMC
Abogado
240
39
Verificar el uso del espectro radioelctrico.
CMC
Abogado e
Ingeniero
10
40
Si no est operando: Proyectar Acta de verificacin

negativa.
CMC
Ingeniero
10
41
Revisar y firmar Acta.
CMC
Ingeniero
10
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Acta de Medidas
Cautelares.
- Acta de Medidas
Cautelares, de verificacin
negativa.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 79 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
42
Si est operando: Disponer el allanamiento.
CMC
Abogado
43
Observar entorno de la ubicacin, allanar la estacin, ubicar

y desconectar los equipos y trasladar a la movilidad.
CMC
Tcnico
120
44
Describir los equipos.
CMC
Ingeniero
60
Elaborar el Acta, con los datos de las autoridades

participantes, los datos del sujeto infractor y de los equipos
incautados.
45
Nota: El Acta debe ser firmada por el Abogado MTC

(Evaluador), Ingeniero MTC, representante del Ministerio
Pblico (Fiscal), Representante PNP (Polica) y el
responsable de la estacin.
CMC
Abogado
60
46
Embalar y depositar los equipos en empresa de transporte.
CMC
Tcnico
120
47
Recoger los equipos de la empresa de transporte segn la

fecha programada y trasladarlos al almacn del MTC.
CMC
Tcnico
480
48
Verificar los equipos de acuerdo a lo que est en la copia

del Acta y ubicarlos en un rea temporal.
CRL
Encargado del
Almacn
240
49
Registrar los equipos en la base de datos en Excel e

imprimir hoja para hacer la verificacin con el Acta y con lo
que est en fsico.
CRL
Encargado del
Almacn
240
50
Codificar con un cdigo interno y revisar el estado de los

equipos, colocar los equipos en los anaqueles numerados y
llenar la gua de Internamiento.
CRL
Encargado del
Almacn
240
51
Firmar la gua de Internamiento.
CMC
Abogado/
Ingeniero
10
52
Archivar la gua de Internamiento.
CRL
Encargado del
Almacn
15
Elaborar y firmar Informe.

53
El Informe debe ser realizado por el Abogado que ejecut el

operativo.
CMC
Evaluador
1440
54
CMC
Coordinador
240
55
Numerar Informe y derivar a Coordinacin de Infracciones.
CMC
Secretaria
15
Total Minutos:
10380

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Acta de Medidas
Cautelares.
- Gua de Internamiento.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 80 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 81 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-09

1. DENOMINACIN
DESTINO DE LOS BIENES INCAUTADOS Y/O DECOMISADOS

2. OBJETIVO
Disponer los bienes incautados y/o decomisados para que se proceda a la devolucin, destruccin o donacin de los
mismos.
3. ALCANCE
adems a la Coordinacin de Infracciones y a la Coordinacin de Recaudacin y Logstica, para el cumplimiento de sus
funciones.
4. BASE LEGAL
Ley N 28278, Ley de Radio y Televisin, modificada por Ley N 30216, art. 88.
Decreto Supremo N 013-93-TCC, Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, art. 99.
Decreto Supremo N 005-2005-MTC, Reglamento de la Ley de Radio y Televisin, art. 144.
Decreto Supremo N 020-2007-MTC, Reglamento General del T.U.O. de la Ley de Telecomunicaciones, art. 265 y
Stima Disposicin Complementaria Final.
- Resolucin Ministerial N 164-2010-MTC/01, Directiva que regula el procedimiento para el ingreso, custodia y destino
final de los bienes incautados y/o decomisados por infracciones a las normas de telecomunicaciones, modificada por
Resolucin Ministerial N 219-2010-MTC/01.
- Resolucin Directoral N 1022-2010-MTC/29, Encargan a la Coordinacin de infracciones la organizacin de la
calificacin de los bienes incautados y/o decomisados y se conforma el Grupo de Trabajo Tcnico encargado de la
calificacin tcnica que determine la condicin til/operativo y el valor referencial del bien.
- Resolucin Directoral de disposicin definitiva de los bienes.
- Oficio de procedencia o improcedencia de devolucin de los bienes incautados.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =
N Equipos con destino

100%
Total de equipos por Informe Tcnico

- No Aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 82 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Revisar la base de datos del Almacn de bienes incautados

y/o decomisados y realizar la calificacin tcnica de los
mismos, para determinar su condicin tcnica
(inservible/inoperativo o til/operativo) y el valor
referencial.
DGCSC
Grupo de Trabajo
Tcnico
30
Elaborar un Informe de calificacin tcnica y entregar a la

DGCSC.
DGCSC
Presidente del
Grupo de Trabajo
Tcnico
80
Recibir, registrar en el SISGEDO y en el cuaderno de cargo y

remitir el Informe de calificacin tcnica a la Coordinacin
General de Infracciones.
DGCSC
Secretaria
20
Entregar Informe a la Coordinacin General de Infracciones.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
Recibir Informe y registrar en SISGEDO.
CI
Asistente
Administrativo
Revisar Informe y asignar evaluador.
CI
Coordinador
Derivar Informe en el SISGEDO y entregar para su

evaluacin.
CI
Asistente
Administrativo
Revisar Informe y solicitar expediente.
CI
Evaluador
20
Ubicar expediente en archivo y entregar a evaluador
CI
Tcnico de
archivo
20
10
Revisar documentacin y foliar el expediente.
CI
Evaluador
11
Si es conforme: Elaborar Informe y proyecto de Resolucin

Directoral. Firma el Informe y visar proyecto de resolucin.
CI
Evaluador
12
No es conforme: Elaborar y visar proyecto de

memorndum.
CI
Evaluador
50
CI
Coordinador
30
13
Revisar y visar el Informe y proyecto de Resolucin

Directoral o proyecto de Memorndum.
para su correccin.
Revisar, firmar Informe y visar proyecto Resolucin
Directoral o firmar proyecto de Memorndum.
CI
Coordinador
General
30
15
Colocar sellos y anexar informe o memorndum, de ser el

caso, derivar expediente en el SISGEDO.
CI
Secretaria
10
16
Entregar el expediente con proyecto de Resolucin

Directoral para su revisin al DG o Memorndum al
Presidente del Grupo de Trabajo Tcnico.
CI
Secretaria
15
17
Recibir y entregar proyecto de Resolucin Directoral para

su firma.
DGCSC
Secretaria
18
Revisar y firmar proyecto de Resolucin Directoral.
DGCSC
Director General
10
19
Numerar la Resolucin Directoral, sacar copias de la

documentacin y entregar para su autenticacin.
DGCSC
Secretaria
15
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
- Informe de calificacin
tcnica
120
14
FECHA DE EMISIN
DOCUMENTO GENERADO
DESCRIPCIN
- Informe o Memorndum
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 83 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
20
DGCSC
Fedatario
21

DGCSC
Fedatario
12
22
Registrar en cuaderno de documentos autenticados.
DGCSC
Fedatario
23

DGCSC
Secretaria
24
DGCSC
Asistente
Administrativo
10
25
Recibir expediente.
CI
Asistente
Administrativo
26
Designar para elaboracin del Memorndum.
CI
Coordinador
10
27

evaluacin.
CI
Asistente
Administrativo
28
Elaborar proyecto de Memorndum dirigido a OGA y CRL

adjuntando copia autenticada de la Resolucin Directoral
CI
Evaluador
30
CI
Coordinador
30
CI
Coordinador
General
30
CI
Secretaria
15
DOCUMENTO GENERADO

29

para su correccin.
Revisar, firmar y visar proyecto de Memorndum.
30

para su correccin.
31
Colocar sellos y derivar proyecto de Memorndum en el

SISGEDO
32
Entregar el expediente con proyecto de Memorndum para

su revisin y firma.
DGCSC
Secretaria
33
Revisar y firmar proyecto de Memorndum.
DGCSC
Director General
10
34
Numerar el Memorndum y remitir a OGA y CRL.
DGCSC
Secretaria
15
Va al Procedimiento: Donacin o Destruccin de equipos
OGA
35
Trasladar Resolucin Directoral.
CRL
Secretaria
36
Asignar Resolucin Directoral al Encargado de Almacn y a

profesional.
CRL
Coordinador
37
Derivar Resolucin Directoral al Encargado de Almacn y a

profesional.
CRL
Secretaria
38
Actualizar la base de datos y ubicar equipos.
CRL
Encargado de
Almacn
60
39
Elaborar proyecto de Memorndum a OGA requiriendo que

se ejecute donacin o destruccin de equipos
CRL
Profesional
30
40
CRL
Coordinador
10
41
Colocar sellos y derivar en el SISGEDO.
CRL
Secretaria
42
Entregar Memorndum.
CRL
Secretaria
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Memorndum.
- Base de Datos.
- Memorndum.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 84 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
43
Recibir y entregar proyecto de Memorndum para su firma.
DGCSC
Secretaria
44
Revisar y firmar proyecto de Memorndum.
DGCSC
Director General
10
45
Numerar el Memorndum y remitir Memorndum a OGA y

copia a CGI.
DGCSC
Secretaria
10
46
Recibir y registrar en el SISGEDO copia del Memorndum

en el expediente.
DGI
Asistente
Administrativo
47
Ubicar expediente y anexar copia del Memorndum.
DGI
48
Derivar expediente al archivo para su custodia.
DGI
Tcnico
Administrativo
Asistente
Administrativo
Total Minutos:
10
5
840

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 85 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 86 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-10

1. DENOMINACIN
HOMOLOGACIN DE EQUIPOS Y/O APARATOS DE TELECOMUNICACIONES QUE SE CONECTAN A LA

RED PUBLICA
2. OBJETIVO
Verificar la compatibilidad de funcionamiento y operacin de un equipo y/o aparato de telecomunicaciones con una red
o sistema de telecomunicaciones de acuerdo a las normas tcnicas internacionales y normas tcnicas nacionales
aprobadas por el Ministerio.
3. ALCANCE
adems de la Coordinacin de Homologacin, para el cumplimiento de sus funciones.
4. BASE LEGAL
- D.S. N 013-93-TCC (06.05.93), Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones; modificado por Ley N
28737 Art. 63, 65 y 75, Ley que establece la Concesin nica para la prestacin de servicios pblicos de
Telecomunicaciones.
- D.S. N 001-2006-MTC (21.01.06), Reglamento de Homologacin de Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones; Art.
6, 7, 8, 10, 17 y 19
- D.S. N 021-2007-MTC (06.07.07), Reglamento de Organizacin y Funciones y el Cuadro de Asignacin de Personal CAP del Ministerio de Transportes y Comunicaciones; Art. 87 h).
- D.S. N 010-2010-MINCETUR (09.07.10), Reglamento Operativo del Componente de Mercancas Restringidas de la
VUCE; Art. 2, 4 y 5
- Certificado de Homologacin.
6. INDICADORES
Nivel de Certificados =

100%


- No Aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 87 de 142
Presenta requisitos exigidos en el TUPA.
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
USUARIO
Acceder a trmites en lnea VUCE.
CH
Secretaria
Evaluar registros administrativos del expediente (cdigo del

procedimiento, monto cobrado por VUCE, nmero de
orden, nmero de SUCE).
CH
Secretaria
De no estar conforme, se entiende como trmite no

presentado.
CH
Secretaria
De estar conforme, imprimir archivos digitales o coloca ver

"Ver documentos adjuntos".
CH
Secretaria
Imprimir reporte "Expediente" del SID y hoja de ruta.
CH
Secretaria
Armar Expediente: colocar en el file N de solicitud,

Nombre o Razn Social, Fecha, Tipo de Solicitud.
CH
Secretaria
Derivar expediente en el SID y SISGEDO.
CH
Secretaria
Registrar en cuaderno de cargo.
CH
Secretaria
Entregar expediente y cuaderno de cargo.
CH
Secretaria
10
Recibir expediente y firmar cuaderno de cargo.
CH
Homologador
11
Verificar si equipo y/o aparato de telecomunicaciones

requiere homologacin.
CH
Homologador
30
12
No requiere homologacin, elabora Proyecto de Oficio

comunicando al solicitante que equipo no requiere
homologarse y deriva.
CH
Homologador
30
13
Entregar oficio para la firma.
CH
Secretaria
14
Visar Oficio comunicando al solicitante que equipo no

requiere homologarse y deriva.
CH
Coordinador de
Homologacin
15
Derivar a travs del SID y entrega.
CH
Secretaria
CGHP
Secretaria
CGHP
Coordinador
General
16
Recibir Oficio y deriva.
17
Colocar VB en Oficio comunicando al solicitante que

equipo no requiere homologarse y deriva.
18
CGHP
Secretaria
19
Recibir expediente y entregar.
DGCSC
Secretaria
20
Firmar Oficio comunicando al solicitante que equipo no

requiere homologarse.
DGCSC
Director General
21
Registrar en el SID y SISGEDO.
DGCSC
Secretaria
22
Entregar expediente. (Va al paso 49).
DGCSC
Secretaria
23
Si requiere homologacin, verificar cumplimiento de

requisitos.
CH
Homologador
24
No es conforme, notificar plazo de 2 das hbiles para

subsanar a travs de la VUCE.
CH
Homologador
Subsanar a travs de la VUCE.
USUARIO
25
Es conforme, registrar documentos y deriva para su

atencin.
CH
Homologador
26
Evaluar aspectos tcnicos: funcin principal del equipo,

marca, modelo, parmetros tcnicos y manual tcnico (por
medio de ELLIPSE, Web FCC, Web MTC-Comunicaciones;
entre otras).
CH
Homologador
130
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DOCUMENTO GENERADO
- Reporte EXPEDIENTE.
- Hoja de Ruta.
- Oficio comunicando que

equipo no requiere
homologarse.
- Notificacin VUCE.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
27
De no estar conforme, notificar plazo de 10 das hbiles
para subsanar a travs de la VUCE.
PAGINA: 88 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CH
Homologador
USUARIO
DOCUMENTO GENERADO
- Notificacin VUCE.
28
Verificar si con los documentos presentados subsano las

observaciones.
CH
Homologador
30
29
De no estar conforme, emitir Informe Tcnico Declarando

Improcedente.
CH
Homologador
30
Va al procedimiento: Declaracin de Improcedencia.
CH
30

CH
Secretaria
31
Registrar en el sistema ELLIPSE datos de la evaluacin

tcnica: fabricante/ constructor/empresa, datos tcnicos
del equipo y/o aparato, especificaciones tcnicas de
funcionamiento, N del Informe Tcnico indicando fecha de
emisin.
CH
Homologador
20
32
Generar en sistema ELLIPSE el Certificado de homologacin.
CH
Homologador
- Certificado de homologacin.
33
Emitir proyecto de oficio de respuesta, Informe Tcnico el

cual lo firma y deriva.
CH
Homologador
60
- Informe tcnico.
- Oficio de respuesta.
34
Adjuntar Informe Tcnico, Proyecto de Oficio, Certificado

de Homologacin al expediente y deriva.
CH
Homologador
35
Entregar documentos para la firma.
CH
Secretaria
36
Revisar documentos generados (Proyecto de Oficio,

Informe Tcnico y Certificado de Homologacin).
CH
Coordinador de
Homologacin
10
37
Visar Oficio de respuesta y Certificado, firma el Informe

Tcnico y deriva.
CH
Coordinador de
Homologacin
38
CH
Secretaria
39
Recibir documentos y deriva.
CGHP
Secretaria
40
Revisar y coloca VB en el Oficio de Respuesta, Informe

Tcnico, Certificado y deriva.
CGHP
Coordinador
General
15
41
Derivar por SID y genera hoja de cargo.
CGHP
Secretaria
42
Entregar expediente.
CGHP
Secretaria
43
DGCSC
Secretaria
44
Firmar oficio y Certificado de Homologacin.
DGCSC
Director General
45
DGCSC
Secretaria
46
Entregar expediente (Proyecto de oficio, Informe Tcnico y

Certificado de Homologacin).
DGCSC
Tcnico
Administrativo
47
Recibir y registrar en SISGEDO.
CH
Secretaria
48
CH
Secretaria
1
5
49
Escanear Oficio y Certificado de Homologacin.
CH
Tcnico
Administrativo
50
Notificar a travs de la VUCE.
CH
Tcnico
Administrativo
51
Registrar en base de datos de Excel (N Empresa, N

Archivo, N Expediente)
CH
Tcnico
Administrativo
52
Colocar en el file N de paquete y N de archivo.
CH
Tcnico
Administrativo
53
Acceder al SID y realizar bsqueda del expediente.
CH
Secretaria
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
- Informe Tcnico declarando

improcedencia.
- Hoja de Cargo
- Notificacin VUCE.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 89 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
54
Generar notificacin indicando " Atendido con Oficio XXXXXX-MTC/29 de fecha XX/XX/XX y Certificado de
Homologacin con cdigo XXXXXXXXX dando por concluido
el trmite" y finaliza en el SID.
CH
Secretaria
55
Imprimir reporte de Notificacin y adjunta al expediente.
CH
Secretaria
1
3
5
56
Foliar expediente.
CH
Tcnico
Administrativo
57
Archivar expediente fsico.
CH
Tcnico
Administrativo
Total Minutos:
DOCUMENTO GENERADO
- Reporte de Notificacin.
487

CGHP: Coordinacin General de Homologacin y PRIECER.
CH: Coordinacin de Homologacin.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 90 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 91 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-11

1. DENOMINACIN
HOMOLOGACIN DE SISTEMA IRRADIANTE (ANTENA), TERMINALES MVILES (CELULARES), EQUIPOS

DE TELESERVICIO PRIVADO Y EQUIPOS Y/O APARATOS DE TELECOMUNICACIONES QUE UTILIZAN EL
ESPECTRO RADIOELCTRICO
2. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. BASE LEGAL
Telecomunicaciones.
6, 7, 8, 10, 17 y 19
VUCE; Art. 2, 4 y 5.
6. INDICADORES

100%


- No Aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 92 de 142
Presentar requisitos exigidos en el TUPA.
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
USUARIO
CH
Secretaria

CH
Secretaria

presentado.
CH
Secretaria

CH
Secretaria
CH
Secretaria

CH
Secretaria
CH
Secretaria
CH
Secretaria
CH
Secretaria
10
CH
Homologador
11

CH
Homologador
30
12
No requiere homologacin, elabora Proyecto de Oficio

CH
Homologador
30
13
CH
Secretaria
14

CH
Coordinador de
Homologacin
15
16
17

18
19
20

21
CH
Secretaria
CGHP
Secretaria
CGHP
Coordinador
General
CGHP
Secretaria
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Director General
DGCSC
Secretaria
22
Entregar expediente. (Va al paso 49)
DGCSC
Secretaria
23

requisitos.
CH
Homologador
24

CH
Homologador
USUARIO

25

atencin.
CH
Homologador
26

CH
Homologador
130
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja de Ruta.
- - Oficio comunicando que

equipo no requiere
homologarse.
- Notificacin VUCE.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 93 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CH
Homologador
USUARIO
DOCUMENTO GENERADO
entre otras).
27

- Notificacin VUCE.
28

observaciones.
CH
Homologador
30
29

Improcedente.
CH
Homologador
30
CH
30

CH
Secretaria
31
Registrar en el sistema Ellipse datos de la evaluacin

emisin.
CH
Homologador
20
32
Generar en sistema ELLIPSE el Certificado de homologacin.
CH
Homologador
33

CH
Homologador
60
- Informe tcnico.
34

CH
Homologador
35
Entrega documentos para la firma.
CH
Secretaria
36

CH
Coordinador de
Homologacin
10
37

Tcnico y deriva.
CH
Coordinador de
Homologacin
38
CH
Secretaria
39
CGHP
Secretaria
40
Revisar y coloca VB en el Oficio de Respuesta, Informe

CGHP
Coordinador
General
15
41
CGHP
Secretaria
42
CGHP
Secretaria
43
DGCSC
Secretaria
44
DGCSC
Director General
45
DGCSC
Secretaria
46

DGCSC
Tcnico
Administrativo
47
CH
Secretaria
48
CH
Secretaria
1
5
49
CH
Tcnico
Administrativo
50
CH
Tcnico
Administrativo
51

CH
Tcnico
Administrativo
52
CH
Tcnico
Administrativo
53
CH
Secretaria
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0

improcedencia.
- Hoja de Cargo
- Notificacin VUCE.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 94 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
54
el trmite" y finaliza en el SID
CH
Secretaria
55
CH
Secretaria
1
3
5
56
Foliar expediente.
CH
Tcnico
Administrativo
57
CH
Tcnico
Administrativo
Total Minutos:
DOCUMENTO GENERADO
487

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 95 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 96 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-12

1. DENOMINACIN
HOMOLOGACIN DE EQUIPOS Y/O APARATOS DE TELECOMUNICACIONES DEL SERVICIO DE

RADIODIFUSIN Y PBLICO QUE UTILIZAN EL ESPECTRO RADIOELCTRICO
2. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. BASE LEGAL
Telecomunicaciones.
6, 7, 8, 10, 17 y 19
6. INDICADORES

100%


- No Aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 97 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
USUARIO
CH
Secretaria

CH
Secretaria

presentado.
CH
Secretaria

CH
Secretaria
CH
Secretaria

CH
Secretaria
CH
Secretaria
CH
Secretaria
CH
Secretaria
10
CH
Homologador
11

CH
Homologador
30
12
No requiere homologacin, elaborar Proyecto de Oficio

CH
Homologador
30
13
CH
Secretaria
14

CH
Coordinador de
Homologacin
15
16
17

18
19
20

21
CH
Secretaria
CGHP
Secretaria
CGHP
Coordinador
General
CGHP
Secretaria
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Director General
DGCSC
Secretaria
22
DGCSC
Secretaria
23

requisitos.
CH
Homologador
24

CH
Homologador
USUARIO
Subsana a travs de la VUCE.

25

atencin.
CH
Homologador
26

CH
Homologador
130
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja de Ruta.

equipo no requiere
homologarse.
- Notificacin VUCE.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 98 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CH
Homologador
DOCUMENTO GENERADO
entre otras).
27

- Notificacin VUCE.
USUARIO
28

observaciones.
CH
Homologador
30
29

Improcedente.
CH
Homologador
30
CH
30
De estar conforme, verifica si el equipo es de construccin

nacional, verificar que haya registrado en la solicitud lugar
de medicin de los parmetros.
CH
Homologador
31
Elaborar Oficio indicando fecha de visita, registra en

Programacin Anual y deriva.
CH
Homologador
30
32
CH
Secretaria
CH
Coordinador de
Homologacin

improcedencia.
- Oficio indicando fecha de

visita
33
Visar Oficio indicando fecha de visita y deriva.
34
CH
Secretaria
35
CGHP
Secretaria
36
Colocar VB en Oficio indicando fecha de visita y deriva.
CGHP
Coordinador
General
37
CGHP
Secretaria
38
DGCSC
Secretaria
39
Firmar Oficio indicando fecha de visita.
DGCSC
Director General
40
DGCSC
Secretaria
41
Entregar expediente. (Va al paso XX)
DGCSC
Secretaria
42
Coordinar fecha y hora de medicin con el solicitante.
CH
Homologador
Si el lugar de medicin es en provincia, va al

procedimiento: Comisin de Servicio.
CRL
43
Efectuar la medicin de los parmetros tcnicos en la fecha

y hora indicada
CH
Homologador
180
44
Colocar stickers dos internos y dos externos.
CH
Homologador
10
- Stickers.
45
Elaborar Acta de Verificacin Tcnica de Homologacin

registrando datos del equipo y/o aparato de
telecomunicaciones homologado y entrega al administrado.
CH
Homologador
20
- Acta de Verificacin Tcnica

de Homologacin.
46

emisin.
CH
Homologador
20
47
Generar en sistema ELLIPSE el Certificado de

homologacin.
CH
Homologador
48

CH
Homologador
60
- Informe tcnico.
49

CH
Homologador
50
CH
Secretaria
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 99 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
51

CH
Coordinador de
Homologacin
10
52

Tcnico y deriva.
CH
Coordinador de
Homologacin
53
CH
Secretaria
54
CGHP
Secretaria
55
Revisar y colocar VB en el Oficio de Respuesta, Informe

CGHP
Coordinador
General
15
56
CGHP
Secretaria
57
CGHP
Secretaria
58
DGCSC
Secretaria
59
DGCSC
Director General
60
DGCSC
Secretaria
63

DGCSC
Tcnico
Administrativo
64
CH
Secretaria
65
CH
Secretaria
1
5
66
CH
Tcnico
Administrativo
67
CH
Tcnico
Administrativo
68

CH
Tcnico
Administrativo
69
CH
Tcnico
Administrativo
70
CH
Secretaria
71
el trmite" y finaliza en el SID
CH
Secretaria
72
CH
Secretaria
73
Foliar expediente.
CH
Tcnico
Administrativo
74
CH
Tcnico
Administrativo
Total Minutos:
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja de Cargo
- Notificacin VUCE.
752

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 100 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 101 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-13

1. DENOMINACIN
HOMOLOGACIN DE CENTRALES PRIVADAS, SERVIDORES DE COMUNICACIN PARA TRANSMISIN

DE DATOS, DE VOZ Y VALOR AADIDO QUE SE CONECTEN A LA RED PBLICA
2. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. BASE LEGAL
Telecomunicaciones.
6, 7, 8, 10, 17 y 19
6. INDICADORES

100%


- No Aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 102 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
USUARIO
CH
Secretaria

CH
Secretaria

presentado.
CH
Secretaria

CH
Secretaria
CH
Secretaria

CH
Secretaria
CH
Secretaria
CH
Secretaria
CH
Secretaria
10
CH
Homologador
11

CH
Homologador
30
12
No requiere homologacin, elaborar Proyecto de Oficio

CH
Homologador
30
13
CH
Secretaria
14

CH
Coordinador de
Homologacin
15
CH
Secretaria
CGHP
Secretaria
CGHP
Coordinador
General
16
17

18
CGHP
Secretaria
19
DGCSC
Secretaria
20

DGCSC
Director General
21
DGCSC
Secretaria
22
DGCSC
Secretaria
23

requisitos.
CH
Homologador
24

CH
Homologador
USUARIO
25

atencin.
CH
Homologador
26

entre otras).
CH
Homologador
130
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja de Ruta.

equipo no requiere
homologarse.
- Notificacin VUCE.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
27
Subsana a travs de la VUCE.
PAGINA: 103 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CH
Homologador
USUARIO
DOCUMENTO GENERADO
- Notificacin VUCE.
28

observaciones.
CH
Homologador
30
29

Improcedente.
CH
Homologador
30
CH
30

CH
Secretaria
31

emisin.
CH
Homologador
20
32
Generar en sistema ELLIPSE el Certificado de

homologacin.
CH
Homologador
33

CH
Homologador
60
- Informe tcnico.
34

CH
Homologador
35
CH
Secretaria
36

CH
Coordinador de
Homologacin
10
37

Tcnico y deriva.
CH
Coordinador de
Homologacin
38
CH
Secretaria
39
CGHP
Secretaria
40
Revisar y colocar VB en el Oficio de Respuesta, Informe

CGHP
Coordinador
General
15
41
CGHP
Secretaria
42
CGHP
Secretaria
43
DGCSC
Secretaria
44
DGCSC
Director General
45
DGCSC
Secretaria
46

DGCSC
Tcnico
Administrativo
47
CH
Secretaria
48
CH
Secretaria
49
CH
Tcnico
Administrativo
50
CH
Tcnico
Administrativo
51

Archivo, N Expediente).
CH
Tcnico
Administrativo
52
CH
Tcnico
Administrativo
53
CH
Secretaria
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0

improcedencia.
- Hoja de Cargo
- Notificacin VUCE.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 104 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
54
el trmite" y finaliza en el SID.
CH
Secretaria
55
CH
Secretaria
1
3
5
56
Foliar expediente.
CH
Tcnico
Administrativo
57
CH
Tcnico
Administrativo
Total Minutos:
DOCUMENTO GENERADO
487

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 105 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 106 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-14

1. DENOMINACIN
CERTIFICACIN DE EQUIPOS DE MEDICIN DE RADIACIONES NO IONIZANTES (RNI)

2. OBJETIVO
Verificar el funcionamiento y operacin de un equipo y/o aparato de telecomunicaciones cumpliendo con los Lmites
Mximos Permisibles (LMP) de Radiaciones No Ionizantes (RNI) en Telecomunicaciones, previstas en la normatividad
vigente.
3. ALCANCE
4. BASE LEGAL
- D.S. N 038-2003-MTC (06.07.2003), Establecen Lmites Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en
Telecomunicaciones; 1ra Disp. Comp. Trans. Lit. a)
- R.M. N 965-2005-MTC/03 (29.12.05), Directiva de certificacin de equipos de medicin de radiaciones no
ionizantes; Numerales III y V
- D.S. N 020-2007-MTC (04.07.07), Aprueban Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de
Telecomunicaciones; Art. 246
- D.S. N 021-2007-MTC (06.07.07) Reglamento de Organizacin y Funciones y el Cuadro de Asignacin de Personal CAP del Ministerio de Transportes y Comunicaciones Art. 87 C)
- Certificado de Conformidad de Uso de Equipo de Medicin de Radiaciones No Ionizantes.
6. INDICADORES

100%


- No Aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 107 de 142

N
RGANO / UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
USUARIO
Viene del procedimiento: Recepcin

Documental.
OACGD
Recibir expediente y colocar sello.
DGCSC
Secretaria
Asignar a coordinacin respectiva para su

atencin.
DGCSC
Secretaria
Registrar en el Sistema de Gestin documentaria

- SISGEDO.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
Entregar expediente a la coordinacin asignada
DGCSC
Tcnico
Administrativo
CGHP
Secretaria
Registrar datos administrativos en la base de

datos en Excel.
CGHP
Secretaria
Asignar N de registro y colocar sello.
CGHP
Secretaria
10
Verificar datos administrativos en el SISGEDO y

en el SID.
CGHP
Secretaria
11
Armar expediente: colocar en el file N de

solicitud, nombre o razn social, fecha, tipo de
solicitud.
CGHP
Secretaria
12
Tomar conocimiento y derivar para su atencin.
CGHP
Coordinador
General
13
Derivar expediente en el sistema integrado de

documentacin - SID.
CGHP
Secretaria
14
Registrar en cuaderno de cargo y entrega.
CGHP
Secretaria
15
CH
Secretaria
16

datos en Excel.
CH
Secretaria
17

en el SID.
CH
Secretaria
18
Tomar conocimiento y designa para su atencin.
CH
Coordinador de
Homologacin
19

documentacin - SID.
CH
Secretaria
20
CH
Secretaria
21
Recibir expediente y firmar cuaderno de cargo
CH
Evaluador Tcnico
22
Verificar en el SID si ha sido registrado el

expediente
CH
Evaluador Tcnico
23
Verificar requisitos segn lo exigido en el TUPA.
CH
Evaluador Tcnico
120
24
Registrar datos tcnicos y administrativos en el

ELLIPSE.
CH
Evaluador Tcnico
60
Evaluar especificaciones
(SUNAT).
CH
Evaluador Tcnico
180
CH
Evaluador Tcnico
30
25
tcnicas.
(RENIEC)
De no estar conforme, emitir Informe Tcnico

Declarando Improcedente.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja de Cargo

improcedencia.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 108 de 142
RGANO / UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Va al procedimiento: Declaracin de
Improcedencia.
CH
De estar conforme, Generar en el ELLIPSE, el

Certificado de Equipo de Medicin de
CH
Evaluador Tcnico
10
- Certificado.
27
Elaborar Informe Tcnico.
CH
Evaluador Tcnico
30
- Informe tcnico.
28
Elaborar oficio a la empresa solicitante

comunicndole que se ha generado la
conformidad de su solicitud
CH
Evaluador Tcnico
30
29
Imprimir informe tcnico, Proyecto de oficio y

certificado
CH
Evaluador Tcnico
10
30
Derivar en el SID.
CH
Evaluador Tcnico
31
CH
Evaluador Tcnico
32
Entregar expediente para firma.
CH
Secretaria
33
Revisar documentos generados. (Informe

Tcnico, Certificado, Proyecto de Oficio).
CH
Coordinador de
Homologacin
15
34
Firmar Informe Tcnico y visar Certificado.
CH
Coordinador de
Homologacin
35
Registrar datos administrativos en el SISGEDO.
CH
Secretaria
36
Derivar expediente en el SID y genera Hoja de

Cargo.
CH
Secretaria
37
Entregar documentos.
CH
Secretaria
38
CGHP
Secretaria
39
Revisar y colocar VB en el Oficio de Respuesta,

Informe Tcnico, Certificado y deriva.
CGHP
Coordinador
General
15
40
CGHP
Secretaria
41
CGHP
Secretaria
42
DGCSC
Secretaria
43
Firmar el Informe Tcnico, Certificado, Oficio
DGCSC
Director General
44
DGCSC
Director General
45
Registrar en el SISGEDO y en el SID.
DGCSC
Secretaria
46
Entregar
expediente.(Oficio,
Certificado de Equipo de
Radiaciones No Ionizantes.)
DGCSC
Tcnico
Administrativo
47
Recibir y Registrar informacin

documentos en el sistema SISGEDO.
CH
Tcnico
Administrativo
48
Elaborar Acta de Notificacin en el Excel
CH
Tcnico
Administrativo
15
49
Entregar el acta de notificacin, el oficio,

informe y certificado.
CH
Tcnico
Administrativo
50
Recibir y entregar el acta de notificacin, oficio,

CH
Secretaria
51
Dar conformidad, para el envi.
CH
Coordinador de
Homologacin
52
Entregar acta de notificacin, oficio, informe y

certificado.
CH
Secretaria
53
Recibir acta de notificacin, oficio, informe y

certificado.
DGCSC
Secretaria
54
Firmar acta de notificacin.
DGCSC
Director General
26
informe
Medicin
de
y
de
los
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja de Cargo
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 109 de 142
RGANO / UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
55
Colocar sello y deriva.
DGCSC
Secretaria
56

certificado.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
57
Derivar acta de notificacin, oficio, informe y

certificado.
CH
Secretaria
58
Dar conformidad y deriva.
CH
Coordinador de
Homologacin
59

certificado
CH
Secretaria
60
Preparar sobre para notificar.
CH
Tcnico
Administrativo
61
Derivar documentos en el SID.
CH
Tcnico
Administrativo
62
Entregar Acta de Notificacin.
CH
Tcnico
Administrativo
OACGD
63
Recibir el Acta de Notificacin
CH
Tcnico
Administrativo
64
Registrar en la base de datos.
CH
Tcnico
Administrativo
10
65
Archivar el expediente.
CH
Tcnico
Administrativo
Total Minutos:
DOCUMENTO GENERADO
- Cargo de Notificacin.
679

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 110 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 111 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-15

1. DENOMINACIN
RENOVACIN DE CERTIFICACIN DE EQUIPOS DE MEDICIN DE RADIACIONES NO IONIZANTES (RNI)

2. OBJETIVO
Verificar segn la certificacin expedida por este Ministerio, el funcionamiento y operacin de equipos y/o aparatos de
telecomunicaciones a efectos de corroborar que los mismos sigan cumpliendo con los Lmites Mximos Permisibles
(LMP) de Radiaciones No Ionizantes (RNI) en Telecomunicaciones, previstas en la normatividad vigente.
3. ALCANCE
4. BASE LEGAL
- D.S. N 038-2003-MTC (06.07.2003), Establecen Lmites Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en
Telecomunicaciones; 1ra Disp. Comp. Trans. Lit. a)
- R.M. N 965-2005-MTC/03 (29.12.05), Directiva de certificacin de equipos de medicin de radiaciones no
ionizantes; Numerales III y V
- D.S. N 020-2007-MTC (04.07.07), Aprueban Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de
Telecomunicaciones; Art. 246
- D.S. N 021-2007-MTC (06.07.07) Reglamento de Organizacin y Funciones y el Cuadro de Asignacin de Personal CAP del Ministerio de Transportes y Comunicaciones Art. 87 C)
- Certificado de Conformidad de Uso de Equipo de Medicin de Radiaciones No Ionizantes.
6. INDICADORES

100


- No Aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 112 de 142

N
Presenta requisitos exigidos en el TUPA.
RGANO / UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
USUARIO
- Hoja de Cargo.
Viene del procedimiento: Recepcin

Documental.
OACGD
Recibir expediente y colocar sello.
DGCSC
Secretaria
Asignar a coordinacin respectiva para su

atencin.
DGCSC
Secretaria
Registrar en el Sistema de Gestin documentaria

- SISGEDO.
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
DGCSC
Secretaria
Entregar expediente a la coordinacin asignada
DGCSC
Tcnico
Administrativo
CGHP
Secretaria

datos en Excel.
CGHP
Secretaria
CGHP
Secretaria
10

en el SID.
CGHP
Secretaria
11
Armar expediente: colocar en el file N de

solicitud, nombre o razn social, fecha, tipo de
solicitud.
CGHP
Secretaria
12
Tomar conocimiento y derivar para su atencin.
CGHP
Coordinador
General
13

documentacin - SID.
CGHP
Secretaria
14
CGHP
Secretaria
CH
Secretaria

datos en Excel.
CH
Secretaria
10

en el SID.
CH
Secretaria
14
Tomar conocimiento y designar para su

atencin.
CH
Coordinador de
Homologacin
16

documentacin - SID.
CH
Secretaria
17
CH
Secretaria
19
Recibir expediente y firmar cuaderno de cargo
CH
Evaluador Tcnico
20
Verificar en el SID si ha sido registrado el

expediente.
CH
Evaluador Tcnico
21
Verificar requisitos segn lo exigido en el TUPA
CH
Evaluador Tcnico
120
22
Registrar datos tcnicos y administrativos en el

ELLIPSE.
CH
Evaluador Tcnico
60
23
Evaluar especificaciones tcnicas. (RENIEC)

(SUNAT).
CH
Evaluador Tcnico
180
24
De no estar conforme, emite Informe Tcnico

Declarando Improcedente.
CH
Evaluador Tcnico
30
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0

improcedencia.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 113 de 142
RGANO / UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Va al procedimiento: Declaracin de
Improcedencia.
CH
De estar conforme, Generar en el ELLIPSE, el

CH
Evaluador Tcnico
10
- Certificado.
26
Elaborar Informe Tcnico.
CH
Evaluador Tcnico
30
- Informe tcnico.
27
Elaborar oficio a la empresa solicitante

comunicndole que se ha generado la
conformidad de su solicitud
CH
Evaluador Tcnico
30
28
Imprimir informe tcnico, proyecto de oficio y

certificado.
CH
Evaluador Tcnico
10
29
Derivar en el SID.
CH
Evaluador Tcnico
30
CH
Evaluador Tcnico
31
CH
Secretaria
32
Revisar documentos generados. (Informe

Tcnico, Certificado, proyecto de Oficio).
CH
Coordinador de
Homologacin
15
33
Firmar Informe Tcnico y visar Certificado.
CH
Coordinador de
Homologacin
34
Registrar datos administrativos en el SISGEDO.
CH
Secretaria
35
Derivar expediente en el SID y genera Hoja de

Cargo.
CH
Secretaria
36
Entregar documentos.
CH
Secretaria
37
Recibe documentos y deriva.
CGHP
Secretaria
38
Revisa y coloca VB en el Oficio de Respuesta,

Informe Tcnico, Certificado y deriva.
CGHP
Coordinador
General
15
39
CGHP
Secretaria
40
CGHP
Secretaria
41
DGCSC
Secretaria
42
Firmar el Informe Tcnico, Certificado, Oficio.
DGCSC
Director General
43
Entregar expediente
DGCSC
Director General
44
Registrar en el SISGEDO y en el SID.
DGCSC
Secretaria
45
Entregar expediente. (Oficio, informe y

Radiaciones No Ionizantes.)
DGCSC
Tcnico
Administrativo
46
Recibir y Registrar informacin de los

documentos en el sistema SISGEDO.
CH
Tcnico
Administrativo
47
Elaborar Acta de Notificacin en el Excel.
CH
Tcnico
Administrativo
15
48
Entregar el acta de notificacin, el oficio,

CH
Tcnico
Administrativo
49
Recibe y entrega el acta de notificacin, oficio,

CH
Secretaria
50
Dar conformidad, para el envo.
CH
Coordinador de
Homologacin
51

certificado.
CH
Secretaria
52
Recibir acta de notificacin, oficio, informe y

certificado.
DGCSC
Secretaria
53
Firma acta de notificacin.
DGCSC
Director General
25
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12/05/2015
Rev. 0
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja de Cargo.
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 114 de 142
RGANO / UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
54
Coloca sello y deriva.
DGCSC
Secretaria
55

certificado.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
56
Deriva acta de notificacin, oficio, informe y

certificado.
CH
Secretaria
CH
Coordinador de
Homologacin
57
Dar conformidad y deriva.
58

certificado
CH
Secretaria
59
Preparar sobre para notificar.
CH
Tcnico
Administrativo
60
Derivar documentos en el SID.
CH
Tcnico
Administrativo
61
Entregar Acta de Notificacin.
CH
Tcnico
Administrativo
OACGD
62
Recibir el Acta de Notificacin.
CH
Tcnico
Administrativo
63
Registrar en la base de datos
CH
Tcnico
Administrativo
10
64
Archivar el expediente.
CH
Tcnico
Administrativo
Total Minutos:
DOCUMENTO GENERADO
- Cargo de Notificacin.
679

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12/05/2015
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 115 de 142
Diagrama de Flujo
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 116 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-16

1. DENOMINACIN
REGISTRAR Y CUANTIFICAR LAS DEUDAS POR SANCIONES ADMINISTRATIVAS

2. OBJETIVO
Cuantificar las obligaciones econmicas por concepto de multas, canon, tasas y derechos, derivados de las sanciones
administrativas por infraccin a la normativa de telecomunicaciones y servicios postales.
3. ALCANCE
vinculados a los procedimientos sancionadores, para el cumplimiento de sus funciones.
4. BASE LEGAL
- Decreto Supremo N 046-2003-MTC, que aprueba el Reglamento de la Ley N 27987 - Ley que faculta al Ministerio de
Transportes y Comunicaciones a ejercer la potestad sancionadora en el mbito de los servicios postales.
- Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley N de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo
N 020-2007-MTC.
- Reglamento de la Ley de Radio y Televisin, aprobado por Decreto Supremo N 005-2005-MTC y modificatorias.
- Rgimen de Canon por el uso del espectro radioelctrico para los servicios de radiodifusin, aprobado por Decreto
- Reglamento del Canon por el uso del espectro radioelctrico aplicable a los servicios pblicos: mvil por satlite y
mvil de datos martimo por satlite, aprobado por Decreto Supremo N 052-2010-MTC.
- Estado de cuentas por cobrar.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =

100%


- No aplica.
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 117 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir copia de Resolucin de sancin de la Coordinacin

de Infracciones y firmar cargo.
CRL
Secretaria
Tomar conocimiento y asignar a sectorista para su

atencin.
CRL
Coordinador
Registrar en cuaderno de cargo y entregar.
CRL
Secretaria
Recibir copia de Resolucin de sancin y firmar cuaderno

de cargo.
CRL
Sectorista
Verificar en el sistema IGACC que el sancionado tenga

cdigo de usuario.
CRL
Sectorista
Si no es conforme: Crear cdigo de usuario en el IGACC.
CRL
Sectorista
Si es conforme: Registrar nmero de Resolucin de sancin

en el IGACC.
CRL
Sectorista
Generar los adeudos en el sistema (multa, canon, tasa y

derechos).
CRL
Sectorista
Imprimir reporte Estado de Cuenta por cobrar.
CRL
Sectorista
10
Anexar reporte de Estado de Cuenta por cobrar a copia de

Resolucin de sancin y entregar documentacin al
Archivo.
CRL
Sectorista
12
Anexar documentacin al expediente.
CRL
13
CRL
Apoyo
administrativo
Apoyo
administrativo
Total Minutos:
1
3
21
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Reporte de Estado de
Cuenta.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 118 de 142
Diagrama de Flujo
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 119 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-17

1. DENOMINACIN
REQUERIMIENTO DE PAGO DE ADEUDOS

2. OBJETIVO
El cumplimiento del pago de las obligaciones econmicas por concepto de multas, canon, tasas y derechos, derivados
de las sanciones administrativas por infraccin a la normativa de telecomunicaciones y servicios postales.
3. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones, que
participa en los procesos vinculados con las cuentas por cobrar de las obligaciones econmicas derivadas de las
sanciones administrativas.
4. BASE LEGAL
- Reglamento de la Ley N 27987 - Ley que faculta al Ministerio de Transportes y Comunicaciones a ejercer la Potestad
Sancionadora en el mbito de los Servicios Postales, aprobado por Decreto Supremo N 046-2003-MTC.
- Reglamento de la Ley N 28278- Ley de Radio y Televisin, aprobado por Decreto Supremo N 005-2005-MTC.
- Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N
020-2007-MTC.
- Oficio de requerimiento de pago.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =

100%


- No aplica.
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 120 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir Memorndum de la Coordinacin de Infracciones y

firmar cargo.
CRL
Secretaria
Tomar conocimiento de Memorndum y asignar a

Sectorista para su atencin.
CRL
Coordinador
Registrar en cuaderno de cargo y entregar.
CRL
Secretaria
Recibir Memorndum y firmar cuaderno de cargo.
CRL
Sectorista
Verificar en el sistema IGACC el Memorndum de Acto

firme.
CRL
Sectorista
Si es conforme: Registrar el cargo notificacin, Resolucin

de multa o Resolucin de impugnacin y/o apelacin en el
IGACC.
CRL
Sectorista
Si no es conforme: Derivar a la Coordinacin de

Infracciones para la correccin necesaria.
CRL
Sectorista
Actualizar la cuanta por concepto de multa, tasa, canon y

derechos derivados de la Resolucin de multa en el IGACC.
CRL
Sectorista
Imprimir el formato de declaracin jurada de ingresos

brutos.
CRL
Sectorista
- Declaracin jurada de
ingresos brutos.
10
Imprimir y elaborar oficio de requerimiento de pago (3

copias).
CRL
Sectorista
- Oficio de requerimiento
de pago.
11
Imprimir Acta de notificacin para oficio.
CRL
Sectorista
- Acta de notificacin para

oficio.
12
Entregar oficio de requerimiento de pago, Acta de

notificacin y formato de Declaracin jurada de ingresos
brutos, en los casos que corresponda.
CRL
Sectorista
13
Recibir documentacin y deriva a notificador.
CRL
Secretaria
14
Ingresar y registrar en el SID y SISGEDO.
CRL
Notificador
15
CRL
Notificador
16
Imprimir el acta de notificacin, hoja bajo puerta y listado.
CRL
Notificador
17
Colocar documentacin en un sobre y derivar a OACGD.
CRL
Notificador
Va al procedimiento: Notificacin
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja bajo puerta.
OACGD
18
Recibir y sacar copia de cargo de Oficio de requerimiento,

finalizar en el SID y SISGEDO
CRL
Notificador
19
Entregar cargo de Oficio de requerimiento a secretaria.
CRL
Notificador
20
Archivar cargo de Oficio de requerimiento en un file y

entregar a Sectorista.
CRL
Secretaria
21
Verificar pago en el sistema IGACC.
CRL
Sectorista
22
Si no realiz pago: Entregar copia del Oficio de

requerimiento de pago a Evaluador.
CRL
Sectorista
Va al Procedimiento: Requerimiento de Inicio de Cobranza

Coactiva.
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Cargo de Oficio de
requerimiento.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
PAGINA: 121 de 142
TIEMPO
(Minutos)
23
Solicitar expediente al Archivo.
CRL
Evaluador
24
Si realiz pago: Entregar cargo de Oficio de requerimiento

de pago, al Archivo.
CRL
Sectorista
25
Recibir y firmar cargo de copia de Oficio de requerimiento

de pago.
CRL
Apoyo
administrativo
26
Anexar documentacin a expediente.
CRL
27
CRL
Apoyo
administrativo
Apoyo
administrativo
Total Minutos:
2
3
61

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 122 de 142
Diagrama de Flujo
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12/05/2015
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 123 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-18

1. DENOMINACIN
REQUERIMIENTO DE INICIO DE COBRANZA COACTIVA

2. OBJETIVO
El cumplimiento a travs del procedimiento de ejecucin coactiva del pago de las obligaciones econmicas por
concepto de multas, canon, tasas y derechos, derivados de las sanciones administrativas que no han sido canceladas
dentro de plazo establecido en la normativa de telecomunicaciones y de servicios postales.
3. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones, que
participa en las actividades vinculadas con las cuentas por cobrar derivadas de sanciones administrativas.
4. BASE LEGAL
- Reglamento de la Ley N 27987 - Ley que faculta al Ministerio de Transportes y Comunicaciones a ejercer la potestad
sancionadora en el mbito de los servicios postales, aprobado por Decreto Supremo N 046-2003-MTC.
- Reglamento de la Ley N 28278- Ley de Radio y Televisin, aprobado por Decreto Supremo N 005-2005-MTC.
- Decreto Supremo N 020-2007-MTC, que aprueba el Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley N de
Telecomunicaciones.
- Decreto Supremo N 043-2003-MTC, que aprueba el Reglamento de la Ley N 27987 Ley que faculta al Ministerio de
Transportes y Comunicaciones a ejercer la potestad sancionadora en el mbito de los servicios postales.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =
( )


- No aplica.
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 124 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Entregar cargo de notificacin de Oficio de requerimiento

de pago a Evaluador.
CRL
Notificador
Recibir cargo de notificacin de Oficio de requerimiento de

pago (copia) y firmar cuaderno de cargo.
CRL
Evaluador
Verificar en el sistema IGACC si el usuario pago la multa.
CRL
Evaluador
Si es conforme: Imprimir reporte de pago y anexar a la

copia de Oficio.
CRL
Evaluador
Entregar documentacin al Archivo.
CRL
Evaluador
Recibir y anexar documentacin a expediente de usuario.
CRL
Apoyo
Administrativo
CRL
Apoyo
Administrativo
Si no es conforme: Solicitar el expediente de cuenta por

cobrar del usuario al Archivo.
CRL
Evaluador
Entregar expediente a Evaluador.
CRL
Apoyo
Administrativo
10
Recibir expediente y firmar cargo.
CRL
Evaluador
11
Ingresar al sistema IGACC para imprimir liquidacin de

cobranza coactiva (3 juegos).
CRL
Evaluador
- Liquidacin de cobranza
coactiva.
12
Imprimir reporte general de envo de cobranza coactiva

(IGACC).
CRL
Evaluador
- Reporte general de envo

de cobranza coactiva.
13
Elaborar proyecto de Memorndum de requerimiento de

inicio de cobranza coactiva a Finanzas OGA.
CRL
Evaluador
- Proyecto de
Memorndum.
14
Imprimir formato de acto firme.
CRL
Evaluador
- Acto firme.
CRL
Evaluador
Armar el expediente de cobranza coactiva.
15
Nota: El expediente debe contener antecedentes de

Resolucin de sancin, Resolucin de reconsideracin y/o
apelacin cargo de notificacin de las Resoluciones
Directorales, liquidacin de cobranza coactiva, formato de
Acto firme, el reporte general de envo de cobranza
coactiva y el proyecto de Memorndum.
16
Revisar expediente y visar liquidacin de cobranza coactiva,

formato de Acto firme y el reporte general de envo de
cobranza coactiva.
CRL
Sectorista
17
Entregar expediente a coordinador para su visado.
CRL
Evaluador
18
Tomar conocimiento y visar liquidacin de cobranza

coactiva, reporte general de envo de cobranza coactiva,
proyecto de Memorndum de requerimiento de inicio de
cobranza coactiva a Finanzas - OGA y formato de Acto
firme.
CRL
Coordinador
19
Recibir expediente y derivar.
CRL
Secretaria
20
DGCSC
Secretaria
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Reporte de pago.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 125 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
21
Entregar expediente para la firma del Director.
DGCSC
Secretaria
22
Firmar Memorndum de cobranza coactiva y formato de

Acto firme.
DGCSC
Director General
23
Registrar en SISGEDO y en el SID.
DGCSC
Secretaria
24
Entregar Memorndum a Finanzas OGA.
DGCSC
Apoyo
Administrativo
25
Firmar cargo de Memorndum.
OGA
Secretaria
Va al procedimiento: Cobranza Coactiva.
OGA
26
Entregar cargo de Memorndum de cobranza coactiva a la

Coordinacin de Recaudacin y Logstica.
DGCSC
Secretaria
27
Registrar nmero de Memorndum de antecedentes en

cuaderno y derivar.
CRL
Secretaria
28
Recibir copia de Memorndum de cobranza coactiva y

copia de los antecedentes.
CRL
Evaluador
29
Registrar en el sistema IGACC el nmero de Memorndum

de cobranza coactiva y entregar al Archivo.
CRL
Evaluador
30
Recibir copia de Memorndum de cobranza coactiva y

antecedentes.
CRL
Apoyo
Administrativo
31
CRL
Apoyo
Administrativo
Total Minutos:
56

OGA: Oficina de General de Administracin.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
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DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 126 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
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12/05/2015
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DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 127 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-19

1. DENOMINACIN
DETERMINACIN DE DEUDA PARA CASTIGO CONTABLE

2. OBJETIVO
Revisar, analizar y depurar la informacin relacionada a las obligaciones econmicas, derivadas de las sanciones
administrativas por infraccin a la normativa de telecomunicaciones y de servicios postales, que cumplen con los
requisitos para el castigo directo e indirecto, de acuerdo con las normas que regulan el saneamiento contable.
3. ALCANCE
Este procedimiento alcanza al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones, que
participa en las actividades de cuentas por cobrar de las obligaciones econmicas derivadas de sanciones
administrativas.
4. BASE LEGAL
- Ley N 29609 - Ley que aprueba la Cuenta General de la Repblica correspondiente al ejercicio fiscal 2009, artculo 3 y
artculo 4.
- Directiva N 004-2009-MTC/10 Directiva para el registro, control y custodia de los expedientes de Cuentas por cobrar,
provisin de cuentas de cobranza dudosa y castigo de las cuentas incobrables de Ministerio de Transportes y
Comunicaciones aprobada con Resolucin Directoral N 1738-2009-MTC/10 y modificada con Resolucin Directoral N
791-2011-MTC/10.
- Manual de procedimientos para las acciones de saneamiento contable de las entidades gubernamentales, aprobada
por Resolucin Directoral N 011-2011-EF/51.01.
- Directiva N 003-2011-EF/93.01 Lineamientos bsicos para el proceso de saneamiento contable en el sector pblico
aprobado por Resolucin Directoral N 012-2011-EF/51.01.
- Proyecto de Memorndum e informe de castigo.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =
( )
100%
100%

- No aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 128 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
Imprimir el reporte de cuentas provisionados al 100% a un

periodo determinado en el sistema IGACC.
CRL
Sectorista
Consolidar el reporte en formato Excel.
CRL
Sectorista
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
- Reporte de provisionados.
Sectorista
Remitir el reporte de usuarios sancionados a archivo.
CRL
Recibir reporte de usuarios sancionados y firmar cargo.
CRL
Apoyo
administrativo
Solicitar expediente de acuerdo al reporte y derivar.
CRL
Apoyo
administrativo
10
CRL
Evaluador
Verificar situacin de los adeudos, revisando expediente

con el sistema IGACC.
CRL
Evaluador
Verificar el cumplimiento de requisitos segn directivas de

saneamiento contable.
CRL
Evaluador
No es conforme: Entregar expediente al Archivo.
CRL
Evaluador
10
Recibir documentacin, firmar cargo y Anexar

documentacin a expediente.
CRL
Apoyo
administrativo
11
CRL
Apoyo
administrativo
12
Si es conforme: Preparar el informe de sustento de castigo.
CRL
Apoyo
administrativo
- Informe de sustento de
castigo.
13
Elaborar proyecto de Memorndum para castigo a Finanzas

OGA.
CRL
Apoyo
administrativo
- Proyecto de
Memorndum.
14
Imprimir formato de ficha tcnica y anexar a

documentacin.
CRL
Apoyo
administrativo
- Formato ficha tcnica.
15
Visar y sellar informe de sustento de castigo y ficha tcnica.
CRL
Sectorista
16
Entregar para su visado.
CRL
Evaluador
17
Visar y sellar informe de sustento de castigo, ficha tcnica y

proyecto de Memorndum.
CRL
Coordinador
18
Derivar documento a travs del SID.
CRL
Secretaria
19
DGCSC
Secretaria
20
Entregar expediente para la firma del Director.
DGCSC
Secretaria
21
Firmar el Memorndum y ficha tcnica.
DGCSC
Director General
22
Derivar a Finanzas OGA a travs del SID.
DGCSC
Secretaria
Va al Procedimiento: Resolucin Ministerial de castigo.
OGA
23
Firmar cargo de Memorndum (copia) y R.M. de castigo
DGCSC
Secretaria
24
Recibir cargo de Memorndum (copia) y R.M. de castigo
CRL
Secretaria
25
Tomar conocimiento y derivar.
CRL
Coordinador
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
PAGINA: 129 de 142
TIEMPO
(Minutos)
26
Recibir Resolucin Ministerial de castigo y derivar
CRL
Secretaria
27
Firmar cuaderno de cargo y sacar copia de Resolucin

Ministerial.
CRL
Sectorista
28
Ingresar y registrar Resolucin Ministerial al sistema IGACC.
CRL
Sectorista
29
Imprimir reporte de obligaciones castigadas en el IGACC.
CRL
Sectorista
30
Adjuntar copia de Resolucin Ministerial y reporte.
CRL
Sectorista
31
Archivar copia de Resolucin Ministerial y reporte en un

file.
CRL
Sectorista
32
Entregar copia de Resolucin Ministerial a archivo.
CRL
Sectorista
33
Recibir copia de Resolucin Ministerial y firma cargo.
CRL
Apoyo
administrativo
34
Anexar copia de Resolucin Ministerial a expediente.
CRL
35
CRL
Apoyo
administrativo
Apoyo
administrativo
2
3
Total Minutos:
98
DGCSC: Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones.

OGA: Oficina General de Abastecimiento.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
- Reporte de obligaciones
castigadas.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 130 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 131 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-20

1. DENOMINACIN
BENEFICIO DE PAGO FRACCIONADO DE DEUDAS POR CONCEPTO DE SANCIONES DERIVADAS DE LA

APLICACIN DE LA NORMATIVA DE TELECOMUNICACIONES Y DE SERVICIOS POSTALES
2. OBJETIVO
Facilitar el cumplimiento de pago de las obligaciones econmicas por concepto de multas, canon y tasa, derivados de
las sanciones administrativas por infraccin a la normativa de telecomunicaciones y de servicio postal.
3. ALCANCE
Este procedimiento es de alcance al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones,
vinculado con el procedimiento de otorgamiento del beneficio de pago fraccionado, para el cumplimiento de sus
funciones.
4. BASE LEGAL
- Ley N 27444-Ley del Procedimiento Administrativo General.
- Reglamento de Organizacin y Funciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones aprobado por Decreto
- Reglamento de la Ley N 27987 - Ley que faculta al Ministerio de Transportes y Comunicaciones a ejercer la potestad
sancionadora en el mbito de los servicios postales, aprobado por Decreto Supremo N 046-2003-MTC.
- Directiva N 002-2005-MTC/03.03, Procedimiento para el otorgamiento del beneficio de pago fraccionado de deudas
por concepto de tasas, canon y multas administrativas derivadas de la aplicacin de la legislacin vigente en
telecomunicaciones, aprobada por Decreto Supremo N 026-2005-MTC.
- Directiva N 002-2003-MTC/03, Procedimiento y condiciones para el otorgamiento del beneficio de fraccionamiento de
pago de multas por infracciones a la normativa postal aprobada por Resolucin Ministerial N 848-2003-MTC.
- Resolucin Directoral de otorgamiento del beneficio de fraccionamiento de pago.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =

100%
( )

- No aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 132 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
DOCUMENTO GENERADO
Recibir expediente, colocar sello y asignar a Coordinacin

respectiva para su atencin.
DGCSC
Secretaria
Registrar en el SISGEDO y derivar expediente en el SID.
DGCSC
Secretaria
Registrar en cuaderno de cargo y entregar expediente a la

Coordinacin asignada.
DGCSC
Secretaria
Recibir expediente, firmar cuaderno de cargo y registrar

datos administrativos en cuaderno.
CRL
Secretaria
CRL
Secretaria
Verificar datos administrativos en el SISGEDO y en el SID.
CRL
Secretaria
Tomar conocimiento y designar para su atencin.
CRL
Coordinador
Derivar expediente en el SID y SISGEDO, registrar en

cuaderno de cargo y entregar expediente.
CRL
Secretaria
Recibir expediente y firma cuaderno de cargo.
CRL
Sectorista
10
CRL
Sectorista
10
11
Si no es conforme: Generar Oficio de respuesta al usuario.
CRL
Sectorista
- Oficio de respuesta
12
Generar Acta de notificacin y derivar.
CRL
Sectorista
13
Entregar documento para visado.
CRL
Secretaria
14
Revisar oficio de respuesta y Acta de notificacin.
CRL
Coordinador
15
Visar oficio de respuesta y Acta de notificacin.
CRL
Coordinador
16
Registrar datos administrativos en el SISGEDO, derivar

expediente en el SID y genera hoja de cargo.
CRL
Secretaria
12
17
Entregar expediente para la firma.
DGCSC
Secretaria
18
Revisar y firmar oficio de respuesta y Acta de notificacin.
DGCSC
Director General
70
19
DGCSC
Secretaria
20
Trasladar expediente y sacar copia de la Resolucin

Directoral de fraccionamiento.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
21
Recibir expediente.
CRL
Notificador
22

SID.
CRL
Notificador
23
CRL
Notificador
24
Imprimir un acta hoja bajo puerta y listado de obligados.
CRL
Notificador
25

CRL
Notificador
OACGD
CRL
Sectorista
26
Si es conforme: Generar fraccionamiento en el IGACC.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Hoja bajo puerta

- Listado de obligados.
- Reporte de cuadro de
fraccionamiento del
IGACC.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 133 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
27
Emitir un informe de fraccionamiento.
CRL
Sectorista
35
28
Elaborar proyecto de Resolucin Directoral de

fraccionamiento.
CRL
Sectorista
15
29
Generar un consolidado de adeudos de fraccionamiento.
CRL
Sectorista
20
30
Generar Acta de notificacin
CRL
Sectorista
DOCUMENTO GENERADO
- Informe de
fraccionamiento
Directoral de
fraccionamiento
- Consolidado de adeudos
de fraccionamiento
Armar expediente y numerar.

31
Nota: El expediente debe contener el Informe Tcnico,

proyecto de Resolucin Directoral de Fraccionamiento,
Acta de Notificacin.
CRL
Sectorista
32
Visar y firmar Informe Tcnico consolidado y derivar.
CRL
Sectorista
33
CRL
Secretaria
34
Revisar el Informe Tcnico, proyecto Resolucin Directoral

de fraccionamiento y Acta de notificacin.
CRL
Coordinador
10
35
Firmar Informe Tcnico, visar el proyecto Resolucin

Directoral de fraccionamiento, consolidado de adeudos de
fraccionamiento y Acta de notificacin.
CRL
Coordinador
36

CRL
Secretaria
12
37
DGCSC
Secretaria
38
Revisar y firmar proyecto Resolucin Directoral de

DGCSC
Director General
70
39
DGCSC
Secretaria
40
Recibir expediente, sacar copia de Resolucin Directoral de

fraccionamiento y autenticar.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
41
Trasladar expediente para su notificacin.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
42
Recibir expediente y registrar la informacin de los

documentos en el SISGEDO y SID.
CRL
Notificador
43
CRL
Notificador
44
Imprimir hoja bajo puerta y listado de obligados.
CRL
Notificador
45

CRL
Notificador
OACGD
46
CRL
Notificador
47
Recibir copia de Resolucin Directoral de fraccionamiento y

entregar a Sectorista.
CRL
Secretaria
48
Firmar cuaderno de entrega de copia de Resolucin

Directoral de fraccionamiento y actualizar informacin en el
IGACC.
CRL
Sectorista
11
49
Firmar cargo, anexar copia de Resolucin Directoral de

fraccionamiento a expediente.
CRL
Apoyo
administrativo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Hoja bajo puerta

Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
50
Registrar en base de datos y archivar el expediente fsico.
PAGINA: 134 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
CRL
Apoyo
administrativo
Total Minutos:
419

DGCSC: Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 135 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 136 de 142
CDIGO
PD-DGCSC-21

1. DENOMINACIN
BENEFICIO DE PAGO FRACCIONADO DE DEUDAS POR CONCEPTO DE SANCIONES DERIVADAS DE LA

APLICACIN DE LA LEGISLACION DE TELECOMUNICACIONES Y DE SERVICIOS POSTALES
2. OBJETIVO
Facilitar el cumplimiento de pago de las obligaciones econmicas por concepto de canon y tasa derivados de las
sanciones administrativas por infraccin a la normativa de telecomunicaciones.
3. ALCANCE
Este procedimiento alcanza al personal de la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones, que
participa en las actividades de cuentas por cobrar de las obligaciones econmicas derivadas de sanciones
administrativas.
4. BASE LEGAL
- Ley N 27444-Ley del Procedimiento Administrativo General.
- Reglamento de Organizacin y Funciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones aprobado por Decreto
- Directiva N 002-2005-MTC/03.03, Procedimiento para el otorgamiento del beneficio de pago fraccionado de deudas
por concepto de tasas, canon y multas administrativas derivadas de la aplicacin de la legislacin vigente en
telecomunicaciones, aprobada por Decreto Supremo N 026-2005-MTC.
- Resolucin Directoral de otorgamiento de segundo fraccionamiento de pago, canon y/o tasa derivados de sancin
administrativa.
6. INDICADORES
Nivel de Atencin =

100%
( )

- No aplica.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 137 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
Recibir expediente, colocar sello y asignar a la Coordinacin

respectiva para su atencin.
DGCSC
Secretaria
Registrar en el SISGEDO y derivar expediente en el SID.
DGCSC
Secretaria
Registrar en cuaderno de cargo y entregar expediente a la

Coordinacin asignada.
DGCSC
Secretaria
Recibir expediente, firmar cuaderno de cargo y registrar

datos administrativos en cuaderno.
CRL
Secretaria
CRL
Secretaria
Verificar datos administrativos en el SISGEDO y en el SID.
CRL
Secretaria
Tomar conocimiento y designar para su atencin.
CRL
Coordinador
Derivar expediente en el SID y SISGEDO, registrar en

cuaderno de cargo y entregar expediente.
CRL
Secretaria
Recibir expediente y firma cuaderno de cargo.
CRL
Sectorista
10
CRL
Sectorista
10
11
Si no es conforme: Generar Oficio de respuesta al usuario.
CRL
Sectorista
12
Generar Acta de notificacin y derivar.
CRL
Sectorista
13
Entregar documento para visado.
CRL
Secretaria
14
Revisar oficio de respuesta y Acta de notificacin.
CRL
Coordinador
15
Visar oficio de respuesta y Acta de notificacin.
CRL
Coordinador
16

CRL
Secretaria
12
17
DGCSC
Secretaria
18
Revisar y firmar oficio de respuesta y Acta de notificacin.
DGCSC
Director General
70
19
DGCSC
Secretaria
20
Trasladar expediente y sacar copia de la Resolucin

Directoral de segundo fraccionamiento.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
21
Recibir expediente.
CRL
Notificador
22

SID.
CRL
Notificador
23
CRL
Notificador
24
CRL
Notificador
25

CRL
Notificador
Sectorista
26
Si es conforme: Generar fraccionamiento en el IGACC.
DOCUMENTO GENERADO
- Hoja bajo puerta

OACGD
CRL
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Reporte de cuadro de
segundo fraccionamiento
del IGACC.
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 138 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
27
Emitir un informe del segundo fraccionamiento.
CRL
Sectorista
35
28
Elaborar proyecto de Resolucin Directoral del segundo

fraccionamiento.
CRL
Sectorista
15
29
Generar un consolidado de adeudos de fraccionamiento.
CRL
Sectorista
20
30
Generar Acta de notificacin.
CRL
Sectorista
CRL
Sectorista
DOCUMENTO GENERADO
- Informe del segundo
fraccionamiento.
Directoral de
fraccionamiento.
- Consolidado de adeudos
del segundo
fraccionamiento.
Armar expediente y numerar.

31
Nota: El expediente debe contener el Informe Tcnico,

proyecto de Resolucin Directoral de Fraccionamiento,
Acta de Notificacin.
32
Visar y firmar Informe Tcnico consolidado de adeudos de

fraccionamiento y derivar.
CRL
Sectorista
33
CRL
Secretaria
34
Revisar el Informe Tcnico, proyecto Resolucin Directoral

de fraccionamiento y Acta de notificacin.
CRL
Coordinador
10
35
Firmar Informe Tcnico, visar el proyecto Resolucin

Directoral de fraccionamiento, consolidado de adeudos de
CRL
Coordinador
36

CRL
Secretaria
12
37
DGCSC
Secretaria
38
Revisar y firmar proyecto Resolucin Directoral de segundo

DGCSC
Director General
70
39
DGCSC
Secretaria
40
Recibir expediente, sacar copia de Resolucin Directoral de

fraccionamiento y autenticar.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
41
Trasladar expediente para su notificacin.
DGCSC
Tcnico
Administrativo
42
Recibir expediente y registrar la informacin de los

documentos en el SISGEDO y SID.
CRL
Notificador
43
CRL
Notificador
44
CRL
Notificador
45

CRL
Notificador
OACGD
46
CRL
Notificador
47
Recibir copia de Resolucin Directoral de segundo

fraccionamiento y entregar a Sectorista.
CRL
Secretaria
48
Firmar cuaderno de entrega de copia de Resolucin

Directoral de segundo fraccionamiento y actualizar
informacin en el IGACC.
CRL
Sectorista
11
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
- Hoja bajo puerta.

Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 139 de 142
RGANO /
UNIDAD
ORGNICA
RESPONSABLE
(Cargo)
TIEMPO
(Minutos)
49
Firmar cargo, anexar copia de Resolucin Directoral de

segundo fraccionamiento a expediente.
CRL
Apoyo
administrativo
50
Registrar en base de datos y archivar el expediente fsico.
CRL
Apoyo
administrativo
Total Minutos:
419

FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
DOCUMENTO GENERADO
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 140 de 142
Diagrama de Flujo
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 141 de 142
9. GLOSARIO DE TERMINOS
Buzn Electrnico: Casilla virtual ubicada dentro de la VUCE asignada al administrado, donde
depositarn las notificaciones por la autoridad competente. Permite comprobar fehacientemente su
acuse de recibido.
Canon: Obligacin de pago por el uso del espectro radioelctrico que realizan los titulares de
concesiones y/o autorizaciones o responsables de estaciones radioelctricas.
Certificado de Homologacin: Documento mediante el cual se acredita que un equipo o aparato de
telecomunicaciones cumple con las especificaciones tcnicas establecidas por las normas tcnicas
peruanas y las normas tcnicas recomendadas por la UIT.
Credencial: Documento de identificacin que acredita al inspector(es) en el desarrollo de sus
labores, expedido por la Direccin General de Control y Supervisin de Comunicaciones.
Declaracin Jurada de Ingresos por Venta del Servicio: Documento que consigna la informacin
relacionada con los ingresos brutos facturados y percibidos, durante el periodo en el que se prest
el servicio de manera ilegal.
Derechos: Son las obligaciones de pago por la tramitacin de un procedimiento administrativo para
el otorgamiento de un ttulo habilitante.
Desistimiento: Resultado negativo por parte de la entidad, para otorgarle el fraccionamiento de la
deuda al administrado.
Documentos fuentes: Aquellos que sirven de sustento para la determinacin de las obligaciones
econmicas de pagos por conceptos de multas, tasas, canon y derechos derivados de la aplicacin
de las sanciones administrativas por infracciones a la normativa de comunicaciones.
Especificaciones Tcnicas: Conjunto de caractersticas, parmetros tcnicos que los equipos y
aparatos de telecomunicaciones requieren para su instalacin, uso, operacin, comercializacin y
conexin a la red. Las especificaciones tcnicas por efectos de la homologacin sern adoptadas
por las recomendadas por la UIT.
Equipo y/o Aparato de Telecomunicaciones: Dispositivo capaz de transmitir y recibir seales,
escritos, imgenes, sonidos o informacin de cualquier naturaleza por hilo, radioelectricidad, medios
pticos u otros sistemas electromagnticos, mediante el cual se permite al usuario el acceso a la
red.
Homologacin: Comprobacin y verificacin de compatibilidad de funcionamiento y operacin de un
equipo de telecomunicaciones con una red o sistema de telecomunicaciones de acuerdo a normas
tcnicas recomendadas por la UIT.
IGACC: Sistema integrado de gestin de acotaciones y cuentas por cobrar.
Interferencia(s): Efecto de energa no deseada, debido a una o varias emisiones, radiaciones,
inducciones o sus combinaciones, sobre la recepcin en un sistema de radiocomunicacin, que se
manifiesta como degradacin de la calidad, falseamiento o perdida de la informacin que se podra
obtener en ausencia de dicha energa.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN
Cdigo: MPP-DGCSC-01

COMUNICACIONES
PAGINA: 142 de 142
LMP: Lmites Mximos Permisibles.

LRNI: Lmites de Radiaciones No Ionizantes LMP y niveles para reas de servicios pblicos.
Multa: Sancin administrativa, impuesta mediante resolucin de la dependencia, por infracciones

administrativas previstas en la normativa pertinente.
Red: Infraestructura e instalacin que establece una red de canales o circuitos, para conducir
seales de voz, sonidos, datos, textos, imgenes u otras.
RNI: Radiaciones No Ionizantes.
Resoluciones de Fraccionamiento: Que se otorga para el pago de los adeudos derivados de las
sanciones impuestas, por infracciones a la normativa de comunicaciones; y por las que se deja sin
efecto el beneficio, por incumplimiento de pago de las cuotas correspondientes.
Resoluciones Judiciales: Cuyo estado procesal tenga condicin de cosa juzgada y se encuentre
en ejecucin de sentencia, vinculada a la sancin administrativa por infraccin a la normativa de
comunicaciones.
Resoluciones de Recursos Administrativos: Documento que resuelve los recursos
administrativos de reconsideracin y/o apelacin formulados contra actos administrativos que
imponen sanciones.
Resoluciones de Sanciones: Documento que resuelve sancionar con multa, por infraccin prevista
en la normativa de comunicaciones.
SUCE: Solicitud nica de Comercio Exterior, formato electrnico contenido en la VUCE, mediante el
cual los administrado requieren a la autoridad competente el Certificado de Homologacin de equipo
o aparato de telecomunicaciones.
Ttulo Habilitante: Derecho otorgado para prestar o realizar servicios y actividades
comunicaciones (Concesin, Autorizacin, Permiso, Licencia y Registro).
de
UIT: Unin Internacional de Telecomunicaciones, conformada por el Sector de Normalizacin UIT-T,

el Sector de Radiocomunicacin UIT-R y el Sector de Desarrollo UIT-D.
Usuario: Personal natural o jurdica que en forma eventual o permanente tiene acceso a algn
servicio pblico o privado de telecomunicaciones.
VUCE: Ventanilla nica de Comercio Exterior, la cual permite que los administrados realicen por
medios electrnicos los trmites requeridos para la obtencin del Certificado de Homologacin de
equipo o aparato de telecomunicaciones.
FECHA DE EMISIN
REVISIN
12/05/2015
Rev. 0
DESCRIPCIN

Mapro DGCSC PDF

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OFICINA GENERAL DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

OFICINA DE ORGANIZACIN Y RACIONALIZACIN

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

BASE LEGAL ............................................................................... 4

MAPA DE MACROPROCESOS INSTITUCIONAL....................... 4

INTERRELACIN DE PROCESOS .............................................. 6

CARACTERIZACIN DE PROCESOS ........................................ 5

LISTADO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS..................... 10

DESCRIPCIN DE LOS PROCEDIMIENTOS ............................ 11

GLOSARIO DE TERMINOS ..................................................... 116

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Ley N 29370, Ley de Organizacin y Funciones del Ministerio de Transportes y

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

4. MAPA DE MACROPROCESOS INSTITUCIONAL

Elaboracin: Oficina de Organizacin y Racionalizacin

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

5. INTERRELACIN DE PROCESOS DE LA DGCSC

Elaboracin: Oficina de Organizacin y Racionalizacin.

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

7. LISTADO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Supervisin y Control de los

Control de espectro radiolctrico.

Homologacin de equipos y aparatos de

Certificacin de equipos de medicin de

Cuentas por cobrar de las infracciones

Pago Fraccionado de las deudas de

Comprobacin de los lmites mximos permisibles (LMP) de radiacin no ionizante (RNI).

Verificacin de cobertura radioelctrica de las estaciones.

Inspeccin tcnica de servicios de telecomunicaciones.

Inspeccin tcnica de proteccin al secreto de las telecomunicaciones.

Supervisin de los servicios postales.

Veedura sobre tratamiento definitivo de los envos postales no distribuibles.

Procedimiento Administrativo Sancionador.

Ejecucin de medidas cautelares e ingreso de bienes.

Destino de los bienes incautados y/o decomisados.

Homologacin de equipos y/o aparatos de telecomunicaciones que se conectan a la red pblica.

Certificacin de equipos de medicin de radiaciones no ionizantes (RNI).

Renovacin de certificacin de equipos de medicin de radiaciones no ionizantes (RNI).

Cuantificacin de adeudos por sanciones administrativas en los servicios de comunicaciones.

Requerimiento de pago de adeudos.

Requerimiento de Inicio de Cobranza Coactiva.

Determinacin de deuda onerosa para castigo contable.

Beneficio de pago fraccionado de deudas por concepto de sanciones derivadas de la aplicacin de la

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

DIRECCIN GENERAL DE CONTROL Y SUPERVISIN DE

8. DESCRIPCIN DE LOS PROCEDIMIENTOS

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO

COMPROBACIN DE LOS LMITES MXIMOS PERMISIBLES DE RADIACIONES NO IONIZANTES

7. FORMATOS Y/O INSTRUCTIVOS (Detallar cdigo y nombre)

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

DIRECCIN GENERAL DE CONTROL Y SUPERVISIN DE

Comprobacin de los lmites mximos permisibles por requerimiento del usuario

Recibir Parte Diario y registrar en base de datos.

Asignar a la Coordinacin correspondiente.

Derivar a travs del SID y crear en el SISGEDO.

Trasladar los documentos a la Coordinacin asignada.

Recibir Parte Diario y registrar en base de datos.

Tomar conocimiento y confirmar la asignacin a la