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Comisso Europeia
O Stress no Trabalho
Sal da Vida ou Morte Anunciada?
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Comisso Europeia
Direco-Geral Emprego e Assuntos Sociais
Unidade D.5
Concluso do manuscrito: 2002
ANTECEDENTES
O stress no trabalho, suas causas e consequncias so bastante comuns
nos 15 Estados-Membros da Unio Europeia.
Mais de metade dos 147 milhes de trabalhadores afirmam trabalhar
a um ritmo muito elevado e com prazos muito reduzidos. Mais de um
tero no tm qualquer influncia na sequncia das tarefas que lhes
so confiadas e mais de um quarto no tm influncia no seu ritmo de
trabalho.
45% afirmam ter tarefas montonas; 44% no possuem rotao de
funes e 50% executam tarefas curtas e repetitivas. Estes factores de
stress no trabalho contriburam, provavelmente, para o panorama
actual de uma sade deficiente: 13% dos trabalhadores queixam-se de
dores de cabea, 17% de dores musculares, 20% de fadiga, 28% de
stress e 30% de dores nas costas, para no falar de muitas outras
doenas potencialmente mais perigosas.
O stress consiste num conjunto de reaces primitivas que preparam o
organismo humano para a luta pela sobrevivncia, provocando uma
resposta fsica. O stress era adequado quando o homem da idade da
pedra tinha de enfrentar uma matilha de lobos, mas deixou de o ser
para o trabalhador dos nossos dias que luta para se ajustar a turnos
rotativos, tarefas altamente montonas ou fragmentadas, clientes
ameaadores ou demasiado exigentes. muitas vezes fonte de
dificuldades de adaptao e factor de doena.
Uma estimativa moderada dos custos causados pelo stress no trabalho
aponta para os 20 mil milhes de euros anuais. Ainda mais assustador
o sofrimento que causa a muitos milhes de trabalhadores
europeus.
DESAFIOS
De acordo com a directiva-quadro, a entidade patronal obrigada a
assegurar a segurana e a sade dos trabalhadores em todos os aspectos
relacionados com o trabalho, com base nos seguintes princpios gerais
de preveno. Estes princpios incluem evitar os riscos, combater os
riscos na origem e adaptar o trabalho ao homem. Alm disso, a
directiva estabelece que o empregador obrigado a desenvolver uma
poltica geral de preveno coerente. Este guia destina-se a fornecer as
bases para tais esforos.
ACES
O stress no trabalho pode ser evitado ou combatido atravs da
redefinio
do
trabalho
(por
exemplo,
responsabilizando
os
Porqu um guia?
O stress no trabalho condicionado pelos grandes problemas ambientais,
econmicos e sanitrios e para eles contribui. Afecta cerca de 40 milhes de
trabalhadores nos 15 Estados-Membros e custa, no mnimo, 20 mil milhes de
euros por ano. Contribui para uma hoste de sofrimento humano, doenas e
morte. Provoca ainda perturbaes importantes em termos de produtividade e
competitividade. E, contudo, muitas destas situaes poderiam ser evitadas.
Foi este motivo que levou o Comit Consultivo para a Segurana, Higiene e
Proteco da Sade no Local de Trabalho a recomendar Comisso Europeia a
elaborao de um guia sobre stress no trabalho. O presente documento uma
sntese do guia preparado em resposta a esta recomendao.
Todas estas reaces ao stress podem fazer-nos sofrer, adoecer ou at morrer devido a doenas cardiovasculares ou cancro (resultante de fumar
demais, da ingesto de alimentos demasiado gordos e da falta de fibras alimentares).
Deste modo, praticamente todos os aspectos da sade e doena no trabalho
podem ser influenciados. Esta situao pode ser provocada por uma m
interpretao emocional e/ou cognitiva das condies de trabalho que so
encaradas como ameaas, mesmo quando no o so e/ou sintomas e sinais
menores que ocorrem no nosso prprio corpo como manifestaes de uma
doena grave.
Tudo isto pode conduzir a uma grande variedade de perturbaes, doenas,
perdas de bem-estar e quebra de produtividade. Os exemplos analisados em
pormenor neste guia incluem doenas cardacas isqumicas, enfarte do
miocrdio, cancro, doenas sseo-musculares e gastrointestinais, ansiedade
e perturbaes depressivas, acidentes e suicdios.
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Controlo interno
As aces para reduzir o stress nocivo no trabalho no precisam de ser complicadas, proibitivamente dispendiosas ou consumir demasiado tempo. Uma
das abordagens mais razoveis, terra-a-terra e de baixo custo o controlo
interno.
Trata-se de um processo auto-regulador levado a cabo em estreita
colaborao entre todos os intervenientes. Pode ser coordenado, por
exemplo, por um servio de sade ocupacional da prpria empresa, por um
inspector do trabalho ou por um(a) enfermeiro(a) da rea da sade pblica
ou profissional, assistente social, fisioterapeuta ou um responsvel dos
recursos humanos.
O seu primeiro passo identificar a incidncia, a prevalncia, a gravidade e
as tendncias das exposies aos factores de stress no trabalho, suas causas
e consequncias para a sade, fazendo uso, por exemplo, de alguns dos muitos instrumentos referidos no guia.
Numa segunda fase, as caractersticas de tais exposies que se reflectem na
realizao profissional, na organizao e nas condies de trabalho so analisadas em funo dos resultados obtidos. Sero necessrios, suficientes ou
contribuintes para o stress no trabalho e para a sade deficiente a ele associada? Sero susceptveis de mudana? Sero essas mudanas aceitveis por
todos os intervenientes relevantes?
Numa terceira fase, os intervenientes esboam um pacote integrado de
intervenes e aplicam-no por forma a evitar o stress no trabalho e a promover o bem-estar e a produtividade combinando, de preferncia, abordagens descendentes e ascendentes (top-down e bottom-up).
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Comear j
Tudo isto parece-lhe complicado ou at mesmo utpico? No . J foi posto
em prtica em muitas empresas e com um sucesso considervel. Os princpios
supramencionados encontram-se incorporados na directiva-quadro da UE e
nas legislaes relativas ao ambiente de trabalho em alguns pases europeus. verdade que pode levar o seu tempo e exigir esforos, mas
exequvel, podendo revelar-se com uma elevada relao custo/eficcia.
O seu primeiro passo? Ler o guia e tomar medidas concretas para aplicar o
que leu no seu pas ou no local de trabalho. O momento certo agora.
Pode significar melhorar as condies de trabalho e a sade, bem como a
sua prpria produo e produtividade, a da sua empresa e a do seu pas.
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Comisso Europeia
O Stress no Trabalho Sal da Vida ou Morte Anunciada? Sntese
Luxemburgo: Servio das Publicaes Oficiais das Comunidades Europeias
2002 14 p. 14,8 x 21 cm
ISBN 92-894-4161-5
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KE-45-02-361-PT-C
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ISBN 92-894-4161-5
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