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KIMBERLIT AGROCINCIAS.
A gesto pela inteligncia e exemplo.
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Preldio:
Quem j no dedicou trinta minutos a reflexes pessoais profundas, feitas em momentos difceis, e que conduziram a decises do mais alto risco?
Qual profissional de gesto empresarial, investidor ou empreendedor, que no tenha ouvido
os sons do silncio da incerteza para, a partir do caos aparente, vislumbrar potenciais solues
para situaes extremamente complexas?
Segundo Antonio Carlos de Gissi Jnior, diretor presidente de Kimberlit Agrocincias, os trinta
minutos que ficou com sua cabea entre as mos, olhando para sua mesa de trabalho, pensando
em possveis sadas para uma situao empresarial potencialmente insolvel, talvez tenham sido
os momentos mais duros de sua experincia pessoal. Isto aconteceu em janeiro de 2007.
Mas, para chegar a esse dia, em que a confiana em si, na equipe de colaboradores e na
inteligncia implcita das ofertas, o levou retomada do controle e do destino de uma das
empresas mais bem-sucedidas do agronegcio brasileiro, interessante contextualizar o ambiente de negcios e a cronologia dos fatos que fizeram com que o Gissi (assim que ele gosta
de ser chamado), tivesse que enfrentar a hostilidade e a incerteza.
A histria empresarial da Kimberlit poderia confundir-se com a da maioria das empresas
brasileiras, pois vem de um empreendedor com origem familiar humilde, com poucos recursos financeiros, com viso de oportunidades, habilidade para negociar e que passou e ultrapassou todas as etapas de dificuldades que o Brasil impe aos empresrios.
Esta se torna diferente pela forma planejada, inteligente, simples e diferenciada com a
qual a marca, inicialmente voltada para a distribuio de insumos agrcolas, foi introduzida ao
mercado como uma indstria de fertilizantes foliares com micronutrientes, alm, de bioestimulantes para o desenvolvimento de plantas.
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Embora o faturamento bruto anual da Gicitrus fosse substancialmente maior que a da Kimberlit, (R$ 5.000.000,00 contra apenas R$ 200.000,00), as margens lquidas eram desencorajadoras.
Alm do mais, a possibilidade de abrangncia territorial da revenda sempre ficaria limitada enquanto que, a partir de uma fbrica, poder-se-ia conseguir clientes em nveis nacional e mesmo internacional.
A deciso de abraar uma operao industrial voltada ao mercado de citros fundou-se no
claro entendimento da necessidade de criar uma oferta de valor notoriamente diferenciada.
Para Gissi (funo comercial), sua mulher Raquel (funo financeiro) e seu irmo Luciano
(funo desenvolvimento de produtos e manufatura), que compuseram o primeiro grupo de
gesto da empresa, a Kimberlit seria reconhecida como empresa realmente melhor somente
se conseguisse conciliar pelo menos trs atributos bsicos na oferta introdutria ao mercado:
estar prximo dos clientes-alvo (mercado de ctricos do Estado de So Paulo, o que
implicou na mudana da fbrica de Batatais para Olmpia em 1998, sendo os primeiros embarques feitos no incio do ano seguinte;
ter tecnologia de produto significativamente melhor que os concorrentes diretos,
que eram e so empresas multinacionais tradicionais e respeitadas;
posicionar a oferta de valor, por processos de comercializao assistidos, em nveis
de preos mais altos que os dos concorrentes, porm, a custos totais competitivos e que justificassem a troca dos fornecedores tradicionais para uma marca desconhecida, porm melhor.
Em um mundo em que a expresso alta tecnologia to fartamente utilizada de forma funesta e onde a busca do novo e do inusitado quase uma obsesso empresarial, a Kimberlit foi
buscar diferenciao notria em conhecimentos estabelecidos na literatura cientfica, publicada
por renomados pesquisadores de universidades e rgos de fomento de pesquisa agronmica
em nvel mundial.
Ao notar que a maior parte dos concorrentes, incluindo as empresas lderes do mercado, tinha
suas ofertas de potencializadores de hormnios vegetais base do radical salino sulfato (SO4),
a Kimberlit desenvolveu estudos, por trs anos, com a consultoria cientfica da UNESP, solues
base do radical cloreto (Cl), o qual mais absorvido pelas espcies vegetais e, quando em formulao estequiometricamente correta com uma molcula quelante chamada EDTA (etileno-diamino-tetra-actico), produz aumento da funcionalidade dos nutrientes contidos nos fertilizantes.
Ou seja, o questionamento de solues j existentes e conhecidas, porm nunca disponibilizadas
como suporte de estudos de campo, criou uma soluo simples, inteligente, inovadora e que, do ponto
de vista do custeio total para os produtores de laranjas, significava enormes redues, pois, apenas um litro
do produto Kimberlit implicava na substituio de seis quilos de materiais dos concorrentes.
Assim, o segundo atributo da oferta, aps trs anos e muito investimento e seriedade, estava pronto.
O terceiro elemento da oferta se resolveu com a habilidade natural do Gissi em negociar
no ambiente do agronegcio e demonstrar que custo menor total mais beneficente para
quem compra do que preos baixos.
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Em janeiro de 2007, ou seja, em seis meses, o grupo investidor ansiava receber dividendos relacionados ao capital investido, o que no foi possvel. Com isso, fez uma oferta
para a compra total da Kimberlit, o que seria devastador para os sonhos empresariais da
famlia Gissi, assim como de seus funcionrios.
Naquele momento de presso e com uma viso externa tica e justa, Renato aconselhou
que a venda completa no fosse feita, em funo da viabilidade da Kimberlit, no apenas pela
perspectiva econmica, como tambm pelo valor da marca e das tecnologias de produtos
existentes e aqueles ainda em desenvolvimento poca.
Segundo as palavras do Renato: A empresa vivel, ns vamos sofrer muito, mas se estivermos dispostos a encarar tudo e a todos, eu no sei se vo ser dois anos, trs anos, cinco
anos ou dez anos, mas que ela vivel, ela gera lucro, com certeza. Teremos que fazer algumas
mudanas, etc., mas isso certo.
A convico das palavras de Renato que levou o presidente da Kimberlit, nos trinta minutos mais duros de sua vida empresarial, a ouvir o som da incerteza para decidir pela venda ou
no de um sonho, construdo pela inteligncia e beira de ser destrudo pela falta de experincia gerencial e da ganncia oportunista de um terceiro.
Segundo o prprio Gissi: Naqueles 30 minutos, eu pensei em todo mundo. Pensei na minha famlia, pensei na famlia Kimberlit e no que aconteceria se a empresa fosse vendida.
Enfim, aps longos e doloridos minutos de convivncia com a solido, a deciso foi
no vender, mas sim, recomprar os 40%, retomar o crescimento a partir de uma empresa
com fluxo de caixa e balano negativos e mais de cem ttulos protestados.
Realmente os sons da incerteza em vez de levarem Gissi a tomar o caminho mais simples, que seria livrar-se da situao e se dedicar apenas a sua vida profissional, ampliaram
na verdade sua viso e externaram sua coragem, respeito aos seus colaboradores e, acima
de tudo, amor prpria biografia.
Essa deciso surgiu da alma de um gestor ou de um empreendedor?
Do kimberlito ao kimcoat:
As ostras normalmente possuem imagem externa feia, mas dentro delas so produzidas prolas perfeitas, lindas e cobiadas.
O kimberlito a formao geolgica que d origem ao diamante, material resistente, com geometria perfeita, capaz de durar para sempre e de desbastar qualquer tipo de rocha, por mais dura que seja,
porm passvel de ser moldado, lapidado e transformado em joias to cobiadas como as prolas.
Talvez o esprito do kimberlito tenha participado da reflexo penosa que culminou com a
deciso de retomar a empresa por completo.
Pela perspectiva gerencial, isso implicou em uma profunda reorganizao, reduo de
pessoas, acmulos de funes e de criatividade para encontrar fundos financeiros para honrar
todos os compromissos e ampliar as possibilidades de crescimento.
Os atendimentos comerciais limitaram-se a territrios com distncias no superiores a
quinhentos quilmetros da fbrica e a equipe comercial se reduziu a seis pessoas.
Alm disso, todas as possveis racionalizaes de estoques industriais, embalagens,
energia, despesas de marketing e vendas foram feitas, o que produziu uma reduo
acentuada nos custos operacionais.
Parte da estratgia foi a criao do comit de crise, que por anos se reunia todos os dias s dez
horas da manh para decidir o que fazer e o que se pagar com o pouco dinheiro disponvel.
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Deste, faziam parte alm do Gissi, Luciano, que se encarregou tambm da rea de fabricao,
acumulando com isso a funo de pesquisa e desenvolvimento, Ricardo, gestor de marketing,
alm do Renato, responsvel pelas finanas e administrao, e um colaborador representante de
todas as reas da empresa.
O dia mais difcil vivido pelo comit foi quando os participantes optaram por no pagar os
salrios no dia previsto, uma vez serem fundamentais os pagamentos de alguns fornecedores
com o numerrio acessvel naquele momento.
Durante as quatro horas em que Gissi foi entrevistado para que este texto pudesse ser composto, falar deste dia foi o momento mais intenso e lhe traz a convico da deciso correta ao
recomprar a empresa. Ele sempre fala com muito orgulho e carinho de seus funcionrios, enfatiza que a Kimberlit o que as suas pessoas so e, junto com a profunda emoo de relembrar
de um dia que no gostaria de ter vivido, demonstra um prazer imenso ao se referir ao carter
e decncia de todos que nele confiaram e confiam.
Como membro ativo do comit, Ricardo Bertocco, tambm de forma orgulhosa, completa
esse o episdio dizendo: atrasamos o pagamento apenas por um dia e foi a nica vez.
Um elemento que contribuiu de forma significativa foi o foco de ao gerencial dada a
cada um da equipe. Isso aconteceu em funo de Renato ter pedido a Gissi para dar completa
ateno s vendas, sendo que ele se encarregaria das duras negociaes com os credores, com
os fornecedores e com o sistema bancrio.
O foco das atividades nos ajudou muito naquele momento e criou um grande esprito de confiana
entre ns, diz Ricardo, como forma de ratificar que a recuperao foi difcil, porm, fundamentada em
responsabilidades estabelecidas.
Retornando recuperao financeira da empresa, Gissi e a equipe de gesto pagaram o investidor
com uma soluo simples e criativa.
A operao combinava o fornecimento de mo de obra e parque industrial por parte da Kimberlit
para processar insumos fornecidos pelo ex-scio, cujas margens das negociaes com os produtos
acabados, permitiram a completa quitao do valor investido no ano anterior.
Porm, a real recuperao do fluxo e a gerao do caixa vieram de um controle severo dos custos
e despesas operacionais, conciliado com disciplina e introduo de novos produtos.
Assim, mantendo o esprito de desenvolvimento de tecnologias diferenciadas, mesmo em seus
piores momentos, a empresa no parou de pesquisar solues inovadoras.
Agora, com foco nas aplicaes e no uso de fertilizantes de solo, a Kimberlit apresentou ao mercado uma forma extremamente completa de potencializar a absoro de nutrientes como nitrognio, fsforo e enxofre por parte de plantas geradoras de gros.
De modo quase concomitante com a retomada da produo dos fertilizantes com micronutrientes e bioestimulantes para o desenvolvimento de plantas, foi lanada a linha Kimcoat.
Essa linha agrega ao produtor o benefcio de reduzir enormemente as perdas dos nutrientes, como nitrognio, potssio e fsforo (NPK) no momento em que as formulaes Kimberlit so aplicadas na lavoura.
Isto em funo da proteo qumica e fsica, adicionada aos fertilizantes, que aumenta a
capacidade do solo de alimentar as plantas.
A melhoria da produtividade nos plantios muito significativa, fato que proporciona crescimentos importantes dos resultados para a empresa e para o seu posicionamento em diversos segmentos da agricultura.
O esforo de desenvolvimento do Kimcoat comeou a ser notado na gerao de caixa a
partir de 2009. Conforme as palavras de Gissi: O Kimcoat foi divisor de guas. Foi o primeiro indcio de que a empresa estava retomando seu rumo com segurana e gerenciamento correto.
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As pessoas da Kimberlit:
sempre extremamente desafiador descrever o sentimento leal, recproco e verdadeiro que
une a gesto da empresa e os colaboradores.
Tambm, prazeroso conviver no ambiente da Kimberlit, pois, nota-se a forma harmnica e respeitosa com a qual as pessoas se relacionam.
Esse estilo, que concilia o respeito explcito a todos com a completa transparncia na
ao dos gestores, faz com que a disciplina e o comprometimento com a execuo das
tarefas, obteno de resultados e desenvolvimento em todas as dimenses seja perceptvel aos visitantes e tangvel aos funcionrios.
O primeiro crivo para uma nova contratao a humildade, enfatiza Gissi, com a
concordncia de Ricardo.
As palavras ditas por Gissi durante a entrevista, com certeza expressam sua forma de entender a importncia das pessoas no sucesso da empresa: Primeira coisa que eu tenho o respeito pelas pessoas. Gente a parte mais importante na empresa. E no falo porque s vezes RH
fala isso. Isso eu sinto, isso fato!.
A esse discurso, sofisticadamente simples, se junta a prtica na gesto. Ou seja, as pessoas na
empresa so tratadas de forma nica, respeitando suas individualidades.
As celebraes so coletivas, as informaes dadas ao mesmo tempo, as inauguraes e apresentaes de novas ofertas, embalagens e progressos comuns so sempre pblicas e feitas na
presena de todos. Isso inclui oraes de agradecimento a Deus por tudo o que se conseguiu.
O acesso aos nveis hierrquicos da empresa tal que Gissi no permitiu que se colocasse a
placa com a palavra presidente na porta de sua sala. As pessoas se inibiriam e no entrariam
mais se a placa fosse colocada.
Esse estilo Kimberlit impregnado positivamente na atitude de todos os nveis de autoridade.
No se permite que sejam usadas palavras duras ou se fale em voz alta com qualquer colaborador.
Contribuindo com exemplificao, Ricardo comentou que, em seu incio de carreira cometeu um erro
no sentido de economizar na organizao de uma conveno de vendas quando decidiu colocar trs pessoas em cada quarto. Isto desagradou Gissi, pois segundo ele, as pessoas vm de longe, chegam cansadas
e por isso merecem mais conforto. O erro por boa inteno no lhe custou uma punio, mas sim, uma
lio. Ao comentar com Gissi o ocorrido, este lhe disse: Olhe, eu vou lhe falar uma coisa, eu s vou punir
voc de verdade no dia em que voc errar mais do que eu, s que tem um detalhe, eu erro para cacete.
O pargrafo anterior mostra o estilo de gesto pelo exemplo. Esse atributo natural ou pode
ser desenvolvido nos lderes?
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Outro aspecto importante o fato de no se permitir que despesas pessoais sejam confundidas
com as da organizao. Quando termino a viagem de negcios e quero ficar mais tempo para algo
pessoal, fao questo que sejam separadas as despesas pessoais das da empresa, comentou o Gissi.
Aqui se mostra que um erro comum, notado em muitos empresrios ao confundir
despesas pessoais com as do negcio, no cometido!
Em reunies com grandes grupos, Gissi faz questo de ter acomodaes exatamente iguais s dos demais participantes, o fato de eu ser presidente no me d qualquer
direito maior que aos demais..
Este tipo de atitude de conhecimento da empresa, mostrando transparncia e estabelecendo mecanismos estveis de confiana interna.
A empresa faz questo de demonstrar apreo s pessoas na logotipia da marca, que tem a letra K
estilizada, que simboliza o corpo humano abraando algum.
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E o futuro?
O mote corporativo da Kimberlit Cultura do Crescimento.
Algumas perguntas importantes surgem ao se analisar os dois ciclos de crescimento acelerado da empresa.
A empresa tem notria vocao ao crescimento acelerado.
Ser que outro ciclo negativo com impactos preocupantes poder acontecer? A gesto
estar preparada para prever os potenciais cenrios futuros e reagir de forma antecipada?
So perguntas intrigantes e sinceras e devem ser feitas no apenas pelos alunos, leitores
deste caso, mas, pela equipe que dirige a organizao.
Gissi v o mundo de forma positiva. Suas prprias palavras: Num futuro, talvez prximo, a
gente vai ter que colocar um fundo, ou uma empresa parceira, alguma coisa nesse sentido. E,
logicamente, fazendo isso da ns j vamos ter que pensar na estruturao de um conselho de
administrao. E qual a ideia para o futuro? Levar ela at um IPO. E eu imagino a Kimberlit, no
futuro, faturando um bilho de reais, hoje eu imagino de reais, hoje eu vejo isso, eu vejo essa
possibilidade. Pode ser que com o decorrer do tempo, pode ser um bilho de dlares. Mas hoje
eu vejo claramente, entendeu? Quero dizer, j seria uma empresa atrativa para estar na bolsa
de valores, com recursos inovadores.
Mas, aps a m experincia de 2006, deve-se pensar em scios externos? Ser que a lio
no foi aprendida? De onde vem tal convico?
A Kimberlit uma empresa com esprito de prosperidade, que acredita no Brasil, nas pessoas, nos potenciais enormes de desenvolvimento de tecnologias, na fora do planejamento
estratgico e na gesto por valores.
Quando perguntado a Gissi como ser a Kimberlit quando alcanar o faturamento de um
bilho de reais, ele, sem hesitar, respondeu: Ser uma empresa feliz.
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Referncias
Ingram, Thomas N.; Laforge, Raymond W.; Avila, Ramon; Schwepker Jr; Williams. Gerenciamento de Vendas - Anlise e Tomada de Deciso. Cengage Learning 6 Edio.
Kaplan, Robert S.; Norton, David P. Mapas Estratgicos Convertendo ativos intangveis em
resultados tangveis. Campus 7 Edio.
Porter, Michael E. Estratgia Competitiva Tcnicas para anlise de indstrias e da concorrncia. Campus 9 Edio.
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