SMART Mail

Apresentao final

O Projeto SMART Mail

A criao de um prottipo de plataforma genrica (muito possivelmente baseado
em tecnologia Web ou plugins em tecnologia Desktop para casos especficos de
integrao com clientes de email), denominado de SMART Mail, que, de acordo
com as quatro linhas principais de investigao industrial e concretizadas pela
anlise de metadados e de corpora - linguagem natural - presente no email,
aplicao de algoritmos de IA, aplicao de motor de regras para efeitos de
sugesto e alarmstica, representao visual e interao exploratria com
informao sob a forma de um dashboard / painel de controlo), seja capaz de ser
aplicada a servios de email externos (que funcionam sobretudo numa lgica de
repositrio, ainda que indexado, de emails).

Objetivos
Pretende-se que o projeto SMART Mail, potencie a importncia do email
para melhorar a produtividade dos seus utilizadores, com a criao de uma
componente de software que possibilite dotar o sistema atual - repositrio
esttico de mensagens - de um certo nvel de inteligncia:
1- Pela disponibilizao de um conjunto de controlos grficos e de explorao de informao, que
permitam apresentar dados estatsticos de utilizao (e.g. receo, envio e catalogao de
emails), com base na aplicao de processos estatsticos e inferenciais.
2- Pela aplicao de modelos de aprendizagem, modelos de regras evolutivos e algoritmos de IA
(Inteligncia Artificial), que permitam, por exemplo, o agrupamento de contatos em clusters (e.g.
colaboradores da mesma empresa), extrapolao do tipo de interao (e.g. profissional versus
pessoal), obteno e cruzamento de dados de redes sociais, definio de prioridades de leitura e
resposta a mensagens de email.

Equipa
Um projeto VIATECLA
com os parceiros GTE Consultores,
Universidade de vora e Instituto Politcnico de
Santarm (elementos do SCT)
co-financiado pelo QREN

Planeamento

Linha de Investigao 1: Processos estatsticos descritivos e inferenciais

Linha de Investigao 2: Modelos de aprendizagem
Linha de Investigao 3: Modelos de regras evolutivos
Linha de Investigao 4: Interfaces visuais de explorao de informao
Conceo e Arquitetura do prottipo
Desenvolvimento do prottipo
Testes e Ensaios
Elaborao de Documentos
Divulgao dos Resultados

Arquitetura

Consideraes Gerais:
Soluo Cliente-Servidor
Integrao Microsoft Exchange
Plugin Outlook:
Sidebar
Dashboard
Componente Web - Catalogue
Backoffice assente no CMS Scriptor Server

Preocupaes: Privacidade | Online / Offline | Partilha de informao geral

Tecnologias: stack .NET + stack HTML

Arquitetura geral

SMART Catalogue
SMART Mail Entities Interface (Web)
Local Browser Storage

View / Controller

(offline purposes)

Model

Raw Content
Controller

Organization
Manager

Contact
Manager

Search

Result Visual
Manager

Dashboard

Organization
Visual Manager

Agenda
Manager

Contact Visual
Manager

Agenda Visual
Controller

Communication Layer
Authentication
Access Control API

Maps External
App

Smartphone
External App

SMART Mail Plugin

SMART Dashboard + SMART Sidebar

Local Storage
Statistics

Rule Engine

Rule Definition

Engine Module

Descriptive
Definitions

Inferential
Definitions

Descriptive
Processing Module

Inferential
Processing Module

Data Handling

Alert Manager
Interface Visuals
Interface Control

Global Dashboard

Data Processing

Email Manager

Contact
Manager

Thread
Manager

Organization
Manager

Bulk Processing
Logging

Continuous
Processing

Charts

Keyword
Navigation

Usage Metrics

Alerts /
Recommend.

User Preferences
Timeline Manager

Email Data Access

Outlook Client

Access Control API

SMART MAIL
Rest API

Interfaces grficas Dashboard (I)

Interfaces grficas Dashboard (II)

Follow up Alerts + Popup

Interfaces grficas Dashboard (III)

Losing contact Alerts + Popup

Live demo

DASHBOARD

Interfaces grficas Sidebar (I)

Interfaces grficas Sidebar (II)

Live demo

SIDEBAR

Interfaces grficas Catalogue (I)

Interfaces grficas Catalogue (II)

Live demo

CATALOGUE

Resultados
Documental relativo ao estado da arte tecnolgico e de negcio
Software prottipo SMART Mail englobando as suas componentes
cliente e servidor
Software piloto de validao do prottipo SMART Mail

Artigos Cientficos
Extrao de Informao e Classificao de Textos em Lngua Natural, JIUE,
2014, vora, Portugal
Email solutions state-of-the-art and possible evolutions, ICEIS, 2016
(previsto), Roma, Itlia
SMART Mail A SMART platform for mail management, JIUE, 2016
(previsto), vora, Portugal

Estrada da Algazarra, 72
2810-013 Almada
Portugal
T. +351 212 723 500
F. +351 212 723 509

www.viatecla.com