FORO SEMANAS 5 6: Caso de Estudio: BPM done right: 15 Ways to

succeed where others have failed

Queridos estudiantes, bienvenidos al foro de las semanas 5 y 6. Durante estas
semanas, cada uno de los equipos de trabajo que han venido desarrollando el
proyecto dl mdulo debern realizar la lectura: BPM done right: 15 Ways to
succeed where others have failed. El entregable por cada uno de los equipos
de trabajo deber ser una participacin donde se d respuesta a los siguientes
interrogantes:
En qu se diferencia la metodologa BPM a otras metodologas de
mejoramientos de procesos de negocio?

Qu ventajas tiene BPM?

BPM incluye algunas caractersticas interesantes con promesas tentadoras de
la facilidad de uso, ms feliz, trabajadores ms productivos y vueltas rpidas.
Se convierte en un instrumento fundamental para el logro de la
Formulacin
Estratgica
de la Organizacin.
Presenta una visin sistmica de la organizacin y sus procesos, lo que
facilita
y
mejora
su
direccin y gobernabilidad.
Mejora la interaccin con los clientes, satisface sus requerimientos y
facilita
el camino
hacia la superacin de sus expectativas.
Dirige la organizacin a la diferenciacin
competitivo creando procesos con
un know how nico y sostenible en el tiempo.

el posicionamiento

Proporciona agilidad para adaptarse a los cambios del mercado y el

entorno.
Permite integrar y articular los Sistemas de Gestin con la Estructura de
Procesos.

Facilita y propicia la medicin, evaluacin y control de los procesos que

permite
identificar
puntos crticos y soluciones que se traducen en mejoramiento continuo.
Permite gestionar adecuadamente
requerimientos de los procesos.

los

recursos,

acorde

con

los

Permite determinar e implementar los requerimientos tecnolgicos y

organizacionales
para la ejecucin de los procesos segn los objetivos estratgicos.
Crea procesos independientes de las personas que los manejan y
ejecutan,
proporcionando objetividad, solidez, y continuidad.
Cimienta y propicia el camino hacia la automatizacin.

Considera que sin la tecnologa, la metodologa BPM no podra tener

xito? Por qu?
No, ya que la combinacin adecuada de tecnologa y la metodologa es clave,
es seguro decir que un proyecto BPM con una buena metodologa y ninguna
tecnologa tiene una mejor posibilidad de xito que un proyecto con tecnologa
de punta y ninguna metodologa.
Por esto es necesario, implementar un enfoque equilibrado a la Tecnologa BPM
ya que combina la tecnologa con mejores prcticas de gestin. Sin una buena
base tecnolgica, retorno de la inversin sera inferior, el negocio sera menos
comprometidos y los resultados se necesitar ms tiempo para generar.