UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

PROCESO DE ACREDITACION DE
CARRERAS PROFESIONALES
UNIVERSITARIAS

EXPERIENCIA EN ULADECH CATLICA

Por:
Mg. Magaly Quiones Negrete
Presidente del Comit Interno Educacin
ULADECH CATOLICA

DEFINICIN OPERATIVA DEL PROCESO DE ACREDITACIN

Acreditacin es la evidencia formal de

la construccin cotidiana de la mejora
continua orientada por varios modelos
o arqueotipos de pensamientos de
gestin (Domnguez, J.)

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Por qu acreditar
profesional?

una

Carrera

Porque queremos garantizar a la

sociedad la calidad del servicio
educativo que brindamos.

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Requisitos previos para solicitar acreditacin

una carrera profesional
1) La Universidad que oficialmente presenta a la carrera debe
estar registrada en la Asamblea Nacional de Rectores (ANR)
y tener la autorizacin de funcionamiento definitivo vigente.
1) La carrera profesional debe tener la autorizacin de
funcionamiento oficial de la Universidad a la que pertenece.
1) La carrera profesional tiene que tener por lo menos una
promocin de egresados con 02 aos de antigedad.

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ETAPAS DEL PROCESO DE ACREDITACION

ETAPA PREVIA
AUTOEVALUACIN
EVALUACIN EXTERNA

ACREDITACIN
(Adenda 1: Etapas del proceso de Acreditacin de carreras profesionales universitarias AC-P-002 - DEA-CONEAU-2009).
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CALIDAD

Se define como el cumplimiento de los

requisitos legales y reglamentarios para
lograr la satisfaccin y mejora continua.
Aplica el ciclo de DEMING (planificar, ejecutar,
verificar y actuar) en un enfoque por procesos.

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EXPERIENCIAS
PREVIAS
EN
ULADECH
INCORPORAR ENFOQUE DE PROCESOS

CATOLICA

ULADECH
CATLICA
2005-2008

ESTANDARIZA
CRITERIOS

Sensibiliza a la
comunidad
universitaria

Capacitacin en
norma ISO
9001:2008

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Elabora mapa
de procesos
institucional

PARA

EXPERIENCIAS
PREVIAS
EN
ULADECH
INCORPORAR EL MODELO CONEAU

CATOLICA

PARA

ULADECH
CATLICA
2008- 2010

Actualiza
reglamentos y los
alinea al modelo
CONEAU

Establece que todas

las carrera
profesionales ordenen
y sistematicen fuentes
de verificacin

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Crea y patenta ERP

University, que
incorpora mdulos
para utoevaluacin

PROCESOS DE CALIDAD DE LAS CARRERAS PROFESIONALES

DIEZ PROCESOS DE
CALIDAD

SOBRE LA BASE DE CUMPLIR LOS

REQUISITOS LEGALES Y
REGLAMENTARIOS

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POLITICA DE CALIDAD DE ULADECH CATOLICA

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MAPA DE PROCESOS DE ULADECH CATOLICA

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MODELO DE PROCESOS DE CONEAU

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MODELO DE CALIDAD DE LA CARRERA DE EDUCACIN

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1. ETAPA PREVIA (adenda 2)

1. Informacin al CONEAU del inicio del proceso de
evaluacin de la calidad educativa de la carrera.
2. Designacin del comit interno responsable del proceso
que conduzca a la carrera (presidido por el director de
escuela) hacia la acreditacin y comunicacin de sus
integrantes al CONEAU.
3. Capacitacin de los miembros del comit interno en los
procedimientos establecidos para la acreditacin por el
CONEAU.

Inicio de la autoevaluacin.
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AUTOEVALUACION

Es el proceso voluntario de evaluacin orientado a la

mejora de la calidad, y llevado a cabo por las propias
instituciones o carreras profesionales con la participacin
de sus actores sociales, es decir, estudiantes, egresados,
docentes, administrativos, autoridades, padres de familia, y
grupos de inters.

Continua.
(Reglamento, D.S. N 18-2007. Lima-Per, art. 12 - 12.1) - GLOSARIO DE TERMINOS CONEAU

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AUTOEVALUACION
La autoevaluacin que realiza la institucin puede ser
por dos fines:
Parte del proceso de acreditacin o
ser independiente del mismo, como componente
del proceso de autorregulacin.
Si es con fines de acreditacin, la institucin o
programa utilizar los estndares, criterios y
procedimientos aprobados por el rgano operador
correspondiente (CONEAU)
(Reglamento D.S. N 18-2007, 12.3. Lima-Per) - GLOSARIO DE TERMINOS CONEAU
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ETAPAS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACION

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QU CONSEGUIMOS?
a) Obtener informacin relevante y oportuna para que el
director de Escuela y jefes de oficina tomen decisiones.
b) Permitido identificar fortalezas y debilidades para el
desarrollo de la carrera.
c) Establecer
procedimientos estandarizados que han
contribuido en la sistematizacin de los procesos de las
carreras y generar progresivamente una cultura de calidad,
implementando las mejoras respectivas.
d) Establecer una cultura de evaluacin interna y externa en
base a un modelo de calidad que se aplica a nivel nacional.
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ETAPAS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIN

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LOS DUEOS DE PROCESO JUEGAN UN PAPEL

IMPORTANTE
Son los responsables de la gestin del estndar y la implementacin de los
indicadores de gestin

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REGISTRO DE DUEOS DE PROCESO Y SUS ALTERNOS

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LOS TIPOS DE ESTNDARES QUE

SE MANEJAN EN LOS PROCESOS

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ESTNDAR SISTMICO
Definicin: Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas
entre s para cumplir un objetivo comn.

Qu evaluar?
Documentos que evidencien el funcionamiento del sistema o su proyecto de
implementacin.
Cmo evaluar?
Proyecto de implementacin ( siguiendo el esquema del formato S1)
Resolucin de aprobacin del Consejo Universitario
Presupuesto asignado
Mapa de procesos
Registro de planificacin de objetivos (S2)
Registro de gestin de los recursos (S3)
Registro de acciones correctivas (S4)
Registro de revisin del sistema ( S5)
Registro de perfiles de los que integran el sistema
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ESTNDAR NOMINAL
Definicin: Es un nivel de calidad referido al cumplimiento de una condicin, como
lo son la existencia de documentos o valores de variables fijados como meta.
Los documentos pueden ser de:
Normatividad obligatoria, regulatoria externa o propia de la institucin, entre otros.
Reportes de estudios o informes sustentatorios, etc.
Qu evaluar?
1. Existencia de documentacin conforme a lo establecido en el estndar.
2. La informacin que sustenta el haber alcanzado el valor establecido para el
estndar.
Cmo evaluar?
1. Contrastar lo que pide el estndar con lo establecido en el criterio.
2. Revisado que la documentacin solicitada en el estndar cumpla con lo
establecido en el mismo.
3. Revisado que la documentacin declarada contenga la informacin o el valor
solicitado en el estndar que demuestre que ha sido alcanzado.
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ESTNDAR VALORATIVO
Definicin: Es un nivel de calidad referido a la apreciacin de entendidos que
tienen sobre el objeto de evaluacin.
Qu evaluar?
1. El cumplimiento de la relacin asociativa establecida en el estndar.
2. Caractersticas de procesos y sus productos.
Cmo evaluar?
1. Contrastar lo solicitado en el estndar con lo establecido en el criterio.
2. Revisado la informacin de las fuentes de verificacin presentadas y, conforme a lo
establecido en el estndar, emitir una apreciacin sobre el cumplimiento del mismo.
3. Resolucin del Consejo de Facultad que evidencie que ms del 50% esta de
acuerdo en el cumplimiento de la informacin.

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ESTNDAR DE SATISFACCIN
Definicin: Es un nivel de calidad referido a la reaccin favorable de encuestados
(estudiantes, docentes, administrativos y grupos de inters) sobre el cumplimiento
del objeto de evaluacin.
Qu evaluar?
1. La informacin que sustenta el haber alcanzado el valor obtenido en la encuesta.
2. El muestreo y la cobertura aplicados a la poblacin referida en el estndar.
Cmo evaluar?
1. Comparar lo que pide el estndar con lo establecido en el criterio.
2. Verificado los resultados obtenidos a travs de las encuestas con lo establecido
en el estndar.
3. Contrastado los resultados obtenidos en las encuestas con entrevistas.
4.Definido la poblacin a encuestar
5. Descripcin de la metodologa de seleccin de la muestra incluyendo criterios de
inclusin y exclusin, y que sea representativa de la poblacin.
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SENSIBILIZACION A ESTUDIANTES, DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS

SOBRE ACREDITACION Y AUTOEVALUACION

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DOCENTES DE EDUCACIN

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CONSEJO DE FACULTAD

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ADQUISICION DE DATA VIRTUAL: fotos de

APLICACIN DE ENCUESTAS

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PERSONAL ADMINISTRATIVO DE EDUCACIN

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COMIT INTERNO

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REPRESENTANTES DE LOS GRUPOS DE INTERS

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COMIT CONSULTIVO

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DUEA DEL PROCESO DE BIBLIOTECA SENSIBILIZANDO A

ESTUDIANTES SOBRE EL PROCESO DE BIBLIOTECA

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GENERACION DE INFORMACIN: RECOLECCION Y

SISTEMATIZACION DE FUENTES

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CONTROL DE CALIDAD: INFORME DE AUDITORIA INTERNA

DEL SGC
Sistema de Gestin de
Calidad
Supervisiones

Auditoras internas

Superior jerrquico y
Comit Interno de
Acreditacin

Comisin revisora de la
Gerencia de Calidad

Verifica avance de
cumplimiento de
estndares

Revisa peridicamente
para detectar
observaciones, no
conformidades y
oportunidad de mejora

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FORMATOS REQUERIDOS POR CONEAU DESPUES DE CUESTIONARIO

DOCENTE

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TALLERES DE ANLISIS Y DISCUSIN

Comit Interno convoca mas del 50% de docentes y
a estudiantes, administrativos y egresados en
nmero de un tercio de los docentes participantes
Anlisis, discusin y sntesis de la informacin
obtenida:
- SVA
-Evaluacin preliminar
-Informe de auditora interna
Opinan si se cumple o no el estndar
respecto a aquellos estndares que
requieran mayor anlisis.
Documentos y registros de los talleres:
-Plan de actividades
- Registro de asistencia.
Productos de los talleres: .
1) Registro de resultados (RR)
2) Registro de
cumplimiento (RC) . 3) Registro de oportunidades de mejora
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(RM)

ELABORACION DEL INFORME FINAL

PARTES SIGNIFICATIVAS DEL INFORME

DESCRIPCIN DEL PROCESO DE

AUTOEVALUACIN EJECUTADO

RESULTADOS: PARA CADA ESTNDAR SE

JUSTIFICA SI CUMPLE O NO CON EL MISMO

PLAN DE MEJORA: ACCIONES CORRECTIVAS

PARA CADA UNO DE LOS ESTNDARES NO
ALCANZADOS
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3. EVALUACION EXTERNA

1) La evaluacin externa es el proceso de verificacin,

anlisis y valoracin que se realiza a un programa o
a una institucin educativa, a cargo de una entidad
evaluadora debidamente autorizada por el
CONEAU.
2) La evaluacin externa permite constatar la
veracidad de la autoevaluacin que ha sido
realizada por la propia institucin educativa o
programa.
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4. ACREDITACION

.es el reconocimiento formal de la

calidad demostrada por una institucin o
programa educativo, otorgado por el
Estado, a travs del rgano operador
correspondiente, segn el informe de
evaluacin externa emitido por una entidad
evaluadora, debidamente autorizada, de
acuerdo con las normas vigentes.
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El Proceso de autoevaluacin de una

carrera rumbo a la excelencia ser
cada vez mejor cuando los sistemas
involucrados en l sean cada vez ms
inteligentes
. (Milber Urea Director de DEA CONEAU)

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