A APLICAO DA FENOMENOLOGIA

NOS ESTUDOS ORGANIZACIONAIS NO BRASIL

THE APPLICATION OF PHENOMENOLOGY
TO ORGANIZATIONAL STUDIES IN BRAZIL

Recebido em: 14/02/2012 Aprovado em: 17/04/2012

Avaliado pelo sistema double blind review
Editora Cientfica: Manolita Correia Lima

ROGRIO ZANON DA SILVEIRA rsilveira@sefaz.es.gov.br

ANA CAROLINA GUERRA
CARLOS ALBERTO GONALVES
universidade federal de minas gerais
resumo

Este trabalho tem o objetivo de apresentar um entendimento a respeito de como o mtodo fenomenolgico
vem sendo utilizado em pesquisas no campo dos estudos organizacionais. Para isso, foram analisadas pesquisas
que utilizaram a fenomenologia, buscando compreender e descrever a sua utilizao, as caractersticas
semelhantes entre os temas estudados, as queixas e dificuldades relatadas pelos pesquisadores, os objetos de
estudo e as tcnicas de pesquisa, entre outros fatores. Os artigos selecionados so provenientes de trabalhos
cientficos utilizados na pesquisa feita por Silveira, Fischer e Olivier (2010), que realizaram um mapeamento de
artigos em Administrao sobre a Fenomenologia e sobre sua aplicao como mtodo de pesquisa. Para fins
de atualizao desta pesquisa, foram mapeados outros artigos publicados posteriormente nos mesmos eventos
e peridicos. Pde-se evidenciar que a abordagem fenomenolgica ou o mtodo fenomenolgico tem alcance
epistemolgico consistente e significativo para aplicao ao estudo dos mais variados problemas no campo
dos estudos organizacionais. Alm disso, esse tipo de estudo buscou contribuir para a melhor assimilao
do significado da fenomenologia, a compreenso de como se deu sua passagem do mtodo filosfico para o
mtodo de pesquisa e, assim, entrever seu potencial de adoo em estudos organizacionais.
Palavras-chave: fenomenologia; metodologia; estudos organizacionais.

A bstract
This paper aims to understand how the phenomenological method has been used for research in the field of organizational
studies. Studies using phenomenology were thus analyzed in order to understand: their use, the similarities among
the subjects studied, the problems and difficulties reported by the investigators, the research subjects and techniques,
among other factors. The selected articles came from scientific papers used in the research study by Silveira, Fischer and
Olivier (2010), who mapped out the scientific articles, within the field of Business Administration, on phenomenology
and its application as a research method. In order to update this study, other articles subsequently published in the
same events and periodicals were also mapped. It was observed that the phenomenological approach or method has a
consistent and significant epistemological potential for application in studying a variety of problems within the field
of organizational studies. Moreover, these kinds of studies can contribute to further assimilation of the meaning of
phenomenology, to understanding its transition from the philosophical method to the research method and, thus, to
perceiving their potential for use in organizational studies.
Keywords: phenomenology; methodology; organizational studies.

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INTRODUO
O objetivo deste artigo apresentar um entendimento de como a
fenomenologia ou o mtodo fenomenolgico vem sendo utilizado em
pesquisas, no campo dos estudos organizacionais, no Brasil. A fenomenologia,
para Husserl (2001), uma doutrina que sustenta que o ser humano, por
meio de seu intelecto, intui certeza imediata e absoluta sobre algo que
se deixa perceber ou que entra em seu campo sensorial. A passagem da
fenomenologia como filosofia para um mtodo fenomenolgico de pesquisa
tem sido reivindicada por muitos pesquisadores, mas, em grande parte dos
estudos em que ela utilizada, seja como base para obteno, seja como
interpretao de dados, ou melhor, de fenmenos, como ser visto melhor
adiante, essa passagem no fica muito clara. Ademais, a continuidade das
ideias de Husserl (2001) derivaram de ramificaes filosficas variadas,
implicando complexidades maiores. O prprio Husserl (2001) considerava
que suas ideias estavam inacabadas e se autointitulava um eterno iniciante
em filosofia (moreira, 2002).
A dificuldade em aplicar a fenomenologia como mtodo de pesquisa passa
ainda por outras barreiras. Como qualquer outro movimento filosfico,
compreender a fenomenologia tarefa rdua e exige muita dedicao
em seu entendimento e em sua posterior utilizao. Giorgi (1985) atribui
a dificuldade do pensamento fenomenolgico a trs questes principais:
(1) a de ir contra a tendncia natural da conscincia de dirigir-se s coisas
em vez de a seus processos; (2) evoluo que o trabalho de Edmund
Husserl, fundador da fenomenologia, teve durante toda a sua vida, alm
das alteraes que se seguiram e ainda continuam; e (3) incerteza quanto
consistncia das interpretaes dos discpulos de Husserl.
Quando aplicado na filosofia, o mtodo fenomenolgico apresenta-se
mais como doutrina do que como conjunto de procedimentos de trabalho
de pesquisa, mas, seu sentido acaba tambm se ampliando, variando entre
uma e outra interpretao. O mtodo fenomenolgico, no mbito da
filosofia, significa mtodo de estudo da fenomenologia. Outra questo
que torna mais complexa a ideia de fenomenologia reside no fato de vrios
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pensadores terem desenvolvido ideias fenomenolgicas, como Heidegger,
Merleau Ponty, Sartre, Gabriel Marcel, Paul Ricoeur e outros, alm do
prprio Edmund Husserl, como explica Moreira (2002, p. 6), lembrando
Herbert Spieglberg, historiador da fenomenologia que desenvolveu a mais
completa abordagem sobre o mtodo fenomenolgico.
Os mtodos de pesquisa mais tradicionais so oriundos da cincia
social, como a antropologia, a psicologia e a filosofia. A fenomenologia
considerada um dos movimentos filosficos mais importantes do sculo xx e,
desde seu incio, teve associao estreita com a psicologia, recm criada, que
acabou servindo de meio para disseminao do mtodo fenomenolgico
para outras reas no campo das cincias sociais. Em relao sua utilizao
na prtica, como mtodo de investigao, possvel afirmar que o mtodo
fenomenolgico relativamente inexplorado, basicamente devido sua
complexa compreenso, especialmente por quem no da rea da filosofia,
como assinala Moreira (2002).
Esse breve panorama fornece uma dimenso tanto da dificuldade de
compreenso, quanto de aplicao do mtodo fenomenolgico nas pesquisas
sociais, e possibilita imaginar os percalos no caminho da transposio do
mtodo fenomenolgico para mtodo de pesquisa no campo dos estudos
organizacionais. nesse contexto que este artigo se insere, quando rene
pesquisas que utilizaram o mtodo fenomenolgico e busca compreender
como se deu sua utilizao, as caractersticas semelhantes dos temas
estudados, os problemas, as dificuldades relatadas pelos pesquisadores,
os objetos de estudo e tcnicas de pesquisa, entre outros elementos. Esse
tipo de estudo pode contribuir para melhor assimilao do significado
da fenomenologia; para ajudar a entender como se deu sua passagem do
mtodo filosfico para o mtodo de pesquisa; e entrever seu potencial para
utilizao nos estudos organizacionais.

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OS ESTUDOS ORGANIZACIONAIS NO BR ASIL: ENTRE A

SUBJETIVIDADE E A OBJETIVIDADE
Assim como a complexidade que marca a trajetria da fenomenologia,
a prpria trajetria de Husserl (2001), em seus estudos, foi marcada por
idas, vindas, fracassos e frustraes. Suas cartas mostram que ele sofria
de longos perodos de desespero filosfico e de depresso (...) levando-o
doena, intercalados com curtos perodos de grande criatividade e furiosa
composio, assinala Moran (2000, p. 62). O caminho da fenomenologia
na pesquisa qualitativa tambm no foi menos intricado. Como observa
Sampaio (2000, p. 16), em meio ao pensamento administrativo, a noo
de cincia mais difundida filia-se s escolas derivadas do empirismo, que
surge com a obra de Francis Bacon, Novum organum, que propunha que
o estudo se voltasse anlise da natureza, cujos resultados pudessem
permitir acumulao sistemtica de conhecimento (bacon, 1988). A ideia
desenvolvida por Francis Bacon, ainda por volta do sculo xiv, continha
a proposta de utilizao do mtodo indutivo como caminho para se
atingir esse objetivo, que se daria por meio de experincias escrituradas,
compreendendo a observao sistemtica e a realizao de experimentos.
Esse breve resumo d uma dimenso de quo contrapostos esto, em
dimenses ontolgicas e epistemolgicas, a fenomenologia e o empirismo,
respectivamente situados nos campos paradigmticos subjetividade e
objetividade. O debate em torno da dicotomia subjetividade e objetividade
ganhou peso nos estudos organizacionais aps a publicao da obra de
Burrell e Morgan (1979), Sociological paradigms and organizational analisys,
que definiu quatro paradigmas em cujas bases seria possvel, segundo seus
autores, classificar teorias e metodologias de pesquisa em Administrao.
Os quatro paradigmas so: humanismo radical, interpretativismo,
estruturalismo radical e funcionalismo.
No Brasil, os estudos fundamentados no paradigma interpretativista
tm crescido bastante, especialmente a partir das dcadas de 1980 e 1990,
mas ainda podem ser considerados exceo em vista da predominncia
de estudos funcionalistas. Porm, ainda que prevalea a dominncia
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positivista e funcionalista, os estudos organizacionais so caracterizados
pela utilizao de perspectivas tericas e metodolgicas variadas, e foi
numa tentativa de trazer esclarecimento a essa diversidade que Burrell e
Morgan (1979) trabalharam o mapeamento dessas teorias. Os professores
basearam-se no fato de que cientistas sociais estudam seus temas por meio
de pressupostos que dizem respeito natureza do mundo social e forma
pelo qual esses pressupostos podem ser investigados, pensavam.
O primeiro desses pressupostos est associado ontologia, que coloca
aos pesquisadores a questo de observarem se a realidade social a ser
estudada externa ao ser humano ou se fruto de sua conscincia. Essa
questo d uma ideia da dimenso que separa os dois pontos de vista,
objetivo e subjetivo, ideia sobre a qual se debruam inmeros estudiosos.
Esse primeiro pressuposto se desdobrar ainda em outros trs. Um no
nvel epistemolgico, que coloca frente a frente a questo sobre como
compreender o mundo e transmitir esse conhecimento, situando de um
lado a defesa de que o conhecimento algo concreto, objetivo, real, e
possvel de ser transmitido objetivamente; e de outro a viso de que o
conhecimento algo subjetivo ou at mesmo transcendental, que est
fundamentado no sentido e na experincia pessoal.
O outro desdobramento ocorre no plano de compreenso da natureza
humana, ou seja, em pensar num ser humano forjado com base no meio
social em que vive, ou admitir o ser humano como sujeito, construindo o
seu ambiente social (berger; lukhmann, 2003). Elaboradas as dualidades nas
dimenses do ontolgico, do epistemolgico e na forma de compreenso
da natureza humana, possvel pensar sobre os desdobramentos que
acarretaro nos mtodos de pesquisa a serem utilizados nos estudos
organizacionais. Cada um desses trs conjuntos de pressupostos, que
se dicotomizam, acarretam consequncias substanciais nas formas de
pesquisar e obter conhecimento no mundo social. Ou seja, metodologias
de pesquisa diferentes originam-se de diferentes ontologias, epistemologias
e modos de compreenso da natureza humana.
Essas ref lexes originadas das ideias de Burrell e Morgan (1979)
possibilitam entender porque o debate ontolgico situa em campos
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opostos a viso nominalista e a viso realista. Como explicam Berger e

Lukhmann (2003), o realista compreende a existncia do mundo social
existente independentemente da uma percepo desse mundo por parte
do ser humano. Para o nominalista, tudo o que existe em termos de
conceitos, ttulos ou nomes so meras criaes artificiais, que tm o objetivo
apenas de dar sentido, descrever e interagir com o mundo externo. O
debate epistemolgico, por sua vez, confronta as vises positivistas e
antipositivistas. Berger e Lukhmann (2003) utilizam o termo positivista
para caracterizar epistemologias, que buscam explicar a realidade social por
meio de regularidades e de relaes de causa e efeito entre elementos. Na
viso antipositivista, porm, o mundo social somente pode ser entendido
com base no ponto de vista das pessoas, ou seja, da perspectiva do sujeito
envolvido naquilo que est sendo estudado.
As ideias de Burrell e Morgan (1979) se desdobram ainda em outros
aspectos, como, por exemplo, a incluso da dualidade ordem e conflito nos
paradigmas sociolgicos, situando, de um lado, pensamentos que pregam
a mudana social, inspirados principalmente em interpretaes das ideias
de Karl Marx. De outro lado, esto pensamentos que defendem a ideia da
manuteno e da ordem, sintetizada no termo regulao (funcionalismo).
Em sntese, a dualidade ordem e conflito acrescentada por Burrell e
Morgan (1979) dualidade objetividade e subjetividade, para darem origem
aos quatro paradigmas sociolgicos: humanismo radical e interpretativismo,
no lado da subjetividade; e estruturalismo radical e regulao, no lado da
objetividade, como representa o Quadro 1. No humanismo radical e no
estruturalismo radical esto contempladas as ideias e teorias sociais que
pregam a mudana da ordem social; e nos paradigmas do interpretativismo
e da regulao esto ideias a favor da manuteno da ordem estabelecida.
Quadro 1 Os Quatro Paradigmas Sociolgicos de Burrell e Morgan (1979)
Humanismo Radical

Estruturalismo Radical

Interpretativismo

Regulao / Funcionalismo

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Exemplificando, as regras do mtodo sociolgico, desenvolvidas por
Durkheim (1972) para o estudo do fato social, objeto de estudo da sociologia,
podem ser situadas no quadrante da regulao (funcionalismo). O fato
social construdo e objetivado para ser estudado por meio de recursos
utilizados para o estudo do mundo natural, com o uso da matemtica, por
exemplo. Do outro lado, no quadrante do interpretativismo, e retomando
a temtica desta pesquisa, estaria a fenomenologia.
CONCEITOS BSICOS DA FENOMENOLOGIA DESENVOLVIDOS POR
EDMUND HUSSERL
Como j foi dito, para Husserl, a fenomenologia uma doutrina que defende
que o intelecto intui uma certeza sobre a essncia das coisas, de forma
imediata e absoluta. Diz Husserl em sua obra Investigaes Lgicas, que
Fenomenologia
uma zona neutral de investigao, onde as cincias tm razes. [...] A
fenomenologia nunca se orienta pelos fatos (externos ou internos), mas pela
realidade da conscincia, isto , para aquilo que se manifesta imediatamente
na conscincia, alcanada por uma intuio, antes de toda reflexo ou juzo:
as essncias ideais (fenmenos) (ribeiro jr., 1991, p. 24-25).

A fenomenologia era entendida por Husserl como uma forma nova, porm,
fundamental de fazer filosofia. Todos os ramos da filosofia tm fundamentos
na fenomenologia e por meio exclusivamente de seu desenvolvimento
obtm-se suas prprias foras: a filosofia possvel como uma cincia
definitivamente rigorosa somente por meio da Fenomenologia pura
(moreira, 2002, p. 62). A fenomenologia surge com a obra Investigaes
Lgicas, de Edmund Husserl (1859 1938), para quem a fenomenologia era
uma maneira nova de fazer filosofia, que entrando em contato diretamente
com as coisas prprias dava destaque experincia de vida, deixando de
lado especulaes metafsicas e abstratas.
A definio dada no Dicionrio Aurlio para o termo fenmeno tem
consonncia com o conceito de Edmund Husserl, definio interpretada
por Moreira (2002, p. 63), de que fenmeno inclui todas as formas pelas

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quais as coisas so dadas conscincia, e (...) todas as formas de estar

consciente de algo quer dizer que ele inclui tambm qualquer espcie de
sentimento, desejo e vontade, com seu comportamento imanente. Mas o
termo fenmeno utilizado de forma bastante abrangente, por exemplo,
pode indicar alterao de um corpo por ao qumica ou fsica, como
a ferrugem, o corte da rvore, a queda da ma, o choque de corpos, a
digesto, etc. Moreira (2002) tambm explica que o termo fenmeno pode
ter sentidos como quando se diz que Pel foi um fenmeno, ou quando um
movimento social de massa um fenmeno, porm
Etimologicamente, Fenomenologia o estudo ou a cincia do fenmeno,
sendo que por fenmeno, em seu sentido mais genrico, entende-se o
que aparece, que se manifesta ou se revela por si mesmo. O conceito de
fenmeno representa, a nosso ver, a primeira grande dificuldade no estudo
da Fenomenologia (moreira, 2002, p. 63).

Essa ideia tem associao com a de percepo pessoal da realidade. Por

exemplo, a cadeira diante de ns no um fenmeno. Fenmeno seria a
aparncia que percebemos da cadeira, logo no momento em que a vemos. O
vento seria um fenmeno, ou melhor, a percepo que temos dele quando
ele bate no corpo. O fenmeno seria ento a informao que se apreende
na conscincia. Para a Fenomenologia, no interessam a cadeira e o vento,
mas sim a forma como so percebidos na conscincia. O que aparece na
conscincia o fenmeno, com o significado de trazer luz, colocar sob
iluminao, mostrar-se a si mesmo em si mesmo, a totalidade do que se
mostra diante de ns (moustakas, 1994, p. 26).
Essa aparncia de algo na conscincia, entendida como fenmeno, referese s coisas fsicas, mas tambm aparncia de algo desejado, temido, intudo
ou imaginado. O fenmeno inclui as formas de estar consciente de algo, o
que inclui tambm pensamentos, vontades, desejos. Mas o fenmeno tem
natureza prpria e no simples representao do objeto. A investigao
com base na fenomenologia enfatiza a experincia que se vive no mundo
da vida, que o mundo do cotidiano em que vivemos, agimos, fazemos
projetos, entre outros, o da cincia, em que somos felizes ou infelizes
(dartigues, 1992, p. 79). Por isso, o mtodo fenomenolgico aplicado
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quando se pretende destacar a experincia de vida das pessoas. Lyotard
(1967) explica que a fenomenologia se refere ao estudo dos fenmenos, ou
seja, daquilo que dado ou aparece conscincia.
Trata-se de explorar este dado, a prpria coisa que se percebe, em que se
pensa, de que se fala, evitando forjar hipteses, tanto sobre o lao que une o
fenmeno com o ser de que fenmeno, como sobre o lao que o une com o
Eu para quem fenmeno (lyotard, 1967, p. 9).

A fenomenologia compreendida por Forghieri (1984) no como um

conjunto de ensinamentos, mas como um mtodo que aspira chegar ao
fenmeno por viso categorial; que tem o objetivo de captar a essncia do
fenmeno. A autora enfatiza a distino que Husserl (1967) faz sobre dois
tipos de conhecimento: o categorial e o objetivo. O primeiro se d por meio
da percepo categorial; e o segundo se d por meio da percepo objetiva.
A percepo objetiva seria fruto da ao reflexiva do sujeito, por meio da
qual busca estabelecer uma distncia em relao ao objeto e examin-lo em
seus elementos, caractersticas e funes. A percepo objetiva prpria das
cincias da natureza.
A percepo categorial imediata, espontnea, pr-reflexiva, prpria da vida
cotidiana, do vivenciar imediato nela no h separao entre conscincia
e objeto e este captado na sua totalidade por intuio. Ela assimila uma
realidade bsica, primordial, total, anterior reflexo a percepo prpria
das cincias do homem (forghieri, 1984, p. 15).

Moreira (2002) lembra que Merleau-Ponty (1999) considerava estranho que

ainda em 1914 fosse preciso explicar o que fenomenologia, depois de
meio sculo dos primeiros trabalhos de Husserl, mas algo que segundo ele
ainda estava longe de ser resolvido. Merleau-Ponty (1999) procurou explicar
fenomenologia como o estudo das essncias: os problemas da fenomenologia
resumem-se na definio das essncias, como a essncia da percepo e a
essncia da conscincia, o que vai ao encontro da ideia de Husserl, de que as
razes do conhecimento deviam ser encontradas nas coisas, nos fenmenos,
no senso costumeiro. Segundo Moreira (2002), Husserl acreditava que tais
razes estavam a fundo no sujeito, ou seja, na conscincia do sujeito que as
conhece, e para quem os fenmenos apareciam em algo que Husserl veio
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a chamar mais tarde de subjetividade transcendental. A volta ao objeto foi

suplementada por um retorno ao sujeito.
A fenomenologia contm outros conceitos importantes para sua
compreenso, assim com tambm importante compreender bem
alguns conceitos que so fundamentais no mbito da fenomenologia. O
primeiro deles refere-se ao conceito de essncia, ligado defesa de que
a Fenomenologia deve ser concebida como uma cincia de rigor, uma
cincia pura, uma cincia das essncias. Moreira (2002, p. 84) explica que as
essncias correspondem a unidades de sentido observadas por indivduos
diferentes nos mesmos atos, ou pelo mesmo indivduo em diferentes atos.
As essncias so as unidades bsicas de entendimento comum de qualquer
fenmeno. Quando um fato se nos apresenta conscincia, juntamente
com ele captamos uma essncia (moreira, 2002, p. 84). E com isso,
A Fenomenologia seria uma cincia que partiria do zero, sem pressuposies.
O foco da Fenomenologia est no que dado pela intuio, pois Husserl
segue o princpio dos princpios, segundo o qual o conhecimento dado
originalmente pela intuio conhecimento verdadeiro e deve ser aceito
como se apresenta (moreira, 2002, p. 83).

Outro conceito fundamental o de intencionalidade. A ideia de

intencionalidade est associada ideia de que a conscincia est dirigida a
algo ou est consciente de um objeto. Nesse conceito aportam outros dois:
o de imanente e o de transcendente. O imanente corresponde ao que se
v, o lado de um dado, por exemplo, ou parte da frente de uma rvore.
J o transcendente a objetivao pessoal da rvore. A transformao do
imanente em transcendente, ou seja, a transformao da simples imagem
do objeto em significao do objeto feita por meio do procedimento que
chamado de anlise intencional. Assim,
Dizer que a conscincia intencional significa dizer que toda conscincia
conscincia de algo. A conscincia no uma substncia, mas uma atividade
constituda por atos (percepo, imaginao, volio, paixo, etc.), com os
quais visa algo (moreira, 2002, p. 85).

Moreira (2002, p. 85) expressa que se chega assim explicao essencial para
o entendimento do conceito de fenmeno: a conscincia intencional que
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faz o mundo aparecer como fenmeno, como significao, pelo fato de ser
um cogitatum intencionado pelo sujeito, o que remete ao exemplo dado
anteriormente. Analogamente, a cadeira no um fenmeno. A cadeira
o imanente. A objetivao ou a percepo da cadeira na conscincia, feita
na passagem do imanente para o transcendente, que o fenmeno. A
conscincia no corresponde a algo, mas ao que lhe d sentido. Husserl
trata tambm de dois conceitos importantes para a fenomenologia, que so
os de mundo natural e atitude natural. A atitude natural est associada
concepo de senso comum:
Na atitude natural, a conscincia (ingnua) v os objetos como sendo
exteriores e reais. As cincias da atitude natural ou dogmtica so concebidas
sob o domnio da atitude natural e partem de uma objetividade dada, sem
question-la. O oposto a atitude filosfica ou atitude fenomenolgica,
segunda a qual o mundo simplesmente o que ele para a conscincia, ou
seja, fenmeno (moreira, 2002, p. 85).

Na atitude fenomenolgica no est a preocupao com aquilo que seja real,

pois o objetivo da fenomenologia compreender vivncias intencionais da
conscincia, para ento perceber o sentido dos fenmenos. Outro conceito
o de evidncia apodtica, que pode ser entendido como um saber certo e
indubitvel. O conceito de evidncia apodtica est no fundamento da defesa
de que para a construo de uma filosofia como cincia de rigor, cincia
pura, somente podem ser admitidos como validados juzos advindos da
evidncia apodtica.
Significa o aparecimento do que verdadeiramente , e por isso to manifesto
que exclui a possibilidade de dvida e de erro. A evidncia um critrio
de verdade e de certeza. Para Husserl, vai haver evidncia sempre que
haja uma adequao completa entre o intencionado e o dado, quando se
d um preenchimento da inteno, isto , a inteno receba a absoluta
plenitude do contedo, a plenitude do prprio objeto [...] Sem a evidncia,
no ser possvel falar de fundamentao radical. No entanto, no qualquer
evidncia que satisfatria: apenas a evidncia apodtica, com ausncia total
de dvida (moreira, 2002, p. 86).

At aqui, foram abordados alguns dos principais conceitos que compem

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a fenomenologia, como o de fenmeno, essncia, intencionalidade,

imanente, transcendente, evidncia apodtica, conhecimento categorial
e objetivo, mas possvel ao menos tangenciar um dos conceitos mais
complexos e controversos para a noo da fenomenologia de Edmund
Husserl: o conceito de reduo fenomenolgica. O conceito foi introduzido,
segundo Moran (2000), face preocupao de Husserl com a compreenso
de intuio. Mas desde sua origem, o conceito de reduo tem sido um
tanto confuso e indeterminado.
Essa breve incurso nas origens, nos conceitos e em algumas
complexidades que acompanham a Fenomenologia ajudam na noo de
como se deu a passagem de um mtodo filosfico para um mtodo de
pesquisa, ou seja, da fenomenologia e do mtodo fenomenolgico para
o mtodo fenomenolgico de pesquisa. Nesse contexto, percebe-se que
a fenomenologia pode entrar no mundo do outro e, assim, ser til para
o estudo em Administrao. Assim como os conceitos envolvidos na
fenomenologia, o prprio conceito de mtodo fenomenolgico no tem
um significado ou uma utilizao muito rgida. que por mtodo podese entender um procedimento de investigao organizado, que resulte
na obteno de resultados vlidos. Em seu primeiro sentido, o mtodo
fenomenolgico no est associado a procedimento, mas sim a um conjunto
de princpios que fundamentam a fenomenologia. nesse contexto que se
insere este ensaio, que tambm envolve a questo de compreender at que
ponto o mtodo fenomenolgico situado no mbito da filosofia reflete o
mtodo fenomenolgico de pesquisa transportado para outras disciplinas
e para o campo dos estudos organizacionais.

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ESCLARECIMENTOS SOBRE O MTODO DE PESQUISA UTILIZADO
Este estudo pode ser caracterizado como pesquisa bibliogrfica (gil, 2002),
pois foi desenvolvido com base em material j elaborado, especialmente
livros e artigos cientficos. O referencial terico principal que sustenta este
trabalho so as ideias sobre fenomenologia desenvolvidas por Edmund
Husserl (husserl, 1967, 2001). Os artigos selecionados para servirem como
unidades de anlises so provenientes de trabalhos cientficos utilizados na
pesquisa feita por Silveira, Fischer e Olivier (2010), que mapearam artigos
cientficos em Administrao sobre a Fenomenologia e sobre sua aplicao
como mtodo de pesquisa nos estudos organizacionais.
Esses autores encontraram 43 artigos publicados nos principais peridicos
e eventos, no perodo de 1997 a 2008, no mbito da Associao Nacional
de Ps-Graduao e Pesquisa em Administrao. O critrio utilizado por
esses pesquisadores para escolha dos peridicos e revistas pesquisados
foi selecionar os que obtiveram conceito A dado pela Coordenao de
Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (capes) no ano de 2008. Para
fins de atualizao desta pesquisa, foram mapeados outros artigos nos
mesmos peridicos e eventos publicados posteriormente nesses mesmos
peridicos e revistas. Do total dos artigos revistos, foram selecionados os
trabalhos considerados pelos autores deste artigo como os mais adaptados
ao objetivo proposto, chegando-se quantidade de dez artigos.
As revistas pesquisadas foram: Organizaes e Sociedade O&S, da
Universidade Federal da Bahia; Revista de Administrao Contempornea
rac; Revista de Administrao da Universidade de So Paulo rausp;
Revista de Administrao de Empresas rae, da Fundao Getulio Vargas/
SP; Revista de Administrao Pblica rap, da Fundao Getulio Vargas/rj;
Revista Eletrnica de Administrao rea d, da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul; e Cadernos ebape, peridico on-line sobre Administrao
Pblica e de Empresas, da Escola Brasileira de Administrao Pblica e
de Empresas da Fundao Getulio Vargas. Em relao aos eventos, foram
pesquisados o Encontro da Associao Nacional de Ps-graduao e
Pesquisa em Administrao enanpad; Encontro de Marketing da anpad
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ema; Encontro de Estudos Organizacionais da anpad neo; Encontro

de Administrao Pblica e Governana da anpad enapg; e Simpsios
enanpad.
Nesta pesquisa, os dez artigos escolhidos foram examinados buscando
principalmente compreender como se deu a aplicao da fenomenologia ou
do mtodo fenomenolgico nesses trabalhos. Ou melhor, que abordagem
fenomenolgica foi adotada ou assumida pelos autores. Em resumo,
foram obedecidas as seguintes etapas at se chegar s unidades de anlise:
escolha de peridicos e revistas em Administrao para busca de artigos
relacionados fenomenologia e ao mtodo fenomenolgico; levantamento
dos artigos; leitura atenciosa de cada artigo; seleo dos dez artigos que mais
se adequaram ao objetivo desta pesquisa; releitura dos artigos selecionados,
examinando e extraindo deles os elementos principais, como, objetivo do
artigo, problema de pesquisa, objeto de estudo, aplicao da fenomenologia
ou do mtodo fenomenolgico, tcnicas e instrumentos para obteno
de dados, principais interpretaes realizadas, dificuldades relatadas e
resultados alcanados.
Em consonncia com o referencial terico utilizado, a fenomenologia
e o mtodo fenomenolgico, os autores deste artigo buscaram aplicar
em suas interpretaes conceitos bsicos que formam a compreenso
dessa abordagem, principalmente os de fenmeno e essncia. Isso foi
feito tentando captar a impresso a respeito dos contedos dos artigos
analisados, e transpondo-os diretamente para o papel, a fim de no se perder
o essencial, intuitivo, captado pelo intelecto do fenmeno pesquisado.
O USO DA FENOMENOLOGIA E DO MTODO FENOMENOLGICO EM
PESQUISAS SOBRE ORGANIZAES REALIZADAS NO BRASIL
No campo dos estudos organizacionais, a aplicao da Fenomenologia
e do Mtodo Fenomenolgico tem sido caracterizada pela diversidade
de temas, setores, objetos, problemas e assuntos abordados. possvel
observar ainda a diversidade de abordagens fenomenolgicas utilizadas,
assim como interpretaes diferentes ou criativas para as abordagens
escolhidas. No tocante especificamente aplicao prtica dos conceitos que
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a aplicao da fenomenologia nos estudos organizacionais no brasil

envolvem a fenomenologia, as interpretaes a respeito so mais difceis
de serem construdas, mas possvel observar que os pesquisadores em
Administrao esto ainda tateando esse campo, devido principalmente
pouca quantidade de trabalhos cientficos publicados que utilizam o mtodo
fenomenolgico.
Bauer e Mesquita (2008, p. 1), num premiado trabalho, estudaram o tema da
agroecologia e buscaram compreender como a identidade e a realidade social
so construdas e reconstrudas socialmente. Utilizaram o que chamaram
de abordagem fenomenolgica para investigar como se d a ruptura com
a realidade convencional e a transio para a agroecologia, lanando mo
do aporte terico-metodolgico da fenomenologia. Justificaram o uso da
fenomenologia explicando que o tema que pesquisaram, a agroecologia,
no se apresenta de maneira objetiva a todos os envolvidos.
Cada um a percebe como um fenmeno de sua conscincia e participa dela
com motivaes diferentes, de acordo com sua trajetria e experincia. Isso
no impede que tenhamos similaridades e regularidades intersubjetivas.
Essas condies de intersubjetividade so tambm fundamentais para o
mtodo fenomenolgico (bauer; mesquita, 2008, p. 27).

Os autores utilizaram principalmente entrevistas semiestruturadas, com

o objetivo de apreender um pouco a experincia de vida do agricultor
na agricultura ecolgica. Buscaram captar vivncias tanto dos sujeitos
pesquisados, quanto dos prprios pesquisadores, ressaltando que o ato de
pesquisar foi tambm um ato de interpretao das situaes experienciadas
de maneira subjetiva (bauer; mesquita, 2008, p. 27). Com o trabalho, os
pesquisadores disseram ter sido capazes de compreender que, apesar do
importante papel que as organizaes possuem em relao mudana de
uma realidade convencional para outra realidade ecolgica, elas so as nicas
mediadoras dessa transio, pois a experincia subjetiva e intersubjetiva do
ator, do sujeito, tambm um elemento crucial.
Ventura (2004), num ensaio bem ldico, procura compreender a essncia
da fenomenologia, ou seja, compreender a prpria fenomenologia de forma
fenomenolgica, como diz: O propsito no foi o de entender e apresentar
tudo sobre fenomenologia, mas aquilo que para a autora ficou de essencial
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no conceito (VENTURA, 2004, p. 1). Com base nessa experincia prpria,

procura ento lanar seu olhar fenomenolgico sobre o objeto que vai
analisar, que o conto infantil de Hans Christian Andersen: A roupa nova
do imperador.
O conto fala de dois arteses espertos que venderam ao Rei a ideia de
que fariam para ele uma roupa muito bonita, mgica, que tinha o poder
de ficar invisvel aos olhos de quem no estivesse altura do rei, ou de
pessoas estpidas. Encantado, o rei fez a encomenda aos teceles e, de
vez em quando, pedia a seus sditos diretos que averiguassem o trabalho.
Eles no viam a roupa, mas por medo de serem considerados estpidos
ou incompetentes, diziam ao rei que a roupa estava ficando maravilhosa.
Quando ficou pronta, os teceles levaram a roupa ao rei, que no conseguia
v-la, mas que tambm a achou maravilhosa. No dia da procisso, o rei saiu
com a roupa nova, mas todos na multido admiravam sua elegncia, at
que uma criana observou e gritou: o rei est nu.
Apoiada nessa experincia que foi possvel autora lanar um
olhar fenomenolgico sobre seu objeto de estudo. Na perspectiva da
fenomenologia, o conto revelador: o que fez com que todos, inclusive o
rei, acreditassem naqueles dois teceles? No parece to objetivo o fato de
o que falavam eram enganao e de que o rei de fato ficaria nu? Por meio
da fenomenologia possvel pensar que no bem assim. Cada um v a
realidade de acordo com sua perspectiva, com seus valores e sua histria
de vida sua experincia, comenta Ventura (2004, p. 6).
Silva, Rebelo e Cunha (2003) abordaram o tema atividade gerencial.
Procuraram compreender o processo de aprendizagem gerencial
fundamentado na experincia de vida dos prprios gerentes, mais
especificamente de dois gerentes de uma empresa do ramo de
telecomunicaes no Estado de Santa Catarina. Os autores desenvolveram
a pesquisa com base no mtodo da Fenomenologia Hermenutica. Os
sujeitos de pesquisa apresentam uma trajetria considerada audaciosa
pelos pesquisadores, pois quando ainda jovens decidiram reunir economias
que tinham e deixarem o papel de tcnicos respeitados para ingressar na

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a aplicao da fenomenologia nos estudos organizacionais no brasil

realidade da gesto e assumir papel de gerncia. Para conduzir a pesquisa,
realizaram primeiramente entrevista com o objetivo de reconstituir a
histria de vida dos gerentes pesquisados, por meio de relatos sobre espaos
sociais diversos de suas vivncias e convivncias, como a famlia, a escola,
os amigos, o trabalho e outros, levando-os a resgatar etapas e fatores que
os levaram a se decidirem pela atividade de gerentes. Numa segunda
parte da entrevista, os pesquisadores j buscaram elucidar detalhes da
experincia dos sujeitos pesquisados na atividade de gerncia. Na terceira
parte, buscaram escutar os sujeitos a respeito da compreenso que tinham
sobre a atividade gerencial.
Na medida em que foram obtendo os dados, os pesquisadores procuraram
aplicar seu entendimento sobre a anlise fenomenolgica, buscando
alcanar a essncia do fenmeno. Uma das compreenses percebidas foi a
de que o espao social da famlia dos gerentes entrevistados teve influncia
determinante em suas escolhas para seguir a atividade gerencial.
A slida estrutura familiar ajudou na aprendizagem gerencial, sobretudo
nos momentos de sofrimento, de dificuldade e de dor. Nesse momento,
lembrar que meus pais sempre me deram a maior fora para eu me formar e
conseguir um negcio melhor para mim auxiliava a superar as dificuldades
inerentes nova funo (silva; rebelo; cunha, 2003, p. 8).

A pesquisa possui outros desdobramentos e resultados a respeito de fatores

que influenciaram as escolhas dos sujeitos pesquisados, como a escola, a
comunidade e a vida de empregado, mas as informaes aqui apresentadas
permitem uma noo razovel de como a conduziram e como aplicaram
concepes fenomenolgicas.
Grohmann (2005) tambm estudou a temtica gerncia por meio da
aplicao da fenomenologia hermenutica. Procurou compreender o impacto
que a ps-graduao acarreta no processo de aprendizagem gerencial. A
pesquisadora ouviu oito gerentes considerados no muito experientes ainda.
A primeira parte das entrevistas se deu antes de iniciarem o curso de psgraduao, e a segunda em seu trmino. Os principais aspectos na percepo
dos sujeitos de pesquisa em relao sua aprendizagem gerencial foram a

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ampliao de suas habilidades e valorizao de outras, alm da aquisio

de novos conhecimentos voltados atividade gerencial. As pessoas ouvidas
no perceberam mudanas significativas em suas atitudes.
As entrevistas foram realizadas em trs tempos, caracterizadas como
entrevista fenomenolgica em profundidade, tcnica que combina
entrevista com foco na histria de vida e entrevista em profundidade. A
autora foi uma das poucas, entre os estudos revistos para esta pesquisa, a
salientar o conceito de epoch, utilizado no estudo: foi necessrio colocar
em suspenso todo o conhecimento anteriormente construdo, frisa
Grohmann (2005, p. 3), e todo este cuidado foi feito para que esta pesquisa
no perdesse seu carter qualitativo e interpretativo e que a viso de mundo
do pesquisador no afetasse a viso de mundo dos entrevistados, enfatiza.
Anselmo e Garcez (2005, p. 1) estudaram o tema capital de risco no
Brasil. Como metodologia de pesquisa, utilizaram tcnicas de pesquisa
documental e histrica utilizando metodologia de abordagem qualitativa
de pesquisa do tipo fenomenolgico. O objetivo foi avaliar o surgimento, a
evoluo histrica, as caractersticas e as perspectivas do mercado de capital
de risco no Brasil. O estudo feito com base em uma abordagem crtica dos
estudos exploratrios e descritivos. A pergunta que norteou a pesquisa foi
assim concebida pelos autores: Como se deu o surgimento e a evoluo
histrica da indstria de capital de risco no Brasil, quais as caractersticas
desta indstria e quais so suas perspectivas futuras? (anselmo; garcez,
2005, p. 8).
Os autores afirmaram que adotaram uma abordagem qualitativa do tipo
fenomenolgica, e o fenmeno estudado foi a indstria de capital de risco
no Brasil, buscando compreend-lo por meio do crculo hermenutico
(compreenso interpretao nova interpretao) (anselmo; garcez, 2005,
p. 9). Diferentemente da maioria das pesquisas baseadas na fenomenologia
no campo dos estudos organizacionais, os pesquisadores no desenvolveram
suas investigaes com base na perspectiva do sujeito, optando pela
anlise documental e bibliogrfica. No estudo no ficou bem claro como os
pesquisadores aplicaram a abordagem fenomenolgica para a compreenso
de informaes contidas em documentos.
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Resende e Resende (2005) trataram da temtica turismo. Mais
especificamente, estudaram, por meio da abordagem fenomenolgica,
impactos positivos e negativos decorrentes das atividades tursticas baseadas
na percepo dos atores sociais envolvidos. Buscaram obter tambm dessas
pessoas solues para os impactos negativos, a fim de que a qualidade e
volume do turismo possam ser ampliados. Os principais impactos percebidos
pelos sujeitos pesquisados estavam associados a fatores ambientais. Entre as
principais solues apontadas esto a de planejamento e normatizao das
atividades tursticas, alm da necessidade de existncia de maior cooperao
entre os atores envolvidos com o turismo em Carrancas, no Estado de
Minas Gerais.
As informaes foram obtidas por meio de entrevistas individuais e em
grupo, ouvindo representantes do poder pblico, empresrios, proprietrios
rurais e a populao local. As anlises foram feitas aps o trmino da
etapa de obteno de dados, que merecem algumas observaes que sero
feitas adiante, j que essa separao entre obteno e anlise no parece
adequada a conceitos vinculados fenomenologia. Entre os impactos
positivos encontrados esto: econmicos, fsico-ambientais, culturais e
sociais. Em relao aos impactos negativos, os pesquisadores encontraram o
incrvel nmero de 59 impactos negativos no local, sendo que a maioria deles
est relacionada a aspectos ambientais e sociais. O ponto alto da pesquisa
foram, assim, os resultados significativos obtidos com base na percepo do
quem atingido por esses impactos, negativa ou positivamente. Os autores
ressaltam os conflitos de interesse, dos quais transparecem contradies e
inquietudes intrnsecas ao homem, conflitos difceis de serem eliminados,
avaliam. Se os discursos conseguissem trocar estas aes por outras, como
cooperao e a ajuda mtua, poder-se-ia chegar a concretizar um verdadeiro
ecoturismo (resende; resende, 2005, p. 14).
Rodrigues e Czarneski (2004) tiveram como objeto de estudo a ao
empreendedora, para o que aplicaram conceitos da fenomenologia. Os
autores ressaltaram que os altos ndices de empreendedorismo no Brasil
podem ser justificados mais pela necessidade de insero no mercado de
trabalho por parte das pessoas, do que propriamente pela oportunidade. Os
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resultados obtidos os levaram a crer que o desenvolvimento econmico no

seria a causa do fenmeno da ao empreendedora, mas sim uma de suas
consequncias. Os autores desenvolveram uma pesquisa qualitativa, no
experimental, frisam, pois no h seleo e tratamento de variveis para que
hipteses sejam testadas. Assumiram que, apesar da existncia de diferentes
correntes ou abordagens do movimento filosfico da fenomenologia,
optaram pela que consideraram mais adequada ao objetivo de pesquisa:
Colaborar com a percepo do processo sociocultural de formao da ao
empreendedora pelo qual as pessoas organizam seus sonhos, atitudes ou
necessidades de empreender, o que ser buscado por meio da compreenso
do fenmeno em estudo e de uma ao mediadora que pressupe um plano
de vida anterior ao plano de negcios (rodrigues; czarneski, 2004, p. 1).

Os pesquisadores foram dos poucos a mencionar limitaes do conceito e do

mtodo utilizado, destacando principalmente a unilateralidade da anlise,
que se restringe ao trabalho isolado do pesquisador, inviabilizando o que
chamam de impossibilidade de preciso na coleta e classificao de dados
(rodrigues; czarneski, 2004, p. 3), o que, diga-se, est numa dimenso
ontolgica e epistemolgica oposta a razes e concepes fenomenolgicas.
Como tcnicas para obteno de dados, foram utilizadas entrevista
semiestruturadas por meio de questionrios e contatos diretos com os
entrevistados. Foi utilizada ainda a histria de vida, colocando nfase no
contexto de vida dos sujeitos. Os resultados levaram os pesquisadores a
pensar que a ao empreendedora no est desvinculada dos planos de vida
das pessoas quando investem suas energias para empreender. Enfatizam,
em relao pesquisa e aos resultados, que no o ato de explicar que
ganha destaque em sua proposta, mas sim o de compreender o fenmeno
estudado, no caso a ao empreendedora.
Queiroz (2004) desenvolve um trabalho bem peculiar ao combinar layout
de escritrio com conceitos fenomenolgicos. O fenmeno objeto de
seu estudo o habitar. A autora tem como ponto de partida a observao
de ambientes modificados, referenciando-se em elementos considerados
teoricamente essenciais ao bem-estar das pessoas, no que refere ao espao
fsico: a privacidade e a territorialidade. A pesquisa trata de trs casos
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a aplicao da fenomenologia nos estudos organizacionais no brasil

de mudana de layout, por meio de situaes que revelam fenmenos
decorrentes das interaes entre usurios nesses espaos e elementos que o
compem. Os resultados alertam para a relevncia dos elementos estudados,
alm de servirem de incentivo a sua aplicao na implantao de mudanas
de layout nas organizaes.
Coerente com a metodologia escolhida, Queiroz (2004, p. 6) desenvolve
a pesquisa sobre mudana de layout baseada na opinio do indivduo, e
protesta contra o esquecimento da dimenso humana nas organizaes.
Segue em suas interpretaes uma orientao fenomenolgica
predominantemente interpretativa, combinada com anlise de contedo das
informaes obtidas em campo, privilegiando como tcnicas de obteno
de dados a observao e a entrevista em profundidade. Os resultados
revelaram que as opinies dos usurios sobre as interaes com o ambiente
revelam fenmenos existenciais associados aos elementos que compem os
espaos estudados. A autora frisa ainda que as informaes obtidas s foram
possveis por meio da observao direta dos fenmenos:
Outro mtodo, que utilizasse exclusivamente questionrios ou entrevistas
formais, no identificaria situaes como, por exemplo, o fato do contraste
entre a ambincia interna e externa, resultando em insatisfao de ordem
ambiental. Assim, conclumos a importncia da utilizao do mtodo
conjugado como instrumento de identificao de fenmenos (queiroz, 2004,
p. 14).

Ao final, a pesquisadora recomenda o aprofundamento de pesquisas em

fenmenos especficos relacionados ao que estudou, como a identidade e a
ambincia em nvel subjetivo, defendendo a necessidade de que os valores
nas organizaes sejam repensados. preciso ver o indivduo como parte
imprescindvel do todo. V-lo como tal atitude de h muito necessria,
mas ainda hoje inovadora (queiroz, 2004, p. 14).
Maisonnave e Rocha-Pinto (2008, p. 1) realizam uma anlise
fenomenolgica a respeito da percepo da inovao nos investimentos
em pesquisa e desenvolvimento do setor eltrico brasileiro, sintetizando
seu objetivo de pesquisa na seguinte questo: qual a percepo dos
gestores sobre quanto a busca por inovao influencia o gerenciamento de
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investimentos em pesquisas e desenvolvimento no setor eltrico no Brasil?

Em busca de respostas, os pesquisadores procuraram ouvir o ponto de vista
de gestores de pesquisa e desenvolvimento das empresas estudadas. Ou
seja, basearam-se no mtodo fenomenolgico para identificar essncias do
fenmeno com base nas experincias de vida dos sujeitos pesquisados. Os
autores tambm fazem meno s dificuldades para aplicao do mtodo de
pesquisa escolhido, lembrando Moreira (2002) para ressaltarem a dificuldade
existente na transposio de um mtodo filosfico para um mtodo de
pesquisa.
Na pesquisa, utilizaram dois conceitos essenciais da fenomenologia:
o da reduo fenomenolgica (epoch ou suspenso de julgamento) e o
da reduo eidtica (a procura pela essncia). Para obteno de dados,
optaram por entrevistas em profundidade, que foram gravadas e transcritas.
Utilizando a anlise fenomenolgica, primeiro fizeram a descrio do
fenmeno estudado tal como relatado nas entrevistas, para depois identificar
e agrupar os temas em conjuntos de essncias. Em suma, os pesquisadores
buscaram seguir etapas sugeridas por Moreira (2002) para aplicao da
anlise fenomenolgica.
Amigos, amigos, negcios parte! Com esse ttulo criativo, Freitas et
al. (2006, p. 1) partem da acepo de trocas relacionais, parte essencial
ao entendimento da nova viso paradigmtica do marketing, para
desenvolverem um estudo que tem como objetivo discutir a amizade
desenvolvida em contextos comerciais entre clientes e provedores de
servios, explorando suas consequncias de marketing. A pesquisa foi
realizada com base na perspectiva fenomenolgica, cujos dados foram
obtidos por meio de entrevista em profundidade a clientes e profissionais de
salo de beleza. Na interpretao de dados foi utilizada tambm a anlise de
contedo. Os resultados levaram os pesquisadores a sugerirem a abertura
de mais espao nos estudos organizacionais na rea de marketing para
discusso sobre o que denominado amizade comercial,
que envolve essencialmente intimidade, tempo de convvio e revelaes
pessoais. No grupo de clientes, acrescenta-se a estes a confiana no servio

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a aplicao da fenomenologia nos estudos organizacionais no brasil

do profissional, que pode ser usada na explicao do desenvolvimento e
dissoluo de uma relao de amizade (FREITAS et al., 2006, p. 9).

Os autores chegam a interpretaes positivas a respeito da relao de

amizade entre empregados e clientes, e que esses resultados poderiam
sugerir que essas relaes pudessem ser at mesmo encorajadas pelos
gerentes de marketing. No entanto, acreditam que tal sugesto parece no
ser prudente, j que no se conhece a consequncia de retirar o componente
natural que aparenta existir na forma como se escolhe e se faz amigos
(freitas et al., 2006, p. 10).
oportuno ainda apresentar o estudo feito por Rocha-Pinto; Freitas
e Maisonnave (2008), que aborda implicaes para os pesquisadores
decorrentes da adoo de mtodos interpretativistas no campo dos
estudos organizacionais. Trata-se de um trabalho que serve como
referncia a estudiosos interessados pela fenomenologia e pelo mtodo
fenomenolgico e sua aplicao em pesquisas sobre organizaes. Alm
de conter informaes bastantes e fundamentadas que ajudam a entender
o mtodo fenomenolgico, o trabalho contribui para a compreenso do
posicionamento da fenomenologia no paradigma interpretativista, com
base nas ideias dos paradigmas sociolgicos propostos por Burrell e Morgan
(1979).
O estudo contempla tambm a grounded theory, informando sobre sua
origem, seus pressupostos e sua aplicao nos estudos em Administrao.
Ao final, os autores mencionam um debate denso que est em pleno
desenvolvimento no mundo das organizaes, derivado de debates que
seguiram aos feitos por Burrell e Morgam (1979), que pode ser assim
resumido: Como cotejar duas ou vrias vises diferentes de mundo a fim
de que, ao final do processo, estejam suspensas as ideias preconcebidas a
respeito do fenmeno sob investigao? (rocha-pinto; freitas; maisonnave,
2008, p. 15).
O panorama mostrado no Quadro 2 das abordagens fenomenolgicas
vistas neste artigo evidencia essa variedade significativa de fenmenos
e temas estudados. Chama ateno a combinao de uma abordagem

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fenomenolgica com outro mtodo de pesquisa, no caso a anlise de

contedo, utilizada em dois dos estudos. Mas em geral, os objetivos
conservam em comum a busca dos pesquisadores por compreender o
fenmeno estudado, baseado no ponto de vista dos sujeitos, na atitude que
d coerncia abordagem de pesquisa adotada ou assumida, associada
fenomenologia.
Quadro 2 Abordagens fenomenolgicas adotadas ou assumidas nos
artigos pesquisados
Autoria

Abordagem
adotada ou
assumida

Bauer e

Abordagem

Mesquita

fenomenolgica

(2008)

Fenmeno
pesquisado

Tcnicas de
Pesquisa

Sujeitos
pesquisados

Relao entre

Entrevistas

Agricultores

Compreender

agricultor e

semiestruturadas

ecolgicos

o agricultor em

agroecologia

Objetivo

sua relao com

a agricultura ecolgica

Ventura

Olhar

Fenomenologia

Bibliogrfica

--

(2004)

fenomenolgico

Silva, Rebelo

Fenomenologia

Aprendizagem

Entrevista e

Gerentes

Compreender

e Cunha

Hermenutica

gerencial

conversao

do setor de

o processo de

(conto infantil)

Compreender o
conceito de fenomenologia

(2003)

telecomunicaes

aprendizagem
gerencial

Grohmann

Fenomenologia

Aprendizagem

Entrevista

Gerentes de

Entender

(2005)

Hermenutica

gerencial

com foco na

empresas

impacto

histria de vida

o
da

educao ps-

e entrevista em

-graduada

no

profundidade

processo

de

aprendizagem
gerencial
Anselmo

Abordagem

Capital de risco

Pesquisa

--

e Garcez

qualitativa de

documental e

o histrica, as

(2005)

pesquisa do tipo

histrica

caractersticas e

fenomenolgico

Avaliar o a evolu-

as perspectivas
do mercado de
capital de risco
no Brasil

Resende e

Abordagem

Resende

fenomenolgica

(2005)

Turismo

Entrevistas

Representantes

Analisar impac-

individuais e em

do poder pblico,

tos positivos e

grupo

empresrios, prop.

negativos decor-

rurais e populao

rentes de ativida-

local

des tursticas em
Carrancas, MG

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a aplicao da fenomenologia nos estudos organizacionais no brasil

Autoria

Abordagem
adotada ou
assumida

Fenmeno
pesquisado

Tcnicas de
Pesquisa

Sujeitos
pesquisados

Objetivo

Rodrigues

Aplicao de

Ao

Entrevista

Pessoas

Compreender

e Czarneski

conceitos da

empreendedora

semiestruturada

empreendedoras

a relao entre

(2004)

fenomenologia

combinada com

ao empreen-

histria de vida

dedora

empreendedor
Queiroz

Orientao

Lay-out em

Observao e

Funcionrios de

Compreender

(2004)

fenomenolgica

organizaes

a entrevista em

escritrios

a relao entre

combinada

profundidade

ambiente orga-

com anlise de

nizacional modi-

contedo

ficado e satisfao pessoal

Maisonnave

Anlise

Inovao setor

Entrevistas em

Gestores de

Entender

e Rocha-

fenomenolgica

eltrico

profundidade

empresas no setor

inf lu n cia da

Pinto (2008)

eltrico no Brasil

busca por inovao no gerenciamento

de

investimentos
em pesquisas
Freitas et al.

Perspectiva

Relaes de

Entrevista em

Clientes e

Entender a

(2006)

fenomenolgica

amizade entre

profundidade

profissionais de

amizade em

combinada

empregados e

salo de beleza

contextos

com anlise de

clientes

contedo

comerciais
entre clientes e
provedores de
servios

Deve-se ressaltar que mesmo em pesquisas em que no foram estudados

temas fundamentados na perspectiva do sujeito ou de sua experincia
de vida, a abordagem de pesquisa baseada na fenomenologia se mostrou
robusta. Destaque-se o ensaio de Ventura (2004), no qual mostra de forma
ldica e inteligente o potencial de utilizao da fenomenologia como
recurso terico e metodolgico nas pesquisas organizacionais.
Analogamente ao conto unidade de anlise em Ventura (2004), quantas so
as situaes no ambiente organizacional envolvendo, por exemplo, disputa
por poder e por cargos, relaes mal ou bem resolvidas entre dirigentes
ou dirigidos, dominao, entre outras, no poderiam ser estudadas com
o auxlio da fenomenologia? A autora ressalta o ponto de singularidade,
ruptura, da histria de vida de cada pessoa, que a leva a enxergar a roupa
nova do rei. Mas, com base no grito da criana, ou no grito de um cientista
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interessado em romper com as regras e padres estabelecidos, que se pode

se mudar algo, diz Ventura (2004).
Nesse conto, tomado como parbola metafrica, h no seu discurso uma
intencionalidade deliberada dos artesos, no em expor o Rei ao ridculo,
mas de se apropriar de riqueza de forma ilcita. Assim, em analogia, poderse-ia dizer de pesquisadores que, de forma deliberada, violam dados de
pesquisa. Mas se ignorncia apenas dolo (quando descoberto) e, na gria
popular, se aprende mais com erros que com acertos, no se desmerece o
trabalho do pesquisador que, de forma ignorada, o apresenta ao mundo
do mainstrean e o torna pblico e operacional na vida das pessoas quando
de sua comunicao. Dessa fbula simples, depreende-se a importncia da
abordagem fenomenolgica. Um recorte isolado do contexto, excluindo
os artesos do episdio ftico, poder-se-ia levar a uma interpretao de
que o Rei era, no ingnuo e pudico, como requer o texto, mas sim um
despudorado exibicionista.
Enfim, o que os artigos analisados parecem mostrar, fenomenologicamente
dizendo, que a fenomenologia tem potencial metodolgico significativo
para o estudo dos mais variados problemas (fenmenos) no campo dos
estudos organizacionais. Como foi observado, as temticas pelas quais
tm passado so vastas e variadas. Apenas para citar algumas, revisitadas
no decorrer desta pesquisa, serviram como temas de estudo a setores
ou atividades como o de turismo, capital de risco, energia, cadeias de
suprimentos, agronegcio, agroecologia, entre outros. No tocante a assuntos
mais associados subjetividade, foram contemplados, por exemplo, estudos
sobre aprendizagem gerencial, identidade nas organizaes, inovao,
impacto do lay-out de escritrios, confiana nas relaes, polticas de gesto
de pessoas, cultura organizacional, mudana organizacional, mudana de
cultura, regionalidade, entre outros.

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CONSIDERAES FINAIS OU O QUE, FENOMENOLOGICAMENTE
INTERPRETANDO, OS ARTIGOS REVISITADOS PARECEM MOSTRAR
O objetivo deste artigo foi apresentar um entendimento de como
o mtodo fenomenolgico vem sendo utilizado ou que abordagens
fenomenolgicas vm sendo adotadas ou assumidas em pesquisas no
campo dos estudos organizacionais. possvel observar que os temas
abordados so diversificados, mas a fonte de dados e de informaes baseiase preponderante no sujeito, ou seja, as informaes so obtidas com base
no ponto de vista ou na perspectiva do indivduo envolvido no problema
estudado. Porm, existem alguns estudos que investigam determinados
fenmenos fundamentados em outras fontes de dados, como documentos,
bibliografias, relatrios, observao etc., revelando ainda mais o potencial
da utilizao da fenomenologia ou de seus conceitos.
Outra considerao a ser feita diz respeito forma com que diferentes
pesquisadores conduzem as partes de obteno e interpretao de dados.
Mesmo entre os que realizam estudos baseados na perspectiva do sujeito,
que so a maioria, alguns preferem num primeiro momento obter todos
os dados, para somente depois se debruarem sobre eles e interpret-los. Se
consideradas as essencialidades dos conceitos envolvidos na fenomenologia
ou no mtodo fenomenolgico, como os de fenmeno e essncia, por
exemplo, razovel pensar que mais prudente seria realizar os dois
momentos sincronamente, ou seja, conduzir a interpretao na medida
em que os dados forem sendo obtidos, para no se correr o risco de perder
elementos, por assim dizer, essenciais do fenmeno observado. Ou seja,
separar o momento de obteno de dados do momento de sua interpretao
pode no estar condizente com a acepo de mtodo fenomenolgico de
pesquisa, aspecto que deve ser levado em conta por pesquisadores que
queiram utilizar o mtodo fenomenolgico ou abordagens dele derivadas.
Outro ponto a destacar diz respeito s variadas formas de compreenso
e aplicao da fenomenologia ou do mtodo fenomenolgico. possvel
observar uma gama significativa de autores referenciados nos trabalhos,
seguidores dos passos de Husserl, que tambm construram ou tentaram
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construir caminhos interpretativos prprios. Por sua vez, os prprios

estudiosos das organizaes, que buscam base para suas pesquisas em teorias
derivadas do pensamento de Husserl, parecem dar a elas ao menos uma
pincelada de interpretaes prprias. Mas, pensando que o prprio Husserl
admitia que suas ideias eram inacabadas, que ele prprio se achava um
iniciante em filosofia, observa-se que que essa diversidade de pensamento e
de aplicao da fenomenologia no campo de estudos organizacionais guarda
consonncia com essa trajetria turbulenta. Ademais, so muitos os
estudiosos clssicos no campo filosfico que admitem que a fenomenologia
se constitua ainda um campo de estudo repleto de dvidas, tendo inclusive
alguns conceitos prprios ainda mal resolvidos. De fato, uma trajetria
que pode ser considerada ainda embrionria, mas que se j se mostra
promissora pesquisa social e em Administrao.
Nessa sua trajetria, a fenomenologia nasce como filosofia, mas Zilles
(1996) apresenta que sua pretenso ser a cincia das essncias, e no dos
fatos. Nisso depreende-se que a fenomenologia includente no seu jeito de
apreender o conhecimento, ao tratar os geradores do fenmeno, o contexto
e os elementos estruturantes em conjunto e de maneira inter-relacionada.
Significa que a apreenso do conhecimento nessa abordagem pode recorrer
a cortes, mas no se podem dissociar as relaes de toda ordem, sejam
anrquicas, sense making, sejam nomolgicas.
No decorrer do tempo, especialmente nos ltimos anos, a fenomenologia
tornou-se cada vez mais utilizada como abordagem terica e metodolgica
nas cincias sociais, e se destaca tambm nos estudos organizacionais.
H que se entender que a fenomenologia se posiciona em uma dimenso
abstracional mais de conceito de abordagem do que de processos (e esses
replicveis). Ou seja, no se deve separar conceito de abordagem e de
processo explicativo. Esse um duelo abstracional que a fenomenologia
deve enfrentar. Se ela ficar apenas no conceito de abordagem, sem se
apropriar do processo, corre o risco de perder campo. Assim, afirmar a
existncia de um mtodo de pesquisa fenomenolgico, de fato, ainda
muito cedo.

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Esta pesquisa parece ter contribudo tambm para reforar a compreenso
que Moreira (2002; 2002a) tem a respeito da ainda pouca utilizao da
fenomenologia ou do mtodo fenomenolgico nos estudos organizacionais
no Brasil. A dificuldade encontrada para a aplicao dos conceitos
fenomenolgicos pode decorrer, principalmente, de sua pouca utilizao,
mas este estudo ajudou a mostrar que cada vez mais estudiosos esto
entrando nesse complexo e instigante universo, principalmente aqueles
interessados na construo de conhecimento baseado na experincia de
vida das pessoas.

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DADOS DOS AUTORES

rogrio zanon da silveira* rsilveira@sefaz.es.gov.br

Mestre em Administrao pela UFES-PPGADM

Doutorando em Administrao pela UFMG-CEPEAD
Instituio de vinculao: Universidade Federal de Minas Gerais CEPEAD
Belo Horizonte/MG Brasil
reas de interesse em pesquisa: Democracia,
participao e subjetividade em organizaes e instituies.
*Av. Jernimo Monteiro, 96, 7 andar Centro Vitria/ES 29010-002

ana carolina guerra ana.guerra@unifal-mg.edu.br

Mestre em Administrao pela UFLA

Doutoranda em Administrao pela UFMG-CEPEAD
Instituio de vinculao: Universidade Federal de Alfenas
Alfenas/MG Brasil
reas de interesse em pesquisa: Trabalho, Gesto de Pessoas, Economia Solidria,
Polticas Pblicas, Mtodos e Tcnicas de Pesquisa.
carlos alberto gonalves carlos@face.ufmg.br

Doutor em Administrao pela USP

Instituio de vinculao: Universidade Federal de Minas Gerais CEPEAD
Belo Horizonte/MG Brasil
reas de interesse em pesquisa: Estratgia Organizacional,
Gesto e Processos para Inovao, Empreendedorismo,
Mtodos e Tcnicas de Pesquisa.

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