De acuerdo a la encuesta realizada por la asociacin Colombiana de ingenieros

ACIEM a las diferentes empresas respecto a la cultura de mantenimiento, se

puede observar que entre el ao 1990 al 2007 se ha creado ms conciencia en la
importancia del mantenimiento para un ptimo rendimiento.
Partiendo de que en la actualidad la calidad y la seguridad han tomado gran auge,
se han convertido en pilares fundamentales para que las empresas sean ms
rigurosas al momento de aplicar el mantenimiento, ya que para temas de
certificacin esta deben cumplir a cabalidad las normas establecidas.
Aunque en

Colombia no existe una cultura en cuanto a mantenimiento y

prevencin respecta, se puede observar una evolucin favorable en dos temas

que eran mayor problemtica en 1990: tecnificacin y formacin del personal,
aunque sigue siendo preocupante la mala percepcin que se tiene de
mantenimiento ya que este se ve como un gasto y no como una inversin, a tal
punto que los recursos que se destinan para mantenimiento son muy bajos
limitando de esta manera su gestin, causando incluso una problemtica con
produccin la cual le exige ms de lo que los recursos le permiten, vindola como
un rea que no genera ingresos desconociendo o ignorando que esta reduce
costos a futuro, y evita grandes prdidas, tambin se debe tener claro que el
mantenimiento es un trabajo en equipo ya que todos deben tener sentido de
pertenencia y aplicar ms la prevencin disminuyendo o evitando la correccin.
El pensamiento errado que se tiene del mantenimiento ayudaba para que en el
ao 1990 no ocupara puestos gerenciales, a diferencia del ao 2007 este ya se
encuentra ubicado en cargos gerenciales y de jefatura, en los resultados de este
mismo ao se evidencia como las outsoursing se han convertido en preferencia
para llevar a cabo el mantenimiento, pero a la vez se evidencia la costumbre de
aplicar ms el mantenimiento correctivo ya que el tipo de contratacin preferido
por las empresas es el de trabajos definidos a precio fijo segn oferta especfica.
El tema de las outsoursing es muy bueno, pero como todo tiene sus desventajas,
una de ellas es que las empresas por querer buscar quizs economa pueden
cambiar de proveedor con frecuencia restndole importancia a que estos cambios

pueden causar deficiencia en la calidad del mantenimiento, de la misma manera

se libera de responsabilidades, por decirlo de alguna manera, ya que se piensa de
que al contratar los servicios de las empresas especializadas y la calidad del
servicio prestado por las mismas ha ido en aumento, no se necesita del
direccionamiento, lo cual es un pensamiento errado ya que por simple lgica a
estas empresas les conviene que surjan ms correctivos ya que esto significa
mayores ganancias para ellos, para lo cual se necesita un direccionamiento y
compromiso de parte de la empresa contratante.
Con el paso del tiempo se puede notar que la tecnologa ha ido en aumento, cada
da aparecen mtodos sistematizados que facilitan procesos, y la gestin de
mantenimiento no poda ser la excepcin. Aunque muchas empresas an tienen
resistencia

al

cambio,

la

sistematizacin

de

informacin

mantenimiento se refiere ha crecido, y esta a su vez ha

en

cuanto

facilitado tener

informacin actualizada y un seguimiento ms riguroso y completo de equipos y

maquinaria.
De la misma manera que ha aumentado la tecnologa la concientizacin de las
empresas con el impacto de las mismas en el medio ambiente aument de
manera significativa en el ao 2007.
El tema de los costos de mantenimiento dentro de una empresa tiene mucha
relevancia porque algunas empresas no los tienen en cuenta en su presupuesto
anual, lo que hace que al momento de recurrir a algn tipo de mantenimiento, se
van a ver los costos ms elevados, aunque por otro lado, en algunas empresas,
los costos de mantenimiento s hacen parte del presupuesto, pero se tiene cierta
incertidumbre por esos mismos, ya que se est a la expectativa de que la gestin
genere los resultados esperados y que no se convierta en un costo innecesario
que d prdidas o un desgaste administrativo, y esto debido a que no se tiene un
adecuada informacin acerca de los costos dentro del presupuesto, lo que hace
que no haya una buena estructuracin de costos porque lo ven como una mayor
inversin en el presupuesto, pero que no genera algn tipo de rentabilidad, y es

por ello que se toma la decisin de hacer un mantenimiento correctivo radical, es

decir, estrictamente lo necesario cuando haya alguna falla.
Para que en las compaas crezca la cultura por el mantenimiento se hace
necesario que tambin exista una cultura en la formacin, primero a

nivel

individual, es decir que el profesional debe empezar a ver los seminarios y

simposios como medios de actualizacin de la nuevas tecnologas en cuanto a
mantenimiento se refiere ya sea en equipos, maquinarias o formas ms sencillas
y efectivas de realizar X actividad, de igual manera deben tomar el tiempo para
leer a cabalidad los manuales de los equipos, en este punto queda evidenciada la
importancia de aprender una nueva lengua, ya que esta deficiencia en el
conocimiento en el funcionamiento de mquinas y equipos se basa en el poco
inters que se le presta a los manuales al estar en otra lengua ingles. Y segundo
lugar a nivel empresarial, aunque se muestra un gran avance en capacitacin
dando lugar a un rea especfica para capacitar el personal, desde operarios hasta
profesionales con temas de capacitacin ms amplios y completos los cuales
ayudan a aumentar la calidad en cada proceso y en diferentes reas, an es
evidente el poco presupuesto que se destina para esta rea, considerndose
como un gasto y no como la forma ms inteligente de reducir riesgos, fallas y que
estas se conviertan en gastos y perdidas a futuro. En el ao 2007 se evidencia
que el principal proveedor de capacitacin son los mismos proveedores de
maquinaria y equipo, en este mismo punto podemos notar una deficiencia en
cuanto a capacitacin de mantenimiento se refiere en las instituciones educativas
ocupando los ltimos lugares en la encuesta demostrando que no se est siendo
consecuente con la necesidad existente y la formacin recibida, careciendo en la
actualidad con programas referentes al tema de mantenimiento en diferentes
instituciones universitarias.
Basndonos en los resultados obtenidos en la encuesta se puede concluir que la
cultura de gestin de mantenimiento en Colombia ha sufrido cambios para bien,
poco a poco las empresas han empezado a concientizarse que el mantenimiento
es una necesidad y hace parte del costo de un producto, de la misma manera que

la capacitacin es un factor indispensable, ya que cada da aparecen maquinarias,

equipos y metodologas diferentes para ejecutar las actividades , como por
ejemplo la sistematizacin de la informacin ha facilitado la gestin del
mantenimiento, teniendo indicadores de gestin ms precisos ayudando a poner
en prctica el mantenimiento predictivo el cual considero es un buen mtodo para
tomar decisiones antes de que ocurra la falla, evitando paradas en produccin,
por lo cual es absurdo que un profesional se encuentre desactualizado. En la
actualidad todas las empresas se encuentran regidas por normas de calidad y son
estas mismas las que hacen indispensable que las empresas se encuentren en
una constante actualizacin, y que se busquen gestores de mantenimiento con un
perfil ms amplio, ya que la estructura organizacional ha evolucionado,
ubicndose en puestos directivos, gerenciales y de jefatura por lo cual debe tener
competencias, funciones y habilidades no solo tcnicas sino administrativas, una
de las competencias ms importantes y relevantes que se puede notar es que
debe tener la capacidad de demostrar como el dinero invertido en mantenimiento
retorna, para que de esta manera las empresas se concienticen ms por este
tema y siga en aumento la cultura de mantenimiento en el pas.
Aunque han sido muy positivos los resultados y han mostrado un crecimiento en
la cultura de mantenimiento en las empresas, an quedan muchas que no se han
concientizado de este tema, lo cual amerita que se sigan desarrollando estrategias
que permitan dar a conocer las importancia de la gestin de mantenimiento en las
empresas para aumentar la calidad en sus procesos, bienes y servicios.