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PROVEEDORES
Todos los procesos
RIESGOS
ACTIVIDADES
ENTRADAS
Instrumentos y mecanismos para el
seguimiento a los procesos y a la gestin
definidos y diseados, Informacin del
desempeo de los procesos
Definir y/o disear y aplicar los instrumentos y mecanismos para realizar el seguimiento y
medicin de la gestin, de los procesos y del servicio prestado.
Elaborar y / o modificar documentos del Sistema de Gestin de Calidad
CLIENTES
SALIDAS
Planeacin Operativa
Direccin de Planeacin Y direccionamiento Corporativo
Versin: 2
Pgina 3
codigo: 1
INDICADORES
Documentos elaborados
4.0 Sistema de Gestin de la Calidad, 4.2 Gestin Documental, 5.0 Responsabilidad de la Direccin, 5.5.2 Representante de la Direccin, 5.5.3.
Comunicacin Interna, 8.0 Medicin, anlisis y mejora
Efren duarte
Armando prince
Nora claro
Cargo
Instructor
Especialista iso 9000
Directora
Fecha
07/07/12
08/07/12
09/07/12
Control de Cambios
versin
01
Fecha de Aprobacin
05/0912
Aprob
Mejora en la administracin y el manejo de la gestin de calidad dentro de todos los departamentos de cada dependencia.
C-04
Versin: 4.0
Pgina 1 de 1
MEJORA CONTINUA
Establecer, implementar y mantener el Sistema Integrado de Mejora Continua en el SENA, con el fin de asegurar su convenencia, mejorar su eficacia, eficiencia y efectividad del Sistema.
PROVEEDORES
ACTIVIDADES
ENTRADAS
CLIENTES
SALIDAS
Organos de Control
V/A
Planes de mejoramiento
No conformidades
Mapa de Riesgos
Indicadores
V/A
RIESGOS:
REQUISITOS
INDICADORES
Normograma, matriz de relacin NTC-GP1000, MECI 1000, Manual de calidad y los demas documentos asociados al proceso
Cargo
Fecha
ago-10
sep-10
nov-10
Control de Cambios
versin
Fecha de Aprobacin
jun-05
dic-05
dic-08
nov-10
Aprob
Resolucin 001156 del 2005
Maria Cristina Alvarez
Coordinadora Grupo de Mejora Continua de la
Gestin Institucional
Resolucin 003751 del 2008
Actualizacin nueva versin del procesos y procedimientos y paso de un interrelacin de procesos en un mapa a una cadena de valor
Ajuste de las actividades del proceso
Di