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Programa de Capacitacin a Lderes/as

Fortaleciendo Capacidades Ciudadanas para el Desarrollo Local

I n icia t iva S ocia l p a ra la De m ocra cia


conGestin,
la cola
b oray cin
d ede: Proyectos
Formulacin,
Seguimiento
Evaluacin
Iniciativa Social para la Democracia
A ctin S olid a rit T iers M on d e

Programa de Capacitacin a Lderes/as


Fortaleciendo Capacidades Ciudadanas para el Desarrollo Local

Editado por:
Iniciativa Social para la Democracia
Supervisin, direccin y Coordinacin
Editorial:
Ramn Villalta
Contenido:
Aurora Cubas
Mario Esquivel
Diseo y Diagramacin:
Aurora Cubas
Esta publicacin ha sido posible gracias al
apoyo de Actin Solidarit Tiers Monde,
ASTM de Luxemburgo

Se autoriza la
reproduccin total o
parcial de este
documento, siempre y
cuando se cite la fuente.

1. Edicin, Agosto 2004


500 ejemplares

Formulacin, Gestin, Seguimiento y Evaluacin de Proyectos

Iniciativa Social para la Democracia

Programa de Capacitacin a Lderes/as


Fortaleciendo Capacidades Ciudadanas para el Desarrollo Local

Contenido
Tema

Pgina

Presentacin

MODULO I: LOS PROYECTOS


I.

Qu es un Proyecto? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

II.

Por qu decidimos hacer un Proyecto? . . . . . . . . . . . . . . .

10

III. Tipos de Proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

IV. Fases de un Proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14

MODULO II: EL DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO


I.

Qu es un Diagnstico? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20

II.

Para qu nos sirve un Diagnstico? . . . . . . . . . . . . . . . . .

21

III. Porqu es importante el Diagnstico? . . . . . . . . . . . . . . .

21

IV. Cmo hacemos un Diagnstico Participativo? . . . . . . . . .

22

MODULO III: FORMULANDO UN PROYECTO


I.

El Contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31

II.

La Situacin que da Origen al Proyecto (El Problema) . .

31

III. La Justificacin del Proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

IV. Los Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

V. Los Resultados y Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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VI. La Metodologa de la Ejecucin . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36

VII. Beneficiarios/as del Proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

37

VIII.Ubicacin Geogrfica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

37

IX. Organizacin para el Proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

38

X. El Cronograma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39

XI. El Presupuesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

XII. La Carpeta Tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

42

MODULO IV: SEGUIMIENTO Y EVALUACION DE UN PROYECTO


I.

Cmo nos Organizamos para Ejecutar un Proyecto. . . . .

44

II.

Qu es el Seguimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

46

III. Cmo hacemos el Seguimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

46

IV. Qu es la Evaluacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

47

V. Cmo Evaluamos un Proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

48

MODULO V: EL PLAN DE GESTION


I.

Las Fuentes de Financiamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

51

II.

Instituciones de Financiamiento Nacional e Internacional.

51

III. Cmo hacer un Plan de Gestin . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Presentacin
Iniciativa Social para la Democracia - ISD, promueve procesos de
participacin ciudadana en el mbito municipal, desde hace doce
aos con el propsito de que los sujetos sociales ejerzan verdadera
ciudadana, sean parte de la vida pblica local incidiendo en la
toma de decisiones, ejerciendo control en el desempeo de los
funcionarios e instituciones pblicas, buscando con ello mejorar la
calidad de vida.
La realidad actual, exige al liderazgo local elevar su capacidad y
calidad de propuesta, para que sus demandas sociales y econmicas
no solo se expresen en reivindicaciones, sino que adems, como
conocedores de su problemtica definan de manera ms amplia las
soluciones que proponen.
En esa direccin, ISD, con el apoyo de Accin de Solidaridad con el
Tercer Mundo, ASTM de Luxemburgo desarrolla el programa de
Fortalecimiento de Capacidades Ciudadanas para el Desarrollo
Local; a travs del cual, entre otras acciones, se impulsa la
capacitacin y formacin de lideres y liderezas para contribuir a
elevar las capacidades en materia de formulacin, gestin y
ejecucin de proyectos, como herramienta e instrumento para el
desarrollo comunitario y municipal.
El presente material constituye una gua metodolgica de apoyo
permanente para orientar a los lideres y liderezas en sus procesos
de identificacin y propuesta de proyectos que deben impulsar en
beneficio de sus comunidades.
Agradecemos la colaboracin y contribucin de ASTM de
Luxemburgo, sin cuyo apoyo no sera posible la elaboracin y
presentacin de este material.

Iniciativa Social para la Democracia, ISD.

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Objetivo:
Adquirir conocimientos sobre qu son
los proyectos, porqu decidimos
hacerlos, los tipos de proyectos que
existen y las fases que implican.

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I. Qu es un Proyecto?
Vamos a iniciar este trabajo con un pequeo ejercicio.
Contestemos las siguientes preguntas:

1. Qu es un proyecto para nosotros/as?


______________________________________________

2. Para qu lo hacemos?
_____________________________________________

3. Qu tipo de proyectos conocemos?


______________________________________________

4. Qu pasos tiene un proyecto?


___________________________________________

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Generalmente se piensa que un proyecto es la presentacin de una propuesta de solucin


a un problema que tenemos en la comunidad, eso es cierto, pero no lo es todo:

Una tarea innovadora, que involucra un


conjunto ordenado de antecedentes,
estudios y actividades planificadas y
relacionadas entre s, que requiere la decisin
sobre el uso de recursos, que apuntan a
alcanzar objetivos definidos, efectuada en un
cierto perodo, en una zona geogrfica
delimitada y para un grupo de beneficiarios
/as, solucionando problemas especficos,
mejorando una situacin existente o
satisfaciendo parcial o totalmente una
necesidad que contemple la participacin de
mujeres y hombres y de esta manera que
contribuya a los objetivos de desarrollo del
pas, municipio o comunidad.

En esta definicin hay algunos elementos que son bsicos para que comprendamos lo que
es un proyecto.

Combina recursos humanos,


materiales, financieros,
informacin, etc.
Se trata de una actividad
creadora

Su temporalidad permite establecer con


mayor claridad un propsito determinado,
es decir, el objetivo del proyecto, el cual
debe enmarcarse dentro de los fines del
pas, municipio o comunidad y de acuerdo a
los intereses de hombres y mujeres.

La experiencia y el
juicio de valor son
importantsimos.

Entonces el proyecto se puede describir como un plan que, si se le asigna


determinado monto y se le proporciona insumos, podr producir un bien o
servicio, til a mujeres y hombres; a la sociedad en general.

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II. Por qu decidimos hacer un Proyecto?


Cuando en la comunidad o en el municipio hablamos de hacer un proyecto, es porque
hemos descubierto una necesidad muy grande.
De acuerdo a la realidad que vivimos, existen todava muchas necesidades por cubrir: de
alimentacin, de infraestructura, de educacin, de empleo, etc. que afectan a hombres y
mujeres sea el contexto que sea.
Cuando descubrimos que esas necesidades pueden resolverse, pero con el apoyo de otras
instancias o instituciones que trabajan en este tipo de temas, necesidades o problemas, es
cuando decidimos presentar nuestra propuesta para solucionar la situacin, es entonces
cuando decidimos hacer un proyecto que contribuya a modificar nuestra realidad.
El proyecto no solucionar
todos los problemas
porque el contexto en el
que vivimos es muy
complejo y los problemas
requieren de soluciones
complementarias.

La situacin que queremos resolver es la poca participacin que las mujeres tienen en los
procesos del municipio, esto puede deberse a falta de espacios participativos, horarios
complicados de reuniones, el machismo de sus esposos, poca formacin personal, un alto
grado de analfabetismo, etc. Pero como no podemos solucionarlo todo de una vez,
optamos primero por contribuir a su educacin y entonces el problema que definimos
atacar con la presentacin de un proyecto es el alto grado de analfabetismo de las mujeres
del rea rural en nuestro municipio y para ello impulsaremos programas de alfabetizacin.
Al lograr los programas de alfabetizacin nos damos cuenta que esto no solucion como
esperbamos la poca participacin de las mujeres, y que necesitamos hacer otras cosas
como por ejemplo: construir lugares de recreacin propios para ellas, elaboramos un
proyecto, lo ejecutamos y as sucesivamente nos vamos dando cuenta que la solucin de
un problema requiere de varias acciones, varios proyectos o varios programas.
Los proyectos son entonces alternativas de intervencin que tenemos
ante una realidad que queremos alcanzar, son pasos o estrategias que
nos permiten avanzar en la creacin de la nueva realidad que queremos
para nuestro municipio o comunidad, y los elaboramos de acuerdo a las
prioridades que definimos al tener un diagnstico municipal o comunal.

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Veamos que es todo este enredo en el siguiente esquema:

Situa cin
Inicia l

A esto le lla ma mos:


Tendencia Na tura l

Que es la situacin que


actualmente vivimos en
nuestra comunidad o
municipio

Situa cin
Futura

Que es la situacin a la
que podemos llegar si
no actuamos, si no
hacemos nada

AQU
ESTA LA
BRECHA

Programas o Proyectos

Situa cin
Desea da

Que es la situacin que


quisiramos tener, lo
que deseamos para
nuestra comunidad

S itua cin Inicia l

Es la situacin que conocemos a partir de la


elaboracin de un diagnstico, es aqu
donde determinamos cul es el problema,
la situacin que queremos alcanzar y el
grupo meta al que queremos beneficiar.

S itua cin F utura

Es la que tendramos dentro de algn


tiempo si no intervenimos en la realidad.

S itua cin Desea da


(Im a g en Objetivo)

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Es la que queremos alcanzar, es la situacin


en la que queremos ver a nuestro
municipio o comunidad.

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En la situacin inicial debemos trabajar detalladamente el diagnstico,


estableciendo cul es el problema, la situacin a la que queremos llegar y el
grupo meta al que deseamos beneficiar, considerando los siguientes
criterios

1. Caractersticas e importancia del problema diagnosticado

2. Urgencia de plantear alternativas de solucin

3. Capacidad de las instituciones y organizaciones involucradas para


participar en la atencin del problema, en trminos de su disponibilidad
y capacidad en recurso humanos, materiales, etc.

Como podemos observar, entre la situacin futura y la situacin deseada,


existe una brecha, un gran espacio de diferencia, que es el que debemos
resolver. Para ello, debemos: establecer claramente nuestra situacin
deseada o imagen objetivo, la cual debe cumplir las siguientes caractersticas:
PARA QUE SE CONVIERTA EN
NUESTRA ORIENTACION DE
TRABAJO

Situa cin
Desea da

QUE CONTENGA LOS ELEMENTOS


NECESARIOS PARA COMPRENDER
LA SITUACION QUE SE DESEA
ALCANZAR
COMPRENDER LAS LIMITACIONES
QUE EL MOMENTO EN EL QUE
ESTAMOS NOS IMPONE Y SABER
HASTA DONDE PODEMOS LLEGAR

A partir de esta imagen objetivo es que nos damos cuenta que es


necesario intervenir en la realidad para transformarla
La intervencin en la realidad la definimos a travs de una estrategia, esa es
la que nos ubica sobre los proyectos o programas que debemos
implementar para romper la brecha que antes visualizamos, la estrategia nos
permite identificar cmo un proyecto y otro se relacionan y contribuyen
integralmente a modificar nuestra realidad. No podemos elaborar
proyectos aislados, todos deben ser parte de un todo: el desarrollo.
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III. Tipos de Proyecto


La definicin del problema que queremos resolver es la que nos orienta sobre el tipo de
solucin que debemos impulsar. Existen problemas sociales, econmicos y de
infraestructura en nuestras comunidades y municipios, de acuerdo a eso es que definimos
el proyecto.
Entre los tipos de proyectos podemos citar los siguientes:

L os P royectos
P olticos

L os P royectos
S ocia les

L os P royectos
E con m icos

L os P royectos de
Infra estructura

Que buscan generar incidencia en la vida pblica


municipal y nacional, a travs de la organizacin
ciudadana y su formacin capacitacin, establecimiento
de nuevas relaciones con las autoridades locales, etc
De este tipo son los proyectos que desarrolla ISD.
Que buscan resolver problemas de salud, educacin,
atencin de jvenes, atencin de adultos mayores,
alfabetizacin, etc.
Que buscan contribuir a solucionar problemas de
ingreso familiar, empleo, produccin, comercializacin,
se pueden citar, los proyectos de crditos para grupos
solidarios de mujeres u hombres que inician un taller de
corte y confeccin, cooperativas, etc.
Que buscan resolver necesidades de infraestructura
comunitaria o municipal, necesaria para el desarrollo de
la poblacin, como puentes, escuelas, casas comunales,
puestos de salud, etc.

Aunque en la formulacin de cada uno de estos proyectos hay ciertas diferencias en las
especificaciones que cada uno necesita, todos contribuyen al desarrollo integral de la
comunidad y del municipio si son orientados adecuadamente y si son vistos como parte de
un todo, de un objetivo que todos buscamos: Mejorar la calidad de vida de nuestra
poblacin.
Por este motivo, los contenidos varan pero no la estructura fundamental del proyecto, la
cual veremos ms adelante.

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IV. Fases de un Proyecto


Todas las cosas tienen su propio ciclo de vida. Cualquiera que sea su naturaleza, durante
su vida cumple determinadas fases y cada fase tiene una finalidad distinta.
As son los proyectos, tienen sus propias fases y en cada una podemos hacer incluso
modificaciones de acuerdo a como se vaya desarrollando.
En cada proyecto, independientemente de su tipo y de su naturaleza, se pueden identificar
seis fa ses, las cuales se pueden contemplar en el siguiente esquema:

Negociacin y
Financiamiento

Formulacin y
Anlisis de
Factibilidad

Ejecucin del
Proyecto

CICLO DE UN
PROYECTO

Identificacin
del Proyecto

Operacin y
Funcionamiento

Seguimiento y
Evaluacin

Diagnstico

Dentro de estas fases puede haber lo que se llama una interfa se, un paso ms para su
elaboracin definitiva, la cual se hace despus de la negociacin y financiamiento, antes de
la ejecucin.
En cada una de estas fases se plantean importantes consideraciones tanto econmicas
como presupuestarias y la visin integral que se obtiene, permite al encargado/a del
programa de inversiones coordinar todos los esfuerzos institucionales, adems, con el
cronograma, se puede ver claramente la vinculacin entre los gastos de hoy, la inversin
de ayer y la preinversin de anteayer.

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Identificacin
del Proyecto

Para identificar un proyecto debemos : prim ero averiguar


que desean y necesitan las familias en funcin de mejorar su
calidad de vida. Esto lo podemos hacer a travs de talleres
de consulta o entrevistas.
En la identificacin del proyecto pueden aparecer varias
ideas de proyectos, pero debemos de seleccionar aquel o
aquellos que nos ofrezcan mejores posibilidades de acuerdo
con recursos disponibles o reas de inters de las
instituciones que pueden financiar nuestro proyecto.

Formulacin y
Anlisis de
Factibilidad

Para la formulacin del proyecto debemos de seguir los siguientes pasos


a) Diagnstico: que consiste en investigar la realidad social en la que se desea
intervenir, para determinar la naturaleza del problema, su magnitud, sus causas y
consecuencias. El proyecto necesita fundamentarse en el conocimiento de la
realidad.
b) La Justificacin: la razn de porque es necesario impulsar dichas solucin o
proyecto
c) Los objetivos: definir la situacin que se desea alcanzar en el futuro con la
implementacin del proyecto.
d) Los resultados y actividades: definir lo que cuantitativamente queremos hacer y
cuales son las actividades que se requieren para alcanzar tales resultados.
e) La metodologa: definir la forma como queremos hacer el proyecto.
f) Beneficiarios y localizacin: es ubicar quienes son los que se van a beneficiar y
ubicar el lugar preciso donde se desarrollar el proyecto
g) Estructura u organizacin: definir como es que nos organizaremos para poder
ejecutar el proyecto.
h) El presupuesto: es definir la cantidad de recursos financieros que requieren cada
una de las actividades.
i) Calendario o cronograma: es ubicar las actividades en el tiempo en que sern
desarrolladas.
j) Evaluacin y seguimiento: es definir como le vamos a dar seguimiento al proyecto
para garantizar su ejecucin y como lo vamos ir evaluando de manera que nos
permita saber si vamos o no cumpliendo con lo programado.

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E l a nlisis de fa ctibilida d, es un paso importante para saber si el proyecto se puede


ejecutar o no; este anlisis depende del tipo de proyecto que se elabore; as por ejemplo
un proyecto de introduccin de energa elctrica, requiere que una persona conocedora
revise si existen las condiciones que permitan la introduccin de la energa elctrica, eso
significa de donde se va tomar la conexin, a que distancia se encuentra, etc. Estos
aspectos pueden hacer que el costo del proyecto incremente o que disminuya su valor.
La factibilidad puede ser:
a) tcnica que puede considerar diferentes opciones de capacidad
b) institucional que consiste en valorar las condiciones institucionales favorables o
desfavorables para el proyecto,
c) financiera que analiza la capacidad de los beneficiarios, la posibilidad de apoyos
externos, la posibilidad de apoyo del gobierno.
d) Econmica: que examina los beneficios que se pueden derivar del proyecto
e) Social: que hace un anlisis de los costos y los beneficios sociales, se utilizan juicios
que determinan el valor que puede significar el proyecto para los beneficiarios.

Negociacin y
Financiamiento

Esta es la fase en la que se presenta el proyecto a una


institucin nacional o internacional que puede ofrecer el
financiamiento del proyecto. En esta etapa puede suceder
que la institucin a la que se le presento el proyecto
requiera que se hagan algunas reformulaciones, se precise
ms el problema, se definan con ms claridad las
actividades, se revise el costo o el presupuesto; es decir,
hacer modificaciones al proyecto.
Luego de hacer las modificaciones nuevamente la
institucin financiadota evala y da su respuesta la cual
puede ser favorable o desfavorable; si es positiva entonces
tenemos listo el financiamiento para iniciar el proyecto.

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La ejecucin consiste en desarrollar todas las actividades que


permitan que el proyecto este en condiciones de funcionar; si
se trata de una casa comunal la ejecucin consistir en
desarrollar todo el proceso que se ha planificado para
construir la casa comunal hasta que este lista para su
funcionamiento.

Operacin y
Funcionamiento

Esta etapa es cuando el proyecto una vez esta con


todas sus condiciones, inicia su funcionamiento. La
casa comunal ya se utiliza para las reuniones,
capacitaciones, etc., o una clnica inicia la atencin de
pacientes o una calle ya es til para el acceso, etc.

El seguimiento consiste en tener el control de que el


conjunto de actividades se estn realizando de acuerdo con
lo previsto y la evaluacin son momentos o espacios que
permiten hacer una anlisis comparativo entre lo programado
y lo ejecutado, lo cual puede ayudar durante la ejecucin a
introducir correcciones o ajustes al proyecto para garantizar
el logro de las metas y los objetivos.

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Ejecucin del
Proyecto

Seguimiento y
Evaluacin

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Objetivo:
Que todos/as aprendamos a formular un
diagnstico comunitario o municipal de
forma participativa y a priorizar
problemas y soluciones a partir de l.

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I. Qu es un Diagnstico?
Contestemos las siguientes preguntas:
1. Qu es un diagnstico para nosotros/as?
______________________________________________

2. Para qu sirve un diagnstico?


_____________________________________________

3. Cmo hacemos un diagnstico?


______________________________________________

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Un diagnstico es un esfuerzo de a nlisis sobre la rea lida d, que realizamos con todos
los miembros del municipio a travs de sus representantes organizativos, o con todos los
miembros de la comunidad, dependiendo del mbito que deseemos abarcar.
Es una radiografa que elaboramos de nuestro municipio, detallando todos los aspectos
relevantes que ste contiene: problemas, recursos, poblacin, etc.

II. Para qu nos sirve un Diagnstico?


El diagnstico nos permite conocer la realidad, pero no solo conocerla, sino:

CONOCER

para

ACTUAR

y contribuir a

TRANSFORMAR

El diagnstico nos sirve para identificar los problemas y las soluciones que los mismos
pueden tener con involucramiento de todos/as, saber hasta dnde podemos llegar y tomar
las mejores decisiones a partir del conocimiento real de las cosas. Nos permite ubicarnos
claramente sobre lo que queremos lograr y lo que debemos hacer para lograrlo.

III.Por qu es importante el Diagnstico?


Para formular un plan de trabajo o un proyecto debemos partir de la realidad que
tenemos y el anlisis profundo de ella es la que nos permite definir con mayor claridad lo
que debemos hacer. Si no partimos de un diagnstico, las posibilidades de xito son
menores, pues podemos tomar decisiones equivocadas.
Ahora bien, nosotros no hablamos nicamente de Diagnstico, hablamos de un
DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO:

Porque no solo se trata de que un grupo de expertos trabajen desde su


escritorio lo que creen que sucede a nuestro municipio por lo que han visto o
ledo, le llamamos DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO porque quienes lo
hacemos somos los mismos que vivimos en la comunidad o municipio, a
travs de jornadas de consulta, observacin, visitas y entrevistas con los
principales actores del municipio o comunidad, tomando en cuenta su opinin
y la forma en que vivimos y sentimos la realidad. De esa forma luego ser ms
fcil ubicar dnde se encuentra el mayor problema y qu debemos priorizar.

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IV.Cmo hacemos un Diagnstico Participativo?


Para hacer un Diagnstico Participativo, debemos seguir los siguientes pasos:
Definir lo que querem os dia g nostica r
Se trata de escoger el problema sobre el que vamos a diagnosticar, y
debemos de definir como lo vamos a titular. Por ejemplo escogemos el
problema de que los caminos estn en mal estado, y luego de discutirlo
decidimos que lo definiremos como Malas condiciones de los caminos
vecinales.

Cla rida d del P roblem a en el que querem os intervenir


Se trata de tener claridad del problema que hemos escogido para
diagnosticarlo, debemos tener un manejo de las manifestaciones del
problema y de sus causas, por ello es que debemos de:

Identifica r y a na liz a r los hechos sociales de inters.


Para identificar los hechos, es decir identificar cuales son las caractersticas que presenta
el problema; lo podemos hacer observando o las personas que viven en el lugar, en un
taller o una reunin nos pueden decir como aprecian el problema. As podemos obtener
una lista de aspectos que caracterizan el problema.
Para analizar el problema debemos hacerlo en tres momentos:

a) En un primer momento debemos analizar cuales son las rela ciones sim ples que
podemos observar entre las distintas caractersticas o hechos. Por ejemplo que
tienen que ver los caminos con los charcos que se generan.

b) En segundo momento, debemos analizar cules son los aspectos


condiciona ntes de nuestro problema; es decir, que encontremos porque existe
nuestro problema, respuestas al porque las podemos encontrar relacionando
nuestro problema con los efectos de las polticas pblicas como por ejemplo de
salud, de educacin, de infraestructura vial (caminos), vivienda, empleo, salarios,
etc.

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c) En tercer momento, debemos analizar las de term ina ciones estructura les,
esto quiere decir que debemos relacionar nuestro problema con nuestras
condiciones de vida como producto del desarrollo de nuestra sociedad. Por
ejemplo si viviramos en la ciudad y en una zona desarrollada con toda su
infraestructura vial y otras condiciones, no tuviramos como problema el camino
en mal estado. Pero no vivimos en esa zona, sino en una zona pobre y ello no es
producto de la casualidad sino que esta relacionado con el desarrollo de nuestra
sociedad.
Antes de continuar con los otros pasos, es necesario aclarar que en nuestro anlisis
tenemos que considerar a los productores de los hechos sociales o de los problemas; as
tenemos que el ESTADO es uno de los actores ya que la existencia o solucin de algunos
de nuestros problemas tienen que ver con las polticas pblicas, en este caso nos
podramos referir de manera ms especfica a las instituciones del Estado: el Gobierno
Central (rgano Ejecutivo), la Asamblea Legislativa, las municipalidades, otras.
Adems tenemos otros dos tipos de actores que debemos considerar:
L os g rupos socia les a fecta dos o m s vulnera bles: Son las personas a los cuales el
problema que estamos diagnosticando les cae con mas peso o se manifiesta con mas rigor.
L os g rupos socia les involucra dos: son las personas que si bien no son afectados
directamente por el problema, podran serlo a partir de las propuestas de solucin y
pueden ser grupos que pueden influir en las decisiones.
Delim ita r el P roblem a
Aqu en este paso debemos de caracterizar y analizar la accin de los
actores, considerando su comportamiento, lo que explique su
comportamiento y como se ve en el futuro dicho comportamiento, para
entender esto tenemos que realizar los siguientes momentos.
a ) E va lua r la s respuesta s instituciona les a nte el problem a que se desea a tender
y su incidencia en los g rupos sociales a fectados.
Este anlisis debemos iniciarlo con la identificacin de las instituciones responsables de
brindar atencin al problema que estamos diagnosticando. Se trata de que demos
respuesta a Qu estn haciendo?, Qu han hecho?, Qu pueden Hacer?
b) Ca ra cteriz a r los g rupos socia les a fecta dos.
Lo que vamos a buscar es detectar, reconstruir y jerarquizar las necesidades.

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P rim ero hacemos la caracterizacin, describimos cuales son las condiciones de vida,
cuales son los niveles de organizacin, etc.
S eg undo describimos cuales son todas las necesidades o carencias que tiene el grupo
afectado por el problema; para esto debemos tener en cuenta la comparacin entre los
requerimientos mnimos de bienes y de servicios necesarios para la subsistencia y cual es
la disponibilidad de los mismos. La brecha entre lo requerido y la disponibilidad es la
carencia real.
T ercero ordenamos y analizamos las necesidades o carencias en funcin de los intereses
y expectativa del grupo afectado, esto nos permite conocer el grado de conciencia que
tiene el grupo de sus problemas, necesidades o carencias. Las podemos ordenar por tipo
de necesidades, cuantificar las necesidades relacionadas con el problema que estamos
diagnosticando, las preferencias que el grupo tiene por determinadas soluciones, que
podra aportar el grupo a las soluciones o alternativas.
Cua rto jerarquizamos las necesidades, y consiste en identificar aquellas necesidades que
se manifiestan colectivamente, se debe considerar los que tienen un mayor nivel de
insatisfaccin.
c) E xa m ina r la a ctua cin de los g rupos socia les a fecta dos y de los g ru pos
socia les involucra dos en el problem a que se desea a tender.
Debemos identificar cuales son los grupos sociales involucrados, pueden ser asociaciones
privadas o no gubernamentales, organizaciones populares, partidos polticos o
agrupaciones empresariales (por ejemplo en el caso de los caminos, las asociaciones de
microbuseros o buseros son grupos involucrados y se veran beneficiados con la mejora
de la calle). Debemos adems, considerar otras instituciones que pueden ejercer alguna
influencia como la Asamblea Legislativa, la PNC, u otros.
Luego debemos encontrar respuesta a dos preguntas:
i.

Hasta que punto los grupos sociales afectados sern capaces de defender sus
intereses para que el problema sea atendido?, esta pregunta la podemos
responder teniendo en cuenta preguntas mas especificas: Cmo perciben el
problema? cules son sus intereses o expectativa? Cul es su nivel de
organizacin? Cul ha sido su trayectoria organizativa?

ii.

Cul es la reaccin previsible de los grupos sociales involucrados en trminos


de brindar su apoyo, oponer su resistencia o ser indiferente ante las medidas
que se proponen?

En esta parte es importante concluir sobre la base de dos ideas, la primera es cual es la
probabilidad de ejecucin que pueden tener las acciones que se proponen y la segunda es
establecer la capacidad de respuesta de los grupos ante el problema que se desea atender.

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P A S OS P A RA ORGA NIZA R L A RE A L IZACION DE L DIA GNOS T ICO


Paso 1:
Definimos qu
queremos
Diagnosticar

Definimos el tema sobre el cual queremos elaborar nuestro diagnstico.


Si es sobre los niveles de participacin que existen en el municipio, o
sobre los niveles educativos de la poblacin o si es un diagnstico sobre
la situacin de todo el municipio en todos sus temas o reas
problemticas.

Paso 2:
Conformamos un
equipo de trabajo

Conformamos un equipo con los miembros de la comunidad, para que


sean ellos los que se encarguen de dar seguimiento a todo el proceso de
elaboracin del diagnstico.
Este equipo adems se encargar de planificar y ejecutar cada una de las
actividades que nos llevarn a elaborar el diagnstico y definir la
metodologa con la cual se trabajar.

Paso 3:
El equipo define
la metodologa y
los instrumentos

El equipo disea los instrumentos que utilizar para la consulta,


observacin o entrevistas en el terreno:
Guas de preguntas
para entrevistas
Guas de apoyo
para jornadas de consulta
Guas de vaciado
para observacin en el terreno
Hojas de croquis
para ubicaciones generales
Adems, el equipo iniciar una investigacin bibliogrfica, es decir, una
recopilacin de datos que se encuentren en libros municipales, en
escuelas, en Ministerios, en otros diagnsticos, etc. De aqu se obtendr
informacin sobre la poblacin, sobre la actividad econmica del
municipio, sobre el medio ambiente, sobre la situacin socio-poltica,
etc.
Luego de elaborar los diseos, el equipo capacitar a un grupo de
lderes voluntarios que harn entrevistas, visitas de campo, etc.

Paso 4:
Se recopila la
informacin

En este momento desarrollamos con todo el equipo y los/as lderes de


apoyo, todas las tareas de recoleccin, utilizando los instrumentos que
han sido elaborados con anterioridad.
Es importante identificar para las entrevistas y las jornadas de consulta a
los actores y personas claves del municipio o de la comunidad, las
personas que nos pueden brindar mayor informacin sobre
determinados temas que nos interesa indagar.

Paso 5:
Se sistematiza la
informacin

Luego que hemos recopilado toda la informacin que necesitamos,


procedemos a ordenarla en un documento que contenga los datos
generales y los datos especficos de lo que hemos investigado y los
diseos de los croquis, los cuales ilustrarn de mejor forma lo que
queremos expresar.

Paso 6:
Validacin del
Diagnstico

Cuando ya tenemos el documento se lo presentamos a toda la


comunidad o el municipio para que sea validado o reciba unas ltimas
observaciones. Luego de esto ya tenemos nuestro diagnstico.

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Ahora vamos a trabajar un diagnstico en serio:

Paso 1:
Definamos qu queremos diagnosticar:
Reunmonos con nuestro grupo y establezcamos el tema sobre el cual vamos a elaborar
un diagnstico. Escrbanlo:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Paso 2:
Conformemos el equipo de trabajo y deleguemos
responsabilidades.
Anotemos los nombres y la responsabilidad que cada uno tendr:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Paso 3:
Trabajemos la metodologa y los instrumentos.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

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P la nifica cin de a ctivida des:


A ctivida d

F echa

Responsa ble

S istem a tiz a cin:


Cuando ya contamos con la informacin necesaria, procedemos a elaborar nuestro
documento, el cual contendr de forma ordenada los datos recopilados. Pueden hacerlo
as:
1. Introduccin
2. Metodologa de trabajo y objetivo del diagnstico
3. Descripcin General del Municipio o la comunidad
4. Descripcin del problema diagnosticado
5. Causas y efectos del problema
6. Grupos afectados por el problema
7. Acciones realizadas por los grupos ante el problema y resultados de las
mismas
8. Priorizacin de soluciones
9. Capacidad de los grupos de ejecutar las soluciones.
V a lida cin del Dia g nstico:
Finalmente, en una asamblea general presentamos el documento en detalle para los/as
participantes puedan expresar su acuerdo o desacuerdo con l y retomar las sugerencias
que se hagan.
Ahora, ya tenemos nuestro diagnstico.

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Objetivo:
Aprender a formular un proyecto en
equipo.

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Formular un proyecto no es fcil, pero tampoco es muy difcil, sobre todo si hemos
trabajado bien nuestro diagnstico. Ah es donde tenemos las respuestas para todo lo que
debemos decir. Un proyecto, para que cumpla con todos los requisitos necesarios para su
aprobacin debe contener los siguientes aspectos:

1. El Contexto
2. La Situacin que da origen al

La situacin general de nuestro municipio


El problema que queremos enfrentar

Proyecto
3. La Justificacin del Proyecto

Por que es necesario actuar sobre este


problema

4. Los Objetivos

Lo que queremos resolver o alcanzar con la


ejecucin de este proyecto

5. Los Resultados y Actividades

Las cosas que ordenadamente vamos a


realizar para alcanzar los objetivos

6. La Metodologa de la Ejecucin

La forma en que vamos a trabajar para


garantizar los resultados

7. Beneficiarios/as del proyecto

Cuntas personas recibirn beneficios con


este proyecto

8. Ubicacin Geogrfica

El lugar exacto donde ejecutaremos el


proyecto

9. Organizacin para el Proyecto

La forma en que la comunidad o todos los


involucrados se organizarn para ejecutar el
proyecto

10. El Cronograma

El ordenamiento de las actividades en el


tiempo

11. El Presupuesto

Detalle de los costos de cada actividad,


personal, materiales, etc.

12. La Carpeta Tcnica

Especificaciones tcnicas que se requieren en


caso de proyectos de infraestructura.

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Ahora, para que todos aprendamos a formular un proyecto, lo haremos siguiendo la gua
que tenemos a continuacin. No olvidemos hacer las preguntas que necesitemos y aclarar
cualquier duda que tengamos, de eso depende que aprendamos bien.

I. El Contexto
El contexto debe ubicarnos rpidamente en la realidad econmica,
social y poltica que nos encontramos, sin entrar en mucho detalle
pero brindando datos importantes.

Debemos hacer referencia a la realidad que se vive en el municipio o en la comunidad,


abarcando los aspectos econmicos, sociales, polticos, de participacin, situacin de las
mujeres, situacin de la niez, de las personas de la tercera edad, etc. De acuerdo al
sector que queremos beneficiar con la ejecucin del proyecto.
Debe ser una presentacin de la fotografa de nuestro municipio o de la comunidad, la
cual podemos tomar con datos exactos del diagnstico participativo con enfoque de
gnero que hayamos elaborado anteriormente. Esto sirve de ubicacin al cooperante,
donante o institucin, de esta manera sabe en qu terreno va a ejercer influencia el
financiamiento que brinde.
Elaboremos brevemente un posible contexto para nuestro proyecto:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

II. La Situacin que da origen al Proyecto


(El Problema)
Aqu debemos hacer una descripcin precisa, cualitativa y cuantitativa del problema,
necesidad o recursos ociosos que dan origen al proyecto. Esta necesidad debe evidenciar
la urgencia de actuar sobre la situacin existente y debe poner de manifiesto la condicin
y la posicin de hombres y mujeres, as, como cual sera el comportamiento del problema

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si no se acta, en otras palabras, debemos hacer una evaluacin de la situacin sin


proyecto y de la situacin con proyecto.
Aqu es donde debemos de colocar el diagnstico del problema.
Expliquemos la situacin que da origen a nuestro proyecto:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

III. La Justificacin del Proyecto


A partir de la explicacin que hemos dado del problema debemos exponer ahora porqu
es importante emprender este proyecto y porqu los que lo proponen son las personas
indicadas para ejecutarlo. En este apartado debe quedar claro qu sucedera en el futuro si
no intervenimos ahora en la situacin problema. Aqu retomamos nuestro anlisis sobre la
situacin inicial y la situacin deseada (nuestra imagen objetivo)En trminos muy generales, hay que describir los beneficios que se esperan del proyecto
tanto en hombres como en mujeres, incluyendo la contribucin de ste al objetivo de
desarrollo.
Elaboremos nuestra justificacin:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

IV. Los Objetivos


Hay dos tipos de objetivos: el objetivo de desarrollo (General) y los objetivos inmediatos
(Especficos).

Objetivo de Desa rrollo o Genera l:


Es la situacin o imagen objetivo global o general que se desea alcanzar, frente a la
situacin actual. As, el objetivo de desarrollo obedece a un problema o situacin global en
el que se enmarca el problema especfico que se pretende solucionar con el proyecto.
Es el escenario, las condiciones o el fin ltimo que deber imperar y que justifica la
existencia del proyecto.

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Este objetivo se da entonces en un contexto amplio, a nivel sectorial o multisectorial al


cual el proyecto debe contribuir, como una entre tantas acciones y medidas que
ejecutadas en forma conjunta o coordinada, permitirn alcanzarlo.
El proyecto entonces no es el que va a solucionar todo
pero si pretende dar un aporte significativo a la solucin.

Objetivos Inm edia tos o E specficos


Son el efecto, el fin directo o especfico que se espera alcanzar con el proyecto para
solucionar el problema especfico identificado o aprovechar una oportunidad, lo que
contribuir al objetivo de desarrollo.
Son una explicacin de los logros parciales en los que se puede dividir el objetivo general,
teniendo claro tambin que benefician a hombres y mujeres.
Su definicin debe ser muy clara, de manera que el avance y el final del proyecto permita
realizar evaluaciones respecto al alcance de los mismos.
Los objetivos especficos no deben ser muchos; un nmero muy alto de ellos
denotara que el proyecto planteado es tan complejo que convendra dividirlo en
dos o ms proyectos o que hay confusin respecto a la determinacin de los
objetivos
Algunas consideraciones para formular los objetivos:
1. El objetivo es lo que se busca o desea alcanzar con la ejecucin del
proyecto. Es la situacin que se espera alcanzar al concluir la fase de
operacin.
2. Un objetivo no debe ser demasiado amplio, abierto o general y menos
an ambiguo, debe proporcionar indicadores, por lo general
cualitativos, incluyendo los de gnero, en torno a la situacin que
esperamos resolver.
3. Los objetivos tienen que ser claros, precisos, concisos y alcanzables.
Para ello hay que tener una visin y comprensin clara del problema y
de las necesidades de hombres y mujeres que se van a atender.
4. En cualquier tipo de proyectos debe cuidarse de establecer objetivos
realistas en el sentido de que sea razonable esperar que se logren
dentro de los lmites de tiempo, dinero y recursos humanos del
proyecto.

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Establezcamos nuestros objetivos para el proyecto:

Objetivo Genera l:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Objetivos E specficos:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

V. Los Resultados y las Actividades


S e entiende por resulta dos los productos de un proyecto. Se trata de cosas
tangibles, verificables y/o cuantificables (en calidad y cantidad), deben ser al igual que los
objetivos, alcanzables o realizables, siempre en un tiempo determinado para poder
verificar avances o evaluar el proyecto. Los resultados deben derivarse naturalmente del
objetivo inmediato, todo objetivo inmediato debe ser apoyado al menos por un resultado,
lo que nos indica que debe haber congruencia entre resultados y objetivos.
Junto a los resultados debe plantearse las actividades que se realizarn para alcanzarlos,
especificando cantidad, participantes, tiempo, lugar. Tambin deben incluirse las
actividades no remuneradas o actividades temporales que realizan las mujeres.
Estos, adems de que los escribamos en forma de texto, podemos ubicarlos en un cuadro
que se denomina m a rco lg ico del proyecto, el cual refleja claramente la forma en que
iremos ejecutando nuestro proyecto y nos sirve de base luego para disear la metodologa
de monitoreo y evaluacin del mismo.

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Ma rco L g ico:
Objetivo y
Resulta do

A ctivida des

Objetivo inmediato 1:
Resultado 1

1.
2.
3.
4.

Objetivo Inmediato 2:
Resultado 1

1.
2.
3.

Objetivo Inmediato 3:
Resultado 1

1.
2.
3.
4.

Indica dores
Objetiva m ente
verifica bles
1.

Medios de
V erifica cin

El marco lgico del proyecto es necesario porque nos facilita la comprensin de la lgica
que nuestro accionar tendr, adems nos permitir despus establecer nuestro
seguimiento y nuestra evaluacin al proyecto, tomando como base los indicadores que
trabajamos desde el planteamiento inicial de la idea.
Como ven, no es nada complicada, hagamos nuestra descripcin de resultados y
actividades y luego elaboremos nuestro marco lgico:

Resulta dos y A ctivida des pa ra el Objetivo E specfico 1:


__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Resulta dos y A ctivida des pa ra el Objetivo E specfico 2:


__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

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Resulta dos y A ctivida des pa ra el Objetivo E specfico 2:


__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Ahora trabajemos nuestro marco lgico:
Objetivo y
Resulta do

A ctivida des

Indica dores
Objetiva m ente
verifica bles

Medios de
V erifica cin

VI. La Metodologa de la Ejecucin


En esta parte debemos explicar los mtodos que utilizaremos en el desarrollo del
proyecto, debemos describir la forma en que trabajaremos hombres y mujeres para
alcanzar los objetivos y desarrollar las actividades. Por ejemplo: si se van a utilizar talleres,
asambleas de consulta, actividades participativas con el fin de incorporar ms a la
comunidad o municipio en las actividades, actividades propias para aumentar la
participacin de las mujeres, etc.
Expliquemos como trabajaremos para alcanzar los objetivos de este proyecto:

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

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VII. Beneficiarios/as del Proyecto


En este apartado debemos explicar quines sern las personas que se beneficiarn directa
e indirectamente del proyecto. Hombres, mujeres, nios, nias, adultos mayores, etc. en
cantidad y caractersticas. Tambin debemos explicar cules han sido los criterios de
seleccin de los/as beneficiarios/as:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

VIII. Ubicacin Geogrfica


La ubicacin geogrfica nos debe indicar exactamente dnde el proyecto tendr influencia,
la comunidad o el municipio, debemos explicar dnde es, cuntos habitantes existen ah y
de ser posible es importante incluir un mapa de ubicacin.
Describamos la ubicacin geogrfica de nuestro proyecto:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Ahora, hagamos un pequeo mapa:

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IX. Organizacin para la Ejecucin del Proyecto


Los estados de inversin y operacin de un proyecto exigen la coordinacin de una
cantidad significativa de actividades especializadas para lo cual se debe distinguir dos tipos
de organizacin:

Org a niz a cin pa ra la E jecucin o Inversin


La etapa de construccin o ejecucin del proyecto no solo comprende las actividades
especficas relativas a la construccin de las obras fsicas, sino tambin todas las labores
previas a la misma.
Si la construccin se llevara a cabo por administracin, se debe indicar cmo se
distribuyen las responsabilidades de los diferentes departamentos o divisiones de la
entidad, una descripcin de las funciones de cada uno/a y organigrama de ellos/as.

Org a niz a cin pa ra la Opera cin o F u nciona m iento


En esta parte se debe hacer un detalle de los diferentes departamentos o divisiones de la
entidad que administrar el funcionamiento o la operacin del proyecto, indicando si se
efectuar una implementacin progresiva de la organizacin o se comenzar con la que
ser definitiva en sus lineamientos generales.

Establezcamos nuestra organizacin de acuerdo al proyecto que estamos elaborando:

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
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X. El Cronograma
Esta es una ubicacin de las actividades en el tiempo, puede ser por meses, por aos o
incluso por semanas, dependiendo de la duracin del proyecto:

Resultados/A ctividades

A o 1

A o 2

1 2 3 4 5 6 7 8 9

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XI. El Presupuesto
Todo proyecto, una vez tomada la decisin de ejecutarlo, requiere de dos tipos de costos
financieros:
Costos de inversin o ejecucin:
En este aspecto hay que determinar o estimar con el mayor grado de exactitud posible, el
costo de todos y cada uno de los insumos que requiere el proyecto. Es decir, determinar
los costos de ejecucin o inversin que requerir el proyecto.
Costos de opera cin o funciona m iento:
Aqu nos interesa detallar los gastos del presupuesto de funcionamiento imputables a la
inversin del proyecto, desagregados en las correspondientes categoras de gastos.
Es necesario plantear que cada institucin, agencia o entidad tiene su propio formato para
la presentacin del presupuesto, sin embargo, los componentes ms comunes son:
P a ra proyectos sociales o polticos:
Rubros

A o 1

A o 2

A o 3

T ota l

Actividades (Ordenadas por resultados,


Detalle de cantidad, nmero de participantes,
costo por participante)
Elaboracin de materiales
Salarios y prestaciones sociales(Detalle de
coordinador y otro personal por costo mensual)
Administracin
Imprevistos
Otros que sugiera el cooperante o donante
Total
Aporte del municipio o comunidad
Total del proyecto
Total solicitado (total del proyecto aporte de la
comunidad)

Nota: es importante que antes de hacer el presupuesto conozcamos los precios de


las cosas, cul es ms o menos el nivel de salarios de las personas, etc.

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Para otro tipo de proyectos:


Rubro

Costo
U nita rio

Costo
T ota l

T ota l

Adquisicin de bienes mobiliarios


Materiales
Salarios y Prestaciones legales (Mano de obra
calificada y no calificada)
Otros que sugiera la entidad
Total
Aporte de la comunidad o municipio
Total del proyecto
Total solicitado (total del proyecto aporte de la
comunidad o municipio)
Elaboremos el tipo de presupuesto que en este momento ms nos conviene:
Rubro

Costo
U nita rio

Costo
T ota l

Monto
Contra pa rte
S olicita do
L oca l

1. Salarios y Prestaciones
Legales

2. Actividades

3. Administracin y
Funcionamiento

T OT A L DE L
P ROYE CT O

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XII. La Carpeta Tcnica


La carpeta tcnica se utiliza generalmente para proyectos de infraestructura y es un
documento que contiene informacin general del proyecto, incluyendo especificaciones de
la ingeniera del proyecto, impactos ambientales, etc.
Su contenido es el siguiente:

1. Informacin General del Proyecto


a. Nombre del proyecto y ubicacin
b. Monto del proyecto
c. Cdigo del proyecto
d. Profesionales responsables de la formulacin, revisin y aprobacin.
2. Prefactibilidad
a. Datos bsicos generales
b. Caractersticas del problema
c. Descripcin del proyecto
d. Beneficiarios
e. Modalidad de ejecucin
f. Posibles impactos ambientales y medidas de conservacin
g. Factibilidades otorgadas por los entes rectores
h. Confirmacin de aspectos legales
i. Presupuesto
j. Cronograma de actividades
k. Croquis de localizacin del proyecto
l. Fotografas.

La carpeta tcnica contiene todas las especificaciones tcnicas necesarias sobre las
edificaciones, planos topogrficos, sistema elctrico, red de agua, etc. Todo esto debe ser
elaborado por una persona calificada y de reconocida experiencia, que cumpla adems con
los requisitos que el FIS-DL exige para la aprobacin de un proyecto de este tipo.

En la comunidad trabajamos la idea del proyecto, un ingeniero o un arquitecto, segn sea


el caso, debern elaborar siempre los planos y las carpetas tcnicas.

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Objetivo:
Reconocer la importancia del
seguimiento y la evaluacin a un
proyecto para garantizar sus buenos
resultados.

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I. Cmo nos organizamos para ejecutar un


proyecto?
Desde el planteamiento de la idea para el proyecto hemos trabajado con miembros de la
comunidad y del municipio elaborando el diagnstico, ordenando las actividades, etc. De la
misma forma debemos trabajar la ejecucin del proyecto, en grupo y con distribucin de
tareas claras para alcanzar los resultados y avanzar en nuestro objetivo.
Para ejecutar un proyecto es necesario contar con un mnimo de organizacin,
dependiendo del tipo de proyecto que se trate, algunas ideas de organizacin para
ejecuta r un proyecto podran ser:

COMITE COORDINADOR
COMIT DE
CONTRALORIA

EQUIPOS
EJECUTORES

COMITE
ADMINISTRACION

Promotores
Cuadrillas de construccin
Vigilantes
Etc.

Comit Coordinador:
Es el equipo de personas que se encarga de dar seguimiento a todo el
proyecto, acompaa a los equipos ejecutores y vela porque la
administracin cumpla con todos los requisitos necesarios de ley y los que
exigen los financiadores del proyecto.

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Constantemente verifican cmo van avanzando las cosas y garantiza que


todos trabajen de la misma forma. Estas personas aparecen como
responsables directas del proyecto.

Equipos Ejecutores:
Son los grupos de personas que desempearn tareas especficas para la
ejecucin del proyecto: los promotores de organizacin, los que brindarn
las capacitaciones, los equipos que contribuirn con la construccin, etc.
Estos equipos estarn bajo la responsabilidad del equipo coordinador y
realizarn las actividades de acuerdo a un programa de trabajo que debern
elaborar a partir del cronograma y marco lgico del proyecto.
Rinden informes de avances cada cierto tiempo, segn como lo establezcan
y de ellos/as depende la realizacin de las actividades y el alcance de las
metas que tenemos en el proyecto.

Comit de Administracin:
Este equipo se encarga de llevar las cuentas claras del proyecto. Llevan un
registro exacto del dinero que se recibe del financiador, de los gastos que
se realizan en el proyecto, de los pagos de salarios, gastos en actividades,
etc. Toda la informacin relacionada con el uso de los fondos del proyecto,
en una cuenta que se abre especficamente para el proyecto, llevando
control de cheques emitidos y comprobantes de gastos (planillas, facturas,
recibos, etc.).
Elaboran los informes que los financiadotes exigen, detallando los gastos de
acuerdo al avance del proyecto.
Dependen del equipo coordinador, con quien toman las decisiones
administrativas. Frente al financiador son los responsables del manejo
transparente de los fondos y buena parte del xito del proyecto tiene que
ver con eso.

Comit de Contralora Ciudadana:


Es un equipo de personas beneficiarias del proyecto que velarn por el buen
manejo de los fondos, por la ejecucin exacta del proyecto y por que las
decisiones sean tomadas considerando la opinin de los/as beneficiarios/as
del proyecto para que sea realmente una alternativa de solucin a los
problemas que originaron la idea del proyecto.
Est en capacidad de hacer sugerencias al equipo coordinador para que se
tomen las medidas necesarias para llevar el proyecto a feliz trmino y

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pueden solicitar informes peridicos de avance y uso de fondos para que


toda la comunidad los conozca.
El comit de contralora contribuye a la transparencia del proyecto.

II. Qu es el Seguimiento?
El seguimiento al proyecto es un proceso permanente de revisin sistemtica del
cumplimiento de las actividades previstas.

Es un proceso de monitoreo y acompaamiento


a todo el equipo involucrado en la ejecucin del
proyecto con el fin de garantizar el alcance de
los objetivos y los resultados.
No es una actividad de vigilancia, sino un esfuerzo permanente de brindar apoyo
metodolgico, apoyo a la toma de decisiones en el momento justo e impulsar acciones
que permitan establecer los avances que se van obteniendo.
Igual que la ejecucin de las actividades propias del proyecto el seguimiento es una parte
fundamental del mismo.

III. Cmo hacemos el Seguimiento?


Para poder realizar el seguimiento, podemos realizar las siguientes acciones (esta es una
sugerencia):
a ) Jorna da de pla nifica cin a nua l:
Al inicio del proyecto se sostendr una jornada de trabajo para la planificacin anual del
proyecto, en esta se involucraran las personas contratadas por el proyecto. Al iniciar el
segundo semestre de ejecucin y luego de la evaluacin se tendr una jornada de trabajo
para hacer los ajustes necesarios al plan de trabajo.
b) Reuniones de seg uim iento con el equipo de tra ba jo:
El equipo lo integran el equipo coordinador, el equipo ejecutor y el equipo administrativo.
Se sostendrn reuniones cada quince das, en las que se revisar el cumplimiento de las
actividades programadas, el aporte de estas a los objetivos y resultados; en estas se
revisar la programacin de actividades de los siguientes quince das de acuerdo con lo
previsto en el plan anual; as mismo, se brindar la asesora metodolgica para el buen
desarrollo de las actividades. En las reuniones mensuales, cada miembro del equipo
presentar un informe escrito de lo realizado.

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c) V isita s Insit.
Las visitas insit sern programadas de acuerdo con la programacin quincenal de
actividades, estas sern realizadas por parte de los responsables quienes llenaran una ficha
de reporte que servir de base en las discusiones de las reuniones quincenales.
d) A com pa a m iento.
Los responsables del proyecto apoyaran el desarrollo de actividades de acuerdo con las
caractersticas propias de cada una de las mismas.

Algunos instrumentos que podemos utilizar para el seguimiento son:

a) P la n A nual: documento de trabajo que orienta la ejecucin anual del proyecto.


b) P rog ra m a cin quincena l: gua de trabajo que precisa el desarrollo de las
actividades previstas en el plan.
c) Inform e m ensua l: gua de trabajo que recoge peridicamente el desarrollo de las
actividades y permite ser confrontada con las programaciones quincenales y el plan
anual.
d) Gua de observa cin de visita insit: gua de trabajo de los responsables que
permite recoger observaciones sobre la organizacin, metodologa y otros aspectos
propios de la actividad.

IV. Qu es la Evaluacin?
La evaluacin ser comprendida como el proceso que se desarrolla a travs de espacios
de anlisis y reflexin sobre el cumplimiento de las actividades programadas, el alcance de
los objetivos y resultados, el anlisis de los problemas, as como el anlisis de los efectos e
impactos generados por el proyecto.

La evaluacin debe permitir la introduccin de


ajustes la planificacin del proyecto, si los
resultados de esta as lo demandan. En la
evaluacin participan los diferentes actores
involucrados en el proyecto.

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V. Cmo Evaluamos un Proyecto?


Podemos evaluar un proyecto mientras lo estamos ejecutando y al finalizar la ejecucin.

a ) Dura nte la ejecucin del proyecto.


Durante la ejecucin del proyecto desarrollamos la evaluacin con los actores
fundamentales del mismo. Se puede evaluar a travs de talleres al concluir cada semestre.
En esta etapa, se evala la ejecucin, que comprende el balance de lo programado versus
lo ejecutado, analizando los objetivos, resultados, actividades e insumos utilizados; se
evaluaran los efectos analizando los logros alcanzados, los factores contribuyentes y
obstaculizadores, as como las estrategias para consolidar logros y enfrentar los obstculos;
y, se evaluarn los problemas de la ejecucin.
Para esta evaluacin se tendr de referencia los indicadores definidos para cada una de las
etapas del proyecto en el marco lgico.

b) E va lua cin final.


La evaluacin final se puede desarrollar a travs de talleres tambin. Los aspectos a
considerar son los siguientes:
Se evaluarn los productos en ello se considerar el cumplimiento de los objetivos,
resultados, actividades e insumos utilizados; los factores facilitadores y obstaculizadores;
los cambios introducidos y su pertinencia y se realizar un anlisis de la eficacia del
proyecto. Se evaluaran los efectos, en ello se analizar el aporte real y efectivo al
contexto, las condiciones creadas para enfrentar problemas, las iniciativas puestas en
prctica y la capacidad adquirida para reproducir la experiencia. Finalmente se evaluarn
los im pa ctos analizando la estructura y funcionamiento, las estrategias de intervencin, la
percepcin de los destinatarios y las variaciones observadas al contexto.

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Objetivo:
Aprender a elaborar un plan que nos
permita obtener recursos para la
ejecucin de proyectos que benefician a
la comunidad y el municipio.

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Contestemos las siguientes preguntas:

1. Hemos gestionado algn proyecto alguna vez?


______________________________________________

2. Cmo lo hemos hecho?


_____________________________________________

3. Ante qu organismos los hemos hecho?


______________________________________________

4. Qu resultados hemos obtenido?


___________________________________________

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I. Las Fuentes de Financiamiento


Cuando pensamos en la gestin de un proyecto pensamos que es muy complicado porque
no sabemos a dnde recurrir, con quien hablar, a quin convencer de apoyarnos, etc. Sin
embargo existen en nuestro pas oficinas representantes de organismos nacionales o
internacionales que pueden apoyar cierto tipo de proyectos, de acuerdo a su naturaleza y
misin.
Estas oficinas se convierten en fuentes de financiamiento para el desarrollo local,
beneficiando a pequeos grupos de poblacin que requiere de apoyo no solo para la
infraestructura comunitaria, sino tambin para la organizacin y capacitacin de liderazgo
municipal.
Dependiendo de nuestra propuesta o del tipo de proyecto que deseemos ejecutar, as es
la fuente de financiamiento que debemos buscar, por supuesto para ello debemos
investigar:
1. Nombre completo de la organizacin
2. Objetivo y misin de esa organizacin
3. Persona responsable de proyectos
4. Zonas en las cuales se encuentra ubicado su inters de apoyo
5. A quines y qu tipo de proyectos financian.
Con esta informacin elaboramos nuestro directorio y de acuerdo a esos datos tambin
elaboramos nuestro plan y estrategia de gestin.

II. Instituciones de Financiamiento Nacional e


Internacional
Existen muchas instituciones en nuestro pas que trabajan promoviendo proyectos para las
comunidades, ya sea que apoyen directamente a organizaciones ciudadanas locales, a la
municipalidad o a una concertacin creada entre la municipalidad y varios sectores o a una
concertacin ciudadana. Estas instituciones apoyan proyectos en los cuales el problema a
resolver es muy claro y la solucin que el proyecto plantea es factibles.
Adems consideran en su seleccin aquellos proyectos que promuevan el involucramiento
de muchos y diversos sectores en el alcance del objetivo, presentamos un pequeo listado
que ustedes pueden complementar:

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Nom bre de la
Institucin

CRS
Catholic Relief Service
Programa El Salvador

Objetivo o m isin
de la institucin

Jos Luis Prez


Gerente Sociedad Civil

73 Av. Sur, Colonia


Escaln No. 221. San
Salvador. Tel: 298-1688

Apoyo a la
microempresa

Programa ENLACE

4 Calle Pte. No.2438,


Colonia Flor Blanca.
Tel:223-9177.
Av. Olmpica y Pje 3 No.
130 San Salvador. Tel:
298-2653
Av. Emilio Alvarez y Av.
Max Bloch. Colonia
Mdica. San Salvador.
Tel : 226-6066
Calle Gabriela Mstral
No. 209, San Salvador.
Tel: 225-9415

Ing. Juan Alberto Vega

Arzobispado de San
Salvador

Programas del
secretariado social y
pastorales

FADEMYPE
Fundacin para el
Autodesarrollo de la
micro y pequea
empresa
UNICEF El Salvador

Apoyo a la micro y
pequea empresa

CAM
Centro de Apoyo a la
microempresa
PAEBA
Direccin de Adultos
del Ministerio de
Educacin
Programa de Educacin
Bsica. PEBA.
Arzobispado de San
Salvador

52

Direccin y
T elfono

Apoyo a procesos de
participacin ciudadana
para la incidencia

Critas El Salvador

FIS-DL
Fondo de Inversin
Social para el Desarrollo
Local

P ersona
responsable de
P royectos o
contacto

Promocin de sistemas
locales para la
proteccin infantil.
Requiere de
concertacin local
Proyectos comunitarios
y municipales.
Infraestructura social
bsica
Infraestructura Social
Econmica
Desarrollo
Productivo
Desarrollo Humano
Seguridad Ciudadana
Conservacin
Ambiental y Gestin
del Riesgo
Crditos

Educacin de adultos
Capacitacin en talleres
vocacionales

Alfabetizacin y
Educacin de Adultos

Lic. Fernando Cortz

10 Av. Sur y Calle


Mxico, Barrio San
Jacinto, frente a Casa Ex
Presidencial. San
Salvador. Tel: 244-1200

Alameda Rossevelt, No.


1807. San Salvador.
Tel: 263-4533
Oficina Nacional en
Centro de gobierno. San
Salvador.
Oficinas
Departamentales.
1 Calle Poniente, Col.
Escaln, Contiguo a
Radio Paz.
Tel: 226-6066

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Nom bre de la
Institucin

Objetivo o m isin
de la institucin

P ersona
responsable de
P royectos o
contacto

Direccin y
T elfono

CIDEP
Asociacin Intersectorial
para el Desarrollo
Econmico y el
Progreso Social
FOSOFAMILIA/SNF

Educacin de Adultos
Formacin Vocacional

23 Calle Pte y Pje 3,


Colonia Layco, No. 131
Tel: 225-4133

Crditos y Capacitacin

FONAVIPO

Vivienda Popular

FUNDASAL

Proyectos de Vivienda e
infraestructura
relacionada
Educacin Inicial
Capacitacin para el
trabajo

Final 17 Av. Nte. Edifico


No. 1, Segunda Planta,
Centro de Gobierno,
San Salvador.
Tel: 281-0047 y
281-0033
Alameda Juan Pablo II,
33 y 39 Av. Nte. San
Salvador.
Rpto. Santa Alegra,
Calle L-B, No. 7. Ciudad
Delgado. Tel: 276-3954
Calle el Mediterrneo,
Jardines de Guadalupe,
Antiguo Cuscatln.
Tel: 243-1282
51 Av. Nte y alameda
Rossevelt, No. 2636. San
Salvador.

FE Y ALEGRIA

PLAN
INTERNACIONAL

Ayuda humanitaria

Melvin Lucero,S.J.

Simfa Machingaidze

III. Cmo hacer un Plan de Gestin


Para elaborar nuestro plan de gestin es preciso haber diseado primero nuestro plan
estratgico de desarrollo, que puede ser de 2 a 3 aos de proyeccin, luego, al elaborar
nuestro plan operativo incluiremos el plan de gestin que obedece a la consecucin de
fondos para llevar a cabo aquellas acciones que no se encuentran dentro de nuestra
posibilidad econmica, es decir:
Con el dia g nstico identificamos muchas necesidades en nuestra comunidad y con la
prioriz a cin establecemos cules proyectos elaborar y ejecutar, a partir de ah es que
definimos cules proyectos nos interesa resolver en primer lugar y de ah partimos para
nuestro plan de gestin.

Qu es un P la n de Gestin?
Es un documento en el cual establecemos el objetivo que
queremos alcanzar con nuestra gestin, los proyectos que
queremos desarrollar y las acciones que realizaremos para
obtener los fondos dentro de un tiempo determinado.

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El plan de gestin dirigir nuestras acciones en el transcurso del tiempo y debe obedecer a
la priorizacin que con la comunidad hemos hecho de los problemas que se quieren
resolver. Si lo ejecutamos de una forma adecuada garantizaremos la obtencin de fondos
para mejorar nuestra calidad de vida y si adems ejecutamos y administramos bien los
proyectos garantizaremos la confianza de las instituciones que nos apoyan para mantener
una relacin de largo plazo.

P a sos pa ra ha cer un P la n de Gestin


Por nuestra experiencia sabemos que un plan de trabajo contiene objetivos, resultados,
actividades, cronograma y recursos. Pues bien, un plan de gestin contiene exactamente
las mismas cosas, aunque sea ms especfico.
Veamos los pasos que sugerimos:
Recuerdan que para hacer el diagnstico y para elaborar los proyectos
conformamos un equipo de trabajo?
Bueno, ahora, para elaborar y ejecutar nuestro plan de gestin tambin
debemos conformar un equipo, que asumir las siguientes responsabilidades:
a. Sera importante que este equipo participara tambin de la
elaboracin de los proyectos de acuerdo a lo que la comunidad
ha priorizado, esto les da mayor visin y claridad de la necesidad
y ms elementos para la negociacin.
b. Buscar las organizaciones o instituciones que pueden apoyar este
tipo de proyectos
c. Realizar todos los trmites necesarios para obtener los fondos.
d. Asumir y dar seguimiento a los compromisos adquiridos con la
institucin financiadora (informes, auditorias, etc.).
e. Formar parte del equipo de seguimiento de la ejecucin de los
proyectos.

Para conformar el equipo debemos considerar algunas caractersticas de sus integrantes,


dado que la tarea que debern cumplir requiere de:
1. Facilidad para escribir en forma clara y precisa.
2. Facilidad para hablar y relacionarse con funcionarios/as institucionales.
3. Capacidad de aprender sobre los mecanismos y requisitos de las instituciones
financiadoras.
4. Capacidad de captar y transmitir las demandas de la comunidad.
5. Capacidad de trabajar en equipo.
Y otras que la organizacin ciudadana considere necesarias

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Ahora que el equipo est conformado, debemos iniciar con la discusin


sobre el objetivo que se establecer, es decir: qu esperamos lograr con la
ejecucin de ese plan.
El objetivo debe ser claro y alcanzable, cuando iniciamos esta experiencia
estamos tentados a correr pero, hay que empezar con poco, luego, cuando
hayamos aprendido bien podemos establecer ms desafos.

Anotemos aqu el objetivo que podramos plantearnos:


__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Ahora escribamos los objetivos especficos:


__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Luego que hemos establecido nuestros objetivos, debemos pensar en los


resulta dos concretos que esperamos obtener de nuestro trabajo en la
gestin. Generalmente cada resultado debe corresponder a un objetivo
especfico, en ocasiones podemos plantearnos ms resultados dependiendo
de lo que esperamos. Escribamos aqu los resultados:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

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Ahora debemos definir las a ctivida des que realizaremos para obtener cada
resultado, lo haremos en una matriz para que nos quede ms ordenado y
podamos identificar claramente lo que nos corresponde hacer: Recuerdan
la matriz del marco lgico?, pues eso es lo que vamos a hacer.
Objetivos

Resultados

A ctividades

Indicadores

M edios de
V erificacin

S upuestos

Para dar seguimiento adecuado al plan y al avance de nuestros resultados


debemos establecer indica dores. Los indicadores son los que nos van a
indicar si vamos en el camino correcto de lo que hemos definido hacer, nos
establecern la medida en la cual estamos alcanzando nuestros objetivos.
Asi que debemos escribirlos detallando cantidad y calidad del avance. Por
ejemplo:
Objetivos

Resulta dos

A ctivida des

Indica dores

Promover el
diseo de
proyectos
comunitarios
para la
satisfaccin de
las necesidades
fundamentales
de la
poblacin.

Se obtienen
fondos para la
ejecucin del
Proyecto de
introduccin de
agua potable en la
comunidad El
Caito

1.

1.

2.

3.

4.
5.

Investigar
fuentes de
financiamient
o.
Elaborar el
perfil del
proyecto
Presentar el
perfil en 3
posibles
agencias de
cooperacin
Disear el
proyecto
Etc.

2.

3.

Medios de S upuestos
V erifica cin

Se cuenta
con un
directorio
municipal de
posibles
agencias
cooperantes.
Se elabora un
perfil con al
menos 40
participantes
de la
comunidad
Etc.

Cuando realizamos evaluaciones a nuestro trabajo, los indicadores son los que nos
mostrarn si estamos avanzando o no y si lo hacemos adecuadamente o no. Ahora
anotemos en la matriz de la pgina anterior algunos indicadores para nuestras actividades.

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Ya que tenemos los indicadores, debemos discutir los medios de


verificacin que el equipo archivar para poder constatar que las acciones
han sido efectivamente realizadas, a eso les llamamos m edios de
verifica cin. Son pruebas del trabajo ejecutado. Siguiendo con el ejemplo
anterior, podemos establecer algunos medios de verificacin:
Objetivos

Resultados

Promover el
diseo de
proyectos
comunitarios
para la
satisfaccin de
las necesidades
fundamentales
de la
poblacin.

Se obtienen
fondos para la
ejecucin del
Proyecto de
introduccin de
agua potable en la
comunidad El
Caito

A ctividades
1.

2.

3.

4.
5.

Investigar
fuentes de
financiamient
o.
Elaborar el
perfil del
proyecto
Presentar el
perfil en 3
posibles
agencias de
cooperacin
Disear el
proyecto
Etc.

Indicadores
1.

2.

3.

Se cuenta
con un
directorio
municipal de
posibles
agencias
cooperantes.
Se elabora un
perfil con al
menos 40
participantes
de la
comunidad
Etc.

M edios de
V erificacin

Un documento
de directorio
de agencias
cooperantes.

Listado de
participantes
Memoria del
taller de
elaboracin
Documento de
Perfil
Fotografas,

S upuestos

Escribamos nuestros medios de verificacin en la matriz que hemos estado usando.

Bien, ahora trabajaremos los supuestos. Esta palabra se usa para que en
nuestra matriz del marco lgico anotemos aquellas cosas que creemos que
pueden afectar positiva o negativamente el alcance de nuestros objetivos y
resultados, y que no se encuentran bajo nuestra responsabilidad, es decir
que no dependen de nosotros. Siguiendo con el ejemplo anterior
podramos pensar en algunos supuestos tales como;
Objetivos

Resultados

Promover el
diseo de
proyectos
comunitarios
para la
satisfaccin de
las necesidades
fundamentales
de la
poblacin.

Se obtienen
fondos para la
ejecucin del
Proyecto de
introduccin de
agua potable en la
comunidad El
Caito

A ctividades
1.

2.

3.

4.
5.

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Investigar
fuentes de
financiamient
o.
Elaborar el
perfil del
proyecto
Presentar el
perfil en 3
posibles
agencias de
cooperacin
Disear el
proyecto
Etc.

Indicadores
1.

2.

3.

Se cuenta
con un
directorio
municipal de
posibles
agencias
cooperantes.
Se elabora un
perfil con al
menos 40
participantes
de la
comunidad
Etc.

M edios de
V erificacin

Un documento
de directorio
de agencias
cooperantes.

Listado de
participantes
Memoria del
taller de
elaboracin
Documento de
Perfil
Fotografas,

S upuestos

Inters y
Voluntad de la
comunidad a
incorporarse en
el proceso

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Perfecto! Ahora ya contamos con las definiciones ms importantes de


nuestro plan. Solo nos queda trabajar el cronog ra m a y el presupuesto.
Para ello podemos utilizar los mismos cuadros que utilizamos en el
cronograma del proyecto, donde colocamos los perodos. Coloquemos
algunas actividades y definamos el tiempo:
Resultados/A ctividades

A o 1
1

10 11 12

Finalmente, trabajamos el presupuesto que utilizaremos para la gestin que


pretendemos realizar. Debemos incluir aqu gastos de transporte, gastos de
papelera, gastos de fotocopias, etc. Posiblemente al inicio de nuestra
gestin no contemos con fondos suficientes, as que lo que colocaremos
ser el costo que implica aunque algunos lderes o la municipalidad nos
ayude con el transporte y la papelera. Ms adelante, en cada proyecto
debemos incorporar costos administrativos que incluyan lo que invertimos
en la gestin.
Rubro

Costo U nita rio

Costo T otal

1. Materiales
Fotocopias
Papel Bond
Bolgrafos
Folders
Etc.
2. Apoyos
Digitacin en computadora
Transporte
Etc.
T OT A L
Y de esta forma, terminamos nuestro plan de Gestin.
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ISD es una organizacin no gubernamental que


promueve la participacin ciudadana a travs de
la educacin cvica, buscando generar el
fortalecimiento de las capacidades ciudadanas
para la incidencia, la contralora y el desarrollo
local.
De esta forma, trata de contribuir a la instauracin
de una nueva cultura poltica democrtica, que
permita el desarrollo de la democracia y la mejora
en la calidad de vida de todos los habitantes de
nuestro pas.
Por esta razn espera que este material se
convierta en herramienta de apoyo para
aquellos/as lderes y lideresas que en su constante
lucha por sus comunidades y municipios, buscan
alternativas de solucin a los problemas que ms
les aquejan.
Volveremos pronto con ms material de apoyo
para todos/as.

ISD

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Urbanizacin Satlite,
Pasaje Venus, Casa 23 U.
San Salvador. El Salvador.

Telfaxes:
284-9726 y 274-6182
Correo Electrnico:
isdgestion@integra.com.sv
isddireccion@integra.com.sv

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