Exerccio: CCJ0057_EX_A5_201408070634

Matrcula: 201408070634

Aluno(a): MARCIA HELENA PLACIDO BARRETO

Data: 12/04/2015 19:44:13 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201408673577)

Frum de Dvidas (2)

Saiba

(0)

Durante uma sesso de mediao o mediador percebe que um dos envolvidos, apesar de se dirigir a outra parte chamando-a de
querido , apresenta um falso sorriso em seu rosto, o que demonstra um comportamento a ser analisado com cautela. Essa relao
entre contedo e forma da comunicao chamada de:

Pluricomunicao
Comunicao ativa
Comunicao interpessoal
Intercomunicao
Metacomunicao

Gabarito Comentado

2a Questo (Ref.: 201408673568)

Frum de Dvidas (2)

Saiba

(0)

A Mediao um meio no adversarial, voluntrio e pacfico de resoluo de conflitos, em que um terceiro (o mediador, imparcial) atua
como facilitador do dilogo entre as partes envolvidas, conduzindo as mesmas encontrarem, de maneira cooperativa, as solues que
melhor satisfaam os seus interesses. No entanto, esse procedimento exige uma base terica, na qual fundamenta suas tcnicas.
Assinale a alternativa correta sobre as teorias no que tange atuao do mediador:

De acordo com a Teoria Geral dos sistemas, adota-se uma abordagem sistmica como maneira de solucionar conflitos,
ou seja, a soluo ao problema pode surgir a partir da observao do problema como um sistema composto por
elementos, relaes, objetivos e meio ambiente
As teorias sistmica e ciberntica , na mediao, obedecem uma ordem quanto ao seu uso, dependendo do tipo de
mediao e orientao do mediador sobre a soluo do conflito s partes
A teoria ciberntica se baseia exclusivamente na comunicao entre sistemas
Na abordagem sistmica, adotada pela Teoria geral do sistema, no h qualquer estratgia a ser utilizada pelo
mediador
De acordo com a teoria ciberntica o foco do trabalho do mediador est no conflito em si

3a Questo (Ref.: 201408220072)

Frum de Dvidas (2)

Saiba

(0)

Complete a frase, com a melhor resposta: A ________________________ tem se mostrado eficaz na resoluo de conflitos tanto no
mbito interpessoal, quanto na preveno de agresses, na reconciliao de comunidades e na criao de sistemas de parceria e
convvio

Teoria da Ciberntica
Teoria Sistmica
Teoria Geral dos Sistemas

Teoria da construo social

Comunicao no violenta

Gabarito Comentado

4a Questo (Ref.: 201408220070)

Frum de Dvidas (2)

Saiba

(0)

Saiba

(0)

A teoria da comunicao formada por axiomas . Marque nas opes abaixo aquela que no faz parte destas proposies:

quando no h comunicao , no h mensagem

toda comunicao possui uma forma e um contedo
as pessoas se comunicam digital e analgicamente
as trocas na comunicao so simtricas ou complementares
mesmo no silncio h uma mensagem

Gabarito Comentado

5a Questo (Ref.: 201408699740)

Frum de Dvidas (2)

Marque a resposta correta:

A Comunicao no violenta afirma que formas culturais predominantes de nos comunicarmos, conosco e com os outros, levam-nos a
entrar em choque com as pessoas de opinies e culturas diferentes. As crticas pessoais, os rtulos, julgamentos dos outros, atos de
violncia fsica, verbal ou social, so entendidos como expresses de

provocaes entre as pessoas nos seus relacionamentos

conflitos determinados pela cultura
problemas psiquitricos e/ou psicolgicos
violncia estruturada a partir do outro
necessidades no atendidas

Gabarito Comentado

6a Questo (Ref.: 201408645209)

Assinale a alternativa correta em relao ao conceito de mediao:

Frum de Dvidas (9)

Saiba

(3)

Mediao um meio voluntrio, no adversarial e pacfico de resoluo de conflitos, atravs do qual o mediador atua como
facilitador do dilogo entre os envolvidos
Mediao um meio adversarial de soluo de conflitos
Mediao um meio obrigatrio, no adversarial e pacfico de resoluo de conflitos, atravs do qual o mediador atua como
facilitador do dilogo entre os envolvidos
Mediao um meio alternativo de composio de controvrsias, no adversarial e pacfico, atravs do qual o mediador decidir
o conflito