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TECNOLOGA EN MERCADEO
Creatividad Empresarial
Orientando el potencial creativo
del profesional ESUMERIANO
Luis Enrique Ortiz Ospina
Fundacin Universitaria ESUMER
.Unidad
temtica Uno.
Individuo y Creatividad.
Caractersticas de la personalidad
creativa e inteligencias mltiples.
El Reto.
.
Creatividad es.
Creatividad es.
Creatividad es.
Cuntas definiciones de
creatividad existen?
DESEOS
REPRIMIDOS
LOCURA
GENTICA
DON DIVINO
GENIALIDAD
INSTINTO
A partir de todo lo
anterior.
Cul podra ser la
definicin de
creatividad?
Qu es creatividad?
Es la capacidad que tiene el ser humano de:
Problema/situacin
Entender
Analizar
Descomponer
Individuo
Experiencias
Actitud
Conocimientos
Inteligencia
Impacto
Lmites
Entorno
Inventariar
Identificar
Evaluar
Diferente
Adecuada
Posible
Solucin
EJEMPLO.
EJEMPLO.
Percy Shaw.
EJEMPLO.
EJEMPLO.
Jhon Montagu
IV Conde Sandwich.
Qu es creatividad?
Pensar de manera
diferente
Combinar recursos
y conocimientos
Conectar experiencias e
informacin
Creatividad
es:
Erwin Schrodinger
Teoras de la creatividad
Interaccionista
Personalista
Teoras de la creatividad
Inteligencia
Contexto
Tipos de pensamiento
Motivacin
Personalidad
Conocimiento
Componentes de la creatividad
Cultura
Condiciona
Individuo
Manipula
Expertos
Validan
Tipos de pensamiento
paradigmas mentales
El reto
El reto
Atendiendo una llamada annima, la polica
allana una casa para arrestar a un supuesto
asesino. No saben cmo es, pero saben que
su nombre es John y que est dentro de la
casa. La polica encuentra a cuatro personas
jugando al pquer: una se dedica a la
carpintera, la otra maneja un camin, la otra
trabaja en un taller de mecnica y la ltima
trabaja en la estacin de bomberos. Sin
ningn tipo de preguntas y sin vacilacin,
inmediatamente arrestan a quien trabaja en la
estacin de bomberos.
El reto
PARADIGMA
La
Conjunto
de
reglas
y
disposiciones (escritas o no)
que hace dos cosas:
Establece o define lmites.
Indica
cmo comportarse
dentro de los lmites para
tener xito.
PARADIGMA
PARADIGMA
PARADIGMA
PARADIGMA
Acciones
Tendencias
Estructuras
Entitivos
Operativos
Lateral
Vertical
Vertical:
Selectivo y analtico.
Importa el
encadenamiento lgico
de las ideas.
Direccin determinada.
Ideas secuenciales.
Vertical:
Se excluye lo ajeno al
tema.
Importa la calidad de
las ideas.
Es necesario para
enjuiciar ideas y para
aplicarlas.
Inteligencias Mltiples
La inteligencia es la capacidad que tiene el
hombre para resolver problemas y crear en un
ambiente rico en circunstancias de aprendizaje.
Gardner. H.
Desempeo
Perceptibilidad
Comodidad/valoracin
Activadores o desactivadores
de las inteligencias
EL RETO.
Inteligencias Mltiples
PROCESO CREATIVO
Incubacin
Preparacin
Verificacin
Iluminacin
MODELO ABCDEF
MODELO ABCDEF
Buscadores: Su especialidad es
buscar la informacin mas relevante
para el proceso.
MODELO ABCDEF
MODELO ABCDEF
Desarrolladores: Son
las
personas
especializadas
en
convertir las ideas en
productos,
concretan
las
ideas
y
las
convierten
en
soluciones.
MODELO ABCDEF
MODELO ABCDEF
Facilitadores:
aprueban las partidas
de
gastos
e
inversiones,
facilitando
la
instrumentalizacin
del proceso.
Personalidad
Creativa
Falta de confianza
Comodidad
Capacidades
Trabajo en equipo
Anlisis
Caractersticas de la personalidad
creativa
Fluencia conceptual o de ideas
Flexibilidad mental o de pensamiento
Originalidad de las producciones
Curiosidad
Visualizacin
Tolerancia
.Unidad
temtica Dos.
Tcnicas Creativas.
Niveles de la creatividad
Creatividad normativa.
Creatividad Exploratoria.
Creatividad del serendipity o
aleatoria.
Individual.
Social.
Humanidad.
Desarrollo de la creatividad
A partir de las Tcnicas
Creativas.
Cambio de paradigmas.
Viaje al interior de uno
mismo.
Procesos/procedimientos.
Posicin holstica del
pensamiento.
Transformacin personal.
Reconocimiento.
LA CREATIVIDAD ES UN
PATRIMONIO VIVENCIAL
Desarrollo de la creatividad
1.Reserve tiempo para leer y pensar sobre otros temas que no
sean el objeto central de su inters.
2. Colecciones y archive recortes, notas e ideas que le parezcan
interesantes.
Desarrollo de la creatividad
6. No se apresure en descartar ideas poco ortodoxas y
desusadas.
7. Pregntese una y otra vez cules son los lmites verdaderos
de su problema.
As como est
siempre
funcion
Va en contra de
nuestra poltica
Alguien ya lo
intent antes?
Creo que ya lo
intentamos
antes
No dar
resultado en
nuestro caso
No est en
nuestra estrategia
La situacin no
es muy propicia
Lo vamos a
dejar para ms
tarde
No estamos
preparados para
eso
Vamos a crear
una comisin
Es un cambio
demasiado
radical
Vamos a esperar
que las cosas
mejoren
Tcnicas creativas
1. Tcnicas de diagnstico de ideas.
2. Tcnicas de generacin de ideas.
3. Tcnicas evaluadoras de ideas.
4. Tcnicas de mejora de ideas.
Secciones de creatividad
1. Orientacin a un objetivo: todos los integrantes deben tener claro el
objetivo por el que se renen. Qu se pretende?
2. Dimensin del grupo: de 6 a 8 personas es lo ideal. Ms personas
pueden aadir confusin. Menos personas restan eficacia al cruce de
ideas y asociaciones.
3. Heterogeneidad: el mejor grupo de trabajo en creatividad es aquel
compuesto por personas con caractersticas personales y profesionales
diferentes.
4. Jerarqua: lo ideal es que no exista ningn grado de jerarqua entre
los participantes. De ser as, puede dificultar el aporte de ideas de
algn miembro.
Secciones de creatividad
5. Tiempos de trabajo: las sesiones de creatividad tienen una duracin y
una periodicidad. La duracin de cada sesin no debera ser superior a
3 horas.
6. Integracin de nuevos miembros: el ambiente del grupo debe ser
flexible a la entrada de nuevos participantes, aunque lo ideal en grupos
de creatividad es su mantenimiento durante un perodo prolongado
para optimizar su funcionamiento.
635
La gerencia del Metro de Medelln se
encuentra preocupada por los altos
niveles de inconformidad, quejas y
reclamos de sus usuarios en las
horas pico del Metro.
En vista de ello, ha invitado a un
grupo de expertos para identificar
posibles soluciones implementando
la tcnica creativa 635.
Ideart
El Departamento de Nuevos
Productos de la Nacional de
Chocolates, est en la bsqueda
de un nuevo producto para su
portafolio.
Para ello ha invitado a un grupo
de expertos en proyectos para,
aplicando la tcnica Ideart,
genere posibles ideas.
.Unidad
temtica Tres.
Innovacin aplicada a la
Herramientas de innovacin.
Innovacin y Mercadeo .
empresa.
Innovacin permanente
Esto es Innovacin?
Esto es Innovacin?
Esto es Innovacin?
Esto es Innovacin?
Esto es Innovacin?
Clive Sinclair
John Loud
Charles L. Langs
Marcel Bich
Innovacin
La innovacin es el arte de aplicar, en condiciones
nuevas, en un contexto concreto y con un objetivo
preciso, las ciencias, las tcnicas y las reglas generales
que intervienen en la concepcin de los productos y de
los procesos de fabricacin, en la comercializacin, en la
funcin de compras, en los mtodos de gestin, en los
sistemas de informacin, etc. Cmara de Comercio de
Madrid.
Innovacin
introduccin en el mercado de un nuevo bien o una nueva clase
de bienes.
uso de una nueva fuente de materias primas.
incorporacin de un nuevo mtodo de produccin no
experimentado en determinado sector o una nueva manera de
tratar comercialmente un nuevo producto.
apertura de un nuevo mercado en un pas o la implementacin de
una nueva estructura de mercado.
(Joseph Schumpeter)
Innovacin
Es til, es factible, es comercial. Henry Ford.
La esencia del conocimiento es, cuando se
tiene, saber aplicarlo. Confucio.
Innovacin
Producto
Proceso
Servicio
Innovacin
Innovacin Incremental
- Bsica.
- Relativa.
Innovacin
Innovacin Disruptiva/ruptura
Innovacin
Innovacin Cataltica
Chotukool
Godrej and Boyce
Titikayak
Bolivia
Food Force
Deepend y Playerthree
Seguidor temprano
Imitador
Rezagado
Fsica/tangible
Utilitaria
Ampliada
Lectura de oportunidades
Generacin de ideas
Seleccin de ideas
Concepto de producto
Evaluacin y seguimiento
Mercadeo y comunicaciones
Taller
El Departamento de mercadeo de la empresa Postobon
est interesada en desarrollar un nuevo envase para su
lnea Pet de jugos, gaseosas y aguas.
Tipo de innovacin: incremental relativa
Socializacin ante el comit de expertos
Herramientas de Innovacin
Producto o servicio: Mtodo Scamper.
Cliente.
Experiencia y tipo de cliente
Organizacin.
Herramientas de Innovacin
Scamper
Mapa de utilidad
Compra
Entrega
Uso
Complemento
Mantenimiento
Eliminacin
Productividad
Simplicidad
Comodidad
Riesgo
Diversin
Medio
ambiente
El radar de la Innovacin
Ofertas
Marca
Plataforma
Conexiones
Soluciones
Presencia
Clientes
Experiencia
Cadena de
suministro
Organizacin
Procesos
Obtencin
de valor
El radar de la Innovacin
Ofertas
Marca
Plataforma
Conexiones
Soluciones
Presencia
Clientes
Experiencia
Cadena de
suministro
Organizacin
Procesos
Obtencin
de valor
El radar de la Innovacin
El radar de la Innovacin
El radar de la Innovacin
El radar de la Innovacin