Qu parmetros establecen las empresas colombianas para

seleccionar el ente u organismo certificador

Clientes y mercado, especialmente si la empresa est exportando o busca
exportar, debera analizar en el pas de destino y para su cliente, que
certificadora es reconocida y cual ayudara en mejorar las relaciones
comerciales. Analice bien en su sector de actividad econmica que organismo
de certificacin es el ms representativo, que clientes tiene certificados, con
quien est certificada su competencia, podran existir preferencias en el
mercado vinculadas a su actividad econmica.
Reconocimiento y prestigio, recuerde que a futuro su nombre de empresa
estar relacionado al nombre del organismo certificador, en algunas ocasiones
compartirn imagen corporativa, tendrn uso de sellos y certificados en
conjunto. Este elemento clave, hace que la imagen del organismo en el
mercado nacional, regional y mundial sea primordial. Es necesario averiguar lo
suficiente, sobre sus actividades, negocios, reconocimientos, participacin del
mercado, respaldo tcnico, infraestructura, clientes, etc.
Calificacin de auditores, factor clave de su sistema de gestin de calidad es
la retroalimentacin para mejoramiento que pueda recibir de su certificadora.
Primeramente es necesario solicitar y conocer si el Auditor elegido, si dispone
del cdigo de sector de actividad para realizar la auditoria, es frecuente
solicitar su hoja de vida y asegurarse de su experiencia y calificacin. Con esto
se lograra tener una auditoria que agregue valor a su organizacin. Este factor,
permite contar con auditores que conozcan el sector, su problemtica, su
funcionamiento y que agreguen conocimiento a las auditorias de gestin a su
empresa.
Plazos y tiempos de entrega,solicite, conozca, compare y defina claramente
los plazos para el cumplimiento de actividades comprometidas por la
certificadora como son: visitas, reuniones, entrega de propuesta, planificacin
del evento, entrega del plan de auditora, informe de auditora, aceptacin de
planes de accin, decisin de certificacin, entrega del certificado definitivo,
planificacin de auditoras de seguimiento, etc.
Metodologa, un elemento trascendental en el proceso de auditora es
conocer la metodologa de trabajo del organismo de certificacin, averige con
anticipacin la definicin de tiempos de auditora, los esquemas de auditora,
requisitos legales por cumplir, como planifican las auditorias-actividades, como
califica a su personal, y especialmente como es la categorizacin de hallazgos
(no conformidades mayores, menores, observaciones, etc.) de tal manera que
quede todo claro y se puedan tomar medidas conjuntas para el xito de los
eventos con anticipacin.

Acreditacin, el reconocimiento que entrega un ente del Gobierno sobre la

competencia tcnica del Organismo de Certificacin. adems poseer
acreditaciones de organismos internacionales que aporten a la evidencia de
competencia de auditora. Hay que considerar y averiguar adems, si la
empresa certificadora cuenta con el cdigo del sector de actividad del negocio
al que se dedica su empresa dentro del alcance (como parte de la validez
tcnica del certificado).
Tarifas, considerar que estn incluidos todos los gastos de auditora,
acreditacin, visitas de seguimiento, duracin del certificados, y como es el
manejo de asuntos relacionados a logstica del equipo auditor.
Experiencia, preferiblemente considerar una empresa certificadora que tenga
experiencia auditando y trabajando en el sector de actividad econmica de su
organizacin, el compartir y conseguir aportes de parte del equipo auditor
harn que su Sistema de gestin, siga implantado y buscando mejorar
continuamente